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Guide

daccueil
du nouveau
pharmacien
Ce guide daccueil est ofert par lOrdre
despharmaciens du Qubec ses nouveaux
membres.
Vous trouverez une version jour de
cedocument en version PDF auwww.opq.org
Produit par le service des communications
de lOrdre des pharmaciens du Qubec
Conception et ralisation graphique
Rvision linguistique

Crdits photos
Couverture Photodisc
29 Photo-libre.fr
Ordre des pharmaciens du Qubec
266, Notre-Dame Ouest, bureau 301
Montral (Qc) H2Y 1T6
Tlphone: 514 284-9588
Sans frais: 1800 363-0324
Courriel: ordrepharm@opq.org
Dpt lgal: 1
er
trimestre, 2010
ISSN 1920-9215 (Imprim)
ISSN 1920-9223 (En ligne)
Dans ce document, le genre masculin est utilis comme
gnrique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Table des matires
propos de lOrdre 2
Mot de la prsidente 3
Section 1 : lOrdre des pharmaciens du Qubec
Mission, vision et valeurs 6
Le systme professionnel qubcois 7
La structure politique de lOrdre 8
Les lois et rglements lis la pratique de la pharmacie 10
La structure administrative de lOrdre 11
Section 2 : renseignements utiles
Permis dexercice, carte de membre et numro de RAMQ 16
Changements au tableau, pharmaciens supplants,
dmission et rinscription 17
Base de donnes MVL et Code mdicament 18
Programme alerte 19
Assurance responsabilit professionnelle 20
Cotisation annuelle 20
Retour la pratique aprs cinq ans dabsence 21
Publications 22
vnements et prix 24
Simpliquer lOrdre 25
Formation continue 26
Utilisation du symbole graphique de lOrdre 27
Site Web 28
Liste tlphonique 29
1
140 ans dhistoire
Fonde en 1870, lAssociation pharmaceu-
tique de la province de Qubec devient le
Collge des pharmaciens en 1944. LOrdre
des pharmaciens du Qubec tel que nous
le connaissons aujourdhui a t cr au
moment de ladoption du Code des
professions, en 1974.
La prestation de services pharmaceu-
tiques de qualit a toujours t, au fl des
poques, la priorit de lorganisation et
deses membres.
Les pharmaciens du Qubec
en chiffres
Le Qubec compte, en 2012, environ
8170pharmaciens dont prs de 65 % sont
des femmes.
Quarante-sept pour cent des pharmaciens
travaillent comme salaris en pharmacie
de pratique prive, 23 % possdent leur
propre pharmacie et 18 % voluent en
tablissement de sant. Les pharmaciens
qui napparaissent dans aucune de ces
catgories exercent majoritairement comme
supplant ou au sein dorgani sations
nofrant pas de soins directs aux patients
(industrie, associations, assureurs,
gouvernement, etc.).
La pharmacienne a en moyenne 41ans ;
le pharmacien, pour sa part, aen moyenne
46 ans.
Le Qubec compte 1760 pharmacies
depratique prive. La plupart dentre elles
setrouvent dans les rgions de Montral,
dela Capitale-Nationale et en Montrgie.
Vous dsirez connatre tous les chifres ?
Consultez le rapport annuel de lOrdre,
disponible au www.opq.org, dans la
section Publications.
Progression de leffectif
8000
7000
2006 2007 2008 2009 2010 2011
6911
+ 2,9
7089
+ 2,6
7262
+ 2,4
7446
7667
7904
+ 2,5
+ 2,9
+ 3,1
Propritaires
1850 (23 %)
Salaris
(ofcine)
3695 (47 %)
Salaris
(tablissements de sant)
1401 (18 %)
Autres
958 (12 %)
Effectifs par milieu
de pratique (2011)
2
Mot de la
prsidente
Cher collgue, chre collgue,
bienvenue !
Vous recevez aujourdhui la confrmation
que vous tes dsormais dtenteur du
grand privilge dexercer la pharmacie
auQubec. Vous possdez, pour ce faire,
les connaissances et les habilets afn
dutiliser linstrument thrapeutique
leplus performant et le plus utilis pour
protger et amliorer la sant dans
lemonde : le mdicament.
Ce privilge, vous lavez obtenu grce
aux eforts acadmiques soutenus que
vous avez investis depuis dj plusieurs
annes. Permettez-moi de vous fliciter ;
vous avez choisi une profession qui vous
permettra de placer le patient au cur
devos interventions.
Jamais les pharmaciens nont t aussi
bien outills pour rpondre aux besoins
des Qubcois. Les nouvelles activits
inscrites dans la Loi 41 vous permettront
dutiliser votre plein potentiel puisquelles
vous procureront les moyens dassurer
lesuivi de la thrapie mdicamenteuse
devos patients. Cest maintenant vous
de jouer. Pour exercer efcacement ce
suivi thrapeutique, vous devrez participer
mieux organiser vos milieux de travail.
Cest un df la hauteur de vos
comptences. Et lOrdre sera prsent pour
vous guider tout au long de votre carrire.
Ce guide vise vous aider mieux
connatre votre ordre professionnel :
samission, sa structure et ses services.
La prsidente,
Diane Lamarre, pharmacienne, M.Sc.
Jevous invite le conserver et le
consulter au besoin. Linformation quil
contient vous sera utile plusieurs annes.
Vous voil maintenant prt prendre soin
de vos patients. Je vous invite accomplir
vos fonctions avec professionnalisme et
engagement. Lthique et la qualit sont
au coeur de la mission de lOrdre. Nous
sommes l pour vous.
Que votre carrire soit marque de
nombreux succs la hauteur de vos
aspirations.
