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Boutique Formulación y Evaluación de Proyectos
Instituto Tecnológico de Tijuana

Formulación y Evaluación de Proyectos
Proyecto de Inversión: Tienda de ropa de mujer en la ciudad de Tijuana.
Nombre:
a.d.n Boutique
“Un estilo con química”
Integrantes:
Montané Zapata Monserrat
Navarro Rodríguez Oscar David
Rodríguez Estrada Miguel





Viernes 11 de abril de 2014

a.dn. Boutique Formulación y Evaluación de Proyectos
1. Introducción.
El presente proyecto tiene como objetivo determinar la viabilidad de una boutique de ropa, el
cual será ubicado en la ciudad de Tijuana B.C. El cual estará estructurado de la siguiente
manera:
La viabilidad de la realización de este proyecto estará justificada y sustentada en las
metodologías de la formulación y evaluación de proyectos de inversión.El estudio de mercado,
donde se verificará la aceptación de la instalación del local, en términos de mercado
obteniendo el conocimiento de los clientes potenciales, el estudio técnico, donde se
determinará la localización del local, los insumos, instalaciones, herramientas y mano de obra a
utilizar, el estudio administrativo, donde se determinará la estructura organizacional, el marco
jurídico que sea aplicable a la empresa, el impacto ambiental, etc., y por último la evaluación
financiera, en la cual se analizará la rentabilidad del proyecto frente a diversos cambios de
variables.

1.1 Antecedentes del proyecto.
La idea del presente proyecto, surge en la finalidad de crear un negocio rentable, el cual se
pueda expandir en diversos puntos de la ciudad y del Estado. Surge en base a satisfacer las
necesidades de la población de Tijuana, puesto que en diversos puntos de la ciudad si
existen tiendas departamentales, pero muchas veces los precios no son accesibles para gran
parte de la población.


1.2 Planteamiento del problema.
En México el concepto de tiendas de ropa surgió en el año de 1857 con el establecimiento
de Fábricas de Francia y posteriormente con el surgimiento de El Palacio de Hierro en 1885.
El crecimiento de este tipo de tiendas en el país fue paulatino. De tal manera que para el
siglo XX, el mercado estaría configurado no solamente por tiendas nacionales sino también
por algunas internacionales. (Pilar López, 2013).
En las tiendas departamentales se puede adquirir gran variedad de productos personales,
para el hogar, etc. En el país, las tiendas departamentales suman un total de 2,275. Sin
embargo, es importante mencionar que el D.F, Estado de México, Sinaloa, Jalisco, Veracruz,
Nuevo León, Guanajuato, Baja California y Sonora se concentra el 59.4%, como se observa
en la siguiente gráfica: (Pilar López, 2013)

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Como se puede observar en la gráfica anterior, en Baja California se encuentran gran
cantidad de tiendas departamentales en comparación con otros estados del país, la ventaja
principal es que Tijuana se encuentra ubicada en un lugar estratégico ya que está en la
frontera con Estados Unidos, siendo el punto de llegada y partida hacia diferentes partes
del país, lo que la convierte en un sector comercial importante, en la cual se ha visto la
oportunidad de crear y aprovechar este mercado por medio de la creación de un local de
ropa.

Otra gran ventaja con la que cuenta la ciudad es que está muy cerca de la ciudad de Los
Ángeles CA., donde se encuentra el “Fashion District” más importante de todo Estados
Unidos, y a donde va gente de varios países a comprar ropa para comercializar.

Tijuana es una ciudad que ha crecido mucho en los últimos años, para el año 2010 se
contaba ya con 3 155 070 habitantes, ocupando el lugar 14 a nivel nacional por su número
de habitantes. (INEGI). Con la creación de este proyecto, se pretende contribuir al
desarrollo de la localidad, satisfaciendo las necesidades de la población que día a día crece
más, ofreciéndole productos a precios que estén a su alcance.
El estudio de esta investigación busca establecer que tan rentable es la creación de un local
de ropa en este sector, y de esa manera poder encontrar distintas alternativas que se
puedan emplear para el desarrollo del mismo, utilizando algunas estrategias de
mercadotecnia, como son las ofertas, descuentos, variedad de diseños e inclusive la
generación de empleos.
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1.3 Misión
Ser una empresa competitiva, satisfaciendo las necesidades del consumidor, ofreciendo
la mejor calidad y variedad en productos, dirigidos hacia aquellos que se quieran
expresar a través de la moda.

