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EFEITOS DA ORGANIZAO DO TRABALHO SOBRE A SADE DO TRABALHADOR

UMA BREVE ANLISE PARTINDO DAS ABORDAGENS DE NISE JINKINGS E


CHRISTOPHE DEJOURS
Ldi C!"#$%& Fi'($i) M*(&i%+*
1
RESUMO
O presente trabalho tem por objetivo uma breve abordagem do tema afeto aos efeitos da organizao
do trabalho sobre a sade do trabalhador. Ante a amplitude do assunto e a evidente impossibilidade
de esgotamento do mesmo no presente ensaio, a anlise escolhida tem fulcro em dois textos a respeito
da uesto, cujos pontos de vista se complementam de modo interessante. O tema proposto,
portanto, ser apreciado sob a !tica de "ise #in$ings, em seu artigo denominado %O &rabalho
'ancrio em face da (inana )undial *esregulada+, e de ,hristiphe *ejour, em sua obra entitulada
%A -oucura do &rabalho.+ O ue se busca aui . o afastamento das conclus/es mais t0picas a respeito
do tema afetos aos efeitos da organizao do trabalho sobre a sade do trabalhador e a demonstrao
de ue, na realidade, os empregados esto uase sempre sujeitos a alguma forma de medo ou
ansiedade em seus ambientes laborativos, fazendo com ue a sua sade mental sofra os maiores
impactos disso.
1alavras2chave3 organizao do trabalho 4 sade do trabalhador 4 efeitos sobre a sade mental.
INTRODUO
O presente estudo objetiva uma breve anlise a respeito do tema afeto aos efeitos da
organizao do trabalho sobre a sade do trabalhador e tem por base dois textos, uais sejam, um de
,hristophe *ejours, denominado %A -oucura do &rabalho+, e outro de "ise #in$ings, entitulado %O
&rabalho 'ancrio em face da (inana )undial *esregulada+.
5mbora sendo distintas as abordagens feitas nos dois trabalhos, chama a ateno a exist6ncia
de alguns pontos de vistas coincidentes entre os mesmos, em especial no ue diz respeito 7s
finalidades mais atuais da organizao do trabalho e 7s suas conse86ncias, temas estes ue sero
abordados no decorrer desta exposio.
9nclusive, a escolha dos dois textos se faz bastante oportuna, eis ue um deles volta2se mais 7
conduta adotada por uma determinada categoria de empregadores, os bancos, ao passo ue o outro
cuida mais dos aspectos relativos ao pr!prio empregado.
A reunio dos dois pontos de vista, os uais se pretende expor, ainda ue de forma sucinta,
no presente ensaio, propicia ento uma abordagem bastante interessante a respeito dos efeitos da
organizao do trabalho sobre a sade do empregador.
Oportuno ressaltar, inicialmente, ue, a par de diversas outras motiva/es, no h como se
olvidar ue atualmente a organizao do trabalho . voltada a atender os imperativos do capitalismo.
9sto ., toda a forma atrav.s da ual se estrutura e se organiza a atividade empresarial de um
modo geral :seja ela industrial ou do setor tercirio; tem o objetivo de torn2la ainda mais rentvel,
mais produtiva.
1rocura2se, sempre, o aumento da produo e dos resultados :e, se poss0vel uma diminuio
de custos; e para tanto, os esforos efetivados so voltados a diversas searas, dentre elas, como no
podia deixar de ser, a pr!pria organizao do trabalho.
5ste ., assim, o contexto no ual esto inseridas as duas realidades retratadas nos textos
acima referidos, sendo ue nos estudos levados a efeito por #in$ings fica ainda mais evidenciado o
< Analista #udiciria do &ribunal =egional da >? =egio e mestre em *ireito 5mpresarial na @"9,@=9&9'A.
dom0nio exercido pelo capital, eis ue narrada a experi6ncia do setor bancrio.
