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(transactional system, sistema de procesamiento de transacciones).

Es un tipo
de sistema de informacin diseado para recolectar, almacenar, modificar y
recuperar todo tipo de informacin que es generada por las transacciones en
una organizacin. Una transaccin es un evento o proceso que genera o
modifica la informacin que se encuentran eventualmente almacenados en un
sistema de informacin.

Ejemplos de funciones concretas de un sistema transaccional

* Un sistema transaccional debe controlar las transacciones para mantener la
seguridad y consistencia de los datos involucrados. Por ejemplo, un cliente
transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta dentro de un mismo banco; la
cantidad de dinero que se descuenta de la cuenta emisora debe ser igual a la
que se suma en la cuenta receptora. De no ser as, la accin (transaccin) no
se realiza.

* Un sistema transaccional debe ser capaz de enmendar cualquier error
ocurrido durante una transaccin, pudiendo deshacer las operaciones
realizadas, manteniendo los datos tal cual estaban antes del error.

* Tambin debe ser capaz de controlar y administrar mltiples transacciones,
determinando prioridades entre stas. Por ejemplo, un cliente est haciendo la
reserva de un asiento en un vuelo, dicho asiento debe ser bloqueado
temporalmente hasta que se concrete la transaccin, porque otro cliente podra
estar queriendo reservar el mismo asiento en el mismo momento.

Propiedades de los sistemas transaccionales

* Automatizan tareas operativas en una organizacin, permitiendo ahorrar en
personal.
* Suelen dirigirse especialmente al rea de ventas, finanzas, marketing,
administracin y recursos humanos.
* Suelen ser los primeros sistemas de informacin que se implementan en una
organizacin.
* Sus clculos y procesos suelen ser simples.
* Se suelen utilizar para cargar grandes bases de datos.
* Los beneficios de este tipo de sistemas en una organizacin son rpidamente
visibles.
* Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes volmenes de
datos, pero no para analizar los mismos.

Caractersticas esperables de un sistema transaccional

* Para que un sistema informtico pueda ser considerado como un sistema
transaccional, debe superar el test ACID.
* Rapidez: deben ser capaces de responder rpidamente, en general la
respuesta no debe ser mayor a un par de segundos.
* Fiabilidad: deben ser altamente fiables, de lo contrario podra afectar a
clientes, al negocio, a la reputacin de la organizacin, etc. En caso de fallas,
debe tener mecanismos de recuperacin y de respaldo de datos.
* Inflexibilidad: no pueden aceptar informacin distinta a la establecida. Por
ejemplo, el sistema transaccional de una aerolnea debe aceptar reservas de
mltiples agencias de viajes. Cada reserva debe contener los mismos datos
obligatorios, con determinadas caractersticas.
http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema%20transaccional.php

Un sistema de informacin es un grupo de elementos utilizados para la
administracin de datos, los cuales se encuentran coordinados entre s para
su uso ulterior. Estos elementos, adems, fueron concebidos con el objeto de
lograr un determinado fin. Desde el punto de vista empresarial, los sistemas de
informacin tienen como propsito perfeccionar las actividades llevadas a cabo
en una organizacin, y as alcanzar ventajas competitivas.
Siguiendo esta lnea, y de acuerdo a su funcin se distinguen tres tipos de
sistemas de informacin:
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: cuando un sistema
recopila, almacena y altera la informacin creada a partir de transacciones
llevadas a cabo dentro de una organizacin se denomina sistema de
procesamiento de transacciones. Tiene como finalidad procesar las
transacciones diarias de una empresa, acumulando toda la informacin recibida
en una base de datos para su posterior consulta.
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL: un sistema de informacin
gerencial es aquel utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la
misma. Es decir, el objetivo del mismo es la suministracin de informacin para
la resolucin de problemas a travs de la interaccin entre tecnologas y
personas.
Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades
elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES: este sistema se basa en el estudio y
la comparacin entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la
toma de decisiones dentro de una empresa. El apoyo dado por el sistema
involucra la estimacin, valoracin y balance entre alternativas. Al igual que el
sistema de informacin gerencial, esta tecnologa interacciona con personas en
el filtrado de informacin que permite optar por la decisin mas acertada.
SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA: esta tecnologa es utilizada por los
gerentes de una empresa, ya que permite acceder a la informacin interna y
externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su
buen rendimiento.
De esta manera, el ejecutivo podr conocer el estado de todos los indicadores,
incluso aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar
las medidas que considere adecuadas.


http://www.tiposde.org/informatica/89-tipos-de-sistemas-de-
informacion/#ixzz30TKtOjqL



Sistemas de Soporte a la Decisin (DSS)
Un Sistema de Soporte a la Decisin (DSS) es una herramienta de Business
Intelligence enfocada al anlisis de los datos de una organizacin.
En principio, puede parecer que el anlisis de datos es un proceso sencillo, y
fcil de conseguir mediante una aplicacin hecha a medida o un ERP
sofisticado. Sin embargo, no es as: estas aplicaciones suelen disponer de una
serie de informes predefinidos en los que presentan la informacin de manera
esttica, pero no permiten profundizar en los datos, navegar entre ellos,
manejarlos desde distintas perspectivas... etc.


