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CONTRATO DE LICENCIA DEL SOFTWARE DE MICROSOFT CON FABRICANTE

DEL EQUIPO O INSTALADOR DEL SOFTWARE, O MICROSOFT


WINDOWS 8.1
Gracias por elegir un equipo con Microsoft Windows 8.1 preinstalado o actualizar a dicho
programa. Este es un contrato de licencia entre usted y el fabricante del equipo o instalador de
software que distribuye Windows 8.1 con su equipo; si es primera ez que obtiene este software
como una actualizaci!n a Windows 8 a tra"s de la #ienda Windows$ este contrato se celebra
entre usted y Microsoft %orporation &o seg'n el lugar donde ie$ una de sus filiales(. El presente
contrato describe sus derechos de uso del software de Windows 8.1. )ara su coneniencia$ hemos
organizado este contrato en dos partes. *a primera parte incluye los t"rminos introductorios
presentados en formato de pregunta y respuesta; a continuaci!n$ est+n los #"rminos ,dicionales y
la Garant-a *imitada que contienen m+s detalles. .ebe reisar el contrato completo$ incluido
cualquier t"rmino inculado$ debido a que todos los t"rminos son importantes y /untos crean este
contrato que se le aplica a usted. 0na ez que el software se est" e/ecutando$ puede reisar los
t"rminos inculados si pega el -nculo en su e1plorador de Windows. Los Trminos Adiion!"#s
on$i#n#n %n! "&%s%"! d# !r'i$r!(# )in%"!n$# * %n! r#n%ni! d# !i+n d# "!s#. Si )i)# #n
Es$!dos Unidos, #s$os do%m#n$os !,#$!n s%s d#r#-os ! r#so")#r %n on,"i$o on #"
,!'ri!n$# d#" #.%i/o o #" ins$!"!dor d# so,$0!r# o on Miroso,$, /or "o .%# d#'#r1! "##r"os
%id!dos!m#n$#.
A" !#/$!r #s$# on$r!$o o %$i"i2!r #" so,$0!r#, %s$#d #s$& d# !%#rdo on $odos #s$os
$rminos * onsi#n$# "! $r!nsmisi+n d# d#$#rmin!d! in,orm!i+n d%r!n$# "! !$i)!i+n
* /!r! "!s !r!$#r1s$i!s '!s!d!s #n In$#rn#$ d#" so,$0!r#. Si no !#/$! * no %m/"# on
#s$os $rminos, no /odr& %$i"i2!r #" so,$0!r# ni s%s !r!$#r1s$i!s. )uede ponerse en contacto
con el fabricante o instalador para determinar su pol-tica de deoluci!n y deoler el software o
el equipo a cambio de un reembolso o cr"dito conforme a esa pol-tica. .ebe cumplir con esa
pol-tica$ que podr-a e1igirle que deuela el software con todo el equipo en el que se instal!
el software a cambio de un reembolso o cr"dito$ si corresponde.
3C+mo /%#do %$i"i2!r #" so,$0!r#4 El software se cede su/eto a licencia y no es ob/eto de enta.
%onforme al presente contrato de licencia$ le concedemos el derecho de instalar el software
y e/ecutar una copia solo en el equipo con el que adquiri! el software &el equipo licenciado($ para
que sea utilizado por una persona a la ez solo si usted cumple todos los t"rminos de este
contrato. El software no se licencia para ser utilizado como software de seridor ni para sericios
de hosting comercial$ de manera que usted no puede poner el software a disposici!n de arios
usuarios en una red para que lo utilicen de forma simult+nea. )ara obtener m+s informaci!n sobre
escenarios de usuarios m'ltiples y irtualizaci!n$ consulte los #"rminos ,dicionales.
3P%#do -!#r %n! o/i! d# s#5%rid!d4 2-$ puede hacer una sola copia del software con fines de
seguridad$ y utilizar esa copia de seguridad de la forma que se describe a continuaci!n.
3P%#do $r!nsmi$ir #" so,$0!r# ! o$ro %s%!rio4 )uede transmitir el software directamente a otro
usuario$ solo con el equipo licenciado. *a transmisi!n debe incluir el software$ la prueba de
adquisici!n y$ si se proporciona con el equipo$ una etiqueta aut"ntica de Windows que incluya la
clae del producto. 3o podr+ mantener ninguna copia del software o cualquier ersi!n anterior.
,ntes de efectuar cualquier transmisi!n permitida$ la otra parte deber+ aceptar que los t"rminos
del presente contrato se aplican a la transmisi!n y al uso del software.
3C+mo ,%nion! "! !$i)!i+n /or In$#rn#$4 *a primera ez que se conecte a 4nternet mientras
est" utilizando el software$ este se contactar+ autom+ticamente con Microsoft o su filial para
confirmar que el software es original y que la licencia est+ asociada con el equipo licenciado. Este
proceso se llama 5actiaci!n6; debido a que su prop!sito consiste en identificar cambios
no autorizados de las funciones de actiaci!n o licenciamiento del software y$ de otro lado$
en eitar su uso sin licencia$ no #)i$# o #"%d! #" /ro#so d# !$i)!i+n.
3E" so,$0!r# r#o/i"! mi in,orm!i+n /#rson!"4 2i conecta su equipo a 4nternet$ algunas de
las caracter-sticas del software pueden conectarlo a Microsoft o a sericios suministrados por
sistemas inform+ticos para eniar o recibir informaci!n$ incluyendo la informaci!n personal.
3o siempre recibir+ una notificaci!n independiente cuando esto ocurra. 2i decide utilizar alguna
de estas caracter-sticas$ acepta eniar o recibir esta informaci!n cuando utilice esta funci!n.
Muchas de estas funciones se pueden desactiar o usted puede elegir cuando no desee utilizarlas.
3C+mo %$i"i2! Miroso,$ "! in,orm!i+n r#"!ion!d! on %s$#d4 Microsoft utiliza la
informaci!n que recopila mediante las funciones del software para actualizar o corregir
el software y me/orar sus productos y sericios. En ciertas ocasiones$ Microsoft tambi"n
comparte esta informaci!n con terceros. )or e/emplo$ Microsoft comparte los informes de errores
con los proeedores importantes de hardware y software$ de forma que puedan utilizar esta
informaci!n para me/orar la forma en que sus productos se e/ecutan con los productos
de Microsoft. 0sted acepta que Microsoft recopile$ utilice y reele la informaci!n tal como se
describe en la .eclaraci!n de )riacidad de Windows 8.1 en go.microsoft.com7fwlin879
lin8id:;8<;=;.
