ESTUDIO DE MERCADO DE LA EMPRESA FERROVIVIENDA S.A.

JHON ALEXANDER GRAJALES
SANTIAGO DÍAZ CASTRO
ANA MARÍA MARULANDA ARIAS
DANIELA RAMÍREZ LÓPEZ










Trabajo presentado a:
ING. WILLIAM FAJARDO
En la materia de:
PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN










Pontificia Universidad Javeriana Cali
Facultad de Ingeniería
Ingeniería Civil
Santiago de Cali, Septiembre 18 de 2013.



TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3
OBJETIVOS ............................................................................................................ 4
1. FERROVIVIENDA S.A ...................................................................................... 5
1.1 MISIÓN ...................................................................................................... 5
1.2 VISIÓN ....................................................................................................... 5
1.3 PRINCIPIO Y MOTIVACIÓN DE LA EMPRESA ........................................ 5
2. EL PRODUCTO ................................................................................................ 6
2.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO ............................................................. 6
2.2 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO ................................................................. 7
2.2.1 Dimensiones del producto ................................................................... 7
2.2.2 Materiales de elaboración .................................................................... 8
3. EL MERCADO .................................................................................................. 8
3.1 ¿CUÁL ES EL MERCADO? ....................................................................... 8
3.2 ¿QUÉ NECESIDADES DE CLIENTES FUTUROS PUEDE SATISFACER?
8
3.3 LOCALIZACIÓN ......................................................................................... 8
3.4 CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA ................................................... 8
3.5 CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA ....................................................... 9
3.5.1 Ventajas de la oferta ............................................................................ 9
3.5.2 Desventajas de la oferta ...................................................................... 9
3.6 CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR .............................................. 10
3.6.1 Tipos de clientes ................................................................................ 10
3.6.2 Canales de distribución ..................................................................... 11
3.7 POLÍTICA COMERCIAL ........................................................................... 12
3.8 ORGANIZACIÓN DE VENTAS ................................................................ 13
3.9 PROMOCIÓN DEL PRODUCTO ............................................................. 13

INTRODUCCIÓN

Los estudios de mercado permiten al gerente de la empresa conocer la situación
actual de un producto respecto al mercado y si el producto no existe, conocer la
factibilidad de introducir al mercado éste nuevo producto. Ferrocemento S.A.
desea conocer la factibilidad en la introducción al mercado de paneles de
ferrocemento. Al ser una nueva compañía es de gran importancia exponer a
nuestros clientes: la misión, la visión y la motivación de la empresa.
Posteriormente se define el producto y se expone el nicho de mercado. Es de gran
deseo por parte de la empresa conocer esas características particulares que
tienen los clientes, para hacer más fácil segmentar el mercado.
Al mismo tiempo al tratarse Ferrocemento S.A. una empresa de carácter social en
pos del desarrollo de vivienda en el país, se da a conocer las ventajas del uso de
paneles de ferrocemento para la construcción de vivienda de interés social.
Finalmente y a través de encuestas se reconoce la situación actual de un
producto nuevo frente al mercado y la factibilidad de introducir el productor o no al
mercado.












OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Determinar la factibilidad de la creación de una empresa de ferrocemento en la
ciudad de Santiago de Cali.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Identificar el interés de los clientes potenciales en la compra de paneles de
ferrocemento

 Analizar el impacto de la introducción de los paneles de ferrocemento en el
mercado de la construcción

 Determinar las características que los clientes buscan en éste tipo de
productos

 Estudiar que tanta fidelización de marca han adquirido respecto a los
productos que actualmente adquiere.











1. FERROVIVIENDA S.A

1.1 MISIÓN

FERROVIVIENDA S.A. es una empresa que busca satisfacer la necesidad de
vivienda para los estratos 1 y 2 del departamento del Valle del Cauca, mediante la
construcción de casas de interés social basadas en el uso de ferrocemento como
sistema constructivo alternativo. Los valores éticos de la empresa: honestidad,
responsabilidad y solidaridad, se sustentan en un trípode que genera confianza y
economía en el cliente.

1.2 VISIÓN

FERROVIVIENDA S.A busca expandir su cobertura a nivel nacional, ayudando a
familias con escasos recursos económicos, proponiendo soluciones orientadas al
bienestar y al progreso de la sociedad.

