La creatividad en una cultura conformista

Un desafo a las masas

Robert J. Sternberg y Todd I. Lubart
Paids, 1997
N de pginas: 333
Resumen y traduccin: M Teresa Rodrguez de Castro

COMENTARIO
Este libro trata del proceso creativo, desde los primeros pasos de una idea. Se basa en los
conceptos de "creatividad" e "inteligencia". Sternberg describe a la persona creativa, y
utiliza ejemplos procedentes del mundo de los negocios, la educacin, la poltica y las
artes para explicar el mtodo intuitivo que suelen utilizar las personas creativas para
anticiparse a la creacin de productos e ideas. El libro tambin aborda el papel que
desempean la inteligencia y el poder

INDICE
CAPITULO 1. La naturaleza de la creatividad
Los psiclogos generalmente estn de acuerdo en que para ser creativo se necesita
generar ideas que sean relativamente nuevas, apropiadas y de alta calidad (Sternberg,
1988b). A fin de ser creativas, las personas tienen que actuar como si fueran buenos
inversores: tienen que comprar a la baja y vender al alza. Compran a la baja al
rechazar las ideas convencionales actualmente populares que otros compran, en lugar de
proponer y defender ideas frescas. Este individuo luego vende al alza cuando la idea
comprada a un precio bajo alcanza valor en sociedad, a medida que otros, finalmente,
reconocer su valor y se suben al carro. Qu tipo de recursos son necesarios para ser
creativo? Ser un buen inversor en el mercado de las ideas.
En el enfoque de los autores, existe una distincin entre el potencial creativo y la
realizacin creativa. Se centran en el ltimo aspecto. El potencial creativo puede
permanecer latente a menos que se manifiesta de alguna forma observable.

La investigacin de los autores seala la existencia de seis recursos personales que son
necesarios para producir un trabajo creativo:
-LA INTELIGENCIA. La inteligencia sinttica, analtica y prctica-la habilidad de ver las cosas
de nuevas maneras o de modos no fijos, redefinir los problemas y poner las cosas del
derecho; estructurar los problemas, asignar recursos y evaluar ideas; y promover una idea
y utilizar la reaccin de otras-son esenciales para hacer un trabajo creativo.
-EL CONOCIMIENTO. En el mundo de las ideas es preciso conocer gran cantidad de cosas
acerca del mbito en el que uno espera ser creativo.
-LOS ESTILOS DE PENSAMIENTO. Consisten en cmo se utiliza o explora la propia
inteligencia. No son habilidades sino ms bien modos en los que uno escoge comprometer
y utilizar esas habilidades.
-LA PERSONALIDAD. La creatividad implica rasgos de personalidad, como por ejemplo, el
ser capaz de asumir riesgos, querer dar testimonio, o tener sentido del humor.
-LA MOTIVACIN. Las personas creativas estn fuertemente motivadas intrnsecamente
por una vinculacin con el trabajo o la obra en cuestin. -EL CONTEXTO
MEDIOAMBIENTAL. Ciertos medios nutren la creatividad, mientras otros la aplastan. Un
marco que estimula las ideas creativas, las alienta cuando son presentadas y recompensa
una amplia gama de ideas y comportamientos, seguramente fomentar un pensamiento
original e inconformista.
CAPITULO 2. Qu es la creatividad y quin la necesita?
Describimos un producto como creativo cuando es original y apropiado. Un producto es
original cuando estadsticamente es poco comn, cuando es diferente de los productos
que otras personas tienden a producir. Un producto debe desempear tambin cierta
funcin, debe ser una respuesta apropiada a cierta pregunta, tiene que ser til. A la
originalidad y la adecuacin hay que aadir la calidad y la importancia. Describimos a una
persona como creativa cuando de manera regular produce productos creativos.
CAPITULO 3. Una perspectiva de la creatividad como inversin
Comprar a la baja y vender al alza es el sine qua non de una realizacin creativa
fructfera. Comprar a la baja significa adoptar activamente ideas que son desconocidas o
que carecen del favor pero que, sin embargo, contienen un potencial de desarrollo.
Vender al alza implica pasar a nuevos proyectos cuando una idea o producto se ha
valorado y produce una ganancia significativa. Por qu las personas tienen tendencia a
comprar al alza, siguiendo y dando continuidad slo a ideas que son obvias, caminos
habitualmente utilizados para abordar un problema? La clave pueden ser los riesgos.
Comprar a la baja en cualquier mbito comporta contraer riesgos, ya que el mbito, el
producto o la idea en los que se invierte puede que nunca se revaloricen. La aversin al
riesgo puede identificarse finalmente con una baja tolerancia al fracaso.

CAPITULO 4. Consecuencias de la perspectiva de la inversin
La teora de la inversin tiene varias consecuencias:

-cualquiera puede hacerlo (en cierto sentido, la creatividad es un estado mental: aquel
que una persona puede escoger adoptar),
-comprar a la baja y vender al alza es un modo de vida,
-lo que se considera que es creativo difiere no slo con el tiempo sino de un lugar a otro,
-el truco es saber cundo las cosas realmente se encuentran a la baja y cundo realmente
estn al alza,
-puedes comprar cualquier cosa que se venda a la baja,
-espero ser ignorado o incluso ser activamente criticado,
-necesitamos el valor para luchar por lo que creemos.

CAPITULO 5. El papel de la inteligencia en la creatividad
Segn la teora trirquica, la inteligencia tiene tres partes-una sinttica, otra analtica y
otra prctica-, cada una de las cuales participa activamente en la creatividad.

EL PAPEL SINTTICO DE LA INTELIGENCIA: GENERAR IDEAS. Es la parte de la proposicin de
las ideas. Tanto la capacidad de las personas para redefinir los problemas como la
intuicin se pueden medir.

EL PAPEL ANALTICO DE LA INTELIGENCIA: LOS FUNDAMENTOS DE LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS. Es la parte de reconocer y estructurar las ideas, asignarles recursos y evaluar
la calidad de las ideas. Son necesarias una serie de habilidades analticas para resolver
cualquier problema: reconocimiento y definicin del problema, optar por cmo
representar mentalmente la informacin relativa a un problema, formular una estrategia y
asignar recursos para solucionar un problema, control y evaluacin de la resolucin de
problemas.

EL PAPEL PRCTICO DE LA INTELIGENCIA: HACER QUE LAS BUENAS IDEAS FUNCIONEN.
Hay que saber de qu modo promocionar y refinar las ideas propuestas, tomando como
base las crticas que se reciben de los dems. Porque la creatividad es algo que se
construye socialmente-el trabajo creativo lo es en virtud de las personas que lo designan
como tal-no podemos hablar de creatividad fuera del contexto social.

CAPITULO 6. El papel del conocimiento en la creatividad
En el mundo de las ideas es importante conocer gran cantidad de cosas acerca del mbito
en el que uno espera ser creativo. El conocimiento puede dividirse en dos clases, el formal
y el informal. Ambos son importantes para la creatividad.

El conocimiento formal es el saber de una disciplina o trabajo que aprendemos en los
libros, las conferencias y a travs de otros medios directos de enseanza. Este saber
puede constar de hechos, principios, valores estticos, opiniones sobre una cuestin, o en
el saber de las tcnicas y los paradigmas generales. El conocimiento, en primer lugar,
ayuda a que una persona produzca una obra que es innovadora en un dominio particular.
En segundo lugar, tambin fomenta la creatividad, ayuda a una persona a ir
contracorriente. En tercer lugar, ayuda a la produccin de un trabajo de alta calidad, que
es tomado en consideracin en los juicios que se expresa acerca de la creatividad. En
cuarto lugar, el conocimiento, en su forma prctica, puede permitir que una persona
concentre los recursos mentales en las nuevas ideas y no en las que son bsicas.
Finalmente, el saber puede ayudar a que una persona observe y utilice los
acontecimientos fortuitos como una fuente de ideas creativas.
El conocimiento informal es el saber que recogemos acerca de una disciplina o de un
trabajo a partir del tiempo que dedicamos a ese mbito. El conocimiento informal impacta
en la vida diaria. Muchas personas dejan escapar las oportunidades que se le presentan en
la vida porque vacilan.

CAPITULO 7. El papel de los estilos de pensamiento en la creatividad
Los estilos de pensamiento son las vas preferidas para aplicar la propia inteligencia y
saber a un problema o labor que ha de completarse. Un estilo de pensamiento no es una
capacidad intelectual sino ms bien un modo de utilizar las capacidades intelectuales de
las que disponemos.