2
Aobreleva notar, nesta perspectiva, como determinados temas recorrentes acabam por gerar
reflexos em diversas uest/es da atualidade, eis ue a maioria dos debates travados, sobretudo no
meio acad6mico, estabelecem, em algum momento, um liame com assuntos como aueles relativos
aos efeitos de um capital globalizado, aos avanos tecnol!gicos na sociedade moderna, aos ditames do
neoliberalismo e 7 crescente individualizao das pessoas no seio social
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EFEITOS DA ORGANIZAO DO TRABALHO SOBRE A SADE DO TRABALHADOR
UMA BREVE ANLISE PARTINDO DAS ABORDAGENS DE NISE JINKINGS E
CHRISTOPHE DEJOURS
(eitas estas considera/es prefaciais, passa2se ento, ao tema ue . de fato o objeto deste
estudo, a saber, os efeitos da organizao do trabalho sobre a sade do trabalhador, o ual, consoante
ressaltado, ser analisado com supedBneo em dois ensaios sobre o assunto, isto ., com base nas
abordagens a respeito do tema feitas por #in$ings e *ejours.
As pondera/es feitas por "ise #in$ings procuram mostrar como toda uma conjuntura global
voltada 7 desregulamentao das finanas, 7 mundializao do capital e 7 liberalizao da economia
impCs severas altera/es na forma pela ual o trabalho bancrio . organizado.
,omo conseu6ncia, o ue se v6 so modifica/es drsticas nas rela/es laborais, mormente
no ue se refere 7 precarizao do emprego e intensificao do trabalho para um nmero expressivo
de assalariados bancrios.
4
"o contexto brasileiro, toda esta reestruturao do setor bancrio verificou2se num momento
de grande influ6ncia e de aplicao da ideologia neoliberal ue j imperava nos pa0ses capitalistas
mais desenvolvidos, bem como, numa .poca de privatizao de diversos servios, inclusive das
institui/es financeiras :d.cada de >D;.
,omo j declinado, estes ajustes no sistema bancrio voltam2se sobretudo %para a reduo
dos custos operacionais 4 apoiada na intensificao tecnol!gica e na terceirizao 4 e 7 concepo de
novas estrat.gias mercadol!gicas, baseadas da diversificao de produtos e servios+, o ue determina,
segundo #in$ings novas formas de explorao do trabalho nos bancos.
5
5 essas novas formas so marcadas por diversos aspectos, merecendo destaue num primeiro
momento a pr!pria substituio do homem pela muina em diversas atividades, ensejando a
desativao de diversos centros de processamento de dados e, por conseguinte, uma reduo bastante
significativa nos uadros dos bancrios.
Outra circunstBncia igualmente relevante . a alterao da pr!pria ualificao dos bancrios
ue, justamente em virtude das exig6ncias do mercado acima citadas, so compelidos a vender
diversos produtos como seguros, t0tulos, aplica/es, transformando2se em verdadeiros %bancrios2
vendedores+.
5specificamente com relao 7 organizao do trabalho, o ue se observa nas institui/es
financeiras . um movimento ue aparentemente tem por fim inserir o empregado de forma mais
E %Os bancos, na atualidade, experimentam um intenso processo de reorganizao operacional e do trabalho, ue visa
adeu2los ao modo pelo ual se desenvolve o capitalismo mundial. ,om efeito, o capitalismo contemporBneo .
marcado pela expanso acelerada da esfera financeira, ue acompanha os movimentos de liberalizao econCmica,
desregulamentao financeira e mundializao do capital. 5sse processo de reorganizao da economia capitalista, sob o
dom0nio de um capital financeiro fortemente concentrado, resulta em um novo sistema monetrio2financeiro mundial e
converte o sistema financeiro intenacional em um imenso e ininterrupto mercado de dinheiro.+ #9"F9"GA, "ise. O
T),!+* B%-.)i* $# F-$ d Fi%%/ M(%di! D$0)$'(!d.
