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Sistema de Gestión

Ambiental bajo el
Modelo ISO 14001
S O L U T I O N S S A C
ENVIRONMENT & QUALITY
Dr Dr Alberto Ruiz Almeida Alberto Ruiz Almeida
LI MA, J unio del 2004 LI MA, J unio del 2004
•AÑOS 70´S: “control de la contaminación”
•1972 Conferencia de Estocolmo: Políticas para Control de la contaminación
ambiental principalmente de aire y agua.
• En Venezuela, 1977 se crea Min. del Medio Ambiente y de los recursos
renovables
•En Brasil surgen órganos de ambiente a nivel Federal (SEMA) y a nivel Estatal (
CETESB-Sao Paulo, FEEMA-Río de Janeiro)
•Movimientos ambientalistas.
•AÑOS 80´S: “Planificación ambiental”
• Accidentes¨( Bhopal-India, Alaska)
• Creación de ONG´S
•Aparición de partidos y parlamentarios “Verdes”
•Industrias incorporan al concepto de planeación estratégica la variable ambiental.
EVOLUCION DEL CONCEPTO AMBIENTAL

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•AÑOS 90´S: “Actuación responsable”
•1992 Conferencia Mundial de Río de Janeiro firma de tratados de
biodiversidad, eliminación CFC, etc.
•Industria responsable de impactos ambientales de sus productos y
subproductos. Contaminador- Pagador
•Enfoque global sobre la protección ambiental.
•Concepto de de Sistema de Gestión Ambiental formalizado por BS 7750.
• Unión Europea, Reglamento No. 1836/93 “Sistema Comunitario de Ecogestión
y Auditoría”.
• ISO, 1993 considera la necesidad de crear normas sobre gestión ambiental y
en 1996 se aprueba la serie 14000
•Colombia, Ley 99 de 1993 SINA “ Sistema Nacional Ambiental”.

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ES EL COMPENDIO DE UNA SERIE DE NORMAS QUE
ESTABLECEN LOS LINEAMIENTOS PARA
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION AMIBENTAL.
ISO 14001 ES LA UNICA NORMA AUDITABLE Y
ESTABLECE LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR
UNA EMPRESA PARA OBTENER UNA CERTIFICACION
DE SU SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.
ISO 14000
ISO 14000
¿Quées ?
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El ComitéTécnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17
normas de la serie ISO 14000, y para ello ha conformado 6 subcomites,
los cuales trabajan diferentes disciplinas :
• Sistema de gestión ambiental
• Auditorías ambientales
• Análisis del ciclo de vida
• Evaluación del desempeño ambiental
• Ecoetiquetado
• Términos y definiciones
¿Quién la hizo?
ISO 14000
ISO 14000

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•14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso
•14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas
y técnicas de implantación.
•14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios generales
•14011: Procedimientos de auditoría
•14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales
•14050: Términos y definiciones
ISO 14000
ISO 14000
¿Cuales son?
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• Conformidad con las regulaciones
• Conformidad con las exigencias de los consumidores
• Mejora imagen de la empresa
• Mejor utilización de los recursos
• Mejor comunicación entre los departamentos
• Niveles de Seguridad Superiores
• Mejora la imagen ante la comunidad
• Consistencia de políticas
• Organización y Satisfacción Personal
• Mejor satisfacción de las necesidades de los consumidores
• Acceso creciente al capital
• Transferencia de tecnología
ISO 14001
ISO 14001
¿Que Ventajas ofrece?
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ISO 14001
ISO 14001
¿A quien aplica?
Es aplicable a cualquier organización que desee,
independientemente del tipo, tamaño y condiciones geográficas,
culturales y sociales:
u Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión
Ambiental.
uGarantizar, por si misma, su conformidad con la política
ambiental establecida.
uDemostrar tal conformidad a otros.
uBuscar certificación/registro por parte de una organización
externa.
uHacer una autodeterminación y autodeclaraciónde
conformidad con la norma.

