E

L


6 LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA


EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL:

- El caso de tres PYMES de los sectores comercial y
de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -
lvaro Enrique Santamara Escobar, Eider Manuel Moreno Arias, Eliany
Fabiola Torres Torres, Wilson Cadrazco Parra. Universidad de Sucre

RESUMEN

l objetivo de este trabajo es determinar la emprendimiento empresarial relacionados con la
influencia de la familia en el emprendimiento influencia de la familia, como lo son el
empresarial en las empresas del sector establecimiento de una red de contactos, la
comercio y de servicios de la ciudad de Sincelejo, existencia previa de experiencia laboral y
Sucre. El estudio, de carcter descriptivo, se apoy antecedentes empresariales en el grupo familiar, el
en los constructos tericos de Orrego, Swedberg, liderazgo ejercido por el fundador, el uso del
Whittington, Caldas, Carrasco, Gmez, Goss, parentesco como mecanismo de subordinacin, la
Robbins y Decenzo relacionados con el necesidad de logro del emprendedor y su familia, y
emprendimiento empresarial. Finalmente se en las generaciones recientes, la formacin tcnica
determinaron varios factores determinantes del y profesional, entre otras caractersticas.



Palabras Claves: Emprendimiento, Cultura Organizacional, innovacin.


INTRODUCCIN

a familia es considerada el la ciudad de Sincelejo, en el observacin directa, la entrevista
ncleo de la sociedad, le sector comercio y servicio, con en profundidad y la recoleccin
c o r r e s p o n d e f o r m a r b a s e e n e l a n l i s i s d e documental.
miembros que contribuyan a caractersticas psicolgicas,
generar bienestar a la humanidad sociales, y culturales.
m e d i a n t e l a p r c t i c a d e
El trabajo es realizado en la
c i u d a d d e S i n c e l e j o c o n
actividades responsables, en el
e s t u d i o d e l o s p r o b l e m a s
socioeconmicos. Las precarias
condiciones de la calidad de vida
de la poblacin, as como las
altas tasas de desempleo, entre
otros aspectos, hacen necesaria
la intervencin de la familia o
parte de ella, en el planteamiento
de posibles soluciones
El presente trabajo determina la
influencia de la familia en el
emprendimiento empresarial en
Las empresas de tipo familiar empresas de ndole familiar
tienen gran representatividad en debidamente registradas ante la
el municipio de Sincelejo, por C m a r a d e C o m e r c i o , e n
tanto se describen los elementos constancia de su legalidad y
caractersticos de las familias, constitucin. Se tuvo en cuenta
claves en el desarrollo del p a r a s u e l e c c i n , e l
emprendimiento empresarial, posicionamiento de stas en el
para lo cual se estudia el caso de mercado, la diferenciacin en
tres empresas representativas cuanto a sus servicios, el
del sector. La investigacin de reconocimiento de su actividad
t i p o d e s c r i p t i v a u t i l i z a c o m e r c i a l , a s c o m o l o s
instrumentos y tcnicas de beneficios socioeconmicos que
i n v e s t i g a c i n c o m o l a generan a nivel local.

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


La ley 1014 de 2006 toma como disposiciones generales: el emprendimiento proviene del francs entrepreneur (pionero) y se
refiere a una manera de pensar y actuar orientada hacia la creacin de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar
centrada en las oportunidades, planteada con visin global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestin de
un riesgo calculado, su resultado es la creacin de valor que beneficia a la empresa, la economa y la sociedad.

Eedicin nmero uno del mes de septiembre

s de resaltar que el observatorio de
emprendimiento de Bogot public en su
Cuadro 1. Tasa de desempleo en Colombia

de 2007 el documento Entorno para el
Emprendimiento en Bogot y la Regin, en el cual
menciona que en las polticas locales el
emprendimiento se consolida como estrategia para
lograr mayor desarrollo econmico, fomentar la
creacin de empresas competitivas y sostenibles,
c o n s o l i d a r n u e v o s p r o y e c t o s p r o d u c t i v o s ,
incrementar las exportaciones, y crear nuevos
empleos en condiciones de estabilidad y formalidad,
con resultados positivos en la calidad de vida de los
habitantes.

As mismo en muchos pases Latinoamericanos,
para los profesionales, la opcin de obtener un
ingreso apropiado, es mediante el desarrollo de un
proyecto empresarial personal. Los niveles de
desempleo, en gran parte de nuestras economas
segn la Comisin Econmica para Amrica Latina
y el Caribe (CEPAL), han alcanzado una media de
7,6% para el ao 2010 y el ms alto porcentaje es
para Colombia, cuyo promedio para los doce meses
enero - diciembre de 2010, la tasa de desempleo
alcanz 11,8% segn el DANE (2011) por lo que
resulta de suma urgencia insistir en la bsqueda de
alternativas de generacin de empleo, que permitan
mejorar la calidad de vida de la poblacin.







Fuente: encuesta continua de hogares, Departamento Administrativo Nacional de
Estadsticas (DANE).* Representa el porcentaje de las personas en edad de trabajar que
participan en el mercado laboral.** Representa el porcentaje de personas no ocupadas
que pertenecen a la poblacin econmicamente activa.

La oferta de mano de obra est creciendo a un ritmo
ms acelerado de lo que crece la economa, por lo
que resulta difcil poder ofrecer empleo a toda la
poblacin econmicamente activa. Teniendo en
cuenta que el estado no tiene la capacidad de
subsidiar el desempleo como s lo pueden hacer
algunos pases europeos, una buena alternativa
Si bien la tendencia de la tasa promedio anual del para garantizar a la poblacin el acceso a los
desempleo en Colombia muestra un descenso de
recursos necesarios para su sustento, es tratar de
aproximadamente de 4.6 % en los ltimos 10 aos
convertir al asalariado en empresario.

pasando del 15% en el 2001 al 10.4% en el 2012,
esto no significa que el problema est cerca de ser
solucionado.
El departamento de Sucre histricamente ha
basado su actividad econmica en la produccin
agropecuaria, de donde se derivan actividades de
comercio y servicio que repercuten en su desarrollo,

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





aunque ste ha sido escaso de acuerdo al estudio demanda de bienes objetos de comercializacin
de Espinosa (2005), adems, varios factores han producidos y acopiados desde otros departamentos
restringido el crecimiento econmico regional: altas y del exterior.
t a s a s d e c r e c i m i e n t o d e m o g r f i c o , b a j o
encadenamiento de los principales productos de
expansin (principalmente la ganadera extensiva),
alta dependencia de la demanda interna,
concentracin en la distribucin de la tierra, un alto
porcentaje de predios urbanos y rurales carentes de
ttulos y el conflicto armado.
En una serie de visitas realizadas por los
investigadores se pudo constatar la existencia de
empresas reconocidas en la ciudad de Sincelejo de
ndole familiar, las cuales estn posicionadas en el
mercado y aportan mediante su actividad al
bienestar socio-econmico del municipio, entre las
cuales se pueden mencionar a Decoraciones Raad,
Cabe resaltar el estudio sobre la cultura Hotel Marsella, Panadera Punto Rojo, Almacn
organizacional en la micro y pequea empresa Carmencita, Refririarte y Muebles Pereira entre
familiar de los subsectores comercio y servicio en otras. Cabe resaltar que el sostenimiento por ms
dos subregiones del departamento de Sucre, en de una dcada de estas organizaciones de tipo
este trabajo, Taboada (2010) menciona que las familiar amerita un estudio que identifique la
actividades de servicio estn presentes en todas las i n f l u e n c i a d e l a t r a d i c i n f a m i l i a r e n e l
subregiones, pero tienen un peso considerable en la emprendimiento empresarial
14
.
economa del departamento las de servicios de
turismo en los que se tienen identificados atractivos
localizados en las subregiones golfo de Morrosquillo
y Montes de Mara, representando un 56% y una
gran proporcin de las organizaciones inmersas en
ellas son de tipo familiar. Las actividades de
comercio se concentran en su gran proporcin en la
ciudad capital, Sincelejo, donde confluyen la oferta y
De acuerdo con la problemtica descrita
anteriormente vale la pena preguntarse:

Cmo influye la familia en el emprendimiento empresarial de
las empresas del sector comercio y de servicios de la ciudad
de Sincelejo?





