3A .% s# !/"i! #s$# on$r!$o4 Este contrato &incluido cualquier t"rmino de licencia impreso en
papel que acompa>e el software( se aplica al software$ al soporte f-sico en el cual recibi! el
software &si lo hubiera( y tambi"n a cualquier actualizaci!n$ complemento y sericio para el
software de Microsoft$ a menos que otros t"rminos los acompa>en. #ambi"n se aplica a las
aplicaciones de Windows que est+n incluidas en Windows$ las que est+n separadas de las
funciones del software. *os #"rminos de *icencia Est+ndar de ,plicaciones en
go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?==@? &#"rminos de 0so de la #ienda Windows( rigen
cualquier aplicaci!n preinstalada que no son aplicaciones de Windows$ a menos que se
proporcionen otros t"rminos con dichas aplicaciones. 2i est+ actualizando a Windows 8.1$ las
licencias de las aplicaciones que su fabricante o instalador preinstalaron contin'an aplic+ndose
despu"s de la actualizaci!n.
36!* !"5o .%# no s# m# /#rmi$# -!#r on #" so,$0!r#4 2-. .ebido a que el software se
licencia y no es ob/eto de enta$ el fabricante o el instalador y Microsoft se reseran todos los
derechos &como derechos en irtud de determinadas leyes de propiedad intelectual e industrial( no
concedidas e1presamente en este contrato. Espec-ficamente$ esta licencia no le concede ning'n
derecho y usted no puedeA utilizar o irtualizar las caracter-sticas del software por separado;
publicar$ copiar &e1cepto la copia de seguridad permitida($ alquilar$ arrendar o dar el software en
pr"stamo; transmitir el software &salo en la forma permitida en este contrato(; intentar eludir las
medidas de protecci!n t"cnicas del software$ utilizar t"cnicas de ingenier-a inersa$ descompilar o
desensamblar el software$ e1cepto si las leyes donde usted reside lo permiten$ incluso si este
contrato no lo hace. En ese caso$ puede hacer solo lo que las leyes le permiten. %uando utilice las
caracter-sticas basadas en 4nternet o )rotecci!n infantil de Microsoft$ no podr+ utilizar aquellas
funciones que de alguna forma pudieran interferir con el uso que otras personas hagan de ellas$ ni
tratar de acceder a alg'n sericio$ datos$ cuenta o red$ de manera no autorizada.
T7RMINOS ADICIONALES
1. D#r#-os d# "i#ni! * #s#n!rios d# %s%!rios m8"$i/"#s
a. Equipo. En este contrato$ 5equipo6 se refiere a un sistema hardware &ya sea f-sico o
irtual( con un dispositio de almacenamiento interno capaz de e/ecutar el software.
0na partici!n o diisi!n de hardware se considera un equipo. El software est+
licenciado para e/ecutarse 'nicamente en un procesador en el equipo licenciado.
b. Barias ersiones. El software incluye arias ersiones &como C; bits y =? bits( y usted
solo puede instalar una de estas ersiones.
c. %one1iones m'ltiples o agrupadas. El hardware o software que utiliza para realizar
cone1iones agrupadas o multiple1adas o la reducci!n del n'mero de dispositios
o usuarios que obtienen acceso o utilizan el software no reducen el n'mero de
licencias que necesita. 2olo puede utilizar dicho hardware o software si tiene una
licencia para cada copia del software que est+ utilizando.
d. %one1iones del dispositio. )uede permitir que hasta otros ;< dispositios accedan
al software instalado en el equipo licenciado para utilizar los sericios de archio$
los sericios de impresi!n$ los sericios de informaci!n de 4nternet$ los sericios de
cone1i!n compartida de 4nternet y los sericios de telefon-a en el equipo licenciado.
)uede autorizar el acceso al software de cualquier n'mero de dispositios en el
equipo licenciado para sincronizar los datos entre dispositios. 2in embargo$ esta
secci!n no significa que usted tiene derecho a instalar el software o a utilizar la
funci!n principal del software &distinta a las caracter-sticas indicadas en esta
secci!n($ en ninguno de estos otros dispositios.
e. 0so en un entorno irtualizado. 2i utiliza un software de irtualizaci!n para crear
uno o m+s equipos irtuales en un sistema de hardware de equipo 'nico$ cada equipo
irtual y el equipo f-sico se consideran un equipo separado con fines de este contrato.
Esta licencia lo autoriza a instalar solo una copia del software para su uso en un
equipo$ ya sea que ese equipo es f-sico o irtual. 2i desea utilizar el software en m+s
de un equipo irtual$ debe obtener copias separadas del software y una licencia
separada para cada copia. El contenido protegido por tecnolog-a de administraci!n de
derechos digitales u otra tecnolog-a de cifrado de unidad de disco de olumen
completo puede ser menos seguro en un entorno irtualizado.
f. ,cceso Demoto. El software contiene tecnolog-as de Escritorio Demoto y
,sistencia Demota.
E Escritorio Demoto. El Escritorio Demoto o tecnolog-as similares tienen licencia
para uso de salida desde este equipo. )uede acceder a ciertas ediciones del
software de Windows que se e/ecuta en un equipo alo/ado licenciado
independiente desde este equipo mediante el Escritorio Demoto.
E ,sistencia Demota. )uede utilizar la ,sistencia Demota o tecnolog-as similares
para compartir una sesi!n actia sin obtener ninguna licencia adicional para el
software. *a ,sistencia Demota autoriza a un usuario a conectarse
directamente con el equipo de otro usuario$ normalmente para corregir
problemas.
9. Ar'i$r!(# * r#n%ni! ! "! !i+n d# 5r%/o
a. ,plicaci!n. 2i ie en Estados 0nidos$ esta 2ecci!n ; se aplica a cualquier conflicto
CON E:CEPCI;N DE AQUELLOS CONFLICTOS RELATI<OS AL
CUMPLIMIENTO O LA <ALIDE= DE LOS DEREC6OS DE PROPIEDAD
INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE MICROSOFT, DEL FABRICANTE,
INSTALADOR, LICENCIANTE O SU>OS. %onflicto es cualquier conflicto$
acci!n u otra controersia entre usted y el fabricante o instalador$ o entre usted y
Microsoft$ con relaci!n al software &incluido su precio( o este contrato$ ya sea en el
contrato$ la garant-a$ la responsabilidad e1tracontractual$ el estatuto$ el reglamento$ la
ordenanza o cualquier otra base legal o equitatia. 5%onflicto6 tendr+ el significado
m+s amplio posible permitido conforme a la ley.
b. 3otificaci!n de %onflicto. En caso de que sur/a un conflicto$ usted$ el fabricante$
el instalador o Microsoft deber+n eniar a la otra parte una 3otificaci!n de
%onflicto$ esto es un escrito con el nombre$ la direcci!n y la informaci!n de
contacto de la parte reclamante$ una descripci!n de los hechos que dieron origen
al conflicto y la soluci!n solicitada. En-ela por %orreo de EE.00. al fabricante
o instalador$ ,##3A *EG,* .E),D#ME3#. En-e por correo la 3otificaci!n de
%onflicto con Microsoft a Microsoft %orporation$ ,##3A *%, ,DF4#D,#4G3$ Gne
Microsoft Way$ Dedmond$ W, @8<H;I=C@@. Jay un formulario disponible en
go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?H?@@. El fabricante$ instalador o Microsoft le
eniar+ toda 3otificaci!n de %onflicto por correo a su direcci!n$ si la tenemos$ o a su
correo electr!nico. 0sted y el fabricante o instalador o Microsoft intentar+n resoler
todo conflicto a tra"s de negociaci!n informal en el transcurso de =< d-as desde la
fecha en que se eni! la 3otificaci!n de %onflicto. .espu"s de sesenta &=<( d-as$
usted$ el fabricante o instalador$ o Microsoft pueden comenzar el arbitra/e.