Los estilos de pensamiento que tienen en cuenta los autores provienen de una taxonoma
de estilos de pensamiento denominada teora del autogobierno mental (Sternberg
1988,1988e, 1990b). La idea bsica es que, al igual que se precisa de los gobiernos para
regir diferentes pases, estados y ciudades, del mismo modo las personas necesitan
gobernarse a s mismas. Los estilos de pensamiento de las personas pueden fomentar o
desaprobar la creatividad. Hay que tener en cuenta que los estilos son propensiones, no
capacidades, y que las personas no siempre muestran los mismos estilos en todos los
cometidos y situaciones que enfrentan.

As como los gobiernos tienen distintas funciones, lo mismo sucede con el autogobierno
mental de las personas. Los tres estilos son el legislativo, el ejecutivo y el judicial.

ESTILO LEGISLATIVO: cuando trabajo en un proyecto, me gusta planificar qu hacer y
cmo hacerlo; me gustan aquellas tareas que me permiten hacer las cosas a mi modo; me
gusta realizar tareas o abordar problemas que tienen poca estructura.
ESTILO EJECUTIVO: me gustan las situaciones en las que queda claro qu papel debo
interpretar o de qu modo debo participar; me gusta seguir las instrucciones para resolver
un problema; me gustan los proyectos que proporcionan una serie de pasos a seguir a fin
de alcanzar la solucin. ESTILO JUDICIAL: me gusta analizar la conducta de las personas;
me gustan los proyectos que me permiten evaluar el trabajo de otras personas; me gustan
las tareas que me permiten expresar mis opiniones a otras personas.
Aunque el estilo de pensamiento legislativo es el elemento clave de los tres funcionales
para el trabajo creativo, el estilo judicial puede cumplir tambin una funcin: cuando se
lleva a cabo un trabajo creativo, no slo se han de proponer ideas sino tambin la crtica.

Haremos tambin una breve referencia a otros estilos de pensamiento. Se estudian en el
captulo las formas de autogobierno mental. Las personas pueden organizarse tambin de
distintas maneras cuando enfocan una labor; cuatro son las formas ms comunes: la
monrquica, la jerrquica, la oligrquica y la anrquica. Y los niveles de autogobierno
mental seran el estilo global y el estilo local. El alcance del autogobierno mental incluye el
estilo internalizador y el externalizador. Las orientaciones del autogobierno mental
incluyen el estilo liberal y el conservador.

CAPITULO 8. El papel de la personalidad en la creatividad
Sternberg y Lubart consideran que autores como Johnson-Laird, Langley y Weisberg
incurren en graves errores al preocuparse de modo exclusivo por el aspecto cognitivo de
la creatividad (creen que la creatividad se puede comprender completamente como un
fenmeno cognitivo sin tomar en cuenta en absoluto todos los rasgos de la personalidad
de los individuos creadores). Los procesos cognitivos pueden bastar para que una persona
sea creativa una o dos veces en un punto u otro de su vida. Pero no bastan para que una
persona sea creativa a lo largo de su vida. De las personas potencialmente ms creativas
nunca se dan cuenta de su potencial porque carecen de la perseverancia u otros rasgos de
personalidad relevantes para la creatividad. Para darnos cuenta del potencial creativo que
nos habita necesitamos un enfoque no slo del aspecto cognitivo de la creatividad sino
tambin de la personalidad. Cuando los autores hablan de rasgos de personalidad se
refieren a disposiciones relativamente estables, aunque se trata de disposiciones que
pueden cambiar con el entorno y ciertamente con el tiempo. Cualquiera de los rasgos de
los que se ocupan pueden desarrollarse si una persona aplica su mente a hacerlo. Por
consiguiente, aunque no se tengan los atributos que constituyen una personalidad
creativa, uno puede desarrollarlos en s mismo. Cualquier persona puede hacerlo.
Estos atributos son los siguientes:

-PERSEVERANCIA ANTE LOS OBSTCULOS. Esto tiene alguna consecuencia. Una primera
consecuencia es que tanto el mejor como el peor trabajo es probable que sea recibido con
rechazo. Una segunda consecuencia es que a lo largo del tiempo un gran nmero de
personas creativas desaparecern entre bastidores para siempre, sin volver a hacer nunca
nada creativo. Por qu? Porque cuando no pueden reducir la tensin, se escabullen.
Pero no todos los obstculos son exgenos: a veces provienen de nuestro propio interior.
Los obstculos endgenos pueden ser de varios tipos. Uno de los tipos es el bloqueo
mental. Otro obstculo endgeno es la rigidez interna.

-VOLUNTAD DE ASUMIR RIESGOS SENSIBLES. En un estudio de 1977 de John Glover,
ochenta y cuatro estudiantes de arquitectura completaron los tests Torrance de
creatividad (pruebas de papel y lpiz que implican al pensamiento divergente) y un Choice
Dilemma Questionnaire (CDQ), que mide las tendencias a asumir riesgos preguntando a
las personas cmo responderan a situaciones hipotticas que implican la asuncin de
riesgos de tipo financiero, fsicos o mentales en el mundo del trabajo y de la vida
cotidiana. Las personas de cambio arriesgado tambin mostraron aumentos significativos
en la originalidad y flexibilidad de sus respuestas a las prepruebas de creatividad. En otras
palabras: el procedimiento de discusin experimentalmente induca a un estado mental
de asuncin de riesgos, que a su vez conduca a una creatividad acrecentada.

-VOLUNTAD DE CRECER. Por razones de carcter meramente estadstico, si uno tiene una
idea creativa, excepcionalmente creativa, es bastante probable que la siguiente idea que
se le ocurra no conseguir tanto xito. El problema es, no obstante, que no se puede tener
xito sin intentarlo.

-TOLERANCIA DE LA AMBIGUEDAD. Se refiere esto a la capacidad de aguantar la
incertidumbre y el caos que resultan cuando un problema no est claramente definido o
cuando no queda claro cmo llegarn a encajar las diferentes piezas de una solucin. El
problema consiste en que, para optimizar nuestro potencial creativo, nos es preciso ser
capaces de tolerar la incomodidad de una situacin ambigua el suficiente tiempo, de
modo que lo que produzcamos sea lo mejor o lo ms prximo a lo mejor de lo que somos
capaces.

-APERTURA A LA EXPERIENCIA. Algunas personas parecen siempre sondear con su antena
en todas direcciones, a la busca de nuevas experiencias; plantean preguntas, quieren
saber acerca del mundo. Otras personas se encierran en s mismas negndose con ello la
posibilidad de ser creativos. Segn Costa y McCrae (1985), los individuos abiertos son
personas que muestran curiosidad por su self interior y el mundo en el que viven, y que
quieren experimentar cosas a las que los dems se cierran en banda. Costa y McCrae
distinguen diferentes tipos de apertura. En primer lugar, la apertura a la fantasa hace
referencia a la voluntad de la persona de explorar sus mundos mentales internos y dejar
que su mente vague. En segundo lugar, la apertura a la esttica hace referencia a la
voluntad de la persona de apreciar y valorar la diversidad de tipos de expresin artstica.
En tercer lugar, la apertura a los sentimientos hace referencia a la voluntad de la persona
de aceptar sus propias emociones, tanto las positivas como las negativas. En cuarto lugar,
la apertura a las acciones hace referencia a la voluntad de la persona de intentar realizar
nuevas actividades. En quinto lugar, la apertura a las ideas hace referencia a la curiosidad
intelectual de la persona y a su voluntad y disposicin para reexaminar los valores
fundamentales en los que asienta su vida.

-FE EN UNO MISMO Y EL CORAJE DE LAS CONVICCIONES PROPIAS. Utilizando una muestra
formada por 740 qumicos y psiclogos, Chambers (1964) descubri que los cientficos
investigadores creativos eran significativamente ms dominantes y autosuficientes que los
cientficos de control no creativos.
Tambin, en relacin a la independencia de juicio, Ochse (1990) ha pasado revista a
muchos estudios de investigacin y descubri que las personas creativas pueden ser
independientes de tres modos. Primero, est la independencia emocional. Las personas
creativas tienden a ser reservadas, retradas o introvertidas. En segundo lugar, la
independencia intelectual. La creatividad est marcada por la autonoma y autosuficiencia
a la hora de pensar en un problema. En tercer lugar viene la independencia con respecto a
los patrones de la sociedad. Las personas creativas no se sienten obligadas a cumplir con
las convenciones, son inconformistas.

