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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO
NORTE DE MINAS GERAIS – IFNMG – CAMPUS JANUÁRIA















TÉCNICAS DE REDAÇÃO PARA DOCUMENTOS
COMERCIAIS E OFICIAIS





Organizado por:
Professora Virgínia Ramalho














JANUÁRIA
2014


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Sumário


1 Normas gerais para correspondências ....................................................................... 3

2 Tipos de correspondências ........................................................................................ 13
Curriculum Vitae ........................................................................................................ 13
Memorando ................................................................................................................. 16
Requerimento ............................................................................................................. 17
Declaração .................................................................................................................. 18
Circular ....................................................................................................................... 20
Procuração .................................................................................................................. 22
Carta Comercial .......................................................................................................... 24
Ofício .......................................................................................................................... 26
Relatório ..................................................................................................................... 29
Correio eletrônico - e-mail ......................................................................................... 29
Ata .............................................................................................................................. 30
Telegrama ................................................................................................................... 33

Referências .................................................................................................................... 34



























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1Normas Gerais para Correspondências


Quando o assunto é correspondência, qual a primeira ideia que surge na sua cabeça? É
provável que seja a carta de caráter pessoal.

No entanto, existem vários tipos de correspondências, entre as quais, podemos
distinguir três tipos básicos:

a) Particular – É a carta trocada entre familiares, colegas, amigos ou namorados. Os
objetivos desse tipo de correspondência podem variar: pedir ou expor notícias,
solicitar favores, agradecer ou declarar sentimentos, dentre outros. A linguagem é
informal e espontânea.

b) Comercial – É a carta trocada entre profissionais liberais, entre uma empresa e
outra, entre empresas e seus clientes para tratar de negócios. Refere-se, geralmente,
a transações comerciais, industriais e financeiras (assuntos sobre investimentos
bancários, empréstimos, cobrança de duplicatas, divulgação de produtos etc.). A
linguagem é objetiva e mais formal.


c) Oficial – É a carta trocada entre instituições públicas, civis e militares, ou de um
órgão oficial para uma pessoa ou empresa: atos dos poderes Legislativo, Executivo
ou Judiciário; requerimentos de cidadãos; avisos à população. A linguagem deve ser
formal e impessoal. Há um Decreto Federal que dita as normas das
Correspondências Oficiais: o Manual de Redação da Presidência da República.

Princípios Fundamentais

A prática faz o bom redator. Mesmo com as inovações tecnológicas, a correspondência
ainda é um dos meios mais utilizados para a comunicação, pois trata-se de uma forma
bastante econômica.

Os princípios gerais das cartas comerciais e oficiais são:
 A maneira correta de construir a mensagem;
 O emprego das formas de tratamento;
 Os fechos para encerramento;
 O endereçamento;
 A estrutura dos documentos.

A mensagem

Toda comunicação deve ser eficiente a fim de evitar transtornos como pedidos
indeferidos (não aceitos), avisos incompreendidos, prejuízos financeiros, dentre outros.

Lembre-se de que é preciso organizar o pensamento, definindo o conteúdo antes de
redigi-lo. A mensagem deve ser breve e sem rodeios.

Redigindo com clareza e concisão, que são qualidades básicas de um bom texto, você
tornará sua mensagem facilmente compreensível e expressiva.
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Para obter um texto conciso, é importante revisá-lo depois de pronto. Assim, serão
percebidas as eventuais redundâncias ou repetições desnecessárias de ideias. Escreva
apenas o necessário para obter o máximo de efeito expressivo com o mínimo de
palavras. Observe este exemplo:

“Temos o imenso prazer de comunicar o recebimento, nesta data, de sua prezada carta
de oito do mês em curso.”

Podemos dizer a mesma coisa, com grande economia de palavras, de papel e de tempo,
se escrevermos:

“ Recebemos sua carta referente ao dia oito do corrente.”

Muitas vezes, o que é claro para quem envia a mensagem pode não ser compreensível
para quem a recebe. Veja o exemplo:

“Solicitamos entregar o requerimento à secretária que deixamos em cima da mesa.”

Escrevendo com clareza, podemos evitar problemas de compreensão:

“Solicitamos entregar à secretária o requerimento que deixamos em cima da mesa.”
A ordenação dos termos na frase é um fator importante para a clareza da comunicação.

Importante: Antes de começar a redigir, conheça algumas expressões muito usadas no
passado (“chavões”) e que, hoje, caíram em desuso. Você deve, portanto, evitá-las:

Venho pela presente...
Tem esta a presente finalidade...
Venho através desta...
Como é de conhecimento de V. Sª...
Tenho em mãos...
Sem mais, firmamo-nos...
Venho por meio desta..
Mui respeitosamente...
Em atenção a...
Sirvo-me desta...
Outrossim...
Sendo o que nos resta para o momento...
Entrementes...
Em face do exposto... /Diante do exposto...
Sendo o que nos oferece...
Acusando o recebimento...
Aproveitamos o ensejo...
Certos da sua atenção...
Sem mais para o momento...
Reiteramos o nosso apreço...
Agradecendo a atenção dispensada...
Renovamos os nossos votos...
Antecipadamente gratos...
Sendo o que nos cumpre comunicar...
Sem mais, subscrevemo-nos...
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O Tratamento

Os pronomes de tratamento mantêm a formalidade necessária às cartas comerciais e
oficiais, uma vez que as pessoas envolvidas, em geral, não se conhecem.
Existem orientações específicas para isso.
A primeira orientação está relacionada ao tipo de correspondência e à posição
hierárquica de quem recebe.


Quanto à posição hierárquica, há normas que devem ser respeitadas, levando-se em
consideração o cargo que as pessoas ocupam.

Se você enviar uma carta ao Presidente da República, por exemplo, deve usar
tratamento Vossa Excelência.

Veja o quadro a seguir:
 Agrupa as autoridades em universitárias, judiciárias, militares, eclesiásticas,
monárquicas e civis;
 Apresenta os cargos e as respectivas formas de tratamento (por extenso, abreviatura
singular e plural);
 Indica o vocativo correspondente e a forma de endereçamento.
Autoridades Universitárias


Cargo ou
Função
Por Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereçamento
Reitores
Vossa
Magnificência

ou

Vossa
Excelência
V. Mag.ª ou
V. Maga.