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Los Sistemas de Gestión y sus Intereses
Comunes
Gestión del
medio ambiente
Gestión
de la calidad
Gestión
financiera
Gestión en
Seguridad
Alimentaria
Gestión
de RRHH
Intereses comunes:
+ compromiso de la dirección de la empresa
+ planes de dirección
+ control de documentos
+ medidas correctivas
+ medidas preventivas
+ capacitación
+ mejora continua
+ relaciones con los proveedores

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ISO 9001 Vs. ISO 14001
Elementos comunes: Elementos comunes:
ð Asignación de recursos.
ð Responsabilidad y autoridad
ð Entrenamiento
ð Control de documentos
ð Registros
ð No conformidad y acción correctiva y preventiva
ð Auditorías internas
ð Revisión de la gerencia
ð Mejora Continua

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PLANEAR
Aspectos
ambientales
Requisitos legales
Objetivos y metas
Programa de G:A
IMPLEMENTAR
Estructura,
responsabilidad
Capacitación
Comunicaciones
Documentación del
SGA
Control de documentos
Control operacional
Preparación a
emergencias
VERIFICAR
Supervisión/medición,
Monitoreo
Acción correctiva/preventiva
Registros
Auditorías
ACTUAR/MEJORAR
Revisión Gerencial
MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO EN
ISO 14000 (PHVA).
MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO EN MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO EN
ISO 14000 (PHVA). ISO 14000 (PHVA).
Política
ambienta
l

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Diferencia: Diferencia:
ð PROPOSITO
ðISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”
ðISO 14000 “NECESIDADES DE LA SOCIEDAD
PARA LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE”
ðDIRIGIDO A
ðISO 9000 “CALIDAD PRODUCTO”
ðISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”

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ISO 9001 Vs. ISO 14001
¿ Por quedeberíanlas empresas
desarrollar un SGA?
• ¿Muestran interés sus clientes por la implicación ambiental de sus productos o
servicios?.
• ¿Se preocupan cada vez mas sus suministradores o clientes por laimplicación
ambiental de sus productos o servicios?
• ¿Es posible que su compañía u organización no cumpla con toda la legislación y
reglamentación ambiental que debería cumplir ?
• ¿Aumenta o es cada vez más estricta la legislación ambiental que regula su sector
industrial ?
• ¿Le preocupa a su organización los costes energéticos, los residuos, el tratamiento
de desechos, el uso y tratamiento de las aguas o la reducción de la contaminación
del aire ?
• ¿Hay otras compañías en su industria que estén desarrollando Sistemas de Gestión
Ambiental ?
• ¿Tiene clientes internacionales ?

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TITULO DE LOS REQUERIMIENTOS CLAUSULA
CORRESPONDIENTE
Requisitos generales 4.1
Política ambiental 4.2
Planificación 4.3
Implementación y operación 4.4
Estructura y responsabilidad 4.4.1
Capacitación, entrenamiento, conocimiento y competencia 4.4.2
Comunicación 4.4.3
Documentación del sistema de gestión ambiental 4.4.4
Control de documentos 4.4.5
Control de operaciones 4.4.6
Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia 4.4.7
Verificación y acción correctiva 4.5
Monitoreo y medición 4.5.1
No conformidad y acciones correctivas y preventivas 4.5.2
Registros 4.5.3
Auditorías ambientales 4.5.4
Revisión de gerencia 4.6
REQUERIMIENTOS
DE LA NORMA
NTP / ISO 14001:96
REQUERI MI ENTOS Y ALCANCE DE LA NORMA
NTP- ISO 14001:1996

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4.
4.
Requisitos
4.1 Requisitos generales
4.2 Política ambiental
4.3 Planificación
4.4 Implementación y operación
4.5 Verificación y acción correctiva
4.6 Revisión de la gerencia
Sistema
de
Gestión
Ambiental
(SGA)

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CLAUSULA 4.1 CLAUSULA 4.1
Requisitos generales
La organización
debe establecer y
mantener un
Sistema de Gestión
Ambiental (S.G.A.)
Æ APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR NUEVOS CAMINOS Y SER MAS
COMPETIVOS.
Æ SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES PARA
PRODUCIR LOS CAMBIOS.
Æ ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE TENDRAN A SU CARGO LA IMPLEMENTACIÓN.
Æ REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.

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CLAUSULA 4.2 CLAUSULA 4.2
Política ambiental
es apropiada a la naturaleza, escala e impactos
ambientales de sus actividades, productos y servicios;
incluye el compromiso del mejoramiento continuo y
prevención de la contaminación;
incluye el compromiso de cumplir con la legislación y
reglamentación ambiental pertinente, y con otros
requisitos suscritos por la organización;
proporciona el marco de trabajo para establecer y
revisar los objetivos y metas ambientales
sea documentada, implementada y mantenida, y sea
comunicada a todos los empleados;
se encuentre a disposición del público
LA ALTA
GERENCIA
DEBE DEFINIR
LA POLITICA
AMBIENTAL
DE LA
ORGANIZACIÓN
Y asegurar que ella:
ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE SUS
INTENCIONES Y PRINCIPIOS EN RELACIÓN A SU DESEMPEÑO AMBIENTAL GLOBAL