CAPITULO 9. La relacin de la motivacin con la creatividad
La motivacin es la fuerza rectora o el incentivo que conduce a cierta accin. Bsicamente
se reduce a la naturaleza y la intensidad del deseo de comprometerse en una actividad.
Los investigadores sobre la motivacin por regla general distinguen entre dos tipos
bsicos de motivacin: la intrnseca y la extrnseca. La motivacin EXTRNSECA proviene
del exterior. Estamos extrnsecamente motivados cuando hacemos algo a fin de alcanzar
cierto beneficio que en poco o en nada tiene que ver con la actividad en la que estamos
comprometidos. Bsicamente la actividad es un medio para un fin. En cambio, la
motivacin INTRNSECA proviene del interior. Estamos intrnsecamente motivados cuando
hacemos algo porque disfrutamos hacindolo, porque obtenemos satisfaccin personal o
porque la actividad es significativa en s misma, sin tener en consideracin recompensas
externas. Con los aos se ha desarrollado una amplia literatura sobre la relacin existente
entre motivacin extrnseca y creatividad, y el mensaje ha sido que la motivacin
extrnseca envenena la creatividad. En el enfoque de los autores, la motivacin intrnseca
y extrnseca a menudo son altamente interactivas, y pueden funcionar juntas ms que en
oposicin una respecto a la otra. En resumen, las personas a menudo intentan modelar
sus entornos de modo que les permitan tanto ser creativos como ser recompensados por
serlo.

Aunque los autores se centran en las motivaciones intrnseca y extrnseca, hablan de otro
tipo de motivaciones relacionadas con la creatividad. Uno de estos tipos es la
CONSECUCIN. Las personas varan en cuanto a la necesidad que tienen de conseguir
algo, y el nivel de esta necesidad se relaciona con la creatividad.

Se extraen de todo esto una serie de consecuencias para la enseanza:

-desvalorizar las notas, que son un destacado motivador extrnseco,
-hacer de la creatividad una parte explcita del contenido para mostrar que se valora la
creatividad,
-dar reconocimiento verbal al trabajo creativo,
-alentar a los estudiantes a que presenten su trabajo en exposiciones exteriores o
concursos,
-intentar utilizar una combinacin de motivadores.
Y tambin se extraen una serie de consecuencias para el mundo de los negocios:
-conocer a la persona que se intenta motivar,
-la efectividad y el uso de incentivos econmicos para motivar la creatividad es una
estrategia que precisa reexaminarse,
-adems del dinero, existen algunos otros motivadores posibles para el trabajo creativo en
los marcos comerciales.

CAPITULO 10. La relacin entre el entorno y la creatividad
El punto de vista segn el cual la creatividad precisa un entorno alcista considera que la
creatividad es algo altamente delicado y precisa de un entorno que la apoye. Sin embargo,
existe otro punto de vista, que la creatividad en realidad necesita ciertos aspectos de un
entorno bajista. Esta perspectiva considera la creatividad como algo arduo y resistente
ante condiciones medioambientales adversas, y precisa de todo menos de un apoyo
constante. En realidad, en el enfoque bajista, la creatividad incluso llega a sentirse a gusto
ante la adversidad. Existe un enfoque, intermedio, entre los descritos. Se trata del
enfoque segn el cual el tipo de entorno que fomenta el desarrollo y la realizacin del
potencial creativo puede depender tal vez de algunos factores, como son el alcance del
potencial creativo de una persona, el tipo de potencial creativo que una persona muestra
o posiblemente el mbito en el que la persona creativa se expresa. Segn este enfoque, el
entorno que facilita la expresin creativa interacta con las variables personales y
situacionales.

Las variables del entorno que afectan a la creatividad son:

-el contexto del trabajo (parece ser que un entorno rico en estmulos alienta ms la
creatividad que un entorno que es estril y escueto),
-limitaciones de la labor (el hecho de que los lmites estimulen la creatividad no depende
de la naturaleza de los lmites y su relacin con las personas que intervienen en el estudio
y posiblemente tampoco de la edad de las personas),
-evaluacin (existen estudios que prueban que el hecho de ser evaluado interfiere en la
creatividad, aunque no todos los estudios estn de acuerdo en esto. Si la evaluacin se
percibe como una amenaza, normalmente daa la creatividad, pero si les ayuda a saber
con qu criterios sern evaluados no tiene por qu afectar a la creatividad),
-competicin (cierta presin exgena o endgena es buena, pero superado cierto umbral
la presin interfiere en la produccin creativa),
-cooperacin (si recibimos la cooperacin ansiada por parte de todos los grupos con los
que estemos en relacin, de ello no se infiere una garanta de que los productos
resultantes sean los ms creativos que somos capaces de generar),
-clima domstico (suele ser importante una vida domstica intelectualmente
estimuladora, y existe una tendencia a que las personas creativas sean primognitos. El
trabajo creativo a veces se ha utilizado como una huida de un entorno domstico
displacente. Es importante que los nios aprendan a ser independientes, tanto
intelectualmente como de otro modo),
-modelos de rol (es importante proporcionar un modelo de rol o papel creativo a aquellos
en los que queremos influir),
-clima escolar (en parte la razn de que tantas escuelas desalienten la creatividad puede
que no tenga que ver tanto con los educadores y directivos, sino con aquello que a estos
individuos se les ha encargado producir),
-clima organizativo (el entorno de trabajo es una variable que subyace a la creatividad),
-atmsfera social (el nivel de la sociedad considerada como un todo influye en la
creatividad).

CAPITULO 11. Resumindolo todo: el espritu creativo
Algunas etapas bsicas que siguen las personas creativas conducen a la realizacin
creativa:

-redefinir los problemas. No limitarnos a aceptar lo que se nos dice acerca de cmo hemos
de pensar o actuar
-Buscar lo que otros no ven. Reunir las cosas de modos que otros no hacen; y pensar de
qu modo las experiencias pasadas, incluso aquellas que inicialmente pueden parecer
irrelevantes, pueden desempear un papel en nuestros afanes creativos.
-Aprender a distinguir nuestras ideas buenas de las precarias, y prestar atencin a su
contribucin potencial.
-No nos sintamos como si lo supiramos todo acerca de un mbito en el que trabajamos
antes de que seamos capaces de realizar una contribucin creativa.
-Cultivar un estilo legislativo, global.
-La perseverancia ante los obstculos, asumir riesgos sensibles y querer crecer.
-Descubrir y ahondar en las propias motivaciones endgenas.
-Encontrar los entornos creativos que nos recompensen por lo que nos gusta hacer.
-Los recursos necesarios para la creatividad son interactivos y no aditivos.
-Tomar una decisin acerca del modo de vida que fomenta la creatividad




QU ES
LA INTELIGENCIA EXITOSA

El Nuevo Paradigma de Aprendizaje y Accin para la Prosperidad Individual
y Organizacional en el Siglo XXI

BREVE HISTORIA DEL CONCEPTO INTELIGENCIA
Desde su origen, el ser humano ha tenido una gran curiosidad por conocer la
gnesis de la inteligencia y sobre todo sus mecanismos y funciones, con el
propsito de dominarla.
El trmino inteligencia (intelligentia), tal vez compuesto de "intus lego" (leer
dentro de m), o de inter legere (leer entre lneas) fue acuado por Cicern (siglo
I antes de Cristo) con el fin de designar la capacidad para entender,
comprender e inventar.
Entre otras cosas, la inteligencia ha significado: el nivel o la capacidad cognitiva, la
funcin intelectual simple, la nota esencial del ser humano, el principio espiritual y
un ente inmaterial, de acuerdo con esto suelen utilizarse trminos como: razn,
intelecto, entendimiento, pensamiento, juicio o conocimiento, para referirse con lo
que actualmente se conoce como inteligencia.
LOS PRIMEROS MODELOS DE MEDICIN DE LA INTELIGENCIA
El fracaso escolar no es un fenmeno nuevo. A principios del siglo XX, el
Ministerio de Educacin y Cultura francs, preocupado por descubrir aquellos
alumnos que mostraban dificultades en la escuela, pidi la colaboracin de los
psiclogos Alfred Binet y Thophile Simon. El principal objetivo de su misin era
disear un procedimiento que permitiera detectar a tiempo a los alumnos ms
rezagados en el programa curricular.
Transcurridos dos aos de intensa labor, ingres a la escena psico-educativa el
primer test de inteligencia, test que en muchos lugares del mundo todava hoy se
aplica a millones de nios y decide su futuro acadmico... y su futuro personal.
Originalmente era una batera de preguntas que servan para evaluar
objetivamente las capacidades mentales de los nios con edades comprendidas
entre los tres y los once aos.
Entre las pruebas que sugirieron Binet y Simon encontramos las siguientes: citar
los colores que figuran en una imagen, encontrar los sinnimos de una palabra
extraa, recordar una lista de la compra, clasificar pesos por orden creciente, e
incluso desenvolver un caramelo y comrselo. Los tests de Binet y Simon pronto
gozaron de una gran aceptacin no slo en Francia, sino en Estados Unidos,
donde, en 1916, se vendieron ms de 16.000 ejemplares del test traducido.
Partiendo de la observacin directa de las respuestas de los nios, Binet tom
conciencia del concepto de edad mental que, posteriormente, denomin nivel
mental. De esta forma percibi que, a medida que crecan, los nios conseguan
asimilar nociones cada vez ms complejas. Por ejemplo, Binet observ que, a los
cinco aos, un nio era capaz de reproducir fielmente un cuadrado, mientras que,
a los ocho aos, poda dibujar un rombo y, finalmente, a los diez aos, un cilindro.
Aos ms tarde, estudiando los trabajos de Binet, el psiclogo alemn Wilhelm
Stern transform el concepto de nivel mental en el de edad mental, y propuso
dividir la edad mental de un nio por su edad cronolgica y de esa manera obtuvo
un cociente ms estable a travs del tiempo.

