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1 SESSÃO/45 MINUTOS
1 SESSÃO/45 MINUTOS
1 SESSÃO/45 MINUTOS
Performance Esperada
Performance Esperada
Velocidade - Agilidade
Performance Esperada
Produtividade (Processos Lean)
Velocidade - Agilidade
Performance Esperada
Visibilidade - Analítica - Conhecimento
Produtividade (Processos Lean)
Velocidade - Agilidade
Performance Esperada
Visibilidade - Analítica - Conhecimento
Produtividade (Processos Lean)
Velocidade - Agilidade
Expansão Mercado (partilha & alcance)
Objetivos a alcançar
Objetivos a alcançar
Conhecer o largo espetro da
tecnologia social
Objetivos a alcançar
Conhecer o largo espetro da
tecnologia social
Aprender como vão impactar o mundo
Objetivos a alcançar
Conhecer o largo espetro da
tecnologia social
Aprender como vão impactar o mundo
Aprender estratégias para a
implementar
Objetivos a alcançar
Conhecer o largo espetro da
tecnologia social
Aprender como vão impactar o mundo
Aprender estratégias para a
implementar
Aprender qual a direção da tecnologia
social no futuro
Resultados Específicos
Resultados Específicos
REPUTAÇÃO ONLINE
Resultados Específicos
REPUTAÇÃO ONLINE
TRANSFERÊNCIA
Resultados Específicos
REPUTAÇÃO ONLINE
TRANSFERÊNCIA
ESPECIALISTAS
Resultados Específicos
REPUTAÇÃO ONLINE
TRANSFERÊNCIA
ESPECIALISTAS
COMUNICAÇÃO
Resultados Específicos
REPUTAÇÃO ONLINE
TRANSFERÊNCIA
ESPECIALISTAS
COMUNICAÇÃO
POTENCIAR NEGÓCIO
Partilha Mental da Liderança
Partilha Mental da Liderança
O Passado
Partilha Mental da Liderança
O Passado
O Presente
Partilha Mental da Liderança
O Passado
O Presente
O Futuro
Partilha Mental da Liderança
O Passado
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O Futuro
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Partilha Mental da Liderança
O Passado
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O Futuro
60%
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Partilha Mental da Liderança
O Passado
O Presente
O Futuro
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60%
15%
Uma Perspetiva Tecnológica
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Primeira vez que temos um dispositivo que funciona
como um cérebro extravasado (aumenta o que o
cérebro faz)
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Primeira vez que temos um dispositivo que funciona
como um cérebro extravasado (aumenta o que o
cérebro faz)
Uma Perspetiva Tecnológica
Pela primeira vez adultos têm de pedir às crianças para
os ajudarem em algo tão crítico nas suas carreiras
como tecnologia
Primeira vez que podemos encontrar informação em
segundos acerca de todas as perguntas que temos
Primeira vez que qualquer pessoa pode ter uma voz -
mundial, instantânea e grátis
Primeira vez que temos um dispositivo que funciona
como um cérebro extravasado (aumenta o que o
cérebro faz)
Caminhada dos Líderes Mortos
Caminhada dos Líderes Mortos
Eu já sou bem sucedido e não preciso de
aprender nada de novo
Caminhada dos Líderes Mortos
Eu posso fazer o outsourcing de todo o
conhecimento que ainda não tenho
Eu já sou bem sucedido e não preciso de
aprender nada de novo
Caminhada dos Líderes Mortos
Tecnologia não é assim tão crítica que
eu a tenha de compreender
pessoalmente
Eu posso fazer o outsourcing de todo o
conhecimento que ainda não tenho
Eu já sou bem sucedido e não preciso de
aprender nada de novo
Marketing Digital
Estudo Accenture
Marketing Digital
38% diz que a empresa está preparada
para explorar o marketing digital
59% queixa-se de orçamento insuficiente
por não estarem preparadas
46% queixa-se de falha de compreensão
por parte da administração
46% queixa-se de falta de apoio pelo
Departamento de TI
Estudo Accenture
PC’s forneceram poder de computação às
massas
A Internet forneceu uma plataforma e
sistema de armazenamento de informação
PC’s forneceram poder de computação às
massas
A Internet forneceu uma plataforma e
sistema de armazenamento de informação
Dispositivos móveis fornecem um cérebro extra
PC’s forneceram poder de computação às
massas
VISÃO A 12 MESES
Liderança em mínimos
Focado em resultados mensais
Focado na execução
Ignorância das tendências
Evita a mudança
Sem investimentos futuros
VISÃO A 12 MESES
VI SÃO DE 5 - 10 ANOS
Liderança em Máximos
Liderança em mínimos
Focado em resultados mensais
Focado na execução
Ignorância das tendências
Evita a mudança
Sem investimentos futuros
Visionário
Análise de tendências
Disposto a experimentar
Análise preditiva
VISÃO A 12 MESES
VI SÃO DE 5 - 10 ANOS
Liderança em Máximos
Liderança em mínimos
Focado em resultados mensais
Focado na execução
Ignorância das tendências
Evita a mudança
Sem investimentos futuros
Visionário
Análise de tendências
Disposto a experimentar
Análise preditiva
Antoine De Saint-Exupery
Antoine De Saint-Exupery
Quando as pessoas são livres de fazerem o
que gostam, costumam imitar-se umas às
outras
Tecnologia e Conexão
Tecnologia e Conexão
Web 1.0
Organizações Ligadas
Tecnologia e Conexão
Web 1.0
Web 2.0
Organizações Ligadas
Pessoas Ligadas
Tecnologia e Conexão
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Organizações Ligadas
Pessoas Ligadas
Dispositivos Ligados
Tecnologia e Conexão
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Web 4.0
Organizações Ligadas
Pessoas Ligadas
Dispositivos Ligados
Sistemas de Conhecimento
Ligados
Tecnologia e Conexão
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Web 4.0
Organizações Ligadas
Pessoas Ligadas
Dispositivos Ligados
Sistemas de Conhecimento
Ligados
Web 5.0
Pessoas e Tecnologia
Ligadas - Humalogia
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Web 4.0
Organizações Ligadas
Significado Histórico
Pessoas Ligadas
Dispositivos Ligados
Sistemas de Conhecimento
Ligados
Web 5.0
Pessoas e Tecnologia
Ligadas - Humalogia
Tecnologias Sociais
Tecnologias Sociais
Tecnologias Sociais
Relevância Social
Valor da Reputação
Tecnologias Sociais
Relevância Social
Social Media
Valor da Reputação
Transferência
Conhecimento
Tecnologias Sociais
Relevância Social
Social Media
Networking Social
Valor da Reputação
Transferência
Conhecimento
Comunicar
Tecnologias Sociais
Relevância Social
Social Media
Networking Social
Valor da Reputação
Transferência
Conhecimento
Comunicar
CRM Tarefas Socialmente Ativas Recrutamento
Valor Operacional
Caixa de Ferramentas
Plataforma
Caixa de Ferramentas
Pesquisa
Plataforma
Caixa de Ferramentas
Interagir Pesquisa
Plataforma
Caixa de Ferramentas
Interagir Pesquisa Métrica
Plataforma
Caixa de Ferramentas
Interagir Pesquisa Métrica
Plataforma
Caixa de Ferramentas
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Processo em 12 Passos