H Aobre estes temas, apenas a t0tulo exemplificativo, as obras )undializao do ,apital, de (ranois ,hesnais e *a
Aociedade 9ndustrial 7 1!s2)oderna, de Frishan Fumar.
I #9"F9"GA, "ise. O T),!+* B%-.)i* $# F-$ d Fi%%/ M(%di! D$0)$'(!d.
J #9"F9"GA, "ise. Op. ,it.
intensa nos objetivos da empresa, isto ., ue tenta embutir no bancrio a noo de ue ele . parte do
projeto do banco e ue, portanto, deve colaborar sempre para o seu sucesso.
,riam2se, assim, diversos artif0cios para disciplinar ainda mais o trabalho do bancrio, meios
estes ue, na realidade, mascaram instrumentos coercitivos. 5xemplo disso so os programas de
ualidade total e de remunerao varivel.
Kejamos as considera/es contidas no texto de "ise #in$ings uanto a este particular3
O estabelecimento de metas e a premiao salarial por produtividade, a
criao de euipes de %ualidade total+ nos locais de trabalho para,
supostamente, estimular a participao dos bancrios em decis/es relativas ao
processo de trabalho, as campanhas de vendas de %produtos, al.m do
desenvolvimento de um sistema intenso e sofisticado de comunicao banco2
trabalhador so estrat.gias concebidas para aperfeioar as condi/es de
controle e de dominao do trabalho nos dias de hoje.
"a prtica, portanto, verifica2se ue muito embora no haja a r0gida disciplina ue marcava
os locais de trabalho sob os regimes do fordismo, os meios de controle continuam existindo, apenas
sob uma roupagem diversa.
Louve, assim, apenas uma alterao das formas de controle exercidas sob os empregados, na
medida em ue a organizao do trabalho . voltada agora no s! ao dom0nio do corpo e da fora
f0sica de trabalho, mas tamb.m 7 fora mental.
9sso porue, o ue se tem feito na realidade . a tentativa de estabelecer uma vinculao
ideol!gica do empregado com o capital, de modo ue %. a mobilizao total do indiv0duo ue se
deseja obterM . no somente sua energia f0sica e afetiva, mas tamb.m sua energia ps0uica ue se
procura captar. A disciplina e o controle do trabalho ficam obscurecidos por meio destas pol0ticas de
gesto, chamadas de NparticipativasO, ue se apresentam como instrumentos de democratizao dos
ambientes laborais.+
6
Ademais, outro ponto bastante significativo mencionado no texto em anlise e ue bem
demonstra a modificao da forma de organizao do trabalho bancrio . a implantao das
remunera/es variveis, isto ., pr6mios e gratifica/es pagos em virtude da produtividade.
&ais formas de remunerao, segundo #in$ings, trazem em seu bojo um duplo aspecto
negativo, eis ue se constituem em fonte de presso por um aumento da produtividade :ensejando,
por decorr6ncia l!gica, um aumento na carga de trabalho; e num meio de acirramento da
concorr6ncia entre os pr!prios empregados, diminuindo a solidariedade entre companheiros de
trabalho e a pr!pria fora dos movimentos coletivos de classe.
O mesmo diga2se, inclusive, em relao ao estabelecimento de metas de produo, as uais
t6m por finalidade ltima, ainda ue velada, a individualizao dos indiv0duos atrav.s de um
aumento da competio travada no ambiente laboral.
1or seu turno, a perda da noo de coletivo ue vem se acentuando cada vez mais se deve
ainda 7s terceiriza/es verificadas desde os anos PD, as uais importaram na desativao dos locais ue
contavam com nmero elevado de empregados e ue, por conseguinte, ensejaram uma verdadeira
fragmentao dos trabalhadores.
A conseu6ncia de todas essas caracter0sticas da organizao e das formas atuais de
explorao do trabalho bancrio, explicitadas apenas em breves linhas neste estudo, ., certamente,
um agravamento e at. mesmo uma degradao das condi/es de vida dos indiv0duos inseridos nestas
rela/es laborais.