V. Exa. ou
V. Ex.ª
V. Mag.
as
ou
V. Magas.

ou

V.Ex.
as
ou
V.Ex.as
Magnífico
Reitor

ou

Excelentíssimo
Senhor Reitor
Ao Magnífico
Reitor

ou

Ao
Excelentíssimo
Senhor Reitor
Nome
Cargo
Endereço
Vice-Reitores Vossa V.Ex.ª, ou V.Ex.
as
ou Excelentíssimo Ao
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Excelência V.Ex.a V. Ex.as Senhor Vice-
Reitor
Excelentíssimo
Senhor Vice-
Reitor
Nome
Cargo
Endereço
Assessores

Pró-Reitores

Diretores

Coord. de
Departamento
Vossa
Senhoria
V.S.ª ou
V.S.a
V.S.
as
ou
V.S.as
Senhor +
cargo
Ao Senhor
Nome
Cargo
Endereço


Autoridades Judiciárias
Cargo ou
Função
Por
Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereçamento
Auditores

Curadores

Defensores
Públicos

Desembargadores

Membros de
Tribunais

Presidentes de
Tribunais
Vossa
Excelência
V.Ex.ª ou
V. Ex.a
V.Ex.
as
ou
V. Ex.as
Excelentíssimo
Senhor +
cargo
Ao
Excelentíssimo
Senhor
Nome
Cargo
Endereço
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Procuradores

Promotores
Juízes de Direito
Meritíssimo
Juiz
ou

Vossa
Excelência
M.Juiz ou
V.Ex.ª,
V. Ex.as
V.Ex.
as

Meritíssimo
Senhor Juiz

ou

Excelentíssimo
Senhor Juiz

Ao Meritíssimo
Senhor Juiz

ou

Ao
Excelentíssimo
Senhor Juiz
Nome
Cargo
Endereço

Autoridades Militares
Cargo ou
Função
Por
Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereçamento
Oficiais
Generais
(até
Coronéis)
Vossa
Excelência
V.Ex.ª ou
V. Ex.a
V.Ex.
as
, ou
V. Ex.as
Excelentíssimo
Senhor
Ao Excelentíssimo
Senhor
Nome
Cargo
Endereço
Outras
Patentes
Vossa
Senhoria
V.S.ª ou
V. S.a
V.S.
as
ou
V. S.a
Senhor +
patente
Ao Senhor
Nome
Cargo
Endereço





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Autoridades Eclesiásticas
Cargo ou
Função
Por Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereçamento
Arcebispos
Vossa
Excelência
Reverendíssima
V.Ex.ª
Rev.
ma
ou V.
Exa. Revma.
V.Ex.
as

Rev.
mas
ou
V. Ex.as
Rev.mas.
Excelentíssimo
Reverendíssimo
A Sua
Excelência
Reverendíssima
Nome
Cargo
Endereço
Bispos
Vossa
Excelência
Reverendíssima
V.Ex.ª
Rev.
ma
ou V.
Ex.a Rev.ma
V.Ex.
as

Rev.
mas
ou
V. Ex.as
Rev.mas
Excelentíssimo
Reverendíssimo
A Sua
Excelência
Reverendíssima
Nome
Cargo
Endereço
Cardeais
Vossa
Eminência ou
Vossa
Eminência
Reverendíssima
V.Em.ª,
V. E.ma

ou

V.Em.ª
Rev.
ma
,
V. E.ma
Rev.ma
V.Em.
as
,
V. E.mas

ou

V.Em
as

Rev.
mas
ou
V. Emas
Rev.mas
Eminentíssimo
Reverendíssimo
ou
Eminentíssimo
Senhor Cardeal
A Sua
Eminência
Reverendíssima
Nome
Cargo
Endereço
Cônegos
Vossa
Reverendíssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

V. Rev.mas
Reverendíssimo
Cônego
Ao
Reverendíssimo
Cônego
Nome
Cargo
Endereço
Frades
Vossa
Reverendíssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.mas
Reverendíssimo
Frade
Ao
Reverendíssimo
Frade
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Nome
Cargo
Endereço
Freiras
Vossa
Reverendíssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.ma
Reverendíssimo
Irmã
A
Reverendíssima
Irmã
Nome
Cargo
Endereço
Monsenhores
Vossa
Reverendíssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.ma
Reverendíssimo
Monsenhor
Ao
Reverendíssimo
Monsenhor
Nome
Cargo
Endereço
Papa
Vossa
Santidade
V.S. -
Santíssimo
Padre
A Sua Santidade
o Papa
Sacerdotes
em geral e
pastores
Vossa
Reverendíssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.ma
Reverendo
Padre
Ao
Reverendíssimo
Padre

ou

Ao Reverendo
Padre
Nome
Cargo
Endereço





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Autoridades Civis
Cargo ou
Função
Por
Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereçamento
Chefe da Casa
Civil e da
Casa Militar
Cônsules
Deputados
Embaixadores

Governadores
(não se abrevia
o pronome)

Ministros de
Estado
Prefeitos

Presidentes da
República
(não se abrevia
o pronome)

Secretários de
Estado
Senadores
Vice-
Presidentes de
Repúblicas
Vossa
Excelência
V.Ex.ª ou
V. Ex.a
V.Ex.
as

ou V. Ex.as
Excelentíssimo
Senhor +
Cargo
Ao
Excelentíssimo
Senhor
Nome
Cargo
Endereço
Demais
autoridades
não
contempladas
com
Vossa
Senhoria
V.S.ª ou
V. S.a
V.S.
as

ou V.S.as
Senhor +
Cargo
Ao Senhor
Nome
Cargo
Endereço
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tratamento
específico

Saiba Mais: concordância com os pronomes de tratamento

Concordância de gênero

Com as formas de tratamento, faz-se a concordância com o sexo das pessoas a que se
referem:
 Vossa Senhoria está sendo convidado (homem) a assistir ao III Seminário do IFNMG.
 Vossa Excelência será informada (mulher) a respeito das conclusões do III Seminário
do IFNMG.

