I.

DATOS GENERALES
Universidad: Universidad de San Martín de Porres
Facultad:
Decano:
Escuela Profesional:
Director de la Escuela:
Coordinador académico de Estudios Generales: Mg. Carlos Bancayán Oré
Profesor a cargo:
Ciclo de estudio:
Aula y Sección: 506 – 05T

II. INTRODUCCIÓN
La empresa se encarga esencialmente en la venta de materiales de construcción y
pinturas, el empresario cuenta con un grupo que se encarga de reclutar al personal
eficiente para la empresa y buscar el mejor ambiente para desarrollar un buen
trabajo, la empresa requiere de personas capaces, activas, empeñosas y con un amplio
conocimiento en el área de ventas; además cuenta con capacitaciones y charlas sobre
nuevas formas de ventas dictadas por un personal contratado para mejorar las
habilidades del personal y así hacer crecer la empresa.
III. INFORMACIÓN SOBRE SU CARRERA PROFESIONAL
Los negocios internacionales que estos a su vez originan el comercio han crecido
rápidamente en las últimas décadas como consecuencia de la expansión tecnológica,
la globalización, la liberación de las políticas gubernamentales, la fuerte lucha de la
competencia global y gracias a la creación de las instituciones necesarias para facilitar
las transacciones internacionales, como lo fue en su tiempo el GATT (General
Agreement on Tariffs and Trade) y que en la actualidad lo sustituye la OMC
(Organización Mundial de Comercio). El problema real es la falta de confianza, ya que
dos gobiernos entre sí pueden reconocer que sus países se beneficiarían de la
disminución de las barreras comerciales entre ellos, pero ninguno está dispuesto a
hacerlo por temor a que el otro no lo haga, aunque existen ya las instituciones que
regulan y respaldan todo acuerdo y aun así es muy difícil llegar a un convenio y como
muestra basta citar la fecha de inicio del GATT y la actual fecha y apenas llevamos 63
años de un comercio internacional más organizado. La idea de los negocios
internacionales y que estos a su vez originan el comercio, en teoría suena bien pero se
complica un poco en la práctica, ya que algunos países prefieren realizar acuerdos
bilaterales, ya que así no se comprometen con tantos países y ver su producción y
mano de obra interna afectada, donde acuerdan disminuir sus barreras arancelarias o
dar apertura a algunos productos o servicios.

IV. DESCRIPCIÓN DE VALORES

PARTE I: ANÁLISIS DE VALORES

1. ¿Qué papel juegan los valores en la cultura y en el clima organizacional?

Los valores en la cultura y en el clima organizacional juegan un papel muy importante
porque permite a los integrantes de la organización ciertas conductas e inhiben otras.
Una cultura laboral abierta y humana alienta la participación y conducta madura de
todos los miembros de la organización, sí las personas se comprometen y son
responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite Es una fortaleza que
encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito. El clima
organizacional está determinado por la percepción que tengan los empleados de los
elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas
frente a las características y calidad de la cultura organizacional.

2. ¿Qué relación existe entre los valores y los antivalores dentro de las
organizaciones?

Se entiende por valor moral todo aquello que lleve al hombre a defender y crecer en
su dignidad de persona. El valor moral conduce al bien moral. Recordemos que bien es
aquello que mejora, perfecciona, completa.

3. ¿Qué tipo de valores considera usted deben promover en su organización? ¿Cuenta
con las técnicas y los instrumentos necesarios para promoverlos y orientarlos
debidamente?

Responsabilidad. Profesionalidad. Revolucionarios. Sentido de pertenencia.
Solidaridad. Honradez. Amor a la patria. Iniciativa. Humanismo. Honestidad. Espíritu
de sacrificio. Consagración al trabajo. Amor al trabajo. Sentido del deber. Austeridad.
Cooperación. Hospitalidad. Liderazgo. Creatividad. Trabajo en grupo. Política de
ahorro. Calidad. Tecnología. Confianza en las personas. Enfrentamiento enérgico a
acciones extremas. Agilidad y respuesta oportuna. Eficiencia. Ideológico. Los valores
de honradez, lealtad y bien social

4. ¿Qué es más importante para alcanzar la misión y la visión de su empresa: el
conocimiento, el servicio, la rectitud, la tranquilidad, la honestidad, el compañerismo?