1.3 PRINCIPIO Y MOTIVACIÓN DE LA EMPRESA

En Colombia la carencia de vivienda digna para personas de estratos 1 y 2 es una
situación frecuente y deplorable. El Estado ha concedido subsidios familiares de
vivienda, pero esto no es suficiente para acceder a un espacio físico adecuado
que cuente con todos los servicios básicos y necesarios para un grupo familiar. La
calidad de vida depende en gran medida de la capacidad económica de las
mismas. No obstante, se deben tener en cuenta los fenómenos naturales que han
afectado gran parte de la población en los últimos años
1
y el incremento del
desplazamiento debido a la violencia.

Existen diversos sistemas constructivos que permiten el desarrollo de Viviendas
de Interés Social (VIS) entre ellos están: la mampostería reforzada, la
mampostería confinada, el uso de materiales de construcción reciclados, etc. Sin
embargo, estos sistemas alternativos hacen que los precios de venta oscilen entre
135 SMLMV (79.582.500 millones de pesos) y 175 SMLMV (103.162.500 millones

1
Terra. Actualizado: Enero 27,2011. [citado: Mayo]. Disponible en:
http://www.terra.com.co/noticias/especiales/invierno-2010/mapa.html
de pesos)
2
, debido al alto costo de las tierras, el transporte de maquinaria, el peso
de elementos estructurales, el transporte de materiales que en algunos casos no
son propios de la región y en especial cuando se presentan situaciones en las que
es necesario mejorar o tratar la capa superficial del terreno sobre el cual se
construye la vivienda.

Por esta razón es de gran importancia la implementación de nuevas tecnologías
constructivas en el país, para la fabricación de VIS que proporcionen mayor
eficacia a menor precio. Un material que cumple con dichas características es el
ferrocemento. Aunque es un sistema constructivo no convencional, proporciona
economía en los materiales constitutivos, no requiere de mano de obra
especializada, permite la utilización de cimentaciones simples en terrenos donde
la capacidad portante es baja y se utiliza como elementos prefabricados.

La motivación principal de la empresa FERROVIVIENDA S.A. es ofrecer una
solución transitoria a la necesidad de vivienda de muchas personas con bajos
ingresos económicos, disminuyendo costos de materiales y mano de obra.
Igualmente, la empresa busca acaparar el mercado de VIS en el departamento del
Valle del Cauca, ya que no existen empresas que implementen este tipo de
sistema constructivo. Se aspira captar la atención de la mayoría de constructores
a medida que el producto se vaya implementando en diferentes proyectos
sociales.



2. EL PRODUCTO

2.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

El producto consta de paneles en ferrocemento, utilizados para Viviendas de
Interés Social (VIS). El ferrocemento es un tipo de hormigón armado de pared
delgada, con buenas propiedades sismorresistentes. Está compuesto de mortero
de agua, cemento y arena y refuerzo metálico. De igual manera, posee
características técnicas sobresalientes con respecto a otros sistemas de
construcción. Dentro de dichas características sobresalen la alta resistencia axial,

2
Presidencia de la República de Colombia. Actualizado: Enero 23,2013. [citado: Mayo]. Disponible
en:
http://wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Decretos/2013/Documents/ENERO/23/DECRETO%2075%20DEL%
2023%20DE%20ENERO%20DE%202013.pdf
resistencia a compresión y al impacto, su fácil obtención y manipulación,
durabilidad, economía, impermeabilidad, flexibilidad e ininflamable.
El refuerzo metálico de los paneles está compuesto por varias capas de mallas
soldadas de pocos espesores superpuestos y ligeramente desplazados entre sí.
Para disminuir costos de construcción, los materiales necesarios para la mezcla
de mortero son propios de la región pacífica. La mano de obra para la
construcción de estas viviendas es poca, debido a que los paneles se realizan de
manera prefabricada.

2.2 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO

2.2.1 Dimensiones del producto

La empresa fabricará paneles de diversas dimensiones, de acuerdo a las
necesidades del cliente y garantizando resistencia y buena calidad. Sin embargo,
se tendrán unas dimensiones mínimas para estos, las cuales se muestran en la
Figura 1.


Figura 1. Dimensiones mínimas de los paneles.




2.2.2 Materiales de elaboración

 Cemento
 Agregados propios de la región pacífica: arena de río. Debido al espesor de
las mallas y de los paneles, no se puede utilizar arena proveniente de
triturados por tener diámetros grandes.
 Mallas de diámetros menores a ½”, soldadas y distribuidas uniformemente.
3. EL MERCADO

3.1 ¿CUÁL ES EL MERCADO?