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CLAUSULA 4.3 CLAUSULA 4.3
Planificación
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER
Y MANTENER UNO
O VARIOS
PROCEDIMIENTOS Y
PROGRAMAS
PARA IDENTIFICAR
O DEFINIR:
4.3.1 Aspectos ambientales
4.3.2 Requisitos legales y otros
4.3.3 Objetivos y metas
4.3.4 Programa(s) de gestión ambiental

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CLAUSULA 4.3.1. CLAUSULA 4.3.1.
Aspectos Ambientales
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER UNO O
VARIOS
PROCEDIMIENTOS
PARA:
Identificar los Aspectos Ambientales
de sus Actividades, Productos y
Servicios, considerando:
Aquellos que pueda controlar
Aquellos sobre los cuales puede
esperarse que tiene influencia

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CLAUSULA 4.3.1. CLAUSULA 4.3.1.
Aspectos Ambientales
ASPECTOS AMBIENTALES
IMPACTOS AMBIENTALES
• Emisiones atmosféricas • Contaminación al aire
• Descargas de aguas residuales • Contaminación Agua
• Empaques
• Cargas en rellenos sanitarios
• Mto. De refrigeradores • Agotamiento de la capa de ozono
• Combustión de combust. fósiles • Cambio climático
• Escapes en tanques de almac. • Contaminación suelo y agua sub.
• Aplicación de herbicidas • Contaminación suelo y agua sub.
ü CAUSAS
ü CONTROLES
OPERACI ONALES
ü CAUSAS
ü CONTROLES
OPERACI ONALES
ü OBJ ETI VOS Y
ü METAS AMBI ENTALES
ü OBJ ETI VOS Y
ü METAS AMBI ENTALES

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IMPACTOS
ASPECTOS
Aspectos e Impactos Ambientales

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Impacto
Contaminación de la
calidad del aire
Aspecto
Emisión de combustibles
volátiles durante el
reabastecimiento
Servicio
Mantenimiento de
vehículos
Impacto
Contaminación del suelo y
aguas en la disposición
final del televisor
Aspecto
Plomo y otras sustancias
tóxicas en el televisor
Producto
Un televisor
Impacto
Contaminación del suelo y
las agua
Aspecto
Potencial de derrames
Actividad
Manejo de Petróleo o
materiales peligrosos
Aspectos Ambientales:
Conceptos Prácticos
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CLAUSULA 4.3.2. CLAUSULA 4.3.2.
Requisitos Legales y Otros
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER UN
PROCEDIMIENTO
PARA IDENTIFICAR:
Los requisitos legales
Otros requisitos suscritos por la
organización
…que se apliquen a los aspectos
ambientales de sus actividades

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CLAUSULA 4.3.2. CLAUSULA 4.3.2.
Requisitos Legales y Otros
ALCALDIAS
MINISTERIO DEL
MEDIO AMBIENTE
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS
CORPORACIONES
AUTÓNOMAS
REGIONALES
MINISTERIO DE
SALUD
MINISTERIO DE
RELACIONES
EXTERIORES
CONSEJOS
MUNICIPALES

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CLAUSULA 4.3.3. CLAUSULA 4.3.3.
Objetivos y Metas
LA ORGANIZACIÓN
DEBE:
Establecer y Mantener Objetivos y
Metas Documentados en cada
función y nivel pertinente dentro de
la organización
Considerar los requisitos legales y
otros requisitos, aspectos
ambientales significativos
alternativas tecnológicas,
requisitos financieros y opiniones
de partes interesadas
Establecer objetivos y metas
consistentes con la política
ambiental
¿A DONDE QUIERO
LLEGAR?
¿EN CUÁNTO TIEMPO?
OBJ ETI VOS
METAS