Stern ide una frmula fcilmente comprensible para el clculo de la inteligencia
que design con el trmino de cociente mental. La ecuacin que propona era la
siguiente: el cociente mental es la edad mental dividida entre la edad real y
multiplicado por 100. As, un nio de 8 aos con una edad mental de 10 aos
tendra un CI de 10/8 100 = 125. En base a los clculos de Wilhelm Stern, el
americano Lewis Terman bautiz, en 1971, esta relacin como cociente
intelectual , el clebre IQ (intelligence quotient), donde un IQ entre 90 y 109
representa una inteligencia media. Se cre un procedimiento sencillo de
administrar estas pruebas en forma simultnea a muchas personas, lo que
extendi notablemente su aplicacin, dando lugar a una verdadera industria de
tests de inteligencia.
El propio Terman seleccion a ms de 1000 nios con un IQ superior a 135 y los
sigui estudiando por dcadas. Estos sujetos fueron apodados, cariosamente, los
termitas, pero esta prolongada y meritoria investigacin no fue concluyente.
Muchas personas con IQ comparables tuvieron desempeos intelectuales muy
dispares, y viceversa. Este incansable investigador de la Universidad de Stanford
logr en pocos aos clasificar a dos millones de norteamericanos mediante la
primera aplicacin masiva de esos tests, y el xito fue tan arrollador que en poco
tiempo el CI pas a ser considerado universalmente como el principal indicador del
talento personal.
El CI es un nmero que indica las capacidades relativas y comparativas que se
pueden utilizar para obtener habilidades y conocimientos acadmicos. Una
persona tiene cientos de capacidades mentales especficas, algunas de las cuales
son mensurables y pueden ser predictoras de los logros acadmicos de un
individuo.
Pero es claro que las pruebas del cociente intelectual miden solo algunas de las
capacidades mentales de un ser humano.
Un ndice de inteligencia de 100 es ms alto que el
50% de las personas que toman esta prueba.
Un ndice de inteligencia de 110 es ms alto que el
75% de las personas que toman esta prueba.
Un ndice de inteligencia de 120 es ms alto que el
93% de las personas que toman esta prueba.
Un ndice de inteligencia de 130 es ms alto que el
98% de las personas que toman esta prueba.
La razn de la existencia de este ndice es obtener una informacin independiente
de su potencial acadmico probable. Si el valor es alto, la persona podr alcanzar
fcilmente la educacin que al momento del test duda si es capaz de obtener.

Si es bajo, podr serle til dicho resultado para fijar metas realistas respecto de la
cantidad de tiempo y esfuerzo que deber utilizar para alcanzar un determinado
nivel de educacin.

Sin embargo, el cociente intelectual no mide la totalidad de las capacidades
humanas, tales como el talento musical, artstico, estabilidad emocional,
coordinacin fsica o nivel espiritual.

Un ndice alto no es garanta que se alcanzar la felicidad, se mantendr la
cordura o se alcanzar un mayor crecimiento espiritual. Por el contrario un ndice
bajo no significa que el sujeto ser un fracaso laboral, financiero, emocional o
moral.

Casi todas las tareas ordinarias requieren de un individuo que las realiza un
coeficiente de 50 o mayor.

Si se toma una muestra de personas presuntamente normales se hallar que
tienen un coeficiente del 75% o mayor, aunque un 50% sera suficiente para que
dichas personas tengan un xito normal en el desempeo de sus actividades
educativas.

La historia est llena de sujetos de capacidad intelectual limitada, pero que sin
embargo han alcanzado a dar contribuciones importantes a la humanidad.
No hay prueba que pueda abarcar todas las capacidades de un ser humano.
Pero la idea de contar con una medida general para la inteligencia, llamada
factor G, por Charles Spearman, sigue teniendo defensores. Se lleg incluso a
afirmar que la inteligencia es lo que mide un test, una definicin muy poco
satisfactoria. Tiene razn Howard Gardner al decir que la inteligencia es algo muy
importante para dejarla en manos de quienes construyen tests.
Diseado para reconocer nios limitados intelectualmente escribe en ese
sentido Miguel de Zuvira-, hoy el Test de C.I. decide si el alumno sube o baja
cursos, se remite a psicologa, recibe tratamientos complementarios, ingresa al
aula regular como alumno integrado, es superdotado, ... Tantas decisiones como
Binet, ni ninguno de sus artfices, so jams.
Es justo reconocer lo que el test de C.I. aport en su momento. Entreg un ndice
cuantitativo general (el cociente intelectual, o C.I.), vlido psicomtricamente en
su poca, confiable, libre de cultura y de educacin. Nadie puede desconocerlo.
El aporte de Binet y su equipo re-evolucion la antigua psicologa diferencial, al
crear el primer instrumento de medida psico-educativa:
a) general (cociente intelectual, o C.I.),
b) vlido psicomtricamente en su poca,
c) confiable,
d) libre de cultura y de educacin, y
e) que pronostica bajo desempeo en alumnos.
QU ES LA INTELIGENCIA EXITOSA (II):
DE LOS AOS 20 A LOS 50
Consultas:

subsidios@inteligencia-emocional.org
info@theodinstitute.org
QU ES
LA INTELIGENCIA EXITOSA II

El Nuevo Paradigma de Aprendizaje y Accin para la Prosperidad Individual
y Organizacional en el Siglo XXI

DE LOS AOS 20 A LOS 50
En 1920 el psiclogo Edward Thorndike se convirti en un claro precursor del
concepto actual de Inteligencia Emocional, al postular el de Inteligencia Social,
trmino definido como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y
mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones
humanas". Para Thorndike, adems de la inteligencia social, existen tambin otros
dos tipos de inteligencias: la abstracta -habilidad para manejar ideas- y la
mecnica- habilidad para entender y manejar objetos- . Pero las ideas de
Thorndike, al parecer, eran muy avanzadas para su tiempo, y no lograron torcer el
rumbo de la concepcin occidental acerca de la inteligencia y sus funciones.
En los aos 30, con el auge del conductismo, se entr en una larga etapa de
"silenciamiento" de los procesos no directamente observables, como la
inteligencia. No obstante, aparecen algunos trabajos, en esta poca, como los de
David Wechsler con el diseo de las dos bateras de pruebas de inteligencia:
para adultos (1939) -WAIS- y el de nios (1949) -WISC-. Ambas siguen siendo
utilizadas hoy en da.
Diversas limitaciones de los test C.I. comenta Miguel de Zubira- aparecieron
pronto. Tres graves:
1) Sobrevalorar el componente cognitivo del desempeo
escolar,
2) Opacar las funciones motivacionales y afectivas.
3) Hipertrofiar funciones intelectuales. No nicamente
sobrevaloraron los test C.I. el componente cognitivo del
desempeo escolar opacando las funciones motivacionales y
afectivas, sino que para completar, entre los procesos
cognitivos escogieron y privilegiaron los subprocesos
cognitivos ms elementales: informacin, retencin de dgitos,
operaciones aritmticas, ... sobre otros procesos cognitivos
con mediana o alta complejidad.
Hipertrofiar funciones intelectuales elementales (informacin, retencin de dgitos,
operaciones aritmticas) en si mismo NO es grave. Todo el mundo (incluidos Bient
y Weschsler) est en su derecho de evaluar lo que le venga en gana. Lo
extremadamente grave fue denominar a subprocesos tan simples (informacin,
retencin de dgitos, operaciones aritmticas...) INTELIGENCIA. Es inteligente,
en alguna acepcin socialmente genuina del vocablo inteligencia, alguien que tan
slo posee informacin, retiene dgitos, efecta operaciones aritmticas? Por
supuesto que NO. He aqu, entonces, el grave error de los tests de inteligencia:
precisamente su nombre, autodenominarse test de inteligencia... sin serlo.
DE LOS 50 HASTA 1982
El debilitamiento de las posturas conductistas y la emergencia de los procesos
cognitivos aparecen con el estructuralismo. Los trabajos de Jean Piaget y su
teora sobre el desarrollo intelectual contrasta visiblemente de las posturas
psicometricistas y del procesamiento de la informacin (Hardy, 1992).
Desde el procesamiento de la informacin se desarrollan dos enfoques: por un
lado, el de los correlatos cognitivos en el que el estudio de la inteligencia se ha
llevado a cabo seleccionando una capacidad que pueda medirse en un test; por
otro lado, el de los componentes cognitivos en el que su inters estriba ms bien
en conocer qu es lo que mide un test de inteligencia.
Aparece el modelo computacional y el inters por el estudio de la Inteligencia
Artificial. Con ello llega, a nuestro juicio, uno de los errores ms graves de las
teoras cognitivas. Cuando se estudian los procesos cognitivos sobre inteligencia
artificial lo que estudiamos es la inteligencia computacional y no la humana.
Siguiendo a Jos Antonio Marina (1993), si bien es cierto que las ciencias
cognitivas han realizado aportaciones valiosas muy aprovechables, la labor
pendiente es la elaboracin de una ciencia de la inteligencia humana, donde no se
trate slo de lgica formal, sino tambin de lgica inventiva, no slo de razn sino
tambin de emocin y de sentimientos.
La idea que subyace a la inteligencia actualmente no slo es la de la capacidad de
adaptacin sino tambin de la de creacin (Robert Sternberg, 1997). Es como si
la idea de la globalizacin hubiese llegado a este campo de estudio de la
Psicologa, donde la inteligencia est muy vinculada con la emocin, la memoria,
la creatividad, el optimismo, la personalidad y en cierto sentido, con la salud
mental.
QU ES LA INTELIGENCIA EXITOSA (III):
Las Inteligencias Mltiples, La Inteligencia Emocional y el Modelo de Tony
Buzan
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QU ES
LA INTELIGENCIA EXITOSA III

