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II. MARCO TEORICO
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define a la salud ocupacional como
una actividad multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los
trabajadores. Esta disciplina busca controlar los accidentes y
las enfermedades mediante la reducción de las condiciones de riesgo
1

La salud ocupacional no se limita a cuidar las condiciones físicas del trabajador,
sino que también se ocupa de la cuestión psicológica. Para los empleadores, la
salud ocupacional supone un apoyo al perfeccionamiento del trabajador y al
mantenimiento de su capacidad de trabajo.
Los problemas más usuales de los que debe ocuparse la salud ocupacional son
las fracturas, cortaduras y distensiones por accidentes laborales, los trastornos
por movimientos repetitivos, los problemas de la vista o el oído y las
enfermedades causadas por la exposición a sustancias antihigiénicas o
radioactivas, por ejemplo. También puede encargarse del estrés causado por
el trabajo o por las relaciones laborales.
Cabe destacar que la salud ocupacional es un tema de importancia para los
gerentes, que deben garantizar el bienestar de los trabajadores y el
cumplimiento de las normas en el ámbito del trabajo. Para eso suele realizar
inspecciones periódicas que pretenden determinar las condiciones en las que
se desarrollan los distintos tipos de trabajos

1
Monografías: Diagnostico Situacional. [ Serial Online] consultado el dia : 4 de octubre de 2011.
URL:http://www.monografias.com/trabajos-ppt/diagnostico-necesidades-calidad-vida-salud/diagnostico-necesidades-
calidad-vida-salud.shtml

7

En el salvador la salud ocupacional para el trabajador de la salud está
reglamentada por la Ley General de prevención de riesgos en los lugares de
trabajo, por tal razón se menciona lo siguiente:
Art. 8.- Será responsabilidad del empleador formular y ejecutar el Programa de
Gestión de Prevención de Riesgos Ocupacionales de su empresa, de acuerdo a
su actividad y asignar los recursos necesarios para su ejecución. El empleador
deberá garantizar la participación efectiva de trabajadores y trabajadoras en la
elaboración, puesta en práctica y evaluación del referido programa.
2

Por tal razón es de vital importancia su cumplimiento de tal forma que permita
garantizar la salud ocupacional al profesional de enfermería.












2
Asamble Legislativa . Ley General de prevención de riesgos en los lugares de trabajo publicado el 5
mayo de 2010
8

III. METODOLOGIA
3.1 Descripción del establecimiento de salud.
Durante la administración Presidencial del General Rafael Antonio Gutierrez
que surgió la idea de dotar al país de un hospital conocido en ese tiempo como
manicomio, nombrando a una directiva, encargada de buscar el terreno
adecuado para construir el centro asistencial.
El 21 de junio de 1912 se concluye la construcción de un edificio destinado para
“locos tranquilos”. En un principio lo llamaron Alienados Manicomio Nacional.
En 1918, el gobierno de turno adquirió otras 7 manzanas en el cantón Venecia
de Soyapango, donde se encuentra actualmente el Hospital Psiquiátrico. Pero
fue hasta el 16 de octubre de 1975 que se inauguró el Hospital Nacional
Psiquiátrico “Dr. José Molina Martínez”.
Para el año 1998, se inauguró el Hospital General para el municipio de
Soyapango.
3.1.1 Área geográfica
El hospital está ubicado en el departamento de San Salvador, en la calle la
fuente, cantón Venecia Soyapango. Colindando con la unidad de Salud de
Soyapango. Abarcando una población de 290.412 personas correspondiente al
municipio de Soyapango.
3.1.2 Área y servicios
El Hospital Nacional Dr. José Molina Martínez, es una institución de segundo
nivel, con una capacidad instalada de 66 camas para el área de
hospitalización General y para hospitalización del psiquiátrico 233 camas ,
dividido en dos área, una dedicada primordialmente a la asistencia de personas
con problemas emocionales y trastornos mentales y funge también como un
hospital en áreas de especialización, brindando servicios de:
9

