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Medición y utilización de

los datos de usuario.
Visión Ética















Diego Ibáñez Ortuño
Patricia Pérez Castillo
Jose Manuel Rapado García
Carlos José Villar Lafuente

MEDICION Y UTILIZACIÓN DE LOS DATOS. VISIÓN ÉTICA

1 Deontología y Profesionalismo | ETSINF | 2013-2014

Índice

I. Introducción 2
II. Conceptos Básicos 4
III. Ética 5
IV. Marco Legal 7
a. Derecho de información en la recogida de datos 7
b. Derecho de oposición 8
c. Derecho de acceso 8
d. Derecho de rectificación y cancelación 9
V. Prácticas actuales 10
a. Vender VS Comprar 10
b. Opt-in VS Opt-out 11
c. Agregación VS Correlación 12
d. Formas de obtener información 12
VI. Redes sociales 14
VII. Proveedores de servicios 16
VIII. Artículos 17
a. Artículo 1 17
b. Artículo 2 17
c. Artículo 3 17
IX. Conclusión 19
X. Referencias bibliográficas 20


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I. Introducción
¿Qué es la ética? Según la real academia española es el conjunto de normas morales
que rigen la conducta humana o es una acción conforme a la moral.
Y ahora que este término ha sido introducido, adentrémonos más en el contenido que
en apartados posteriores será desarrollado.
En este trabajo hablaremos desde una visión ética, como dicho arriba, conforme a la
moral, de la medición y utilización de los datos de los usuarios por parte de las
empresas para conseguir una retribución monetaria.
Comenzaremos con el apartado de Conceptos pues es una prioridad el introducir de
una buena forma todos aquellos conceptos claves que ayudaran a la correcta
compresión del trabajo.
Seguiremos con Ética y Moral en utilización de datos donde hablaremos sobre los
principios éticos en los que las empresas que tienen acceso a nuestros datos
personales deberían apoyarse a la hora de manejar y proteger nuestros datos.
Luego entraremos en el terreno de la legalidad sin abordar lo suficiente como para
llevar el trabajo en otra dirección. ¿Qué normativa existe para la protección de
nuestros datos? ¿Realmente esta es suficiente para protegerlos? Serán preguntas que
encontraran respuesta en el apartado Marco Legal. Pero no nos quedaremos ahí,
analizaremos también si esta legislación es moral o no.
Otro de los puntos en los que profundizaremos lo suficiente será en el cómo nuestros
datos serán empleados por aquellas empresas que los solicitan y que normalmente
están en el famoso apartado de términos y condiciones que se recomienda leer pero
que normalmente no se hace. Y si es ética la manera en la que ellos los protegen y los
explotan.
Algo que tiene mucho interés en la actualidad, sobretodo en jóvenes y jóvenes adultos,
son las redes sociales. Estas también manejan datos nuestros. ¿Los manejan de una
forma que sea aceptada por la sociedad o no?
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Y no solo manejan nuestros datos las empresas y las redes sociales sino que también
están los proveedores de servicios. Y como en los casos anteriores veremos algunos
ejemplos y analizaremos si nuestros datos son usados de forma éticamente correcta.
Para reforzar la comprensión de que nuestros datos pueden no ser manejados por
empresas de forma correcta según nuestra ética aportaremos artículos sobre esto y los
analizaremos.
Y para concluir, realizaremos una conclusión respecto al tema a partir de la
información mostrada en apartados anteriores y aportaremos nuestra opinión
individual.
Ahora, sin más, empecemos.

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II. Conceptos Básicos
Para la correcta comprensión de alguno de los apartados que posteriormente serán
tratados, introduciremos en éste los conceptos básicos necesarios. Éstos son:
Datos de carácter personal: Es la información con la cual se puede llegar a la
identificación de la persona. Se incluyen como éste tipo de datos los de carácter
numérico, fotográfico, acústico, alfabética o de otro tipo. Algunos de estos datos son
especialmente protegidos por la ley debido a que afectan a la intimidad del individuo.
Fichero: Conjunto organizado de los datos arriba mencionados cualquiera que sea la
forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.
Tratamiento de datos: Operación o procedimiento de cualquier tipo que se realiza con
los datos personales. Puede ser operaciones autorizadas o no.
Cesión o comunicación de datos: Toda revelación de los datos a personas ajenas al
interesado.
Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio o
cualquier otro organismo que, sólo o conjuntamente con otras personas o entidades,
trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del fichero o tratamiento: Persona física o jurídica, de naturaleza pública
o privada, u órgano administrativo, que es el que decide sobre la finalidad, contenido y
uso del tratamiento.
Información anónima: Toda aquella información que carece de una asociación a una
persona física.
Información personalizada: Toda aquella información que incorpora una asociación a
una persona física bien sea a través de documentos legales o datos personales.
Minería de datos: La extracción no trivial de información implícita, previamente
desconocida y potencialmente útil, a partir de datos.