El Nuevo Paradigma de Aprendizaje y Accin para la Prosperidad Individual
y Organizacional en el Siglo XXI

LAS INTELIGENCIAS MLTIPLES, LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
EL MODELO DE TONY BUZAN
Durante buena parte del siglo XX, el mayor problema fue que la idea de que la
inteligencia es un dato de partida invariable en nuestra vida impregn a toda la
sociedad occidental: nacemos ms o menos inteligentes, segn nuestro CI, y eso
es algo que ya nunca podr cambiar.
Por suerte, esta creencia entr en crisis en 1983, cuando Howard Gardner
publicara su libro Frames of Mind (ESTRUCTURAS DE LA MENTE: LA TEORA
DE LAS INTELIGENCIAS MLTIPLES), obra de investigacin en la que propone
una nueva visin de la inteligencia como una capacidad mltiple: no hay
propiamente un nico tipo de inteligencia, sino un amplio abanico de capacidades
intelectuales, que Gardner agrup en siete inteligencias bsicas, cada una de ellas
relativamente independiente de las otras: Inteligencia Musical; Inteligencia
Quinestsica-Corporal; Inteligencia Lgico-Matemtica; Inteligencia Lingstica;
Inteligencia Intrapersonal e Inteligencia Interpersonal- (Gardner, 1983; Walters y
Gardner, 1986; Krechevsky y Gardner, 1990). Esta teora, introdujo dos tipos de
inteligencias muy relacionadas con la competencia social y emocional: la
Inteligencia Interpersonal y la Intrapersonal.
Gardner (1983,1993) defini a ambas como sigue:
"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para
sentir distinciones entre los dems: en particular, contrastes en sus estados de
nimo, temperamentos, motivaciones e intenciones. En formas ms avanzadas,
esta inteligencia permite a un adulto hbil leer las intenciones y deseos de los
dems, aunque se hayan ocultado... " (Gardner, 1993: 40)
En cambio, Inteligencia Intrapersonal es "el conocimiento de los aspectos internos
de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de
sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y
finalmente ponerlas un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y
orientar la propia conducta..." (Gardner 1993).
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
En 1990, dos psiclogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John
Mayer, acuaron, en una tesis doctoral, un trmino cuya fama futura era difcil de
imaginar. Ese trmino es inteligencia emocional.
El concepto de inteligencia emocional nace con la necesidad de responder a una
cuestin que puede parecer simple: por qu hay personas que se adaptan mejor
que otras a las diferentes contingencias de la vida?
Salovey la defini como "un tipo de inteligencia social que incluye la habilidad de
supervisar y entender las emociones propias y las de los dems, discriminar entre
ellas, y usar la informacin para guiar el pensamiento y las acciones de uno"
(Mayer y Salovey, 1993: 433). Segn Salovey y Mayer (1990), este concepto de IE
subsume a los conceptos de inteligencia intrapersonal e interpersonal que propone
Gardner (1983), dndole adems un enfoque menos cognitivo, pero aadindole
el componente emocional que Gardner obvia, probablemente por estar inmerso en
el enfoque de la poca, donde la Psicologa Cognitiva todava predominaba como
paradigma. Este concepto propuesto por Salovey y Mayer incluye adems el
hecho de que son metahabilidades que pueden ser categorizadas en cinco
competencias o dimensiones (Salovey y Mayer, 1990; Mayer y Salovey, 1993,
Mayer y Salovey, 1995, Goleman, 1996 y Goleman 1998):
1.- Autoconciencia
2.- Control Emocional y Autorregulacin
3.- Automotivacin y Motivacin
4.- Empata
5.- Habilidades Sociales
Por otra parte, la IE parece tener una base biolgica considerable, tal y como
muestran los estudios de LeDoux (1999). El papel de la amgdala es como un
nexo de unin entre el cerebro emocional y el racional.
Quien difundi con mayor fuerza la IE (sobre todo en el campo de las empresas)
es el psiclogo y escritor Daniel Goleman. Su obra La Inteligencia Emocional
(Emocional Intelligence)', ya super los 5 millones de ejemplares, y ha sido
traducida a 29 idiomas.
En la actualidad, Goleman (1996, p. 74), interpreta y resume las dos capacidades
propuestas por Gardner (intrapersonal e interpersonal), como "la capacidad de
discernir y responder apropiadamente a los estados de nimo, temperamentos,
motivaciones y deseos de las dems personas" en referencia a la inteligencia
interpersonal, y en cuanto a la inteligencia intrapersonal como "la capacidad de
establecer contacto con los propios sentimientos, discernir entre ellos y
aprovechar este conocimiento para orientar nuestra conducta".
EL MODELO DE TONY BUZAN
Tony Buzan es el Padre de los Mapas Mentales y uno de los ms reconocidos
expertos, a nivel Mundial, en el campo de la inteligencia. Originalmente se dio a
conocer por sus memorables intervenciones en la BBC de Londres, donde
present una serie de 10 programas que hablaban de "cmo utilizar el cerebro".
Ha escrito ms de 85 libros (traducidos a ms de 30 idiomas) y ganado varios
premios internacionales de literatura. El libro Use su cabeza y el "Libro de los
Mapas Mentales" han vendido ms de 2,000,000 de copias cada uno.
Buzan ha asesorado a diversos presidentes y primeros ministros de gobiernos de
varios pases y a CEOs de las principales empresas Fortune 500. Asimismo ha
sido asesor de equipos olmpicos y atletas dentro y fuera de la Gran Bretaa.
Adems, es un miembro electo del Consejo Internacional de Psicologa y miembro
activo del Instituto de Entrenamiento y Desarrollo Mundial.
Buzan posee el record mundial de IQs creativos. Estableci la Fundacin de la
Mente que organiza las competencias Mundiales de Memoria y encabeza el
Club de la Mente (MENSA) a nivel internacional. Es co-fundador de las
Olimpiadas Internacionales Deportivas de la Mente y parte de su trabajo se
enfoca a ayudar a personas con problemas de aprendizaje.
En su obra USTED ES MS INTELIGENTE DE LO QUE CREE, postula que
existen, en el ser humano, 10 inteligencias diferentes: inteligencia creativa,
inteligencia social, inteligencia fsica, inteligencia sexual, inteligencia sensual,
inteligencia numrica, inteligencia verbal, inteligencia espacial, inteligencia
personal e inteligencia espiritual.
QU ES LA INTELIGENCIA EXITOSA (IV):
La Inteligencia Exitosa
del Dr. Robert Sternberg
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QU ES
LA INTELIGENCIA EXITOSA IV

El Nuevo Paradigma de Aprendizaje y Accin para la Prosperidad Individual
y Organizacional en el Siglo XXI