Processo em 12 Passos

“As únicas coisas que acontecem
naturalmente numa organização
são a fricção, confusão e fraca
performance. Tudo o restante é
resultado de liderança.”
-Peter Drucker
Funcionários a utilizar Tecnologia
Social sem regras ou diretivas
Pouca segurança, sem formação
ou standardização das
ferramentas
Tecnologia Social desligada da
estratégia da organização
Líderes que não compreendem, ou
não alavancam a tecnologia social
Organização vs. Caos
Modelo para Competência Social
Modelo para Competência Social
1. Desenvolver Objetivos em Tecnologia Social
2. Criar uma Equipa de Tecnologia Social
3. Integração da Tecnologia Social e
Propriedades Web
4. Implementar uma diretiva de Governância
Interna
5. Construção de Rios de Informação
6. Integração com Processos de Vendas
7. Gestão da Reputação Online
8. Estratégias de Crowdsourcing
9. Métricas e ROI
10. Escolher as Ferramentas Sociais
11. O Processo dos Projetos Piloto
12. Segurança e Regulamentação
Devem incluir a “grande fotografia” a longo prazo e
objetivos específicos com tarefas a curto prazo
A preferência é para que possam ser mensuráveis
O pacote de objetivos pode incluir “objetivos extra”
Exemplos incluem:
Número de contatos
Número de menções
Volume de conteúdo produzido
Taxa de sentimento
Taxa de Conversão das Páginas Web
Velocidade do progresso vs. concorrente
Níveis de conversão de Revenue on Demand
Os objetivos conduzem a utilização específica
da tecnologia social e servem como um
método de responsabilização
Devem incluir a “grande fotografia” a longo prazo e
objetivos específicos com tarefas a curto prazo
A preferência é para que possam ser mensuráveis
O pacote de objetivos pode incluir “objetivos extra”
Exemplos incluem:
Número de contatos
Número de menções
Volume de conteúdo produzido
Taxa de sentimento
Taxa de Conversão das Páginas Web
Velocidade do progresso vs. concorrente
Níveis de conversão de Revenue on Demand
Desenvolvimento dos Objetivos
Os objetivos conduzem a utilização específica
da tecnologia social e servem como um
método de responsabilização

