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DIRECCIÓN ESTRATEGICAS II

1º CLASE
MARTES 11 DE MARZO 2014
PROGRAMA DE TRABAJO EN LA ASIGNATURA
OBJETIVO GLOBAL
Entregar los conocimientos necesarios para que el alumno sea capaz de analizar, diseñar e
implementar estrategias para asegurar la rentabilidad, estabilidad y crecimiento de la empresa.
I. Presen!"#$n %e& 'r()r!*! %e r!+!,(.
• C&!ses- el material revisado en clases se enviará por correo electrónico a cada alumno. Esto
con la finalidad de que cada alumno cuente con la información bibliográfica necesaria para
analizar, diseñar e implementar estrategias en al empresa. En cuanto al tiempo disponible de la
clase se espera que el alumno lo utilice en forma participativa aportando y aclarando dudas.
Correo de la asignatura: %esr!e)#"!##.)*!#&."(*
1.2. Esr/"/r! %e &! C&!se
1. resentaciones de tareas de los alumnos
!. reguntas a las presentaciones.
". resentación contenido.
#. $est.
1
Es importante recordar que el alumno debe %acer las preguntas que estime conveniente si
e&istieran dudas de los contenidos vistos en clases.
1.0. S#se*! %e e1!&/!"#$n.
2e*s
P(n%er!"#$n N(!
Presen!"#$n
E3!*en 4#n!&
C(*'(s#"#$n
Tes 00 5
E1!&/!"#$n C(nen#%(s "&!ses 6
!re!s7 "!+e se8!&!r 9/e &!
!/sen"#! #n,/s#:#"!%! ! /n!
e1!&/!"#$n se "!&#:#"! "(n n(! 1.
T!re!s
Pr;"#"!s
4< 5
E1!&=! !'ren%#>!,e 6 "(*'een"#!s
%e& !&/*n(
T!re!s
C(nen#%(
2< 5
Tr!+!,( Es"r#( 00 5
D#se8( P(?er P(#n 00 5
Presen!"#$n T!re!
P(?er P(#n
1@ 5
C(nsr/""#$n Pre)/n!s 10 5
Res'/es!s ! Pre)/n!s 14 5
1.0.1. Us( &;'#> Gr!:#(-
Esta pro%ibido en esta asignatura utilizar este tipo de lápiz para responder a las preguntas de los
test, certamen y e&amen. 'u utilización de(a sin evaluación la respuesta.
!
1.0.2. A/sen"#!s ! /n! E1!&/!"#$n-
• Cer!*en- la ausencia significa )C* y puede dar el certamen global de recuperación de
final de semestre.
• Tes- la ausencia puede (ustificarse con:
o +utorización facultad v,a correo electrónico indicando motivo.
o Certificado m-dico durante la clase siguiente a la falta.
o +utorización del profesor.
Contar con la autorización respectiva significa que la evaluación queda sin efecto para el alumno.
El incumplimiento de -ste requisito significa calificación 1 en la evaluación.
1.0.0. En1A( %e !re!s 6 'resen!"#(nes
Estas deben ser enviadas v,a correo electrónico el d,a anterior de la siguiente clase.
or e(emplo:
'i las clases son el d,a .ueves y se asignó una tarea/ el alumno debe enviarla v,a correo
electrónico el d,a anterior a la siguiente clase/ ósea el d,a 0i-rcoles.
1.4. As#sen"#! ! C&!ses
Es un requisito que los alumnos cumplan con un m,nimo de 12 3 de asistencia, de lo contrario
pierden la asignatura. 4a asistencia se tomará al inicio de cada bloque de estudio 5! veces por
clases6.
1.<. Us( %e PC en C&!ses
'ólo está autorizado para %acer la presentación en o7er oint y N( en clases. Esto debido al
uso inadecuado que le dan a esta %erramienta de traba(o.
II. PAUTA EVALUACIÓN TAREAS CONTENIDO
4a ponderación de la nota final de las tareas a la nota final de presentación de la asignatura es de
un !8 3.
"
O+,e#1( Gener!& %e &!s !re!s-
Des!rr(&&!r /n! *e(%(&()A! %e !'ren%#>!,e '!r! e& !&/*n(7 %(n%e Bse
'/e%! #n1es#)!r7 re%!"!r7 res/*#r 6 %es!rr(&&!r "(n"&/s#(nes7 +!s!%!s en
!re!s %e "(nen#%( +#+&#()r;:#"(.
O+,e#1(s Es'e"A:#"(s-
1. +bordar en forma anticipada los contenidos de la asignatura por medio se la investigación.
!. otenciar las %abilidades del estudiante para redactar y resumir los contenidos.
". ermitir el aprendiza(e de los contenidos de la asignatura por medio se la investigación.
#. 9esarrollar en el estudiante %abilidades que le permitan relacionar los contenidos
bibliográficos con las actividades laborales, basados en la creatividad, investigación y
entrevistas.
8. *eforzar la personalidad del estudiante por medio de la e&posición oral, construcción de
preguntas basadas en contenidos y construcción de repuestas v basadas en el
aprendiza(e.
2.1. TRABAJO ESCRITO
'u ponderación para la nota final de las tareas es de un "0 5.