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III. Ética
La tecnología no se desarrolla al mismo tiempo que lo hace la ética. Generalmente los
avances tecnológicos no vienen acompañados de una perspectiva sobre lo qué está
bien y lo qué mal. Mientras se habla de que obtener datos a gran escala no presenta
un problema ético en sí, si lo hace el uso que se le pueda dar a esos datos. Son las
propias empresas y aquellas personas que vayan a utilizar dichos las que han de aplicar
la ética en las acciones que lleven a cabo sobre esos datos.
Un código ético para los usuarios de las Tecnologías de la Información está basado en
principios éticos fundamentales y es aplicable a situaciones que caracterizan las
actividades de esta tecnología.
Algunos de estos principios éticos están garantizados por leyes explicitas en la materia,
otros en cambio quedan en los propios valores y moral de las personas.
Entre los valores que deben seguir las conductas éticas de las empresas encontramos:
 Accesibilidad. Todo usuario que figure en un registro electrónico debe tener el
derecho de acceder al registro y de la misma manera a exigir la exactitud del
mismo con relación a su precisión, integridad y relevancia.
 Privacidad y disposición de la Información. Todo usuario de la tecnología de la
información debe poseer el derecho fundamental a la privacidad, a ser
informado y ejercer el derecho de autorizar la captación, almacenamiento,
acceso, uso, comunicación, manipulación y disposición de sus datos privados.
 Transparencia y claridad. La captación, almacenamiento, acceso, uso,
comunicación, manipulación y disposición de información personal debe ser
informado, en tiempo y de la forma apropiada, al sujeto propietario de esos
datos.
 Seguridad. Todas las personas tienen el derecho a que la información que ha
sido legítimamente recogida sobre sí, sea debidamente protegida, poniendo los
medios necesarios y medidas razonables y apropiadas tendientes a evitar
pérdidas, degradación, así como la destrucción, el acceso, uso, manipulación,
modificación o difusión no autorizada.
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 Garantía. El derecho fundamental sobre el control de la captación, el
almacenamiento, acceso, uso, manipulación, comunicación y disposición de la
información personal, está condicionado sólo por las necesidades legítimas,
apropiadas y relevantes de información en una sociedad libre, responsable y
democrática, así como por los correspondientes derechos iguales y
competentes de otras personas.
 Responsabilidad. En caso de que se interfiera con los derechos de privacidad
de un individuo o del derecho de tener control sobre la información relativa a
su persona, debe ser justificada a tiempo y de manera apropiada ante la
persona afectada.
En base a estos valores aparecen unas normas de conductas a seguir por usuarios y
empresas del sector. Algunas de ellas son:
- Actuar con honestidad e integridad, en caso de recopilar información de
usuarios, no utilizarlos con ánimo de lucro o para enriquecer a terceras
personas. De ser ese el fin último de los datos, contar con la aprobación de los
usuarios.
- No utilizar medios fraudulentos para la captación de información.
- Informar siempre al usuario de las acciones que se llevaran a cabo con los datos
garantizando la privacidad.
- Actuar siempre en base a criterios de verdad, exactitud y objetividad.
- No falsear los datos recopilados para obtener ningún tipo de beneficio.
- Cerciorarse de que todas las informaciones electrónicas sean tratadas
correctamente y se cumplan las medidas de seguridad que se exigen.
- Poner en conocimiento aquellas prácticas que sean fraudulentas, a las
autoridades y a los propios afectados para que tomen medidas si lo consideran
necesario.
- Informar a los usuarios sobre los derechos en cuanto a su acceso, uso,
modificación y almacenamiento.
- Tratar los datos de usuario con respeto.