1. Emergencia general y Emergencia Psiquiatría
2. Unidad de observación.
3. Consulta externa
4. Medicina y cirugía hombres y mujeres
5. Pediatría y neonatología
6. Ginecología y obstetricia
7. Centro quirúrgico y parto.
8. Central de equipo y esterilizaciones
9. Laboratorio
10. Rayos x
3 .2 Descripción de la técnica de recolección de datos.
Las técnicas empleadas para la recolección de datos fueron un cuestionario de
20 preguntas, a través de la técnica de la entrevista y el FODA y el PEST. En la
entrevista se elaboró un cuestionario, dirigido al personal de enfermería en base
a los indicadores de educación, estructura organización y física, recurso
humano, material y proceso con énfasis en salud ocupacional. Para el FODA y
PEST se realiza en la reunión administrativa del día 29 de septiembre por
medio de una lluvia de ideas.
Cada pregunta del cuestionario se tabulara y haciendo uso de tablas
porcentuales se presentaran los datos tabulados con su respectiva
interpretación. En base a los resultados y problemas identificados se analizaran
y priorizaran haciendo uso del Método Hanlon utilizando la fórmula
(A+B) C × D, de donde surgirá la necesidad priorizada, a la cual se le dará
respuesta con énfasis en salud ocupacional.



10

IV. DESCRIPCIÓN DE MÉTODO PARA EL ANÁLISIS DE PROBLEMAS
Para efectuar el método de selección y priorización se efectuó a través del
método de Hanlon, es un método para el establecimiento de prioridades que
está basado en los cuatro componentes siguientes:
Componente A: Magnitud del problema
Componente B: Severidad del problema
Componente C: Eficacia de la solución
Componente D: Factibilidad del programa o intervención
En el método de Hanlon, la clasificación ordenada de los problemas se obtiene
por el cálculo de la siguiente formula que se aplica a cada problema que está
siendo considerado.
(A+B) C × D
Descripción de los componentes
Componente A: Magnitud del problema
Número de personas afectadas por el problema en relación a la población total,
se puede aplicar la siguiente tabla, esta escala es adaptable al tamaño del
territorio que se evalúa. (0-10)
Componente B: Severidad del problema
Debe considerarse la tasa movilidad, mortalidad e incapacidad que produce el
problema así como los costos asociados al problema, cada uno de estos
factores se valorara en escala de 0-10 siendo el más severo el que tenga 10.
Componente C: Eficacia de la solución Para ponderar este componente
debe preguntarse ¿los recursos y la tecnología pueden alterar de alguna
11

manera el problema? Se pondera en escala de 0.5 a 1.5, 0.5 refleja los
problemas factibles de resolver y 1.5 refleja la posible resolubilidad.
Componente D: Factibilidad del programa o intervención
Hanlon describe este componente por las siglas PEARL, que corresponde con
un grupo de factores que no están directamente relacionados con la necesidad
actual o con la eficiencia, pero que determinan si un programa o una actividad
particular pueden ser aplicados.
P: Pertinencia
E: Factores económicos
R: Disposición de recursos
L: Legalidad
A: Accesibilidad
Para efectuar el análisis y tabulación de los datos recolectados en el
instrumento de evaluación se efectuó a través de tablas porcentuales, aplicando
la regla de tres simple.
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)






Total





12

V. PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS.
Variable Educación
1. ¿Considera usted trascendental que se le brinde capacitaciones al
personal de enfermería?
Tabla 1
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
5
0
100
0
Total 5 100

El 100% del personal de enfermería considera importante que se les brinde
capacitaciones, para dar una mejor atención al usuario.

2. ¿Qué tema considera que se necesita reforzar y ampliar conocimientos?
Tabla 2
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Ictericia neonatal
sulfato de magnesio
3
2
60
40
Total 5 100


Del personal de enfermería entrevistado el 60% expresa la necesidad de
fortalecer conocimientos sobre ictericia neonatal y el 40% aplicación del Sulfato
de Magnesio.
60%
40%
TABLA 2
ICTERICIA NEONATAL
SULFATO DE MAGNESIO
13

3. ¿Se capacita constantemente al personal de salud sobre los diferentes
protocolos de atención?