ECIGENCIA DEL 2TEMS
Todos los alumnos, a lo menos una vez en el semestre deberán realizar un trabajo escrito
de un tema relacionado con los contenidos de la asignatura; y entregarlo en la fecha
solicitada.
Consecuencias por NO CUMPLIR CON LA TAREA Escrita:
1. Perjudicar el personal del alumno por no contar con los conocimientos necesarios
para enfrentar correctamente el proceso de enseñanza y aprendizaje.
. !mpide el auto aprendizaje.
". Perjudica a sus compañeros por no poseer los conocimientos necesarios para
realizar una correcta presentaci#n de su tarea y posteriormente entregar respuestas
adecuadas a la preguntas $ue tendrá $ue responder seg%n el tema presentado.
#
&fecto sobre calificaciones por '( )*+P,!- con la tarea; el alumno no podrá presentar.
a. /iseño de la aplicaci#n de la tarea.
b. Presentaci#n del /iseño de la tarea.
c. -esponder Preguntas.
,o $ue significa un 1 en todos los 0tems mencionado.
2.1.1. C(nen#%( %e &! T!re!
Ie*s P/n!,e O+ser1!"#$n
9,as *etrasos: :ora de
Entrega o env,o
122 ; <2 = >2
=#2 ; 2 ptos.
unta(e que reduce la evaluación final de la tarea
)ombre +rc%ivo 1
?dentificación del arc%ivo enviado via correo
electrónico
@b(etivos
Aeneral #
9ebe abordar la
tarea
E&igencia:
= 9eben comenzar con un
verbo infinito adecuado.
= De &( "(nr!r#( n(
!'(r!n '/n!,e.
Espec,ficos 5!6 " y "
9eben permitir
alcanzar el
ob(etivo general.
?ntroducción < 9escripción clara y bien argumentada de la tarea.
9esarrollo !2
9ebe abordar los ob(etivos en forma clara y
contundente. +demás debe resaltar los puntos
más importantes de la tarea.
Conclusiones 51=126
8 ptos cada
uno total 82
ptos.
9ebe presentar 12 deducciones personales que
obtuvo de la tarea. Eso representa su aporte. 9e
lo contrario el punta(e es m,nimo.
Bibliograf,a !
9ebe cumplir con las e&igencias. Cn error y no
aporta punta(e.
9iseño $raba(o D
+qu, se debe definir por e(emplo: tipo de %o(a,
tamaño de letra, etc.
P/n!,e (!& - 100 '(s.
2.1.2. Des"r#'"#$n P!/! E1!&/!"#$n T!re!s
A. DA!s %e Rer!s(- D(r! %e Enre)!-
8
4as tareas asignadas deben ser entregadas a más tardar a las 18:22 p.m. del d,a anterior a la
siguiente clase. 4a tarea debe ser enviada al correo electrónico de la asignatura, y la %ora y fec%a
que rigen para definir -ste ,tem es la del computador del profesor.
Cuando las tareas lleguen despu-s de la %ora estipulada ba(ara la nota má&ima de 122 puntos,
segEn los d,as de retrasos:
= 1 %A! rer!s(- E0 '(s *;3#*(.
= 2 %A!s rer!s(- @0 '(s *;3#*( !re!.
= 0 %A!s rer!s( ( *;s- 40 '(s !re!
= 4 ( *;s %A!s %e rer!s( F n(! 1.
Cabe señalar que el d,a de retraso comienza a las 18:21 p.m. del d,a ñeque se debió enviar la
tarea %asta el d,a siguiente a la misma %ora.
P(r e,e*'&(:
'i la tarea debe ser entregada el d,a 4unes a las 18:22 p.m./ el d,a de retrazo comienza a las18:21
p.m. de ese mismo d,a 4unes y dura %asta el d,a 0artes a las 18:22 y el segundo comienza a las
18:21 p.m de ese mismo d,a martes y duras %asta el d,a 0i-rcoles a las 18:22 p.m..
4as tareas de -sta asignatura deben ser enviadas a más tardar a las 18:22 p.m. del d,a 4unes.
4as tareas se env,an por correo electrónico y se recepcionan a más tardar a las 18:22 p.m. del d,a
antes de la clase. 9espu-s de ese %orario se aceptan %asta las !2:22 p.m. con una p-rdida del "8
3 de la nota final de la tarea. 'i el segundo %orario no se cumple no se acepta la tarea práctica. 4o
que significa que la nota es 1 en la tarea práctica que no cumplió con la %ora de env,o.
B. N(*+re %e Ar"G#1(-
El nombre del arc%ivo de escribirse de la siguiente forma:
)ombre de la tarea, nombre y apellido alumno.
or cumplir con este requisito se da 1 punto, si e&isten errores se evalEa con 2 punto.
>
C. Esr/"/r! %e& T!re!
4a tarea debe contener los siguientes elementos:
1. TA/&( %e &! T!re!.
*epresenta el t,tulo de la tarea asignada. *ecuerde que debe ser escrita con letra )F 1! y +rial.
2. O+,e#1(s %e &! T!re!
Estos van inmediatamente despu-s del t,tulo y deben ser presentados de la siguiente forma:
O+,e#1( Gener!& %e &! T!re!-
+qu, se pone el ob(etivo general.