1.4 Visión
Ser la cadena de tiendas líder en la región, que ofrezca la mejor calidad y variedad en
sus productos, contribuyendo al desarrollo de nuestros accionistas y colaboradores,
fortaleciendo nuestra solidez por medio de la planeación y el trabajo en equipo.
1.5 Objetivos
Objetivo General:
El objetivo general de este proyecto es la evaluación económica de una boutique de
ropa en la ciudad de Tijuana B.C

Objetivos Específicos:
- Determinar la viabilidad del proyecto.
- Determinar los ingresos y egresos de la venta de ropa para la mujer en la región.
- Determinar el volumen de compra necesaria para poder enfrentar la demanda.


2. Marco Teórico.
El estudio de mercado es el primer paso del proyecto, ya que a través de este se logrará tener
un amplio conocimiento del mercado potencial y del sector industrial correspondiente, con la
finalidad de poder sustentar las siguientes etapas que conforman el proyecto.
Objetivos del estudio de mercado:
- Verificar la existencia de demanda de ropa a un precio bajo en la ciudad de Tijuana.
- Conocer y definir las características de ropa a ofertar.
- Conocer la procedencia de ropa que se ofrece en la ciudad de Tijuana.
- Analizar y determinar los canales de distribución adecuados.
- Comprobar la necesidad de la instalación de un local de ropa.

Metas del estudio de mercado:
- Obtener datos al 100% del tipo de ropa que se ofrece en cada una de las tiendas.
- Conocer los canales de distribución existentes y adoptar los más efectivos para la
empresa dedicadas a este giro a nivel local y nacional.
- Obtener información de precios de por lo menos 80% de los productores de ropa.
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- Utilizar la totalidad de instrumentos necesarios de recolección de datos para
obtener información del mercado.
Definición del producto:
Ropa casual de mujer (Pantalones, faldas, blusas), la cual está considerada como de baja,
mediana o alta calidad, y tiene una demanda razonable en la población, ya que se considera
como un bien de primera necesidad.
3. Metodología
Con el estudio de mercado se busca obtener una visión del mercado potencial, asi como
obtener datos de una posible demanda por medio de la aplicación de la siguiente
herramienta de la encuesta.
La encuesta es la forma más habitual de recoger datos primarios. Una encuesta consiste en
realizar una serie de preguntas a un número determinado previamente de personas con el
objetivo de analizar las respuestas que han dado. Así, se crea una muestra representativa de la
población para extrapolar las respuestas de esta muestra al total de la población.
Existen diversas formas de realizar encuestas:
 Entrevista personal. El entrevistador contacta personalmente con el entrevistado. Es un
método muy eficaz, pero muy caro.
 Encuesta por correo. El cuestionario es enviado por correo a las personas que forman la
muestra para que éstas lo reenvíen a una dirección determinada, normalmente sin
gastos para el entrevistado.
 Encuesta telefónica. La encuesta se realiza llamando por teléfono a las personas
seleccionadas para responder la encuesta.
 Encuestas a través de Internet. A través de una página web se responde a un
cuestionario, informando a los entrevistados a través del correo electrónico o a través
de publicidad en otras páginas web.
Para el estudio de mercado del proyecto se llevará a cabo una encuesta, la cual se anexará en
un archivo aparte en el correo.
Otra fuente de información que se utilizará será del INEGI y de revistas y páginas de internet de
la PROFECO.

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Mercado Potencial
Tratándose de una boutique, solo se venderán artículos y ropa para el mercado femenino, el
Mercado potencial es la población femenina del municipio de Tijuana, específicamente se ha
optado por elegir a la población femenina entre 15 y 30 años que representa el estilo de ropa
vendido en la boutique.
Número de Mujeres en Tijuana = 776, 030
Mujeres de 15 a 29 en Tijuana= 27.7% de la población femenina = 214,960
Mercado Potencial = 214,960 mujeres

Nota:
FALTA CALCULAR PRONOSTICOS DE DEMANDA Y VENTAS

Diseño del Producto
En este caso al tratarse de un servicio de venta de ropa, no existe un diseño específico del
producto, si no una gran variedad de diseños a elegir para el consumidor. La boutique ofrece
una gran variedad de productos:
 Pantalones
 Blusas
 Vestidos
 Faldas
 Chaquetas
 Accesorios en general (cintos, bolsas, collares, aretes).
El diseño de cada uno de estos productos será presentado en un catálogo, donde se
especificaran las características de cada uno de los productos, describiendo distintos
aspectos de la prenda o de el accesorio, como:
 Descripción
 Código
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 Colores Disponibles
 Talla
 Imágen Ilustrativa
Prótotipo (Catálogo)















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Localización y Descripción Específica del Sitio
Se realizó una previa investigación de zonas geográficas de Tijuana las cuales resultaran
adecuadas para la instalación de la boutique, se determinaron 3 zonas potenciales:
 Zona A – 5 y 10
 Zona B – Zona Centro
 Zona C – Otay
Para la determinación de la zona ideal para la ubicación de la boutique se tomaron en cuenta
algunos aspectos los cuales fueron considerados como relevantes para la selección de la mejor
alternativa:
 Costo de Energía Eléctrica
 Población Total
 Población Económicamente Activa
 Cercanía con Proveedores
 Reglamentos

Dado el resultado obtenido de la aplicación del estudio anterior se puede concluir que la
localización óptima para la boutique seria el área de 5 y 10.