c. #ribunales para casos menores. #ambi"n podr+ litigar un conflicto en el tribunal
para casos menores de su pa-s de residencia o en el domicilio social principal del
fabricante o instalador$ si el conflicto cumple todos los requisitos para ser atendido en
dicho tribunal. )odr+ litigar en un tribunal para casos menores sin importar si negoci!
o no de manera informal primero.
d. ,rbitra/e. Si %s$#d * #" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor o Miroso,$ no /%#d#n
r#so")#r nin58n on,"i$o .%# s%r(! m#di!n$# n#5oi!i+n in,orm!" o #n %n
$ri'%n!" /!r! !sos m#nor#s, #s$os s#r&n d#ididos #?"%si)!m#n$# /or %n
!r'i$r!(# )in%"!n$# .%# s# ri5# /or "! L#* F#d#r!" d# Ar'i$r!(# @AFAABC. Us$#d
r#n%ni! !" d#r#-o d# "i$i5!r @o /!r$ii/!r omo %n! /!r$# o mi#m'ro d# "!s#C
$odos "os on,"i$os #n %n $ri'%n!" !n$# %n (%#2 o (%r!do. #odos los conflictos se
resoler+n ante un +rbitro neutral$ cuya decisi!n ser+ final$ e1cepto por un derecho
limitado de apelar conforme a la K,,. %ualquier tribunal con /urisdicci!n sobre las
partes puede hacer cumplir la sentencia del +rbitro.
e. Denuncia a la acci!n de grupo. C%!".%i#r /ro#dimi#n$o /!r! r#so")#r o "i$i5!r
%n on,"i$o #n !"58n ,oro s#r& r#!"i2!do 8ni!m#n$# d# ,orm! indi)id%!".
Ni %s$#d, ni #" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor, ni Miroso,$ in$#r/ondr&n %n on,"i$o
#n ,orm! d# !i+n d# 5r%/o, !i+n 5#n#r!" /r#s#n$!d! /or %n !'o5!do /ri)!do
o m#di!n$# %!".%i#r o$ro /ro#dimi#n$o #n #" %!" !"5%n! d# "!s /!r$#s !$8# o
/ro/on5! !$%!r #n %n! !/!id!d r#/r#s#n$!$i)!. No s# /odr& om'in!r %n
!r'i$r!(# o /ro#dimi#n$o on o$ro sin #" ons#n$imi#n$o /or #sri$o /r#)io d#
$od!s "!s /!r$#s !,#$!d!s /or $odos "os !r'i$r!(#s o /ro#dimi#n$os.
f. )rocedimiento de arbitra/e. #odo arbitra/e ser+ realizado por la ,sociaci!n de
,rbitra/e ,mericana &la 5,,,6( conforme a sus Deglamentos de ,rbitra/e
%omercial. 2i usted es un indiiduo y utiliza el software para uso personal o
dom"stico$ o si el alor del conflicto es de LH.<<< d!lares estadounidenses o menos$
sea usted o no un indiiduo o c!mo utiliza el software$ tambi"n se aplicar+n los
)rocedimientos complementarios para los conflictos relacionados con el %onsumidor.
)ara comenzar el arbitra/e$ en-e un formulario de 2olicitud de ,rbitra/e seg'n los
Deglamentos de ,rbitra/e %omercial a la ,,,. )uede solicitar una audiencia
telef!nica o en persona seg'n las normas de la ,,,. En todo conflicto que inolucre
1<.<<< d!lares estadounidenses o menos$ cualquier audiencia ser+ telef!nica a menos
que el +rbitro encuentre un motio razonable para realizar en cambio una audiencia
en persona. )ara obtener m+s informaci!n$ isite adr.org o llame al 1I8<<ILL8IL8L@.
)ara comenzar un arbitra/e$ en-e el formulario disponible en
go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?H?@L a la ,,,. 0sted acepta comenzar
el arbitra/e solo en su pa-s de residencia o en la ciudad comercial principal del
fabricante o instalador &o en Ming %ounty$ Washington$ si su conflicto es con
Microsoft(. El fabricante o instalador acepta comenzar el arbitra/e solo en el pa-s
donde usted reside. El +rbitro puede ad/udicar los mismos da>os y per/uicios a usted
tal como lo har-a un tribunal. El +rbitro puede ad/udicar una medida cautelar
o declaratoria solo a usted de forma indiidual y solo en la medida e1igida para
satisfacer su reclamaci!n indiidual.
g. Jonorarios e incentios de arbitra/e.
i. %onflictos que inolucren LH.<<< d!lares estadounidenses o menos.
El fabricante o instalador inmediatamente le reembolsar+n los costos /udiciales
y pagar+ los honorarios del +rbitro y los gastos de la ,,,. 2i rechaza la 'ltima
oferta por escrito de acuerdo transaccional del fabricante o instalador realizada
antes del nombramiento del +rbitro &5'ltima oferta por escrito6($ su conflicto
llegar+ hasta la decisi!n de un +rbitro &denominada 5ad/udicaci!n6( y el +rbitro
le ad/udica m+s que la 'ltima oferta por escrito$ el fabricante o instalador le
ofrecer+n tres incentiosA &1( pagar la cantidad superior entre el laudo o 1.<<<
d!lares estadounidenses; &;( pagar el doble de los honorarios razonables de su
abogado$ si los hubiera; y &C( reembolsar cualquier gasto &incluidos los
honorarios y costos de testigos e1pertos( que acumule razonablemente su
abogado por inestigar$ preparar y presentar su reclamaci!n en arbitra/e. El
+rbitro determinar+ las cantidades.
ii. %onflictos que inolucren m+s de LH.<<< d!lares estadounidenses. *as normas
de la ,,, rigen el pago de los costos /udiciales y los honorarios y gastos del
+rbitro y la ,,,.
iii. %onflictos que inolucren cualquier monto. En cualquier arbitra/e que usted
comience$ el fabricante o instalador buscar+ obtener sus honorarios y gastos
de la ,,, o el +rbitro o los costos /udiciales que le reembols! a usted$ solo
si el +rbitro decide que el arbitra/e es fr-olo o se presenta por un prop!sito
indebido. En cualquier arbitra/e que el fabricante o instalador comience$
pagar+ todos los costos /udiciales$ los honorarios y gastos de la ,,, y del
+rbitro. 3o buscar+ obtener de usted los honorarios o gastos de su abogado
en ning'n arbitra/e. *os honorarios y gastos no se consideran para determinar
qu" cantidad inolucra un conflicto.