Este producto será comercializado principalmente a constructoras encargadas de
proyectos de Vivienda de Interés Social, preferiblemente en zonas de amenaza
sísmica debido a su gran capacidad de sismoresistencia. La idea del producto es
ofrecer un beneficio a las personas de bajos recursos que tienen dificultad para
adquirir una VIS debido a los altos costos que esta representa. Es por esta razón
que el mercado primordial para FERROVIVIENDA S.A. es toda constructora que
realice proyectos en sectores marginados. Sin embargo, la empresa está abierta a
todo tipo de proyectos que requiera de los paneles ofrecidos.

3.2 ¿QUÉ NECESIDADES DE CLIENTES FUTUROS PUEDE SATISFACER?

Este producto busca satisfacer la reducción del costo, ya que la materia prima es
más económica por ser propia de la región pacífica. Se garantiza un producto de
excelente calidad, el cual brinde un entorno urbano más amigable y seguro para
familias de escasos recursos.

3.3 LOCALIZACIÓN

El producto será comercializado principalmente en proyectos ubicados en el
departamento del Valle del Cauca. La empresa aspira a tener cobertura nacional.

3.4 CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA

El departamento del Valle del Cauca, especialmente el municipio de Santiago de
Cali, ha tenido un crecimiento poblacional alto en los últimos años. Es por esta
razón que la construcción de vivienda ha tenido un gran auge, siendo un tema de
suma importancia. Se están desarrollando diferentes proyectos de Vivienda de
Interés Social a los largo del departamento para ayudar a personas con escasos
recursos. Sin embargo, los subsidios brindados por el estado muchas veces no
son suficientes, por lo que muchas familias no pueden acceder a este tipo de
vivienda. Existen varias constructoras dentro de la región que realizan proyectos
de VIS, como lo son BOLIVAR, JARAMILLO MORA Y MELENDEZ.

3.5 CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA

Actualmente en el departamento del Valle no existe empresa alguna que realice
paneles en ferrocemento prefabricados con destino a Viviendas de Interés Social.
Por esta razón, la empresa FERROVIVIENDA S.A. es pionera en la
implementación de este sistema constructivo, lo cual es muy llamativo tanto para
las empresas constructoras, como para los compradores de vivienda debido a la
reducción de costos que se genera.
3.5.1 Ventajas de la oferta

 Reducción de costos debido a la implementación de materias primas
propias del departamento del Valle.
 Reducción de explotación de arena procedente de la minería.
 Aumento Sismo resistencia en viviendas
 Más rápido que otros sistemas convencionales constructivos

3.5.2 Desventajas de la oferta

 Poco conocimiento sobre esta nueva técnica constructiva, lo que genera
desconfianza.
 No se tiene un diseño establecido sobre el ferrocemento, por lo cual se
desconoce la caracterización del material, debido a que esto depende del
lugar de desarrollo.


3.6 CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR

3.6.1 Tipos de clientes

 Clientes actuales: Son aquellos que le hacen compras a la empresa de
forma periódica o que lo hicieron en una fecha reciente. Este tipo de
clientes genera el volumen de ventas actual, siendo fuente de los ingresos
de la empresa en la actualidad y permitiendo tener una determinada
participación en el mercado
3
.

 Clientes potenciales: Son aquellos que no le realizan compras a la empresa
en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes porque
tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para
comprar. Este tipo de clientes es el que podría dar lugar a un determinado
volumen de ventas a un corto, mediano y largo plazo. Se les puede
considerar como la fuente de ingresos futuros
4
.

Por ser el inicio de la empresa, no existen clientes actuales pero sí clientes
potenciales. Estos últimos serían principalmente constructoras que estén
realizando proyectos de Viviendas de Interés Social. La empresa aspira a
convertir los clientes potenciales en clientes actuales, manteniendo
constante los ingresos de esta.

Los dos tipos de clientes mencionados anteriormente, se dividen y ordenan
de acuerdo a la siguiente clasificación:

 Clientes de compra frecuente: Son aquellos cuyo intervalo de tiempo entre
una compra u otra es más corta que el realizado por el grueso de clientes.
Este tipo de clientes se encuentra complacido por la empresa, sus
productos y servicios.
5
Son fundamentales para el mercado de la empresa,
por lo que es de suma importancia mantener la relación con ellos,
ofreciendo incentivos que los hagan sentir importantes. La idea de la
empresa es acaparar las grandes constructoras, las cuales constantemente
realizan proyectos de Viviendas de Interés Social.