Concordância de pessoa

Embora tenham a palavra "Vossa" na expressão, as formas de tratamento exigem verbos
e pronomes referentes a elas na terceira pessoa:
 Vossa Excelência solicitou...
 Vossa Senhoria informou...
 Temos a satisfação de convidar Vossa Senhoria e sua equipe para... Na oportunidade,
teremos a honra de ouvi-los...

A pessoa do emissor

O emissor da mensagem, referindo-se a si mesmo, poderá utilizar a primeira pessoa do
singular ou a primeira do plural (plural de modéstia). Não pode, no entanto, misturar as
duas opções ao longo do texto:
 Tenho a honra de comunicar a Vossa Excelência...
 Temos a honra de comunicar a Vossa Excelência...
 Cabe-me ainda esclarecer a Vossa Excelência...
 Cabe-nos ainda esclarecer a Vossa Excelência...

Emprego de Vossa (Excelência, Senhoria etc.) Sua (Excelência, Senhoria etc.)

 Vossa (Excelência, Senhoria etc.), é tratamento direto - usa-se para dirigir-se a pessoa
com quem se fala, ou a quem se dirige a correspondência (equivale a você):
Na expectativa do atendimento do que acaba de ser solicitado, apresento a Vossa
Senhoria nossas atenciosas saudações.

 Sua (Excelência, Senhoria etc.): em relação à pessoa de quem se fala (equivale a ele
fala):
Na abertura do Seminário, Sua Excelência o Senhor Reitor da IFNMG falou acerca o
Plano Estratégico.

Abreviatura das formas de tratamento

A forma por extenso demonstra maior respeito, maior deferência, sendo de rigor em
correspondência dirigida ao Presidente da República. Fique claro, no entanto, que
qualquer forma de tratamento pode ser escrita por extenso, independentemente do cargo
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ocupado pelo destinatário: Vossa Magnificência.

É assim que manuais mais antigos de redação ensinam a tratar os reitores de
universidades. Uma forma muito cerimoniosa, empolada, difícil de escrever e
pronunciar. Já não existe hoje em dia distanciamento tão grande entre a pessoa do reitor
e o corpo docente e discente. É, pois, perfeitamente aceita hoje em dia a fórmula
>Vossa Excelência (V. Ex.a). A invocação pode ser simplesmente Senhor Reitor,
Excelentíssimo Senhor Reitor.

A estrutura

Cada modelo de carta oficial possui características específicas em sua estrutura, porém
todos devem ter a seguinte estrutura:
-Apresentação do assunto – Introdução.
-Explanação – Desenvolvimento do assunto.
-Conclusão – Solicitação de resposta ao exposto, agradecimento à resposta ou
declaração que aguarda providências.

O fecho

As correspondências comerciais e oficiais devem terminar de forma breve, tendo a
finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário.
Existem três fechos simplificados e muito utilizados. São eles:

a) Respeitosamente: empregado para autoridades de hierarquia superior à de quem
remete a correspondência;

b) Atenciosamente: empregado para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia
inferior à de quem remete a correspondência;

c) Cordialmente: empregado para correspondências dirigidas a particulares e de
hierarquia semelhantes.
Esses fechos devem ser seguidos por vírgula e logo abaixo, geralmente, vem
centralizada a assinatura, com o nome e o cargo da autoridade que o expediu.
Exemplo:

Respeitosamente,

(Assinatura)
Márcia Cristina de Souza
Superintendente Geral – INSS

Observação: O traço para assinatura está em desuso.

O endereçamento

O endereçamento é feito, escrevendo o nome completo do destinatário, precedido do
tratamento apropriado e seu respectivo endereço (rua, número, bairro, CEP, cidade,
sigla do Estado), iniciando-se à esquerda, a fim de deixar espaço suficiente para a
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selagem à direita.
No verso do envelope, deve constar o nome completo do remetente e seu endereço
(incluindo os mesmos itens do destinatário).

Erros no endereçamento obrigam os correios a dispendiosas operações de busca ou à
devolução da correspondência.

2 Tipos de correspondências
Curriculum Vitae
O currículo é o registro da história profissional das pessoas. É a sua propaganda, e
como tal não pode ser apenas um pedaço de papel frio. É um documento que deve ser
elaborado para destacar competências, habilidades e realizações, de forma que
caracterize o profissional, de maneira elegante e agradável. O currículo deve se
constituir numa mensagem breve. Não é à toa que quase em muitos países se utiliza a
palavra francesa resumé (que significa resumo) para designar currículo. Normalmente o
currículo chega ao seu potencial empregador antes de você, portanto, quanto melhor a
impressão que causar a seu respeito, mais oportunidades poderá propiciar.
Não existem normas específicas ou forma padronizada para se elaborar um currículo,
pois diversos especialistas divergem sobre o assunto, mas todos concordam que ele deve
ser organizado, claro, objetivo, sucinto.
Dados essenciais
Identificação
Nome
Idade
Estado civil
Nacionalidade
Endereço (Rua, nº, complemento, bairro, CEP, cidade, estado)
Telefone para contato
Formação acadêmica
Atuação profissional (empregos: citar em ordem decrescente)
Área de atuação (planejamento das atividades)
Formação profissional (cursos, treinamentos e trabalhos realizados)

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Modelo de currículo
JOÃO ROBERTO PEREIRA

Rua Abreu Cunha, 27 apto 7 24 anos
Itapoá –Belo Horizonte – MG Solteiro
01 filho
CEP: 27.410-221
Tel: (31) 3354-0203 – residencial
(31) 3291-5601 – recado
E-mail: jrpereira@hotmail.com

Objetivo
Atuar na área de informática



Formação Escolar

- Ensino Médio completo: E.E. “João XXIII” – Conclusão em 2000.
- Técnico em Informática: Escola Aprendiz – de 2000 a 2001



Experiência Profissional

- Logos Informática – desde setembro de 2006. Instrutor de Informática e Programador

- P & R Informática – julho de 2000 a agosto de 2005. Digitador



Cursos Extracurriculares

- Inglês – Escolas FISK – em curso desde 2011
- Espanhol – básico – CCAA (Centro de Cultura Anglo Americana) de 2010 a 1011 -
Concluído

Informática básica e avançada
- Logos Informática – 2001 a 2002
- Relações Humanas e Trabalho em Equipe – CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas de
BH) CH:24h - abril de 2013




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A Plataforma Lattes

O currículo Lattes é a base de dados de currículos e instituições das áreas de ciência e
tecnologia em um único Sistema de Informações.