O+,e#1( Es'e"A:#"( NH 1 %e &! T!re!-
+qu, se pone el ob(etivo espec,fico )F 1.
O+,e#1( Es'e"A:#"( NH 2 %e &! T!re!-
+qu, se pone el ob(etivo espec,fico )F !.
E& (+,e#1( 1! G! ser e1!&/!%( "(*( !&7 &( 9/e s#)n#:#"! 9/e %e+e "/*'&#r "(n &!s e3#)en"#!s
%e& &en)/!,e #n:#n##1( 6 "&!r#%!% %e &( 9/e se 9/#ere !&"!n>!r. A& :#n!& %e &! "&!se e3#se /n
%("/*en( '!r! !'ren%er ! re%!"!r (+,e#1(s.
0. Inr(%/""#$n.
9ebe ser clara, argumentada, e&plicativa y responder al significado de introducción del tema.
4. Des!rr(&&( %e& e*!
9ebe abordar los ob(etivos en forma clara y contundente, entregando argumentos para alcanzarlos.
+demás debe resaltar los puntos más importantes de la tarea y entregar contenido Etil para la
asignatura y contenido de estudio.
<. C(n"&/s#(nes
1
Estas deben ser personales y basadas en los contenidos investigados. *ecuerde que estas
conclusiones son sus deducciones o aportes que obtuvo al realizar la tarea. 'e e&igen 12
conclusiones y cada una se evalEa con 8 puntos. $otal <0 '/n(s "(n"&/s#(nes. C!+e se8!&!r
9/e &!s "(n"&/s#(nes %e+en es!r n/*er!%!s 6 se'!r!%!s '(r /n '/n( :#n!&.
D. Presen!"#$n +#+&#()r!:A!- es! %e+e 'resen!rse %e &! s#)/#ene :(r*!-
4ibro: = nombre del autor
= t,tulo del libro
= lugar de edición
= editorial
= fec%a
= página de donde se %a tomado el te&to
'i se trata de un art,culo de revista, la referencia contendrá:
= nombre del autor
= t,tulo del art,culo
= nombre de la revista
= lugar de publicación, nEmero o volumen, página
'i se trata de un art,culo en ?nternet, la referencia contendrá:
= nombre del autor
= t,tulo del art,culo
= dirección electrónica
4a puntuación es de ! puntos, si la presentación de la bibliograf,a es incorrecto se obtienen 2
puntos.
E. E3#)en"#!s ! &! Presen!"#$n Es"r#! %e &! !re!-
E&igencias en la presentación de la información del arc%ivo Gord.
1. 4as tareas deben ser entregadas en ! páginas 5má&imo de %o(as6.
2. C!%! TA/&( %e& Tr!+!,(- &er! Nº 12.
". $amaño papel: carta.
#. 9ocumento .ustificado.
8. $amaño Huente )I 12 para el contenido.
>. Espacio interlineado: 1,8.
<
1. 4etra: +rial.
<. $amaño 0árgenes %o(a: " cm.
D. Conclusiones enumeradas.
12. Conclusiones separad por puntos apartes.
4a forma de evaluar la presentación es la siguiente:
o 'i las 12 e&igencias están correctas: se obtienen D puntos.
o S# G!6 1 err(r- se (+#enen 0 '/n(s
o S# G!6 2 err(res- se (+#enen 0 '/n(s.
2.2. DISEIO POJER POINT
'u ponderación para la nota final de las tareas de contenido es de un "0 5.
&1!2&')!3 P3-3 &, 4T&+5
Todos los alumnos $ue hagan un trabajo escrito, deben diseñar en Po6er Point una
actividad donde se vea ilustrada en la vida laboral su trabajo escrito, este se ser enviado en
la fecha solicitada.
Ese %#se8( "(ns#se en /n! !'&#"!"#$n #&/sr!#1! %e &!
!re! %e "(nen#%(s7 %(n%e se */esre
"&!r!*ene /n! %e &!s s#)/#enes s#/!"#(nes-
= Ctilidad del contenido investigado en la vida laboral.
= +plicación que se puede %acer en la vida laboral del contenido.
= *elación estrat-gica entre el contenido y las actividades laborales.
Per( en NINGKN "!s( /n! re'e#"#$n %e &( 9/e se en1#$ '(r
"(rre(. L( 9/e s#)n#:#"! 9/e &! !&/*n! L(M %e+e 'resen!r !&)( "re!#1( 6
D
!'&#"!+&e ! &! 1#%! &!+(r!&. De &( "(nr!r#( se e1!&/!r; "(n n(!
*An#*! Ln(! 1M.
Haltar al compromiso del 9iseño significa:
1. er(udicar a los alumnos en el proceso de enseñanza y aprendiza(e porque no realizará
una presentación de un contenido necesario para la asignatura.
!. ?mpedir tanto el auto aprendiza(e, as, como tambi-n el aprendiza(e de sus alumnos por no
presentar situaciones aplicables a la vida o actividades laborales.
Efecto sobre calificaciones por )@ CC04?* con el 9iseño o7er oint/ el alumno no podrá
presentar:
a. 9iseño de la aplicación de la tarea.
b. resentación del 9iseño de la tarea.
c. *esponder reguntas.
,o $ue significa un 1 en todos los 0tems mencionado.
