PLAN DE NEGOCIOS

“IURIS CONSULTA ONLINE”
Docente:
Sandoval Gonzales
José Cruz
Integrantes :
Banda Silva Antobeli.
Cadenillas Rojas Percy.
Paucar Baca Yherly.
Vásquez Vásquez Gisela.
Vásquez Vásquez Ybeht.
Yovera Reaño Miguel.
Ciclo : VI - A
Turno: Mañana
“FACULTAD DE DERECHO”
ESCUELA DE DERECHO
Pimentel, 7 de diciembre del 2011
GESTIÓN EMPRESARIAL


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A Dios Supremo por habernos dado la vida,
el conocimiento, voluntad y fortaleza de seguir día a día
con esfuerzo y dedicación en cada una de nuestras labores
como estudiantes y como personas.

A nuestra familia,
que siempre nos brindan su constante apoyo
y que nos sirven de estimulo para seguir siempre adelante

A nuestros profesores,
por sus sabias enseñanzas y por sus consejos
que nos incentivan a seguir superándonos.





DEDICATORIA




GESTIÓN EMPRESARIAL


3








A nuestro docente José Cruz
Sandoval Gonzales por
brindarnos su experiencia en la
enseñanza universitaria y
asesoramiento en el desarrollo
del presente proyecto y
formarnos para ser
profesionales competitivos y
capaces de desenvolvernos
eficazmente en sociedad.







AGRADECIMIENTO




GESTIÓN EMPRESARIAL


4
Índice
Dedicatoria
Agradecimiento
Capitulo I ..................................................................................................................................................... 5
Entorno ........................................................................................................................................................... 5
PLAN DE NEGOCIOS .................................................................................................................................... 6
Introducción: .................................................................................................................................................. 6
Capítulo II ...................................................................................................................................................... 8
II. FORMACION GENERAL. ..................................................................................................................... 9
2.1. DESCRIPCION DEL NEGOCIO “IURIS CONSULTA ONLINE” ........................................... 9
Idea general: ................................................................................................................................................... 9
Descripción: .................................................................................................................................................... 9
CENTRO DE ASESORAMIENTO LEGAL “IURIS CONSULTA ONLINE” ........................................... 9
2.2. INFORMACIÓN DEL EMPRESA ............................................................................................. 10
PERSONA JURÍDICA .................................................................................................................................. 10
b) DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO ........................................................................................... 12
1. VISIÓN ............................................................................................................................................... 12
2. MISIÓN ............................................................................................................................................... 12
3. VALORES ......................................................................................................................................... 12
2.3. DEL EMPRESARIO ......................................................................................................................... 12
a) CARACTERISTICAS ....................................................................................................................... 12
b) PERFIL CONOCIMIENTO .............................................................................................................. 13
Capítulo III ................................................................................................................................................... 14
III. ANALISIS DEL MERCADO: .......................................................................................................... 15
3.1. CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA DEL SECTOR. .................................................... 15
3.2. CARACTERISTICAS DE LA COMPETENCIA. ...................................................................... 17
3.3. CARACTERISTICAS DEL MERCADO META ....................................................................... 18
3.4.- VENTAJA COMPETITIVA ............................................................................................................... 19
Capítulo iv ................................................................................................................................................... 21
IV.-MARKETING ............................................................................................................................................ 22
4.1. Estrategias del servicio: ........................................................................................................... 22
La página web, tendrá las siguientes características: ......................................................................... 22
4.2. Estrategias del precio ............................................................................................................... 22
4.3. Estrategias de plaza .................................................................................................................. 22
4.4. Estrategias de promoción ........................................................................................................ 22
4.5. Estrategias de posicionamiento............................................................................................. 23
GESTIÓN EMPRESARIAL