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Layout
El local donde estará situada la boutique contará con distintas areas para localización de la
variedad de prendas:
1) Vestidos, Blusas
2) Pantalones, Shorts
3) Sudaderas, Gorros, Chamarras
4) Accesorios
Así mismo cuenta con un área de probador y un área donde se realizara el empaque del
producto y la venta del mismo.











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Materias Primas (BOM)
Ropa
Código Descripción Marca Tallas Piezas c.u (dólares) Total
1001 Blusa tirantes Fabric&Fabric Unitalla 250 $ 3.00 $ 750.00
1002 Blusa resaque Fabric&Fabric Unitalla 250 $ 3.20 $ 800.00
1003 Blusa resaque rayada Fabric&Fabric Unitalla 250 $ 3.25 $ 812.50
1004 Falda olán

Unitalla 10 $ 4.00 $ 40.00
1005
Sueter cello "V", con botones,
manga larga
Ambiance s,m,l 42 $ 7.50 $ 315.00
1006 Torera manga corta Ambiance s,m,l 42 $ 7.00 $ 294.00
1007
Vestido sin manga con collar
incluído
s,m,l 12 $ 16.00 $ 192.00
1008
Vestido sin manga con brillo en
el cuello
s,m,l 12 $ 16.00 $ 192.00
1009 Top halter Ambiance s,m,l 6 $ 5.00 $ 30.00
1010
Blusa floreada, encage en la
parte de atrás, sin manga.
Ambiance s,m,l 18 $ 5.00 $ 90.00
1011 Vestido con collar incluido WinWin s,m,l 12 $ 16.00
$ 192.00

Accesorios
1101 Cinto con hebilla dorada i●CCO Unitalla 6 $ 7.00 $ 42.00
1102 Cinto con hebilla rectangular i●CCO Unitalla 6 $ 6.75 $ 40.50
1103 Cinto con hebilla plateada i●CCO Unitalla 6 $ 5.00 $ 30.00
1104 Cinto con hebillas i●CCO Unitalla 6 $ 9.00 $ 54.00
1105 Cinto delgado con corte circular i●CCO Unitalla 6 $ 5.00 $ 30.00
1106 Cinto delgado con hebilla i●CCO Unitalla 6 $ 5.50 $ 33.00


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Procesos de Producción
El proceso de producción resulta bastante sencillo ya que siendo un
establecimiento que no involucra ningún tipo de manufactura, las operaciones del
proceso serían las siguientes:
 Recibo de producto
Material/Equipo
-N/A
Descripción:
El proveedor abastece al establecimiento de manera periódica. (una vez por
semana).
 Acomodo de Prendas
Material/Equipo:
-Tijeras
-Ganchos para Ropa
-Escaleras
Descripción:
Una vez que se ha realizado el recibo de el producto de proveedor, se
realiza un acomodo de las prendas dentro de la boutique.
 Empaque
Material/Equipo:
-Lector de Código de Barras
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-Bolsa de Plástico

Descripción:
Una vez que el cliente ha realizado la elección de su prenda a comprar se
procede a empacar la misma.
 Cobro
Material/Equipo:
-Caja Registradora
-Software Punto de Venta
Descripción:
Una vez empacada la prenda seleccionada por el cliente, se procede a
realizar el cobro de la misma.
 Impresión de Recibo
Material/Equipo:
-Computadora
-Impresora
-Papel de Impresión
-Software de Punto de Venta
Descripción:
Después de realizado el empaque y el cobro, se imprimirá por medio del
software de punto de venta, un recibo para cualquier aclaración.
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Diagrama de Flujo del Proceso





















Inicio

Recibo de Producto
Acomodo de Prendas
Atención al Cliente
Cliente necesita
información o
usar el
probador?
SI
NO
Brindar
Información
Escaneo
Empaque
Cobro
Recibo
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Maquinaria y Equipo

Computadora HP HP RP7800 POS,
Celeron G540
 Windows Pos Ready 7 32bit
 Procesador Intel G540
 Disco duro Flash de 32GB
 Memoria 2GB de RAM
 Pantalla de 15" Touch Screen
Inversión =$905.64 dlls