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Section 1
LORDRE DES
PHARMACIENS
DU QUBEC
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Une mission :
la protection du public
Comme tous les ordres professionnels,
lOrdre des pharmaciens du Qubec a pour
mission la protection du public. Dans le
cadre de son travail, lOrdre se donne une
vision et respecte un ensemble de valeurs.
La mission
Veiller la protection dupublic en
encourageant les pratiques pharmaceu-
tiques dequalitet en faisant la promotion
de lusage appropri des mdicaments au
sein de la socit.
La vision
tre lorganisme de rfrence auprs des
membres, des professionnels de la sant,
du gouvernement et du public pour
laprestation de soins et de services
pharmaceutiques de qualit au Qubec
enfavorisant un usage appropri
desmdicaments.
Les valeurs
Action responsable
LOrdre agit de faon raisonnable et tient
compte des consquences de ses actes.
Transparence
LOrdre difuse de linformation claire,
comprhensible et adapte aux parties
prenantes.
Intgrit
Les actions de lOrdre sont guides par
lhonntet et le respect de principes
moraux rigoureux.
Respect
des personnes et des parties prenantes ;
delintrt commun ; de lorganisation ;
desinstitutions.
Comptence
LOrdre possde les qualits
(connaissances et exprience) ncessaires
pour juger et dcider.
6
Le systme professionnel qubcois :
unique au monde
Saviez-vous que le systme professionnel
du Qubec compte 46 ordres profession-
nels, 51 professions et 347000 membres ?
Prs dun Qubcois sur 20 est membre
dun ordre professionnel.
Le systme professionnel qubcois a
pris forme en 1973 avec lavnement du
Code des professions. Le lgislateur
confaitalors la responsabilit aux ordres,
par lintermdiaire dun systme largement
fond sur le principe de lautonomie des
professions, dencadrer lexercice de leur
profession respective.
Avec le Code est venu galement la
cration de lOfce des professions du
Qubec, organisme gouvernemental qui
veille ce que les ordres accomplissent
leur mission.
www.opq.gouv.qc.ca
Le Conseil interprofessionnel du Qubec
(CIQ), pour sa part, est le regroupement
des ordres professionnels. Le Code des
professions reconnat une existence au
CIQet lui octroie un mandat dorganisme
conseil auprs de lautorit gouvernemen-
tale. Par exemple, lorsquun projet de loi
vient modifer le Code des professions,
leCIQ est interpell par le ministre de
laJustice ou lOfce des professions, afn
de donner son avis sur laquestion.
www.professions-quebec.org
Organigramme du systme professionnel
Conseil
interprofessionnel
du Qubec
Assemble nationale
Ofce des professions du Qubec
Ministre responsable de lapplication
des lois professionnelles
ORDRES PROFESSIONNELS
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La structure politique
Tout ordre professionnel est dirig par
unConseil dadministration, qui veille
ladministration gnrale des afaires de
lorganisation et aux grandes orientations.
LOrdre compte galement uncomit
excutif qui supervise ladminis tration
courante des afaires de lOrdre.
Les instances de lOrdre des
pharmaciens du Qubec
Le Conseil dadministration
est compos :
du prsident de lOrdre, lu au
sufrage universel pour un mandat
de 2 ans ;
de 20 administrateurs, lus par
lespharmaciens de leurs rgions
respectives, pour un mandat
de4ans ;
de 4 administrateurs nomms par
lOfce des professions du Qubec,
qui agissent titre de reprsentants
du public.
Le comit excutif, pour sa part,
est compos :
du prsident de lOrdre ;
du vice-prsident ;
de deux administrateurs ;
dun administrateur nomm
parlOfce des professions ;
dun secrtaire.
Le Conseil dadministration a comme
prrogative dlire les reprsentants
sigeant au comit excutif, sauf pour le
prsident, lu au sufrage universel, et pour
le secrtaire, poste occup par le directeur
gnral et secrtaire de lOrdre.
Reprsentants rgionaux
La reprsentation au Conseil dadminis-
tration respecte une logique rgionale
prvue par un rglement. Lenombre
dadministrateurs invits siger au sein
du Conseil est tabli en fonction du
nombre de pharmaciens prsents dans
cette rgion.
Une quipe solide soutenue
par des comits
Une srie de comits contribuent la
ralisation des activits de lOrdre. Les
comits dits obligatoires (ex. conseil
dediscipline) sont prvus par le Code des
professions et existent au sein de tous les
ordres profes sionnels. LOrdre peut, selon
ses besoins, crer des comits facultatifs
ou spciaux pour lappuyer dans sa
mission.
8
Organigramme politique
Conseil de discipline
Rvision des plaintes
Arbitrage des comptes
Admission la pratique
Inspection
professionnelle
Formation des
pharmaciens
Enqute et contrle
desmdicaments
Rvision des demandes
dquivalence
Rglement sur lexercice
de la pharmacie
ensocit
Attribution du prix Louis-
Hbert
Surveillance
de la thrapie
mdicamenteuse
valuation du directeur
gnral et secrtaire Nouvelles activits
du pharmacien
Conseil sur la
gouvernance nonc sur le rle
du pharmacien
Spcialisation des
pharmaciens
Ruptures
dapprovisionnement
enmdicaments
Magazine Linteraction
Veille sur les nouvelles
pratiques lies
audveloppement
technologique
Conjoint OPQ / CMQ
Conjoint OPQ / OMVQ
Vrifcation et thique
Comits obligatoires Comits facultatifs Comits spciaux
CONSEIL DADMINISTRATION (25 administrateurs)
COMIT EXCUTIF (5 administrateurs)
PRSIDENT
Vous avez des questions
sur la structure politique de lOrdre ou vous dsirez obtenir la liste des administrateurs par
rgion ? Consultez le www.opq.org et rendez-vous dans la section LOrdre/Structure .
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Des lois et rglements,
pour de hauts standards dthique
et de qualit
Puisque la pharmacie est une profession
reconnue par le systme professionnel,
lespharmaciens doivent respecter un
cadre lgislatif et rglemen taire.
