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RH II
PROFA. TEREZA FURTADO
Educação a distância
E- Learning
INTRODU INTRODUÇ ÇÃO ÃO
1. Internet
2. Aprendizado
3. Treinamento
A Internet é o futuro. Veículo de
aprendizado. Aldeia global com
comunicação de mão dupla,
instantânea e acessível a todos.
Processo pelo qual as pessoas
adquirem novas habilidades ou
novo conhecimento para
melhorar seu desempenho.
Uma nova capacidade que deve
ser adquirida num período
determinado.
VANTAGENS DO E VANTAGENS DO E- -LEARNING LEARNING
1. 1. Reduz custos Reduz custos
2. 2. Enriquece a capacidade de respostas Enriquece a capacidade de respostas
3. 3. Mensagens iguais para todos ou personalizadas Mensagens iguais para todos ou personalizadas
4. 4. Conte Conteú údo atualizado e confi do atualizado e confiá ável vel
5. 5. 24 horas no ar 24 horas no ar
6. 6. F Fá ácil acesso e interatividade com o usu cil acesso e interatividade com o usuá ário rio
7. 7. Universal Universal
8. 8. Constr Constró ói comunidades i comunidades
9. 9. Escabilidade Escabilidade
10. 10. Justifica o investimento na web Justifica o investimento na web
11. 11. Fornece um valioso servi Fornece um valioso serviç ço ao consumidor o ao consumidor
CARACTER CARACTERÍ ÍSTICAS DOS PROGRAMAS DE STICAS DOS PROGRAMAS DE
E E- -LEARNING LEARNING
1. 1. Objetivos significativos e motivacionais Objetivos significativos e motivacionais
2. 2. Simula Simulaç ções ões – – Aprender fazendo Aprender fazendo
3. 3. Aprender com os erros Aprender com os erros
4. 4. Treinamento robusto e feedback Treinamento robusto e feedback
5. 5. Modelos de especialistas e hist Modelos de especialistas e histó órias rias
6. 6. Autenticidade Autenticidade
7. 7. Uso ap Uso apó ós o aprendizado s o aprendizado
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Acesso Acesso à à Internet ou Internet ou à à Intranet Intranet
Portais de Aprendizado Portais de Aprendizado
Sistemas de gerenciamento de aprendizado Sistemas de gerenciamento de aprendizado
Elementos de sucesso Elementos de sucesso
REQUISITOS ORGANIZACIONAIS
OBJETIVOS OBJETIVOS
Cultura de aprendizado Cultura de aprendizado
QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO
Superação das percepções de que aprendizado e
trabalho são diferentes, que o aprendizado só ocorre na
sala de aula e que ele e o treinamento são a mesma coisa.
Campeões Campeões
Construir um case memor Construir um case memorá ável vel
Usar hist Usar histó órias de sucesso rias de sucesso
Educar os executivos Educar os executivos
Criar as pr Criar as pró óprias mensagens prias mensagens
Preparar recomenda Preparar recomendaç ções ões
Desenvolver estrat Desenvolver estraté égias motivacionais gias motivacionais
Ajudar com o case de neg Ajudar com o case de negó ócios cios
Treinar os executivos Treinar os executivos
Superar percep Superar percepç ções anteriores ões anteriores
Trabalhar com a pol Trabalhar com a polí ítica tica
Ignorar os descrentes Ignorar os descrentes
QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO
Comunica Comunicaç ção ão
Consolidação da estratégia de desenvolvimento
Novos veículos de comunicação usados em treinamento
Usar a Web para se comunicar
Evitar vender e concentrar-se no valor
Comunique valor de cima para baixo
Construir antes suporte com os técnicos
Construir e promover uma vitória inicial
Controlar mensagens externas
Encorajar o uso da Web
QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO
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Mudan Mudanç ça a
O gerenciamento da mudan O gerenciamento da mudanç ça assegura que uma a assegura que uma
organiza organizaç ção e suas pessoas estejam ão e suas pessoas estejam
comprometidas e sejam capazes de executar um comprometidas e sejam capazes de executar um
plano. plano.
MOTIVA MOTIVAÇ ÇÃO ÃO
COMPETÊNCIA COMPETÊNCIA
RECURSOS RECURSOS
QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO QUATRO ELEMENTOS DO SUCESSO
Empresas que desenvolvem a tecnologia Empresas que desenvolvem a tecnologia
Promon Intelligens - carteira de clientes inclui a
Telemar, a Globo.com, a Maxion e o portal Seguros.com.
KlickEducação – portal de conteúdos escolares
com mais de 40 mil páginas na internet.
AulaNet – cursos de informática pela internet
Lidernet - programa de desenvolvimento de lideranças
criado pela Secretaria de Saúde.
DESENVOLVIMENTO DO E DESENVOLVIMENTO DO E- -LEARNING LEARNING
DESENVOLVIMENTO DO E DESENVOLVIMENTO DO E- -LEARNING LEARNING
Empresas que utilizam o Empresas que utilizam o e e- -learning learning
BCP BCP - - foi desenvolvido com um investimento de foi desenvolvido com um investimento de
R$400.000. R$400.000.
BANCO REAL BANCO REAL - - dispõe de 215 esta dispõe de 215 estaç ções de auto ões de auto
desenvolvimento e utilizam desenvolvimento e utilizam “ “padrinhos padrinhos” ”. .
VARIG VARIG - - implementa implementaç ção de programas de L ão de programas de Lí íngua ngua
estrangeira. estrangeira.
UTILIZA UTILIZAÇ ÇÃO DO E ÃO DO E- -LEARNING LEARNING
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A busca pelo aprimoramento do A busca pelo aprimoramento do e e- -learning learning
Associa Associaç ção ão Brasileira de Educa Brasileira de Educaç ção a ão a Distância. Distância.
E E- -learning learning Brasil Brasil - - congresso sobre o assunto. congresso sobre o assunto.
O E O E- -LEARNING NO BRASIL LEARNING NO BRASIL
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