h. *as reclamaciones o conflictos se deben presentar dentro del t"rmino de un a>o. En la
medida permitida por la ley$ toda reclamaci!n o conflicto en los que se aplique la
2ecci!n ;$ debe iniciarse dentro del t"rmino de un a>o en un tribunal para casos
menores &2ecci!n ;.c( o en arbitra/e &2ecci!n ;.d(. El periodo de un a>o comienza
cuando la reclamaci!n o conflicto se pudo presentar por primera ez. 2i dicha
reclamaci!n o conflicto no se presenta en el transcurso de un a>o$ se e1cluir+
permanentemente.
i. %onseraci!n. 2i la renuncia a la acci!n de grupo incluida en la 2ecci!n ;.e fuera
declarada ilegal o ine1igible en lo que se refiere a alguna o todas las partes de un
conflicto$ la 2ecci!n ; &arbitra/e( no se aplicar+ a esas partes. En cambio$ esas partes
se eliminar+n y pasar+n a un tribunal de /usticia$ mientras que las partes restantes
continuar+n en arbitra/e. 2i alguna otra disposici!n de la 2ecci!n ; fuera declarada
ilegal o ine1igible$ dicha disposici!n se eliminar+ pero las restantes mantendr+n plena
igencia y efecto.
/. Microsoft como parte o tercero beneficiario. 2i Microsoft es el fabricante del equipo
o usted obtiene el software como actualizaci!n de Windows 8 a tra"s de Windows
2tore$ Microsoft es una parte de este contrato. .e otra forma$ Microsoft no es una
de las partes pero es un tercero beneficiario de este contrato con el fabricante
e instalador para resoler conflictos a tra"s de negociaci!n informal y arbitra/e.
2i su conflicto es con Microsoft$ Microsoft acepta hacer todo lo que el fabricante
o el instalador acepten hacer en la 2ecci!n ;$ y usted acepta hacer todo lo que
respecta a Microsoft que le e1i/a realizar la 2ecci!n ; en lo que respecta al fabricante
o instalador. 0sted puede comenzar un arbitra/e o presentar un caso ante un tribunal
para casos menores contra Microsoft en su pa-s de residencia o en Ming %ounty$
Washington.
D. L#5is"!i+n !/"i!'"#
*as leyes del estado o pa-s de su residencia regir+n las reclamaciones y conflictos con relaci!n al
software &incluyendo su precio( o a este contrato$ incluyendo reclamaciones por incumplimiento
de contrato y reclamaciones en irtud de las leyes estatales sobre protecci!n al consumidor$
competencia desleal$ garant-a impl-cita$ enriquecimiento sin causa y responsabilidad
e1tracontractual$ salo que la K,, ri/a todas las disposiciones relacionadas con el arbitra/e.
2i adquiri! el software en otro pa-s$ se aplicar+ la legislaci!n de dicho pa-s. Este contrato describe
determinados derechos legales. )uede que usted tenga otros derechos$ incluidos derechos del
consumidor$ conforme a las leyes de su estado o pa-s. ,simismo$ pueden asistirle determinados
derechos con respecto a la parte de la que adquiri! el software. Este contrato no modifica los
otros derechos de los que dispone en irtud de la legislaci!n de su estado o pa-s si dicha
legislaci!n no permite tal cosa.
E. A$i)!i+n
a. M+s informaci!n acerca de c!mo funciona la actiaci!n. El software le notificar+
si la copia instalada del software est+ apropiadamente licenciada. .urante la
actiaci!n$ el software le eniar+ a Microsoft informaci!n sobre el software y su
equipo. Esta informaci!n incluye la ersi!n$ el idioma y la clae de producto del
software$ la direcci!n de protocolo de 4nternet del equipo y la informaci!n deriada
de la configuraci!n de hardware del equipo. )ara obtener m+s informaci!n sobre la
actiaci!n$ consulte go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;8<;=;. 2i el equipo
licenciado est+ conectado a 4nternet$ el software se conectar+ autom+ticamente con
Microsoft para llear a cabo la actiaci!n. #ambi"n puede actiar el software
manualmente por tel"fono o a tra"s de 4nternet. En cualquier caso$ es posible que
deba abonar alg'n cargo por los sericios de 4nternet y tel"fono.
b. Deactiaci!n. ,lgunas modificaciones que pueda realizar en los componentes
del equipo o del software podr-an requerir la reactiaci!n del software.
c. Kalta de actiaci!n. .urante la actiaci!n o reactiaci!n en l-nea$ si las funciones
de actiaci!n o licenciamiento del software fueran declaradas falsificadas$ no
apropiadamente licenciadas o incluyeran cambios no autorizados$ la actiaci!n
fallar+ y el software intentar+ autorrepararse mediante el reemplazo de cualquier
software de Microsoft alterado con un software Microsoft original. El software le
notificar+ si la copia instalada del software est+ apropiadamente licenciada o si
incluye cambios no autorizados. ,dem+s$ es posible que reciba recordatorios para
obtener una copia licenciada adecuada del software. Es posible que no pueda obtener
determinadas actualizaciones o me/oras de Microsoft si se descubriera que su copia
del software no est+ apropiadamente licenciada.
d. )ersonalizaci!n. )arte de la informaci!n recopilada durante la actiaci!n se en-a
a Microsoft despu"s de la actiaci!n para proporcionarle sericios personalizados
a usted. )or e/emplo$ los sericios como los 4nformes de errores de Windows
y la #ienda Windows en-an parte de esta informaci!n con el fin de proporcionar
sericios personalizados para el tipo de hardware del equipo en el que se e/ecuta este
software. .el mismo modo$ el sericio de cuenta de Microsoft tambi"n puede eniar
parte de esta informaci!n para facilitarle la creaci!n de nueas cuentas Microsoft.
)ara obtener m+s informaci!n$ consulte go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;8<;=;.
F. C!r!$#r1s$i!s '!s!d!s #n In$#rn#$G /ri)!id!d
,lgunas caracter-sticas de software utilizan protocolos de 4nternet$ que en-an a Microsoft
&o a sus proeedores o proeedores de sericios( informaci!n de su equipo$ como su direcci!n de
protocolo de 4nternet$ el tipo de sistema operatio$ el e1plorador y el nombre y la ersi!n
del software que est+ utilizando$ adem+s del c!digo de idioma del equipo en que instal!
el software. Microsoft utiliza esta informaci!n para poner a su disposici!n las caracter-sticas
basadas en 4nternet$ de acuerdo con la .eclaraci!n de )riacidad de Windows 8.1 en
go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;8<;=;$ y la informaci!n que pudiera present+rsele en la
interfaz de usuario de Windows. Es posible que algunas de estas caracter-sticas basadas en
4nternet se entreguen y actualicen posteriormente si$ por e/emplo$ adquiere una aplicaci!n
que depende de uno de esos sericios$ o para hacer el software m+s seguro o confiable.
