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Enfoque Sistémico en la

Ingeniería de Software
Un modo de “ser sistémico” para la Innovación
en el diseño de la Ingeniería de Software

MSc. Ing. Bruno Jerardino W.
Prof. Depto. Ing. Informática – Usach
Co-Director Cehum – Chile
Gerente General Segic - Usach
En los comienzos de nuestra historia
Temas

• Fenomenología de la Percepción
 Distinción

 Disponible a mano

 Transparencia

 Quiebre

 Visibilidad

• La Realidad
• Un caso de diseño de Software
Introducción
• La percepción es una fenómeno más complejo de lo que comúnmente
pensamos
• Nuestra percepción esta influenciada por creencias, hábitos y
predisposiciones biológicas.
Distinción
• Operación Cognitiva
• Separar algo de su entorno
• El observador está interpelado y
comprometido
• Similitud, contigüidad, contraste

Mirada Objeto

• Son históricas
Disponible a mano
• La gente centra su atención en focos de acción y el resto es
transparente.
• Cuando estamos en la transparencia no hay manera de hacer una
distinción desapegada entre la situación en que vivimos y nosotros.
• Solo cuando hay deliberación (reflexión) hay una distinción sujeto-
objeto, i.e. a posteriori.
• Lo disponible-a-mano son aquellas cosas que no distraen nuestra
atención cuando actuamos.
• La gente en entornos sociales está lanzada en las situaciones sin
poder controlar su curso.
Transparencia
• La percepción es una fenómeno más complejo de lo que comúnmente
pensamos
• Nuestra percepción esta influenciada por creencias, hábitos y
predisposiciones biológicas.
Quiebre
• Son eventos que hacen que la gente se traslade a una nueva
situación reconfigurando una nueva
• Cuando una persona está utilizando un procesador de texto y de
pronto el tiempo de respuesta es cada vez más lento; en ese minuto
• la atención se retira “del escribir” y se coloca en descubrir la razón del
desperfecto o al responsable de dicho fenómeno.
• Hay quiebres (rupturas) triviales y otros transcendentales
• Triviales:
Llamada telefónica,

nos saludan repentinamente,

no funcionó el PenDrive

• Trascendentales: ¿qué hago yo aquí?
Quiebre y deliberación

quiebre

Transparencia Visibilidad
Escenario de la Visibilidad

Direccionalidad

lo observado

Observador Superficie
Transparente
Realidad
• Durante mucho tiempo se nos ha hecho pensar que la mente funciona
así:

La Realidad
mapa

A
A
Transformación Ñ w
Ñ w
Realidad
• La realidad se confunde con la materialidad.
• Se sobrestima lo externo y se usa la palabra “ser objetivo” como
certificado de lo verdadero.
• Archivos Secretos X: La verdad está allá afuera
• Lo subjetivo es una “realidad de segunda clase” ya que depende del
punto de vista y es empañada por las emociones que nublan lo “real”.
• La dirección de lo percibido tiene flechas de doble dirección adentro-
afuera.
• El mundo externo es un mundo compartido
• Partiendo de eso, todo se valida en la convivencia, viviendo con otros.
• El ingrediente fundamental del mundo social se llama lenguaje
• ¿Interrogantes nuevas?
De qué se trata el lenguaje

Cómo opera el Lenguaje

Para que usamos el Lenguaje 

Pero... ¿Desde dónde escuchamos?
Creencias
• Al percibir tratamos de hacer encajar lo percibido con lo que creemos
que es
Hábitos

• Nuestro mundo de intereses
• Nuestros Pre-supuestos y Expectativas
• Nuestro Estado de Ánimo
• Nuestra Confianza
Lo biológico
• Pertenecemos a un linaje de primates donde lo que vemos tiene un
campo propio.
• Hay sonidos que alcanzamos a oir, y ciertas combinaciones de tonos
que nos hacen ver colores que no están allí...
• ¿Los colores son propiedad de los objetos?

