Juan Carlos García Ochoa Práctica de laboratorio 2.1.7 Resolución de problemas de una interfaz serial Núm.

De Control: 09151164
Topología inicial



Tarea 1: Probar la conectividad
Paso 1: Utilizar el ping para probar la conectividad de extremo a extremo.
Espere a que las luces de enlace en S1 y S3 cambien de ámbar a verde. Luego, desde la petición de entrada de
comandos de PC1, haga ping a PC3. Este ping debe fallar.



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Paso 2: Utilizar traceroute para detectar dónde falla la conectividad.
En la petición de entrada de comandos de PC1, utilice el comando tracert para determinar dónde falla la conexión.


¿Cuál es el último router que responde a tracert?
El router R1, pero solamente tiene comunicación con la interfaz fa0/0.

Paso 3: Documentar los síntomas del problema.
Debido a que lo primero que se intento hacer fue dar ping de PC1 a PC3 lo cual no fue exitoso, entonces se intuye
que el enlace serial 0/0/0 de R1 no esta funcionado tal vez por que no esta levantada la interfaz, o bien porque no
esta activado el DCE , entonces se concluye que no existe comunicación de la interfaz serial 0/0/0 de R1 con el
resto de la red.

Tarea 2: Reunir información acerca del problema
Paso 1: Acceder al último router que respondió al paquete traceroute.
Establezca una conexión Telnet al último router que respondió a tracert. Utilice cisco y class como contraseñas de
Telnet y enable, respectivamente.

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Paso 2: Utilizar los comandos de resolución de problemas para investigar por qué este router quizá no envía el
rastreo al siguiente salto.
Utilice los siguientes comandos para aislar problemas específicos con la interfaz serial:
 show ip interface brief
 show interfaces serial
 show controllers serial

El comando show ip interface brief indica si una interfaz se configuró correctamente y si se puso en línea
correctamente con el comando no shutdown.

Show ip interface brief en R1


El comando show interface serial también muestra qué encapsulación se está utilizando en la interfaz. Para esta
actividad, todos los routers deben utilizar la encapsulación HDLC.

Show interface serial 0/0/0 en R1


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El comando show controllers serial indica el estado de los canales de la interfaz y si un cable está conectado a la
interfaz o no.

Show controllers serial 0/0/0 en R1






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Paso 3: Documentar el problema y sugerir soluciones.
¿Cuáles son algunas posibles razones por las que puede fallar un enlace serial?
En un enlace serial pueden existir varios problemas que pueden afectar la comunicación con el resto de la red, un
problema seria que la interfaz no este activada, otro seria que las direcciones IP estén erróneas, otro que la
velocidad de reloj no sea la misma en los dos extremos, y que el protocolo de encapsulación debe ser el mismo.
En este caso la encapsulación esta errónea ya que en la interfaz serial esta PPP y debe ser HDLC.


Tarea 3: Implementar la solución y probar la conectividad
Paso 1: Realizar los cambios según las soluciones sugeridas en la Tarea 2.
Dado que al teclear el comando show interface serial 0/0/0 en R1, se observo que tiene una encapsulación PPP, se
tecleo lo siguiente:



Paso 2: Utilizar el ping para probar la conectividad de extremo a extremo.
En la línea de comandos del router o la PC1, utilice los comandos ping y tracert para probar la conectividad a la
PC3.

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Si los pings fallan, regrese a la Tarea 2 para continuar con la resolución de problemas. Es posible que en algún
momento deba comenzar la resolución de problemas desde la PC3.

Tarea 2: Utilizar traceroute para detectar dónde falla la conectividad.
En la petición de entrada de comandos de PC3, utilice el comando tracert para determinar dónde falla la conexión.




Tarea 2: Acceder al último router que respondió al paquete traceroute.



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Tarea 2: Utilizar los comandos de resolución de problemas para investigar por qué este router quizá no envía el
rastreo al siguiente salto.
Utilice los siguientes comandos para aislar problemas específicos con la interfaz serial:
 show ip interface brief
 show interfaces serial
 show controllers serial

Show ip interface brief en R3


Show interface serial 0/0/1 en R3


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Show controllers serial 0/0/1 en R3



Paso 3: Documentar el problema y sugerir soluciones.
¿Cuáles son algunas posibles razones por las que puede fallar un enlace serial?
En un enlace serial pueden existir varios problemas que pueden afectar la comunicación con el resto de la red, un
problema seria que la interfaz no este activada, otro seria que las direcciones IP estén erróneas, otro que la
velocidad de reloj no sea la misma en los dos extremos, y que el protocolo de encapsulación debe ser el mismo.
En este caso la interfaz serial 0/0/1 de R3 no esta activada por lo tanto se debe teclear el comando no shutdown.
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Ahora en R2 utilice los siguientes comandos para aislar problemas específicos con la interfaz serial:
 show ip interface brief
 show interfaces serial
 show controllers serial

Show ip interface brief en R2





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Show interface serial 0/0/1 en R2


Show controllers serial 0/0/1 en R2

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Paso 3: Documentar el problema y sugerir soluciones.
¿Cuáles son algunas posibles razones por las que puede fallar un enlace serial?
En un enlace serial pueden existir varios problemas que pueden afectar la comunicación con el resto de la red, un
problema seria que la interfaz no este activada, otro seria que las direcciones IP estén erróneas, otro que la
velocidad de reloj no sea la misma en los dos extremos, y que el protocolo de encapsulación debe ser el mismo.
En este caso la interfaz serial 0/0/1 de R2 no tiene la velocidad de reloj, por lo que se debe introducir el comando
clock rate 64000 en dicha interfaz.



Tarea 3: Implementar la solución y probar la conectividad
Paso 3. Verificar los resultados.
Haga clic en Verificar resultados y luego en la ficha Pruebas de conectividad. La Prueba de conectividad debe
tener éxito ahora.

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Ping de PC1 a PC3





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Ping de PC3 a PC1




Paso 4. Resumir los resultados.

Problema 1: La encapsulación en R1 estaba errónea ya que tenía PPP en lugar de HDLC.
Solución 1: Se corrigió el problema haciendo un telnet desde la PC1 a R1 , y tecleando el comando:
R1(config)interface serial0/0/0
R1(config-if) encapsulation HDLC

Problema 2: El enlace serial 0/0/1 de R3 estaba desactivada.
Solución 2: El problema se soluciono cuando se accedió mediante telnet desde la PC3 a R3, y se tecleo el siguiente
comando:
R3(config) interface serial0/0/1
R3(config-if) no shutdown


Problema 3: El problema estaba en R2 ya que en la interfaz serial 0/0/1 que es el DCE y por tanto lleva la velocidad
de reloj, la cual estaba desactivada.
Solución 3: Se corrigió el problema haciendo un telnet desde la PC1 hasta R2, y se tecleo el siguiente comando:
R2(config) interface serial0/0/1
R2(config-if) clock rate 64000



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Topología final