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IV. Marco Legal
Los datos de los usuarios en nuestro país están protegidos gracias a la Ley Orgánica 15/1999,
de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Esta normativa
garantiza los derechos que tienen las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales y a la libre circulación de estos datos. Con ella se pretende garantizar y
proteger los derechos fundamentales de las personas físicas. Entre ellos los citados a
continuación.
a. Derecho de información en la recogida de datos
Cuando una entidad solicita datos personales, los usuarios tienen el derecho a ser
informados previamente de modo expreso, preciso e inequívoco de:
 La existencia de un fichero de tratamiento de datos de carácter personal, de la
finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información. Las
empresas y administraciones están obligadas al secreto profesional respecto de
los datos personales recogidos y al deber de guardarlos aplicando ciertas
medidas de seguridad, obligaciones que deben cumplir incluso después de
finalizar sus relaciones con el titular del fichero o, en su caso, el responsable del
mismo.
Además, no podrán usar los datos de carácter personal para finalidades
incompatibles con aquellas para las que los datos fueron recogidos y deberán
cancelarlos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para
la cual fueron recabados. Sin embargo, podrán conservarse durante el tiempo
en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad jurídica, durante la
ejecución de un contrato, o bien se trate de datos con fines históricos,
estadísticos o científicos.
 El carácter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas que
les sean planteadas.
 Las consecuencias de la objeción de los datos o de la negativa a suministrarlos.
 La posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u
oposición. Estos derechos se explicarán más adelante.
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 La identidad y dirección del responsable del tratamiento de los datos
personales o, en su caso, de su representante.
En el caso de que se re rellene un cuestionario u otro impreso con datos personales,
incluso si se trata de formularios en páginas web, es importante verificar que
aparecen de forma clara las advertencias citadas anteriormente.
b. Derecho de oposición
El usuario de servicios de medios informáticos tiene derecho a oponerse al tratamiento
de datos cuando los mismos no sean necesarios para el mantenimiento de la relación
con la empresa o entidad en su totalidad o de forma parcial. En todo caso, debe
ofrecerse al consumidor un medio sencillo y gratuito para ejercer este derecho.
Respecto a los datos especialmente protegidos, destacan la ideología, religión o
creencias, que no deben revelarse nunca.
c. Derecho de acceso
Como titular de los datos, el usuario tiene derecho a solicitar a una entidad y obtener
información de forma gratuita sobre:
 Si la entidad tiene recogidos los datos personales.
 Qué datos tiene.
 Cómo los ha obtenido.
 Si los ha comunicado a un tercero.
Si en el plazo de un mes desde que la entidad recibe de la solicitud de acceso,
ésta no ha sido atendida adecuadamente, el usuario puede dirigir a la Agencia de
Protección de datos (AEPD) para que ésta haga efectivo su derecho. La obligación de
contestar por parte de la empresa o Entidad Pública existe incluso para el caso de no
poseer datos del solicitante.
Además, si el usuario quisiera acceder por su cuenta a la información personal
que una empresa o institución tiene de él, debe saber que, de acuerdo a la LOPD,
todos los datos de carácter personal se almacenan en un fichero y éstos ficheros que
tratan datos de carácter personal tienen que estar debidamente inscritos en el
Registro General de la Agencia de Protección de datos. Cualquiera puede acceder al
Registro General de forma libre y gratuita para conocer la existencia de tratamiento de
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datos de carácter personal, sus finalidades y la identidad del responsable del
tratamiento. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que solo o
junto con otros decida sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento aunque no lo
lleve a cabo él mismo. Si una empresa o institución toma datos y no tiene sus ficheros
registrados, está infringiendo el artículo 26 de la LOPD.
d. Derecho de rectificación y cancelación
El titular de los datos puede ejercer su derecho de rectificación o cancelación mediante
escrito dirigido al responsable del fichero de la entidad que se trate.
Mediante el derecho de rectificación el usuario tiene la posibilidad de solicitar a la
empresa o Institución que modifique alguno de sus datos personales (por ejemplo
cambio de domicilio) . Por otro lado, mediante el derecho de cancelación el usuario
puede solicitar que todos aquellos datos personales que una empresa o
institución dispone de él, sean cancelados o, en su caso, bloqueados.
En este caso, si se solicitase el derecho de cancelación, los datos no podrán ser
cancelados del todo, ya que los datos fiscales y económicos de una factura tienen que
ser conservados durante un tiempo, según exige la legislación vigente (entre 4 y 5
años, dependiendo de la naturaleza de los mismos). Sin embargo, podría pedir que sus
datos sean bloqueados para campañas publicitarias. Si tras esto, se vuelven a poner en
contacto con el usuario con el fin de propiciar una venta, es posible denunciarlo ante la
Agencia Española de Protección de Datos.
El ejercicio del derecho de rectificación o cancelación es personalísimo, lo que
significa que el titular de los datos debe dirigirse directamente a dicha entidad,
utilizando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recogida de su solicitud
para el ejercicio de sus derechos, acompañando copia de su D.N.I. Si el usuario
desconoce la dirección a la que dirigirse para ejercer sus derechos, puede solicitarla a
la Agencia Española de Protección de Datos. Si pasados 10 días desde la recepción de
la rectificación o cancelación no se obtiene respuesta, o ésta es insatisfactoria, puede
dirigirte a la AEPD, con la documentación acreditativa de haber solicitado la
modificación o cancelación de sus datos ante la entidad que se trate.