3
THOMPSON, Ivan. Tipos de Clientes. Julio, 2006. [En línea]. [Citado el 16 de Septiembre de
2013]. Disponible en: http://www.promonegocios.net/clientes/tipos-clientes.html
4
Ibid. [En línea]
5
Ibid. [En línea].
 Clientes de compra habitual: Son aquellos que realizan compras con cierta
regularidad porque están satisfechos con la empresa, el producto y el
servicio. A este tipo de clientes se les debe incentivar para aumentar su
frecuencia de compra, garantizando satisfacción y calidad.
6
Para la
empresa, este tipo de clientes serían las grandes constructoras que realizan
proyectos de Viviendas de Interés Social, pero

 Clientes de compra ocasional: Son aquellos que realizan compras de
manera esporádica o solo una vez. En la empresa, estos clientes podrían
ser ingenieros con empresa independiente al que les haya sido adjudicado
un proyecto de Viviendas de Interés Social, o compradores distintos que
necesiten paneles con un fin distinto a la construcción de vivienda.




3.6.2 Clientes objetivos y canales de distribución

La empresa realizará principalmente ventas al por mayor. Se contará con dos
vendedores encargados de ir a las constructoras a promocionar el producto.
Igualmente, se tendrá una oficina en la ciudad de Cali, donde los clientes puedan
asistir para conocer el producto de manera directa e interactúen con él. La
empresa será la encargada de llevar el producto al consumidor. El costo de
transporte está incluido en el costo de producción si se trata de ventas en el
departamento. La empresa, en un futuro, aspira a realizar ventas a nivel nacional.
En este caso, se realizará un cobro adicional de transporte. En la Tabla 2 se
muestra una proyección de clientes que la empresa espera tener, con un promedio
de ventas por cliente.

Tabla 1. Canales de distribución de acuerdo al tipo de cliente.
TIPO Y NÚMERO DE
CLIENTES.
PEDIDOS POR MES DE
COMPRA PROMEDIO
POR CLIENTES
TOTAL
(UNIDADES)
INICIAL Actual ocasional (2) 500 500
3 MESES -Actual ocasional (2)

500

1000

6
Ibid. [En línea].
-Actual habitual (2) 500
6 MESES -Actual habitual (4)

-Actual ocasional (1)
1700

300
2000
1 AÑO -Actual habitual (5)

-Actual ocasional (1)

-Potencial frecuente (2)
2500

500

1000
4000
2 AÑOS -Actual habitual (5)

-Actual ocasional (2)

-Potencial frecuente (2)
3700

500

1000
5200
3 AÑOS -Actual habitual (6)

-Actual ocasional (2)

-Potencial habitual (6)
3500

500

2000
6000


3.7 POLÍTICA COMERCIAL

 Pedido mínimo: El cliente deberá realizar un pedido mínimo de 50 paneles.
Este será el caso de ingenieros independientes con proyectos pequeños.
 Descuentos por pago de contado: en un futuro la empresa realizará
descuentos hasta de un 10% por pago de contado para grandes pedidos.
 Precio transporte: A nivel departamental no se realizará cobro adicional de
transporte, sino que este estará incluido en el costo de producción. Fuera
del departamento del Valle, el transporte tendrá un valor adicional en la
compra total.
 Empaque: El único empaque que tendrán los paneles será para ser
protegido durante el proceso de transporte del sitio de fábrica al sitio de
construcción.
 Seguros: La empresa será responsable del estado de los paneles desde el
momento en que sale de fabricación hasta que es entregado al comprador.
Cualquier daño ocurrido después de este proceso será responsabilidad
directa del comprador.
 Bodegaje: El producto podrá permanecer en la bodega de la empresa
durante 15 días después de ser pedido. Una vez transcurrido este tiempo,
la empresa podrá disponer de este para ser ofrecido a otros clientes.
 Tipo de documento a utilizar: Cheques posfechados.
 Comisión por cheques: No se cobrará comisión por cheques de otras
plazas.
 Precio único: El precio de los paneles será el mismo a nivel regional, y en
un futuro a nivel nacional. El precio total de la compra dependerá
directamente del valor del transporte.