Ser honesto es ser real, auténtico, genuino. Ser deshonesto es ser falso, ficticio,
impostado. La honestidad expresa respeto por uno mismo y por los demás. La
deshonestidad no respeta a la persona en si misma ni a los demás. La honestidad tiñe
la vida de apertura, confianza y sinceridad, y expresa la disposición de vivir en la luz. La
deshonestidad busca la desconfianza, el desorden, un clima caótico.

5. ¿Los valores de sus empleados están alineados con los de su empresa?

Todas las organizaciones tienen una cultura pero no todas las culturas tienen un
impacto igual sobre sus empleados. Las culturas fuertes son aquellas en que los
valores son apreciados por todos. Cuanto más acepten los empleados los valores más
fuertes será la cultura.

Los valores son los cimientos de la cultura organizacional, ellos proporcionan un
sentido de dirección común para todos los miembros y establecen directrices para su
compromiso diario, inspirando la razón de ser de cada institución, están explícitos en
la voluntad de sus fundadores así como en la formalización de la misión y la visión de
la organización.

6. Su organización, ¿necesita conocer y evaluar el perfil de valores de su gente?

Cuando tenemos definidos los valores debemos llegar a la convicción de:

• Trabajar con valores es una decisión estratégica.
• Es un factor importante para agregar valor y definir cómo debe vivir la organización.
• Requiere voluntad y perseverancia para ponerlos en acción.
La dirección por valores no es un sustituto de la dirección por objetivos, sino más bien
un complemento que facilita su puesta en marcha y le da mayor sentido, ya que los
valores pasan a ser factores críticos de éxitos y alrededor de éstos giran los objetivos



7. ¿Cómo evalúa la relación directa entre los valores de su empresa y los valores de las
personas que trabajan para ella?

- Orientan la visión estratégica y aumentan el compromiso profesional.
- Ayuda a lograr y fortalecer el pensamiento estratégico en los líderes.
- Promueven el aprendizaje continuo y el compromiso de los miembros de la empresa.
Una vez que se han definido los valores de una empresa es importante entender que:
* Forman parte de una decisión estratégica a largo plazo.
* Son factores que definirán la manera de cómo debe vivir la organización.
* La voluntad y perseverancia siempre serán necesarios para ponerlos en acción.

8. ¿Cómo desarrollar un programa de valores en su organización?

Lo que hay que hacer primero es establecer los valores fundamentales de la empresa
entre el equipo directivo y con la mayor participación de los trabajadores posibles
recomienda hacer una lista de entre tres y diez valores.
Enseguida se deben imaginar diferentes situaciones en que se pude encontrar la
empresa en los próximos cinco años y especificar cuál será el comportamiento en cada
caso. En base a lo anterior definir nuevamente el grado de importancia de cada valor
de la lista del paso 1 y ordenarlos.
Una vez que se han especificado los valores de la empresa, se debe actuar bajo los
mismos como prioritarios. Y ante un conflicto se debe poder razonar de manera lógica
y en base a la lista de valores.
Esta actitud hará que los valores sean congruentes con los de los clientes, trabajadores
y nosotros mismos.
Finalmente los valores que sobrevivan, serán los de su empresa y con lo que será
mucho más claro y fácil matizar su visión y misión.

9. ¿Qué valores priman en sus empleados en este momento de acuerdo con su plan de
vida? ¿Cómo sacar el mayor provecho de los mismos?

Responsabilidad. Profesionalidad. Revolucionarios. Sentido de pertenencia.
Solidaridad. Honradez. Amor a la patria. Iniciativa. Humanismo. Honestidad. Espíritu
de sacrificio. Consagración al trabajo. Amor al trabajo. Sentido del deber.

10. Identificar y eliminar los antivalores de la organización ¿como identificar sus
antivalores y como modificarlos?