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Plan estratégico de la Dirección Regional de Salud Cusco (DIRESA

)
2 Ing. Informática y de sistemas


UNIVERSIDAD NACIONAL DESAN ANTONIOABADDELCUSCO



Facultad de ciencias físicas, químicas, y
matemáticas

Carrera profesional de ingeniería informática y de
sistemas








Plan estratégico para el mejoramiento de los servicios de salud
de la Dirección Regional de Salud Cusco (DIRESA)



CURSO: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO



DOCENTE: ING. WILLIAN ZAMALLOA PARO


PRESENTADO POR:

ALEX BENJAMIN FARFAN HUARANCCA 070697
JEAN CARLO CUELLAR VIZCARRA 083188
BROTHYAM HUAMANA CASAFRANCA 093167





CUSCO– PERU
2014

Plan estratégico de la Dirección Regional de Salud Cusco (DIRESA)
5 Ing. Informática y de sistemas


1 RESUMEN EJECUTIVO
El Plan Estratégico Institucional de la Dirección Regional de Salud –Cusco, en el marco de
las políticas nacionales y regionales de salud, constituye un instrumento de gestión, orientador de
las acciones y prioridades sanitarias, en materia de salud en la región Cusco.

El marco referencial en el que se inscribe el Plan Estratégico Institucional constituyen: Los Objetivos
del Milenio; Los Lineamientos de Política de Salud 2007-2020 del Plan Nacional Concertado de
Salud; los Objetivos del Plan Regional Concertado de Salud 2005-2021 y el Plan Estratégico de la
Región Cusco. En tanto, el marco institucional del Plan, está definido por la naturaleza de la
institución, como órgano desconcentrado del Gobierno Regional Cusco, responsable de formular y
proponer las políticas regionales de salud.

El Diagnóstico contextual de Plan reconoce que las responsabilidades de velar por la salud de las
personas se hace en un espacio territorial amplio (72 mil km2) y de difícil topografía, donde moran
alrededor de 1’171,403 habitantes. Esta población define un perfil demográfico muy joven (35% de
su población menor de 15 años), pero al mismo tiempo de alta ruralidad (45%), cuya gran
dispersión dificulta el cumplimiento de las metas institucionales. Otro rasgo contextual relevante,
es que por lo menos un tercio de la población de la región Cusco, vive privado de las necesidades
básicas (agua, desagüé, energía eléctrica), donde la desnutrición crónica en menores de cinco años
está alrededor de 31.9 % y el analfabetismo femenino 23%.

En cuanto a la gestión institucional, ésta se basa en los instrumentos de gestión actualizados (ROF,
MOF, POA y otros), así como en una estructura organizativa basada en Redes y Micro redes, con un
equipo gerencial de Directores, Subdirectores y Jefes de Oficina, donde se evidencia el trabajo en
equipo, con delegación de responsabilidades.

Sin embargo, a pesar de los aciertos importantes de la gestión, todavía existe serias dificultades,
derivados de la lentitud de procesos administrativos (logística), superposición de funciones de
salud con otras instituciones, débil monitoreo y control de calidad del servicio de salud, así como la
insuficiente implementación de redes y micro redes.

En lo referente a recursos humanos, la DIRESA Cusco cuenta con profesionales y técnicos
capacitados y motivados. Este recurso en los últimos 5 años ha tenido un crecimiento relativamente
importante, sobre todo en Médicos, Obstetras y Técnicos en Enfermería. Sin embargo, la
disponibilidad del recurso humano es todavía muy insuficiente, frente al crecimiento vegetativo de
la población total referenciada, lo que se expresa en que sólo se tiene 4 médicos por 10 mil
habitantes, 5.3 enfermeras por 10 mil habitantes,2.7 obstetras por 10 mil habitantes y 0.69
odontólogos por 10 mil habitantes. En todos los casos, los ratios están por debajo del nivel
nacional.
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2. PRESENTACION
El presente trabajo se centra en el estudio del plan estratégico de DIRESA en este
sentido, es relevante destacar dos cuestiones:

 Por un lado, la importancia de la investigación relacionada con diferentes
planes estratégicos; a lo largo del estudio del plan estratégico hemos
encontrar una gran variedad de trabajos que han aportado información
acerca de la situación del estado, de la sociedad y como deberíamos afrontar
diferentes situaciones en el área de la salud las aportaciones que el estado
nos proporciona, la competitividad con otras instituciones y diferentes
estados por las que atraviesa nuestra sociedad.
 Por otro lado el aprendizaje de los tipos de planes estratégicos existentes y la
elección de ellos dependiendo la situación en la que se encuentre la empresa.
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3 CARACTERISTICAS GENERALES DE LA INSTITUCION

3.1 Ubicación geográfica
DEPARTAMENTO: CUSCO
PROVINCIA: CUSCO
DISTRITO: CUSCO
DIRECCION: Av. LA CULTURA S/N

3.2 A cerca de la institución
La Dirección Regional de Salud Cusco, es un órgano desconcentrado de la Gerencia de
Desarrollo Social del Gobierno Regional del Cusco, responsable de formular y proponer las políticas
regionales de salud; así como, dirigir, normar y evaluar a los establecimientos de salud, en
concordancia con las políticas nacionales y planes sectoriales.

La Dirección Regional de Salud Cusco tiene a su cargo, como órganos desconcentrados, a las Redes
de Servicios de Salud y Hospitales de mayor capacidad resolutiva.



3.3 Base Legal de la Institución
General:
- Ley Nº 26842 Ley General de Salud.
- Ley Nº 27657 Ley del Ministerio de Salud
- Decreto Supremo Nº 013 Reglamento de la Ley 27657
- Ley Nº 27783 Ley de Bases de la Regionalización
- Ley Nº 27867 Ley Orgánica de Gobiernos Regionales
- Ley Nº 27902 Modificación de la Ley Orgánica de Gobiernos Regionales.
Específica:
- Resolución Ministerial Nº 084-2001-EF/10 que aprueba la Directiva para la elaboración de
Planes Estratégicos Sectoriales Multianuales y los “Planes Estratégicos Institucionales” para
el período 2002-2006.
- Resolución Ministerial Nº 589-2007/MINSA del 20 Julio 2007 de aprobación del “Plan
Nacional Concertado de Salud”.
- Resolución Ejecutiva Presidencial Nº 029-2006-GR CUSCO/PR del 07Enero 2006 de
aprobación del Reglamento de Organización y Funciones de la DIRESA Cusco.
- Resolución Ejecutiva Presidencial Nº 976-2007-GR CUSCO/PR del 11Septiembre 2007 que
aprueba la Directiva Nº 10-2007-GR CUSCO/PR sobre “Normas para la Formulación,
Seguimiento y Evaluación de los Planes Estratégicos Institucionales – PEI período 2007-2011
del Pliego446 Gobierno Regional Cusco”.



3.4 Potencialidades
La dirección regional de salud Cusco, es una institución reconocida como entidad
prestadora de servicios de salud en la región del Cusco, cuenta con personal profesional
especializado en salud pública, con profesionales médicos especializados.

La DIRESA se encuentra en una ubicación estratégica para el acceso de los pacientes, brindando
servicios las 24 horas del día.
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3.5 Organización de la Empresa
La estructura orgánica de la Dirección Regional de Salud Cusco, se establece hasta el tercer
nivel organizacional y es la siguiente:
 ÓRGANO DE DIRECCIÓN:
Dirección Regional de Salud
- Sub - Dirección Regional


 ÓRGANO DE CONTROL:

Órgano de Control Institucional

 ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO:

Oficina Ejecutiva de Planeamiento y Desarrollo del Sistema de Salud

- Oficina de Financiamiento,
- Oficina de Organización y Planes,
- Oficina de Proyectos
- Oficina de Cooperación Internacional.
- Oficina de Asesoría Legal

 ORGANOS DE APOYO

Oficina de Secretaria General

Oficina de Comunicaciones y Relaciones Públicas.
Oficina Ejecutiva de Administración
- Oficina de Gestión y Desarrollo del Potencial Humano
- Oficina de Economía
- Oficina de Logística
- Oficina de Gestión Patrimonial y Mantenimiento.