1esuisas neste sentido so apontadas no texto de "ise #in$ings, ue cita ue nos 5@A a
insegurana salarial e o medo constante de perder o emprego assombram a vida de mais da metade
dos trabalhadores, sendo ue na 5uropa . apontado o sofrimento decorrente da intensificao do
ritmo de trabalho.
Q #9"F9"GA, "ise. Op. ,it.
L, ainda, segundo a autora utilizada como refer6ncia, resultados ue apontam o aumento
dos 0ndices de suic0dios dos assalariados de bancos estatais nos anos >D, o ue representa, tamb.m, os
custos sociais de toda esta reestruturao levada a efeito, mormente porue estes empregados
vivenciaram um processo de reduo dos direitos ue foram por eles conuistados ante a euiparao
das institui/es pblicas 7s demais empresas privadas.
Assim, o ue predomina nesse contexto de autoridade do mercado e ue pode ento servir
de marca da atual forma de organizao do trabalho bancrio . a ansiedade e o medo dos
empregados, acompanhados de uma sobrecarga de trabalho e de %artif0cios gerenciais para fragilizar a
luta sindical e os laos de solidariedade entre os trabalhadores+
7
, circunstBncias estas ue, sem
exceo, causam danos 7 sade dos obreiros, os uais no se restringem aos aspectos f0sicos,
manifestando2se principalmente na forma de um desgaste mental.
"esse sentido as palavras de #in$ings ue, com propriedade, bem resume o uadro verificado
com relao 7 organizao do trabalho bancrio ditada pela reestruturao capitalista3
"o contexto de precarizao social e desregulamentao da economia, o
cotidiano laboral de grandes contingentes de bancrios . marcado pela
insegurana, pela ansiedade e pelo medo. O sofrimento ps0uico de muitos
destes trabalhadores, derivado do controle, da presso, da intensidade do
trabalho, do medo do erro e da demisso, das rela/es tensas e competitivas
nos ambientes laborais desgasta a sade mental, %contaminando+ o tempo
livre de trabalho. As -es/es por 5sforos =epetitivos :-5=s; 4 s0ndrome do
mundo produtivo na era eletrCnica 4 atingem grande nmero de bancrios,
degradando suas condi/es f0sicas e repercutindo sobre a vida ps0uica e
social.
Al.m da uesto afeta 7 influ6ncia direta do capitalismo nas pol0ticas de reduo de custos e
de aumento de produtividade nas empresas, o elo ue liga os dois textos trabalhados no presente
ensaio ., sem dvida, o efeito ue a organizao do trabalho atual enseja em relao 7 sade mental
dos empregados e como isso acaba se repercutindo na sua vida extra laboral, enfim, nas suas demais
rela/es sociais.
R essa, em apertada s0ntese, a posio adotada por ,hristophe *ejours ue, em sua obra %A
-oucura do &rabalho+, procura demonstrar como a organizao do trabalho pode consistir num meio
de sofrimento ps0uico para o empregado e como, na maioria das vezes, esse sofrimento . disfarado
e, por fim, explorado pelos empregadores.
*iferentemente do ue se costuma concluir inicialmente ap!s uma anlise superficial a
respeito dos efeitos da organizao do trabalho, para *ejours . evidente ue, em ualuer situao e
mesmo nauelas atividades braais menos ualificadas, . em relao 7 mente, ao aspecto ps0uico,
ue se produzem os maiores efeitos sob os indiv0duos.
Aua tese, situada especificamente no caso do subproletariado, . fundada na exist6ncia de
sistemas defensivos, ue ele mesmo conceitua como sendo estrat.gias de defesa desenvolvidas pelos
pr!prios empregados para lidar com as diversas ordens de adversidades verificadas em um
determinado local de trabalho e para ocultar as conseu6ncias ue tais adversidades podem ensejar
em sua sade.
