UNMSM – FISI DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIOS

respinozad@unmsm.edu.pe
Trabajo Nº 2
Análisis de Tareas
Objetivos
Realizar un análisis de tareas para su proyecto. Usted se entrevistará con los utilizadores
(usuarios objetivos), quienes contestarán a las preguntas de análisis de tareas, describirán varias
tareas y desarrollará varios escenarios para ellos, y finalmente producirá un diseño rápido de la
interfaz.
Descripción
- Entrevistar por lo menos a tres (3) utilizadores. Documentar las respuestas de la entrevista, de
modo que pueda mostrar a otros lo que dijo cada persona.
- Conteste a las siguientes preguntas de análisis de tarea para su proyecto:
1. ¿Quién va a utilizar el sistema?
2. ¿Qué tareas se realizan ahora?
3. ¿Qué tareas se desean?
4. ¿Cómo se aprenden las tareas?
5. ¿Dónde se realizan las tareas?
6. ¿Cuál es el lazo entre los datos y el utilizador?
7. ¿Qué otras herramientas tiene el utilizador?
8. ¿Cómo los utilizadores se inter-comunican?
9. ¿Cómo las tareas se realizan a menudo?
10. ¿Cuáles son los apremios de tiempo en las tareas?
11. ¿Qué sucede cuando van las cosas mal?
- Describir seis (6) tareas que los utilizadores realicen con su interfaz en un detalle moderado.
Identificar qué tareas se hacen actualmente con una interfaz computarizada y qué tareas se
estarían automatizando por primera vez. La idea es observar qué tareas utilizará su interfaz y
que no se han utilizado en el pasado. Entre las seis tareas, debe haber dos (2) por cada tipo
de tareas: fáciles, moderadas, y difíciles. Las tareas moderadas y difíciles tomarán
probablemente más detalle para especificar.
- Proponer una interfaz. Este diseño no será completo y no necesariamente el definitivo de su
proyecto. La idea es comenzar a pensar en una interfaz por "sensación e intuición" ahora que
tiene cierta idea sobre lo que debe proporcionar la interfaz. Utilizar una combinación de
“sketchs” y de texto para describir cómo sus tareas serán logradas usando su interfaz.
- Debe desarrollar tres escenarios, uno por cada tarea fácil, moderada, y difícil. Recuerde, un
escenario es una descripción paso a paso de las acciones que un utilizador puede realizar
para solucionar un problema. Estos escenarios serán utilizados para describir su diseño de
interfaz en el relato descrito abajo.
Informe
Su informe debe seguir el formato descrito abajo. Será calificado tomando en consideración el
informe y el contenido.
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El informe debe incluir el material siguiente:
1. Título del proyecto, nombres del grupo y el rol de cada uno. Por ejemplo, los roles de un
miembro pueden ser documentador, entrevistador, diseñador, y así sucesivamente.
2. Descripción del problema y de la solución. Esta sección debe ser una descripción corta del
problema y de la solución propuesta.
3. Descripción y resultados de la entrevista. Describa los temas de la entrevista y qué usted
aprendió de cada una
4. Respuestas a las preguntas del análisis de tareas.
5. Descripción y análisis de las tareas de la muestra. Describa sus tareas de seis muestras.
6. Diseño de la interfaz. La descripción de la interfaz debe incluir una introducción general a
la pantalla(s) principal o inicio y una descripción de cómo sus tres escenarios se pueden
realizar usando la interfaz. Esta parte incluirá “sketchs”, historietas, y el texto de la interfaz.
No tiene que detallar la interfaz, apenas los elementos dominantes que alguien necesitaría
saber para entender cómo su interfaz pudo trabajar.
Guías para el contenido del informe y su calificación.
Utilizaremos las siguientes guías para calificar su análisis de tareas del proyecto.
Descripción del problema y de la solución
Esta descripción debe ser una declaración sucinta del problema que usted está abordando y una
sinopsis abreviada de su solución propuesta.
Descripción de la entrevista y resultados
Describa las razones de la selección de los utilizadores. Para cada uno de los tres (3) utilizadores,
dé algunos detalles de sus características principales, la descripción de sus actividades, y cómo
solucionan actualmente el problema. Identifique las tareas y/o temas que los utilizadores tienen en
común en el desarrollo de sus tareas cotidianas. Entonces, tome nota de cualquier cosa de cada
entrevista. Puede incluir cualquier comentario que piensa importante para su diseño y proyecto de
la interfaz. Observe que debe contestar cada una de las preguntas en este párrafo.
Preguntas del análisis de tarea
Conteste a las preguntas estándares del análisis de tarea. Utilice los ejemplos de sus entrevistas
cuando sea aplicable. El formato de esta sección debe ser
Pregunta: ¿Quién va a utilizar el sistema?
Texto de respuesta…
Descripción y análisis de las tareas de la muestra
Después, necesita analizar las tareas. Éstas deben ser detalladas. Estas tareas no
necesariamente deben tener relación específica a la interfaz que usted propondrá después. Debe
distinguir sus tareas generales de sus escenarios.
Diseño de la interfaz
Dé un análisis razonado para sus ideas del diseño. Esta sección debe indicar claramente las
funciones de su interfaz y de la "sensación e intuición" de la interfaz (es decir, la descripción y los
sketchs). Usted debe entonces describir tres escenarios de cómo alguien la utilizaría para lograr
tres de las tareas descritas arriba. Los escenarios incluyen los pasos de progresión que los
utilizadores realizarían para lograr la tarea. Debe incluir "historietas " de las secuencias descritas
en sus tres escenarios.