Lalgislation dfnit, rgit et dlimite la
profession et ses activits. Les rglements
visent, quant eux, assurer un exercice
professionnel rpondant de hauts
standards de qualit et dthique et empreint
de professionnalisme dans chaque
dimension de lexercice de la pharmacie.
En tant que pharmacienne ou
pharmacien qubcois, vous tes
assujettis la Loi sur la pharmacie, au
Codedes professions ainsi qu plusieurs
rglements, dont le Code de dontologie
des pharmaciens.
Ces lois et rglements sont tous
disponibles sur le site Web de lOPQ, dans
la section LOrdre/Rglementation .
Le code de dontologie :
une ligne de conduite
pour le pharmacien
Le Code de dontologie des pharmaciens
estun ensemble de droits et de devoirs qui
rgissent la profession. En tant que pharma-
cien, il est essentiel de faire la lecture du
Code et den comprendre le contenu.
Celui-cise divise en difrentes sections :
Devoirs gnraux du pharmacien
Devoirs et obligations envers
lepublic
Devoirs et obligations envers
lepatient
Devoirs et obligations envers
laprofession
Le pharmacien et la recherche
Publicit et symbole graphique
Certaines valeurs fondamentales sont
labase du Code de dontologie des
pharmaciens, telles lacomptence,
lintgrit, le dsintressement,
lautonomie etlindpendance
professionnelle.
Le Code de dontologie des pharmaciens
peut tre consult sur le site de lOPQ
dansla section LOrdre/Rglementation/
Loi sur la pharmacie et ses rglements
Si vous avez des questions
sur lapplication pratique du Code
dedontologie des pharmaciens,
nhsitez pas contacter la Direction
desservices professionnels : dsp@opq.org.
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La structure administrative
etmatrielles de lOrdre. En outre, tout
comme le prsident, le directeur gnral
etsecrtaire agit rgulirement titre
de porte-parole de lorganisme.
Pour joindre la Direction gnrale :
dg@opq.org
La Direction des enqutes
Composition
La Direction des enqutes comporte deux
entits, soit le Bureau du syndic et le service
des enqutes.Au total, cette quipe est
constitue de sept personnes, soit lesyndic
et directeur des enqutes, troissyndics
adjoints et trois adjointes administratives.
Le principe de surveillance de lexercice
par les pairs, propre aux ordres profes-
sionnels, implique que les syndics ou
syndics adjoints des ordres professionnels
soient membres de la profession.
Rle
Le Bureau du syndic a pour mandat de
mener une enqute la suite dune infor-
mation ou dune demande du public
relative au fait quun pharmacien aurait
commis une infraction aux lois ou rglements
lis la pratique professionnelle. Ce bureau
est galement responsable des demandes
daccs linformation lies aux activits
du syndic.
Le service des enqutes, pour sa part,
apour mandat denquter sur lexercice
illgal de la profession.
Pour joindre la Direction des enqutes :
syndic@opq.org
Lquipe de lOrdre est ddie la mise
enuvre des grandes orientations prvues
par le Conseil dadministration et assure
lesactivits courantes. Une cinquantaine
de personnes travaillent quotidiennement
au sige social de lOrdre.
La liste du personnel
ainsi que linfor ma tion sur la structure
administrative de lOrdre se trouvent
sur le site Web www.opq.org, dans
lasection LOrdre/Structure .
La Direction gnrale
Composition
La Direction gnrale est compose de la
directrice gnrale et secrtaire, appuye
par une quipe dune quinzaine de
personnes. Au sein de cette direction se
trouvent notamment les afaires internes
(ressources humaines, comptabilit,
gestion des locaux, techno logies de
linformation), le secrtariat gnral
(afaires lgales, inscription, programme
Alerte) et les communications (relations
publiques, publications).
Rle
La Direction gnrale assume plusieurs
responsabilits telles que mettre en
application le plan daction, les orientations
et les rsolutions adoptes par le Conseil
dadministration et le comit excutif ;
rpondre aux demandes daccs
linformation et assumer ladministration
quotidienne des ressources humaines
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La Direction de ladmission
et du perfectionnement
Composition
La Direction de ladmission et du perfection-
nement est forme de cinq personnes :
une directrice, une andragogue (spcialiste
de lapprentissage pour les adultes), une
personne responsable de la formation
continue et deux secrtaires administratives.
Mandat
La Direction de ladmission et du perfection -
nement est ne de la volont de crer une
structure valorisant la qualit de la formation
continue et favorisant le maintien ainsi que
lamlioration de la comptence
profession nelle des pharmaciens du
Qubec. Cette direction est responsable
detrois secteurs dactivit : ladmission
la pratique de la pharmacie,
ledveloppement professionnel
et la formation continue.
Pour joindre la Direction de ladmission
etdu perfectionnement :
dap@opq.org
Chaque anne, la Direction des enqutes
rpond plusieurs milliers dappels provenant de la population et des pharmaciens,
lesquels portent majoritairement sur des questions lies aux lois et rglements rgissant la
pharmacie. La plupart du temps, les questionnements du public trouvent une rponse sans
quaucune enqute soit ouverte.
Une enqute disciplinaire peut mener au dpt dune plainte auprs du conseil de
discipline, mais, le plus souvent, le syndic suggre au pharmacien defectuer des
modifcations dans sa pratique, rgle le dossier par conciliation, le transfre linspection
ou le ferme, sans autre dmarche.
Afn dassurer la crdibilit du systme professionnel, le syndic dun ordre jouit dune
indpendance dans lexercice de ses fonctions. Ainsi, toute enqute ralise par son
quipe est de nature confdentielle et lexistence dune enqute devient publique
uniquement sil y a un dpt de plainte au conseil de discipline.