14. http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/index.php?option=com_content&view=article&id=61&Itemid=67

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -







Ecultural, dado que est


MARCO TERICO



Delval (1989) plantea que la







d e f i n i r l a f u n c i n d e l
l e m p r e n d i m i e n t o s e (Robbins y Decenzo, p. 233) 1992). De igual forma dentro de
c o n s i d e r a u n h e c h o los aportes de Schumpeter para
v i n c u l a d o e s e n c i a l m e n t e a l
hombre y a su historia, sobre una
base de significados que le
motivan a superar la visin
objetivista e instrumentalista del
m u n d o . P o r t a n t o l a
responsabilidad social tiene que
ver tambin con la educacin, en
la medida en que es el nico
m e d i o p a r a l o g r a r l a
transformacin y el cambio de la
sociedad. As mismo se enuncia
que mediante los procesos de
sociedad en la que nacemos nos
moldea profundamente y que el
individuo no puede sustraerse a la
influencia social. As mismo
enuncia Vargas (2007, p. 26) que
l a f o r m a c i n i m p l i c a ( )
comprender las estructuras fundantes de
la interaccin mundano-vital; tal trnsito
considera tanto la formacin de las
personas singulares como el fundamento
de las personalidades de orden superior
familia, comunidad, barrio, ciudad,
nacin, estado, comunidad de naciones.
emprendedor, se resalta que en
economa el trabajo de direccin
s e i m p o n e c u a n d o l a s
circunstancias del equilibrio se
modifican, es decir cuando el
desarrollo econmico se realiza y
una de las causas a la que est
ligado es la evolucin del entorno
con un impacto sobre la economa
(cambios sociales, decisiones
polticas, etc.): el emprendedor
s o l o p u e d e e n r i q u e c e r l a
sociedad cuando el evoluciona en
formacin se inicia la reflexin un entorno social y culturalmente
sobre la naturaleza humana y,
gracias a los avances continuos,
A s , l a f o r m a c i n p a r a e l
emprendimiento se explica no
favorable.
el ser humano se perfecciona y se
al canza el progreso de l a
humanidad; en esta medida, pasa
de ser un proyecto individual a
uno comunitario. Por esto es
necesario puntualizar el papel
trascendental que juegan la
f a m i l i a , l a e s c u e l a y l a s
instituciones y la incidencia de
e s t a s e s t r u c t u r a s e n l a
construccin del sujeto. (Orrego,
2009, pp. 245-246)
s l o a p a r t i r d e l Adems Caldas et al (2008)
a u t o c o n o c i m i e n t o , l a sostiene en su sntesis de teora
a u t o v a l o r a c i n , l a de redes que l a funcin
autodeterminacin de los sujetos empresarial se desarrolla en una
emprendedores, sino tambin del r e d d e r e l a c i o n e s s o c i a l e s
papel que juegan los entes o constituida por las relaciones
personalidades de orden superior entre empresarios, clientes,
que intervienen en el mundo p r o v e e d o r e s , e n t i d a d e s d e
social, como son el Estado, la crdito, organismos pblicos,
organizacin, la familia y las amigos, familiares, o con otras
comunidades, entre otros, y la empresas con las que se puede
comprensin de la interaccin constituir alianzas estratgicas
que genera el emprendimiento p a r a d e s a r r o l l a r n u e v o s
A l r e s p e c t o l a t e o r a d e
aprendizaje social sugiere que las
p e r s o n a s a p r e n d e n c u a n d o
como posibilidad de realizacin
del sujeto en la vida con los
otros.(Orrego, 2009, p 246)
proyectos empresariales. Segn
esta teora el xito empresarial
radica en la habilidad para
observan lo que ocurre a otros, o desarrollar y mantener estas
cuando se le habla acerca de
cosas y, adems, por medio de la
experiencia directa. Por ejemplo,
gran parte de lo que hemos
aprendido se debe a que
hemos observado a
modelos; esto es padres,
profesores y dems.
El comportamiento econmico de
las personas esta insertado en una red
de relaciones sociales que incluye a su
familia, al estado, su formacin y

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -


educacin, e i n c l u s o s u r e l i g i n
o r a z a (Swedberg,1987;
Whittington
redes y adems alude que
algunas investigaciones
han puesto de manifiesto
que los empresarios suelen
utilizar ms l a s r e l a c i o n
e s i n f o r m a l e s
(familiares y amigos) que
las formales.

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





Aproximacin a los modelos de fruto de su contexto familiar, sus pero por otro es un acicate, pues
emprendimiento Kantis (2004) v a l o r e s p e r s o n a l e s y l a s la posibilidad de la mejora social
menciona que en sociedades con experiencias y vivencias de la es lo que motiva su actividad (el
culturas favorables a la empresarialidad
es ms factible que las personas deseen
emprender para ganar reconocimiento
social, para ser independientes o para
seguir los pasos de otros empresarios a
los que admiran (modelos de rol). La
familia, el sistema educativo, las
empresas en las que trabajaron antes y
los medios de comunicacin deciden
contextos especficamente influyentes
sobre la cultura e inciden en la formacin
de la motivacin para emprender.
infancia. Cuentan los atributos beneficio econmico no es sino la
personales de cada individuo, los e x p r e s i n d e l x i t o ) . L a
r a s g o s p s i c o l g i c o s , s u moti vaci n y el deseo del
formacin y la experiencia de emprendedor sern, por tanto,
trabajo o profesional. (Gmez, elementos esenciales, junto con
2009: pp.159- 160) la interaccin social (Carrasco
2008 p. 122). Aunque autores
Dentro de los antecedentes
como Collins y Moore (1964)
individuales la existencia previa
desde una ptica psicoanaltica
de negocios de familiares es sin
defendieron que la motivacin
duda uno de los ms relevantes,
fundamental del empresario era
puesto que permiten al futuro
la autonoma.