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V. Prácticas actuales
Las prácticas éticas nacen como resultado de un juicio ético. Pero, ¿qué prácticas se
encuentran en la práctica hoy en día?
Vamos a resumir los hallazgos encontrados tras una investigación que ha involucrado
la lectura de las clausulas privadas y otras condiciones disponibles en las webs de 50 de
las empresas más ricas del mundo.
No es sorprendente encontrar que organizaciones diferentes tengan diferentes
prácticas, pues al final cada organización tiene diferentes valores éticos y morales.
En un resumen se puede decir que:
 40 empresas indicaron que venderían datos personales a proveedores de
servicios de terceros, como suministradores y empresas de mensajería.
 De las 10 restantes, 8 no indicaban nada y 2 de ellas afirmaban que no
compartirían ningún dato personal, aunque fueran proveedores de servicios de
terceros.
 34 de las 50 pólizas afirmaban que la empresa no vendería datos personales sin
consentimiento. Ninguna de ella afirmaba que no vendería datos personales.
 De 50 pólizas, 11 afirmaban que la empresa compararía o “obtendría”
información de terceros. Ninguna empresa afirmo que no compraría datos
personales.
 23 de 50 afirmaban que la empresa participaría en acciones de marketing
objetivo en sitios web de terceros y a través de redes de marketing de terceros.
Sobre el resto de empresas, solo una negó participar en marketing objetivo,
mientras que 26 no se pronunciaron al respecto.
a. Vender VS Comprar
Suele prevalecer un tratamiento desigual en cuanto a la acción de vender datos
personales, en oposición a la acción de comprarla. Siempre los jueces suelen
culpabilizar al que vende los datos.
 34 de 50 de las empresas del estudio aseguraron que ellos no venderían datos
personales.
 Ninguna de estas empresas dice explícitamente que ellos venderían datos.
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 Ninguna empresa hace ninguna afirmación sobre que no venderían datos
personales.
 11 pólizas recogieron afirmaciones explicitas sobre la posibilidad de vender
datos.
Si no está bien vender, ¿cómo puede ser bueno comprarlo?
Los destinos de estas transacciones de datos es más que clara, el marketing objetivo.
Es frecuente recibir alguna comunicación o llamada telefónica donde te ofrecen algún
servicio o algún producto, y tras terminar la comunicación, preguntarse como habrán
llegado los datos personales a esa empresa. La mayor parte de las veces no actuamos y
simplemente dejamos a un lado ese pesnamiento.
b. Opt-in VS Opt-out

El modelo opt-out, permite a los consumidores controlar el uso de los datos. Un
modelo opt-out de consentimiento informado permite la recolección de información
personal hasta que el consumidor solicite específicamente que esos datos no se
recolecten. A veces se requiere que el usuario tome esta acción para que sus datos no
sean utilizados para otros fines. Otras veces el simple hecho de aceptar unos términos
del servicio o el hecho de usar un producto particular en la red automáticamente
garantiza el permiso de adquirir datos personales para utilizarlos con fines
publicitarios.
La privacidad aboga por un uso más amplio del modelo opt-in de consentimiento
informado en el cual cualquier empresa tendría prohibido la recolección de datos
personales a menos que el usuario esté interesado y tome la decisión de aprobar la
recolección y uso de sus datos personales.
A pesar de estas dos concepciones de 33 de 50 empresas involucradas den el estudio
ofrecieron a los usuarios el poder controlar el uso de sus datos, aunque no esclarecían
correctamente como debía llevarse a cabo el proceso de revocación de utilización de
los datos de usuario.