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Sistema de captura de
cianuro
Sistema de tratamiento de
agua vertida
Emisión cero de cianuro
Reducir la descarga media a
10,000 galones al día
Contaminación de l agua
Diseño del Proceso Reducción del consumo de
agua en un 10% en el año
Recursos materiales no
renovables
Diseño del Proceso Reducción del cobre
desperdiciado a un 1% de la
producción
Recursos materiales no
renovables
Control del Proceso Reducción del consumo
electricoal 20%
Energía No renovable
Procedimiento o
Proceso Implicado
Metas / Objetivos Efectos Ambientales
Relaciónde Objetivos/metascon el
Plan de Implantación
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Almacenaje y distribución,
mantenimiento del sistema
Diseño del proceso
Eventual reciclaje total de
todos los vertidos de
metales pesados
Reducir los vertidos de
metales pesados a menos
de 3TM por año para el 2003
Contaminación del suelo
Diseño del proceso y
sistema de limpieza del aire
Diseño del proceso y
sistema para la captura de
humos
Reducir los humos
emanados al interior de la
planta menos de 1 ppm
Reducir la emisión al aire
externo a menos de 3 ppm
Contaminación del aire
Procedimiento o
Proceso Implicado
Metas / Objetivos Efectos Ambientales
Relaciónde Objetivos/metascon el
Plan de Implantación
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Objetivos / metas Ambientales
•Capacitar al personal en reduccióndel consumoexcesivode
agua
•Usar 10% menosde energíaelectricaen un año
•Cumplir con el 100% de normativalegal
•Eliminar el usode solventes en los procesosde limpieza
•Sembrar y mantener 5000 árboles en la comunidadalrededor
de a empresa

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CLAUSULA 4.3.4. CLAUSULA 4.3.4.
Programa (s) de Gestión
Ambiental
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y MANTENER
UNO O VARIOS
PROCEDIMIENTOS Y
PROGRAMAS
PARA ALCANZAR SUS
OBJ ETIVOS Y METAS
a) Aspectos ambientales
b) Requisitos legales y otros
El programa debe incluir
Si un proyecto tiene relación con nuevos
desarrollos y con actividades, productos o
servicios nuevos o modificados, el (los)
programa(s) deben enmendarse, cuando sea
pertinente, para asegurar que la gestión
ambiental se aplique a tales proyectos,
¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR?
¿CUANDO?
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE?
¿CON QUE RECURSOS CUENTA?

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CLAUSULA 4.4 CLAUSULA 4.4
Implementación y operación
PARA LA
IMPLEMENTACIÓN Y
OPERACIÓN DEL S.G.A. ,
LA ORGANIZACIÓN DEBE
CONTAR CON:
4.4.1 Estructura y responsabilidad
4.4.2 Capacitación y entrenamiento,
conocimiento y competencia
4.4.3 Comunicación
4.4.4 Documentación del S.G.A.
4.4.5 Control de documentos
4.4.6 Control de operaciones
4.4.7 Preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia

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CLAUSULA 4.4.1 CLAUSULA 4.4.1
Estructura y Responsabilidad
SE DEBEN DEFINIR,
DOCUMENTAR Y
COMUNICAR LAS
FUNCIONES,
RESPONSABILIDADES Y
AUTORIDADES PARA
FACILITAR UNA GESTIÓN
AMBIENTAL EFECTIVA
La gerencia debe proporcionar los recursos esenciales para la
implementación y el control del S.G.A.. Estos incluyen
recursos humanos y habilidades especializadas, tecnologías y
recursos financieros.
La alta gerencia de la organización debe nombrar a uno o
varios representantes específicos de la gerencia quienes,
apartes de sus otras responsabilidades, deben tener
funciones, responsabilidades y autoridad definidas para:
asegurar que los requisitos del SGA sean
establecidos implementados y mantenidos en
conformidad a esta norma
informar sobre el comportamiento del SGA a la alta
gerencia para su revisión y como base para el
mejoramiento del SGA

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CLAUSULA 4.4.2 CLAUSULA 4.4.2
Capacitación y Entrenamiento,
Conocimiento y Competencia
LA ORGANIZACIÓN DEBE
IDENTIFICAR LAS
NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
Todo personal cuyo trabajo pueda crear un impacto
significativo en el ambiente, debe tomar conciencia de :
La importancia de la conformidad con la política y los
procedimientos ambientales y con los requisitos de S.G.A.
Los impactos ambientales significativos , reales o
potenciales de sus actividades de trabajo y los beneficios
ambientales derivados de un mejor comportamiento
personal
Sus funciones y responsabilidades para lograr
conformidad con la política y los procedimientos
ambientales y con los requisitos del S.G.A..
Las posibles consecuencias en caso de apartarse de los
procedimientos de operación especificados.