1artindo2se do pressuposto de ue o assunto %doena+ . visto com ressalvas e preconceitos
no seio social e ue a concepo dominante . no sentido de ue uem fica doente . preguioso e no
uer trabalhar, tais sistemas defensivos seriam, num primeiro momento, bastante relevantes para o
subprolelariado, na medida em ue seu fim . exatamente evitar a enfermidade ue poderia emergir
das condi/es de trabalho.
L, segundo o autor, uma %ideologia da vergonha+ criada em relao 7 doena, posto ue ter
de parar de trabalhar por ter ficado doente ., de fato, vergonhoso para a classe social ue se est a
S #9"F9"GA, "ise. Op. ,it.
analisar, sobretudo para os homens.
9nclusive, . exatamente por esta razo ue tais pessoas seuer temem a doena pela doena,
isto ., pelos riscos da enfermidade em si mesma considerada. 5las no t6m esse direito, sendo ue ao
subproletariado apenas cabe temer a doena na medida em ue esta constitui um !bice ao trabalho,
podendo ensejar a ueda de suas condi/es de vida j to precrias.
Assim, consoante j ressaltado, as ideologias defensivas t6m papel relevante para
determinados grupos sociais, eis ue so a forma pela ual . mantido %7 distBncia o risco de
afastamento do corpo ao trabalho+.
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5m ltima anlise, assim, as ideologias defensivas asseguram a
pr!pria sobreviv6ncia das pessoas.
A abordagem feita por *ejours . de fato muito interessante, eis ue, al.m de minuciosa e
dotada de vrios conceitos e explica/es extra0dos da psicopatologia do trabalho, ela resulta de
pesuisas realizadas com diversos grupos de trabalhadores e, justamente por isso, . rica em detalhes e
tem um tom de realidade bastante notvel.
5ntende2se, assim, ue como . evidente a impossibilidade de esgotamento das uest/es
abordadas pelo autor, a melhor forma de expor as suas id.ias . atrav.s da meno a alguns dos
exemplos ue ele mesmo cita em sua obra, uais sejam, o caso do trabalho realizado na construo
civil, o das telefonistas, dos empregados em indstrias u0micas, e, em particular, dos pilotos de caa.
5m relao a todos estes tipos de trabalho, *ejours traa aspetos espec0ficos das ideologias
defensivas empreendidas 7s vezes sem outra alternativa pelos empregados, demonstrando ainda, como
j mencionado, a explorao ue . feita desse sistema de defesa empregado.
"o caso espec0fico da construo civil, o autor relata ue a adversidade em relao 7 ual os
obreiros procuram se proteger . o medo, eis ue, de fato, a atividade desempenhada . uase sempre
perigosa e com riscos 7 sade e 7 pr!pria vida dos empregados.
5ntretanto, um aspecto curioso . observado, eis ue nesta categoria profissional em geral se
verifica um desprezo em relao 7s normas de segurana e ao pr!prio risco, como se tais empregados
no tivessem ci6ncia das efetivas condi/es do seu trabalho.
9
"a realidade, contudo, a situao no . bem esta, eis ue a resist6ncia dos empregados da
construo civil com relao 7s normas de segurana nada mais representa do ue a sua pr!pria defesa
espec0fica em relao aos riscos aos uais esto sujeitos e em relao aos uais no possuem ualuer
controle.
Ae os empregados no conseguissem neutralizar o medo ou se buscassem se cercar de todas as
precau/es para evitar a ocorr6ncia de acidentes, certamente ue o exerc0cio de suas atividades restaria
inviabilizado, razo pela ual adeso a esta ideologia defensiva acaba sendo um reuisito essencial
para tal categoria de obreiros.
"esta esteira, . poss0vel visualizar tamb.m o ue *ejours defende com relao 7 explorao
de tais estrat.gias defensivas em proveito do empregador, eis ue a ideologia embutida nesta categoria
. tal ue aueles ue no conseguem se inserir nesse contexto :certamente os ue no possuem as
atribui/es necessrias ao desempenho das atividades laborais;, acabam sendo exclu0dos pelo pr!prio
grupo.
