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TBS & CIA

TBS & CIA es una empresa fundada en el año 2002 y se dedica a la exploración
de petróleo en el país. Su sede principal esta en la ciudad de Bogotá, donde se
concentra la mayor cantidad de funcionarios de la parte administrativa.

Los empleados en total son 300 con contratación directa y cuentan alrededor con
500 personas contratadas indirectamente suministrados por empresas
temporales, de acuerdo a los proyectos en ejecución.

TBS & CIA, cuenta con dos sedes, una principal en el sector norte de la ciudad, en
donde esta ubicada la presidencia y las diferentes gerencias que componen sus
estructura organizacional. En esta sede se encuentran 200 empleados y en la
sede ubicadas a las afueras de la ciudad se encuentran 50 empleados en la
bodega de materiales.

El resto de empleados, se encuentran ubicados en los diferentes campos de
explotación, los cuales están ubicados 3 en el Departamento de Santander, 2 en
el Vichada y uno en el Casanare.


En la sede principal, es donde se concentra administrativamente todos los
procesos de la empresa, como la gestión de compras e inventarios, gestión
comercial, gestión de recurso humano, gestión financiera, gestión jurídica,
gestión de control interno, gestión de sistemas, gestión de seguridad física y la
gestión de operaciones y control.

En la bodega, ubicada a las afueras de la ciudad, es donde se almacenan todos
los materiales que se despachan a los diferentes campos de exploración.

TBS & CIA, tiene como Misión, explorar los yacimientos petroleros ubicados en
las diferentes zonas del país, apoyados en un recurso humano altamente
competente, con valores como la integridad, la responsabilidad y el respeto.

Su Visión, hacia el año 2020 es estar en el Top ten de las empresas mas
explotadoras de petróleo en el país y de la región.

Su meta de ventas se plasmó en un plan ambicioso el cual se diseñó en el año
2010 a corto, mediano y largo plazo. Hacia el año 2013 corto plazo, la meta
alcanzada fue de U$ 10.000.000, sobrepasando lo esperado de U$ 8.000.000,
para el año 2017, se espera vender unos U$ 18.000.000 y para el 2020, espera
alcanzar la meta de los US 25.000.000.


Para soporte los procesos de la empresa, se han hecho una grandes inversiones
en tecnología, al contar con un equipo de trabajo altamente competente y
herramientas de ultima tecnología.

Los procesos que representan el Core del negocio son administrados bajo la
herramienta SAP, en sus ambientes de desarrollo, calidad y producción. Y los
casos de soporte son manejados bajo la herramienta SOLMAN.

El Sistema Operativo de Red es el Windows Server 2012 versión Enterprise, para
el controlador de dominio donde se autentican los usuarios, el correo electrónico
utilizado en la organización es el office 365, el cual esta alojado en la nube.

Los servicios de Ofimática e impresión son administrados por un tercero bajo la
modalidad de outsorcing llamada compuredes. Este personal brinda soporte a
todas la sedes de la empresa a través de la mesa de ayuda y cuentan también
con personal en sitio.

Para la Alta Dirección de la empresa es de suma importancia, tener acceso a la
información de una maneja ágil y veraz. De tal manera que por intermedio de
tableros de control y semáforos puedan conocer la situación actual de la empresa.

Cada una de las oficinas llevan su gestión a través de la herramienta SAP, la cual
cuenta con varios módulos como compras, finanzas, inventarios, tesorería,
recursos humanos, mantenimiento, control y producción, etc.

La empresa se encuentra certificada bajo la norma ISO 90001, y su sistema de
gestión de calidad administrado en la aplicación Quality-Solución. El cual tiene
una plataforma web y se tiene instalada en un servidor independiente.

Para llevar el control del acceso al personal o la gestión de seguridad, tienen una
solución llamada Facil Ingreso, la cual esta alojada en un servidor independiente y
se comunica con SAP a través de una interfaz o webservices. Por medio de esta
aplicación se puede conocer en línea o tiempo real la hora y salida del personal y
la programación de los turnos de los empleados para poder llevar un control de las
horas extras.

A pesar de que la oficina de tecnología es una oficina robusta, existen muchas
quejas por parte de los usuarios debido a las dificultades que se presentan en la
prestación de los servicios. En realidad para el usuario final no es claro los
servicios que presta la oficina de tecnología.







SUCURSAL TBS & CIA



La empresa TBS & CIA, debido a su amplio margen de ganancia presentado en el
ultimo trimestre y de acuerdo a las necesidades que se están presentando ha
decido abrir una sucursal en la ciudad de Cali. Allí se ubicará un personal el cual
se encargara de cubrir los clientes del occidente del país.

La oficina esta ubicada sobre la Avenida Oeste con 69, en el tercer piso del
edificio Balcones del Cisne el personal a instalarse es el siguiente:


 1 Gerente de Sucursal
 1 Asistente Personal
 1 Director Comercial
 4 Agentes comerciales , los cuales estarían viajando constantemente a
los diferentes departamentos de la región como El Valle, Cauca, Nariño y
Choco.
 1 Técnico de soporte de ½ medio tiempo
 2 Supervisores de Obra.


Para tener acceso a los diferentes servicios, es importante que los usuarios se
conecten de forma remota a las diferentes aplicaciones y contar con los servicios
requeridos.

El presupuesto asignado es de $80.000.000 para cubrir las necesidades
tecnológicas encontradas.

Los elementos que se requieren son:

 Computadores de acuerdo al cargo
 Impresoras
 TV
 Video Beam
 Cámaras fotográficas
 Software (Sistema Operativo, Antivirus, Paquete de Oficina)
 Servicio de Internet
 Servicio de Telefonía







Taller:


1. Identifique las necesidades a nivel tecnológico en la oficina y por cada
usuario. Plasme en una hoja de caculo cada una de las necesidades. Debe
colocar la cantidad y el costo.
2. Defina las características que deben tener los equipos de computo de
acuerdo al cargo del funcionario.
3. Realice mínimo dos cotizaciones y presente una tabla comparativa para
escoger la mejor opción costo beneficio.

Debe tener en cuenta el presupuesto asignado el cual no debe sobrepasar de la
cantidad asignada.