e m p r e n d e d o r c o n o c e r l o s
Shapero y Sokol, (1982, p. 93).
riesgos, beneficios y habilidades Siguiendo a Goss (2005, p. 211) y su
Se preguntan por los grupos
sociales, culturales, regionales y
religiosos que tienen ms casos
de emprendimiento y destacan
los grupos familiares de judos y
libaneses en Norteamrica; con
menos nexos entre grupos
familiares, citan a Somart (1913)
que incluy a ibos en Nigeria,
antioqueos en Colombia, parsis en
India Entre los factores sociales y
culturales recuerdan que los
refugiados se inclinan ms por
crear empresa en otro pas que
cuando permanecen en l. Esas
a c c i o n e s i n d i v i d u a l e s s o n
producto de situaciones sociales
q u e p r e d i s p o n e n a f a s e s
subsiguientes de percepcin de
d e s e o y v i a b i l i d a d . E l
emprendedor que crea empresa
es afectado por unos factores que
condicionan su actividad. Segn
Veciana (2001), son unos los
factores fundamentales y otros
los precipitantes; los factores
fundamentales se refieren a los
antecedentes de cada individuo
crticas necesarias para hacer aplicacin del concepto de energa
viable un nuevo negocio (Cromie emocional, el emprendedor es un
et al., 1992; Krueger, 1993; ser que encuentra importantes
Stanworth et al., 1989). Adems, motivaciones derivadas de la
puede permitir partir de redes elevada energa emocional de la
sociales establecidas. Distintos no rutina y de la realizacin de
trabajos avalan esta idea; por a c t i v i d a d e s i n n o v a d o r a s ,
ejemplo, Rossenblatt et al. (1985) mientras que la gente normal
s e a l a r o n q u e l o s encuentra confort en la baja
emprendedores es ms probable energa emocional de la rutina de
q u e t e n g a n p a r i e n t e s q u e la conformidad y la aversin al
t a m b i n g e s t i o n a n a l g n riesgo. El concepto de energa
negocio. Por su parte, Davidsson emocional nos proporciona dos
y Honig (2003) encontraron que modelos de comportamiento
el hecho de que los padres humano que llevan a la actividad
p o s e y e r a n u n n e g o c i o s e emprendedora: el modelo del
relacionaba con el surgimiento de orgullo y el modelo de la
emprendedores. vergenza.

La principal motivacin del De igual forma prosigue Goss
emprendedor no es tanto el (2005, pp. 212-213) menciona
beneficio como el placer de crear que el aprendizaje de la actividad
y la posibilidad de mejorar la empresarial en la familia puede
posicin social. El entorno social ser un ejemplo del primero. As,
es, por tanto, fundamental para el en una familia donde la actividad
e m p r e n d e d o r : p o r u n l a d o emprendedora se desarrolla
supone un freno al tener que satisfactoriamente y se relaciona
romper las inercias establecidas, con su (elevado) estatus social,

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





sus miembros aprenden la Lo anterior conduce a pensar que los miembros de la familia y su
naturaleza de los negocios en la los miembros de la familia y los c o m p r o m i s o d e t o m a r l a s
interaccin con unos maestros amigos pueden jugar un papel decisiones adecuadas para la
que tienen confianza en s crtico en el desarrollo del espritu acertada conduccin del proceso
mismos, y que normalmente se emprendedor. Los empresarios, de direccin estratgica (Gallo
ven ms motivados por el logro de hecho, suelen recurrir a 2001).
que por el miedo al fracaso. El familiares y amigos para obtener
logro genera energa emocional d i s t i n t o s t i p o s d e a y u d a
en la forma de orgullo, y en el (Rosenblatt, 1985). Buscando
fracaso la prdida de energa una distincin significativa entre
emocional se ve minimizada por empresa familiar y no familiar
la ausencia de vergenza y por el Gmez (2006) se basa en el
conocimiento de que eso no va a esquema conceptual de la teora
excluir al individuo del grupo. Los de recursos, para afirmar que la
problemas de corto plazo son principal diferencia se encuentra
ms una parte de los negocios en los tipos particulares de
que un fallo de la persona. El recursos aportados por la familia.
hecho de fracasar no va a afectar Adems cita a Fukuyama (1995)
a la pertenencia del individuo al para aclarar que estos recursos
grupo, por lo que el grupo pueden ser de muchas clases,
contina siendo una fuente de como los recursos econmicos,
energa emocional. Por ello, las personas preparadas, las
segn (Delgado, 2008: p, 124) los relaciones con otras personas e
individuos que adquieren energa instituciones del entorno y los
emocional de este tipo de d i s t i n t o s e l e m e n t o s q u e
interacciones sociales, estn conforman el capital de la familia.
motivados positivamente hacia la Pero Gmez hace recordar que
a c t i v i d a d e m p r e n d e d o r a y no se puede olvidar que el
rechazan el rol del empleado, que r e c u r s o b s i c o p a r a l a
va en contra de la creatividad en continuidad exitosa de una
los negocios y la innovacin. empresa familiar es la unidad de

OBJETIVOS

Es de considerar que son pocas
las investigaciones que han
abordado el estudio del papel de
la familia y de los amigos en la
intencin de crear un negocio
(Greve y Salaff, 2003). En
cualquier caso, se dispone de
cierta evidencia al respecto. Entre
los estudios que han considerado
el papel de la familia en la
i ni ci ati va emprendedora se
encuentra el de Baughn (2006),
quienes identificaron el apoyo
f a m i l i a r c o m o u n o d e l o s
determinantes fundamentales del
espritu emprendedor. Davidsson
y Honig (2003), por su parte,
tambin encontraron que el
apoyo de la familia o de los
amigos se relaciona con el
surgimiento de emprendedores.


GENERAL

empresarial en las empresas familiares del sector
comercio y servicio de la ciudad de Sincelejo.
Analizar las caractersticas psicolgicas de las familias
Describir la influencia de la familia en el emprendimiento
de emprendedores empresariales en las empresas del
empresarial en las empresas del sector comercio y de servicios
sector comercio y servicios de la ciudad de Sincelejo.

de la ciudad de Sincelejo
Examinar las caractersticas sociales de las familias

ESPECFICOS


Determinar las caractersticas de la cultura
de emprendedores empresariales en las empresas del
sector comercio y servicios de la ciudad de Sincelejo
Establecer la relacin socioeconmica que existe
entre la familia y el emprendedor empresarial en las
empresas del sector comercio y servicios de la ciudad
organizacional que influencian el emprendimiento
de Sincelejo

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -









Diseo y Tipo de Estudio

METODOLOGA

La Poblacin de estudio la constituyen todas las
personas influyentes pertenecientes a las
empresas seleccionadas, es decir, todos los jefes
Se empleara un tipo de investigacin cualitativa de
de rea, gerentes, administradores y socios que se

carcter descriptivo, puesto que se pretende
presume son las personas que reflejan la actitud
determinar los distintos factores que ejercen
empresarial infundida en la empresa.

in?uencia en el emprendimiento empresarial en las
empresas del sector comercio y de servicios de la
Dada la naturaleza cualitativa de estudio, y que se
ciudad de Sincelejo.
trata de casos tipo de estudio, la muestra se
determin de manera direccionada, seleccionando
Afirma Bonilla (1997), la investigacin cualitativa
personas clave, es decir, personas que por su

intenta hacer una aproximacin global a las
antigedad y experiencia en la empresa poseen un
situaciones sociales para explorarlas, definirlas y
vasto conocimiento de la historia de la empresa y
comprenderlas de manera inductiva, es decir, a
sus caractersticas.

partir del acercamiento al conocimiento e
interpretacin que tienen las personas de s mismas

y no a partir de hiptesis formuladas por el
Tcnicas e Instrumentos

i nvesti gador externo. Acercarse as a la
comprensin de estas interpretaciones permitir
Dentro de las tcnicas e instrumentos de
conocer las razones de la accin de las personas.
investigacin se utilizarn las entrevistas en


Poblacin y Muestra
profundidad, documentacin, observacin directa y
los cuestionarios.

Naturaleza de los Casos Seleccionados. - Se
seleccionaron las empresas Refririarte, Hotel
Marsella y Decoraciones Raad teniendo en cuenta
que ellas representan unas de las principales
organizaciones comerciales y de servicios de ndole
familiar de la ciudad de Sincelejo. Estas
organizaciones vienen funcionando hace ms de 20
aos, lo cual deja entrever su tradicin,
sostenibilidad, y presumiblemente su xito.