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CLAUSULA 4.4.3 CLAUSULA 4.4.3
Comunicación
CON RESPECTO A SUS
ASPECTOS
AMBIENTALES
Y AL S.G.A., LA
ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y
MANTENER
PROCEDIMIENTOS PARA:
La organización debe considerar procesos para la
comunicación externa de sus aspectos
ambientales significativos y registrar sus
decisiones
La comunicación interna entre los
distintos niveles y funciones de la
organización;
La recepción documentación y
respuesta de las comunicaciones
pertinentes de las partes interesadas
externas

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CLAUSULA 4.4.4 CLAUSULA 4.4.4
Documentación del S.G.A.
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER
INFORMACION EN
PAPEL Y EN MEDIOS
ELECTRONICOS PARA:
Describir los elementos centrales
del sistema de gestión y sus
interacciones
Indicar la ubicación de la
documentación relacionada.

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CLAUSULA 4.4.5 CLAUSULA 4.4.5
Control de Documentos
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y
MANTENER
PROCEDIMIENTOS DE
CONTROL DE TODOS LOS
DOCUMENTOS
REQUERIDOS POR ESTA
NORMA PARA
ASEGURAR QUE:
Puedan ser ubicados
Sean examinados periódicamente , revisados cuando sea
necesario y aprobados para constatar si son adecuados,
por el personal autorizado
Las versiones actuales de los documentos pertinentes se
encuentren disponibles en todos los puntos donde se
ejecuten operaciones esenciales para el funcionamiento
efectivo del SGA
Se retiren sin demora los documentos obsoletos de
todos los puntos de emisión y de uso, o se emplee otra
alternativa para asegurar que no se usen de manera
distinta a la prevista
Cualquier documento obsoleto retenido con propósitos
legales y o de preservación del conocimiento esté
identificado en forma adecuada

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CLAUSULA 4.4.6. CLAUSULA 4.4.6.
Control de operaciones
La organización debe
identificar aquellas
operaciones y actividades
relacionados con aspectos
ambientales significativos
de acuerdo a su política,
objetivos y metas
El establecimiento y mantenciónde procedimientos
documentados para abarcar situaciones en las cuales la
ausencia de ellos pudiera llevar a desviaciones de la política y
de los objetivos y metas ambientales.
La estipulación de criterios de operación en los
procedimientos
El establecimiento y mantenciónde procedimientos
relacionados con aspectos ambientales significativos
identificables de bienes y servicios usados por la organización
y la comunicación de los procedimientos y requisitos
pertinentes a los proveedores
La organización debe planificar estas actividades
incluyendo la mantenciónpara asegurar que se efectúen
según las condiciones especificadas mediante:

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CLAUSULA 4.4.7. CLAUSULA 4.4.7.
Preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia
LA
ORGANIZACIÓN
DEBE:
Establecer y mantener procedimientos documentados
que permitan identificar la eventualidad y la respuesta
ante accidentes y situaciones de emergencia y para
prevenir y mitigar los impactos ambientales que
puedan estar asociados a ellos
Examinar y revisar, cuando sea necesario, sus
procedimientos de preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia, en particular, después de
que ocurran accidentes o situaciones de emergencia.
Además, probar periódicamente tales procedimientos
cuando sea posible

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CLAUSULA 4.4.7. CLAUSULA 4.4.7.
Preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia
I dent i f i c ar si t uac i ones pot enc i al es de
emer genc i a y r eal i zar si mul ac r os.
i nc endi os
l esi onados der r ames

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CLAUSULA 4.5 CLAUSULA 4.5
Verificación y acción correctiva
LA ORGANIZACÓN DEBE
ESTABLECER Y
MANTENER
PROCEDIMIENTOS DE:
4.5.1 Monitoreo y medición
4.5.2 No conformidad y acciones
correctivas y preventivas
4.5.3 Registros
4.5.4 Auditoría del sistema de gestión
ambiental

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CLAUSULA 4.5.1. CLAUSULA 4.5.1.
Monitoreo y medición
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y MANTENER
PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTADOS PARA EL
MONITOREO Y LA MEDICIÓN
REGULAR, DE LAS
CARACTERÍSTICAS CLAVE DE SUS
OPERACIONES Y ACTIVIDADES
QUE PUEDAN TENER UN IMPACTO
SIGINFICATIVO SOBRE EL
AMBIENTE
El registro de la información para investigar el
desempeño
Los controles operacionales pertinentes
La conformidad con los objetivos y metas
ambientales de la organización
Esto debe incluir:
• Car ac t er íst i c as
c l aves
• Regi st r o
desempeño
c al i br ado
Eval uar c onf or mi dad c on
l egi sl ac i ón