5



Capítulo
I
Entorno



GESTIÓN EMPRESARIAL


6

PLAN DE NEGOCIOS
Introducción:
I. Entorno :
El cambio tecnológico es importante en el mundo del derecho pues debemos
utilizarlo de manera necesaria para ello vamos a contar con una página web
donde vamos a brindar consultas online, estando así en el mundo globalizado que
la sociedad nos va exigiendo día tras día.
La idea de negocio del servicio de asesoramiento legal Online tiene como fin
promover un cambio en el modelo tradicional de asesoría legal brindado a la
sociedad, va dirigido a empresas y estudiantes de la carrera de Derecho en
distintas áreas legales, con el objetivo de poder lograr los resultados más
satisfactorios en cada caso para proteger su patrimonio y brindarle seguridad
jurídica en sus negocios y en su persona.
Es de nuestro interés difundir entre las los empresarios y estudiantes de derecho
de nuestra sociedad, la idea de recibir el asesoramiento legal a través de internet
que va a permitir ahorrar tiempo, dinero recibiendo un servicio de calidad que va
garantizar un mejor servicio.
El rol empresarial asumido en la empresa será guiado por un liderazgo
democrático donde se tomara en cuenta las decisiones de todo el equipo de
trabajo para así poder llegar al cumplimiento de los objetivos pero también por un
liderazgo conductual en el que se tomara en cuenta el desempeño del personal y
es aquí donde vamos a poder realizar metas propuestas como organización de
forma que sean productivas es decir con eficacia y eficiencia.
Las funciones del liderazgo en nuestro centro no serán de forma individual sino
que se delegarán funciones de grupo a todas ellas relacionadas con resolución de
GESTIÓN EMPRESARIAL


7
tareas o actividades que se relacionen con el mantenimiento del grupo esto se
verá influido por la buena comunicación dentro de nuestro grupo de trabajo.
¿QUÉ ES E-MARKETING?
El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de
entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y
fidelizarlos.
El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y
difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las
preferencias de sus clientes.













GESTIÓN EMPRESARIAL


8

Capítulo
II
Información
general












GESTIÓN EMPRESARIAL


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II. FORMACION GENERAL.
2.1. DESCRIPCION DEL NEGOCIO “IURIS CONSULTA ONLINE”
Idea general:
Servicio de asesoramiento legal se realizará mediante internet, con la clara
vocación por el derecho, que se caracteriza, por su transparencia, lealtad y ética
profesional, ofrecemos a nuestros clientes atención personalizada, soluciones
honestas, viables y seguras; para ello hacemos prioritarios principios como la
objetividad, la imparcialidad ante nuestros clientes, y la vigilancia rigurosa de los
requisitos y procedimientos legales.
Una de las labores más importantes que desarrollamos es la brindar un buen
servicio en el cual las personas que acceden a él queden satisfechas con los
resultados.
Trataremos temas que interesan mucho a las empresas y estudiantes como la
formalización de las empresas paso a paso para un mejor entendimiento y
brindaremos libros online para ayudar a los estudiantes en su vida profesional.
Descripción:
CENTRO DE ASESORAMIENTO LEGAL “IURIS CONSULTA ONLINE”
Consiste en crear un centro de servicio de asesoramiento legal Online, donde se
resalte la asesoría a través del internet a empresas y a estudiantes de derecho.
Para crear este centro, se debe conformar un equipo selecto de profesionales
especializados en la materia, por lo que se deberá contratar con abogados
especializados en los distintos campos del derecho.
La atención de manera inmediata es fundamental, pues así, el cliente tendrá una
asesoría en el tiempo que lo requiera, además es muy beneficioso debido a que
pueden conectarse con nosotros a de un forma fácil y sencilla a través del internet
desde la comodidad de su hogar, oficina o desde donde ellos estén sin la
GESTIÓN EMPRESARIAL


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necesidad que dejen de hacer cosas tan importantes para acercarse a un oficina
la cual demanda tiempo.
Algunas de las actividades específicas que puedes realizar como parte del
servicio de asesoría legal son las siguientes: Formalización de empresas,
Asesoría familiar, Asesoría empresarial, Solución de conflictos.
En la actualidad, todas las empresas requieren estar informadas de forma
continua sobre las novedades jurídicas, es decir buscan información jurídica
constante, sistematizada y organizada en relación a la regulación empresarial,
Capacitación jurídica a través de programas de formación para empresarios,
orientación básica legal: en cuanto a trámites y redacción de documentos.
De estos supuestos surgió la gran importancia que tiene recurrir a la asesoría legal
online a demás se ha convertido en una tendencia que cada día cobra más fuerza
debido a que nos va a permitir ahorrar tiempo y dinero teniendo como resultado
una seguridad jurídica con atención de calidad.
2.2. INFORMACIÓN DEL EMPRESA
a) TIPO
PERSONA JURÍDICA
- EMPRESA : Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL)
- CONSTITUCIÓN DE UNA SRL
Se constituye en escritura pública y posterior inscripción en el
registro mercantil, momento en el que adquiere personalidad jurídica.
La empresa “IURIS CONSULTA ONLINE” está conformada por 6
socios especializados en el campo del derecho y nuestro propósito es
estar al servicio de la sociedad que brindara servicios a cambio de un
retribución económica la cual contara con el capital privado de que los
conforman adquiriendo asi nuestra empresa personalidad jurídica ya
que tiene existencia legal y responde por deudas y los socios.
GESTIÓN EMPRESARIAL