P!/! E1!&/!"#$n
Ie*s P/n!,e O+ser1!"#$n
9,as *etrasos: :ora de Entrega
o env,o
122 ; 12 ;
#2= 2 ptos.
El unta(e se reduce a medida que no se la
fec%a y %ora asignada.
)ombre +rc%ivo 1
?dentificación del arc%ivo enviado v,a correo
electrónico
ortada !
4ogo universidad, nombre asignatura, nombre
tarea, nombre alumno, carrera, nombre
facultad
resenta @b(etivo Aeneral 1 resentar ob(etivo de la tarea.
?ntroducción <
9escripción clara y bien argumentada de la
tarea
C!&#%!%
%e& D#se8( A'&#"!"#$n T!re! 4<
Es! !'&#"!"#$n %e+e ser #&/sr!#1! %e /n!
!"#1#%!% ( s#/!"#$n &!+(r!& %(n%e se
/#&#>! ( '/e%e &&e)!r ! /#&#>!r.
D#%;"#"! (
#&/sr!"#(nes
00 Estas las láminas o dibu(os que utiliza para
mostrar la aplicación. *ecuerde que debe
apoyarse con un te&to para el desarrollo de la
12
didáctica.
Se"/en"#! %e
I*;)enes
10
De+e e3#s#r /n! se"/en"#! &$)#"! en e&
%es!rr(&&( %e &! #%e! !'&#"!%!.
Conclusiones 5"6 " resente " conclusiones de su tarea escrita.
P/n!,e (!&- 100 '(s.
Esr/"/r! ( Re9/#s#(s %e& D#se8( %e &! Presen!"#$n P(?er P(#n-
• 1F 4ámina: P(r!%!:
o 4ogo universidad.
o )ombre de la tarea.
o )ombre alumno.
o )ombre carrera.
o )ombre facultad.
• !I lámina: Inr(%/""#$n
o *epresentativa de la tarea escrita.
• "F lámina: O+,e#1(s %e &! !re!
resentar:
o @b(etivo Aeneral de la tarea.
o @b(etivos Espec,ficos de la tarea.
• #I lámina: APLICACIÓN DE LA TAREA
9ebe presentar el nombre de la situación donde se puede aplicar su tarea y debe
presentar un te&to muy corto e&plicando dic%a situación.
o *ecuerde que )@ %ay l,mite de láminas para la aplicación.
o *ecuerde que debe ser creativo e ilustrativo.
o *ecuerde que se evaluará la aplicación, las ilustraciones y la secuencia de las
láminas.
• Jltima 4ámina: C(n"&/s#(nes
o resentar " conclusión de la tarea escrita..
11
C!+e se8!&!r 9/e-
L! 'resen!"#$n %e& %#se8( %e& P(?er P(#n, debe ser enviada el d,a antes de la presentación de
la tarea, de lo contrario se modifica la e&igencia segEn los d,as de retraso:
= 1 d,a retraso: 12 ptos má&imo.
= ! d,as retraso: #2 ptos má&imo.
= 4legar a la fec%a de la presentación sin el diseño enviado por
correo se obtiene 1 pto. como nota de 9iseño y se considerará
como e&igencia no cumplida.
2.0. PRESENTACIÓN TAREA POJER POINT EN CLASES
'u ponderación para la nota final de las tareas es de un 1@ 5.
&1!2&')!3 P3-3 &, 4T&+5
Todos los alumnos $ue hagan un /iseño en Po6er Point de un trabajo escrito, deben
realizar la Presentaci#n de su diseño ante los alumnos de la asignatura en la fecha
asignada.
Haltar al compromiso de la resentación significa:
1. er(udicar a los alumnos en el proceso de enseñanza y aprendiza(e, porque no podrán ver
en forma práctica un tema relacionado con los contenidos de la asignatura.
!. ?mpedir el auto aprendiza(e a trav-s de enseñanza.
". ?mpedir el desarrollo personal de carácter, confianza=seguridad, desplante y miedo de
enfrentar a terceras personas.
Efecto sobre calificaciones por )@ CC04?* con la resentación de la $area en o7er oint/
el alumno no podrá presentar:
a. resentación del 9iseño de la tarea ante sus compañeros de clase.
b. )o podrá *esponder reguntas relacionadas con el tema investigado.
,o $ue significa un 1 en todos los 0tems mencionado.
auta Evaluación resentación:
1!
4a forma de evaluar la presentación es por medio de asignación de apreciaciones:
+ K 9eficiente K 12 ptos.
B K *egular K #2 ptos.
C K Bueno K >2 ptos.
9 K 'obre saliente K <2 ptos.
E K 'obre saliente L K 122 ptos.
T#e*'(- E3'(s#"#$n en 4 *#n/(s7 &uego por cada minuto e&cedido se pierde !2 punto del
punta(e del tiempo. Esto significa que la nota del tiempo va %a tener la siguiente evaluación:
= 0 *#n !%#"#(n!& F 100 '/n(s.
= 1 *#n !%#"#(n!& F E0 '/n(s.
= 2 *#n !%#"#(n!& F @0 '/n(s.
= 0 *#n !%#"#(n!& F 40 '/n(s.
= 4 *#n !%#"#(n!& F 20 '/n(s.