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CLAUSULA 4.5.2 CLAUSULA 4.5.2
No conformidad y acciones correctivas
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER
PROCEDIMIENTOS PARA
DEFINIR LA
RESPONSABILIDAD Y LA
AUTORIDAD PARA MANEJ AR
E INVESTIGAR
“NO CONFORMIDADES”
Tomar las medidas para mitigar cualquier impactos
causado y para iniciar y completar las acciones
correctivas y preventivas.
Cualquier acción correctiva o preventiva que se
tome para eliminar las causas de “no
conformidades”, reales o potenciales, debe ser
apropiada a la magnitud de los problemas y en
proporción al impacto ambiental detectado
La organización debe implementar y registrar
cualquier cambio e los procedimientos que resulte
de las acciones correctivas y preventivas.
Cual es l a c ausa del er r or ?
Como evi t ar que se r epi t a?

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CLAUSULA 4.5.3. CLAUSULA 4.5.3.
Registros
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y MANTENER
PROCEDIMIENTOS PARA PARA
IDENTIFICAR, MANTENER Y
DISPONER LOS REGISTROS
AMBIENTALES
Los registros ambientales deben ser legibles,
identificables y permitir la trazabilidadde la
actividad, productos o servicio involucrado.
Los registros ambientales se deben almacenar
y mantener de manera tal que se puedan
recuperar con facilidad y estén protegidos de
daños, deterioro o pérdidas
Los registros se deben mantener según sea
apropiado al sistema y a la organización, para
demostrar la conformidad con los requisitos de
esta norma

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CLAUSULA 4.5.4. CLAUSULA 4.5.4.
Auditoría del S.G.A.
LA ORGANIZACIÓN DEBE
EFECTUAR
AUDITORIAS PERIODICAS
DEL S.G.A. PARA:
está conforme con las medidas planeadas
para la gestión ambiental incluyendo los
requisitos de esta norma ha sido
implementado y mantenido correctamente;
y
S.G.A
Informar a la gerencia acerca de los
resultados de las auditorías
Determinar si el S.G.A,

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CLAUSULA 4.6 CLAUSULA 4.6
Revisión de la gerencia
LA ALTA GERENCIA DEBE, A
INTERVALOS DETERMINADOS
POR ELLA MISMA,
REVISAR EL S.G.A., PARA
ASEGURAR SU CONTINUA
CONVENIENCIA, ADECUACIÓN
Y EFECTIVIDAD
El proceso de revisión de la gerencia
debe asegurar que se reúna la
información necesaria para que la
gerencia pueda efectuar esta
evaluación. Esta revisión debe
documentarse.
La revisión de la gerencia debe
considerar la posible necesidad de
cambios a la política, objetivos y otros
elementos del S.G.A., a la luz de los
resultados de la auditoría del sistema
de gestión ambiental, de los cambios
de circunstancias y del compromiso
por un mejoramiento continuo

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Los Petroquímicos Mz ¨L¨ Lt 44. Las Acacias - La Molina. Lima- PERU.
Telefax: (511) 348-0758 e-mail: eqsolutions@infonegocio.net.pe
Corbacho N°214. Urb La Libertad. Cerro Colorado. Arequipa
054(273451) email: eqs_aqp@hotmail.com
Líneas de Servicios
Diseño y Desarrollo de Cursos y Programas de
Capacitación y Sensibilización.
ØCalidad (Mejora Continua, Acciones Correctivas y
Preventivas)
ØGestión Ambiental (I SO 14001)
ØHigiene e I nocuidad (HACCP, BPM)
ØAseguramiento en Laboratorios (I SO 17025, BPL)
ØGestión de RRHH

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Líneas de Servicios
Asistencia Técnica en la I mplantación de
Modelos de Aseguramiento y Gestión
ØSistema de Gestión de Calidad bajo el modelo I SO
9001:2000)
ØSistema de Gestión Ambiental bajo el modelo I SO
14001:1996)
ØSistema HACCP y Prerrequisitos (BPM,
Programa
ØHigiene y Saneamiento.
ØLaboratorios (I SO 17025, BPL)

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Líneas de Servicios
Proyectos Especiales
Ø I nspecciones Higiénicos Sanitarias y Técnico
Productivas.
Ø Evaluación Sanitaria de las I nstalaciones Auditorias
I nternas
Ø Validación de Planes HACCP (Estudios de
distribución de calor y frío)
Ø Validación de Programas de Higiene y Saneamiento
(ambientes, superficies y manipuladores) y BPM

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¡Muchas Gracias !
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