É um instrumento que registra a vida pregressa e as informações profissionais de
cientistas, professores, pesquisadores, estudantes de pós-graduação e de graduação,
profissionais autônomos, funcionários de empresas, governos, organizações civis etc.

A partir do Currículo Lattes, o CNPq desenvolveu um formato-padrão para coleta de
informações curriculares hoje adotado não só pela agência, mas também pela maioria
das instituições de fomento, universidades e institutos de pesquisa do País.
Os currículos inseridos na Plataforma Lattes podem ser usados individualmente pelos
seus titulares e podem ser acessados por terceiros por via de um sistema de busca, sendo
preservados o número de documentos pessoais. As informações registradas no Lattes
incluem formação educacional, publicações, atividades exercidas, vínculos
institucionais atuais e passados, participações em congressos, eventos, produtos gerados
e patenteados, bolsas e financiamentos obtidos etc.
A adoção de um padrão nacional de currículos, com a riqueza de informações que esse
sistema possui, a sua utilização compulsória a cada solicitação de financiamento e a
disponibilização pública destes dados na internet, favorece uma maior transparência e
confiabilidade às atividades de fomento para liberação de bolsas de estudo, recursos
para pesquisas e contratação de profissionais qualificados.
Qualquer pessoa pode criar e atualizar seu currículo Lattes no site CNPq
(www.cnpq.br) através de senha de uso pessoal e intransferível.

Modelo Curriculum Lattes

1. Dados Pessoais
2. Formação Acadêmica/Titulação
3. Curso de Especialização
4. Curso de Aperfeiçoamento/Atualização/Extensão (mínimo 40 horas)
5. Experiência Profissional
 na área de educação em saúde ou afins
 Estágio Extra-curricular
6. Bolsa de Estudo
 IC
 Monitoria
 Extensão
 Outras
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7. Participação em Grupo de Pesquisa
8. Orientação
 Iniciação Científica
 Monografia (TCC)
 Monitoria
9. Comunicação em eventos com anais ou certificado
10. Trabalho Publicado em revista, livro completo ou capítulo de livro
11. Outras Publicações ou Produções

Memorando

O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um
mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível
diferente. Trata-se, portanto, de uma comunicação eminentemente interna.

Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de
projetos, ideias, diretrizes etc. a serem adotados por determinado setor do serviço
público.

Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando em qualquer
órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao
memorando devem ser dados no próprio documento.

O memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu
destinatário deve, preferencialmente, ser mencionado pelo cargo que ocupa (se houver).

Exemplo de memorando:

TECIDOS ALVORADA S/A


Memorando

De: Chefe da Seção de Estamparia Nº 34
Para: Chefe do Setor Administrativo Data: 30/03/2014

Assunto: paralisação da produção

Comunico-lhe que uma das máquinas no Setor de Estamparia está em reparos, estando a
produção paralisada até amanhã.

Carlos Eduardo Azevedo

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Requerimento

É uma solicitação dirigida a uma determinada autoridade por um servidor que lhe está
subordinado diretamente.

Através desse documento, pode-se requerer algo que tenha amparo legal, justificando o
pedido. Muitas vezes podem aparecer no requerimento, citações de leis ou artigos.

No tratamento, é comum o uso de formas respeitosas, tanto no vocativo quanto no texto.
O requerimento compõe-se das seguintes partes:

1 – Invocação – Feita no alto da folha, a partir da mensagem esquerda, com o pronome
de tratamento conveniente, o título ou o cargo da pessoa a quem se dirige o
requerimento.

2 – Texto – Deve ter apenas um parágrafo, começando, aproximadamente, a nove linhas
da invocação.

Contém:
a) Identificação do requerente: nome, nacionalidade, estado civil, número da cédula de
identidade, endereço, bairro e outros dados que a natureza do requerimento exigir;
b) Exposição do que se está requerendo;
c) Justificativa do que se requer: citações legais e indicações de documentos
comprobatórios.

3 – Fecho – Colocado a três linhas do texto e ocupa o lado direito da folha. Sua forma é
invariável:
Nestes termos
Pede deferimento

4 – Data – A duas linhas abaixo do fecho escreve-se o nome da localidade e a data
completa.

5 – Assinatura – localizada a duas linhas abaixo da data, alinhada à disposição adotada
no texto, sem necessidade de haver traço.

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Modelo de Requerimento

Excelentíssimo Senhor Governador do Estado de Minas Gerais



José Alves, Funcionário Público Estadual, MASP 324.765 – 2, lotado na Escola
Estadual Júlio Soares de Januária, MG, residente na Av. Minas Gerais, 2324/apto 204,
nesta cidade, vem requerer de V. Ex.a a concessão de licença para tratar de interesses
pessoais, por dois anos, como lhe faculta a Lei, por estar impedido de exercer suas
funções temporariamente.


Nestes termos,
Pede deferimento.



Januária, 25 de março de 2014.


( Assinatura)

Declaração
Modelo I

DECLARAÇÃO


Declaro para os devidos fins, que concordo em supervisionar a Aluna
___________________________________, regularmente matriculada no _______
semestre de _______ do Curso de Graduação da Escola de Enfermagem de Ribeirão
Preto da Universidade de São Paulo, durante a realização de estágio extracurricular, a
ser desenvolvido no período de ____/____/______ a ____/____/______, no horário das
_____ h _____min às _____h e _____min, perfazendo carga horária de ________
horas, de acordo com as atividades abaixo indicadas:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

_______________________________, ____/____/______.

Assinatura
Nome por extenso
COREN





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Modelo II


(timbre da empresa ou instituição com nome e endereço)


DECLARAÇÃO


Declaramos para fins de comprovação perante a UNIVERSIDADE DE
SÃO PAULO, Diretoria de Registros Acadêmicos, que _______________________
_______________________ estagiou nesta empresa, _______________________
(Departamento/Seção), cumprindo ___________horas, com o objetivo específico de
efetuar o trabalho sob o título _____________________________________necessário
para a obtenção do diploma de Bacharel em Administração.