Es de resaltar que su perdurabilidad a travs del
tiempo puede involucrar, posiblemente, la
transferencia de conocimientos y la enseanza de
actitudes emprendedoras a los miembros de la
siguiente generacin para seguir cada vez mas
involucrados en la actividad empresarial que se
desarrolla, por tanto la familia se convierte en un
elemento clave que propicia el emprendimiento
empresarial en las empresas mencionadas.




























Fuente: pwp.etb.net.co

Sincelejo, Sucre

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -



P


PROCEDIMIENTO

ara la realizacin de las entrevistas se elabor una gua de entrevista con el propsito de explorar las
categoras consideradas importantes para el logro del objetivo de la investigacin; esta gua fue
flexible y se orient a recoger el flujo de informacin particular del participante (Valles, 1997). Para
ello se consider la utilizacin de cuatro dimensiones de estudio como son dimensin organizacional,
dimensin psicolgica, dimensin social y la dimensin socioeconmica. Para el abordaje de estas dos
ltimas dimensiones se complement con la utilizacin de los siguientes cuestionarios: Cuestionario
biogrfico desarrollado por Daz (1998), adaptado a empresas familiares. Escala de locus de control de
Rotter (LCIE) (Rotter, 1971). Cuestionario de motivacin de logro, poder y afiliacin (MLPA) desarrollado
por Steers (Steers & Braunstein, 1976).

En la dimensin organizacional se seleccionaron algunas caractersticas de la cultura, las cuales se
utilizaron como categoras de anlisis, estas a manera de categoras pre- diagnsticas servirn para
determinar su influencia o no en las empresas del sector de estudio, y en el proceso investigativo pueden
aparecer o desaparecer categoras segn se vaya presentando el dilogo. Entre estas tenemos:
deteccin de oportunidades, manejo de contactos, trabajo en equipo, comunicacin efectiva, fijacin de
objetivos y metas, clima organizacional, conflicto de intereses general / particular, liderazgo, valores
corporativos, objetivos corporativos, misin y visin.


RESULTADOS



Dimension Organizacional:


convertan prontamente en algo

haba donde meter a los peloteros y


En cuanto al tpico de estudio
deteccin de oportunidades
dentro de la narrativa se puede
identificar un factor fundamental
dentro del xito empresarial en las
e m p r e s a s e s t u d i a d a s , a s
mientras los socios fundadores
correspondientes a la primera
g e n e r a c i n f a m i l i a r n o s e
p r e o c u p a r o n p o r i d e n t i f i c a r
plenamente la oportunidad del
novedoso para el entorno y de ah entonces decide vamos a meterlos en
surge su gran aceptacin. En este ese edificio que yo termine y bueno
s e n t i d o u n o d e n u e s t r o s compraron camas, colchonetas y
entrevistados describe la forma muchas cosas y metieron muchos
como se inici y como era el peloteros en lo que es hoy el hotel,
entorno que le caracterizaba para
entonces el hizo un edificio no viendo la
la poca: El entorno, el no tena
oportunidad que ah estaba, no hizo un
competencia haca y deshaca y le iba
estudio de mercado para saber que en
bien, entonces si en esa poca hubiese
Sincelejo se necesitaban hoteles, el no
existido competencia ya hubisemos
analiz el entorno, lo nico que hizo fue
hecho la pregunta si a l le hubiera ido tan
un edificio no un hotel.

bien como le fue, entonces con todas sus
negocio existente, si no que su
experiencia laboral les permiti
sentar las bases para probar
suerte, en una ciudad que hasta
ese entonces tena un incipiente
d e s a r r o l l o e c o n m i c o , l a
concepcin es que rpidamente
utilidades y ahorros el construye un
edificio, pero un edificio que simplemente
lo hace, porque en esa poca no exista
aqu hotelera, esto era prcticamente
nada, eso era como residencias de
familias y esas cosas, entonces hace un
edificio y como era aficionado al beisbol y
La otra cara de la moneda se vive
con las segundas generaciones, a
quienes les toca coexistir con el
proceso de apertura econmica
en un mundo cada vez ms
globalizado y en donde los
m e r c a d o s c a d a v e z m s
las ideas de estas personas conoca la gente del beisbol, aqu hicieron
pioneras en sus negocios se un campeonato nacional de beisbol y no
competitivos exigen la toma de
decisiones estratgicas como

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





cambiarse a otro segmento de emprendedores y adems a a golpes o cocotazos, lo que sea, pero
mercado, evitar inversiones travs del tiempo las empresas deca haga esto y uno tena que hacer
inoficiosas, entre otras, dado que comerciales y de servicios de esta una funcin.
el mercado ya no brinda los ciudad han adquirido una clientela
rendimientos tan altos que se tradicional, que en momentos de
tenan inicialmente. Al respecto crisis inspiran para no decaer ante
nos comenta uno de los gerentes los problemas econmicos y as
entrevistados porque dejaron de poder seguir con el legado
vender sus productos originales: empresarial heredado de los
fuimos apartando poco a poco las telas socios fundadores. Se recalca
porque ya vino la telas chinas, hasta las que las empresas del sector
telas japonesas esas y se empez a que comercio y servicios dependen
las telas nacionales fueron perdiendo, las para seguir en su vida empresarial
fabricas fueron perdiendo, cerraron del buen manejo que se le d a
varias fbricas Coltejer, Conficar ya sus relaciones con sus contactos
empezaron a llegar las telas chinas ya claves.
nosotros fuimos dejando un poco el
Adems dentro de la narrativa de
las entrevistas se puede resaltar
la dificultad por mantener el orden
organizacional, cuando ya fallece
el socio fundador, que entre otras
cosas opera como una figura de
lder, sea el pap o to, esta
persona usaba su parentesco
familiar para impartir obediencia
mediante una sensibilizacin de la
importancia del trabajo que se
haca o en otro caso mediante
hechos coercitivos, As pues una
a l m a c n p o r q u e p u s i e r o n m u c h a
competencia todo lo que fue ropa, telas
de vestido dejamos de traerlas y entonces
nos dedicamos a la decoracin, as que
se empez a hacer cortinas, a vender
En cuanto al trabajo en equipo se vez no se cuenta con su presencia
manifiesta una fuerte vinculacin pueden aparecer los conflictos
con la experiencia laboral y la naturales dentro de una empresa
existencia previa de un negocio de familia.
familiar, dado que los miembros
persianas, follables, todo lo moderno.