3.8 ORGANIZACIÓN DE VENTAS

Inicialmente, la empresa contará con dos vendedores, los cuales visitarán las
diferentes constructoras del departamento ofreciendo el producto y mostrando las
ventajas que este tiene frente a otros sistemas constructivos. Estos tendrán un
sueldo y fijo y una comisión por ventas del 5%.


3.9 PROMOCIÓN DEL PRODUCTO

Como se dijo anteriormente, la empresa contará con dos vendedores los cuales
serán los encargados de promocionar el producto en las distintas constructoras.
Por ser un solo producto, la muestra estará en la fábrica debido a la dificultad de
movilidad. El cliente podrá interactuar directamente con los paneles, analizando su
calidad de manera real. Los vendedores mostrarán catálogos de los paneles y
ofrecerán un producto de muy buena calidad, con grandes ventajas respecto a
otros sistemas constructivos. Igualmente, la empresa enviará correo y distribuirá
volantes a constructoras e ingenieros independientes mostrando el producto. En la
Tabla 2 se muestra el presupuesto de promoción que invertirá inicialmente la
empresa.
Tabla 2. Presupuesto de la promoción.
DESCRIPCIÓN VALOR
Vendedores 589500 c/u
Comisión 3% de las ventas
Volantes 50000
Llamadas y correos de promoción 60000

3.10 PROYECCIÓN DE VENTAS

La producción de la empresa está definida por su capacidad financiera y por los
posibles compradores. En Tabla 3 se muestra la proyección de ventas de la
empresa, teniendo en cuenta los aspectos mencionados anteriormente. Para esto
se tomó en cuenta un promedio de ocho paneles de ferrocemento por cada
Vivienda de Interés Social. Esta cantidad de paneles depende directamente de sus
dimensiones y del diseño de la vivienda.
Tabla 3. Proyección de ventas.
PRODUCTOS PANELES
INICIAL 500
3 meses 1000
6 meses 2000
1 año 4000
2 años 5200
3 años 6000


3.11 ANÁLISIS DE MERCADO

El objetivo del análisis del mercado será saber que tan viable es la ejecución del
producto, teniendo en cuenta el impacto social y económico que este genera. Este
análisis está enfocado al mercado de la construcción, ya que el producto es
específico para obras civiles.
Es necesario conocer el nivel de aceptación del mercado, debido a que el
ferrocemento no es un material conocido en el ámbito constructivo y las personas
tienen cierta desconfianza de este.
Para este análisis de mercado se realizó una encuesta, la cual se muestra en el
Anexo 1. Esta fue realizada a personas relacionadas directamente con la
construcción de vivienda, especialmente a las grandes constructoras que son las
encargadas de grandes proyectos de Vivienda de Interés Social. Igualmente, se
tomó en cuenta a ingenieros independientes que buscan nuevos materiales para
sus obras.


El número de encuestas realizadas según la población de estudio fue de 100, las
cuales cuentan cada una con 13 preguntas que arrojan resultados exactos.
Después de realizar dicho trabajo de campo, se tabularon los datos en Excel para
lograr ejecutar un análisis preciso de dichos datos, y obtener resultados veraces y
confiables del mercado estudiado.
A continuación, se muestra el análisis de los resultados mediante diagramas de
tortas para cada una de las preguntas realizadas durante las 100 encuestas;
dichos diagramas muestran no sólo los porcentajes respectivos para cada
respuesta, sino también la pregunta respectiva realizada.
En la figura 2 se muestran los resultados correspondientes a la pregunta uno,
donde se puede ver claramente que el 80% de los encuestados está realmente
interesado en conocer un material innovador, resistente y económico para la
construcción de viviendas de interés social, y sólo el 20% presenta desinterés ante
el material. Desde esta pregunta se condicionaba al encuestado a seguir, o no con
la encuesta, ya que si este seleccionaba no, se daba por terminada la encuesta.


Figura 2. Diagrama de torta respectivo para pregunta 1.

En la figura 3 se muestran los resultados para la pregunta dos, en la cual el 62%
de los encuestados es constructor de viviendas de interés social o proveedor de
materiales de construcción, y sólo el 38% no lo es.
80%
20%
¿Estaría usted interesado en conocer un
material innovador, resistente y económico
para la construcción de viviendas de interés
social?
si no
Se da la aclaración nuevamente que la encuesta fue diseñada para el mercado de
la construcción, donde no todos son constructores de viviendas de interés social o
proveedores de materiales, más sin embargo, se incluyeron arquitectos e
ingenieros independientes los cuales se dedican diariamente a la construcción
como tal.