= M!6( ! 4 *#n/(s F 0 '(s en #e*'(.
2.4. CONSTRUCCIÓN PREGUNTAS
'u ponderación para la nota final de las tareas de contenido es de un 10 5.
Ie*s P(n%er!"#$n O+ser1!"#$n I*'(r!ne
$iempo e&posición 8 3
$iempo de duración de la
presentación.
*espetar el tiempo de
# minutos
Hluidez de la presentación #8 3
EvalEa la preparación de la
tarea, la armon,a de las
ideas, la forma de cómo se
desarrolla y domina la
presentación o contenidos.
$ener una
presentación fluida y
armónica.
4ectura !2 3
', el alumno lee la
presentación pierde punta(e.
E&plicar y no leer
4engua(e Corporal !8 3
4a forma de pararse frente a
sus compañeros. EvalEa la
seguridad.
0ostrar seguridad y
personalidad
1"
&1!2&')!3 P3-3 &, 4T&+5
Todos los alumnos deberán confeccionar a lo menos una vez en el semestre, preguntas
para una presentaci#n de un trabajo escrito y enviarlas en la fecha asignada.
C/!n%( e& !&/*n( n( "/*'&! "(n ese re9/#s#(7 ser; "!&#:#"!%( "(n n(! 1
s$&( en Bse Ae*s.
O+,e#1(- Ense8!r !& !&/*n( ! re%!"!r 6 :(r*/&!r 're)/n!s en +!se !
'resen!"#(nes ( e3'(s#"#(nes %e "(nen#%(s.
ara cumplir con este ob(etivo, se van %a asignar las preguntas a los alumnos segEn las
presentaciones de las tareas. Estas preguntas deben ser enviar por correo con la misma e&igencia
del env,o de las tareas. El alumno que es asignado para construir preguntas debe enviar "
preguntas.
?tems unta(e @bservación
Hec%a :ora y fec%a
resentación
122 ; >2 ; #2 ;
2 ptos.
unta(e que reduce la evaluación final de la
construcción de preguntas por no
cumplimientos.
)ombre +rc%ivo 1
?dentificación del arc%ivo enviado v,a correo
electrónico
resentación regunta 1> cada una
EvalEa la construcción de la pregunta. 'i la
pregunta no cumple el ob(etivo se anulara la
pregunta. Cuando esto ocurra el alumno recibirá
un correo con la información respectiva.
@b(etivo Aeneral de la
regunta
1 ptos
4os ob(etivos son referidos sólo a la pregunta
presentada y deben cumplir con las e&igencias
antes mencionadas para los ob(etivos.
@b(etivo Espec,ficos 5!6 8 ptos cada uno
Es #*'(r!ne se8!&!r7 9/e &!s 're)/n!s %e+en ser-
1. Un !'(re ! &! !re! 'resen!%!.
2. Per*##r e& !'ren%#>!,e %e &(s "(nen#%(s.
0. D#&/"#%!r '(s#+&es %/%!s %e &! 'resen!"#$n.
S# en s/ e:e"(7 &! 're)/n! n( !'(r! ! &! 'resen!"#$n7 se %e,!r; s#n e:e"( '(r *e%#( %e /n
"(rre( !& !&/*n( 9/e G#>( &! 're)/n! 6 se %e,! s#n "!&#:#"!"#$n %#"G! 're)/n!.
1#
C!+e se8!&!r 9/e-
1. 4as preguntas de la presentación deben ser enviadas con un d,a antes a la fec%a asignada, de
lo contrario:
= 2 d,a retraso: 122 ptos
= 1 d,a retraso: 12 ptos má&imo.
= ! d,as retraso: #2 ptos má&imo.
!. 'i la pregunta no %a sido enviada al momento de %acer las preguntas, la calificación de la
construcción de preguntas es 1.
Hinalmente, si el alumno que debe responder preguntas se vea afectado por el )o cumplimiento de
la entrega de las preguntas de su compañero/ será evaluado con " preguntas relacionadas con el
tema por el profesor o por algEn alumno que quiera participar..
2.<. CONSTRUCCIÓN RESPUESTAS
'u ponderación para la nota final de las tareas es de un 14 5.
Todos los alumnos $ue han realizado una presentaci#n deben responder
preguntas relacionadas con el tema del trabajo escrito y presentaci#n.
Cuando un alumno no se presente a en la fec%a designada para responder la preguntas, será
calificado con nota 1 y perderá la oportunidad de responder sus preguntas.
O+,e#1(- Ense8!r !& !&/*n( ! :(r*/&!r res'/es!s +!s!%!s en &(s
"(nen#%(s !'ren%#%(s.
P!/! E1!&/!"#$n Res'/es!s-
 C(nsr/""#$n %e Res'/es!: evalEa la capacidad del alumno para
construir y argumentar o articular una respuesta clara y lógica basada en
los contenidos.
= Ar#"/&!"#$n Res'/es!
18
= C(nen#%( Res'/es!
 Se)/r#%!% en &! res'/es!- mide la claridad, tonos de voz y capacidad
para convencer a los alumnos de que su respuesta es la correcta.
4a forma de evaluar las respuestas en la pauta de evaluación es por medio de asignación de
apreciaciones:
9eficiente K 12 ptos.