 ÓRGANOS DE LÍNEA

Dirección Ejecutiva de Salud Comunitaria

- Dirección de Promoción de la Salud
- Dirección de Salud Ambiental
- Dirección de Salud Ocupacional
- Dirección de Laboratorios de Salud Pública

Dirección Ejecutiva de Salud Individual

- Dirección de Atención Integral de Salud
- Dirección de Gestión y Calidad Sanitaria
- Dirección de Servicios de Salud
- Dirección de Seguros
- Dirección de Medicamentos, Insumos y Drogas
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Oficina Ejecutiva de Inteligencia Sanitaria

- Dirección de Epidemiologia e Investigación
- Dirección de Prevención y Control de Emergencias y Desastres
- Dirección de Estadística, Informática y Telecomunicaciones




3.6 Situación actual de la empresa

Distribución física de la empresa
La Dirección Regional de Salud Cusco, cuenta con disponibilidad de infraestructura y
equipamiento básico para los servicios de salud, la mayoría de la infraestructura y equipamiento
tiene una antigüedad superior a los 25 años, a pesar de estas limitaciones, cumple una función
importante e imprescindible en la prestación de los servicios salud a la población. Se requiere de
una evaluación sobre la situación de la infraestructura y equipamiento de salud, que permita
estructurar un programa de intervención y financiamiento para el corto y mediano plazo, de esta
manera poder intervenir en forma ordenada con la construcción y equipamiento de los
establecimientos de salud en la Región Cusco.

La Dirección Regional de Salud Cusco, para el año 2011 cuenta con 5Hospitales de referencia, 61
Centros de Salud y 218 Puestos de Salud. Según fuentes de información no se cuenta con
información actualizada que permita conocer el estado real de dicha infraestructura. Sin embargo,
es evidente la necesidad de ampliar y remodelar sustantivamente el Hospital Regional del Cusco, así
como la construcción del nuevo Hospital Antonio Lorena y Hospital Macro Regional de Emergencia.
También es una exigencia de la población la construcción de un nuevo Hospital en la ciudad de
Quillabamba (Provincia La Convención) y en la ciudad Sicuani (Provincia Canchis), establecimientos
de tercer y segundo nivel de atención facilitarían los procesos de transferencia de pacientes del
primer nivel de atención.



























Cuadro nro1: Región Cusco - infraestructura de salud existente
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Con relación al equipamiento de los establecimientos de salud, esta ha devenido mayormente en
obsoleta, por lo que se requiere la renovación con equipos biomédicos, mobiliario de acuerdo a los
nuevos avances de la tecnología médica. Sobre la situación, condiciones y antigüedad de los
equipos que en promedio tienen una antigüedad superior a los 20 años, de acuerdo a la
normatividad vigente estos equipos ya no estarían en condiciones para recibir el mantenimiento,
sin embargo por la necesidad de seguir contando con estos equipos, se hace el esfuerzo de ponerlas
operativas.

Relación de los principales equipos con los que cuenta la DIRESA:

































Cuadro nro2: Equipamiento DIRESA Cusco
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Personal


























































Cuadro nro3: Organigrama

Direcciones:
Dirección General
Dr. Mario Cornejo Portillo

Sub Dirección General
Dr. Julio Cesar Vargas Trujillo
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Órgano de Control Interno
CPC. Frida Berrio Castro


Dirección Ejecutiva de Administración
Oficina de Gestión y Desarrollo del Potencial Humano
Abog. Miguel Angel Ruiz Delgado
Oficina de Economía
CPC. Julia Gallegos Huaman
Oficina de Logística
CPC. Carlota Huaraco Farfán
Oficina de Gestión Patrimonial y Mantenimiento
CPC. María Salome Mar Salazar