Batizar a equipa, identificar o staff em vários
grupos e departamentos que vão assumir a
responsabilidade de implementar, formar e
utilizar
Certificar-se de que a equipa é treinada em o que
é a tecnologia social, como a utilizar
pessoalmente
Estabelecer uma reunião regular calendarizada
pelo menos para os próximos 18 meses
Desenvolver um plano com a autoridade e
missão da equipa
Desenvolver um plano de comunicação para toda
a organização
Para que a tecnologia social seja
integrada na organização, uma
abordagem em equipa ajuda

Batizar a equipa, identificar o staff em vários
grupos e departamentos que vão assumir a
responsabilidade de implementar, formar e
utilizar
Certificar-se de que a equipa é treinada em o que
é a tecnologia social, como a utilizar
pessoalmente
Estabelecer uma reunião regular calendarizada
pelo menos para os próximos 18 meses
Desenvolver um plano com a autoridade e
missão da equipa
Desenvolver um plano de comunicação para toda
a organização
Construir a Equipa
Para que a tecnologia social seja
integrada na organização, uma
abordagem em equipa ajuda

Atribuir a responsabilidade de completar o
documento
Reunir amostras de esforços de outras empresas
Decidir no método de distribuição e o estilo - RH
Tomar decisões na utilização, autoridade e vigilância
Desenvolver um modelo de implementação
Atualizar regularmente durante algum tempo
Desenvolver ou melhorar as regras,
regulamentos e melhores práticas para
os utilizadores trabalharem
Diretivas de Governância Interna

Atribuir a responsabilidade de completar o
documento
Reunir amostras de esforços de outras empresas
Decidir no método de distribuição e o estilo - RH
Tomar decisões na utilização, autoridade e vigilância
Desenvolver um modelo de implementação
Atualizar regularmente durante algum tempo
Desenvolver ou melhorar as regras,
regulamentos e melhores práticas para
os utilizadores trabalharem
Diretivas de Governância Interna

Atribuir a responsabilidade de completar o
documento
Reunir amostras de esforços de outras empresas
Decidir no método de distribuição e o estilo - RH
Tomar decisões na utilização, autoridade e vigilância
Desenvolver um modelo de implementação
Atualizar regularmente durante algum tempo
Desenvolver ou melhorar as regras,
regulamentos e melhores práticas para
os utilizadores trabalharem

Desenvolver a Voz da Empresa (para os
canais - Facebook, Twitter, etc)
Qual é a receita do conteúdo para ser
distribuído (tornar-se um especialista
reconhecido)
Fazer a arquitetura dos métodos de ligação
com os vários elementos de marketing
digital
Construir os sistemas de medição (taxas de
conversão)
Implementar o método para conduzir as
pessoas para as propriedades Web
Propriedades Web e Ferramentas
Sociais são coordenadas e conetadas
para aumentar a eficácia de ambas
Propriedades Web & Tecnologia Social