LA INTELIGENCIA EXITOSA
DEL DR. ROBERT STERNBERG
Robert Stenberg es uno de los mximos especialistas mundiales en el tema de la
inteligencia, su obra en 4 tomos INTELIGENCIA HUMANA constituye sin duda
la ms completa descripcin publicada hasta el momento sobre lo que se sabe y
se supone acerca de la inteligencia.
Este investigador de la Universidad de Yale ha publicado numerosas obras,
ensayos y artculos sobre el aprendizaje, la creatividad y la inteligencia.
En su obra LA INTELIGENCIA EXITOSA (1999) describe a sta como la habilidad
intencional para adaptarse a diferentes ambientes, moldearlos y seleccionarlos,
as como para lograr propsitos propios y de nuestra sociedad y cultura. Este
autor define un nuevo concepto de inteligencia, la cual segn l es la que lleva al
xito en la vida y se diferencia de otros tipos de "Inteligencias Inertes" porque
conlleva accin.
La Inteligencia Exitosa, entre otras cosas, implica que un individuo pueda distinguir
su patrn de fortalezas y debilidades, para luego hallar las formas de capitalizar
las primeras y de compensar o corregir las segundas. Segn esto, no existe un
solo conjunto de habilidades a medir para caracterizar completamente la
inteligencia exitosa de las personas. La gente, al menos parcialmente, alcanza el
xito de maneras idiosincrsicas, lo cual implica encontrar cul es la mejor
manera de explotar sus propios patrones de fortalezas y debilidades.
Para la inteligencia exitosa de prcticamente cualquier persona son relevantes
ciertas habilidades: las creativas, las analticas y las prcticas. Las tres se
encuentran muy relacionadas. Las primeras son necesarias para formular buenos
problemas y buenas ideas. Las segundas se utilizan para resolver los problemas y
juzgar la calidad de las ideas. Las terceras se aplican para usar las ideas de
manera eficaz en la vida cotidiana.
Las habilidades analticas son necesarias para analizar y evaluar las opciones
disponibles en la vida; las creativas, para generar dichas opciones; y las prcticas,
para implementarlas y hacerlas funcionar.
Es importante aprender a saber cundo y cmo usar cada una de estas
inteligencias de manera efectiva.
El concepto de Inteligencia Exitosa reconoce valores personales, sociales, y
culturales, as como su interaccin. Las culturas e incluso las subculturas pueden
diferir en sus conceptos acerca del significado de inteligente. La conducta que
puede llevar al xito en una cultura, puede llevar al fracaso en otra.
Poseer una Inteligencia Exitosa en un dominio, no implica poseerla en todos. Las
personas pueden tener y dominar exitosamente habilidades en un dominio dado, y
sin embargo tener pocas no poseer ninguna habilidad en otros dominios. Es decir,
que la inteligencia exitosa est desarrollada en un dominio en particular.
Esta idea es muy importante desde el punto de vista organizacional porque:
Permite explotar las competencias de un individuo en un rea determinada, donde
se haya demostrado su efectividad, la cual puede ser utilizada en beneficio de la
empresa.
Otro enfoque de las habilidades involucradas en la Inteligencia Exitosa es el
siguiente:
Inteligencia analtica: Implica la direccin consciente de nuestros procesos
mentales para analizar y evaluar ideas, resolver problemas y tomar decisiones.
Inteligencia creativa: Es la capacidad para ir ms all de lo dado y
engendrar nuevas e interesantes ideas. Se pone en marcha el enfrentarse a un
rango de problemas, algunos ms novedosos que otros.
Inteligencia prctica: Es la capacidad para traducir la teora en la prctica
y las teoras abstractas en relaciones prcticas. Involucra a individuos aplicando
sus habilidades al tipo de problemas que se enfrentan en la vida cotidiana, tales
como en el trabajo o en la casa. La inteligencia prctica est asociada con adquirir
y usar el conocimiento tcito.
Conocimiento tcito: Se refiere al conocimiento orientado a la accin, que
se adquiere tpicamente sin ayuda directa de otros y que permite a los individuos
conseguir objetivos que tienen para ellos un valor personal. La adquisicin y uso
de este conocimiento es importante para el rendimiento competente en actividades
del mundo real.
En una empresa, por ejemplo, la inteligencia analtica es importante para conocer
el mercado del producto o el servicio; pero la creativa es, ante todo, la
que permite generar nuevos productos para ponerlos a la venta. Cuando esto
ocurre, ya se est generando el sucesor de ese producto o servicio. La mayora
de las ocupaciones en el mundo empresarial son muy pragmticas y se
necesita generar ideas innovadoras constantemente.
La inteligencia exitosa tiene una serie de caractersticas tales como:
1. Es modificable, se puede aumentar o disminuir, es susceptible de cambios
2. No es un problema de cantidad sino de equilibrio de cada uno de sus
componentes
3. Se debe aprender a saber cundo usar cada tipo: analtica, creativa o prctica
4. A menudo, quienes usan en exceso la analtica son menos efectivos en la vida
que quienes la usan slo en las situaciones que lo requieren
5. Las escuelas tienden a premiar habilidades que no son importantes despus en
la vida laboral. Alguien puede ser lento en las instituciones docentes y ser brillante
fuera de ellas
6. La inteligencia es, en parte, heredada y, en parte ambiental.
7. Las diferencias entre la inteligencia de las personas son, en su mayora de
origen social o ambiental
8. Un elemento importante de la inteligencia es la flexibilidad, hay que enfocar los
problemas desde una variedad de puntos de vista, ver cmo otras personas y
otras culturas abordan los problemas
Las personas con Inteligencia Exitosa conocen sus virtudes y compensan o
corrigen sus debilidades, pues nadie es bueno en todo. Ellas valoran el medio en
el que se encuentran, para saber si ste puede o no capitalizarlos para sacar
el mximo partido a su talento. Buscan los ambientes en el que no slo puedan
realizar su trabajo con efectividad, sino tambin introducir la diferencia. Crean sus
propias oportunidades, antes de aceptar las limitaciones que le imponen las
circunstancias en las que les toca vivir.
Para desarrollar la Inteligencia Exitosa pueden existir obstculos. Uno de ellos,
son las expectativas negativas por parte de las figuras que enmarcan la autoridad,
como los padres, los maestros y los administradores. Las expectativas pobres
suelen llevar al individuo a que alcance slo lo que se espera de l. Pero las
personas con inteligencia exitosa aprenden a desafiar las expectativas negativas.
No permiten que la evaluacin de otras personas les impida alcanzar sus
objetivos. Encuentran su camino y luego lo siguen, conscientes de que
encontrarn inconvenientes, a su paso, y que parte de su reto consiste en
superarlos.
La inseguridad sobre la propia eficacia es otro impedimento. Las personas con
Inteligencia Exitosa son autosuficientes, confan en sus posibilidades. Advierten,
con claridad, que sus limitaciones estn ms en lo que se dicen a s mismas que
no pueden hacer, que en lo que realmente no pueden efectuar.
Las personas con Inteligencia Exitosa tienen modelos por los cuales se guan para
actuar. Los modelos son ejemplos de personas o arquetipos a imitar.
Posiblemente tengan varios modelos de personas que los inspiren a lo largo de su
vida, y su propio xito represente la unificacin de los mejores atributos de esos
diversos modelos. No son completamente fieles a un modelo, sino forman su
propia identidad distintiva.
Cuando las personas con Inteligencia Exitosa fracasan en algo, toman nota de la
causa.
20 criterios o competencias que presentan en comn las personas con Inteligencia
Exitosa, que posibilita su identificacin en una organizacin:
Las caractersticas ms comunes de las personas con Inteligencia Exitosa, con
independencia de la naturaleza del xito, se resumen en 20 aspectos:
1. Automotivacin. No importan las capacidades de las
personas, si no estn motivadas.
2. Aprender a controlar los impulsos. No dejarse llevar por
primeros impulsos y actuar con ms cautela.
3. Saber cundo perseverar. Saber distinguir cundo la
perseverancia es necesaria y cundo un obstculo.
4. Saber cmo sacar el mximo partido de sus habilidades. Este
tipo de personas, conoce sus virtudes y las potencian.
5. Traducir el pensamiento en accin. No es slo importante
tener ideas, sino tambin capacidad para actuar segn esas
ideas.
6. Orientarse hacia el producto. Es importante no slo ocuparse
del proceso de produccin sino tambin del producto.
7. Completar las tareas y llegan al final.
8. Tener iniciativa. No tener miedo al compromiso.
9. No tener miedo de arriesgarse al fracaso, corregir sus errores
y aprender de ellos.
10. No postergar. No dejar para despus lo que se puede realizar
en el momento.
11. Aceptar el reproche justo. El reconocimiento del error es el
paso para no volver a cometerlo.
12. Rehusar la autocompasin. La autocompasin constante es
muy perjudicial para la adaptacin.
13. Ser independientes, confiar en s mismo, si quieren hacer
algo, saben que la mejor manera es hacerlo ellos mismas y no
dejar que otros asuman responsabilidades que son suyas.
14. Tratar de superar las dificultades personales. Existen
personas que mantienen una excesiva interferencia de las
dificultades personales en su trabajo.
15. Centrarse y concentrarse en alcanzar sus objetivos.
16. No tratar de hacer demasiadas cosas a la vez ni de hacer
demasiado pocas.
17. Tener la capacidad para aplazar la gratificacin.
18. Ser capaces de ver al mismo tiempo los pequeos detalles y
el cuadro ms amplio de los proyectos que emprenden.
19. Tener un nivel razonable de autoconfianza y creen en su
capacidad para alcanzar sus objetivos.
20. Las personas con Inteligencia Exitosa equilibran el
pensamiento analtico, el creativo y el prctico. Hay momentos
en la vida en que necesitamos ser analticos, en otros
prcticos y en otros creativos. Es importante saber cundo se
aplican estas habilidades.
Estas caractersticas son el resultado de la configuracin de los seis
componentes necesarios para desarrollar este tipo de inteligencia, los cuales son
la motivacin, el conocimiento, el estilo de pensamiento, las caractersticas
de personalidad, el conocimiento y las condiciones ambientales.
QU ES LA INTELIGENCIA EXITOSA (V):
El Modelo Ampliado
de la Inteligencia Exitosa