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La Direction des services
professionnels
Composition
La Direction des services professionnels
est compose dune directrice, dune
coordonnatrice de pratique professionnelle,
desept inspecteurs des deux principaux
secteurs dexercice (la pharmacie prive
et la pharmacie dtablissement), dune
agente administrative ainsi que de
deux secrtaires.
Mandat
La Direction des services professionnels
(DSP) poursuit des objectifs de prvention
etde surveillance prvus au Code des
professions. Essentiellement, elle appuie
lecomit dinspection profession nelle en
efectuant des inspections sur les lieux de
pratique des membres. Pour ce faire, les
inspecteurs se basent sur les standards de
pratique, un document de rfrence qui
prsente la pratique de la pharmacie, telle
quelle devrait sexercer aujourdhui. La DSP
a galement comme mandat de publier les
lignes directrices et normes encadrant
lexercice professionnel. En outre, chaque
anne, la DSP rpond des milliers
dappels et de courriels de pharmaciens,
portant sur la pratique professionnelle.
Pour joindre la Direction des services
professionnels : dsp@opq.org
Et si je me fais inspecter ?
Linspection demeure, malgr les campagnes dinformation faites par les ordres aucours
des annes, une activit souvent crainte par les professionnels. Pourtant, ilsagit de
loccasion toute dsigne de faire le bilan de son savoir-faire et de son savoir-tre.
En tant que pharmacien, vous serez certainement inspect quelques reprises au cours
de votre carrire. Si vous vous prparez adquatement aux rencontres avec linspecteur
et que vous nhsitez pas poser toutes les questions requises pour ce faire, cette activit
deviendra une occasion dapprentissage vous permettant damliorer votre exercice
professionnel.
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Section 2
RENSEIGNEMENTS
UTILES
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Votre permis dexercice :
affichez-le !
Si vous travaillez en milieu communautaire, vous tes tenu dafcher, la vue du public lintrieur
de la pharmacie, votre permis dexercice. Ainsi, les patients savent quils obtiennent leurs services de
pharmaciens dment qualifs. Sivous travaillez en milieu hospitalier, lafchage du permis nest pas
ncessaire, moins que le public ait accs aux locaux de la pharmacie.
Obtention de copies
supplmentaires
Si vous avez besoin de copies supplmentaires
de votre permis, parce que vous exercez au sein
de plusieurs milieux ou parce que vous avez
perdu loriginal, vous navez qu transmettre
unedemande par crit, et signe, au service
delinscription. Des frais sappliquent. Voir
Pharmaciens/Permis dexercice sur le site
delOrdre.
Votre carte de membre
et votre numro de membre
Chaque anne, avec votre reu de cotisation
annuelle, lOrdre vous envoie votre carte de
membre, document utile avoir en main lorsque
vous avez vous identifer comme pharmacien.
Cette carte contient votre numro de membre.
Vous avez perdu votre carte ? Contactez le
service de linscription afn den recevoir
unenouvelle. Des frais sappliquent. Voir
Pharmaciens/Permis dexercice sur le site
delOrdre.
Le numro de RAMQ
Lorsque vous devenez pharmacien, le service de
linscription vous tlphone afn de vous donner
votre numro de RAMQ qui permet de vous
identifer lorsque vous travaillez en pharmacie.
Si ce nest dj fait, nhsitez pas communiquer
avec lOrdre.
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Questions administratives
Changement demploi ou dadresse,
ou ajout de lieux dexercice
Vous dmnagez ou changez demploi ? Votre
statut nest plus le mme ? Rendez-vous sur le
site Web de lOrdre afn de vous procurer le
formulaire de changement au tableau. Il se
trouve dans la section Pharmaciens/Mon
dossier sous longlet Changement au
tableau . Vous navez ensuite qu lenvoyer
sign, par tlcopieur, courriel oupar la poste,
aux coordonnes indiques surcelui-ci.
Le Code des professions
prvoit que tout membre dun ordre profession-
nel doit informer son ordre de son lieu dexercice
dans les 30 jours suivant le dbut de lemploi.
Silnexerce pas la profession, le pharmacien doit
informer son ordre de son lieu de rsidence ou
deson lieu de travail principal. Il doit galement
aviser lOrdre de tout changement cet gard.
Pharmaciens supplants
Vous exercez comme pharmacien supplant ?
Selon le Code des professions, vous devez
informer votre ordre de tous les lieux o vous
exercez votre profession. Pour connatre les
modalits, contactez le service de linscription.
Dmission
Si vous devez dmissionner temporairement ou
de faon permanente du tableau des membres,
que ce soit pour une grossesse, un changement
de carrire, parce que vous exercerez dans une
autre province ou pour un cong personnel,
ilsuft denvoyer un courrier au service de
linscription. Cette lettre doit indiquer la date
devotre dmission, votre numro de membre
et doit tre signe. Un remboursement de votre
cotisation, au prorata des mois au cours
desquels vous navez pas exerc la pharmacie,
vous sera accord.
Lorsque vous dmissionnez
du tableau, vous ne pouvez plus exercer
la pharmacie ouvous prsenter comme
pharmacien.
Rinscription
Si vous dsirez vous rinscrire lOrdre moins de
cinq ans aprs avoir dmissionn, communiquez
avec le service de linscription afn quun formu-
laire de rinscription vous soit transmis. Des frais
sappliquent. Si vous dsirez vous rinscrire
aprs une priode dabsence de cinq ans ou
plus, voir la page 21 du prsent document.