Por otro lado se pudo identificar
e n e l a s p e c t o m a n e j o d e
contactos la notoria y estrecha
r e l a c i n p o r p a r t e d e l o s
empresarios emprendedores y
los contactos claves del negocio (
c l i e n t e s , p r o v e e d o r e s ,
p e r s o n a l e s ) , e s t o s f u e r o n
c r u c i a l e s p a r a p r o p i c i a r e l
surgimiento de negocios dentro
del sector comercio y servicios de
la ciudad de Sincelejo y hasta
servir como elemento motivador
para el sostenimiento de la
empresa, ello se ve reflejado en
q u e e s c o m n q u e l a s
organizaciones mencionadas
inicien su puesta en marcha con
ayuda de contactos personales,
los cuales se fueron teniendo en la
vida familiar y personal de los
de la familia aprenden mediante el
trabajo con sus padres o por
cuenta propia la necesidad de
formar grupos de trabajo que
ayuden a la realizacin eficiente
de las labores o al desarrollo
propio de una actividad, que si
bien no se relaciona con el
autoempleo de un emprendedor
sent las bases para que ms
adelante se lanzaran como
empresarios independientes,
debido al conocimiento propio de
los riesgos que implica el negocio
y la satisfaccin de poder ayudar a
s o l v e n t a r l o s p r o b l e m a s
econmicos de la sociedad,
incluyendo los de la familia, de
forma autnoma. Al respecto se
p u e d e r e f e r i r e l s i g u i e n t e
comentario: nosotros aprendimos
desde nio a trabajar en equipo, el
manager o tcnico es el viejo, nos ense
En este caso el tem de conflictos
de intereses particular-general
evidencia que los conflictos son
i n h e r e n t e s d e n t r o d e l a s
organizaciones de tipo familiar,
p e r o e x i s t e n d i f e r e n t e s
mecanismos para tratar de dirimir
dichos conflictos, en casos se
opta por el dialogo como la mejor
alternativa con la finalidad de
escuchar las distintas opiniones
de los involucrados y llegar a un
consenso sobre la toma de
decisiones, pero dado a la alta
confianza de los socios de la
empresa producto de su relacin
famil i ar, muchas veces las
conversaciones dan lugar a
d i s c u s i o n e s f u e r t e s y c o n
palabras mal intencionadas, por
eso otro tipo de mecanismo
utilizado es el voto, ratificado en
una junta directiva y la existencia

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





de solucionadores de conflictos,
los cuales son personas externas
a la organizacin y hacen las
veces de coordinadores dentro de
la junta directiva para tener una
posicin imparcial en la solucin
de los conflictos que se puedan
presentar. Si bien los conflictos
n a c e n g e n e r a l m e n t e d e
posiciones particulares de los
persona, meter unos servicios en el
computador tambin, hacer el trabajo que
hace Jonatn tambin, le vamos
poniendo un ingrediente a cada cosita y
ellos van dejando ese ingrediente, van
dejando algo que decir pero a favor, para
bien y se habla de Referirte como calidad
de trabajo, como calidad del servicio
como personas tambin que van ah
porque son personas, no van a prestar un
familia, estos aprenden que en
realidad lo que deben de ensear
a sus hijos son a plantearse metas
financieras y el cmo alcanzarlas ,
desarrollando segn Caldas
(2008) una de las habilidades
propias de un emprendedor
referidas a la capacidad de
planeacin: la fijacin de objetivos
y metas.
miembros de la empresa familiar,
servicio comn y corriente.
el acuerdo general siempre ser

Al indagar sobre los objetivos
f a c t i b l e c u a n d o s e v e a n
p e r j u d i c a d o l o s i n t e r e s e s
econmicos de todos y por lo
tanto el buen funcionamiento de la
empresa.

En cuanto al clima organizacional
s e p u e d e d e c i r q u e l a s
caractersticas organizacionales
que la distinguen de otras
organizaciones se atribuyen a la
calidad de los productos y
servicios ofrecidos, es sabido que
las empresas del sector comercio
y servicios de la ciudad de
Sincelejo el contacto con el cliente
es frecuente y al tratarse de
PYMES familiares, les permite
contar con el personal adecuado
para desarrollar una atencin
personalizada de acuerdo a la
tipologa de cliente. En este
Seguidamente al preguntar por la
fijacin de objetivos y metas se
plantea por parte de las empresas
estudiadas la necesidad de
plantearse logros, esto se hace
necesario para la evaluacin del
d e s e m p e o l a b o r a l d e l o s
trabajadores quienes se evalan
con base a la consecucin de las
metas planteadas, tambin es
importante porque las metas
organizacionales conciben a las
metas personales de cada uno de
los miembros de la empresa, as
cuando se cumple una meta
organizacional implcitamente se
cumple una meta personal, lo cual
promueve la autorrealizacin del
individuo. Al igual que fue posible
deducir un cambio de paradigma
en la formulacin de las metas
personales a medida que las
corporativos, la misin y la visin
de las empresas familiares del
sector comercio y servicios de la
ciudad de Sincelejo, fue comn
identificar que no se le presta gran
importancia a la formulacin de
estos elementos propios de la
p l a n e a c i n y s u p o s t e r i o r
exposicin a un lugar visible de la
organizacin, se cree ms en la
aplicacin de estos conceptos al
q u e h a c e r d i a r i o d e l a
organizacin, as los empleados
t i e n e n m i s i n c u a n d o
comprenden cual es el objetivo de
su trabajo y como deben cumplirlo
y la visin se estipula como el
crecimi ent o continuo de l a
e m p r e s a e n s u s d i s t i n t o s
aspectos. As se describe dentro
de la narrativa una posicin
relacionada con la formulacin de
a s p e c t o u n o d e n u e s t r o s
prximas generaciones asuman
su misin: Lo que pasa es que es algo
entrevistados se refiere de la
s i g u i e n t e f o r m a : t o d o s l o s
trabajadores estn concentrados en una
cosa y en otra, todo el mundo sabe lo que
tiene que hacer y lo hacen con alegra,
con amor, con una capacidad de servicio,
yo creo que ya no dejan solamente que
porque arreglaron una nevera lo hace
los roles empresariales, puesto
que inicialmente los socios
fundadores de las empresas se
preocuparon por ensearles a
trabajar a sus hijos a trabajar en
un oficio y su experiencia les
permitira ms adelante tomar las
riendas del negocio, pero gracias
que se ha trajinado tanto, que yo en la
oficina no tengo nada de eso, antes que
bamos a colocarla y en muchas
empresas se utiliza para adornar las
paredes porque en realidad no le estn
cumpliendo, la misin y la visin de
n o s o t r o s l a c o n o c e m o s
permanentemente, cual es atender con
todo el mundo, arreglar un aire a ese ejemplo y al ver el calidad, esa es nuestra misin diaria
acondicionado lo puede hacer otra crecimiento de los miembros de la

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





A s m i s m o l a s e m p r e s a s permiten determinar que los calificacin, lo cual muestra una
familiares del sector comercio y emprendedores estudiados creen tendenci a de las empresas
servicios de la ciudad de Sincelejo que el resultado de los eventos se familiares para que se les
consideran los valores como deriva de su propia conducta y r e c o n o z c a s u t r a y e c t o r i a
normas aplicables en el da a da acciones, por tanto los agentes empresarial y sobre todo exista
de la organizacin, siendo el externos pueden hacer que entren credibilidad ante el cliente. No se
respeto el valor ms apreciado. en crisis estas empresas pero se debe sobreactuarse en este
E s t e s e m a n i f i e s t a e n l a manifiesta que no se les puede sentido manifestando que son los
consideracin de las opiniones de arrebatar la actitud interiorizada mejores, pero s que la sociedad
los integrantes de la organizacin de salir adelante y este es un entienda que son empresas
con respecto a la toma de a s p e c t o q u e a y u d a e n l a reconocidas.
decisiones y la estipulacin de la s u p e r a c i n y p o r e n d e h a
comunicacin empresarial en la conllevado al sostenimiento de las
transmisin de los mensajes, empresas familiares.
aunque se difiera en el canal
As mismo en la necesidad de
afiliacin con la aplicacin del
cuestionario MLPA se obtuvo un
utilizado, este mecanismo permite
evitar altercados entre familiares,
al exigrseles utilizar los trminos
a p r o p i a d o s e n s u s
conversaciones o de lo contrario
se someten a sanciones.