Tabla 3
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
5
0
100
0
Total 5 100

El 100% del personal de enfermería refiere que si se capacita constantemente
al personal de salud sobre los diferentes protocolos de atención
4. ¿El servicio cuenta con programa de educación permanente?
Tabla 4
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
5
0
100
0
Total 5 100

El 100% del personal de enfermería asegura que el servicio si cuenta con
programa de educación permanente

Variable estructura organizacional y física
5. ¿Conoce la estructura organizativa del departamento de enfermería?
Tabla 5
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
5
0
100
0
Total 5 100
El 100 % del personal de enfermería conoce la estructura organizativa del
departamento de enfermería

14

6. Considera que el servicio cuenta con :
Tabla 6

Ítem
Alternativa Porcentaje (%)
Si No

Buena iluminación

4

1
Si 80
No 20
Ventilación adecuada 2 3 Si 40
No 60
Salida de emergencia 0 5 Si 0
No 100
Espacios amplios para desplazarse 1 4 Si 20
No 80
Servicios sanitarios limpios
5 0 Si 100
No 0
Área séptica adecuada
3 2 Si 60
No 40
Área de dietas adecuada
5 0 Si 100
No 0
Agua potable
5 0 Si 100
No 0
Pisos en buenas condiciones
4 1 Si 80
No 20
Techo en buenas condiciones
4 1 Si 80
No 20
Señalización de riesgos
3 2 Si 60
No 40
Extintores
0 5 Si 0
No 100
El 100% del personal de enfermería considera que el servicio no cuenta con
salidas de emergencia, el 80% piensa que si cuenta con buena iluminación,
mientras que el 20% no, el 40% considera que posee buena ventilación,
mientras que el 60% manifiesta que no; el 20% considera que si cuenta con
espacios para desplazarse, además el 100% manifiesta que posee áreas
adecuadas para las dietas, agua potable, mientras que el 60% expresa que no
existe señalización de riesgos.

15

Variable Recursos humano y material
7. ¿Considera que la cantidad de recursos humanos es proporcional a la demanda
de servicios que se brindan?

Tabla 7
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
0
5
0
100
Total 5 100


El 100% del personal manifiesta que la cantidad de recurso humano no es
proporcional a la demanda de servicios que se brinda lo que dificulta poder
proporcionar cuidados de enfermería eficientes y eficaces, además de afectar
en la salud laboral del personal debido a la sobre carga de trabajo al no contar
con suficiente personal de enfermería en relación a la capacidad instalada de la
unidad.



0%
100%
TABLA 7
SI
NO
16

8. En cuanto a la salud ocupacional el personal de enfermería cuenta con
Tabla 8
Ítem
Alternativa Porcentaje (%)
Si No

Programa de higiene ocupacional
3 2 Si 60
No 40
Ambiente agradable 2 3 Si 40
No 60
Programas sobre el manejo del
estrés
0 5 Si 0
No 100
Comodidad en el área laboral 3 2 Si 60
No 40
Programas de prevención de
accidente
0 5
Si 0
No 100
Programa de seguridad laboral
0 5 Si 0
No 100

Programa de control de riesgos.
0 5 Si 0
No 100


El 100% del personal de enfermería opina que no cuentan con programas de
manejo del estrés, prevención de accidentes, programas de seguridad laboral o
programa de control de riesgos, mientras que el 60% considera que cuentan
con programa de higiene ocupacional y el 40 % restante opina que no; y el 40%
opina que cuentan con un ambiente agradable, y el 25% opina que no.