Pour joindre le service de linscription :
inscription@opq.org
ou 514284-9588
(sans frais : 1800363-0324), poste 432
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Pour une meilleure information
sur les mdicaments en vente libre
La base de donnes MVL
Disponible jour et nuit grce Internet, la base
de donnes des mdicaments en vente libre
estun outil unique en son genre. Elle contient
plusieurs renseignements essentiels : le statut
de chaque mdicament (annexe), la liste des
ingrdients actifs et non actifs, les codes appli-
cables selon le programme Code mdicament,
etc. Nous vous invitons consulter rgulire-
ment cette base et ne pas hsiter nous
informer des oublis, erreurs ou de toute autre
information utile sa mise jour. Cette base
esttenue jour en fonction des informations
transmises par lesfabricants.
La base MVL :
Section Pharmaciens/Bases de donnes
dusite de lOrdre.
Le Code mdicament
Comme vous lavez vu lors de votre formation
etdans le cadre de vos stages, lOrdre des
pharmaciens du Qubec a mis en place le
programme Code mdicament afn dinformer
lapopulation des prcautions prendre avec
lesmdicaments en vente libre. Ce programme
est un outil des plus utiles pour la sant de la
population ; il favorise le bon usage des
mdicaments.
Le Code mdicament est obligatoire depuis
fvrier 1995 dans toutes les pharmacies du
Qubec qui ofrent des mdicaments en vente
libre. Nous vous incitons poursuivre votre
participation active et faire connatre et
comprendre vos patients les six lettres-symboles
du Code mdicament. Les changes avec vos
patients et lutilisation approprie du Code
mdicament doivent les encourager vous
consulter plus frquemment avant dutiliser un
mdicament en vente libre. Une utilisation plus
scuritaire des mdicaments devrait en rsulter.
Pour en savoir plus
sur la rglementation et les modalits
dapplication entourant ce programme,
consultez le Rglement sur la tenue des
pharmacies, plus prcisment larticle 17.
Pour commander
du matriel ou obtenir la trousse complte
dafchage en pharmacie, il suft de remplir
etnous retourner les formulaires fournis dans
la section Pharmaciens/Ma pratique/Code
mdicament dusite Web de lOrdre.
18
Le programme Alerte
Un programme unique pour venir
en aide aux patients avec des
problmes dabus
Comme pharmacien, vous tes parfois confront
la ralit de labus. Le programme Alerte a t
cr par lOrdre des pharmaciens du Qubec
en1985 afn de venir en aide aux patients qui
prsentent un problme dabus de mdicaments
obtenus aprs consultation de multiples prescrip-
teurs et pharmaciens ou obtenus au moyen de
fausses ordonnances ou dordonnances falsifes.
Le programme vise galement encourager
lusage appropri des mdicaments et contrer
le dtournement de drogues licites.
De linformation disponible
au www.opq.org
Un dpliant dinformation sur le programme Alerte
ainsi que des fches dinformation complmen-
taires sont disponibles sur notre site Web, au
www.opq.org, dans la section Pharmaciens/
Programme Alerte.
Les difrents formulaires ncessaires dans
lecadre du programme, que ce soit pour
transmettre de linformation sur une fausse
ordonnance ou une ordonnance falsife ou
pour efectuer une demande denqute, sont
gale ment disponibles en ligne. Nhsitez pas
en imprimer des copies et les utiliser pour
transmettre des renseignements au responsable
du programme.
Pour que le programme Alerte soit pleinement
efcace, il est primordial de respecter le rle de
chacun : le responsable du programme est votre
rpondant et rpond vos questions, tandis
que vous tes linterlocuteur du patient et de
safamille.
Lorsquun patient
est vis par une alerte, vous demeurez son
interlocuteur unique et privilgi pour laider
rsoudre son problme dabus. Cest avec
vous, et vous seul, quil doit communiquer
pour obtenir des rponses ses questions.
Questions ? Commentaires ?
Votre rle est important, cest pourquoi il est
essentiel que vous ayez en main toute linfor-
mation ncessaire pour aider vos patients. Si vous
vous posez des questions sur le fonction nement
du programme Alerte, nhsitez pas contacter
leresponsable pour obtenir des rponses.
Responsable du programme Alerte
Tlphone : 514 284-9515, poste 304,
Courriel : alerte@opq.org
La page Web o tout trouver :
www.opq.org/fr-CA/pharmaciens/
programme-alerte
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Assurance responsabilit
professionnelle
En tant que pharmacien, vous devez souscrire
une assurance responsabilit professionnelle.
Cette assurance vise protger le patient qui
aurait subi un dommage la suite dune erreur.
Le Fonds dassurance responsabilit profession-
nelle de lOrdre des pharmaciens du Qubec
(FARPOPQ) a t cr en 2000. Cet organisme
but non lucratif est une entit distincte de
lOrdre et est administr par un conseil dadminis-
tration compos de sept membres, dont cinq
pharmaciens nomms par lOrdre. Il a pour but
dassurer la responsabilit professionnelle lie
lexercice de la profession de pharmacien sur
le territoire du Qubec.
Dclaration dincident ou daccident
Si vous commettez une erreur dans le cadre de
vos fonctions, il est de votre obligation, en tant
quassur, den informer le Fonds. Cette infor ma-
tion demeurera confdentielle en tout temps ;
nilOrdre ni la population ne peut y avoir accs.
Paiement de la prime au Fonds
Lors de la rception de votre avis de cotisation
annuelle, un avis de paiement de prime pour
leFARPOPQ vous sera galement transmis.
Lavisde prime ainsi que la prime dassurance
doivent tre retourns au plus tard le 1
er
mars
dechaque anne.
La limite de garantie est de un million de
dollars par sinistre, jusqu une limite de deux
sinistres par anne.
Pour connatre les montants des primes,
visitez le site de lOrdre la section
Pharmaciens/Assurance responsabilit
professionnelle .
Cotisation annuelle
Au dbut de chaque anne, gnralement au
mois de fvrier, lOrdre vous fera parvenir un
avis de cotisation. Il est important de rpondre
lenvoi avant le 1
er
mars afn dapparatre
au tableau de lOrdre. Aprs avoir reu lavis
rempli et encaiss votre paiement, lOrdre vous
fera parvenir une nouvelle carte demembre,
accompagne de votre reu.