Desenvolver a Voz da Empresa (para os
canais - Facebook, Twitter, etc)
Qual é a receita do conteúdo para ser
distribuído (tornar-se um especialista
reconhecido)
Fazer a arquitetura dos métodos de ligação
com os vários elementos de marketing
digital
Construir os sistemas de medição (taxas de
conversão)
Implementar o método para conduzir as
pessoas para as propriedades Web
Propriedades Web e Ferramentas
Sociais são coordenadas e conetadas
para aumentar a eficácia de ambas
Design em Elementos Web
Propriedades
Web
Ação Ação Ação
Estratégia
Propriedades
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Voltar
Design em Elementos Web
Propriedades
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Ação Ação Ação
Conteúdo Interessante e Valioso
Elementos da Equipa
Estratégia
Propriedades
Estratégia
Tecnologia
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Design em Elementos Web
Propriedades
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Ação Ação Ação
Conteúdo Interessante e Valioso
Elementos da Equipa
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Design em Elementos Web
Propriedades
Web
Ação Ação Ação
Conteúdo Interessante e Valioso
Elementos da Equipa
Estratégia
Propriedades
Estratégia
Tecnologia
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Atenção... Este conjunto de
conversas é crítico para a
empresa e por isso necessita de
ser coordenado com o marketing
e vendas
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Voltar

Desenvolver uma lista de fontes de informação
que ajudam todos os colaboradores
Decidir na lista de ferramentas que queremos
que as pessoas usem e dar-lhes formação
Fazer com que as pessoas encontrem a sua
própria fonte de informação de que precisam e
que a partilham com os outros
Integrar com o processo de avaliação de
desempenho do trabalhador - RH
Integrar nas reuniões departamentais
Torna-se crítico desenvolver um método
para aumentar o QI coletivo da
organização e de toda a equipa
Implementar Rios de Informação

Desenvolver uma lista de fontes de informação
que ajudam todos os colaboradores
Decidir na lista de ferramentas que queremos
que as pessoas usem e dar-lhes formação
Fazer com que as pessoas encontrem a sua
própria fonte de informação de que precisam e
que a partilham com os outros
Integrar com o processo de avaliação de
desempenho do trabalhador - RH
Integrar nas reuniões departamentais
Torna-se crítico desenvolver um método
para aumentar o QI coletivo da
organização e de toda a equipa
Concorrência
Info da Indústria
Líderes de Opinião
Bloggers
Newsletters
Expansores Mente
@helderfalcao
O que é
Voltar
Concorrência
Info da Indústria
Líderes de Opinião
Bloggers
Newsletters
Expansores Mente
@helderfalcao
Aumentar o QI
O que é
Voltar

Configurar um modelo de Compra Socialmente
Dirigida ou Venda Socialmente Facilitada
Desenvolver a Voz da Empresa
Desenvolver programas de formação para
equipas de vendas
Desenvolver novos sistemas de medição e
recompensas para motivar a equipa de vendas a
alavancar as ferramentas sociais
Desenvolver uma estratégia móvel integrada com
o processo de vendas
Ferramentas Sociais podem ser
integradas nos sistemas de vendas via
B2C ou B2B
Integrar com Vendas

Configurar um modelo de Compra Socialmente
Dirigida ou Venda Socialmente Facilitada
Desenvolver a Voz da Empresa
Desenvolver programas de formação para
equipas de vendas
Desenvolver novos sistemas de medição e
recompensas para motivar a equipa de vendas a
alavancar as ferramentas sociais
Desenvolver uma estratégia móvel integrada com
o processo de vendas
Ferramentas Sociais podem ser
integradas nos sistemas de vendas via
B2C ou B2B
Voltar
Ferramentas do Vendedor
Voltar

Pesquisar qual o estado atual da reputação online,
dos produtos e serviços, da administração e
executivos
Desenvolver um processo de escuta
Escolhe as ferramentas
Nomeie o staff
Desenvolver uma diretiva de interação interna
Implementar um sistema métrico
Escolher as ferramentas
Nomear o staff
Adicione a concorrência ao processo de escuta
As Reputações Online vão ser críticas
para o sucesso das empresas
Gestão de Reputação Online

Pesquisar qual o estado atual da reputação online,
dos produtos e serviços, da administração e
executivos
Desenvolver um processo de escuta
Escolhe as ferramentas
Nomeie o staff
Desenvolver uma diretiva de interação interna
Implementar um sistema métrico
Escolher as ferramentas
Nomear o staff
Adicione a concorrência ao processo de escuta
As Reputações Online vão ser críticas
para o sucesso das empresas

Aprender a utilizar as ferramentas de
crowdsourcing, depois forma a administração
acerca do conceito e da listas de ferramentas
Identificar tarefas específicas que podem ser
crowdsourced e experimentadas
Medir o ROI versus métodos tradicionais
Monitorizar constantemente novos sites e qual a
tendência das ofertas no mercado
Partilhe informação internamente nos sucessos
ou fracassos
O Crowdsourcing pode ser utilizado em
qualquer área para reduzir os custos da
empresa
Estratégias de Crowdsourcing

