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El Nuevo Brand Manager:

Brand Human
Manager
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La gestin moderna
de la marca se basa
en el compromiso
absoluto de los
diferentes
departamentos de la
compaa con ella.

La Marca ya no es un activo del
departamento de marketing o
comunicacin, sino que es un
activo de todos los niveles y
estamentos de la empresa. Es
un vehculo en el que la
compaa se sube para ir
conjuntamente en una nica
direccin.

Esto ha implicado el cambio de
modelo de algunas empresas,
en el que la marca era un
reducto dentro de la
organizacin, hacia dnde la
marca se ha convertido en un
faro que gua las actividades de
todos ellos.



Esto es importante porque ha
afectado tanto el
funcionamiento de algunos
departamentos, como el rol de
algunos perles profesionales
que estn cambiando para
adaptarse a este nuevo
paradigma.

Los departamentos de
comunicacin externa, interna,
marketing y recursos humanos,
son los 4 pilares fundamentales
que hoy debera trabajar juntos
para proyecta interna y
externamente la marca de una
forma adecuada.

Direcciones generales de
marketing, se crean para
unicar y regular este
funcionamiento y dirigirlos bajo
un mismo paraguas.

Pero hoy, nos queremos centrar
en uno de los mayores
cambios.. el de Recursos
Humanos.

Las Marcas son las
Personas que las
componen
Recursos
Humanos: El nuevo
Brand Manager

Todos sabemos el rol que ha
tenido hasta hoy el
departamento de Recursos
Humanos dentro de una
compaa, es vital para el
funcionamiento de la misma.

Lo que pocos saben es el
cambio incipiente que
empieza a existir en estos
modelos gracias a los nuevos
sistemas de gestin de
marca.

Si un Brand Manager es el
encargado de gestionar la
marca en el contexto
competitivo, el Director de
Recursos humanos debe ser
el encargado de gestionar la
marca en el interior.

















Las marcas se construyen
desde dentro para
expresarlas hacia fuera.

Esto ya lo conocemos, pero
para darle valor, exige que
exista, ms que un programa
de Cultura de Marca, un
Gestor de Marca interna.

Ms all de establecer una
colaboracin entre el
departamento de Recursos
Humanos y el de Gestin de
Marca, se funden para
trabajar al unsono en la
misma direccin.

Tan importante es conectar
con los consumidores, como
con los empleados, y eso
requiere incorporar nuevos
perles dentro de los
departamentos de Recursos
Humanos.

Las Marcas se
construyen desde
dentro hacia fuera
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Son los encargados de:

CREAR CULTURA DE MARCA
FOMENTAR EL
ENGAGEMENT
FORMAR A LOS EMPLEADOS
ATRAER EL TALENTO
DEFINIR LOS
COMPORTAMIENTOS
INTERNOS
REDACTAR LOS MANUALES DE ACTUACIN
CAMPAAS INTERNAS DE COMUNICACIN
MOTIVAR AL EMPLEADO
SER EL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA,
DE LA MARCA


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En todas y cada una de estas funciones
hay un componente comn: La Marca.

La Marca es la encargada de crear la cultura, el engagement,
de atraer talento, de denir comportamientos, etc.. y todo esto
no puede hacerse sin un conocimiento de Gestin de Marca y
sin la colaboracin exhaustiva del departamento de Marca.

Por ello, empezamos a ve nuevos perles profesionales
dirigiendo Recursos Humanos, que no se encargan de negociar
convenios, ni salarios, ni condiciones, para eso hay verdaderos
especialistas en un rea llamada Human Management, o de
contrataciones para Recruitment. Sus funciones son la de
gestionar la marca en los empleados.

Estas compaas que incorporan estos nuevos perles, como
Google Epaa, son compaas que saben la importancia que
tiene la marca en su organizacin, y saben que si no se
construye desde dentro ser difcil ser creble hacia fuera.

Desde Branzai, invitamos a todos los profesionales de Recursos
Humanos que quieran aportar nuevo valor a sus compaas que
empiecen a incorporar la palabra Branding a sus aptitudes
profesionales.

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Review

Ser conscientes que cada uno de los empleados puede sumar
en la correcta activacin de la Marca es una de las principales
ventajas competitivas de aquellas empresas que entienden la
marca como un catalizador de cambio.

Disponer y adaptar los recursos existentes en la gestin de la
marca internamente, es una de las prioridades del maana.
SOBRE BRANZAI
En Branzai creemos que las Marcas son
el resultado de sus comportamientos, de
sus actitudes, de cmo se relacionan
con cada uno de nosotros. Creamos y
Formamos. Acompaamos a nuestras
marcas en el proceso de creacin y
gestin, construyendo los
comportamientos adecuados, visuales,
verbales y actitudinales para el
desarrollo de la Marca, formando a los
equipos gestores para su correcto
funcionamiento.

www.branzai.com
Barcelona - Madrid

Ivn Daz
Senior Brand
Consultant
ivan@branzai.com

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