60%
40%
TABLA 8
PROGRAMA DE HIGIENE
OCUPACIONAL
SI
NO
0%
100%
TABLA 8
PROGRAMA DE CONTROL DE
RIESGOS
SI
NO
17

9. En cuanto al inmobiliario :
Tabla 9
Ítem
Alternativa Porcentaje
(%)
Si No
Las camas son las suficientes para la demanda
de usuarias
0 5
Si 0
No 100
Se cuenta con la cantidad suficiente de sillas de
ruedas
0 5
Si 0
No 100
Se cuenta con la cantidad suficiente de carro
camillas
0 5
Si 0
No 100

En cuanto al inmobiliario el 100% del personal de enfermería opina que no se
cuenta con la cantidad de camas suficientes, así como también la cantidad
suficiente de sillas de ruedas y carro camillas, para la demanda de usuarias.
10. En cuanto a los carritos de procedimientos

Tabla 10
Ítem
Alternativa Porcentaje
(%)
Si No
Están en buenas condiciones 3 2 Si 60
No 40

Están debidamente ubicados 3 2 Si 60
No 40
Facilitan su desplazamiento 3 2 Si 60
No 40
En cuanto a los carritos de procedimientos el 60% del personal de enfermería
considera que están en buenas condiciones, debidamente ubicados y facilitan
su desplazamiento, mientras que el 40% opina lo contrario.


18

Variable de Proceso
11. ¿Conoce la Existencia de programa que permitan evaluar la calidad de
la atención?
Tabla 11
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
3
2
60
40
Total 5 100
El 60% del personal de enfermería conoce la existencia de programa que
permitan evaluar la calidad de la atención, mientras que el 40% no lo conoce.
12. En cuanto a los registros del cuidado:
Tabla 12
Ítem
Alternativa Porcentaje (%)
Si No
El personal de enfermería elabora
planes de cuidados
5 0 Si 100
No 0
Elabora las tarjetas de enfermería:
- Completas
- Oportunas
- Claras


5
5
5


0
0
0


Si 100
No 0
En cuanto a los registros del cuidado el 100% del personal de enfermería
manifiesta que elaboran planes de cuidado, y el 100% opina elaborar las
tarjetas completas, oportunas y claras.
13. ¿Existe personal de salud en situación de susceptibilidad?
Tabla 13
Ítem
Alternativa Porcentaje (%)
Si No
Mayor de 60 años 0 5 Si 0
No 100
Embarazadas

0 5 Si 0
No 100

El 100% del personal de enfermería opina que no existe personal en situación
de susceptibilidad.

19

14. ¿Qué enfermedades ha padecido en los últimos años?

Tabla 14
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
- Problemas de espalda Si 4
No 1
Si 80
No 20
- HTA Si 1
No 4
Si 20
No 80



El 80% del personal de enfermería manifiesta padecer de problemas de espalda
y el 20 % de Hipertensión.

15. ¿Padece de enfermedades del aparato locomotor?
Tabla 15
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
4
1
80
20
Total 5 100

El 80% del personal de enfermería manifiesta padecer de enfermedades del
aparato locomotor

80%
20%
TABLA 14
problemas de espalda
HTA
20

16. ¿Considera que el personal cuenta con una jornada laboral adecuada y
justa?
Tabla 16
Alternativa Frecuencia (fr) Porcentaje (%)
Si
No
1
4
20
80
Total 5 100
El 80% del personal de enfermería considera que el personal no cuenta con
una jornada laboral adecuada y justa.
17. En cuanto a las relaciones interpersonales entre el personal considera
que son
Tabla 17
Ítem
Alternativa Porcentaje (%)
Si No
Excelentes 0 0 0
Muy buenas 2 0 40
Buenas 2 0 40
Necesitan mejorar 1 0 20
Total 5 0 100
En cuanto a las relaciones interpersonales el 40% del personal de enfermería
considera que son muy buenas y el 40% manifiesta que son buenas y en 20 %
considera que necesita mejorar.







