<meta http-equiv="refresh" content="0; URL=/business/goals/build

-
awareness?_fb_noscript=1" /><meta http-equiv="X-Frame-Options" content="DENY" />


 CREAR PÁGI NA
 CREAR UN ANUNCI O
 Primeros pasos
Objetivos comerciales
o Información general
o Impulsar las ventas en la tienda
o Aumentar las ventas en internet
o Lanzar un nuevo producto
o Consolidar la notoriedad
o Promueve tu aplicación para celulares
Más información
o Conceptos básicos de Facebook
o Facebook Business Live
 Soluciones
Nuestros productos
o Información general
o Páginas
o Publicidad
o Publicidad avanzada
o Plataforma
o Medición y estadísticas
Para sectores
o Información general
o Automotriz
o Bienes de consumo
o Servicios financieros
o Juegos
o Venta al por menor y comercio electrónico
o Tecnología
o Viajes
 Casos de éxito
 Obtén ayuda
 Noticias
Buscar

Date a conocer
Haz que se corra la voz
Si los usuarios sienten cierta conexión con tu empresa, es más probable que se decidan por
tu producto o servicio.
Navegación en la página
 1. Configura tu página
 2. Identifica a tu público
 3. Elabora contenido atractivo
 4. Anúnciate
 5. Mide y ajusta
[Facebook] es, para nosotros, el equivalente a lo que la televisión era para los anunciantes
de la década de 1960. Constituye una parte esencial de lo que hacemos ahora.
Davide Grasso, director de marketing de Nike
1. Configura tu página
Destaca quién eres, qué ofreces y qué te diferencia del resto
Tu página es tu oportunidad para presentar tu empresa en Facebook. Es el primer lugar
donde te descubren los usuarios de Facebook y es donde te pones en contacto con los
clientes más comprometidos.
 Asegurate que la página disponga de toda la información necesaria para dar a conocer tu
negocio. Edita la descripción abreviada de la sección "Información". Agrega al menos una
categoría de página (y tres como máximo) para que la empresa aparezca en los resultados
de las búsquedas oportunas.
 Si procede, incluye la URL de tu sitio web, tu dirección, número de teléfono y el horario
comercial.
 Elige una foto de portada con buena iluminación que muestre el local o los productos y
agrega un logotipo legible como foto del perfil.
 Sube fotos y videos con los que tu negocio cobre vida. Pueden ser fotos de los productos o
incluso fotos del local y de los empleados.
Crear página

2. Identifica a tu público
Piensa en quién quieres que conozca tu empresa
¿Qué tienen en común tus clientes perfectos? ¿A quién más te gustaría informar sobre tu
actividad? Ten en cuenta lo siguiente:
 Identifica un número reducido de grupos concretos de personas: su edad, intereses y lugar
de residencia.
 ¿Qué valoran? ¿En qué puede ayudarlos tu empresa?
 ¿Hay algún grupo al que le interesen más productos o servicios concretos, las rebajas u
ofertas puntuales?

3. Elabora contenido atractivo
Deja huella compartiendo fotos, videos y otras publicaciones
Para publicar un contenido fabuloso, hay que crear publicaciones que identifiquen sin lugar
a dudas tu empresa. Cuando a los usuarios les gusten tus publicaciones, las comenten o las
compartan, es posible que sus amigos también vean el contenido de tu página en la sección
de noticias.
 Proyecta los eventos y las promociones principales para planificar las publicaciones de tu
página con antelación.
 Reúne una colección de imágenes y videos geniales que te sirvan para las publicaciones.
Comparte fotos o videos que hayas realizado de eventos, productos o servicios con total
libertad.
 Si alguien comenta tus publicaciones, respóndele. Si desconoces la respuesta a una
pregunta, indica que lo vas a averiguar y ofrece después una contestación definitiva.
 Tampoco olvides informar a tus clientes actuales sobre tu página de Facebook para seguir
llegando a ellos con tus publicaciones. Coloca un cartel en la puerta o el mostrador con tu
dirección web de Facebook. Anima a la gente a que haga clic en "Me gusta" en la página
por otros medios, por ejemplo, el boletín de correo electrónico, los anuncios o el sitio web.

4. Anúnciate
Busca a quienes, con mayor probabilidad, les encantará tu negocio
Construir tu marca en Facebook es mucho más que conectar con usuarios a los que ya les
gusta tu página. Lo más importante es, quizá, que debes llegar a personas que todavía no
conocen tu empresa. Mediante la publicidad, puedes llegar a quienes es probable que estén
encantados con lo que ofreces.
 Promueve tus publicaciones mas importantes para garantizar que las vea un público más
amplio. Personaliza el contenido según los distintos tipos de clientes para que el mensaje
tenga mejor recepcion. Conseguirás llegar a más personas. Además, cuando hagan clic en
"Me gusta", "Compartir" o "Comentar" en tu contenido, también llegarás a sus amigos.
 Crea y promociona eventos en Facebook para reunir a los usuarios
 Asegúrate de segmentar tus anuncios al público para el que, con casi total seguridad, tu
marca es interesante. El objetivo no es conseguir el mayor número posible de "Me gusta"
sino hacer una audiencia de un público de clientes entregados y defensores de la marca.
 Usa el enfoque publicitario de "subasta por CPM" para lograr el máximo alcance con la
audiencia segmentada. Promociona de forma automática los anuncios con mayor porcentaje
de conversiones a los usuarios con más probabilidades de efectuar la compra.
Crear anuncio

5. Mide y ajusta
Entérate de lo que les encanta a los usuarios para sacarle partido
Facebook cuenta con numerosas herramientas para medir el rendimiento.
 Visita las estadísticas de la página cada cierto tiempo y busca tendencias para desarrollar
contenido semejante al que tiene mejor rendimiento.
 Usa las estadísticas de la página para entender quién responde a tus mensajes. Fíjate en el
sexo, edad y ubicación geográfica de los más participativos para dirigirles anuncios más
adelante.
 Cuando crees anuncios, prueba imágenes y titulares diferentes para ver qué funciona.
Puedes probar con dos publicaciones distintas para compararlas. Facebook optimiza tu
campaña automáticamente de manera que la mayor parte del presupuesto se asigne al
anuncio con mejor rendimiento, así que no olvides crear una campaña diferente para cada
grupo demográfico distinto al que quieras llegar.
Consultar las estadísticas de la página

Casos de éxito relacionados


ESPN
Excelente récord para el fútbol en televisión


FARM
Comunión entre una marca y sus fans


L’Oréal Paris Brasil
Creación de un movimiento de belleza en Brasil


Volvo
Combinación de Facebook y medios tradicionales
Leer más casos de éxito
Realiza una acción
 Crear página
 Crear un anuncio
Más información
 Productos de Facebook
 Para sectores
Inspírate
 Casos de éxito
 Noticias recientes
¿Necesitas ayuda?
 Contactar con ventas
 Más recursos
Facebook © 2014 · Español
 Información
 Desarrolladores
 Empleo
 Privacidad
 Cookies
 Condiciones
 Ayuda