P *5#O@=A, ,hristophe. Op. ,it. p.HI.
> Kale ressaltar, aui, o aprofundamento dado pelo autor com relao a este aspecto, at. para uma melhor compreenso
dos seus desdobramentos3 %"esta categoria profissional, os perigos t6m um peso real e uma importBncia ue . intil
sublinhar. Alis, disto so testemunhas os numerosos acidentes mortais ou com invalidez ue, no conjunto geral dos
acidentes mortais, os da construo civil perfazem a metade. 5ntretanto, existe um ins!lito conhecido por resist6ncia dos
trabalhadores 7s normas de segurana. R como se os trabalhadores da construo civil no estivessem conscientes dos
riscos a ue se submetem, at. mesmo encontrando nisso um certo prazer. 5ste fato levou alguns autores a dizerem ue a
%psicologia dos operrios da construo civil caracterizava2se por um gosto pronunciado pelo perigo e pela performance
f0sica atrav.s de traos caracteriais dominados pelo orgulho, rivalidade, valores ligados a sinais exteriores de virilidade,
bravura, mas tamb.m de temeridade, ou seja, de inconsci6ncia diante da realidade, aus6ncia de disciplina, tend6ncia ao
individualismo etc. *5#O@=A, ,hristophe. A L*(-() d* T),!+*1 $0&(d* d$ 20i-*2&*!*'i d* &),!+*3 &raduo
de Ana 9sabel 1araguaT e -cia -eal (erreira. J. 5d. Ao 1aulo3 ,ortez, <>>E, p. Q>.
L, assim, %um valor funcional da ideologia defensiva+
10
, na medida em ue ela atua para
fins de propiciar a pr!pria continuidade do trabalho, bem como para selecionar os empregados aptos
ao desempenho da atividade perigosa.
Outro exemplo curioso citado por *ejours e digno de nota no presente ensaio . o caso das
telefonistas, no ual, da mesma forma ue se verificou em relao aos empregados da construo civil,
fica bastante evidenciada a explorao do sofrimento.
5ste trabalho, segundo informa/es prestadas pelas pr!prias telefonistas, tem diversos
aspectos negativos, os uais esto relacionados principalmente com a aus6ncia de ualuer atividade
mental, eis ue todas as frases ditas e as informa/es dadas devem seguir um r0gido padro pr.2
estabelecido, sem ualuer brecha para a criatividade.
A exist6ncia de respostas prontas e a determinao de diversos procedimentos padr/es :por
exemplo, nunca desligar o telefone sem antes perguntar por tr6s vezes se no tem ningu.m na linha;
afrontam as capacidades intelectuais m0nimas de ualuer indiv0duo, ue, agravando ainda mais esta
situao, est sujeito a constante vigilBncia e monitoramento.
&odos estes fatores contribuem para ue haja uma insatisfao geral dos trabalhadores neste
servio, os uais so levados a todo momento a reflex/es a respeito da efetiva utilidade de sua
atividade e assistem 7 dominao destes procedimentos r0gidos e destes condicionamentos em sua
vida privada.
,ertamente, portanto, ue a rigidez da organizao deste tipo de trabalho enseja danos ao
aspecto ps0uico das telefonistas, mormente porue as mesmas no possuem meios de liberar as
tens/es decorrentes de suas atividades :no podem, em hip!tese alguma, destratar o cliente ou seuer
fugir um pouco dos padr/es de atendimento; e passam, assim, a suportar sozinhas e internamente o
nervosismo ue lhes . causado.
"este ponto, inclusive, ue entra a estrat.gia defensiva mencionada por *ejours ue, neste
caso das telefonistas, passa a ser o atendimento rpido e eficaz dos clientes como forma de eliminar a
tenso decorrente da pr!pria atividade laborativa
11
.