A seguir, uma breve descrição das atividades exercidas pelo aluno no período de
estágio:



Data
Assinatura
Nome
Cargo



Modelo III



DECLARAÇÃO


Eu, (Fulano de Tal), brasileiro(a), solteiro(a), profissão tal, residente e domiciliado em
(Cidade), na rua ________, nº. _________CEP nº _________portador do CIC
nº________carteira de identidade nº______ da carteira de trabalho nº______série ____e
do título de eleitor nº. _______declaro sob as penas da lei que não exerço cargo, função
ou emprego público. Assim, por ser verdade a presente declaração, assino-a para todos
os efeitos da Lei.

Januária, de de .


assinatura




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Modelo IV



DECLARAÇÃO


INSTITUIÇÃO:________________________________________________________

Declaramos, para os devidos fins, que o(a)
Sr.(a)_________________________________________, ora submetendo-se à Seleção
do Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo da FAUFBA, será
liberado(a) de suas atividades nesta Instituição durante o período de _________ anos,
para cursar as atividades acadêmicas exigidas pelo curso de _________________ desse
PPG-AU, caso venha a ser um dos candidatos selecionados.


____________, ___ de ____________ de _________


Dirigente Responsável

Circular

Circular é uma forma de correspondência através da qual o emissor, utilizando cópias de
idêntico conteúdo, comunica-se com diversos destinatários: pessoas, empresas, órgãos
ou entidades.

A circular é empregada para transmitir decisões, sugestões, convites, informações Ex:
lista de preços, lançamento de produtos, promoções etc.

Nas empresas privadas e órgãos públicos, é uma forma dinâmica e segura de
correspondência interna entre vários departamentos/setores, uma vez que pode substituir
reuniões que serviriam apenas para comunicar certas decisões.

Nos casos em que se trata de transmitir uma informação muito importante, é usual o
receptor da circular assinar um termo de recebimento (ou ciente), para que, no futuro,
não alegue ignorar a informação transmitida.

Na elaboração de uma circular, devem ser observados os aspectos:

a) O texto deve ser redigido numa linguagem clara e objetiva;

b) A partir do texto “original”, redigido pelo emissor, são feitas tantas cópias (ou
impressas quantos forem os destinatários);

c) Dependendo do destinatário, a circular pode ser de dois tipos: circular interna para
os próprios funcionários da empresa/instituição ou circular externa para outras
empresas/instituições, clientes ou público em geral;

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d) As empresas que têm preocupação com a organização e a eficiência administrativa
empregam um impresso específico para se redigir a circular interna. Em geral, o
cabeçalho desse impresso contém os seguintes elementos:

Logotipo e nome da empresa
Circ. Nº Data: / /
De: (nome e/ou cargo do emissor)
Para: (cargo do destinatário)

e) Diferentemente da carta, a circular, pelo fato de ser enviada a vários destinatários,
não contém os nomes deles. Em certos casos, emprega-se apenas um vocativo genérico,
que se aplique a todos os destinatários (ex: Prezado Cliente, Senhor Gerente, Caro
Associado etc.);

f) Em geral, a circular apresenta a palavra CIRCULAR, no alto da página, seguida de
sua numeração e, eventualmente, da data: Circular Nº 07 de 22/04/2014;

g) A assinatura, o nome e o cargo do emissor devem aparecer a aproximadamente três
linhas abaixo do final do texto;

h) Quando a circular é acompanhada de cópia de algum outro documento, é
conveniente escrever a palavra anexo(s) no pé da página à esquerda e citar o nome do
documento: Anexo: cópia do Edital de Convocação.

Exemplo circular interna

CDL Câmara de Dirigentes Lojistas de Januária
Circular Nº 52/2014 de 22/04/2014.

De: Assessoria de Comunicação
Para: colaboradores da CDL

Em reunião administrativa realizada no dia 5 p.p., deliberou-se que:
1- A partir do próximo dia 2 de maio todos os funcionários deverão fazer uso do
uniforme;
2- Nenhum funcionário poderá comparecer sem o seu uso, exceto em situações
excepcionais, com a prévia autorização da gerência;
3- Os funcionários serão responsabilizados pelos danos causados ao uniforme
(manchas, queimadura de ferro etc.) tendo que substituir a peça danificada.

Atenciosamente,

Luciane Belizário Caffarello
Assessora de Comunicação



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Exemplo de circular externa

Câmara de Dirigentes Lojistas de Januária
Rua Peçanha, 800 - Edifício Walter Cipriano

Em 22/04/2014

Prezado associado,


A Câmara de Dirigentes Lojistas de Januária comunica aos associados que dia 5/5/2014
às 19h haverá no auditório desta entidade uma assembléia geral para análise dos
resultados de 2013.

Sua presença é de grande importância para o fortalecimento de nossa entidade.

Atenciosamente,

José Geraldo lemos Prata
Presidente


Procuração

É um documento por meio do qual pode-se conceder a outra pessoa o poder de praticar
ou administrar seus negócios, bens, haveres.
Há dois tipos de Procuração: Específica e Geral.

Específica: O outorgante (quem confere a autorização) concede um ou alguns poderes
ao outorgado (o beneficiário da autorização) para executar tarefa definida que é, por
exemplo, o recebimento da aposentadoria.

Geral: Com ela o outorgado tem plenos poderes para substituir o outorgante em
qualquer ocasião que ele não puder comparecer ou se manifestar por escrito., e,
principalmente, ao se tratar de transação ou providência junto a organismos públicos ou
privados.

Fica a critério do outorgante decidir se a procuração será feita por instrumento particular
ou por instrumento público. Em alguns casos, é obrigatório fazê-la por instrumento
público.

No primeiro caso, pode ser feita de próprio punho ou digitada, com reconhecimento de
assinatura feito pelo cartório, que carimba a procuração, declarando a subscrição
(assinatura) como legítima.

No segundo caso, a procuração é lavrada por tabelião, em Livro de Notas, sendo depois
fornecido aos interessados o traslado do documento (a cópia autêntica do que consta no
livro).
23


Importante: Os dados do mandante e do procurador, principalmente CPF (de ambos)
devem ser precisos.
Há também a necessidade de se verificar, com rigor, a formulação dos poderes
concedidos, para que, futuramente, não haja problemas de abuso de poder.