Dimension Psicologica:
A h o r a r e f i r i n d o s e a l a s p u n t a j e p r o m e d i o d e 1 8 . 8 ,
necesidades de logro, poder y e s t a b l e c i n d o s e q u e e s t a
afiliacin que McClellan identific categora de estudio muestra una
en su teora motivacional para n o t a b l e i m p o r t a n c i a e n l a
d e s c r i b i r l o s m o t i v o s q u e c o n s t r u c c i n d e r e l a c i o n e s
conllevan a un individuo a realizar cordiales con los grupos de
una determinada conducta se r e f e r e n c i a q u e p e r m i t a n
pudo evidenciar lo siguiente: armonizar el clima laboral y
e f e c t i v i d a d e n l a t o m a d e
En cuanto a la necesidad de logro
decisiones.

Se pudo observar una actitud
el cuestionario MLPA arroj una
frente al trabajo bien definida, la
mayor tendencia, obteniendo un Al indagar por la propensin al
cual es caracterizada por el amor
promedio de 22.6, siendo 25 la riesgo en la narrativa se pudo
y el compromiso por la labor que
m a y o r p u n t u a c i n , i d e n t i f i c a r q u e l o s
se realiza, si bien se nota la pasin
correspondiente tambin con los emprendedores empresariales
por lo que hacen al impregnar a
resultados identificados dentro de del sector comercio y servicios de
cada tarea un sello de alegra, es
la narrativa, en el cual se la ciudad de Sincelejo manifiestan
visible una responsabilidad por su
manifiesta la necesidad de logro que el riesgo solo se debe asumir
actividad empresarial dado la
como factor motivante del xito en de manera deliberada con el fin de
importancia que la empresa
la empresa familiar, dado que el evaluar las alternativas posibles,
significa en la familia.
alcance de los logros planteados tratando de seleccionar las ms
p o r l o s m i e m b r o s d e l a viables asumiendo un riesgo
En cuanto a locus de control tanto
organizacin permite solucionar moderado y considerando que el
el cuestionario LCIE como las
los problemas socioeconmicos riesgo es algo inherente al
entrevistas semiestructuradas
del grupo familiar. proyecto empresarial siempre se
mostraron resultados acentuados
p r e f i e r e e v i t a r c u a n d o e s
con personas de un locus de
Seguidamente la necesidad de
demasiado alto.

control alto interno, entonces al
poder y basado en la aplicacin
indagar sobre el punto en que
del cuestionario mencionado Otra de l as caractersti cas
estos individuos pueden controlar
los eventos que los afectan se
e n c o n t r a r o n h a l l a z g o s q u e
anteriormente se evidenci un
puntaje de 18.6, un puntaje medio
alto con respecto a la mxima
estudiadas fue el nivel educativo,
en esta se mostr que no existe
una fuerte vinculacin entre los

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





estudios realizados formalmente estabilidad y confianza en las p r e v a l e c e e n u n a p r i m e r a
y la capacidad de emprender por metas emprendedoras, crea una i n s t a n c i a c o m o e l e m e n t o
parte de los empresarios materia imagen de responsabilidad y m o t i v a d o r y s e r e l a c i o n a
de estudio, se pudo establecer c r e d i b i l i d a d . Ta m b i n e s bsicamente con la razn de ser
que los socios fundadores de las importante que dentro de la de cualquier empresa, en el cual
empresas familiares investigadas empresa familiar se establezcan se admite la generacin de
posean estudios de primaria y los medios posibles para terminar ingresos y la obtencin de
bachiller y aun as lograron poner los proyectos empresariales, de utilidades como fuentes bsicas
en marcha los que hoy en da son tal forma que cualquier miembro para su constitucin.
negocios prsperos. No obstante que asuma las riendas del
s e d e b e r e s a l t a r q u e l o s negocio pueda concretar las Sin embargo se destaca que el
miembros de la familia sucesores metas planteadas. sostenimiento de estas empresas
en la direccin fueron permeados a travs del tiempo ha sido
por la necesidad de un entorno Por otro lado dentro de la influenciado por la necesidad de
que los obliga a prepararse en caracterstica de autonoma e mantener el reconocimiento de
estudios superiores que permitan i n d e p e n d e n c i a s e p u d o las empresas investigadas, el
una mejor toma de decisiones en establecer que el emprendedor cual comenz con los socios
el direccionamiento estratgico empresarial estudiado asume la fundadores y los hijos han
de la empresa. autonoma bajo un carcter de aceptado como misin y dicho
responsabilidad, as el inicio de r e c o n o c i m i e n t o s e v e r a
Por otra parte el tpico resistencia una vida empresarial parte de la terminado con el cierre o quiebra
al fracaso present similitudes en i d e a q u e s e a s u m e u n de la empresa.
t o d o s l o s e m p r e n d e d o r e s compromiso social con el grupo

estudiados, dado que todos familiar que principalmente busca
Dimension Social

afirmaron tener obstculos en su aumentar el beneficio econmico
vida empresarial y esto no fue al tomar riesgos en un nuevo
razn suficiente para decaer ante proyecto empresarial. Este reto
las circunstancias, por lo contrario se ve marcado por la toma de
se convirti en una herramienta decisiones de manera conjunta
de aprendizaje para construir un entre los familiares y adems
negocio ms slido, por lo cual se empresarios particulares que con
considera que el emprendedor sus ideas puedan aportar a la
empresarial de las empresas acertada direccin de la empresa.
familiares del sector comercio y En cuanto a la motivacin se
s e r v i c i o s d e l a c i u d a d d e establece que la principal razn
Sincelejo desarroll la capacidad d e l o s e m p r e n d e d o r e s
de resistencia al fracaso para empresariales en las empresas
soportar la presin del contexto de tipo familiar del sector
empresarial. comercio y servicios en la ciudad
de Sincelejo para encauzar sus
Con respecto a la perseverancia energas al emprendimiento es
se reflejaron resultados en los sin duda la familia, de tal manera
que se manifiesta que muchas que se pueda beneficiar con
veces los proyectos no se c o n t r i b u c i o n e s e c o n m i c a s ,
consiguen de la noche a la ofertas laborales, y se posean los
maana por lo que es necesario recursos para que los hijos
mantenerse en su consecucin puedan acceder a educacin


En primer lugar se destaca que el
apoyo familiar se concibe con la
participacin total o parcial de los
miembros de la familia en el
desempeo de las l abores
c o t i d i a n a s , a s e s p o s i b l e
considerar el trabajo como la
principal fuente de apoyo familiar
y en un segundo plano cuestiones
emocionales como alentar o
animar a que la empresa siga
a d e l a n t e . Ta m b i n e s d e
considerar la unidad de la familia
como motor del sostenimiento de
la empresa, gracias a que se pudo
identificar que una familia unida
facilita la realizacin de acuerdos
en la toma de decisiones.