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Ley general de sociedades
Artículo 283º.- Definición y responsabilidad
En la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada el capital esta dividido en
participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden ser
incorporadas en títulos valores, ni denominarse acciones.
Los socios no pueden exceder de veinte y no responden personalmente por las
obligaciones sociales.
Artículo 284º.- Denominación
La Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada tiene una denominación,
pudiendo utilizar además un nombre abreviado, al que en todo caso debe añadir la
indicación "Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada" o su abreviatura
"S.R.L.".
Artículo 285º.- Capital social
El capital social está integrado por las aportaciones de los socios. Al constituirse la
sociedad, el capital debe estar pagado en no menos del veinticinco por ciento de
cada participación, y depositado en entidad bancaria o financiera del sistema
financiero nacional a nombre de la sociedad.
Articulo 286º.- Formación de la voluntad social
La voluntad de los socios que representen la mayoría del capital social regirá la
vida de la sociedad.
El estatuto determina la forma y manera como se expresa la voluntad de los
socios, pudiendo establecer cualquier medio que garantice su autenticidad.
Sin perjuicio de lo anterior, será obligatoria la celebración de junta general cuando
soliciten su realización socios que representen por lo menos la quinta parte del
capital social.

Régimen tributario:
RER: Régimen Especial a la Renta.
La empresa a constituir pagará por porcentaje y se emitirá boletas y facturas.

GESTIÓN EMPRESARIAL


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b) DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

1. VISIÓN

Ser la institución reconocida a nivel nacional e internacional en la
difusión, promoción y consolidación del Derecho, especializado en el
asesoramiento legal online dirigido a empresas y estudiantes de
derecho.

2. MISIÓN
Somos una institución privada de servicios de asesoría legal online
dirigido a empresas y estudiantes de derecho con profesionales
altamente competitivos y tecnología de primer nivel; a través de una
atención moderna a la vanguardia con alta calidad y competitividad.

3. VALORES
 Vocación de servicio.
 Ética profesional.
 Responsabilidad.
 Confianza y honestidad.
 Seguridad y transparencia.
 Mejora continua e innovación.
2.3. DEL EMPRESARIO
a) CARACTERISTICAS
 Es una persona visionaria
 Perseverante
 Entusiasta
 Hábil
 Emprendedora
 Decidido
 Competitiva
GESTIÓN EMPRESARIAL


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b) PERFIL CONOCIMIENTO
CURRICULUM VITAE
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
E-mail:
INFORMACIÓN PERSONAL.
Fecha de nacimiento:
Lugar de nacimiento:
Edad:
Nacionalidad: peruana
Estado Civil: Soltera
FORMACION ACADEMICA
Estudios primarios: I.E.P. “Sagrado Corazón de Jesús”
Fecha:
Lugar: Chiclayo
Estudios secundarios:
Fecha:
Lugar:
Estudios Universitarios: Universidad Señor de Sipán
Carrera: Derecho VI Ciclo
Fecha: 2009 – 2011
Lugar: Chiclayo
Experiencia Profesional: Idiomas, Computación
GESTIÓN EMPRESARIAL


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Capítulo
III


Mercado



GESTIÓN EMPRESARIAL


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III. ANALISIS DEL MERCADO:
3.1. CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA DEL SECTOR.
A. Importancia del Derecho en la Sociedad
El derecho es importante en la sociedad desde el principio de
esta en tiempos antiguos, ya que este conjunto de individuos para
interactuar entre si y llegar a formar una sociedad organizada y
armoniosa tenía que haber una serie de reglas derechos y
obligaciones para así tener un balance que ayudara a regular la
conducta de estas sociedades.