a. Windows 0pdate. 2i utiliza el sericio Windows 0pdate en el software$ se requerir+n
actualizaciones o descargas al sericio Windows 0pdate para el funcionamiento
apropiado del sericio de ez en cuando$ y se descargar+n e instalar+n sin notificarle.
b. #ecnolog-a de administraci!n de derechos digitales de Windows. ,lgunos
propietarios de contenidos utilizan la tecnolog-a de administraci!n de derechos
digitales de Windows &.DM( para la protecci!n de sus derechos de autor y otros
derechos de propiedad intelectual e industrial$ incluida la desactiaci!n del software
para reproducir contenidos protegidos en caso de errores en la .DM. 0sted acepta
que Microsoft puede incluir una lista de reocaci!n con las licencias.
c. Deproductor de Windows Media. %uando utiliza el Deproductor de Windows Media$
erifica con Microsoft los sericios de m'sica en l-nea compatibles en su regi!n y las
ersiones nueas del reproductor. 0sted solo puede utilizar el Deproductor de
Windows Media seg'n se describe en go.microsoft.com7fwlin879lin8id:1<?=<H.
d. Windows .efender. 2i se actia$ Windows .efender buscar+ en su equipo muchos
tipos de software malintencionado &5malware6($ incluidos irus$ gusanos$ bots$
root8its$ 5spyware6$ 5adware6 y cualquier otro software potencialmente no deseado.
2i elige las configuraciones de seguridad recomendadas cuando comience a utilizar el
software por primera ez$ ese software malintencionado y otro software
potencialmente no deseado cuyo riesgo se considere 5alto6 o 5grae6 se eliminar+
autom+ticamente. Esta eliminaci!n puede tener como resultado que otro software del
equipo de/e de funcionar o que usted incumpla la licencia de uso de ese software. Es
posible que tambi"n se elimine o inhabilite otro software que no sea software no
deseado. 2i utiliza Windows .efender y Windows 0pdate$ Windows .efender se
actualiza regularmente a tra"s de Windows 0pdate.
e. Eliminaci!n de software malintencionado. El software puede e1aminar y eliminar
peri!dicamente el malware de su equipo$ utilizando la herramienta de eliminaci!n
de software malicioso descargada m+s recientemente a su equipo. .espu"s que se
termine de e1aminar$ y en interalos regulares$ se eniar+ a un informe a Microsoft
con informaci!n espec-fica sobre cualquier malware detectado$ errores y otra
informaci!n sobre el equipo. Esta informaci!n se utiliza para ayudar a proteger su
equipo de software malicioso$ as- como para me/orar el software y otros productos de
Microsoft. )uede optar por desactiar la funcionalidad de en-o de informaci!n del
software siguiendo las instrucciones que se indican en go.microsoft.com7fwlin879
lin8id:;?1L;H.
f. Kiltro 2mart2creen. 2i se habilita$ el Kiltro 2mart2creen comprobar+ las direcciones
de las p+ginas Web y descargas que intenta er con una lista frecuentemente
actualizada de p+ginas Web y descargas que se han informado a Microsoft como poco
seguras o sospechosas. 2mart2creen tambi"n comprobar+ los programas descargados
que intente e/ecutar con una lista de programas com'nmente descargados o
e/ecutados para ayudarle a tomar decisiones de confianza m+s informadas. )uede
encontrar m+s informaci!n isitando la .eclaraci!n de )riacidad de 4nternet
E1plorer en go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;8<1;;. ,l habilitar 2mart2creen en
Windows o 4nternet E1plorer$ estar+ dando su consentimiento para esta caracter-stica$
y usted acepta utilizar el Kiltro 2mart2creen solo en con/unto con Windows o 4nternet
E1plorer. 0sted no puede$ ni manualmente ni mediante la habilitaci!n o autorizaci!n
de ning'n software o sericio$ copiar$ mostrar$ distribuir$ recopilar o almacenar
cualquier dato proporcionado por el Kiltro 2mart2creen.
g. 2ericio transersal &#eredo( de traducci!n de direcciones de red &3,#( 4)=.
%ada ez que inicie el equipo licenciado$ #eredo intentar+ encontrar un sericio
p'blico de protocolo de 4nternet ersi!n = &4)=( en 4nternet. Esto ocurre
autom+ticamente cuando el equipo licenciado est+ conectado a una red p'blica
o priada$ pero no ocurre en redes administradas$ como los dominios de empresas. 2i
utiliza un programa que requiere que #eredo use la conectiidad 4)= o si
configura el seridor de seguridad para que siempre actie la conectiidad 4)=$
entonces #eredo se pondr+ en contacto de forma peri!dica con el sericio #eredo
de Microsoft a tra"s de 4nternet. *a 'nica informaci!n que se le en-a a Microsoft
es informaci!n est+ndar del equipo y el nombre del sericio solicitado &por e/emplo$
teredo.ip=.microsoft.com(. *a informaci!n eniada desde el equipo a #eredo se
utiliza para comprobar si el equipo est+ conectado a 4nternet y si encuentra un
sericio p'blico 4)=. %uando se encuentra el sericio$ la informaci!n se en-a para
mantener una cone1i!n con el sericio 4)=.
h. )lug and )lay y e1tensiones de )lug and )lay. Es posible que su equipo no tenga los
controladores necesarios para comunicarse con el hardware que conecta al equipo. 2i
es as-$ la caracter-stica de actualizaci!n del software puede obtenerse e instalar el
controlador correcto en su equipo. 0n administrador puede desactiar esta
caracter-stica de actualizaci!n.
i. %ertificados .igitales. El software utiliza certificados digitales para confirmar la
identidad de los usuarios de 4nternet que en-an informaci!n cifrada con el est+ndar
N.H<@$ para firmar digitalmente archios y macros y para erificar la integridad y el
origen del contenido de los archios. El software puede recuperar y actualizar los
certificados$ listas de reocaci!n de certificados y la lista de entidades de
certificaci!n de confianza en 4nternet.
/. Deconocimiento de Dedes. Esta caracter-stica determina si un sistema est+ conectado
a una red mediante la superisi!n pasia del tr+fico de la red o mediante consultas
.32 o J##) actias. *a consulta solamente transmite la informaci!n de #%)74) o
.32 est+ndar con istas al enrutamiento. )uede optar por desactiar la caracter-stica
de consultas actias modificando un alor del registro.
8. ,celeradores. %uando hace clic o muee el cursor sobre un ,celerador en 4nternet
E1plorer$ cualquiera de las siguientes opciones se puede eniar al proeedor del
sericio correspondiente &que no puede ser Microsoft(A el t-tulo y la direcci!n
web completa o 0D* de la p+gina web actual$ informaci!n est+ndar del equipo
y cualquier contenido que haya seleccionado. )ara obtener m+s informaci!n$ consulte
go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;8<1;;.
l. ,ctualizaci!n de )roeedores de F'squeda. El software descargar+ una actualizaci!n
para los datos del equipo sobre proeedores de b'squeda. Esto actualiza los
proeedores con las nueas caracter-sticas$ como nueos iconos o sugerencias de
b'squeda. Esta es una actualizaci!n 'nica$ pero el software intentar+ llear a cabo
la actualizaci!n arias eces si no logra descargar correctamente la actualizaci!n.