Sin duda uno de los aspectos que
se relacion positivamente con el
d e m a n e r a c o n s t a n t e . L a s u p e r i o r . E s t e p o d r a sostenimiento de las empresas
perseverancia adems de brindar considerarse el argumento que
familiares fue el hecho de existir


LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





antecedentes empresariales en el t a l q u e e s t a d i n m i c a d e n o s e d e b a d e p e n d e r
s e n o d e l a f a m i l i a , l o s i n t e r c a m b i o s c o n d u z c a a l exclusi vamente del negocio
progenitores manifiestan que el emprendedor y sus redes a la familiar, si no que debieran
hecho de estar sumergidos desde validacin de la oportunidad de impulsar la creacin de nuevos
nios en el ambiente empresarial emprendimiento. negocios o dedicarse al oficio de
l e s a y u d o a a d q u i r i r u n a p r o f e s i n e n o t r a s
responsabilidad en el trabajo y
empezar a calcular los riesgos
i n h e r e n t e s a u n p r o y e c t o
e m p r e s a r i a l , e s t a s i t u a c i n
propici la bsqueda de xito. De
esta forma cuando ya adquieren
autonoma deciden emprender y
p r o b a r s u e r t e c o n n u e v a s
propuestas, en el cual se fusionan
lo aprendido empricamente y el
legado de la educacin formal. As
es la explicacin de uno de
nuestros entrevistados: u n o
aprende la responsabilidad del negocio,
aprende uno a ser puntual en los pagos,
porque l era un seor as, recto llevaba
todas sus cosas, puntuales que es el xito
del negocio, porque si t tienes crdito
tienes dinero si no tienes crdito no tienes
dinero, hoy en da mas, entonces aprend
mucho eso de l, a pagar a tiempo una
factura a que la gente le creyera que uno ,
con esto que tiene que no puedes coger
una factura y empezar a decir no que yo
la pago despus, que maana que el
Por su parte las empresas
familiares del sector comercio y
servicios de la ciudad de Sincelejo
evidencian dicha validacin de
manera constante, puesto que la
construccin de redes sociales se
h a c e n e c e s a r i o d e s d e e l
comienzo del negocio y su
ratificacin es un hecho crucial
para perdurar a travs del tiempo,
no por casualidad en la narrativa
se afirma que el negocio crece si
crecen las casas matrices, o un
proveedor es un posible cliente,
las alianzas con los de tu mismo
sector te sirven para compararte o
recibir asesoras, la confianza
e n t r e e l p r o v e e d o r y l a
organizacin te facilita prstamos,
y en general el sector comercio y
servicios funciona con base a la
conformacin de redes.

Con respecto al anlisis de las
responsabilidades familiares, los
resultados arrojaron que la
organizaciones.

Dimension Socioeconomica.


Al tratar de establecer la relacin
socioeconmica entre la familia y
el emprendedor, fue posible
identificar que la existencia previa
de negocios familiares fue un
factor comn evidenciado dentro
de las empresas estudiadas en la
realizacin del emprendimiento
empresarial, por tanto es posible
c o n s i d e r a r q u e s e v i e r o n
influenciados por el desempeo
empresarial de sus familiares, que
se supone mostraron el camino
para las futuras generaciones
pudiesen aventurarse el campo
empresarial de forma cautelosa y
asumiendo riesgos de manera
c a l c u l a d a , e l e m e n t o s q u e
combinados con la experiencia
l a b o r a l d e n t r o d e l s e c t o r
propiciaron su xito.
lunes, entonces la gente va perdiendo la
creacin y sostenimiento de las

confianza, eso sirvi mucho, siempre
aprend mucho de mi papa.

Al lado de la influencia ancestral
d e l i n d i v i d u o a p a r e c e o t r a
categora de anlisis, esta es la
construccin de redes sociales
que como bien anota Burt (1992)
mediante su inscripcin social en
las redes que le permitirn
obtener informacin y/o recursos
permitir discutir, probar o corregir
y enmendar su proyecto, de forma
empresas es potenciado por las
cargas familiares, en la medida
que es un factor motivante que
d e s e n c a d e n a e n e l
emprendimiento empresarial,
dichas cargas familiares estn
r e p r e s e n t a d a s e n b r i n d a r
educacin superior a los hijos,
sustentar la familia y como si fuera
poco ofrecer trabajo a los
hermanos. Pero en la medida que
el grupo familiar fuese creciendo
No obstante se evidenci que las
clases de recursos que ms se
aportaron para generar negocio y
a d e m s s o s t e n e r l o , s e
e n c u e n t r a n l a s r e l a c i o n e s
personales y el recurso
humano, este ltimo se presenta
con la experiencia laboral. El
recurso econmico tambin es
considerable para llevar a cabo el
emprendimiento empresarial.

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -



S

CONCLUSIONES


e pudo determinar que las principales herramientas como el dialogo, el voto en una junta
caractersticas de la cultura organizacional directiva y los solucionadores de conflictos
que influenci aron el emprendimi ento (personas externas) para dirimir los problemas y no
empresarial en las empresas familiares del sector colocar en peligro los intereses econmicos de los
comercio y servicios de la ciudad de Sincelejo se miembros del grupo familiar.
encuentran la deteccin de oportunidades
caracterizada inicialmente por la inexistencia de
estudios que identificara la potencialidad de un
segmento de mercado especifico, esta pauta la
marcaron los socios fundadores de las empresas
mencionadas dado el incipiente desarrollo
econmico de la poca les permiti entrar como
proyectos novedosos que facilitaron su aceptacin.
Posteriormente las siguientes generaciones se
afianzaron de conceptos tcnicos en sus estudios
para poderlos implementar en su aventura
empresarial puesto que ya el mercado es ms
competitivo.

Igualmente se establece que el manejo de
contactos es una herramienta fundamental en la
puesta en marcha de ideas emprendedoras, existe
una relacin positiva entre el apoyo de contactos
personales y empresariales, (los cuales se
construyeron en la vida personal del emprendedor);
y el desarrollo de ideas exitosas dentro del marco
del emprendimiento empresarial.

En cuanto a trabajo en equipo se manifiesta una
fuerte vinculacin con el hecho de poseer
experiencia laboral y existan antecedentes
empresariales en el grupo familiar, por tanto se
aprende bajo estas dos circunstancias la
importancia de aplicarlo en la organizacin familiar y
sienta las bases para que los futuros empresarios
conozcan los riesgos del negocio. Adems se
evidencia que en este ltimo caso, el socio
fundador, generalmente un familiar, ejerce una
figura de lder que utiliza el parentesco para crear
subordinacin ante los dems, una vez esta
persona fallece aparecen los conflictos dentro de la
empresa familiar, estos se consideran como
naturales, pero se hace necesario la utilizacin de
De igual forma se pudo identificar que la
caracterstica distintiva de las empresas familiares
del sector comercio y servicios de la ciudad de
Sincelejo reflejada en su clima organizacional es la
atencin personalizada al cliente, favorecida en
gran parte por el tamao de la empresa y por tener
clientes habituales.

En el tpico fijacin de objetivos y metas se
concluye que estos se establecen con el objetivo de
realizar evaluaciones a los empleados, pero las
metas se contextualizan de tal forma que una meta
organizacional conlleve a los miembros a realizar
sus propias metas personales. Al igual se evidenci
un cambio de paradigma con respecto a la
formulacin de objetivos y metas que se inici con
ensear a los hijos a trabajar y fue impartida por los
socios fundadores, y se pas a educar a los hijos
para que aprendieran a plantearse metas
financieras y la forma de alcanzarlas.

La formulacin de objetivos corporativos, misin y
visin dentro de estas organizaciones se limita al
hecho de comprender el objetivo del trabajo y como
se va a cumplir, y adems como se va lograr el
crecimiento de la empresa. Los valores se
consideran normas aplicables al da a da de la
organizacin, se considera el respeto como el valor
ms importante para sostener una empresa familiar.
Con respecto a las caractersticas psicolgicas
analizadas se muestra que el amor y el compromiso
son los valores que influencian la actitud frente al
trabajo que denota alegra y responsabilidad por lo
que se hace. As mismo los emprendedores
empresariales estudiados evidencian un locus de
control alto interno que muestra un grado de
percepcin de su xito y/o fracaso dependiente de
su propia conducta.