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c. Agregación VS Correlación

Casi todas las pólizas que se revisaron en el estudio hacían una distinción entre datos
de “información personal” e “información anónima”. De todos ellos más de la mitad no
definían las diferencias entre ambas, o qué intentaban proteger con esas distinciones.
Y esa distinción es crítica. Los datos anónimos son más difíciles de mantener. Además
el término “identificación personal” toma significado dependiendo de una amplia y
variable opinión.
Muchas veces la información anónima no está protegida. La información anónima
frecuentemente se compone de varios campos como podrían ser la dirección, el sexo,
la nacionalidad,… y esa información puede ser utilizada para “deanonimizar” mediante
nuevas búsquedas cruzadas y técnicas de minería de datos.
Es decir que cualquier información que sea anónima puede ser convertida en
información a través de la agregación. Véase la agregación como el procedimiento que
permite obtener información a partir de datos anónimos, mediante nuevas búsquedas.
Con ella se suele pasar a tener datos de “información personal”.
d. Formas de obtener información
Dirección IP
La dirección es un conjunto de números que nos permiten identificar a un ordenador
cuando se conecta a la red. La dirección IP puede utilizarse para localizar
geográficamente al usuario y, dado que se asigna unívocamente a la línea de conexión
por la compañía que nos presta el servicio de acceso, puede permitir en muchos casos
la identificación del titular de la línea y, en consecuencia, del probable usuario.
Muchos servicios de Internet, como las redes sociales o los buscadores, conservan las
direcciones IP de los ordenadores de los usuarios que acceden a sus servicios.
Cookies
Son ficheros que se almacenan en el ordenador del usuario que navega a través de
Internet y que, en particular, contienen un número que permite identificar
unívocamente el ordenador del usuario, aunque éste cambie de localización o de
dirección IP.
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Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web
que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y
permiten a éste conocer con detalle su actividad, por ejemplo: el lugar desde el que
accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el
sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clics
realizados e infinidad de datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.
Las cookies son utilizadas por muchas empresas para simular una capa de sesión,
permitiendo grabar estados de carritos de la compra,… Pero en otras ocasiones
pueden ser utilizadas para recabar información sobre la máquina, tipos de acceso,
productos visitados,… Lo cual potencia la extracción de datos personales de los
usuarios mientras navegan a través de internet.