)ara obtener m+s informaci!n$ consulte go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;8<1;;.
m. %oo8ies. 2i decide utilizar caracter-sticas en l-nea en el software$ como ,yuda y
2oporte en l-nea$ pueden configurarse coo8ies. )ara aeriguar c!mo bloquear$
controlar y eliminar coo8ies$ lea la secci!n de coo8ies de la .eclaraci!n de
)riacidad en go.microsoft.com7fwlin879lin8id:L?1L<.
n. #ienda Windows. ,dem+s de los t"rminos de este contrato para caracter-sticas
basadas en 4nternet$ usted solo puede utilizar la #ienda Windows de conformidad con
los t"rminos disponibles en go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?==@?. Esos t"rminos
tambi"n contienen informaci!n acerca del sericio de notificaciones de Windows.
*as aplicaciones de Windows o aplicaciones preinstaladas en 4nicio pueden utilizar el
sericio de notificaciones de Windows. 0sted acepta que podemos eniarle
notificaciones de la forma que describe la .eclaraci!n de )riacidad de Windows 8.1
y los t"rminos del sericio de la #ienda Windows.
H. A/"i!ion#s d# Windo0s
*as aplicaciones de Windows &como %orreo$ %alendario y )ersonas( son aplicaciones que
est+n desarrolladas por Microsoft e incluidas en Windows y se licencian en este contrato.
)uede acceder a cada aplicaci!n de Windows desde su icono correspondiente en 4nicio. ,lgunas
de las aplicaciones de Windows proporcionan un punto de acceso a sericios online y el uso de
dichos sericios algunas eces se rige por distintos t"rminos y directias de priacidad. )uede er
estos t"rminos y pol-ticas en las configuraciones de la aplicaci!n. , menos que en las
configuraciones de la aplicaci!n se le muestren o presenten otros t"rminos$ usted acepta que los
sericios a los que accede desde las aplicaciones de Windows se rigen por el %ontrato de
2ericios de Microsoft en go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?=CC8$ o para las aplicaciones de
Windows que acceden a los sericios de Nbo1$ en 1bo1.com7legal7lietou. Es posible realizar
cambios en cualquier momento y que no se encuentren disponibles en ciertos pa-ses. El fabricante
o instalador tambi"n puede distribuir aplicaciones desarrolladas por Microsoft y otros
desarrolladores$ que estar+n su/etas a t"rminos de licencia independientes. )uede elegir
desinstalar cualquier aplicaci!n de Windows en cualquier momento$ y tambi"n puede elegir
reinstalarlas$ descarg+ndolas desde la #ienda Windows. ,lgunas aplicaciones de Windows
incluyen materiales publicitarios. )uede elegir renunciar a los materiales publicitarios
personalizados isitando choice.lie.com.
I. Pr%#'! d# "i#ni!
*os elementos de una licencia +lida incluyen una clae de producto original$ la actiaci!n
correcta del software$ una etiqueta aut"ntica de Windows y una prueba de adquisici!n de un
proeedor de software Microsoft original. 0na licencia +lida tambi"n puede incluir un archio
de actiaci!n de Windows instalado en el dispositio por su fabricante o instalador. 2i hay
un certificado de autenticidad u otra etiqueta de Windows$ debe estar adherida al equipo o
aparecer en el paquete del fabricante o instalador o en los perif"ricos cuando se adquieren.
2i recibe una etiqueta de autenticidad separada de su dispositio$ no establece una prueba
de licencia. 2i adquiri! y descarg! el software a tra"s de #ienda Windows$ su prueba de
adquisici!n es la prueba de adquisici!n del software Windows 8 que actualiz!. *a prueba
de adquisici!n puede estar su/eta a comprobaci!n en los registros del comerciante.
)ara obtener m+s informaci!n sobre software Microsoft original$ consulte howtotell.com.
8. A$%!"i2!ion#s * m#(or!s
2olo se pueden obtener actualizaciones o me/oras del software de Microsoft u otras fuentes
autorizadas. Es posible que no pueda obtener determinadas actualizaciones del fabricante
o instalador$ o de Microsoft$ si su copia del software no est+ apropiadamente licenciada.
%iertas actualizaciones$ soporte y otros sericios se pueden ofrecer 'nicamente a usuarios
de software Microsoft original. )ara obtener m+s informaci!n sobre Windows Griginal$
consulte go.microsoft.com7fwlin879lin8id:1<?=1;. )ara identificar el software original de
Microsoft$ consulte howtotell.com.
J. <#rsion#s on d#r#-os "imi$!dos
,lgunas ersiones del software$ como las ediciones que no son para la enta o ersiones
acad"micas$ se distribuyen con prop!sitos limitados. 3o puede ender el software identificado
como 53)D6 o 53o para Deenta6 y debe ser un 0suario Educacional %ualificado para utilizar
el software identificado como 5Edici!n ,cad"mica6 o 5E,6. 2i desea tener m+s informaci!n
sobre el software acad"mico$ o desea saber si usted es un 0suario ,cad"mico %ualificado$
consulte microsoft.com7education o p!ngase en contacto con la filial de Microsoft de su pa-s para
obtener m+s informaci!n.
1K. F%#n$#s, Ionos, Im&5#n#s * Sonidos
a. %omponentes de Kuente. Mientras se e/ecuta el software$ puede utilizar sus fuentes
para mostrar e imprimir el contenido. )uede descargar temporalmente las fuentes
a una impresora u otro dispositio de salida para imprimir contenido$ y puede insertar
las fuentes en el contenido solo de acuerdo con las restricciones de inserci!n de
fuentes.
b. 4conos$ im+genes y sonidos. Mientras se e/ecuta el software$ puede acceder y utiliza
sus iconos$ im+genes$ sonidos y soportes f-sicos solo desde el equipo licenciado.
0sted no puede compartir los e/emplos de im+genes$ sonidos y multimedia que
se proporcionan con el software ni utilizarlos con ninguna otra finalidad.
11. .NET Fr!m#0orL
El software incluye uno o arios componentes de .3E# Kramewor8$ los que puede utilizar solo
seg'n lo descrito en go.microsoft.com7fwlin879lin8id:==?<= para realizar pruebas comparatias
internas.
19. Es$&nd!r#s )is%!"#s 6.9HEMA<C * MPENOE * #s$&nd!r#s d# )1d#o <CO1
*, *4%E3%4, .E E2#E )DG.0%#G 2E %G3%E.E E3 %0M)*4M4E3#G %G3 *,2
*4%E3%4,2 .E *, %,D#ED, .E ),#E3#E2 B420,*E2 ,B%$ B%I1$ O M)EGI? ),D#E ;
),D, 02G )ED2G3,* O 3G %GMED%4,* )GD ),D#E .E 03 %G320M4.GD ),D, &i(
%G.4K4%,D BP.EG %G3KGDME *G2 E2#Q3.,DE2 ,3#ED4GDE2 &5E2#Q3.,DE2 .E
BP.EG6( O7G &ii( .E2%G.4K4%,D BP.EG ,B%$ B%I1 O M)EGI? ),D#E ; R0E J,O,
24.G %G.4K4%,.G )GD 03 %G320M4.GD ESED%4E3.G 03, ,%#4B4.,.