Partes que compõem uma procuração:
Título: Deve ser colocado no centro, na parte superior do papel em letras maiúsculas.
Texto:
 Iniciado após quatro linhas do título, aproximadamente;
 O outorgante deve ser identificado claramente (nome, nacionalidade, estado
civil, profissão, documentação, endereço);
 Deve conter o nome do procurador e sua identificação também;
 Os poderes concedidos devem estar claramente estabelecidos; especificar se
são gerais ou específicos;
 Localidade e data – colocado cerca de três linhas após o texto;
 Assinatura – a assinatura do outorgante deve estar três linhas abaixo da data;
 Testemunhas – Caso a procuração seja particular, muitas vezes é necessária
a assinatura de duas testemunhas acompanhadas pelas respectivas
identificações (endereço, CI ou CPF).

Modelo de Procuração

PROCURAÇÃO




Por este instrumento particular de procuração, eu, Pedro Paulo Pinheiro, brasileiro,
casado, engenheiro civil, portador da C.I. nº M – 324.654 e CPF nº 652.810.016-51,
residente na Rua Inglaterra, 340 – Bairro Grã-Duquesa, Milho Verde, MG, nomeio e
constituo meu bastante procurador o Sr. Paulo da Silva Cruz, brasileiro, casado,
Administrador de Empresas, portador da C.I. nº M – 3.432.168 e CPF nº 618.489.435 –
07, residente na Rua Peçanha, nº 324 – Centro, Belo Horizonte, MG, para o fim
específico de fazer minha inscrição no concurso para Técnico do Tribunal de Justiça,
estando para tal fim, autorizado a assinar documentos e a praticar todos os atos
necessários ao fiel desempenho deste mandato.



Januária, 22 de abril de 2014.



Assinatura






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Carta Comercial

Carta Comercial e Carta pessoal

Inicialmente, é preciso destacar dois tipos básicos de carta:

O primeiro é a correspondência oficial e comercial, que nos é enviada pelos poderes
políticos ou por empresas privadas (comunicações de multas de trânsito, mudanças de
endereço e telefone, propostas para renovar assinaturas de revistas etc.).

Nesse tipo de correspondência, mesmo que venha assinada por uma pessoa física, o
emissor é uma pessoa jurídica (órgão público ou empresa privada) no caso,
devidamente representada por um funcionário.

Outro tipo de correspondência é a carta pessoal, que utilizamos para estabelecer contato
com amigos, parentes, namorado (a). Tais cartas, por serem mais informais que a
correspondência oficial e comercial, caracteriza-se pela linguagem coloquial.

Nesse caso o remetente é a própria pessoa que assina a correspondência.
Embora você possa encontrar por aí livros que trazem "modelos" de cartas pessoais
(principalmente "modelos de carta de amor") fuja deles, pois tais "modelos" se
caracterizam por uma linguagem artificial, repleta de expressões desgastadas, além de
serem completamente ultrapassados.

Não há regras fixas (nem modelos) para se escrever uma carta pessoal. Afora a data, o
nome (ou apelido) da pessoa a quem se destina e o nome (ou apelido) de quem a
escreve, a forma de redação de uma carta pessoal é extremamente particular.

No processo de comunicação (e a correspondência é uma forma de comunicação entre
pessoas) não se pode falar em linguagem correta, mas em linguagem adequada. Não
falamos com uma criança do mesmo modo que falamos com um adulto.

A linguagem que utilizamos quando discutimos um filme com os amigos, é bastante
diferente daquela a que recorremos quando vamos requerer vaga para um estágio ao
diretor de uma empresa. Em síntese: a linguagem correta é a adequada ao assunto
tratado (mais formal ou mais informal), à situação em que está sendo produzida, à
relação entre emissor e destinatário (a linguagem que você utiliza com um amigo íntimo
é bastante diferente da que utiliza com um parente distante ou mesmo com um
estranho).

Na correspondência deve ocorrer exatamente a mesma coisa: a linguagem e o
tratamento utilizados vão variar em função da intimidade dos correspondentes, bem
como do assunto tratado.

Uma carta a um parente distante comunicando um fato grave ocorrido com alguém da
família apresentará uma linguagem mais formal. Já uma carta ao melhor amigo
comunicando a aprovação no vestibular terá uma linguagem mais simples e
descontraída, sem formalismos de qualquer espécie.



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Modelo de carta comercial

(Timbre ou cabeçalho com a logotipo da empresa e endereço)

AC/ nº. 2460/07

Januária, 30 de maio de 2014.

Ao Senhor
Carlos Amorim


Assunto: encaminhamento


Senhor Diretor,


Encaminhamos a V.Sª. o relatório de produtividade desta empresa referente ao ano de
2006, conforme sua solicitação em ofício datado de 20 de maio de 2014.

Na oportunidade, confirmamos nossa presença em assembléia geral agendada para 30
de junho de 2014, onde faremos a apresentação dos dados anexos, para a equipe de
colaboradores.

Colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento.


Atenciosamente,


Francisco Rodrigues
Assessor de Comunicação
Leste Indústrias de Calçados LTDA



Anexo: relatório





FL/docs2014






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Ofício

Os ofícios são utilizados como forma de correspondência oficial já há bastante tempo e
têm registros datados desde a época do império. Considerando-se que naquela época, os
aspectos políticos e ideológicos, e o fato de que quem produzia a correspondência
normalmente eram pessoas diferenciadas na sociedade (principalmente por serem
alfabetizadas), parece lógico concluir que manifestavam de alguma forma suas opiniões,
crenças etc. Principalmente porque, ao longo de nossa história, são incontáveis os
escritores que se tornaram funcionários públicos e o contrário.

Ao se escrever qualquer tipo de texto, o indivíduo sempre procura, mesmo que muitas
vezes sem sucesso, atrair a atenção do leitor, seduzi-lo. No caso das correspondências
oficiais não é diferente.

Um parágrafo de início, um parágrafo de desenvolvimento, ou o do assunto
propriamente dito, e um parágrafo de encerramento. Os livros de redação de
correspondência também orientam que os parágrafos iniciais e finais deverão evitar os
chavões e os vícios de linguagem típicos da introdução e da despedida deste tipo de
texto.