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





La necesidad de logro fue la que obtuvo mayor indagadas, la cual se busca beneficiar con
puntuacin en el instrumento utilizado, por encima contribuciones econmicas y ofertas laborales. Es
de las necesidades de poder y afiliacin por lo cual importante resaltar que mantener el prestigio
para estos emprendedores es prioritario la familiar en la sociedad que se ha ganado con la
consecucin de los objetivos que se plantean. Para creacin de la empresa es un factor que impulsa el
estas ltimas se considera un nivel intermedio tanto sostenimiento de estas empresas.
para la influencia sobre determinados grupos de
inters como para entablar relaciones cordiales con
dichos grupos.
En sntesis, el aspecto social estudiado muestra que
el trabajo es la principal fuente de apoyo familiar, as
la fuerza laboral se concibe como un preciado
Igualmente es de resaltar que los emprendedores aporte, ubicndose por encima de cuestiones
empresariales con los que se trabaj coinciden al emocionales. Se considera la unidad de la familia
asumir riesgos de manera deliberada y evitar los como elemento que facilita la realizacin de
que sean demasiado altos, manifiestan haber acuerdos en la toma de decisiones.
tenido que enfrentar obstculos empresariales y al
afrontarlos aprendieron a desarrollar negocios mas
slidos por tanto no fue impedimento para
abandonar la actividad. Tambin concuerdan los
emprendedores que mantenerse constante en la
consecucin de un proyecto empresarial crea una
imagen de credibilidad y responsabilidad, entonces
con la perseverancia se asume que las cosas no
llegan inmediatamente y se deben establecer los
mecanismos para que cualquier miembro familiar
que tome la direccin de la empresa pueda
conseguirlo. En este mismo sentido la autonoma es
considerada una toma de riesgos en un proyecto
empresarial en donde se establezca una
responsabilidad con el grupo familiar para lograr la
ejecucin efectiva del proyecto.

Por su parte no se estableci conexin directa entre
el nivel educativo que se imparte en la educacin
formal y el hecho de emprender, los socios
fundadores con bajos niveles educativos lograron
llevar a cabo exitosos proyectos, aunque cabe
resaltar que las nuevas generaciones afianzaron
sus conocimientos tcnicos con el fin de conducir
acertadamente el proceso organizacional.

La familia es considerada el principal elemento
motivador para el sostenimiento de las empresas
Los antecedentes empresariales en el grupo
familiar se relacionaron positivamente con el
sostenimiento de las empresas familiares, los
emprendedores al verse sumergidos desde nios
en el ambiente empresarial aprenden a calcular
riesgos y adquirir responsabilidad en el trabajo y
una vez se cuenta con la autonoma necesaria se
decide emprender en nuevos proyectos.

As mismo se concluye que las responsabilidades
familiares potencian la iniciativa emprendedora,
dado que es un factor que desencadena en el
emprendimiento empresarial, se concibe la
realizacin del proyecto empresarial como una
alternativa para solventar las necesidades
socioeconmicas presentes en el grupo familiar.

Por ltimo se evidenci que las clases de recursos
que ms se aportaron para generar negocio y
adems sostenerlo, se encuentran las relaciones
personales y el recurso humano, este ltimo se
presenta con la experiencia laboral. El recurso
econmico tambin es considerable para llevar a
cabo el emprendimiento empresarial.

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





REVISIN BIBLIOGRFICA




ABELLO, R. (2012). Infancia y conocimiento social. Barranquilla, Ediciones Uninorte.

CALDAS, M., Reyes. C., Heras, A. (2008). Empresa e Iniciativa Emprendedora. Madrid. Ed.: Editex

CARRASCO, I., Castao, M. (2008). El emprendedor Schumpeteriano y el contexto social disponible
en:http://www.revistasice.com/cmsrevistasICE/pdfs/ICE_845_121-
134 F6565B36FDFD765A932BB8BEEE9AAB41.pdf

CEPAL. Informe Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe sobre la base de informacin
oficial.

DANE. (2011). Boletn de prensa Bogot, D. C. p. 31.

DELGADO, M. Gmez, L., Romero A.M., & Vzquez, E. (2007). Determinantes sociales y cognitivas en
el espritu emprendedor: un estudio exploratorio entre estudiantes argentinos. Universidad complutense
de Madrid.

DIAZ, F. (1998). Dimensiones psicosociales de los emprendedores empresariales: los cooperativistas
de trabajo asociado en andalucia. Universidad de Granada.

ESPIRITU, R., Moreno, H. La influencia de los rasgos de personalidad riesgo, control interno y
necesidad de logro en la intencin emprendedora: un estudio emprico con estudiantes universitarios.
XV congreso internacional de administracin, contadura e informtica. Anfeca

GMEZ, J. (2009). Aproximacin a los modelos de emprendimiento. Bogot. Revista Management vol.
18

GMEZ, G. (2006).Son Iguales Todas Las Empresas Familiares?: Caminos Por Recorrer. Bogot.
Ed.: Norma

GRAA, F. (2002). Creacin de empresas: factores asociados al xito emprendedor en cinco ciudades
argentinas. Universidad nacional de mar del plata. Editorial Martin.

GRUPO NUEVA ECONOMA. (2002). Perfil del emprendedor: el perfil de los emprendedores en
Amrica latina disponible en: http://www.guidocapra.com/uto/perfilemprendedor.pdf

KANTIS, H. (2004). Desarrollo emprendedor. Amrica latina y la experiencia internacional.
LEY 1014 DE 2006. Ley de emprendimiento http://www.secretariasenado.gov.co/leyes/ L1014006.HTM
MONZN, J., Chaves, R., Sajardo, A. (2005). La Investigacin Universitaria En Economa Social En
Espaa: Tres Decenios. Universidad Granada de Espaa.

MORIANO, J., Palaci, F., Morales, J. (2006). El perfil psicosocial del emprendedor universitario. Revista
de psicologa del trabajo y de las organizaciones, vol. 22 N1

LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: - El caso de tres PYMES de los sectores comercial y de servicios de le ciudad de Sincelejo Sucre -





OBSERVATORIO DEL EMPRENDIMIENTO De Bogot -Cmara de Comercio (2007). Entorno Para El
Emprendimiento En Bogot Y La Regin. Septiembre. Edicin No. 1

ORREGO, C. (2009). Fenomenologa y Emprendimiento. Revista Pensamiento & Gestin, p. 26.
Barranquilla. Ed.: Uninorte.

ROBBINS, S.P. & Decenzo, D.A. (2009). Fundamentos de Administracin. Conceptos Esenciales y
Aplicaciones. Mxico. Ed.: Pearson Prentice Hall.

RODRIGUEZ, C., Jimnez, M. (2005). Emprenderismo, Accin Gubernamental y Academia. Revisin
de la literatura. Revista Innovar / Emprendimiento y gestin empresarial.

SOLRZANO, V. (2001). Caractersticas Sociales, Econmicas y Culturales de los Comerciantes
Antioqueos, de Ascendencia Sirio Libanesa y Sucreos Sector Comercio de Telas y/o Confecciones.
Universidad de Sucre

TABOADA, R. (2010). Estudio de le Cultura Organizacional en el Micro y Pequea Empresa Familiar
de los Subsectores Comercio y Servicio en dos Subregiones del Departamento de Sucre. Revista
Escenarios. CECAR.

ZANONI, S., Aiziczon, E. (2009). Caractersticas del Comportamiento Emprendedor (CCE). UNSTA