21

5.1 Análisis de la guía de Observación sobre salud ocupacional
Mediante la ejecución de la guía de observación dirigida al personal de
enfermería del Servicio de Ginecología y Obstetricia se obtuvo que:
En relación a la variable de Educación, el personal de enfermería conoce los
protocolos de atención a las usuarias y los cumplen, además la unidad cuenta
con un programa de educación permanente el cual actualiza cada año y el
personal de enfermería participa activamente en su ejecución.
En relación a la variable de estructura organizacional y física, el personal
conoce la forma en la que está organizado el departamento de enfermería, y en
cuanto a la estructura física la unidad no cuenta con buena iluminación debido a
que hay áreas en las que las instalaciones eléctricas fallan, no cuenta con una
ventilación adecuada, ni salidas de emergencia, tampoco posee señalización de
riesgos, pero si posee área séptica adecuada así como también una área
destinada para las dietas.
En relación a la variable de recurso humano y material, la cantidad de recurso
humano no es proporcional a la demanda de servicios, ademas el personal no
cuenta con programa de higiene ocupacional, seguridad laboral, o programas
del manejo de estrés. En cuanto al inmobiliario no es el adecuado y no permite
la ergonomía en el área laboral, sin embargo si posee con los insumos
suficientes para brindar cuidados de enfermería.
En la variable de proceso se identificó que el personal de enfermería elabora
planes de cuidado, no a diario pero si por lo menos 2 veces por semana,
además el personal padece de enfermedades del aparato locomotor en su
mayoría lumbalgias, debido a que no practican la mecánica corporal y no
conocen los principios básicos de su aplicación.

22

5.2 Resultados del FODA
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
-Existe personal
capacitado para el
área.
- Se cuenta con
planes de educación
continua y se les
capacita
constantemente
recibiendo cursos de
Nalls. STABLE.
- Elaboran proceso
de atención de
enfermería cada
mes.
- Acceso inmediato
a sala de
operaciones, lo que
permite atender con
- Capacitaciones externas.
- Oportunidades de ascenso.
- Flexibilidad de horarios para
estudiar.
- Existen comités de
nosocomiales, lactancia
materna, PAE y el personal
puede participar de ellos.

- Poca estimulación o
incentivos al personal.
-Relaciones
interpersonales deficientes.
- Poco personal de
enfermería en relación al
número de usuarios.
- Pocas enfermeras
graduadas y con plaza de
auxiliar.
- Salida de recurso de la
unidad a otros servicios
siendo esta en ocasiones
innecesarias.
- Ausentismo por parte de
personal de enfermería y
ayudantes de enfermería.
- En cuanto a equipo
- Referencias a otras
instituciones por parte del
personal en condiciones
inadecuadas, traslados
del personal al hogar
cuando se hace
referencias en horas
nocturnas.
- Poco interés de las
autoridades para nivelar
escalafón del recurso.

23

prontitud a la usuaria
en caso de
emergencia.
- Se cuenta con
personal médico
especializado en el
área.
- Se cuentan con los
insumos necesarios
para brindar una
atención oportuna al
usuario.
- Además poseen
agua potable las 24
horas del día.
- Clínica de lactancia
materna para
atender a la madre
que tenga
dificultades para
tecnológico, no se cuenta
con monitor cardiaco,
suficientes bombas de
infusión en caso de
pacientes que presenten
preeclampsias,
- No se cuenta con
incubadoras para atender a
un recién nacido que lo
amerite.
- En cuanto a lo
administrativo poco tiempo
para ejecutarlo debido a la
sobre carga laboral y poco
personal, por lo que tiene
que cubrir áreas
operativas.
- Sobre carga laboral.
- No hay señalización en
áreas.
24

amamantar.
- Cuenta la unidad
con planes de
educación a personal
nuevo.
- El personal refiere
recibir apoyo de la
jefa de la unidad











25

5.3 RESULTADO DEL PEST
Política Economía Social tecnológico
- Se cuenta con protocolos
de atención en la unidad.
Además la unidad cuenta
con su filosofía y misión y
visión.
- La unidad posee
protocolos de atención a
las usuarias dependiendo
de la patología.
- Con cuenta con la
capacidad instalada para
pacientes quirúrgico-
puerperio.

- Deficiente Contratación
de personal médico y
enfermera.
-Instituciones
proporcionan materiales
para la atención de los
recién nacidos.
- Presupuesto insuficiente
- Reclutamiento deficiente.