*egular K #2 ptos.
Bueno K >2 ptos.
'obre saliente K <2 ptos.
'obre saliente L K 122 ptos.
III. PAUTA EVALUACIÓN TAREAS PRNCTICAS
Re'resen! e& 0< 5 %e &! n(! :#n!& %e &! !s#)n!/r!.
O+,e#1( Gener!&-
0e(orar el proceso de enseñanza y aprendiza(e del alumno, por medio de tareas prácticas donde
aplique en forma práctica un determinado conocimiento que permita transformase en una
competencia laboral.
E&igencias de las $areas ráctica:
1. ortada del traba(o.
!. Mndice de la tarea práctica.
". Contenido del traba(o.
#. E&igencias del $raba(o.
4.1. P(r!%! %e &! T!re! Pr;"#"!
+qu, se evalEa la portada del traba(o y el ,ndice del traba(o.
ortada del $raba(o, e&igencias de la presentación:
1. 4ogo de la universidad. Centrado y arriba de la página. 9ebe tener un tamaño grande.
1>
!. )ombre de la tarea: debe estar al centro y en medio de la página.
• $amaño letra: 1<
". )ombre +lumnos. 9e estar deba(o del nombre de la tarea y separado por varios espacios:
• $amaño letra 12.
#. )ombre +signatura: debe estar ubicado deba(o del nombre de los alumnos.
• $amaño letra 12.
8. )ombre +signatura. 9ebe estar ubicado deba(o del nombre de la asignatura y centrado.
C/*'&#r "(n ese re9/#s#( s(n 2 '(s %e &! n(! :#n!& %e &! !re!. 4!&!r ! /n re9/#s#( es 0
'(.
4.2. 2n%#"e %e &! T!re! Pr;"#"!
Mndice del traba(o, e&igencias:
1. $,tulo: ?)9?CE.
!. resentar contenidos de la tarea y enumerar con nEmeros en forma secuencial.
". resentar nEmero de página donde se encuentra el contenido en el traba(o.
C/*'&#r "(n ese re9/#s#( s(n 0 '(s %e &! n(! :#n!& %e &! !re!. 4!&!r ! /n re9/#s#( es 0
'(.
4.0. C(nen#%( %e &! T!re!
Es importante mencionar que los contenidos de las tareas son informados en forma oportuna y
con a lo menos 18 d,as de anticipación. 4a forma de enviar la pauta es ad(untándola a la clase
donde se están revisando los contenidos de la tarea.
En dic%a pauta de contenidos se indica:
• )ombre tarea ráctica.
• @b(etivo general de la tarea ráctica.
• E&igencias a evaluar en los contenidos de la tarea práctica.
E& '/n!,e )&(+!& %e& "(nen#%( es %e E< '(s.
4.4. Presen!"#$n %e &! !re!
4as e&igencias de la presentación del contenido son:
1. )o %ay l,mite de páginas.
11
2. T#/&( %e "!%! '/n( %e& Tr!+!,(- &er! Nº 12.
". $amaño papel: carta.
#. 9ocumento .ustificado.
8. $amaño Huente )I 12.
>. Espacio interlineado: 1,8.
1. 4etra: +rial.
<. $amaño 0árgenes: " cm.
D. Conclusiones enumeradas.
12. Conclusiones separadas por un punto final.
11. )umeración de contenidos.
1!. Cumplimiento de pauta. Esto significa que: el alumno debe presentar los contenidos
aunque no los complete.
1". Espacios entre contenidos. Esto se refiere a los espacios que quedan entre contenido,
donde se aprecia una falta de proli(idad en la construcción de la tarea.
Es( 1!&e O '(s. 4!&!r ! /n( %e Bs(s e&e*en(s es 0 '(.
E1!&/!"#$n !r*(nA! 6 'r(&#,#%!% %e& r!+!,(7 e9/#1!&e ! 0 '(s :#n!&es.
4.<. Re"e'"#$n !re! Pr;"#"! '(r C(rre(
4as tareas prácticas se env,an por correo electrónico y se recepcionan a más tardar a las
18:22 p.m. del d,a antes de la clase. 9espu-s de ese %orario se aceptan %asta las !2:22 p.m.
con una p-rdida del "8 3 de la nota final de la tarea. 'i el segundo %orario no se cumple no se
acepta la tarea práctica. 4o que significa que la nota es 1 en la tarea práctica que no cumplió
con la %ora de env,o.
1<
4IJEMOS UNA VISIÓN
PARA LA ASIGNATURA
VISIÓN- PUEREMOS CONSTRUIR VENTAJAS COMPETITIVAS
PARA NUESTRA EMPRESA
QP(r 9/B r!>$n s(n ne"es!r#!sR
I. C(n"e'( %e Ven!,! C(*'e##1!
Cna empresa posee una venta(a competitiva cuando tiene alguna caracter,stica diferencial
respecto de sus competidores, que le confiere la capacidad para alcanzar unos rendimientos
superiores a ellos, de manera sostenible en el tiempo.
M!r)en F Pre"#( 1en! ne( S C(s( F M!6(r M!r)en
4a venta(a competitiva consiste en una o más caracter,sticas de la empresa, que puede
manifestarse de muy diversas formas. Cna venta(a competitiva puede derivarse tanto de:
• una buena imagen,
• de una prestación adicional de un producto,
• de una ubicación privilegiada
• o simplemente de un precio más reducido que el de los rivales.