Abonnement gratuit
Lactualit pharmaceutique
et Qubec pharmacie
En tant que pharmacien, vous pouvez recevoir
gratuitement les revues Qubec pharmacie et
Lactualit pharma ceutique. Il suft de cocher
oui laquestion pose cet efet, sur lavis
de cotisation.
405-1010, Sherbrooke Ouest,
Montral (Qc) H3A 2R7
Tl. : 514 281-0300
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Absence de la pratique communautaire
ou en milieu hospitalier
Retour la pratique aprs plus
de cinq ans dabsence
La pharmacie est une science qui volue
rapidement, et cela sest avr dautant plus vrai
au cours des 15 dernires annes. Ainsi, il est
essentiel que le pharmacien qui nexerce pas
auprs du public pendant plusieurs annes
suive une actualisation avant dexercer de
nouveau dans ces milieux.
LOrdre des pharmaciens du Qubec, en
respect avec sa mission de protection du public,
exige despharmaciens qui dsirent exercer de
nouveau auprs du public aprs cinq ans
dabsence de suivre un programme
dactualisation.
Ainsi, les personnes efectuant un retour dans
ces milieux sont bien prpares pour rencontrer
les exigences de la pratique actuelle.
Vous prvoyez
exercer en industrie, au sein du milieu
universitaire, dune association oudu
gouvernement ? Consultez la section
Pharmaciens/Retour la pratique du site
de lOrdre pour connatre les modalits de
retour la pratique pharma ceutique aprs
cinq ans ou plus dabsence depratique en
milieu communautaire ouhospitalier.
Besoin de nouveaux dfis ?
la recherche dun emploi
en pharmacie ? Des dizaines demplois se trouvent un clic
de souris au
www opq org
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LOrdre vous propose diverses publications
parce quune personne bien informe en
vautdeux !
Les guides dexercice, les normes
et les lignes directrices
Des guides dexercice, des normes et des lignes
directrices sont rgulirement publis. Les
guides dexercice abordent des sujets dordre
professionnel, administratif et organisationnel
delexercice de la pharmacie. Les normes, pour
leur part, prcisent lencadrement de certaines
activits dj prvues dans les lois et rglements.
Les lignes directrices traitent dun ou de plusieurs
sujets gnralement lis la dimension clinique
de lexercice de la pharmacie.
Pour trouver
les guides, normes et lignes directrices,
rendez-vous au www.opq.org et cliquez
sur Publications .
Les Standards de pratique
Ce document est la pierre dassise du programme
de surveillance de lOrdre, lanc en 2011. Les
standards reftent la pratique attendue des
pharmaciens dici 2016, soit cinq ans aprs le
dbut du programme. Vous avez donc la
responsabilit de prendre connaissance de ces
standards et de les intgrer votre pratique
quotidienne. Pour ce faire, la Direction des
services professionnels de lOrdre est toujours
disponible pour vous aider ! Nhsitez pas
Les publications
communiquer avec elle pour toute question,
que ce soit sur lapplication des standards ou
surle programme de surveillance.
Cette publication est accessible en ligne dans
la section Publications du site.
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Linteraction, La Dpche et
Linteraction express
LOrdre a trois principaux canaux de communi-
cation avec ses membres. Linteraction est le
magazine dinformation ofciel de lOrdre. Il est
publi cinq fois lan et est disponible en version
lectronique ou imprime.
La Dpche est un bulletin lectronique
transmis chaque mois aux abonns. On y trouve,
entre autres, des courtes nouvelles dactualit et
des ofres demploi.
Autre bulletin lectronique, Linteraction
express est envoy aux abonns lorsquune
situation lexige (un rappel de mdicament
parexemple).
Ces publications permettent dy voir plus clair
en priode de changements dans la pratique
professionnelle. Ne vous en privez pas !
Pour vous abonner, visitez le
www.opq.org/fr-CA/publications/
bulletins-electroniques-de-l-ordre
Les archives
de Linteraction, de La Dpche et de
Linteraction express se trouvent au
www.opq.org, sous Publications .
Une nouvelle transmettre ?
linteraction@opq.org
Autres publications
Rapports annuels, mmoires, dpliants
LOrdre propose plusieurs autres publications
telles que des rapports annuels, des mmoires
et des documents de rfrence (dpliants,
brochures, etc.). Voir la section Publications
du site Web de lOrdre.
Ordonnances collectives et outils pratiques
LOrdre propose sur son site Web des exemples
dordonnances collectives (ex. corticostrode
nasal en inhalation, antibiothrapie pour la
diarrhe du voyageur), ainsi que des outils
pratiques pouvant tre utiliss en pharmacie
(ex. formulaire de demande pour lobtention
dunedonne biologique). Ces documents,
quipeuvent tre modifs selon vos besoins,
sont disponibles dans la section Pharmaciens/
Ma pratique du site Web de lOrdre.
En outre, soulignons que lOrdre hberge
galement les ordonnances collectives en
contraception hormonale des difrentes
rgions de la province.
La foire aux questions
Puis-je servir six mois de mdicaments un
patient qui quitte le pays ? Des interrogations
du genre, vous en aurez tt ou tard dans votre
pratique. Vous trouverez les rponses aux
questions les plus frquemment poses dans
lasection Pharmaciens/Ma pratique/Foire
auxquestions .
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Des occasions pour se runir et changer
Assemble gnrale annuelle
Tous les ans, comme tous les ordres professionnels,
lOPQ tient son assemble gnrale annuelle au
cours de laquelle sont prsentes les activits
ralises au cours des 12derniers mois. Cette
assemble constitue loccasion idale de formuler
des questions ou commentaires aux membres
du Conseil dadministration de lOrdre, prsents
pour y rpondre.