El derecho sigue vigente hasta nuestros días con sus diferentes
normas que han ido cambiando a lo largo del tiempo y se
seguirán modificando ya que las sociedades, así, como cada
individuo tiene la necesidad de ir evolucionando en su conducta
humana de acuerdo a su medio en el que vive.

B. Importancia del derecho en las empresas:

Antes de desarrollar el derecho de la empresa conviene para
nuestros propósitos definir la empresa, brindando con ello solidez
en nuestra explicación, institución que por cierto es poco tratada
por parte de los tratadistas.
La empresa es la unión de trabajo, administración y capital de
dicados a satisfacer una necesidad en el mercado.
Las diferentes definiciones de empresa se clasifican en
definiciones jurídicas, económicas, contables y de administración.
Por lo cual antes de tomar en cuenta una definición resulta
importante determinar el tipo de definición a fin de tener un
enfoque más completo de la empresa que es un agente
económico en el mercado. El mercado es donde se unen la oferta
y la demanda.
GESTIÓN EMPRESARIAL


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En el presente proyecto queremos brindar conocimientos desde
todos los enfoques posibles, incluso desde el enfoque de los
detractores del derecho empresarial, los cuales precisan que el
mismo no existe ya que es sólo un conjunto de ramas del
derecho.
El derecho tiene diversas ramas, dentro de las cuales desde
cierto punto de vista podemos clasificar al derecho empresarial,
por lo cual algunos consideran que esta rama del derecho no
existen, sin embrago, es claro que esta afirmación es poco seria y
desafortunada, ya que la misma si existe, e incluso es autónoma.

C. Estadísticas de las micro o pequeñas empresas

 En el Perú hay un promedio de: 3 217, 478 MYPE.

 En el departamento de Lambayeque operan 102 mil micro
y pequeñas empresas (mypes), las cuales generan empleo
a unas 350 mil personas, informó Melina Burgos Quiñones,
directora de Promoción de Iniciativas Empresariales y
Asociatividad del Ministerio de la Producción (Produce).
La mayoría de microempresas está vinculada a los
sectores comercio, industria, pesca y ganadería.

D. Estadísticas de la escuela de derecho y las universidades

a. Universidades de Lambayeque que enseñan la carrera
derecho
 Universidad Señor de Sipan
 Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
 Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
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 Universidad Alas Peruanas
 Universidad San Martin de Porres
 Universidad Particular de Chiclayo
b. Estadísticas de alumnos de la Universidad Señor de
Sipan 2011-II

 Presencial: 1470
 Distancia: 617
 VI Ciclo:
o Presencial: 209
o Distancia: 99

3.2. CARACTERISTICAS DE LA COMPETENCIA.

1. Asesoría legal a través de Internet “ESTUDIO ABOGADOS S.O.S.
LEGAL PERU”
 Ubicación: Calle Virrey Toledo 420 San Isidro. Tel.
4214409 - 2221439 Lima.
 Link: http://www.consultaslegalesperu.com/
 Características:
 Precios altos
 Pocas especialidades

2. Asesoría legal a través de Internet “CONSULTORÍA LEGAL
EMPRESARIAL S.C”
 Ubicación: Avenida de la Raza #4081 Col. Los Nogales Cd.
Juárez, Chihuahua – México
 Link: http://www.clempresarial.com/
 Características:
 Dos idiomas
GESTIÓN EMPRESARIAL


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 Precios altos
 Diversidad de especialidades
3.3. CARACTERISTICAS DEL MERCADO META
Segmentación
Geográficos:
Región: Región Lambayeque
Tamaño de la ciudad: La provincia de Chiclayo tiene una población de
757.452 habitantes según el XI Censo de Población.
Tipo: Urbano
Clima: Cálido
Demográficos:
Ingreso: 3 000 soles
Edad: 18 – 65 años
Sexo: Masculino - Femenino
Ciclo de vida familiar: joven, solteros, casados, con hijos, divorciados,
viudo.
Clase social: Alta y Media
Educación: Secundaria, Superior Universitaria y Técnico
Ocupación: estudiantes, abogados, empresarios.
Orígenes Étnicos: peruanos.
Psicológicos:
Personalidad: seguros.
Valores: Responsables, honestas.
Conductuales:
Estilo de vida: personas empresarias y estudiantes2.0.
GESTIÓN EMPRESARIAL