Ora, o primeiro parágrafo deverá atrair o leitor, convidá-lo a ler com atenção o texto que
segue. Em muitas correspondências é possível verificar a importância do destinatário
através desse parágrafo. Isso em razão da linguagem escolhida e dos adjetivos
utilizados.

No parágrafo de desenvolvimento do assunto, a explanação deverá ser concisa, clara,
para que, em poucas linhas, o interlocutor entenda a mensagem.



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Modelo de ofício


(Timbre ou cabeçalho com a logotipo da empresa e endereço)

OF/AC/ nº. 2460/07
Januária, 30 de maio de 2014.

Excelentíssimo Senhora
Prefeito Municipal de Januária - MG
Manoel Jorge de Castro

Assunto: solicitação



Excelentíssimo Senhor Prefeito,



Solicitamos a V.Exª. a autorização para utilizarmos o auditório do Palácio Municipal, a
fim de realizarmos uma assembleia desta Câmara de Diretores Lojistas com demais
autoridades municipais.

Salientamos que tal reunião refere-se à discussão de metas que visam gerir benefícios
para nossa cidade, no tocante aos diversos segmentos da área comercial.



Respeitosamente,



Francisco Rodrigues
Assessor de Comunicação da CDL-GV



Anexo: cronograma da assembleia







FL/docs2014




28


Forma de diagramação
Os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação:

d) Deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral,
11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé;

e) Para símbolos não existentes na fonte Times New Roman poder-se-á utilizar as
fontes Symbol e Wingdings;

f) É obrigatório constar a partir da segunda página o número da página;

g) Os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser impressos em ambas as faces
do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas
páginas pares (“margem espelho”);

h) O início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância da margem
esquerda;

i) O campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 3,0 cm de largura;

j) O campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm;

k) Deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de 6 pontos após cada
parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado não comportar tal recurso, de uma linha em
branco;

l) Não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas,
sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a
elegância e a sobriedade do documento;

m) A impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão
colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações;

n) Todos os tipos de documentos do padrão ofício devem ser impressos em papel de
tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm;

o) Para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formatados da
seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + palavras-chaves do
conteúdo. Ex: Ofício 123 – relatório de produtividade ano 2006.










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Relatório Comercial

Documento através do qual se faz a apresentação dos resultados de uma atividade.


Modelo

Logotipo da empresa (ou timbre)

RELATÓRIO


Assunto: vendas no mês de dezembro de 2004

Senhor Diretor

Encaminho a V. Sª. este relatório que contém o total das vendas dos colaboradores das
Lojas Brasileiras S/A.

Marco Antônio Ferreira R$35.590,00

Maria Helena Fernandes Santos R$32.750,00

Paulo Gomes Lima R$25.850,00

Vera Teixeira Pena R$21.340,00

Rafael Souza e Silva R$20.690,00

Cristiano José Pereira R$18.232,00

Estou à disposição de V. S.ª para mais informações e esclarecimentos.


Januária, 3 de abril de 2014.


Raquel Teixeira Gomes
Assistente Administrativo


Correio eletrônico - e-mail

O correio eletrônico, por seu baixo custo e rapidez, transformou-se na principal forma
de comunicação para transmissão de mensagens.

Não existe uma forma rígida para sua estrutura, sendo uma correspondência flexível,
porém, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.

30


Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja
disponível, deve constar de mensagem pedido de confirmação do recebimento.

Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha
valor documental e para que possa ser aceito como documento original, é necessário
existir certificação digital que ateste a identidade do remetente na forma estabelecida em
lei.


Modelo

Senhora Flávia,

Solicito que faça as cópias dos ofícios 024/08 e 001/09, para arquivamento.

Atenciosamente,

Bruno Chaves
Gerente de Vendas



Ata

Ata é um documento em que são registrados, de forma resumida e objetiva, os fatos
ocorridos durante uma reunião e que segue um determinado padrão:

 A ata deve ser redigida enquanto ocorre uma reunião ou assembléia, em livro
próprio, com folhas devidamente numeradas e rubricadas uma a uma, no canto
superior direito do livro, pelo responsável por sua abertura, no caso, o
presidente;

 Esse documento tem uma abertura e um fechamento padronizados e deve ter
uma linguagem simples, clara e objetiva;

 Nos casos em que a lei obriga, a ata deve ser registrada no em cartório ou junta
comercial e publicada em jornais;

 A cópia da ata, no caso de publicação, deve vir acompanhada da frase “Cópia
fiel da Ata de (tipo de reunião; exemplo: Assembléia Geral), lavrada no livro de
(Reuniões/Assembléias etc.) nº..., da empresa...”;
 A ata deve ser redigida, se possível, enquanto ocorre a reunião, por isso é usual
que o secretário que a redige, seja uma pessoa não envolvida nas discussões e
deliberações a serem tomadas pelos participantes;

 Quando não há um secretário já constituído, ele deve ser nomeado no ato da
reunião, e sua função é ser um observador e narrador fiel dos fatos;

 Toda ata deverá ser lida em voz alta para depois ser aprovada e assinada;

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 Caso haja algum fato a ser acrescentado após a leitura da ata, ou ocorrer rasuras
deve-se acrescentá-lo antes das assinaturas com a expressão: “digo” (logo após
o erro) ou “Em tempo: onde se lê... leia-se...”(se for percebido apenas no final);

 A ata não deve conter rasuras, nem parágrafos, nem linhas em branco porque
pode ser um documento com valor jurídico e também para garantir a veracidade
do documento original;

 Os números importantes devem ser escritos por extenso. Ex: “três anos” ou
colocar o número e a seguir, o extenso dentro do parêntese. Ex: 3 (três anos)

Modelo de termo de abertura


Este livro contém 200 (duzentas) páginas tipograficamente numeradas e por mim
conferidas e rubricadas e destina-se ao registro das Atas de Reuniões da ( nome da
empresa) com sede nesta cidade, na Rua..... nº


Local e data
Assinatura
Nome em letra legível
Cargo


Modelo de termo de encerramento


Este livro, com 200 (duzentas) páginas, devidamente rubricadas pelo Sr..., que na época
era (cita-se o cargo da pessoa que fez o termo de abertura e rubricou as páginas),
destinou-se ao registro e Atas de Reuniões da (nome da empresa), conforme se lê no
Termo de Abertura constante na 1ª página.