)ED2G3,* O 3G %GMED%4,* O70 GF#E34.G .E 03 )DGBEE.GD .E BP.EG
*4%E3%4,.G ),D, )DG)GD%4G3,D .4%JG BP.EG. 3G 2E %G3%E.E 343G03,
G#D, *4%E3%4, ),D, 343GT3 G#DG 02G$ 34 2E .EFE )DE20)G3ED 20
%G3%E24U3. 2E )0E.E GF#E3ED 43KGDM,%4U3 ,.4%4G3,* .E M)EG *,$ *.*.%.
%G320*#E WWW.M)EG*,.%GM.
1D. Ado'# F"!s- P"!*#r
El software puede incluir una ersi!n de ,dobe Klash )layer. 0sted acepta que el uso que hace de
,dobe Klash )layer se rige por los t"rminos de licencia de ,dobe 2ystems 4ncorporated en
go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?8HC;. ,dobe y Klash son marcas o marcas registradas de
,dobe 2ystems 4ncorporated en Estados 0nidos y7u otros pa-ses.
1E. Pro5r!m!s d# $#r#ros
Este software contiene determinados programas de terceros. 0sted acepta que el uso que hace de
ellos se rige por los t"rminos de licencia proporcionados con esos programas.
1F. R#s$riion#s 5#o5r&,i!s * #n m!$#ri! d# #?/or$!ion#s
2i el uso de su software est+ restringido a una regi!n geogr+fica espec-fica$ puede actiar
el software solo en esa regi!n. ,l mismo tiempo debe cumplir todas las leyes y reglamentos$
nacionales e internacionales$ en materia de e1portaci!n que sean de aplicaci!n al software$ lo que
incluye restricciones en cuanto a destino$ usuarios finales y uso final. )ara obtener
m+s informaci!n sobre restricciones geogr+ficas y en materia de e1portaci!n$ consulte
go.microsoft.com7fwlin879lin8id:1?1C@L y microsoft.com7e1porting.
1H. So/or$# * /ro#dimi#n$os d# r##m'o"so
)ara el software$ incluido Windows 8.1 adquirido como una actualizaci!n de Windows 8 a tra"s
de la #ienda Windows$ por lo general$ contacte al fabricante del equipo o instalador para las
opciones de soporte. %onsulte el n'mero de sericio t"cnico proporcionado con el software. )ara
otras actualizaciones y complementos obtenidos de forma directa de Microsoft$ Microsoft puede
proporcionar sericios de soporte t"cnico para software licenciado correctamente$ tal como se
describe en support.microsoft.com7common7international.asp1.
2i usted desea un reembolso$ p!ngase en contacto con el fabricante o instalador para determinar
sus pol-ticas de reembolso. .ebe cumplir con esa pol-tica$ que podr-a e1igirle que deuela el
software con todo el equipo en el que se instal! el software a cambio de un reembolso.
1I. Con$r!$o om/"#$o
Este contrato &/unto con los t"rminos de licencia impresos en papel que acompa>an
cualquier complemento$ actualizaci!n y sericio del software proporcionado por el
fabricante o instalador$ o Microsoft$ y que usted utilice($ adem+s de los t"rminos
contenidos en los -nculos web indicados en este contrato$ constituyen el contrato completo
del software y tales complementos$ actualizaciones y sericios &a menos que el fabricante
o instalador$ o Microsoft$ estipule otros t"rminos con esos complementos$ actualizaciones
o sericios(. )uede reisar este contrato despu"s que el software se haya e/ecutado en
microsoft.com7about7legal7en7us7intellectualproperty7useterms7default.asp1 o siguiendo las
instrucciones en el %entro de ,ctiidades de ,ctiaci!n de Windows dentro del software.
0sted acepta reisar los t"rminos en cualquiera de los -nculos de este contrato despu"s de
e/ecutar el software. )ara hacerlo escriba las 0D* en la barra de direcciones de su e1plorador.
0sted acepta que para cada sericio o aplicaci!n incluida que se rige en irtud de este contrato y
tambi"n para los t"rminos espec-ficos inculados a este contrato$ usted leer+ los t"rminos de ese
sericio antes de utilizarlo. 0sted comprende que al utilizar el sericio$ ratifica este contrato y los
t"rminos inculados. Este contrato tambi"n contiene -nculos con informaci!n. *os -nculos que
contienen los t"rminos inculantes sonA
E go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;8<;=; &.eclaraci!n de )riacidad de Windows
8.1(
E go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;818L? &)rocedimiento de ,rbitra/e(
E go.microsoft.com7fwlin879lin8id:1<?=<H &Deproducci!n de Windows Media(
E go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?==@? &#"rminos de 0so de la #ienda Windows(
E go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?=CC8 &%ontrato de 2ericios de Microsoft(
E 1bo1.com7legal7lietou &#"rminos de 0so de Nbo1 *4BE(
E go.microsoft.com7fwlin879lin8id:==?<= &#"rminos de .3E# Kramewor8(
E go.microsoft.com7fwlin879lin8id:;?8HC; &#"rminos de *icencia de
,dobe Klash )layer(
NARANTPA LIMITADA
36!* %n! NARANTPA LIMITADA /!r! #" so,$0!r#4 2-. El fabricante o instalador
del equipo garantiza que el software debidamente licenciado$ incluido Windows 8.1
adquirido como una actualizaci!n de Windows 8 a tra"s de la #ienda Windows$ funcionar+
sustancialmente de la forma descrita en los materiales de Microsoft que ienen con el software. 2i
obtiene actualizaciones o complementos directamente de Microsoft durante el periodo de @< d-as
de esta garant-a limitada$ Microsoft proporciona esta garant-a limitada para ellos. Esta garant-a
limitada no cubre problemas que usted prooque$ o que sur/an cuando no siga las instrucciones$ o
que sean proocados por eentos fuera del control razonable del fabricante o instalador$ o de
Microsoft. *a garant-a limitada tiene un t"rmino de @< d-as contados partir del momento en que el
primer usuario de su copia de software la adquiere. %ualquier complemento$ actualizaci!n o
sustituci!n del software que reciba por parte del fabricante o instalador$ o de Microsoft$ durante
ese periodo de @< d-as tambi"n estar+ cubierto por lo que reste de ese per-odo de @< d-as o por C<
d-as$ lo que sea m+s largo. *a transmisi!n del software no e1tender+ la igencia de la garant-a
limitada. El fabricante o instalador y Microsoft no otorgan ninguna otra garant-a o condici!n
e1presas. E" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor * Miroso,$ #?"%*#n $od!s "!s 5!r!n$1!s im/"1i$!s,
#n$r# o$r!s "!s d# om#ri!'i"id!d, d# idon#id!d /!r! %n ,in /!r$i%"!r * d# !%s#ni! d#
in,r!i+n d# d#r#-os. Si "! "#5is"!i+n d# s% #s$!do o /!1s no /#rmi$# "! #?"%si+n d# "!s
5!r!n$1!s im/"1i$!s, #n$on#s %!".%i#r 5!r!n$1! im/"1i$!, 5!r!n$1! o ondii+n so"o $#ndr&
"! mism! d%r!i+n .%# "! )i5#ni! d# "! 5!r!n$1! "imi$!d! * #s$!r& "imi$!d! #n "! m#did! #n
.%# "! "#5is"!i+n d# s% #s$!do o /!1s "o /#rmi$!. Si "! "#5is"!i+n d# s% #s$!do o /!1s r#.%i#r#
%n! )i5#ni! d# "! 5!r!n$1! "imi$!d! m&s #?$#ns!, ! /#s!r d# #s$# on$r!$o, #n$on#s di-!