Figura 3. Diagrama de torta respectivo para pregunta 2.

En la figura 4 se muestran los resultados para la pregunta tres, los cuales
muestran el porcentaje de satisfacción e insatisfacción de los encuestados
respecto a los actuales materiales de construcción para muros de vivienda de
interés social. Dicho esto, el 52% de los encuestados se sienten insatisfechos
respecto a los actuales materiales presentes en el mercado, y 42 % de estos se
sienten satisfechos con dichos materiales.
Evaluando los resultados, se puede decir con propiedad que ingresar un nuevo
material en el mercado podría despertar el interés de los constructores, y en el
mejor de los casos incrementar el porcentaje de satisfacción considerablemente.
62%
38%
¿Es usted constructor de viviendas de interés
social o proveedor de materiales de
construcción?

si no

Figura 4. Diagrama de torta respectivo para pregunta 3.

En la figura 5 se muestran los resultados de la pregunta 4, los cuales representan
las características que buscan los encuestados en un material para muros de
vivienda de interés social. En el diagrama se puede ver claramente las diferentes
características evaluadas y propuestas en dicha pregunta, donde se muestra que
los porcentajes de respuesta son muy parecidos entre sí, sin embargo, se logra
apreciar que la economía es una característica bastante representativa entre las
demás con un 21%, es decir que los constructores y proveedores de materiales
siempre buscan la economía antes que cualquier otra característica. No obstante,
los porcentajes de las demás características no están muy lejos de la economía,
logrando porcentajes tales como: calidad 14%, durabilidad 18%, flexibilidad 15%,
resistencia a carga axial 16%, resistencia a flexión 11%, otros 0%, y por último
diseño con 5%.
Analizando los resultados nombrados anteriormente, y conociendo las
propiedades y características del ferrocemento, se puede decir que los paneles
fabricados con dicho material estarían lo suficientemente calificados y a la
vanguardia de las necesidades y prioridades de los constructores actuales. La
mayoría de las características nombradas en las encuestas las comparte el
ferrocemento, dicho esto, se puede dar una idea de que el producto en cuestión
puede ser lo suficientemente competitivo y aceptado en el mercado, mas sin
embargo, a lo largo del análisis que se verá a continuación se obtuvieron diversos
resultados que respaldan esta afirmación.
42%
58%
¿Cuál es su grado de satisfacción respecto a
los actuales materiales de construcción para
muros de vivienda de interés social?

Satisfecho Insatisfecho

Figura 5. Diagrama de torta respectivo para pregunta 4.

Una de las ventajas de utilizar paneles prefabricaos en ferrocemento como muros
para vivienda, es que los tiempos de obra se reducen considerablemente. Al tener
siempre paneles disponibles, y al no tener que fabricarlos en obra, los costos de
operación, mano de obra, y tiempos de espera se reducen en gran medida, y así
mismo se acortan los plazos de entrega.
En la figura 6 se muestran los resultados de la pregunta 5, la cual hace referencia
a los retrasos ocurridos en la construcción de muros convencionales para
viviendas por falta de materiales de obra o tiempos de ejecución. Como se puede
ver en el diagrama, el 45% de los encuestados ha sufrido retrasos en la
construcción por falta de materiales y tiempos de ejecución, un 17% no lo ha
sufrido, un 13% algunas veces y un 23% casi siempre sufre por estos problemas.
Dicho esto, a medida que se va avanzando con la encuesta se logra ver una
tendencia ya marcada. Al utilizar paneles prefabricados en ferrocemento los
constructores reducirán en gran medida los retrasos por falta de materiales y así
los porcentajes mostrados en esta encuesta se reducirán también.
14%
21%
18% 5%
15%
16%
11%
0%
¿Qué características busca en un material para
muros de vivienda de interés social?
Calidad Economia Durabilidad
Diseño Flexibilidad R/Carga axial
R/a flexión Otro

Figura 6. Diagrama de torta respectivo para pregunta 5.

En la figura 7 se muestran los resultados de la pregunta 6, en la cual se hace
referencia a la importancia que le dan los constructores a los tiempos de entrega
en un proyecto de construcción, dicho esto, se puede observar que el 49% de
ellos le asigna una importancia alta a los tiempos de entrega, un 38% importancia
media y un 13% baja. Como se dijo anteriormente, con ayuda de paneles
prefabricados los tiempos de obra se reducirían en gran medida y por ende los
plazos se cumplirían con mayor facilidad. Una vez más, se logra ver con mayor
claridad que producir paneles prefabricados en ferrocemento puede ser una idea
innovadora, y que se ajusta a las necesidades y consideraciones de los
constructores y contratistas.