- Existe una comisión
encargada de celebrar los
cumpleaños del recurso
de enfermería.
- Se efectúan rifas para
poder celebrar los
cumpleaños.
- Las actividades de
enfermería se efectúan en
equipo.
- Pacientes que ingresan,
en ocasiones pertenecen
a grupos sociales
considerados delictivos,
por la zona en la que
atendemos.
- El personal es socio de
la ANES
- Se cuenta con una
bomba de infusión.
- No cuenta con monitores
- No se cuenta con
Incubadoras.
26

VI. METODO DE ANALISIS DE PROBLEMAS HANLON

6.1 Identificación de problemas

1. No existen programa de manejo del estrés para el personal de
enfermería.
2. No existen salida de emergencia en la unidad.
3. No existe señalización de riesgos en el servicio.
4. La cantidad de recurso humano no es proporcional a la demanda de
servicios que se brinda
5. El servicio no cuenta con Programas de prevención de accidente
6. El servicio no cuenta con programa de seguridad laboral
7. La unidad no cuenta con la cantidad de camas suficientes, así como
también la cantidad suficiente de sillas de ruedas y carro camillas, para la
demanda de usuarias.
8. El 80% del personal de enfermería manifiesta padecer de problemas de
espalda.
9. El 80% del personal de enfermería manifiesta padecer de enfermedades
del aparato locomotor
10. El 100% del personal de enfermería considera que el personal no
cuenta con una jornada laboral adecuada y justa.
11. Referencias a otras instituciones por parte del personal en condiciones
inadecuadas
12. Sobre carga laboral.



27

6.2 Selección de problemas
Para la selección de problemas se aplicaron los siguientes criterios:
- Magnitud y trascendencia
- Eficacia y eficiencia con la que se puede enfrentar
- Posibilidad de enfrentarlo con éxito
Mas importantes Menos importantes Residuales
- No existe programa de
manejo del estrés para el
personal de enfermería.
- No existe señalización de
riesgos en el servicio
- El servicio no cuenta con
Programas de prevención
de accidente
- El servicio no cuenta con
programa de seguridad
laboral
- El 80% del personal de
enfermería manifiesta
padecer de problemas de
espalda
- El 80 % del personal de
enfermería manifiesta
padecer de enfermedades
del aparato locomotor
- Sobre carga laboral.
- Referencias a otras
instituciones por parte del
personal en condiciones
inadecuadas
- El 100% del personal de
enfermería considera que
el personal no cuenta con
una jornada laboral
adecuada y justa
- La cantidad de recurso
humano no es
proporcional a la demanda
de servicios que se brinda
- La unidad no cuenta con
la cantidad de camas
suficientes, así como
también la cantidad
suficiente de sillas de
ruedas y carro camillas,
para la demanda de
usuarias
- No existen salida
de emergencia en
la unidad

28

6 .3 Priorización de problemas por método de HANLON

Problema
Magnitud del
problema

A


1-10
Severidad
del
problema
B


1-10
Eficacia
de la
solución
C


0 -1.5
Factibilidad del
problema
P: 1
D E:1
R:1
L:1
A:1 = 5
Total
(A+B) C × D

No existe programa de
manejo del estrés para
el personal de
enfermería.
9 7 1.5 5 120
No existe señalización
de riesgos en el
servicio
8 7 1.5 5 112.5
El servicio no cuenta
con Programas de
prevención de
accidente

8

6

1.5

5

105
El servicio no cuenta
con programa de
seguridad laboral

8

7.5

1.5

5

116.25
El 80% del personal de
enfermería manifiesta
padecer de problemas
de espalda
9 7 1.5 5 120
El 80% del personal de
enfermería manifiesta
padecer de
enfermedades del
aparato locomotor
8 7.5 1.5 5 116.25

29




























Condiciones
laborales
Factores
personales
Factores
sociales
El 80% del personal de enfermería
manifiesta padecer de problemas de
espalda
Mayor de 60
Utilización deficiente
de la mecánica
corporal
Materiales y/o
mobiliario
inadecuado
Sobre carga
laboral
Actividad física
corporal excesiva
Falta de
ergonomía en
el trabajo
Poco personal
Falta de trabajo
en equipo
Comunicación
inefectiva
− Mucho
tiempo de pie
Ausentismo laboral

Disminución
del rendimiento
Problemas
físicos
Incremento de
incapacidades
EFECTOS
CAUSAS
30