Impresora térmica para tickets LG-P01 POS USB
 80mm
 Papel Termico
 Conexión USB
Inversión = $83.06 dlls


Impresora térmica para Etiquetas de Codigos de
Barra Zebra LP 2824-Z Thermal
 Conexión USB
 Rollo con Etiquetas
Inversión = $72.99 dlls

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Cajón de Dinero EPSON/STAR
 5 Compartimientos para Billetes
 10 Compartimientos para Monedas
 Charola de Dinero Movil
 Llave
 Conexió ri12 hacia la impresora.
Inversion = $95 dlls



Computadora HP Compaq e750
 Windows 7 profesional
 2 gb de memoria RAM
 160 gb de disco duro
 600 Hz velocidad
Inversion = $230 dlls



Lector de Codigo de Barras
 Automatico
 Manos Libres
 Base
 Conexión USB
Inversion = $55 dlls

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Recursos Humanos
Descripción de los puestos
Administrador.-
Para obtener este puesto se deberá contar con una licenciatura en administración de empresas
o contabilidad, ya que será el o la encargada de llevar la contabilidad del negocio.
Debe ser capaz de:
 Manejar personal
 Conocimientos básicos de puntos de venta
 Manejo de inventarios

Agente de ventas.-
Será la persona que estará físicamente en la tienda, promoverá a los clientes potenciales a
pasar a nuestro local, otorgara confianza a nuestros clientes y despachara las ventas realizadas.
Debe contar con:
 Buena presentación
 Conocimientos básicos de computación
 Buen trato hacia los clientes


Agente de compras.-
Será la persona encargada de dirigirse con los proveedores, hacer las compras necesarias para
mantener un inventario suficiente en nuestro local. De contar con :
 Buena presentación
 Conocimientos de computación
 Conocimiento del idioma ingles
 Licencia de conducir



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Encargado de limpieza.-
 Será la persona encargada de mantener el local y su perímetro en buenas condiciones
de limpieza. Deberá tener la capacidad para mantener la buena imagen del local
durante toda la jornada.
Para iniciar con este proyecto tendremos que basarnos en el reclutamiento externo, el cual
lograremos apoyándonos en redes sociales (Facebook, twitter) así como la página de
reclutamiento (http://www.empleonuevo.com/), también utilizaremos los periódicos locales.
Este seria el anuncio que se utilizara:
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Organigrama

Normatividad
Inscripción en el RFC / Cedula Fiscal.
 Tramite: Consiste en inscribir a la empresa ante la Secretaria de Hacienda y Crédito
Publico (SHCP) para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
 Tiempo: La incsripcion está vigente inmediatamente después de 3 dias hábiles
aproximadamente.
 Formato y Costo: Se presenta formato solicitud electrónica de cedula de identificación
fiscal con CURP, el tramite no tiene ningún costo.
Constitución de Sociedades ante la SRE
 Tramite: Lo más práctico es realizar este trámite vía Internet , se tiene que ingresar a la
siguiente dirección: http://servicios.sre.gob.mx/articulo27a/
 Tiempo: Cinco días hábiles aproximadamente.
 Formato y Costo: El costo de un permiso para la constitución de una sociedad es
durante el presente año de $565.00 pesos. El pago por este servicio se realiza en
cualquier institución bancaria a través del formato SAT 5 que se puede adquirir en
cualquier papelería. El trámite se deberá recoger en la delegación más cercana y no es
posible enviar la documentación por mensajería.
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Registro Público de la propiedad y el Comercio.
 Tramite: Local en el que se registra el acta constitutiva en el Registro Publico de la
Propiedad y el Comercio de la entidad.
 Tiempo: Diez días hábiles aprox.
 Formato: Se presenta formato Universal.
 Costo: de $891.15 a $8,932.60 pesos, depende del área en la que se encuentre el
establecimiento. Tiene una vigencia indefinida.

Certificación de zonificación para uso especifico.
 Tramite: Con este trámite se hace constar si está permitido o prohibido un usos de suelo
específico para determinado inmueble, conforme a los programas de desarrollo urbano.
 Tiempo: Cinco días hábiles aprox.
 Formato: Se presenta formato de solicitud de uso de suelo, el cual puede ser consultado
en la siguiente página:
http://www.tijuana.gob.mx/formatos/pdf/dau/suelo/SolicitudUsoSuelo.pdf
 Costo: El costo especifico para nuestras necesidades, por ser un establecimiento
comercial menor a 100 m², el costo es de $1,157.59 y tiene una vigencia de 2 años.