Assim, o sofrimento determinado pela organizao do trabalho mais uma vez . explorado
pelo empregador, ue se aproveita do aumento da produtividade destas empregadas, as uais t6m suas
vidas cada vez mais permeadas pelas exig6ncias t0picas da relao laboral :no conseguem,
exemplificadamente, usufruir tranuilamente de um per0odo de intervalo;.
1ois bem.
A par destas situa/es espec0ficas, diversos outros casos so narrados por *ejours na sua feliz
tentativa de demonstrar como a organizao do trabalho afeta a sade dos indiv0duos atrav.s de danos
mentais e psicol!gicos.
"as indstrias petrou0micas, h medo e insegurana dos empregados em virtude do
proposital desconhecimento dos reais riscos da atividade, o ue, por sua vez, . utilizado pelos
empregadores como forma de manter um trabalho sempre muito cuidadoso e sem interrup/es por
parte dos obreiros.
,onstata2se, assim, ue o medo e a ansiedade esto presentes em uase todos os trabalhos
ue se possa imaginar, eis ue, uando tais fatores no decorrem da pr!pria atividade em si mesma
considerada :como . o caso da construo civil e do trabalho em indstrias u0micas;, ela pode ser
uma conseu6ncia das pr!prias rela/es de hieraruia ue se situam dentro das rela/es de emprego,
na medida em ue no h esclarecimento a respeito dos crit.rios reais de diviso do trabalho e de
promoo de empregados, gerando uma constante apreenso nos indiv0duos.
<D *5#O@=A, ,hristophe. Op. ,it. p. >Q.
<< =elevante citar aui um relato de uma telefonista mencionado na obra de *ejours, ue bem retrata o aumento da
produtividade ensejado pela tenso e pelo nervosismo, vejamos3 %*o ponto de vista do ritmo de trabalho, constatamos
ue uando estamos nervosas, o ue mais ueremos . ue o assinante desaparea, ue desligue, ue fiuemos livres dele.
*e maneira ue comeamos a responder mais depressa. )as a0, mal ele desligou e j h um outro chamado. 5nfim,
uanto mais nos enervamos, mais depressa trabalhamos e mais chamadas responderemos.+ Op. ,it., p. <DD.
Assim, mesmo no havendo atividades perigosas ou trabalhos repetitivos e rigidamente
organizados, os meios de controle se exercem sob os empregados atrav.s de t.cnicas de comando ue
incluem at. mesmo a discriminao entre os empregados e ue os colocam sob o medo dirio de
perder o emprego.
&odas estas pondera/es t6m por finalidade demonstrar ue a organizao do trabalho atua
sobretudo no aspecto mental dos indiv0duos e no apenas nas suas condi/es f0sicas como somos
muitas vezes levados a pensar.
L o ue se chama de um sofrimento invis0vel, mormente porue . mascarado e
ferrenhamente ocultado pelas estrat.gias defensivas empregadas pelos indiv0duos.
5strat.gias estas ue de defensivas acabam tendo muito pouco, posto ue permitem uma
explorao do sofrimento por parte dos empregadores e colocam o empregado em situao ainda mais
fragilizada.
Aempre disfarando o seu sofrimento para poder trabalhar, os obreiros acabam por
potencializ2lo cada vez mais at. se chegar ao ponto no ual o sofrimento ps0uico . somatizado e
enseja danos tamb.m f0sicos 7 sade.
9nclusive, atrelando um pouco esta teorizao de *ejours 7 realidade, verifico ue de fato ela
. confirmada na prtica.
Atrav.s da experi6ncia com casos concretos, verifica2se a exist6ncia de empresas nas uais
seus empregados apresentam de forma reiterada problemas de sade, sendo ue, ap!s a realizao de
exames m.dicos, no se comprova uma relao das enfermidades suportadas com as atividades
laborativas desempenhadas.
)as, o nmero de empregados com afastamentos . significativo e isso no poderia, assim, ser
de todo dissociado da realidade ue tais obreiros vivenciam no seu cotidiano laboral.