Aprender a utilizar as ferramentas de
crowdsourcing, depois forma a administração
acerca do conceito e da listas de ferramentas
Identificar tarefas específicas que podem ser
crowdsourced e experimentadas
Medir o ROI versus métodos tradicionais
Monitorizar constantemente novos sites e qual a
tendência das ofertas no mercado
Partilhe informação internamente nos sucessos
ou fracassos
O Crowdsourcing pode ser utilizado em
qualquer área para reduzir os custos da
empresa
Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Voltar
Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
Voltar
Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
Voltar
Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
Voltar
Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
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Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
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Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
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Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
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Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
Voltar
Pesquisa de Mercado
Vetar Conceitos
Copywriting
Criativo
Desenvolvimento Software
Como Alavancar
Sites Crowdsourcing
Voltar

Atribuir uma pessoa responsável pelas
métricas e analítica
Desenvolver medições específicas aliadas aos
objetivos que pré-definimos
Desenvolver um modelo com folha de cálculo
para comprovar o ROI de uma campanha ou
esforço
Criar um painel de controlo mensal que mostre
as métricas e analítica
Distribuir o painel de controlo pela empresa
O que é medido é feito. A tecnologia social
deve potenciar um ROI positivo
Medição e Processo ROI

Atribuir uma pessoa responsável pelas
métricas e analítica
Desenvolver medições específicas aliadas aos
objetivos que pré-definimos
Desenvolver um modelo com folha de cálculo
para comprovar o ROI de uma campanha ou
esforço
Criar um painel de controlo mensal que mostre
as métricas e analítica
Distribuir o painel de controlo pela empresa
O que é medido é feito. A tecnologia social
deve potenciar um ROI positivo

Identificar quais os conceitos sociais que
queremos alavancar
Encontrar as melhores ferramentas para os
conceitos, tomar uma decisão acerca de versões
grátis ou pagas
Criar uma lista de ferramentas recomendada
Entregar a todos os funcionários (especialmente
aos mais novos)
Desenvolver um processo de I&D para ficar
atualizado às melhores opções
Dar formação!
Usar as ferramentas adequadas para a
função vai dramaticamente melhorar os
resultados
Escolher as Ferramentas

Identificar quais os conceitos sociais que
queremos alavancar
Encontrar as melhores ferramentas para os
conceitos, tomar uma decisão acerca de versões
grátis ou pagas
Criar uma lista de ferramentas recomendada
Entregar a todos os funcionários (especialmente
aos mais novos)
Desenvolver um processo de I&D para ficar
atualizado às melhores opções
Dar formação!
Usar as ferramentas adequadas para a
função vai dramaticamente melhorar os
resultados

Desenvolver um nome código
Concordar em 3 a 5 projetos piloto nos conceitos
que queremos testar
Nomear responsáveis, datas, objetivos para os
projetos
Implementar, reportar e aprender com os
relatórios e tomar ação nas lições aprendidas
Fechar projetos ou torná-los em esforços
coletivos
Identificar novos projetos piloto
Necessitamos de um método para
rápidamente testar e aprender as
melhores práticas
Desenvolver Projetos Piloto

Desenvolver um nome código
Concordar em 3 a 5 projetos piloto nos conceitos
que queremos testar
Nomear responsáveis, datas, objetivos para os
projetos
Implementar, reportar e aprender com os
relatórios e tomar ação nas lições aprendidas
Fechar projetos ou torná-los em esforços
coletivos
Identificar novos projetos piloto
Necessitamos de um método para
rápidamente testar e aprender as
melhores práticas

Envolva o Departamento de TI para encontrar o
equilíbrio entre a segurança e a usabilidade
Pesquise sob quais as regulamentações que
poderá estar sujeito
Facilite a formação!
A Tecnologia Social é propícia a quebras
de segurança e comunicação públicas
Segurança e Regulamentação

Envolva o Departamento de TI para encontrar o
equilíbrio entre a segurança e a usabilidade
Pesquise sob quais as regulamentações que
poderá estar sujeito
Facilite a formação!
A Tecnologia Social é propícia a quebras
de segurança e comunicação públicas
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