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VI. Redes sociales
Hoy en día la sociedad utiliza cada vez más las redes sociales, servicios webs donde
poder compartir nuestras ideas y vida diaria con amigos, conocidos, gente nueva o
directamente con los desconocidos de todo el mundo. Están desde las redes sociales
generales como Facebook o Google+ donde la idea es estar en contacto con amigos y
compañeros de trabajo hasta aquellas de carácter más específico donde los usuarios
comparten intereses comunes como la fotografía o buscan conocer gente para realizar
encuentros sexuales.
Estos servicios se nos muestran de forma gratuita y nos parecen muy atractivos, los
usamos a diario, pero ¿Realmente son gratuitos? Es verdad que no estamos pagando
con dinero, pero sí con algo más valioso, nuestra información privada.
Las redes sociales registran todo tipo de información, desde la básica como nombre y
cumpleaños a más inquietante tales como datos de GPS, el móvil que utilizamos,
nuestros intereses comerciales y políticos.
Hemos aceptado al registrarnos en estos sitios que utilicen todo aquello que subimos
con fines comerciales, pudiendo ceder nuestros datos a terceros o utilizar nuestras
fotos con fines publicitarios y no poder reclamar nada a cambio.
Empresas como Google obliga casi a la fuerza a sus usuarios a vincular los distintos
servicios tales como Youtube o Gmail a su red social, usemos lo que usemos el perfil
que disponen de nosotros es cada vez más rico en información.
Facebook también da soporte a que terceras empresas mediante sus aplicaciones
puedan recabar información nuestra como los nombres de nuestros amigos.
¿Y qué hacen con todos estos datos?
Según las empresas utilizan estos datos para mejorar la experiencia de los usuarios y
ofrecer publicidad adecuada a ellos, pero la realidad no acaba ahí. Utilizan los perfiles
de navegación, consumo, conducta, etc. para la realización de estudios de mercado,
sociológicos o de conducta.
Esto en el mejor de los casos. Otras empresas con menos escrúpulos revenden los
datos sin control alguno, pudiendo llegar a empresas de mailing, telemárketing,
publicidad postal o inclusive utilizar nuestro nombre en webs como usuarios (dando la
mejor valoración a un producto, buscando pareja con una foto que no corresponde o
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sí, o como uno de los ganadores de un sorteo inexistente).
Existen lagunas sobre qué hacen realmente con los datos, porque obviamente aquello
reprochable moralmente y/o ilegal no lo dan a conocer. Países como Rusia tienen una
legislación de protección de datos casi inexistente y sin embargo los datos personales
de usuarios de Telegram son “protegidos” por la legislación de dicho país.
Se suele hablar de que el gobierno de EE.UU. utiliza los datos obtenidos para sus
agencias de información, de forma consensuada o no por Facebook es cierto que son
varios los casos en los que espían a los ciudadanos y las redes sociales es una forma
muy fácil de recabar datos fácilmente.
Pero no hay que irse a tales extremos para preocuparse por el espionaje, la verdad es
que con los perfiles que disponen podrían actuar como proveedores a detectives
privados o a empresas. Sin nuestro conocimiento podrían vender a las empresas
nuestros gustos, cómo nos relacionamos, nuestras orientaciones políticas y/o sexuales
y estas utilizarlo para aceptarnos o rechazarnos para un puesto (sabemos que ya espía
redes sociales ¿Por qué no comprar directamente el perfil a Google o a Facebook?).



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VII. Proveedores de servicios
La creación de perfiles de usuario no sólo se basa en redes sociales, Google no sólo
tiene una red social, no hay que olvidar que también es un buscador y un servicio de
correo.
Cada búsqueda que realizamos sirve para conocer qué ideologías seguimos, qué
páginas visitamos, gustos sexuales, a dónde queremos viajar, qué queremos comprar,
lo que nos preocupa, etc.
Ya no sólo a través de los metadatos pueden saber dónde nos encontramos, hasta
hace poco estaba Google Latitude que básicamente llevaba un registro de dónde nos
encontrábamos cada momento y con quién. También existe Foursquare (y similares)
donde es el propio usuario donde indica los locales que visita, quedando un registro de
a dónde solemos ir y cuándo.
Los administradores de los foros también tienen acceso a una gran cantidad de correos
electrónicos listos para ser vendidos a terceros (algunos foros en el proceso de registro
ya te piden datos sobre tus gustos para la empresa de publicidad que compra el email).
En general existen hoy en día muchas aplicaciones para móviles que toman nuestros
datos de ubicación y con quién nos encontramos de forma, ya sea visible para el
usuario vendiendo este hecho como su funcionalidad, como invisible en forma de
proceso oculto o de publicidad personalizada en juegos (de hecho en muchos juegos el
consumo de recursos es mayor por parte de toma de datos y obtención de publicidad
que el propio juego en sí).
Los datos obtenidos y revendidos también son empleados para estafas, durante la
realización de este trabajo uno de los integrantes del grupo ha recibido una llamada de
una supuesta empresa de mensajería con una locución pidiendo que se pongan en
contacto con ellos llamando a un 902.
¿Cómo se puede permitir esto?
Hacen con los datos lo que quieren con tal de obtener beneficio económico sin
importa quién está detrás de la compra de los datos, ya sea la Coca Cola para saber si
la Coca Cola Light tiene una aceptación considerable, una empresa de telemarketing o
directamente un grupo de estafadores.

