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Mejora Continua Premisas Componentes

 Anticipación  Sistema de Gestión de la Calidad
Dinamizar la gestión de la Entidad,  Flexibilidad
reproducir mejores prácticas y mejorar  Sistema de Gestión Ambiental
 Aceleración de aprendizaje  Modelo Estándar de Control Interno (MECI)
continuamente los procesos y  Eficiencia y productividad  Administración de Riesgos
procedimientos institucionales.  Perfil del Aprendiz con una misión para el país.  Planes de Mejoramiento
 Apropiación de las cuatro fuentes de  Sistema de Desarrollo Administrativo SISTEDA
conocimiento: Instructor, Trabajo Colaborativo,  Política Anti-trámites
“Siempre habrá una mejor Entorno y TIC  Elementos de Responsabilidad Social
manera de hacer las cosas”  Enfoque por competencias
 Formación por Proyectos

Política de calidad Objetivos de Calidad
El SENA se compromete a garantizar la calidad en
el marco de la formación por competencias y el
1. Mejorar la eficiencia y la productividad de 2. Incrementar el nivel de satisfacción de
nuestros procesos formativos por medio del
aprendizaje por proyectos, promoviendo la nuestros clientes, por medio de programas
aprendizaje por proyectos y la incorporación de
aceleración y flexibilidad del proceso de
diversas fuentes de conocimiento, estableciendo
y servicios que se constituyan en la
aprendizaje, y brindando una respuesta eficaz en respuesta pertinente y oportuna a sus
Metodologías que privilegian la solución de
la prestación de los servicios institucionales, para necesidades (de desempeño laboral y
problemas reales, el trabajo en equipo, la relación
contribuir a la competitividad y productividad del profesional y del sector productivo).
intensa y flexible con el cambiante entorno
país con responsabilidad social y el mejoramiento
Productivo y el ingreso de las nuevas tecnologías
continuo de sus procesos

Misión del SENA Visión del SENA
3. Asegurar la complementariedad de la El servicio nacional de aprendizaje - SENA, está El SENA será una organización de conocimiento
capacidad tecnológica de todos los encargado de cumplir la función que para todos los colombianos, innovando
centros de formación y la convergencia corresponde al Estado de invertir en el permanentemente en sus estrategias y
de recursos institucionales (humanos, desarrollo social y técnico de los trabajadores metodologías de aprendizaje, en total acuerdo
colombianos, ofreciendo y ejecutando la con las tendencias y cambios tecnológicos y las
físicos, tecnológicos, etc.), para generar formación profesional, para la incorporación y el
innovación y desarrollo sostenible en el necesidades del sector empresarial y de los
desarrollo de las personas en actividades trabajadores, impactando positivamente la
país. productivas que contribuyan al desarrollo social, productividad, la competitividad, la equidad y el
económico y tecnológico del país desarrollo del país