Dirección Ejecutiva de Salud Comunitaria
Dirección de Promoción de la Salud
Lic. Lida Cuaresma Sánchez
Dirección de Salud Ambiental
Ing. Wilbert Dueñas Álvarez
Dirección de Salud Ocupacional
Lic. Angel Bustinza Pérez Dirección de
Laboratorio de Salud Pública Blgo. Luís
Ayma Cornejo
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4 PLAN ESTRATEGICO – ETAPA FILOSOFICA

4.1 Visión

"Somos una institución descentralizada, líder en la gestión y prestación integral de servicios
de salud de calidad, con participación ciudadana; que practicamos la equidad, solidaridad, justicia e
interculturalidad, contribuyendo a una mejor calidad de vida de la población en la Región Cusco.

4.2 Misión

"Brindar atención integral de saluden las dimensiones de persona, familia y comunidad,
mediante la Red de Servicios de Salud; con una gestión eficaz y eficiente en corresponsabilidad con
la sociedad organizada; respetando la equidad de género, derechos e interculturalidad, priorizando
los grupos de mayor riesgo en la Región Cusco.

4.3. Valores
Los valores de la institución son:

• HONRADEZ E INTEGRIDAD: Para actuar siempre en forma transparente, honesta y leal.

• EXCELENCIA Y CALIDAD: Porque queremos alcanzar el máximo rendimiento en nuestro
desempeño, con plena satisfacción de nuestros pacientes y personal.

• SOLIDARIDAD Y LEALTAD: Incondicional para no defraudar la confianza depositada por
nuestros pacientes.

• COMPROMISO: Para involucrarnos totalmente en nuestro trabajo y alcanzar el Éxito de
nuestra Institución.

• RESPETO: Para tratar con dignidad y consideración las ideas, sentimientos y acciones de los
demás.

• PERSEVERANCIA: Porque somos constantes y firmes para lograr lo que nos proponemos.

• PROFESIONALISMO: Porque queremos la mejor gente trabajando en equipo.

• UNION: Que permita la realización de la persona, del equipo y la institución, donde se
destaque a lo mejor del personal.

• DISCRECION: Para no divulgar información confidencial de los pacientes, personal, y la
institución.

• ACTITUD EN EL TRABAJO: Desempeñar nuestras responsabilidades con entrega total,
vocación de servicio, profesionalismo, superación continua y humildad.

• CALIDAD EN EL SERVICIO: Brindaremos una atención eficiente y eficaz, sustentada en una
comunicación cercana y permanente con la comunidad.

• SEGURIDAD: Lo hacemos todo bien y con certeza.
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• RESPONSABILIDAD: Cumplimos con puntualidad, oportunidad y efectividad los
compromisos asumidos.

• JUSTICIA: Igualdad de atenciones para todos los pacientes de la DIRESA, la que debe
traducirse en mejorar las condiciones de vida.

• EQUIDAD: Cumplimos y aplicamos las normas y reglamentos a todos por igual, dentro del
marco legal.




4.4 Políticas
Lineamientos de política:

 Modernizar, optimizar y descentralizar la Gestión administrativa de la DIRESA-Cusco.

 Fortalecer el acceso Universal de la población a la Atención Integral con calidad y a la
Promoción de la salud en todos los niveles de atención.

 Atender de manera Integral las prioridades sanitarias del Niño, adolescente y Mujer.

 Controlar los riesgos y daños asociados a las enfermedades transmisibles con enfoque
integral fomentando la participación comunitaria.


 Contribuir a la disminución de los factores de riesgo medio ambientales que afectan a la
salud de las personas.


 Contribuir a la disminución de los problemas sanitarios de causalidad Psicosocial con
enfoque integral.

 Promover la corresponsabilidad y vigilancia ciudadana en las acciones de salud.