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QU ES
LA INTELIGENCIA EXITOSA V

El Nuevo Paradigma de Aprendizaje y Accin para la Prosperidad Individual
y Organizacional en el Siglo XXI

LA INTELIGENCIA EXITOSA
DEL DR. ROBERT STERNBERG

El Modelo Ampliado de la Inteligencia Exitosa
Basados en el modelo descripto en el libro INTELIGENCIA EXITOSA, de Robert
Stenberg, miembros de ORGANIZATION DEVELOPMENT INTERNATIONAL -
Regin Latinoamrica (www.theodinstitute.org), una organizacin pionera en el
mundo en Ciencias del Comportamiento en las Organizaciones, descubrieron la
necesidad de una ampliacin de las habilidades propuestas en su momento por
este prestigioso investigador de la Universidad de Yale (EE.UU.).
Si Usted ha ledo atentamente hasta aqu, puede comprender la solidez de los
planteos del Dr. Sternberg, acerca de que el xito se construye con habilidades
analticas (que nosotros hemos re-bautizado como RACIONALES), creativas y
prcticas.
Sin embargo, hemos encontrado, en nuestra investigacin, serias limitaciones a
este modelo, en el sentido de que estas tres habilidades son NECESARIAS pero
no SUFICIENTES para el xito personal y organizacional.
Le proponemos que use su propio criterio y responda entonces a las siguientes
preguntas:
1. Cree Usted que para un xito sostenido, en el siglo XXI, no
tienen importancia las habilidades emocionales e
interpersonales, el saber manejar emociones propias y ajenas,
el tratar con personas difciles, saber negociar, afrontar el
estrs, superar la adversidad, etc.?
2. Cree Usted que para un xito sostenido, en el siglo XXI, no
tienen importancia las habilidades comerciales, que implican
detectar oportunidades, necesidades, nichos de mercado,
sabiendo construir un negocio, conociendo herramientas de
marketing, distribucin, etc.?
3. Cree Usted que para un xito sostenido, en el siglo XXI, no
tienen importancia las habilidades para manejar bien el
dinero y para reinvertirlo, conociendo las diferentes opciones
para ello?
4. Cree Usted que para un xito sostenido, en el siglo XXI, no
tienen importancia las habilidades de tipo organizacional:
saber liderar, realizar una buena administracin, trabajar en
equipo y servir excelentemente a los clientes?
Si sus respuestas a estas cuatro preguntas han sido positivas, est pensando en
la misma direccin que el grupo de profesionales de ODI INTERNATIONAL, que
contestndose tambin, en forma afirmativa, esas cuatro preguntas, ampliaron el
modelo del Dr. Sternberg a SIETE HABILIDADES, que descriptas muy
brevemente, son las siguientes:
1. Inteligencia Cognitiva, que es definida como la "capacidad de conseguir,
almacenar, combinar, procesar y extraer informacin que apoye una conveniente y
provechosa toma de decisiones" (Abel Cortese y Eric Gaynor: "Congreso de
Desarrollo Organizacional: Presentacin sobre Procesos Cognitivos", Medelln,
2004).
2. Inteligencia Emocional, que es definida como la "capacidad de conocer,
direccionar y controlar tanto las emociones propias como las de otros" (Daniel
Goleman, EMOTIONAL INTELLIGENCE, Bantam Books, 1995).
3. Inteligencia Creativa, que es definida como "el proceso de presentar un
problema a la mente con claridad (ya sea imaginndolo, visualizndolo,
suponindolo, meditando, contemplando, etc.) y luego originar o inventar una idea,
concepto, nocin o esquema segn lneas nuevas o no convencionales. (Edward
de Bono, SERIOUS CREATIVITY, The McQuaig Group, Inc, 1992).
4. Inteligencia Prctica, la "capacidad de hacer las cosas de la manera ms
simple posible con el mnimo uso de recursos, entre los cuales, por supuesto, se
incluye el tiempo". (Eric Gaynor: "Congreso de Desarrollo Organizacional:
Inteligencia Prctica y Administracin del Tiempo", Buenos Aires, 2002).
5. Inteligencia Organizacional, la capacidad de crear un organismo vivo que se
comporta, crece y se sostiene en el tiempo como resultado de la visin de sus
lderes, la capacidad de gerenciamiento de sus ejecutivos, y el grado de
cumplimiento y adhesin del resto de los participantes organizacionales a las
tcticas gerenciales que estn en lnea con la filosofa de direccin del Lder. (Eric
Gaynor Butterfield, Michigan State University 1975).
6. Inteligencia Comercial, la "capacidad de poder beneficiarse econmicamente
por la transferencia de productos y servicios, propios y ajenos, hacia terceros".
(Eric Gaynor Butterfield, World Congress ODI, Dubln, 1997).
7. Inteligencia Financiera, el manejo hbil y productivo del dinero, tanto a nivel
personal como colectivo (familias, comunas, organizaciones, pases, etc.), para
incrementarlo consistentemente a lo largo del tiempo. (Robert Kiyozaki, CASH
FLOW CUADRANT, Mc Graw Hill, 2000).
Las habilidades que, de acuerdo con la investigacin de ODI
INTERNATIONAL, componen cada una de las 7 Inteligencias son las siguientes:
INTELIGENCIA COGNITIVA
1. INPUT: Captacin Veloz de Datos (Lectura Dinmica y Audicin Rpida)
2. Capacidad de Memoria
3. Procesamiento de la Informacin, Anlisis, Toma de Decisiones y Fijacin de
Objetivos
4. OUTPUT: Comunicacin Oral y Escrita

INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Autoconciencia y Autoestima
2. Autogestin de las Emociones,
Motivacin y Manejo del Stress
3. Empata
4. Habilidades sociales

INTELIGENCIA CREATIVA
1. Desarrollo del Poder de Observacin y Percepcin
2. Planteamiento de Problemas y Mejoras
3. Tcnicas para Pensar lo Impensable
4. Mtodos Multiplicadores de Ideas

INTELIGENCIA PRCTICA
1. Proactividad e Iniciativa (Emprendizaje)
2. Los Seis Sombreros para Pensar
(Toma de Decisiones Grupales)
3. Habilidades de Pensamiento
para Resolver Problemas
4. Administracin del Tiempo, la Energa Fsica, los Recursos Mentales y
Materiales

INTELIGENCIA COMERCIAL
1.Creacin o Adquisicin de un Negocio
2.Capacidad de Negociacin
3.Marketing Emocional
4.Innovacin


INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL
1. Liderazgo (Visin, Misin y Valores)
2. Administracin Financiera y Logstica
3. Trabajo en Equipo (Resolucin de Conflictos)
4. Servicio al Cliente

INTELIGENCIA FINANCIERA
1. Manejo del Dinero
2. Inversiones en Negocios
3. Inversiones en Muebles e Inmuebles
4. Inversiones Burstiles
Cada una de estas Siete Inteligencias, y sus respectivas Habilidades, pueden ser
aprendidas, aumentadas o perfeccionadas, y se han desarrollado programas,
desde hace dcadas, y en todo el mundo, para llegar a ese objetivo de
mejoramiento.