)i5#ni! s# !/"i!r&, /#ro %s$#d /odr& r#%/#r!r so"o "os r#%rsos .%# s# d#sri'#n #n #s$#
on$r!$o.
3Q% o%rr# si #" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor, o Miroso,$, no %m/"#n #s$! 5!r!n$1!4 2i el
fabricante o instalador o Microsoft$ no cumplen con su garant-a limitada$ podr+n$ a su elecci!nA
&i( reparar o reemplazar el software sin coste alguno o &ii( aceptar la deoluci!n del producto
o los productos a cambio del reembolso del importe pagado si e1isti! dicho pago. El fabricante o
instalador &o Microsoft si los adquiri! directamente de Microsoft( puede tambi"n reparar
o sustituir los complementos$ actualizaciones y sustituciones del software o reembolsarle el
importe que haya pagado por ellos$ en caso de que e1istiera dicho pago. Estos son los 'nicos
recursos de los que dispondr+ en caso de incumplimiento de esta garant-a limitada. 2i tiene alg'n
fundamento para recuperar da>os por parte de Microsoft$ puede recuperar solo los da>os directos
hasta por el importe que pag! por el software &o hasta H< d!lares estadounidenses si adquiri! el
software de forma gratuita(. P!r! o'$#n#r %n r##m'o"so, d#'# /ro/orion!r %n! o/i! d# s%
/r%#'! d# !d.%isii+n * %m/"ir on "!s norm!s d# d#)o"%i+n d#" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor.
Si s# /ro/orion! on #" #.%i/o, "! #$i.%#$! d#" #r$i,i!do d# !%$#n$iid!d .%# in"%*! "!
"!)# d#" /rod%$o d#'# /#rm!n##r !d-#rid! !" #.%i/o.
3Q% o%rr# si #" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor, o Miroso,$, no %m/"#n %!".%i#r /!r$# d#
#s$# on$r!$o4 A #?#/i+n d#" r##m'o"so .%# "# /ro/orion# #" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor,
o Miroso,$, %s$#d no /%#d# o'$#n#r ind#mni2!i+n !"5%n! /or nin58n d!Qo, in"%idos
"os d!Qos dir#$os, ons#%#ni!"#s, #s/#i!"#s, indir#$os o inid#n$!"#s, ni $!m/oo /or
"%ro #s!n$#. 2i tiene alg'n fundamento para recuperar da>os por parte de Microsoft$ puede
recuperar solo los da>os directos hasta por el importe que pag! por el software &o hasta H< d!lares
estadounidenses si adquiri! el software de forma gratuita(. *as e1clusiones y limitaciones por
da>os en este contrato se aplican incluso si la reparaci!n$ la sustituci!n o el reembolso del
software no lo compensan totalmente por alguna p"rdida o si el fabricante o instalador$ o
Microsoft$ conocieran o debiera haber conocido la posibilidad de que tales da>os se produ/eran.
,lgunos estados y pa-ses no permiten la e1clusi!n o limitaci!n de la responsabilidad por
da>os incidentales$ consecuenciales o de otro tipo$ por lo que es posible que las limitaciones
o e1clusiones anteriormente mencionadas no se apliquen a su caso. Si "! "#5is"!i+n "o!" "o
,!%"$! /!r! r#"!m!r o$ros d!Qos d#" ,!'ri!n$# o ins$!"!dor, o Miroso,$, no /#rmi$idos
/or #s$# on$r!$o, no /odr& r#%/#r!r %n! s%m! s%/#rior ! "! .%# /!5+ /or #" so,$0!r#
@o -!s$! FK d+"!r#s #s$!do%nid#ns#s si !d.%iri+ #" so,$0!r# d# ,orm! 5r!$%i$!C.
PROCEDIMIENTOS DE LA NARANTPA
3ecesita una prueba de adquisici!n para el sericio ba/o la garant-a limitada.
)!ngase en contacto con el fabricante o instalador a la direcci!n o a la l-nea telef!nica gratuita
entregada con su equipo para saber c!mo obtener el sericio de garant-a para el software.
2i Microsoft es el fabricante de su equipo$ p!ngase en contacto con MicrosoftA
1. Estados 0nidos de ,m"rica y %anad+. )ara obtener m+s informaci!n sobre el sericio
de garant-a limitada o sobre la forma de obtener un reembolso para software adquirido
en Estados 0nidos o %anad+$ p!ngase en contacto con Microsoft al &8<<( M4%DG2GK#;
por correo electr!nico al 2oporte y 2ericio al %liente Microsoft$ Gne Microsoft Way$
Dedmond$ W, @8<H;I=C@@; o isite microsoft.com7info7nareturns.htm.
;. Europa$ Griente Medio y Qfrica. Microsoft 4reland Gperations *imited otorga la garant-a
limitada de sericio para el software adquirido en Europa$ Griente Medio o Qfrica.
)ara presentar una reclamaci!n por la garant-a limitada$ debe contactar a Microsoft
4reland Gperations *imited$ %ustomer %are %entre$ ,trium Fuilding Floc8 F$ %armanhall
Doad$ 2andyford 4ndustrial Estate$ .ubl-n 18$ 4rlanda$ o a la filial de Microsoft que est+ en
su pa-s &consulte microsoft.com7worldwide(.
C. ,ustralia. 2i adquiri! el software en ,ustralia$ p!ngase en contacto con Microsoft para
presentar una reclamaci!n al 1C ;< H8; o Microsoft )ty *td$ 1 Epping Doad$ 3orth Dyde
32W ;11C ,ustralia.
?. Gtros pa-ses. 2i adquiri! el software en otro pa-s$ p!ngase en contacto con la filial
de Microsoft de su pa-s &para estos efectos consulte microsoft.com7worldwide(.
E0*,4.AWinFlueVD8V;VE.V%%VGVesIes