45%
17%
25%
13%
¿Ha sufrido retrasos en la construcción de muros
convencionales para viviendas por falta de
materiales de obra o tiempos de ejecución?

Si No Casi siempre Algunas veces

Figura 7. Diagrama de torta respectivo para pregunta 6.

En la figura 8 se muestran los resultados de la pregunta 7, en la cual se analiza la
economía de los actuales materiales de construcción implementados en muros de
vivienda. Una vez realizada la encuesta, se obtuvieron resultados importantes que
afirman que dichos materiales son en cierta forma económicos, ya que cuentan
con un 49% a favor de la economía, 38% niega el factor económico en los
materiales y un 13% no está al tanto de los precios actuales.
Sabiendo que los paneles en ferrocemento son mucho más económicos que los
actuales materiales implementados para construir muros de vivienda, se cree que
no habría problema al lanzar al mercado un producto con tan altos estándares de
calidad y de economía.
49%
38%
13%
¿Qué importancia le da usted a los tiempos
de entrega en un proyecto de construcción?

Alta Media Baja

Figura 8. Diagrama de torta respectivo para pregunta 7.

En la figura 9 se muestran los resultados de la pregunta 8, la cual habla sobre la
durabilidad de los materiales implementados actualmente para la construcción de
muros de vivienda. El 47% de los encuestados afirman que los materiales son lo
suficientemente durables, el 40% piensa lo contrario y un 13% no tiene idea
acerca del tema.

Figura 9. Diagrama de torta respectivo para pregunta 8.

49%
38%
13%
¿Cree usted que los materiales implementados
actualmente para la construcción de muros de
vivienda son lo suficientemente económicos?

Si No No sabe
47%
40%
13%
¿Cree usted que los materiales implementados
actualmente para la construcción de muros de
vivienda son lo suficientemente durables?

Si No No sabe
En la figura 10 se muestran los resultados de la pregunta 9, en la cual se hace
referencia a la calidad de los muros para vivienda de interés social convencionales
utilizados actualmente. Los porcentajes obtenidos en este estudio reflejan que el
66% de los encuestados piensa que la calidad de los muros es regular, el 21%
piensa que es buena y el 13% mala. Estos resultados dan una posibilidad de
lanzar un nuevo producto, en este caso paneles prefabricados en ferrocemento, el
cual es de buena calidad y económico, y que en definitiva aumentará la calidad de
las vivienda.

Figura 10. Diagrama de torta respectivo para pregunta 9.

En la figura 11 se muestran los resultados de la pregunta 10. En esta pregunta se
ven plasmados los beneficios que representa utilizar paneles prefabricados en
ferrocemento en los proyectos de construcción, es decir, al utilizar dichos paneles
el constructor va lograr estas mejoras en cada uno de sus proyectos. Dicho esto,
al realizar la encuesta se obtuvieron resultados sobre qué factores les gustaría
mejorar a los constructores en sus proyectos al implementar un nuevo material
prefabricado, y los porcentajes fueron los siguientes: calidad 17%, tiempos de
construcción 21%, inflamabilidad de los muros 9%, costos de operación 16%,
costos en la mano de obra 16%, peso en la edificación 12%, impermeabilidad 9%,
y otro 0%. Como se logra apreciar, todos los factores que se incrementan al
implementar paneles de ferrocemento son bien calificados y recibidos en el
mercado por parte de constructores y contratistas.
21%
66%
13%
Para usted la calidad de los muros para
vivienda de interés social convencionales
usados actualmente es:

Buena Regular Mala

Figura 11. Diagrama de torta respectivo para pregunta 10.

En la figura 12 se muestran los resultados de la pregunta 11, la cual muestra los
porcentajes de respuesta de los constructores encuestados acerca de si ellos han
implementado elementos prefabricados en sus proyectos de construcción. Los
resultados muestran que un 46% nunca ha utilizado elementos prefabricados, 33%
de ellos si lo han hecho, 9% casi siempre y12% algunas veces. Esto nos hace
pensar que aún hay mucho mercado que explorar y explotar ya que muchos
constructores no hay tenido la oportunidad de hacerlo o simplemente no han
tenido el producto ideal para implementar.

