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MATERIA: Importancia en la Gestin de la Calidad





PROFESOR: Rosa Gutierrez Garcia



ALUMNO: Juan Carlos A. Dorantes Wong

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Seccin I "Calidad Personal".
Cuando conoc el nombre de la materia Gestin de la Calidad, e inicie el primer
autodiagnstico, pens que era una materia de relleno que no me iba a aportar nada;
que equivocado estaba, cuando me fui involucrando, me di cuenta de la importancia
de la misma, no saben cunto aprend, cuanto aumento mi calidad personal.
"Calidad Personal".
Como persona, uno siempre quiere ser el mejor, pero muchas veces no sabemos
cmo lograr tal calidad, despus de pasar por la materia de Gestin de la Calidad, ha
cambiado mi percepcin personal, entiendo que para adquirir Calidad, es necesario
pasar por un proceso de conocimientos, para lograr tal grado; el cual debe ser en
todos los aspectos, ya sea personal y profesional.
Definicin personal de lo que para usted es la calidad desde una visin global, sin
limitarse a un campo en especfico.
CALIDAD.
Existen mltiples perspectivas tiles a la hora de abordar el concepto de calidad. Si
nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciacin de tipo
cualitativo y cuantitativo en relacin a algn atributo requerido. En cuanto al usuario,
la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la
calidad de un objeto o servicio depende de la forma en que ste consiga cubrir las
necesidades del cliente. Tambin puede decirse que la calidad consiste en aadir
valor al consumidor o usuario.
Por lo tanto, partiendo del uso de calidad como sinnimo de excelencia, quiere decir
o significa ser el mejor en todos los mbitos, confiable, preparado, conocedor,
ordenado, educado, buen Hijo, buen hermano, buen padre y buen amigo.

Seccin II "Misin". Redacte su misin personal en la vida, atendiendo en todo
momento los conceptos citados.
En forma personal, no me conformo con ser simplemente un individuo, pretendo,
quiero y soy el mejor, por eso me preparo, no tengo limites, soy respetuoso con la
gente, aplico como misin personal parte del planteamiento de las cinco S ,
despus de hoy lo aplico todo.
Como en las siguientes mximas:

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Respetemos a los seres humanos que nos rodean. Este es uno de los principios
fundamentales para tener todos una mejor calidad de vida.
Ninguna cosa est tan en nuestro poder como la voluntad misma.
La confianza en nosotros mismos es el primer secreto del xito.
Para que el hombre sea realmente feliz, es necesario que se respete a s mismo.
Debemos preguntarnos siempre cmo podemos hacer mejor las cosas maana, de
lo que las estamos haciendo hoy, y aplicar el sentido comn para trabajar en forma
ms inteligente.
Debemos fijar permanentemente metas ms altas para ser cumplidas, y una vez
alcanzadas, fijar nuevas metas. Esta es una prctica valiosa para hacer de ella un
hbito, una filosofa de vida.
Debemos pensar en cmo hacer lo que nos hemos propuesto, y no por qu no se
puede hacer.
Las mejores soluciones son las soluciones simples.
No importa lo que hagamos, debemos hacerlo bien; no nos llevar ms tiempo que
hacerlo mal.
Las cosas grandes se hacen de cosas pequeas.
Debemos considerar la forma en que desarrollamos nuestro trabajo en la actualidad
como la peor manera de hacerlo.
El proceso de mejorar no es una inversin por una sola vez; debe ser un modo de
vida, debe convertirse en un asunto para las veinticuatro horas del da.
Es bueno recordar que para recorrer grandes distancias, es necesario dar un primer
paso, pero siempre con un objetivo como meta.
A lo largo del camino en bsqueda de la excelencia, debemos establecer metas
intermedias a modo de hitos. Procurar alcanzar el hito siguiente nos acerca un poco
ms hacia la meta final.
El proceso y los esfuerzos de las personas para solucionar y mejorar una situacin
problemtica, son considerados de tanta importancia como el resultado mismo.

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Es necesario mantener el impulso sobre los cambios, y es importante saber por
dnde empezar la tarea.
Los problemas son las llaves de un tesoro oculto. Reconocerlos es el punto de
partida para encontrar ese tesoro.
Reconocer un problema no equivale a confesar una debilidad o un fracaso. Ignorar
o tapar un problema nos conduce a un problema mayor.
Debemos dejar de estar interesados por resolver los problemas crnicos para pasar
a estar comprometidos en lograr el objetivo propuesto.
Lo maravilloso de proponerse una meta no es en s cumplirla, sino ver que se va
cumpliendo.
Para solucionar los problemas diarios, muchas veces alcanza con poner el sentido
comn en prctica, y olvidarnos del hbito de ensayar tecnologascada vez ms
complejas.
Es necesario poner nfasis en la enseanza del conocimiento, pero sin olvidarnos
del aprendizaje en grupo de valores fundamentales derivados del sentido comn, la
autodisciplina y el orden.
Seccin III "Visin". Redacte su visin personal de la vida, atendiendo tambin los
conceptos citados.
Como ser humano, siempre quiero ver ms all del tiempo y el espacio, para
construir en la mente un estado futuro deseable que permita tener una claridad sobre
lo que se quiere hacer y a dnde se quiere llegar.
En una organizacin los valores son el marco del comportamiento que deben tener
sus integrantes, y dependen de la naturaleza de la organizacin (su razn de ser);
del propsito para el cual fue creada (sus objetivos); y de su proyeccin en el futuro
(su visin). Para ello, deberan inspirar las actitudes y acciones necesarias para
lograr sus objetivos.
Seccin IV "Valores". Reflexione en torno a los valores que posee y lo distinguen de
otros individuos.
Para m estos valores son los que distinguen de otros individuos:
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
funcin de realizarnos como personas.

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Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas
en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de
satisfaccin y plenitud.
Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos, personales o
colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones ms importantes.