ES LA INTELIGENCIA EXITOSA UN CONCEPTO VLIDO, O SE TRATA DE
UNA MODA O UN RECURSO DE MARKETING?
Para contestar esta pregunta bastara conocer la trayectoria del Dr. Robert
Sternberg, y los conocimientos y la prctica que posee en el dominio de las
habilidades y funciones de la inteligencia humana, pero adems es interesante
saber que el famoso filsofo espaol Jos Antonio Marina, recientemente ha
escrito una obra titulada, justamente, LA INTELIGENCIA FRACASADA. En
esta obra, escribe Marina:
La inteligencia fracasa cuando es incapaz de ajustarse a la realidad, de
comprender lo que pasa o lo que nos pasa, de solucionar los problemas afectivos
o sociales o polticos; cuando se equivoca sistemticamente, emprende metas
disparatadas, o se empea en usar medios ineficaces; cuando desaprovecha las
ocasiones; cuando decide amargarse la vida; cuando se despea por la crueldad o
la violencia. Carlo Cipolla, que ha enunciado las leyes de la estupidez, avanza la
siguiente definicin: Una persona estpida es la que causa un dao a otra
persona o grupo de personas sin obtener, al mismo tiempo, un provecho para s, o
incluso obteniendo un perjuicio. Me parece insuficiente. El asunto es ms grave.
Hay que incluir a las que se perjudican a s mismas exclusivamente y, como
espero mostrar, a las que perjudican a otros, aunque saquen un beneficio.
Despus de definir la inteligencia como la capacidad de un sujeto para dirigir su
comportamiento, utilizando la informacin captada, aprendida, elaborada y
producida por l mismo, Marina agrega:
La culminacin de la inteligencia, su xito, est en dirigir bien la conducta. Ya s
que introducir la palabra bien, un adjetivo sospechoso, habr acabado de
escandalizar a un purista. Pero no estoy diciendo nada extrao. Una definicin
clsica de la inteligencia, admitida por tirios y troyanos, dice que es la capacidad
de resolver problemas nuevos. Por lo tanto, la inteligencia dirige bien si permite
resolver esas situaciones conflictivas, de lo contrario est funcionando mal. La
principal funcin de la inteligencia es salir bien parados de la situacin en que
estemos. Si la situacin es cientfica, consistir en hacer buena ciencia; si es
literaria, en escribir brillantemente; si es econmica, en conseguir beneficios; si
afectiva, en ser feliz.
Refirindose al Dr. Sternberg, Marina, en su reciente obra, seala No hace mucho
ha publicado un libro titulado Por qu las personas inteligentes pueden ser
tan estpidas? que alerta sobre una paradoja de la condicin humana. Es fcil
ilustrar con ejemplos la realidad del fenmeno.
En definitiva, la Inteligencia Exitosa es el nuevo paradigma del siglo XXI, que trata
de ayudar a las personas para que enfrenten los retos inditos que nos plantea el
presente y el futuro.
Sera muy difcil expresarlo mejor que Marina:
Si queremos ser fieles a la realidad, hemos de admitir que nuestra inteligencia
tiene dos pisos, es una inteligencia dplex. Una cosa es la capacidad intelectual
el piso bajo y otra el uso que hacemos de esa capacidad el piso de arriba.
Una persona muy inteligente puede usar su inteligencia estpidamente. Esta es la
esencia del fracaso, la gran paradoja de la inteligencia, que, como todas las
paradojas, produce una especie de mareo. La discrepancia entre ser inteligente
y comportarse inteligentemente nos revela que entre ambos niveles hay un
hiato, donde acta un campo de fuerzas mal descrito, y esto abre un interesante y
urgente campo de investigacin.
Este campo de investigacin constituye la pasin principal de los
profesionales que trabajamos en el modelo de la Inteligencia Exitosa.

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Robert Sternberg: los perfiles de estilos y la inteligencia
Desarrollada por: Robert J. Sternberg.
Catedrtico e investigador de la universidad de Yale, public en 1985 una teora a la que llam
teora tridica de la inteligencia humana.
Descripcin del modelo:
La teora tridica describe la relacin de la inteligencia con tres dimensiones de la persona, reas a
las que el autor denomina subteoras. Se describen a continuacin:
La subteora componencial tiene que ver con el mundo interno del individuo, con el
pensamiento analtico y acadmico. Investiga, planea y ejecuta.
La subteora experiencial explica su relacin con el mundo externo, la forma en que
maneja su experiencia en las situaciones cotidianas, su pensamiento creativo. Busca
originalidad e innovacin.
La subteora contextual hace referencia a la forma en que el individuo se mueve en su
entorno, al pensamiento prctico (street-smart), adaptativo y exitoso. Implica la solucin de
problemas.
Adaptado de (Almaguer, 1998 y Howard, 1999).
Howard (1999) establece que la combinacin de estas tres subteoras genera como resultado seis
pasos:
Informacin acerca del objetivo a seguir.
Investigacin.
Creacin de estrategias.
Establecimiento de los pasos claros a seguir.
Creatividad.
Implementacin.

Presione sobre los cuadros naranja para mas informacin
(Sternberg, 1998)
A partir de la teora tridica de la inteligencia, Sternberg y Grigorenko desarrollaron otra teora a la
que llamaron teora del autogobierno mental (publicada en 1997). Se puede relacionar con el
aprendizaje ya que estudia la forma en que las personas dirigen sus esfuerzos y sus preferencias
intelectuales. (Lozano, 2000).
Para explicar su teora utilizaron la metfora de los poderes del gobierno, ya que, en palabras de
Sternberg (1997) "la esencia de la inteligencia es el proporcionar los medios para gobernarnos a
nosotros mismos, de modo que nuestros pensamientos y nuestras acciones sean organizadas,
coherentes y adecuadas, tanto a nuestras necesidades internas, como a las necesidades del
medio ambiente. Por lo tanto, la inteligencia puede considerarse que hace para el individuo lo que
un gobierno hace para la colectividad" (pp.168).
Teora del autogobierno mental:
Funciones Ejecutivo: individuos que implementan sus ideas, siguen reglas, les
gusta aplicar lo que saben para resolver problemas.
Legislativo: individuos que disfrutan crear reglas, formular estructuras y
planear soluciones.
Judicial: individuos que les gusta evaluar, juzgar y analizar reglas, ideas
y procedimientos.
Formas De aqu se derivan cuatro, las cuales pueden combinarse por separado con
cualquiera de los estilos anteriores:
Monrquico: son las personas que tienen una sola meta o necesidad
por cubrir y dirigen todos sus esfuerzos al cumplimiento de la misma. Son
intolerantes e inflexibles. Creen que los fines justifican los medios.
Jerrquico: personas que tienen varias metas con diversas prioridades.
Son conscientes de sus acciones, tolerantes y medianamente flexibles,
se encuentran cmodos haciendo las cosas de manera sistemtica.
Oligrquico: personas que tienen varias metas de igual importancia. Les
cuesta trabajo definir prioridades. Son verstiles y tolerantes.
Anrquico: personas que tienen muchas metas por cumplir pero no las
tienen claras. Se oponen a los sistemas preestablecidos para resolver
problemas, pero no presentan alternativas. Son intolerantes, no
reflexivas.
Niveles Global: personas que gustan conceptualizar y trabajar con ideas. Son
difusos. Ven el bosque, pero no los rboles. Prefieren trabajar con
problemas generales que requieren pensamiento abstracto.
Local: personas que prefieren detalles especficos y concretos que
requieren precisin en la ejecucin. Son detallistas, concretas, con ideas
aterrizadas. Ven los rboles, ms no el bosque.
Orientaciones Externo: individuo extrovertido, abierto, socialmente sensible, le gusta
trabajar con la gente en grupos.
Interno: individuo introvertido, reservado, poco sociable, le gusta trabajar
individualmente.
Tendencias Conservador: personas que prefieren seguir las reglas establecidas y
las situaciones familiares, no les gusta el cambio, evitan situaciones
ambiguas.
Liberal: personas que les gusta ir ms all de las reglas, les gusta el
cambio. Buscan situaciones ambiguas y novedosas.

Adaptado de Sternberg (1992), Howard (1999) y Lozano (2000).
Ya que todos los estilos puede combinarse, es decir, una persona puede tener una caracterstica
de cada una de las cinco categoras, Sternberg establece que ms que estilos nicos, lo que hay
son perfiles de estilos.
"La inteligencia, como el gobierno, ha de ser juzgada en funcin de diversos criterios Lo que
interesa es el perfil de la inteligencia La eficiencia del autogobierno mental, como la eficacia de
los gobiernos polticos, es producto de muchas cosas y debe ser comprendida y medida desde
mltiples perspectivas." (Sternberg, 1992, pp. 175).