Local e data
Assinatura
Nome em letra legível
Cargo


O formato da ata

Introdução (ou cabeçalho)
Nº. da ata e especificação da reunião.

Abertura
Data por extenso, hora, local, tipo de reunião, nome completo da empresa, forma de
convocação para a reunião.

Verificação de presença (Quorum)
Registro do número de presentes e se ele é suficiente para a reunião, segundo a lei ou
estatutos da empresa.
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Definição da mesa diretora
Nome dos indicados para dirigir a reunião (presidente, coordenador e secretário) e
forma de escolha (aclamação, votação etc.).

Texto
Assuntos tratados, decisões, opiniões dos presentes, considerações, interrupções etc.

Encerramento
Frase-padrão: “Nada mais havendo a ser tratado, eu (nome do secretário) lavrei
apresente ata que se lida e aprovada, será assinada por todos os presentes”. Colocar o
local e data, assinar e colher a assinatura dos presentes a começar pelo presidente da
reunião.

Modelo de ata

Assembléia Geral Extraordinária
Aos dez dias do mês de fevereiro de dois mil e sete, às dezenove horas e trinta minutos,
no auditório da Empresa Valadarense de Refrigerantes, na avenida Minas Gerais 525
nesta cidade, reuniram-se em Assembléia Geral Extraordinária os acionistas da referida
empresa devidamente convocados por correspondência enviada em primeiro de
fevereiro de dois mil e sete. Verificando o Livro de Presenças, o diretor, responsável
pela convocação, Sr. Marcelo Albuquerque de Menezes constatou a presença de número
suficiente de acionistas, conforme os estatutos da empresa, razão pela qual, havendo
número legal, declarou instalada a Assembléia e em condições de deliberar sobre o
objeto da convocação. A seguir, convidou os presentes a indicarem o presidente e
secretario para iniciarem os trabalhos. Por aclamação foi nomeado para presidir a
reunião o Sr. Marcelo Albuquerque de Menezes, e para secretária, eu, Cristina Maria
Fernandes. O presidente iniciou apresentando aos presentes a seguinte pauta: a)
apresentação do gráfico de produtividade da empresa no ano anterior: b)constituição e
eleição do novo Conselho de Administração. Em seguida o gráfico foi apresentado em
power point, onde todos puderam observar os resultados positivos da empresa e a
abrangência de novas regiões. Na oportunidade, os acionistas comentaram sobre fatores
que influenciaram no crescimento da empresa. O Sr. José Marque Pereira acredita que o
resultado foi consequência de um acompanhamento sistemático do setor de recursos
humanos coordenado pela administradora Elizabeth Rocha Souza, que promoveu um
treinamento contínuo com os colaboradores do setor de vendas e distribuição. De
acordo com a opinião do Sr. Cláudio Pereira Santiago este sucesso foi também
decorrente da boa qualidade do produto que cada vez mais tem dominado o mercado
regional pela boa aceitação. Em seguida, o presidente passou ao segundo assunto da
pauta solicitando aos presentes que os interessados colocassem seus nomes à disposição
para comporem o Conselho de Administração. Após discussão iniciou-se a votação
direta e aberta cujos votos foram computados ficando confirmado o seguinte resultado:
primeiro conselheiro: Dr. Júlio César Batista Dias, segundo conselheiro: Carlos Ferreira
Dias, terceiro conselheiro: José Antunes Barbosa. Os eleitos foram cumprimentados e o
presidente declarou encerrada a reunião convidando os presentes para um lanche. Nada
mais havendo a ser tratado, o presidente da mesa deu por encerrada a reunião, às vinte
horas e trinta minutos, lavrando-se a presente ata que lida e aprovada, será assinada por
todos os presentes. Marcelo Albuquerque de Menezes, presidente da mesa; Cristina
Maria Fernandes, secretária; e demais acionistas.

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Telegrama

O telegrama é um instrumento de comunicação rápida, utilizado em casos de urgência
ou em situações especiais: casamento, formatura, condolência. A linguagem telegráfica
tem certas particularidades:
 clareza, concisão e objetividade do texto;
 dispensa as formas de cortesia;
 dispensa os acentos gráficos;
 dispensa palavras supérfluas;


Modelo de telegrama

Telegrama virtual

O Telegrama está de cara nova.

Além de mais bonito, ele é também mais moderno, funcional e cheio de novidades. O
preço passou a ser por página enviada e não mais por palavras. Outra novidade é que as
palavras vêm acentuadas e o texto pontuado.

E tem mais. Pela Internet, você pode inserir figuras relativas a eventos, que se
encontram disponíveis em um banco de imagens, para compor a sua mensagem. Você
pode, também, enviar o telegrama com a logotipo da sua empresa, entre em contato
conosco para saber como.

Para os telegramas destinados às localidades com população acima de 1 milhão de
habitantes, em breve será possível agendar a data e a hora de entrega (modalidade
Telegrama Data-hora) e, ainda, se a sua urgência for ainda maior, também em breve
você poderá optar pela entrega até 2 horas (modalidade telegrama duas horas).

O “Novo Telegrama” está cheio de novidades, mas uma coisa não mudou: quem recebe,
lê!"

Fonte: www.correios.com.br

Modelo de formulário impresso para telegrama













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Referências


FERREIRA, Reinaldo Mathias. Correspondência Comercial e Oficial com Técnicas de
Redação. 4 ed. São Paulo: Ática, 1989.

GOMES, Edegard. Redação Prática e Oficial – Empresarial. Rio de Janeiro: Ediouro,
1985.

LUFT, Celso Pedro. Novo Manual de Português. 3 ed. São Paulo: Globo, 1996.

MEDEIROS, João Bosco. Correspondência: Técnicas de Comunicação Criativa. 3ed.
São Paulo: Atlas, 1986.

MENDES, Gilmar Ferreira et al. Manual de Redação da Presidência da República.
Brasília: imprensa Nacional, 1991.

NATALENSE, Maria Liana Castro. Secretária Executiva: Manual Prático. São Paulo:
IOB, 1995.

YAMAMOTO, Denise Yurie. Redação Oficial E comercial. São Paulo: SENAC.
Departamento Regional em São Paulo, 1997.