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3.4.- VENTAJA COMPETITIVA

Responsabilidad.- Somos una institución responsable que diariamente
revisaremos las consultas que nos realicen nuestros clientes de manera
satisfactoria.
Costos accesibles.- Nuestros costos se ajustan a la economía de nuestro cliente
y serán menores que otras páginas.
Rapidez del servicio.- Nuestro servicio por vía internet y se efectuara su consulta
de manera inmediato realizando el pago correspondiente.
Garantía.- Se ofrece seguridad a nuestros usuarios brindándoles un servicio de
calidad.
Confianza.- se brinda un servicio con profesionales capacitados en diversas
materias.
Privacidad.-somos una asociación con ética profesional y le brindamos un
servicio personalizado.
Especialidad.- somos personas especializadas en los diversos ámbitos del
derecho contando con diplomados nacionales e internacionales.
Veracidad.- somos un equipo que trabajamos por el bienestar de nuestros clientes
resolviendo casos con eficiencia y eficacia.
Información actualizada: contamos con bibliografía actualizada, el derecho es
una profesión mutable por lo tanto estamos al pendiente de los casos que se
presentan diariamente estamos informados y actualizados llevando además
conferencias, seminarios que nos permitan estar informado y actualizado de los
problemas que aqueja nuestra sociedad.
Rápido acceso: Esta página esta al acceso de todos que confíen en nosotros
solo envíenos el problema y de inmediato se le atenderá.
Información de expertos: contamos con expertos profesionales, con reconocidos
abogados.
Asesoramiento continuo: En nuestra página se atenderá continuamente los
casos que se presente.
Capacitación: tenemos un personal capacitado y capaz de resolver los diferentes
casos que tengamos.
GESTIÓN EMPRESARIAL


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Contactos con otras instituciones: Tenemos convenios con otras páginas
internacionales.
Buffets: Se va a contar con diversos profesionales para garantizar así éxito en
cada caso que se nos presente.


















GESTIÓN EMPRESARIAL


21


Capítulo
IV
e- Marketing




GESTIÓN EMPRESARIAL


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IV. MARKETING

4.1. Estrategias del servicio:
La página web, tendrá las siguientes características:
 Nuestra página contara con una sección de bienvenida en donde
encontraremos enlaces con el Facebook y Twitter
 Encontraremos la descripción de la misión y visión.
 Una sección está dedicada a los servicios que brindaremos.
 Otra sección habrá doctrina y enlaces que van hacer de gran
ayuda a los estudiantes en su vida universitaria: habrá link de
diccionarios jurídicos, códigos actualizados, jurisprudencias y
muchos más de interés.
 Y en otra parte habrá la parte de contáctanos donde las personas
pueden hacer su consulta e inmediatamente les responderemos.

4.2. Estrategias del precio
 Precios más bajos que la competencia.
 El sistema de pago consistirá mediante una tarjea de pago al BCP, a la
cuenta Nº………………….del cual remitirá a una página seleccionada para
anotar el registro del Boucher
4.3. Estrategias de plaza
 Nuestro servicio de asesoría legal se va a dar vía internet.
 Utilizaremos las redes sociales más conocidas como el facebook,
twitter para llegar a nuestros clientes.
 Colocaremos en las páginas relacionadas con la asesoría legal más
reconocidas.

4.4. Estrategias de promoción
La publicidad elaborando afiches, página web y trípticos.
GESTIÓN EMPRESARIAL


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4.5. Estrategias de posicionamiento

a. Posicionamiento por competidor: nuestro centro de
asesoramiento legal “IURIS CONSULTA ONLINE” va hacer mejor
que la competencia porque va a contar con una atención
especializada, precios razonables a los servicios. Se contara con una
diversidad de servicios legales, además contara con libros para
estudiantes, foros y variedad de jurisprudencias.