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VIII. Artículos
a. Artículo 1
“Tus datos íntimos son una mina”
La noticia cuenta como las empresas y organizaciones gubernamentales clasifican
nuestros datos para un “bien común”, ya sea para un estudio de cómo prevenir un
cáncer o saber cuál es el estado anímico de los empleados mediante unos patrones,
pero muchas veces, esos datos son en beneficio propio de la entidad.
¿Nos informan sobre cómo y dónde se utilizará la información sobre nuestra persona?
¿Quién tiene acceso a ella y por cuánto tiempo? ¿Recogen solo la información que
necesitan? Por ejemplo, ¿si solo necesitan nombre y número de cuenta para un
determinado estudio, es necesario el resto de datos personales?
b. Artículo 2
“El éxito de Obama y la Minería de Datos”
En este artículo se expone como Obama puso en marcha un proyecto de minería de
datos de cara a las elecciones a la Presidencia de los Estados Unidos. Consistía en hacer
un sondeo de las bases de datos del partido, fuentes públicas y redes sociales para
lanzar mensajes electoralistas más efectivos a votantes indecisos.
¿El objetivo de esta táctica tiene algo de manipulador? ¿Hasta qué punto es ético
poder hacer cambiar de opinión a una persona mediante mensajes específicos?
c. Artículo 3
“Snapchat será supervisada durante 20 años por vulnerar nuestra privacidad”
El artículo cuenta que la aplicación para dispositivos móviles “Snapchat” prometía la
privacidad del usuario, ya que al enviar mensajes de texto, imágenes,…, éste las
autodestruía a los 10 segundos de ser enviada. Sin embargo, a través de aplicaciones
de terceros esos datos podían interceptarse. Además, vulneraba su política de
privacidad al no informar a sus usuarios de cómo y para qué tratarían sus datos
personales.
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¿Podemos confiar en que una empresa cuide de nuestros datos personales? ¿Debería
tener la obligación la empresa de ofrecer un servicio seguro y que no vulnere nuestra
privacidad?

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IX. Conclusión
Una vez investigado y analizado toda la información sobre cómo actúan las empresas
hemos llegado a la conclusión de que estamos desprotegidos. Las empresas y
gobiernos “juegan” con nuestros datos personales, abogan por leyes que nos protegen
pero nada más lejos de la realidad, vivimos en un mundo en el cual nuestros datos
están a merced de cualquiera. No hay privacidad, no existe la intimidad.
Las empresas, redes sociales y proveedores de servicios entre otras entidades que
poseen nuestros datos se encargan de manejar estos, aunque no solo a aquellos a los
cuales les damos acceso y conocimiento. Pero, ¿Protegen nuestra información cómo
debería? En uno de los apartados ha sido demostrado que no todas tienen una
seguridad lo suficientemente fuerte para conseguir la protección que dicen tener. Por
tanto, nuestra información personal puede caer en manos a las cuales no hemos dado
permiso de tenerlos, ya sea por compra de esos datos a otras empresas y entidades,
cosa para nada ética, entre otros métodos. En conclusión, no podemos asegurar
nuestro derecho a escoger a quien cedemos nuestros datos ni tampoco podemos
asegurar que todas las entidades trabajarán de forma éticamente correcta.
Por otra parte la velocidad con la que emergen nuevas formas de comunicarse, de
explorar la web y de realizar las gestiones, no ha venido de la mano de un cambio de
mentalidad y casi siempre con una ética que queda diluida en la gran red que es
Internet. Por lo tanto, la sociedad tiene que hacer un gran esfuerzo para concienciar a
todos los usuarios de internet y de sus servicios de que, al igual que en la calle
tenemos unos derechos a la intimidad y a la privacidad, estos derechos deben ser
igualmente garantizados en la barriada de Internet. Y no solo a los usuarios, también
hay que crear una conciencia ética en aquellos que guardan nuestros datos personales
para que los traten con el respeto que se merecen y que no los pongan a disposición
de terceros.

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X. Referencias bibliográficas
1. Big data collection efforts spark an information ethics debate [consulta: 14 marzo
2014].
Disponible en: http://searchcloudapplications.techtarget.com/feature/Big-data-
collection-efforts-spark-an-information-ethics-debate
2. Condiciones del servicio de Google [consulta: 14 marzo 2014]. Disponible en:
http://www.google.es/intl/es/policies/terms/regional.html
3. DAVIS K., PATTERSON D.; Ethics of Big Data, 1a edición, Ed. O'Really, 2013
4. El País. Reportaje: “Tus datos son una mína”. [consulta: 14 mayo 2014].
Disponible en:
www.elpais.com/diario/2009/06/03/sociedad/1243980001_850215.html
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21 Deontología y Profesionalismo | ETSINF | 2013-2014

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