QC$*( %e+e*(s enen%er 9/e es! 1en!,! %e+e ser %#:eren"#!&R, porque ella nos
permite:
1D
1. Ser =n#"(s.
!. En el momento en que los competidores la posean de(a de ser una venta(a.
". @torga a la empresa una posición de monopolio parcial, en el sentido de que debe
ser la Enica empresa que disponga de dic%a propiedad.
#. 4a caracter,stica que constituya debe ser apreciada por los consumidores o
clientes de la empresa.
8. 'er me(or en un ámbito donde los clientes representan el papel de (uez.
>. Cna venta(a no percibida o no valorada por los clientes no constituye realmente
una venta(a.
1. 9ebe ser sostenible a largo plazo, ya que de ella depende directamente su
potencial de obtención de beneficios superiores
or e(emplo, los periódicos deportivos comprendieron que sus lectores estaban más interesados
en los aspectos gráficos y en los datos puntuales, que en las descripciones e&%austivas y por ello,
durante muc%o tiempo el periódico 0arca baso su venta(a competitiva en el %ec%o de ser el Enico
periódico editado a color.
El *!6(r 'e&#)r( para la venta(a competitiva es la imitación, ya que le %ace perder su rasgo de
caracter,stica Enica y diferenciadora.

El ob(etivo de la venta(a competitiva es alcanzar un rendimiento superior. Este rendimiento suele
materializarse en unos beneficios o una rentabilidad elevados. El beneficio se determina por:
1. la diferencia entre los ingresos derivados de la venta de los productos o servicios.
!. los costes en los que la empresa incurre para poder elaborar
". distribución de dic%os productos
or rentabilidad se entiende el cociente entre este beneficio y los medios empleados para su
obtención, es decir, las instalaciones, los locales, fábricas, etc. 4a rentabilidad mide, en cierto
modo, la relación e&istente entre las ganancias y el tamaño de la empresa. Se %e+e se8!&!r
9/e se es; G!+&!n%( %e /n +ene:#"#( ( ren!+#&#%!% e3r!(r%#n!r#!7 9/e 1!
*;s !&&; %e &! re*/ner!"#$n %e &! 'r('#! !"#1#%!% %e )es#(n!r 6 !%*#n#sr!r
!2
&! e*'res!7 es %e"#r7 &! 1en!,! "(*'e##1! 'reen%e )ener!r /n +ene:#"#(
s/'er#(r !& n(r*!&.
1.1. T#'(s %e 1en!,!s "(*'e##1!s
ara entender las posibles fuentes de venta(as competitivas puede acudirse al propio concepto de
beneficio. Nste se obtiene como diferencia entre
Bene:#"#( F Pre"#( 1en! L1!&(r 9/e '!)!n &(s "&#enesM S C(s(s %e ('er!"#(nes
En consecuencia, el beneficio puede crecer bien por un aumento en lo que los clientes están
dispuestos a desembolsar o bien por una reducción de costes.
+s,, puede decirse que la venta(a competitiva no e&iste, sino que se "(nsr/6e
sustentándola en tres conceptos:
!M L! 1en!,! en "(s(s
4a venta(a en costos significa que la empresa es capaz de operar con los costes más ba(os del
sector. 'e trata de la capacidad para gestionar todas sus actividades de manera que los costos de
elaborar y vender cada unidad de producto, sean más reducidos que los de cualquier competidor.
+unque dic%o producto o servicio no sea me(or, ni cuente con ningEn atributo especial, e&istirán
consumidores cuyo principal factor por el que decide sus compras sea el precio.

4a obtención de este tipo de venta(as supone orientar todos sus recursos y capacidades %acia la
reducción de costos, manteniendo, claro está, unos niveles m,nimos de calidad del producto o
servicio. 4a venta(a en costo no consiste en ofrecer un mal producto, sino un producto aceptable a
!1
Es! %#:eren"#!s F Ven!,! C(*'e##1!
ba(o precio. Como el precio de venta al pEblico es la caracter,stica apreciada por los clientes, solo
una empresa del sector estará en condiciones de ofrecerla. +s,, sólo una será la más barata.
+M Ven!,! en %#:eren"#!"#$n
4a venta(a en diferenciación significa que la empresa posee una propiedad diferencial, algo que las
demás no tienen y que le permite poner un precio de venta superior al de otras compañ,as. 'e trata
de incorporar algEn atributo espec,fico a los productos o servicios que ofrece la empresa, de
manera que se genere una especie de monopolio parcial, referido e&clusivamente a ese atributo.
or e(emplo, sólo una televisión puede ofrecer el canal 9isney o determinados partidos de la liga
de fEtbol. En este sentido, todo aquel que quiera ver estos canales no tendrá más alternativa que
abonarse a la televisión que lo ofrece en e&clusiva. 9e este modo, esta empresa puede cobrar un
sobre=precio, ya que %abrá clientes que est-n dispuestos a pagar algo más por ver estos
programas.
Este sobre=precio le permite a la empresa alcanzar unos rendimientos superiores.