GESTIÓN EMPRESARIAL


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Capítulo
IV

Análisis
económico



GESTIÓN EMPRESARIAL


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DIAGRAMA DE FLUJO (SERVICIOS)


EL USUARIO INGRESA A LA
PÁGINA WEB
EL USUARIO SE INFORMA DE TODOS
LOS SERVICIOS
EL USUARIO SELECCIONA EL
SERVICIO QUE DESEA Y CLICLEA SU
CONSULTA
ES PATROCINADO
LLENE SUS DATOS
EN EL FORMULARIO
NO
INGRESA SUS DATOS Y SU
NUMERO DE CUENTA DE SU
TRAJETA DE CRÉDITO
SI
EL USUARIO ESPERA 24
HORAS PARA SU CONSULTA


GESTIÓN EMPRESARIAL


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MAQUINAS, EQUIPOS O HERRAMIENTAS EMPLEADAS
RUBRO DEL COSTO UNIDAD DE COSTEO PRECIO UNITARIO CANTIDAD TOTAL PARCIAL
1. Pc UNIDAD 2500 4 1000
2. Teléfono UNIDAD 60 2 120
3. Impresora
multifuncional
UNIDAD 350 2 700

SUBTOTAL
1820







MUEBLES O ENSERES
RUBRO DEL COSTO UNIDAD DE COSTEO PRECIO UNITARIO CANTIDAD TOTAL
PARCIAL
1. Escritorio UNIDAD 200 4 800
2. Estante UNIDAD 100 2 200
3. Sillas DOCENA 50 ½ 300

SUBTOTAL
1300
GESTIÓN EMPRESARIAL


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MATERIALES
RUBRO DEL COSTO UNIDAD DE COSTEO PRECIO UNITARIO CANTIDAD TOTAL
PARCIAL
1. Papel Bond MILLAR 20 3 60
2. Folder DOCENA 6 2 12
3. Archivador UNIDAD 15 6 90
4. Libros UNIDAD 80 5 400
5. Usb UNIDAD 50 6 300
6. Auriculares UNIDAD 25 4 100
7. Útiles de
escritorio
GLOBAL 120 4 480

SUBTOTAL
1442
PERSONAL
RUBRO DEL COSTO UNIDAD DE COSTEO PRECIO UNITARIO CANTIDAD TOTAL
PARCIAL S/.
1. Abogados MES 750 6 4500
2. Secretaria MES 400 2 800
3. Personal
de limpieza
MES 300 1 300

SUBTOTAL
S/. 5600.00
GESTIÓN EMPRESARIAL


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Plan de inversiones

Pre inversión (Plan de negocios) 1000
Activo Fijo 3620
Máquinas y equipos 1820
Muebles y enseres 1300
Local 500
Capital de trabajo 7042
Materiales 1442
Mano de obra 5600
Gastos administrativos 5% (11662) 583.1
Gastos de ventas 10% (11662) 1186.2

TOTAL INVERSION 13,431.3


LOCAL
RUBRO DEL COSTO UNIDAD DE
COSTEO
PRECIO UNITARIO CANTIDAD TOTAL
PARCIAL S/.
1. Local alquilado MES 500 1 500.00

SUBTOTAL
S/. 500.00
GESTIÓN EMPRESARIAL


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ENCUESTA
La presente encuesta busca saber si existe o no la necesidad de un servicio de
asesoramiento legal Online. Por favor ayúdenos contestando algunas preguntas, estamos
interesados en su franca opinión. Gracias
1. Usted utiliza el servicio de internet
a. Si
b. No
2. Para que lo utiliza
a. Consultas
b. Pagos
c. Compras
d. Entretenimiento
e. Otros……………………………………………………
3. ¿El servicio de asesoramiento legal tiene importancia para usted?
a. Si
b. No
4. Conoce usted algunas páginas virtuales del asesoramiento legal
GESTIÓN EMPRESARIAL


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a. Si
b. No
5. A usted le gustaría tener un asesoramiento legal vía online
a. Si
b. No
6. En que rama del derecho le gustaría que le brinden asesoría legal
a. Formalización de empresas
b. Asesoría familiar
c. Asesoría empresarial
d. Solución de casos
e. Solución de conflictos
f. Otros…………………………………………………………………