• más ejemplos a continuación...
¡Cuente los puntos blancos!
¿Son todas líneas horizontales o hay
algunas oblicuas?
¿Es el círculo de la izquierda más
grande?
Moralejas
• Las cosas son de acuerdo al contexto donde aparecen
• No hay información que nos de acceso privilegiado a la realidad
• ¿Consecuencias?
Moralejas

• Los actos concientes son extraños. De hecho, mayoritariamente
estamos sumergidos en la transparencia
• La ingeniería es un ámbito de prácticas
humanas dedicadas al diseño de quiebres y la
recuperación de la transparencia en situaciones
concretas
Transparencia-Quiebre-Vislibilidad

Fluir del vivir

El lenguaje

¿?
¡Quiebre!
Reflexión

• ¿Se podrán intencionar los quiebres como
un modo permanente de estar-en-el-
mundo?
En el fluir del vivir

• Lista de cosas por hacer
• Usar agenda o un papelito para anotar lo que tengo planeo hacer.
• Voy al lugar de siempre y me faltó comprar o realizar un trámite
• ¡Quiebre!
• Deberé estar más atento... me digo y sigo mi viva como si nada

9:00 Cosa 1
9:30 Cosa 2
10:00 Tramite 1
10:30 Tramite 2

...
Mundo del Lenguaje

• Hacer visible aquello que puede compensar el quiebre.
• ¿De que modo me anticipo al quiebre, de tal forma que me indique
que estoy cerca del lugar donde requiero hacer ese tramite?
• ¿Qué tengo a la mano?

• ¿Y si lo que se moviera fuera el eje del espacio y no el eje del
tiempo?
• Cómo sería una Agenda de Compromisos ordenados por Localización
Espacial (CoOL- e)
• ¿Existe alguna tecnología al alcance de todo aquel que tenga un
teléfono móvil y que no requiera de un dispositivos GPS para tener
opción de utilizar la Agenda CoOL-e?
Tecnologías de posicionamiento

• El posicionamiento móvil se refiere al proceso de determinación
• de la ubicación de un dispositivo móvil.

• La ubicación de un móvil se refiere a la ubicación estimada producto
de la operación de posicionamiento móvil
Algoritmos de posicionamiento

• E-OTD (diferencia de tiempo observada perfeccionada) el propio
terminal mide la señal OTD (diferencia de tiempo observada) y calcula
su propia ubicación.
• UL-TOA (tiempo de llegada de enlace de transmisión) se basa en la
medición del tiempo de llegada de una señal transmitida por un
celular a diferentes estaciones base.

• Para el cálculo de la posición por medio de este método deben ser
conocidas:
 Las coordenadas geográficas de las estaciones bases.

 La diferencia de tiempo entre las estaciones.
Diseño

• De que problemática se hace cargo el diseño de la Agenda CoOL-e

• De los compromisos que no dependen del tiempo (anotarlos en
una hoja, un boleto, la agenda temporal no devuelve la
transparencia)

• Quiebre que disuelve: Regresar “a casa” y caer en cuenta que
los compromisos no fueron cumplidos.

• La agenda CoOL-e deberá guarda los compromisos que
dependen del eje de la espacialidad ya que no se tiene claridad
cuándo se pasará cerca de ese lugar.
Diseño

• Diseñando un Agenda de Compromisos ordenados por Localización
Espacial (CoOL- e)
• ¿Que me provee transparencia?
• ¿Qué me provee visibilidad?
• ¿Qué servicios son necesarios para ir y venir entre visibilidad y
transparencia?
Diseño de la Aplicación

• Captura de requisitos
• Diagrama de interacción de los casos de uso.
• Visualización entre los casos de uso y el usuario.
Diseño de la Aplicación

• Componentes gráficos
Resultados

• Se desarrolló un prototipo en teléfono móvil Nokia (usando J2ME)
• Se investigaron distintos algoritmos de triangulación para obtener el
posicionamiento de una persona en la ciudad. Esta tecnología ya está
operativa e interactúa con Google MAP
• Innovación en el concepto de agenda, pues la agenda tradicional se
mueve en el eje del tiempo y en el caso de la agenda CoOL-e se
mueve en el eje de la espacialidad, donde la variable tiempo es
complemento de la variable espacio.
Mirando retrospectivamente 

Hacia un Buen Conocimiento y un Compromiso Ético

 Impulsar el desarrollo del conocimiento por encima de lo aceptado
como verdad absoluta.

 Compromiso a aplicar este conocimiento sólo para el bienestar del ser
humano, para la superación del dolor y del sufrimiento.
Hacia el Buen Conocimiento 

El buen conocimiento lleva a la justicia. 
El buen conocimiento lleva a la reconciliación. 
El buen conocimiento lleva, también, a descifrar lo sagrado en la
profundidad de la conciencia.

Marcha Mundial Por la Paz y la No Violencia
www.marchamundial.org