17%
16%
16% 21%
12%
9%
9%
0%
¿Qué factores le gustaría mejorar en sus proyectos
al implementar un nuevo material prefabricado
para los muros de construcción de vivienda de
interés social?

Calidad C/Operación C/Mano de obra
T/Construccion P/Edificacion Impermeabilidad
Inflamabilidad Otro

Figura 12. Diagrama de torta respectivo para pregunta 11.

En la figura 13 se muestran los resultados de la pregunta 12, en la cual se
muestran las opiniones de los encuestados acerca de cómo les parece la
seguridad de las viviendas de interés social en la actualidad. Dicho esto, se obtuvo
que el 63% de ellos piensa que la seguridad es regular, 26% buena y 15% mala.
Con esto y sabiendo que los paneles prefabricados en ferrocemento cumplen con
todas las normas sismoresistentes vigentes en la actualidad, es posible decir que
dicho producto una vez lanzado y acogido por la población, tendrá un rendimiento
adecuado en el mercado de la construcción.

Figura 13. Diagrama de torta respectivo para pregunta 12.
33%
46%
9%
12%
¿Usted ha utilizado elementos prefabricados en
sus proyectos de construcción?

Si No Casi siempre Algunas veces
26%
63%
11%
¿Cómo le parece la seguridad de las viviendas de
interés social en la actualidad?

Buena Regular Mala
En la figura 14 se muestran los resultados de la pregunta 14, en la cual se ve
reflejada la opinión de los encuestados acerca de si les gustaría cambiar los
materiales utilizados convencionalmente en la construcción de muros para
vivienda, por materiales más amigables con el medio ambiente, económicos y
fáciles de instalar. Dicho esto, se obtuvo que el 64% de los encuestados estaría
dispuesto a cambiar los materiales como mampostería reforzada y confinada por
ferrocemento, y por otro lado, un 36% de ellos no lo estaría.
Como se puede apreciar, es un porcentaje realmente elevado y que representa
gran parte de la población encuestada. Dicho esto, es realmente gratificante saber
que el ferrocemento puede tener un lugar y hacer parte de los materiales de
construcción preferidos y de mayor rendimiento en el mercado e industria de la
construcción.


Figura 14. Diagrama de torta respectivo para pregunta 14.




64%
36%
¿Le gustaría cambiar los materiales utilizados
convencionalmente en la construcción de muros
para vivienda de interés social como mampostería
reforzada y confinada, por materiales más amigables
con el medio ambiente, económicos, fáciles de
instalar?

Si No
En la figura 15 se muestran los resultados de la pregunta 13, la cual es de gran
importancia ya que relaciona directamente el producto con los posibles usuarios
de este. La pregunta hace relación a qué porcentaje de encuestados les gustaría
implementar en su hogar o en futuros proyectos muros con paneles prefabricados
en ferrocemento. Los resultados obtenidos asocian un 78% de encuestados
interesados en implementar dichos paneles, mientras un 22% de ellos los cuales
no lo están. Dicho esto, de la totalidad de las preguntas, esta es de las más
sobresalientes y de las que en cierta forma mide mejor el mercado de la
construcción y que da un valor aproximado de los futuros clientes o usuarios
potenciales de dicho producto.
Al juntar los resultados anteriores y los obtenidos con esta pregunta se logra tener
una idea más clara y amplia del mercado de la construcción respecto a muros
prefabricados. Se logró saber en cierta medida qué cualidades y características
están buscando los constructores, y en el mejor de los casos, corroborar que
dichas características están siendo suplidas y saciadas satisfactoriamente con los
paneles prefabricados en ferrocemento. Una vez más se logra concluir que el
mercado de la construcción de viviendas en interés social y de otras
construcciones, tiene las puertas abiertas para el producto analizado en este
documento, y que en definitiva habrá un mercado el cual explotar.


Figura 15. Diagrama de torta respectivo para pregunta 13.

78%
22%
¿Le gustaría implementar en su hogar o en
futuros proyectos muros con paneles
prefabricados en ferrocemento?

Si No























http://www.promonegocios.net/clientes/tipos-clientes.html
http://www.minas.upm.es/fundacion/jgs/index.php?option=com_content&view=article&id=300:b
132010&catid=14&Itemid=272&lang=es
http://www.minas.upm.es/fundacion/jgs/images/pdf/DGonzalez.pdf