7. Cuál es la forma de pago que usas
a. Vía tarjeta
b. Efectivo
c. Vía celular
8. Qué tipo de información le gustaría obtener
a) Interpretación de normas
b) Jurisprudencias
c) Doctrinas
d) Otros………………………………………
9. Te gustaría suscribirte a libros de derecho (FORMATO PDF Y WORD)
a) Especialidad en Derecho penal
b) Especialidad en Derecho Comercial
c) Especialidad en Derecho Civil
d) Especialidad en Derecho Administrativo
e) Especialidad en Derecho Laboral
f) Especialidad en Derecho tributario
g) Otros………………………………

10. Porque prefieres este medio de obtener asesoría legal
a. Tiempo
b. Precio
c. La calidad de la información
d. La rapidez de tiempo
e. Comodidad
11. Te socializas mediante redes sociales
a. Facebook
b. Twitter
c. My space
d. Hotmail
e. G-mail
GESTIÓN EMPRESARIAL


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f. Otros
12. Qué precio pagarías

CATEGORIAS PRECIO 1 PRECIO 2 PRECIO 3
ASESORAMIENTO
DE TESIS
$ 10.00 -$20.00 $21.00 - $30.00 $31.00 - $40.00
ASESORAMIENTO
LEGAL
$ 15.00 -$25.00 $26.00 - $33.90 $33.96 - $40.89
SOLUCIÓN DE
CASOS
$12.00 -$22.00 $23.00 -$33.00 $34.00 -$43.00
INTERPRETACIÓN
DE NORMAS
$ 10.00 -$19.00 $20.00 - $29.00 $30.00 - $36.50
INSCRIPCIÓN
PARA LIBROS
$ 5.00 -$8.00 $9.00 - $12.00 $13.00 - $15.00
















GESTIÓN EMPRESARIAL


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RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE LA ENCUESTA
1. Usted utiliza el servicio de internet
c. Si
d. No


2. Para que lo utiliza
f. Consultas
g. Pagos
h. Compras
i. Entretenimiento
j. Otros……………………………………………………

3. ¿El servicio de asesoramiento legal tiene importancia para usted?
c. Si
d. No


4. Conoce usted algunas páginas virtuales del asesoramiento legal
c. Si
100%
0%
Usted utiliza el servicio de internet
Si
No
47%
0%
0%
29%
24%
Ventas
Consultas
Pagos
Compras
Entrtenimiento
86%
14%
Importancia del Servicio Legal
Si
No
En el grafico
podemos observar
que el 100%
utilizan el servicio
de internet.
En el grafico podemos observar
que el 47% utilizan el servicio de
internet para consultas, el 29%
para entretenimiento, el 24% para
pagos y el 0% para compras.
En el grafico podemos observar
que para el 86% es importante el
asesoramiento legal y para el 14%
no es importante.
GESTIÓN EMPRESARIAL


33
d. No

5. A usted le gustaría tener un asesoramiento legal vía online
c. Si
d. No

6. En que rama del derecho le gustaría que le brinden asesoría legal
g. Formalización de empresas
h. Asesoría familiar
i. Asesoría empresarial
j. Solución de casos
k. Solución de conflictos
l. Otros…………………………………………………………………


7. Cuál es la forma de pago que usas
60%
28%
12%
Pregunta N°4
Si
No
Blanco
78%
10%
12%
Pregunta N°5
Si
No
Blanco
4%
15%
19%
24%
23%
15%
Pregunta 6
Formalización de
empresas
Asesoría familiar
Asesoría
Empresarial
Solucion de
casos
Solucion de
conflictos
Otros
- En el grafico podemos observar
que el 60% conocen páginas
Virtuales de asesoramiento
legal, el 28% no conocen y el
12% marcaron en blanco.
- En el grafico podemos
observar que al 78% les
gustaría tener asesoramiento
online al 10% no y un 12%
que no contestaron.
- En el grafico podemos
observar que el 24% les
gustaría recibir el
servicio de asesoría
legal en el solución de
casos, el 23 % solución
de conflictos, el 19 % en
asesoría empresarial, el
15% en otros y el 4%
en formalización de
empresas.
GESTIÓN EMPRESARIAL