Lassemble gnrale annuelle saccompagne
de la remise du prix Louis-Hbert et du prix
Innovation (voir ci-dessous), du Mrite du Conseil
interprofessionnel du Qubec et du Mrite de
lemploy de lanne.
Tourne de la prsidente
Une tourne rgionale de la prsidente de
lOrdre agnralement lieu tous les deux ans.
Cette tourne a pour but de rencontrer les
pharmaciens dans leur milieu, de prsenter
les grands dossiers en cours et de discuter
de lavenir de la profession.
Le Rendez-vous de lOrdre
LOrdre organise, sur une base rgulire, un
colloque appel le RVO (pour Rendez-vous de
lOrdre), auquel sont convis les pharmaciens,
les rsidents et les tudiants en pharmacie.
Lesdtails sur les dates, le lieu et le programme
sont difuss sur le site de lOrdre et dans ses
bulletins lectroniques. Unvnement ne
pasmanquer !
Les prix Louis-Hbert et Innovation :
pour souligner lexcellence
LOrdre remet annuellement deux prix pour
rcompenser le travail exceptionnel de pharma-
ciens. Le prix Louis-Hbert rend hommage,
depuis 1983, un membre actuel ou antrieur
de lOrdre stant distingu par son engagement
envers la profession, son rayonnement lintrieur
et lextrieur du milieu et son thique. Les
laurats de ce prix sont des modles de rfrence
pour la profession.
Le prix Innovation, pour sa part, rcompense
depuis 2011 un pharmacien ayant cr des
modles de prestation de soins pharmaceutiques
innovateurs qui amliorent de faon marquante
la qualit de vie de ses patients.
1983
Mme Janine Matte
1984
Mme Diane Lamarre
1985
Mme Nicole Dub
1986
M. Claude Lafontaine
1987
Mme Cline Plourde
1988
M. Gilles Barbeau
1989
M. Franois Schubert
1990
M. Pierre Robert
1991
Mme Marie Pineau
1992
M. Georges Roy
1993
M. Yves Garipy
1994
M. Yves Courchesne
1995
Mme Dolores L. Savary
1996
Mme Judith Choquette
1997
M. Robert Goyer
1998
M. Roger Larouche
1999
M. Jean-Franois Bussires
2000
M. Alain Boisvert
2001
M. Raymond Chevalier
2002
Mme Claude Mailhot
2003
M. Rgis Vaillancourt
2004
M. Jean Guimond
2005
Mme Christiane Mayer
2006
M. Luc Poirier
2007
Mme Patricia Lefebvre
2008
M. Denis Villeneuve
2009
M. Pierre Ducharme
2010
M. Jacques Turgeon
2011
M. Richard Mayrand
Les laurats du prix Louis-Hbert :
Un appel de candidatures est publi
annuellement.
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Simpliquer lOrdre :
pour lavancement de la profession
Les occasions dimplication sont nombreuses
lOrdre. Que vous dsiriez agir comme matre
destage, participer un comit ou siger aux
instances ofcielles, il y a une place pour vous !
Comits ou groupes de travail
LOrdre publie annuellement un appel de candi-
datures pour ses comits et groupes de travail.
Plusieurs des comits se penchent sur des
questions lies la pratique, dautres ont des
fonctions bien encadres par la rglementation.
Pour obtenir un aperu des comits et de leur
rle respectif, visitez la section LOrdre/Structure
du site Web de lOrdre. Si vous souhaitez
participer lun ou lautre des groupes, surveillez
les appels de candidatures publis dans
Linteraction ou transmettez vos coordonnes
la directrice gnrale et secrtaire de lOrdre
(dg@opq.org).
Conseil dadministration
Lorsque le mandat dun administrateur ou celui
du prsident vient chance, lOrdre publie
toujours un appel afn de solliciter des candi da-
tures. La reprsentation des pharmaciens est
rgionale ; un nombre dtermin de reprsen tants
pour chacune des rgions du Qubec sigent au
Conseil dadministration de lOrdre. Lorsque
plus dun candidat se prsente pour un mme
poste, unprocessus dlection est dclench.
Ds que vous devenez pharmacien, vous
pouvez siger au Conseil dadministration
delOrdre.
Pharmaciens communicateurs
Vous seriez intress donner une confrence
dans une rsidence de personnes ges, de
reprsenter votre profession lors de la journe
carrire dune cole secondaire ou de rpondre
aux questions dun journaliste sur un sujet
touchant votre expertise? Inscrivez-vous au
rpertoire des pharmaciens communicateurs de
lOrdre. Vous pourriez ainsi tre contact lorsque
nous recevons de telles demandes. Il sagit
dune excellente faon de vous impliquer auprs
du public tout en faisant rayonner votre
profession.
Autres possibilits dimplication
Les pharmaciens inscrits au tableau de lOrdre
depuis au moins cinq ans et rpondant certains
critres de slection peuvent agir en tant que
matres de stage auprs des pharmaciens dsirant
faire un retour la pratique ou des pharmaciens
en difcult de comptence.
Pour plus dinformation
Pour vous inscrire au rpertoire des
pharmaciens communicateurs, crivez
auservice des communications :
communic@opq.org
Pour plus dinformation
Vous trouverez le formulaire pour vous
inscrire la banque de matres de stage
dactualisation sur le site de lOrdre dans
lasection Pharmaciens/Retour la pratique.
