TECNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA

En la medida en que el entrevistado valla adquiriendo mayor y mas profunda
experiencia en el ámbito de la entrevista también ira aumentando
sus recursos para manejar adecuadamente los diferentes tipos de entrevista que
se deba aplicar.
Las técnicas son muy variadas, continuación presento solo alguna de ellas

 TECNICA DE LA OBSERVACION: nos reportara siempre una gran
efectividad de la entrevista, es muy importante que el entrevistado goce de
un buen estado físico (buena vista, buen oído, ningún trastorno de nervios etc.), así
como una importante concentración para evitar perdidas de algún punto
importante durante la entrevista. Es de suma importancia una agilidad para que
permita al entrevistado llevar acabo acertadas comparaciones en base a los
cambios que se van dando y recordar que esto no implica una interpretación.
 TECNICA DEL ECO: no es necesario apoyarse de preguntas cerradas ,para
hacer que el entrevistado narre su aspectos importantes de su vida o del
tema que esta tratando ,sin que note la presión directa del entrevistado.
El procedimiento consiste en repetir en forma interrogativa y con las
mismas palabras que uso el entrevistado la frase final o frase clave que se acába
de decir.

Con esta repetición el entrevistador siente la necesidad de proporcionar mayor
información, aclarar o rectificar su información si hacer énfasis en lo que haga.
 TECNICA DEL SILENCIO: Es una técnica de presión, consiste en guardar
absoluto silencio, después de que el entrevistado aparentemente, ha terminado de
hablar sobre el tema que estaba tratando .No se aconseja qui de ninguna manera
que le entrevistador deba permanecer callado alo largo de toda una entrevista o
que forzosamente provoque silencio después de cada frase ,el entrevistador debe
dirigir la entrevista Asia su objetivo ,para de esta manera obtener la información
deseada hablando lo menos posible ,poniendo gran interés de lo que escucha .
 TECNICA DEL J UEGO DE PAPELES: Consiste en que el
entrevistado actúe como el jefe que va atener el entrevistado o que simule un
ambiente parecido al que tendría el entrevistado con el objetivo de hacer una
hipótesis sobre como seria su conducta en la situación real .Para aplicar
correctamente esta técnica se requiere que el entrevistado conozca las
características del futuro jefe del entrevistado ,a si como las del puesto que este
ocupara .El objetivo es ver cuales son las conductas y reacciones que el
entrevistado podría presentar .
 .TECNICA DE CONFRONTACION :Es realmente eficaz en aquellos casos en
los que el entrevistador tenga razones para suponer que el
entrevistado esta tratando de sorprenderlo .La confrontación consiste en
pedir mas datos y pruebas objetivas sobre lo que sospechamos que se ha
exagerado o que queremos confirmar ( comprobar lo que dice).
Se requiere de una gran capacidad de observación por parte del
entrevistador para detectar cuando esta exagerando el entrevistado y cuando no
, de esta manera poder planear las preguntas mas pertinentes .
Ejm: cuando se le pide que hable ingles (antes el dice que domina bien el ingles)
solo es confirmar si es verdad y no exagero en decir lo que realmente sabe.

 DEJ AR QUE EL ENTREVISTADO ESTABLESCA EL “RAPPORT”:Consiste en
que le entrevistado inicie la entrevista con una actitud muy pasiva ,dejando que el
entrevistado tome la iniciativa para establecer la relación inicial. Lo único que
hace el entrevistador es un comentario en un tono muy suave y, después de
hacerlo guardar silencio y esperar la actuación del entrevistado, esta técnica es
conveniente utilizarla en la contratación del personal en áreas de relaciones
públicas.
 TECNICA DEL USO DEL AGRADO :Consiste en que el entrevistado maneje
con exactitud de aceptación total mientras el entrevistado habla :debe
manifestar verbal y corporalmente su aprobación mostrando interés ,no
desviando la mirada ,no distrayéndose con otros asuntos ,haciendo gestos de
aceptación .Creando un ambiente de apoyo y confianza.
 TECNICA DEL USO DEL DESAGRADO: Es exacta mente lo contrario ala de
agrado ,es una técnica de presión cuyo objetivo es evaluar la seguridad que el
entrevistado tiene en si mismo ante una situación adversa así como su
capacidad para mantener y defender su juicios o si, por le contrario ,padece
inseguridad o nerviosismo ,o trata de retractarse o complacer al entrevistado
,requiere que el entrevistado se sepa mantener firme en su actitud y la maneje con
seguridad.
 TECNICA DE PRESION EMOCIONAL ;Dentro de las técnicas de presión esta
es la mas fuerte .Nos sirve para medir el grado de control emocional que el
entrevistado tiene en si mismo.,concite en hacerle sentir al entrevistado que no
creemos lo que nos esta diciendo, provocándole una situación que lo lleve a
la desesperación y de esta manera ver que tan fácil o difícilmente pierde los
estribos por ejemplo:

*Técnica de presión de tiempo: sirve para explorar la
capacidad de organización de un individuo cuando se
encuentra bajo un límite de tiempo.
*Técnica del reflejo: sirve para mostrarnos como un espejo
refleja sus sentimientos, actitudes, para llamar la atención,
comportarse igual a otras personas.
*Técnica de incredulidad: sirve para comprobar lo que el
sujeto está diciendo recopilación muy precisa.
*Técnica de ridiculizar: es una forma de “burlarse” del sujeto
para que se conduzca con sensatez con los demás.
*Técnica de sugerencia: es una forma leve de consejo, es
tentativo y le provee al entrevistado algunas opiniones (el
entrevistador) pero dejándolo en libertad para decidir.
*Técnica de consejo: es una forma de decirle al sujeto cómo
comportarse ante situaciones muy específicas, se requiere
haber obtenido el máximo de información de la situación del
sujeto antes de dar un consejo.
*Técnica de moralizando: se recurre a la conciencia del
sujeto (a su moral, valores sociales) que nada ni nadie
puedan persuadir, se ocupa en beneficio de la persona.
*Técnica de apremio: es una manera de persuadir al sujeto
para que haga lo que debe de hacer.
*Técnica de regaño: se utiliza cuando el entrevistado necesita
que lo corrijan y con la esperanza de que una sacudida verbal
lo haga reflexionar, necesita el regaño.
*Técnica de amenaza: en esta técnica se le notifica al
entrevistado lo que va a suceder si continúa en la misma
situación.

RESPUESTAS Y GUIAS PARA LA ENTREVISTA:
EXAMEN MENTAL: La finalidad del examen mental es la de
presentar una imagen precisa del estado emocional y el
funcionamiento y capacidad mental del sujeto por lo que
debe incluir muestras del lenguaje además del contenido de
su pensamiento anotando palabra por palabra siguiendo un
orden.

COMPORTAMIENTO EN LA ENTREVISTA: Tiene que ver con
la postura aspecto conductas que manifiesta expresiones
faciales que manifiesta el psicólogo como el usuario además
de su lenguaje.

REACCIONES EMOCIONALES: esto tiene que ver con el
registro de acuerdo a las palabras del propio usuario aquí
el psicólogo debe observar los gestos que emite el usuario y
todas las señales que emita.

CONTENIDO DEL PENSAMIENTO: A esto se refiere a todas
las conductas negativas y evasivas que el usuario muestra
ante ciertos temas y aquí entran tendencias como
alucinaciones tendencias depresivas entre otras.

IDEAS DELIRANTES:
Ideas delirantes de control creencia falsa de que la persona
esta siendo manejada: por otros Idea de grandeza concepto
exagerado de la propia importancia entra aquí el ego.

SENSORIO: Es el estado donde se describe el entorno se
comprueba su orientación espacial temporal en relación con
otras personas.

INSIGHT: se observa la capacidad de la persona para
comprender correctamente su situación actual.

J UICIO: Describe la capacidad de la persona para
comprender correctamente su ambiente y la orientación de
su conducta.

FIABILIDAD: Presenta la impresión del examinador sobre la
veracidad de la persona