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PROMEDIO 49,6083333 DESV.

EST 3,7875
HORA PESO PROM. DIF. RANGO
1 49,6 2,0
2 50,2 2,1
3 50,6 1,8
4 50,8 1,6
5 49,9 3,1
6 50,3 3,1
7 48,6 4,2
8 49,0 3,6
9 49,0 4,6
10 49,8 2,6
11 50,3 3,5
12 51,4 5,3
13 51,6 5,5
14 51,8 5,6
15 51,0 4,6
16 50,5 3,0
17 49,2 4,6
18 49,0 4,5
19 48,4 4,8
20 47,6 5,4
21 47,4 5,5
22 48,2 3,8
23 48,0 3,6
24 48,4 2,5
HORA PESO PROM. DIF. RANGO
1 48,6 4,6
2 50,0 3,0
3 49,8 3,4
4 50,3 2,3
5 50,2 2,2
6 50,0 3,3
7 50,0 3,6
8 50,1 4,2
9 49,7 2,4
10 48,4 4,5
11 47,2 5,6
12 46,8 4,9
13 46,8 10,2
14 50,0 5,5
15 47,4 4,7
16 47,0 4,7
17 47,2 3,6
18 48,6 3,0
19 49,8 2,2
20 49,6 3,3
21 50,0 3,2
22 50,0 0,8
23 47,2 4,2
24 47,0 5,6
1.- CUAL ES SU ANALISIS DEL PROBLEMA DE LLENADO DE BULTOS?
El anlisis del problema de llenado de bultos viene debido a que la Bayfield Mud
Company enviaba sus embarques de agentes tratantes a su cliente la Wet-Land Drilling,
estos embarques contenan bultos que tenan un peso significativamente ms bajo que el
que indicaba el contrato que es de 50 Lb e incluso era menor que el faltante aceptado por
el cliente que es de 1.2 lb
Este problema se debe mayormente al aumento en la demanda de estos agentes
tratantes, ya que es gracias a este aumento que la empresa incremento los turnos
laborales de 1 a 3 es decir que la empresa opera las 24 horas del dia; es a causa de este
aumento en la produccin que se procede a la contratacin de ms trabajadores los
cuales no cuentan con la experiencia adecuada, se realiz el muestreo de 24 bultos que
fueron pesados cada hora.

















PROMEDIO 48,8208333 DESV. EST 3,95833333
HORA PESO PROM. DIF. RANGO
1 48,4 4,0
2 48,8 4,9
3 49,6 3,8
4 50,0 4,6
5 51,0 7,1
6 50,4 4,6
7 50,0 2,2
8 48,9 3,6
9 49,8 2,6
10 49,8 2,0
11 50,0 1,5
12 47,8 6,0
13 46,4 5,7
14 46,4 5,6
15 47,2 2,3
16 48,4 2,3
17 49,2 2,6
18 48,4 3,8
19 47,2 2,8
20 47,4 2,2
21 48,8 4,2
22 49,6 1,6
23 51,0 1,0
24 50,5 1,9
PROMEDIO 48,9583333 DESV. EST 3,45416667



















Debido a estas falencias en el llenado de los bultos de los agentes tratantes pueden surgir
problemas tales como:
Perdida del contrato con la Wet-Land Drilling
Adems de la falencia en los bultos que son entregados a este cliente, incurre en
costos generados por el almacenamiento de los bultos defectuosos, todo esto
podra hacer que este cliente retire el contrato con la empresa si es que los errores
no son corregidos

Deterioro o perdida de la imagen corporativa
si los problemas que se estn generando por los errores de entrega con la Wet-
Land Drilling terminan en un retiro del contrato eso har ver a la empresa como
irresponsable con sus obligaciones, lo cual daa la reputacin de la misma y la
posible prdida de ms clientes que demandan el mismo producto

Posibles demandas
El agente tratante que comercializa la empresa sirve para controlar el PH y los
qumicos que se presentan en las perforaciones, si hay falte de este agente
podiran ocurrir accidentes tanto institucionales como personales, de ocurrir los
mismos generaran costos y un mayor deterioro de la imagen de la empresa.

2.- QUE PROCEDIMIENTOS RECOMENDARIA USTED PARA CONSERVAR EL
CONTROL DE CALIDAD APROPIADO?
Se recomienda la asignacin de un capataz experimentado a cada turno que se
dedique exclusivamente al control del llenado de bultos a fin de evitar mayores
falencias.

Tambin puede recurrirse a la rotacin del personal, as disminuira el descontento
de los trabajadores que realizan sus labores en horarios ms inconvenientes,

Se puede motivar a los trabajadores mediante premios o reconocimientos por la
eficiencia de su trabajo en el llenado de los bultos

La empresa debe adoptar una poltica dedicada hacia la CALIDAD en lugar de la
cantidad, ya que es debido a sus esfuerzos por cubrir la demanda del mercado
que procedio al aumento de sus operaciones.

La Bayfield Mud Company debera concentrarse en cumplir eficientemente sus
contratos con compaas estratgicas aun si esto le signifique perder a clientes
mas pequeos.