VII. SÍNTESIS DE RESULTADOS DE ACUERDO A LAS
VARIABLES

Para la elaboración del Diagnostico se tomaron en cuenta ciertas variables que
permitieron poder recolectar y analizar la situación en materia de salud
ocupacional de la Unidad de Ginecología y Obstetricia del Hospital Nacional Dr.
José Molina Martínez, dentro de las variables en estudio está la de estructura
física y organizacional, en la cual se detectó que la unidad no cuenta con
salidas de emergencia, señalización de riesgos y extintores que permitan poder
actuar en caso de emergencias.
Además en la variable de recurso humano, la cantidad de recurso humano no
es proporcional a la demanda de usuarios, el servicio no cuenta con programas
de higiene ocupacional, programas de prevención de accidentes, manejo del
estrés, u otro tipo de seguridad que permita al personal de enfermería mejorar
sus condiciones laborales y poder brindar una atención eficiente y oportuna
disminuyendo el índice de incapacidades o ausentismo por problemas a la
salud del trabajador.
En la variable de proceso se identificó que el 80% del personal de enfermería
padece de problemas a nivel del aparato locomotor, además el 100% del
personal considera que no cuenta con una jornada laboral justa.








31

VIII. CONLUSIONES
En cuanto a las variables exploradas se concluye que:
- En cuanto a la estructura física la unidad no cuenta con salidas de
emergencias, señalización de riesgos, y extintores.
- La cantidad de recursos humano no es proporcional a la demanda de
usuarios, no poseen programas higiene ocupacional, prevención de
accidentes, manejo del estrés u otro tipo de programa de seguridad
laboral que permita que el personal de enfermería labore en condiciones
adecuadas.
- El inmobiliario de la unidad no es suficiente, existe escasez de camas
para poder atender a las usuarias, no hay suficientes carro camillas para
el traslado de los pacientes y si lo hay no está en muy buenas
condiciones.
- El 80% del personal de enfermería padece de enfermedades del aparato
locomotor.
En cuanto al FODA se concluye que:
- La unidad cuenta con programas de capacitación constantes y personal
especializado para el área siendo su mayor fortaleza, sin embargo existe
escases de recurso y sobre carga laboral, siendo su mayor debilidad.









32

IX. RECOMENDACIONES
Para la institución:
- Proveer a la unidad de un mapa de riesgos, que permita señalizar los
riesgos existentes en la unidad y así contar con una herramienta que
permita crear una mayor seguridad en el área laboral.
- Proveer a la unidad de programas de higiene ocupacional, que permitan
crear una mejor condición laborar al personal de enfermería.

Para la jefe de la unidad
- Efectuar un análisis de dotación de recursos a fin de establecer la
capacidad instalada de la unidad y mejorar así la atención a los usuarios.
- Programar capacitaciones sobre la mecánica corporal al recurso de
enfermería que permitan reducir los problemas a nivel del aparato
locomotor.
- Elaborar los planes de asignación y de trabajo de manera equitativa y
justa, que permitan no sobrecargar el trabajo al recurso.
- Implementar intervención sobre manejo del estrés y prevención de
accidentes al personal de enfermería.






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X. Bibliografía

Libros
- BECERRRA HERNÁN, Mario López. Los proyectos sociales. Una
herramienta de la Gerencia Social. Editorial Universidad de Calvas 2004,
pág. 26- 29.
- Asamble Legislativa . Ley General de prevención de riesgos en los
lugares de trabajo publicado el 5 mayo de 2010
Folletos :
- Diagnostico Situacional ( proporcionado por Licda. Reyes)
Clases teóricas:
- Clases Teóricas, DIAGNOSTICO SITUACIONAL EN SALUD . Mod X,
2011. Licda. Isabel Cristina Reyes.

Internet :
- Monografías: Diagnostico Situacional. [ Serial Online] consultado el día :
4 de octubre de 2011. URL:
http://www.monografias.com/trabajos-ppt/diagnostico-necesidades-
calidad-vida-salud/diagnostico-necesidades-calidad-vida-salud.shtml