34
d. Vía tarjeta
e. Efectivo
f. Vía celular

8. Qué tipo de información le gustaría obtener
e) Interpretación de normas
f) Jurisprudencias
g) Doctrinas
h) Otros………………………………………


9. Te gustaría suscribirte a libros de derecho (FORMATO PDF Y WORD)
h) Especialidad en Derecho penal
i) Especialidad en Derecho Comercial
j) Especialidad en Derecho Civil
k) Especialidad en Derecho Administrativo
l) Especialidad en Derecho Laboral
m) Especialidad en Derecho tributario
n) Otros………………………………
28%
72%
0%
Forma de Pago
Vía tarjeta Efectivo Vía celular
38%
43%
13%
6%
Información
Interpretaciones
de Normas
Jurisprudencias
Doctrinas
Otros
En el grafico podemos observar
que el 72% pagan en efectivo,
28% utilizan la tarjeta y el 0%
utilizan el celular como medio de
pago.
En el grafico podemos observar
que el 43% les gustaría obtener
información sobre
jurisprudencias, el 38%
interpretación de normas, el 13%
doctrinas y el 6% otros.
GESTIÓN EMPRESARIAL


35

10. Porque prefieres este medio de obtener asesoría legal
f. Tiempo
g. Precio
h. La calidad de la información
i. La rapidez de tiempo
j. Comodidad

11. Te socializas mediante redes sociales
g. Facebook
h. Twitter
i. My space
j. Hotmail
k. G-mail
l. Otros
53%
14%
19%
0%
8%
0%
6%
Pregunta 9
Derecho penal
Derecho
Comercial
Derecho Civil
Derecho
Administrativo
Derecho Laboral
29%
5%
24%
32%
10%
Pregunta 10
Tiempo
Precio
Calidad de la
Información
La rapidez de
tiempo
Comodidad
En el grafico podemos observar
que el 53% requieren
información en derecho penal, el
19% de derecho civil, el 14% de
derecho comercial, 8% en
derecho Comercial y el 6% en
derecho administrativo.
En el grafico podemos observar
que el 32% prefiere este medio
por la rapidez de tiempo, el 29%
por el tiempo, el 24 % por la
calidad de la información, el10%
por la comodidad y el 5% por el
precio.
GESTIÓN EMPRESARIAL


36

12. Qué precio pagarías

CATEGORIAS PRECIO 1 PRECIO 2 PRECIO 3
ASESORAMIENTO
DE TESIS
$ 10.00 -$20.00 $21.00 - $30.00 $31.00 - $40.00
ASESORAMIENTO
LEGAL
$ 15.00 -$25.00 $26.00 - $33.90 $33.96 - $40.89
SOLUCIÓN DE
CASOS
$12.00 -$22.00 $23.00 -$33.00 $34.00 -$43.00
INTERPRETACIÓN
DE NORMAS
$ 10.00 -$19.00 $20.00 - $29.00 $30.00 - $36.50
INSCRIPCIÓN
PARA LIBROS
$ 5.00 -$8.00 $9.00 - $12.00 $13.00 - $15.00




44%
11%
6%
32%
5% 2%
Redes Sociales
Facebook
Twitter
My Space
Hotmail
G-mail
Otros
40%
42%
18%
Asesoramiento de Tesis
Precio 1
Precio 2
Precio 3
En el grafico podemos observar
que el 44% utilizan el Facebook,
el 32% el Hotmail, el 11% el
Twitter, el 6% el My space, el 5%
el G-mail y el 2% otros.
En el grafico podemos observar
que el 42% pagarían el precio 2, el
40% el precio 1, y el 18% el precio
3.
GESTIÓN EMPRESARIAL


37









37%
41%
22%
Asesoramiento Legal
Precio 1
Precio 2
Precio 3
60%
28%
12%
Interpretación de Normas
Precio 1
Precio 2
Precio 3
50%
30%
20%
Inscripcion de libros
Precio 1
Precio 2
Precio 3
En el grafico podemos observar
que el 60% pagarían el precio 1, el
28 el precio 2, y el 12% el precio 3.
En el grafico podemos observar
que el 41% pagarían el precio 2, el
37% el precio 1, y el 22% el precio
3.
En el grafico podemos observar
que el 50% pagarían el precio 1, el
30 el precio 2, y el 20% el precio 3.