+ diferencia de la venta(a en costos, las venta(as en diferenciación pueden perseguirla todas las
empresas del sector, ya que %ay numerosos atributos que pueden incorporarse a los productos y
servicios que una empresa ofrece. L! "/es#$n es; en en"(nr!r 9/B
"!r!"erAs#"!s s(n *;s 1!&(r!%!s 6 !'re"#!%!s '(r &(s "&#enes 6
"/!& es *;s 5investigaci#n mercado7.
"M Ven!,!s %e Se)*en( %e Mer"!%( LEn:(9/eM
4a tercera estrategia, consiste en concentrarse en un grupo espec,fico de clientes, en un segmento
de la l,nea de productos o en un mercado geográfico. 4a estrategia se basa en la premisa de que la
empresa estaba en condiciones de servir a un ob(etivo estrat-gico más reducido en forma más
eficiente que los competidores de amplia cobertura.
Como resultado, la empresa se diferencia al atender me(or las necesidades de un mercado=meta
espec,fico, o reduciendo costos sirviendo a -se mercado, o ambas cosas.
!!
Esta estrategia descansa en la elección de segmentos espec,ficos de mercado donde la
competencia tenga dificultad en satisfacer eficazmente las necesidades de los clientes.
E(emplos:
• $%e 0artin=Bro7er Co., uno de los grandes distribuidores de alimentos en los Estados
Cnidos, es un e(emplo en la adopción de la estrategia de enfoque cuando en su -poca,
limitó su servicio solamente a las oc%o principales cadenas de restaurantes de comida
rápida 5:oy sólo le distribuye a 0c9onaldOs6.
• epsi esta enfocada a deportistas y (uventud.
• Coca=Cola esta enfoca a la familia.
ANNLISIS DE AMBIENTES
QP/#Bn ACECDA A LA EMPRESAR
SIGNI4ICADO DE ACECDAR-
1. Pigilar, esperar o perseguir con cautela para no ser notado.
2 E&istir indicios de que va a ocurrir un %ec%o adverso, una desgracia o un desastre: les acecha
un peligro. amenazar
QSON 4UERZAS ECTERNAS O 4UERZAS INTERNASR
4as diferentes fuerzas que se encuentran fuera y dentro de una organización influyen en el
funcionamiento de gerencia, por lo que las funciones de planificación, organización y control
deben efectuarse en condiciones constantemente cambiante, tanto en el ambiente e&terno como
en el interno.

!"
El ambiente e&terno incluye todas las fuerzas que actEan sobre la organización desde fuera de la
misma, por e(emplo.
1. clientes,
!. competidores
". proveedores
#. recursos %umanos.
8. tecnolog,as
>. económicas
1. pol,ticas
<. legales
D. reglamentarias
12. culturas
11. social
1!. internacionales.
El ambiente interno incluye las fuerzas diarias dentro de la organización en la que los gerente
realizan sus funciones. El nivel en el que se lleva a cabo la dirección dentro de la organización
tiene implicaciones para el funcionamiento de la gerencia/ por e(emplo:
1. empleados
!. cultura
". administración
2. As#)n!"#$n T!re!s-
$area Escrita: $odos los alumnos deben enviar un resumen de su empresa e indicar:
#. @b(etivo Aeneral
8. @b(etivos espec,ficos 5!6
>. ?ntroducción: describir cual es funcionamiento o a que se dedica la empresa.
1. 9esarrollo: presentar una descripción de su empresa pensando en las estrategias que
deber,a realizar para el futura.
<. Conclusiones personales 5126
D. Bibliograf,a: citar los datos de su empresa.
9ebe respetar las e&igencias de las tareas escritas.
!#
9iseño: todos los alumnos deben enviar un diseño para la tarea escrita.
resentación: todos los alumnos %acen la presentación de la tarea.
$+*E+'
N(*+re A&/*n( Te*! As#)n!%(
4e"G! #*'(r!nes
T!re!
D#se8(
P(?er
Presen. Pre)/n!s
!8
Estrategias de
empresas
@b(etivos Estrat-gicos
Concepto Penta(a
Competitiva
QCómo se construyen
las ol,ticas internas
de las empresasR
Cuáles son los
@b(etivos a 4argo
lazo
Cuáles son los
@b(etivos +nuales
8 Huerzas de orter
!>
para la competitividad
de la empresa
E3'&#9/e 9/e
s#)n#:#"!- L!
r#1!&#%!% enre &!s
e*'res!s 9/e
"(*'#en se)=n &!s
< 4/er>!s %e P(rer
E&plique que significa:
4a entrada potencial
de competidores
nuevos, segEn las 8
Huerzas de orter
E&plique que significa:
El desarrollo potencial
de productos
sustitutos, segEn las 8
Huerzas de orter
E&plique que significa:
El poder de
negociación de los
proveedores, segEn
las 8 Huerzas de
orter
E&plique que significa:
El poder de
negociación de los
consumidores. segEn
las 8 Huerzas de
orter
0atriz H@9+
!1
QCómo se identifican
las fortalezas en una
empresaR
QCómo se identifican
las 9ebilidades una
empresaR
QCómo se identifican
las @portunidades en
una empresaR
QCómo se identifican
las +menazas en una
empresaR
0atriz BCA
!<
!D