El DSS es una de las herramientas ms emblemticas del Business
Intelligence ya que, entre otras propiedades, permiten resolver gran parte de
las limitaciones de los programas de gestin. Estas son algunas de sus
caractersticas principales:
Informes dinmicos, flexibles e interactivos, de manera que el
usuario no tenga que ceirse a los listados predefinidos que se
configuraron en el momento de la implantacin, y que no siempre
responden a sus dudas reales.
No requiere conocimientos tcnicos. Un usuario no tcnico puede
crear nuevos grficos e informes y navegar entre ellos,
haciendo drag&drop o drill through. Por tanto, para examinar la
informacin disponible o crear nuevas mtricas no es imprescindible
buscar auxilio en el departamento de informtica.
Rapidez en el tiempo de respuesta, ya que la base de datos
subyacente suele ser un datawarehouse corporativo o un datamart, con
modelos de datos en estrella o copo de nieve. Este tipo de bases de
datos estn optimizadas para el anlisis de grandes volmenes de
informacin (vease nalisis OLTP-OLAP).
Integracin entre todos los sistemas/departamentos de la
compaa. El proceso de ETL previo a la implantacin de un Sistema de
Soporte a la Decisin garantiza la calidad y la integracin de los datos
entre las diferentes unidades de la empresa. Existe lo que se
llama: integridad referencial absoluta.
Cada usuario dispone de informacin adecuada a su perfil. No se
trata de que todo el mundo tenga acceso a toda la informacin, sino de
que tenga acceso a la informacin que necesita para que su trabajo sea
lo ms eficiente posible.
Disponibilidad de informacin histrica. En estos sistemas est a la
orden del da comparar los datos actuales con informacin de otros
perodos histricos de la compaa, con el fin de analizar tendencias,
fijar la evolucin de parmetros de negocio... etc.

Diferencia con otras herramientas de Business Intelligence
El principal objetivo de los Sistemas de Soporte a Decisiones es, a diferencia
de otras herramientas como los Cuadros de Mando (CMI) o los Sistemas de
Informacin Ejecutiva (EIS), explotar al mximo la informacin residente en
una base de datos corporativa (datawarehouse o datamart), mostrando
informes muy dinmicos y con gran potencial de navegacin, pero siempre con
una interfaz grfica amigable, vistosa y sencilla.


Otra diferencia fundamental radica en los usuarios a los que estn destinadas
las plataformas DSS: cualquier nivel gerencial dentro de una organizacin,
tanto para situaciones estructuradas como no estructuradas. (En este sentido,
por ejemplo, los CMI estn ms orientados a la alta direccin).
Por ltimo, destacar que los DSS suelen requerir (aunque no es imprescindible)
un motor OLAP subyacente, que facilite el anlisis casi ilimitado de los datos
para hallar las causas raices de los problemas/pormenores de la compaa.

Tipos de Sistemas de Soporte a Decisiones
Sistemas de informacin gerencial (MIS)
Los sistemas de informacin gerencial (MIS, Management Information
Systems), tambien llamados Sistemas de Informacin Administrativa
(AIS) dan soporte a un espectro ms amplio de tareas organizacionales,
encontrndose a medio camino entre un DSS tradicional y una
aplicacin CRM/ERP implantada en la misma compaa.
Sistemas de informacin ejecutiva (EIS)
Los sistemas de informacin ejecutiva (EIS, Executive Information
System) son el tipo de DSS que ms se suele emplear en Business
Intelligence, ya que proveen a los gerentes de un acceso sencillo a
informacin interna y externa de su compaa, y que es relevante para
sus factores clave de xito.
Sistemas expertos basados en inteligencia artificial (SSEE)
Los sistemas expertos, tambin llamados sistemas basados en
conocimiento, utilizan redes neuronales para simular el conocimiento de
un experto y utilizarlo de forma efectiva para resolver un problema
concreto. Este concepto est muy relacionado con el datamining.
Sistemas de apoyo a decisiones de grupo (GDSS)
Un sistema de apoyo a decisiones en grupos (GDSS, Group Decision
Support Systems) es "un sistema basado en computadoras que apoya a
grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo) comn, y que sirve
como interfaz con un entorno compartido". El supuesto en que se basa
el GDSS es que si se mejoran las comunicaciones se pueden mejorar
las decisiones.

Si no est familiarizado con el concepto de Sistema de Soporte a Decisiones,
puede resultarle til, adems, examinar las siguientes definiciones:
Cuadro de Mando Integral
Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)
Datawarehouse
Datamart
Datamining

http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_soporte_decisiones.a
spx