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Apprendre en continu
La Direction de ladmission et du perfection-
nement organise tous les ans des sances
rgionales de formation lintention des
pharmaciens. De plus, la Direction publie
rgulirement des manuels dautoformation.
la page Web www.opq.org/fr-CA/
pharmaciens/formation-continue, vous
trouverez toutes les formations ofertes au cours
des dernires annes, entre autres :
le manuel dautoformation sur le
Codede dontologie
le manuel dautoformation sur la
cessation tabagique
le manuel dautoformation sur la
contraception hormonale
Le livret de formation continue :
votre dossier individuel
La Direction de ladmission et du perfection ne-
ment vous remettra annuellement une attestation
regroupant toutes vos participations aux activits
de formation continue au cours de lanne
fnancire. Cette attestation ninclut pas, toutefois,
les activits non accrdites par lOrdre.
Afn de vous permettre de garder en mmoire
les formations suivies, lOrdre vous propose un
livret permettant de constituer votre dossier
individuel de formation continue. Disponible
enligne, ce document est destin recueillir
lensemble des activits de formation, particu-
lirement celles non accrdites. Ilsagit dun
outil complmentaire lattestation dlivre
parlOrdre.
Les activits compiles dans ce livret peuvent
revtir plusieurs formes :
activits dautoformation provenant
dorganismes hors Qubec ;
perfectionnement professionnel dans
undomaine connexe la pharmacie
(ex. : gestion des ressources humaines,
informatique, etc.) ;
rdaction ou rvision dune publication
lie la pratique de la pharmacie ;
participation titre dauteur, de formateur
ou de confrencier des congrs,
descolloques, des sminaires ou
desconfrences.
Consultez
la section Pharmaciens/Formation
continue du site Web de lOrdre pour
plusdinformation.
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Les normes graphiques
et lusage du logo
Le symbole graphique de lOPQ reprsente un
serpent enroul autour dune coupe les deux
dans un cadre en croix grecque, le tout sur un
carr vert aux coins arrondis. Ce sceau reprsente
la coupe dHygie, considre comme le symbole
international de la pharmacie.
Dans la mythologie grecque, Hygie, desse
dela sant, tait la flle dAsclpios, dieu de la
mdecine. On la reprsente toujours tenant
unecoupe qui, vraisemblablement, contient
unmdicament et autour de laquelle senroule
le serpent de la sagesse. Ce dernier, leserpent
dEsculape, symbolise galement lagurison.
La croix grecque de Galien (mdecin grec,
patron de la pharmacie) est un symbole utilis
pour exprimer la compassion et la misricorde
et reprsente donc la sant.
Utilisation du logotype
par les pharmaciens
Le symbole graphique est une marque de
commerce enregistre par lOrdre des
pharmaciens du Qubec en vertu de la Loi sur
lesmarques de commerce. Toutefois, lOrdre vous
accorde un droit dutilisation du logo, tout en
prescrivant des rgles visant en assurer lusage
appropri. Le Code de dontologie des pharmaciens
prsente lutilisation qui peut tre faite du
logotype, et le Guide des normes graphiques
apporte des prcisions.
La couleur ofcielle du logo estlePantone 355.
Le symbole graphique
est disponible en version jpg etvectoriel sur
lesite Web de lOrdre, dans lasection LOrdre/
Normes graphiques et usage du logo .
Le guide de normes graphiques se trouve
galement dans cette section.
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Une adresse pour tout trouver :
www.opq.org
Le site Web de lOrdre est une vritable mine
dinformation. Vous pouvez y vrifer si un
mdecin dtient lautorisation de prescrire
delamthadone, faire une recherche demploi
ou obtenir des rponses de nombreuses
questions relies votre pratique. dcouvrir
etredcouvrir !
Vous trouverez dans le site :
Toutes les publications de lOrdre : normes de pratique, lignes
directrices, guides dexercice, les Standards de pratique et les
archives de Linteraction, de La Dpche et de Linteraction express
Les questions rgulirement poses par les pharmaciens
Des bases de donnes : prescripteurs de mthadone, mdicaments
en vente libre et mdecins et rsidents
Les ofres demploi disponibles en pharmacie
Tout sur le programme de surveillance de lOrdre
La Loi sur la pharmacie, ses rglements et le Code de dontologie
des pharmaciens
Une section complte sur lexercice en socit
Tous les formulaires du programme Alerte
Un espace vido comprenant des capsules dinformation
et des vidos dvnements de lOrdre
Les dernires nouvelles de lOrdre et plus encore !
Pour accder certaines sections du site, vous
devez possder un mot de passe. Vous ntes pas
dj inscrit ? Rendez-vous au www.opq.org
etcliquez sur Se connecter dans le menu
duhaut, droite. La marche suivre sera
clairement indique.
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Vous ne trouvez pas la rponse votre question ?
Nhsitez pas nous appeler. Lquipe de lOrdre
est l pour vous aider.
Numro gnral 514 284-9588
514 284-9515 pour laccs direct
Sans frais 1 800 363-0324
Achat dune pharmacie Poste 3 3 5
Changement dadresse Faire le 0
(pharmaciens ou pharmacies)
Code mdicament Poste 3 0 4
Commande de duplicata de permis Poste 4 3 2
Cotisations Poste 4 3 2
Dontologie et enqutes Faire le 0
quivalence de diplme et de formation Poste 3 3 6
et mobilit de la main-duvre
vnements / publications de lOrdre Poste 3 1 0
Exercice en socit Poste 3 3 5
Fonds dassurance responsabilit professionnelle 514 281-0300
Formation continue Poste 3 2 1
Gestion des stages Poste 3 3 6
Inscription ou retrait du tableau Poste 4 3 2
Interdisciplinarit, loi 90 Poste 4 3 3
Loi sur laccs linformation Poste 3 0 3
Mdias Poste 3 1 0
Programme alerte Poste 3 0 4
Questions sur la pratique professionnelle Faire le 0
Renseignements disciplinaires Poste 3 3 2
Retour la pratique aprs cinq ans dabsence Poste 3 2 3
Site Web accs la section rserve Poste 3 1 5
DES QUESTIONS ?
DES RPONSES