A explicao para tal situao talvez esteja no sofrimento mental apontado por *ejours
como sendo a principal conseu6ncia da forma atual de organizao do trabalho, na medida em ue,
atingindo determinado n0vel, os danos ps0uicos passam a determinar problemas f0sicos nos
indiv0duos, os uais variam de pessoa para pessoa e nem sempre esto diretamente ligados ao esforo
f0sico empreendido na atividade laborativa desempenhada.
5ntretanto, o estabelecimento deste liame reveste2se de uma dificuldade bastante grande,
muitas vezes imposs0vel mediante a apreciao isolada de casos concretos, o ue, por sua vez, faz com
ue na maioria das hip!teses os empregados fiuem 7 margem dos direitos trabalhistas voltados 7
proteo do emprego e da pr!pria sade.
CONCLUSO
A id.ia na ual se assenta tanto a exposio de #in$ings como as pondera/es de *ejours .
ue a organizao do trabalho tem como objetivo ltimo alcanar o aparelho mental e ps0uico dos
empregados e no propriamente exercer um dom0nio sobre suas condi/es f0sicas.
Assim, se o tema objeto de anlise neste estudo so os efeitos da organizao do trabalho na
sade dos trabalhadores, no se pode olvidar a concluso no sentido de ue estes efeitos existem sim
e, diferentemente do ue aponta o consenso geral, eles so muito mais afetos a aspectos mentais do
ue ao estado f0sico dos indiv0duos.
5m uase todos os tipos de trabalho h, portanto, um sofrimento mental, cuja causa varia
desde a impossibilidade de adeuao do servio 7s aptid/es do empregado :no caso de tarefas
repetitivas ou de trabalhos rigidamente organizados; at. o medo decorrente dos riscos da atividade
empreendida.
5sse sofrimento, contudo, . via de regra disfarado ou velado atrav.s das estrat.gias
defensivas elaboradas pelos empregados, as uais fazem com ue o efeito da organizao do trabalho
sobre o aspecto mental seja dificilmente identificvel.
9mplicam, ademais, numa certa alienao do empregado ue, inserido nessas ideologias
defensivas, passa a confundir a sua pr!pria vontade com as determina/es oriundas da organizao do
trabalho, a ual de fato exerce uma influ6ncia to grande sob o indiv0duo a ponto de este empreender
todos os seus esforos para a realizao do objetivo empresarial.
(rente tal uadro, portanto, a sa0da constantemente adotada para fins de minorar os efeitos
da organizao do trabalho sobre a sade do trabalhador, ual seja, a melhoria das condi/es
ergonCmicas de trabalho revela2se como sendo de eficcia reduzida.
"a maioria dos casos e com algumas exce/es, obviamente, os danos 7 sade no so
oriundos na inadeuao de condi/es f0sicas de trabalho, mas sim decorrentes da organizao r0gida
e padronizante do trabalho, a ual compromete toda e ualuer possibilidade de adeuao do
trabalho ao homem, sendo imperativo apenas o processo inverso.
5ssas conclus/es determinam ento ue sejam repensadas as anlises feitas at. o momento
em torno dos efeitos da organizao do trabalho sobre a sade do empregador, as uais, consoante
ressaltado, ignoram este aspecto mental como sendo uma vertente da explorao do trabalho
humano.
Adota2se, aui, portanto, as conclus/es manifestadas por *ejours, no sentido de ue se o
objetivo . pensar2se a respeito de novas rela/es sociais, isso no poderia ser feito sem ue se passasse
por um processo de desalienao dos empregados, ue hoje possuem seus desejos totalmente
capitulados 7 vontade patronal.
Aem indiv0duos pensantes e ue efetivamente tentam impor as suas vontades, a evoluo
social como um todo fica comprometida, sendo certo ue tamb.m por esta razo o processo de
desalienao revela sua importBncia.
@ma evoluo, portanto, da relao ue se trava entre %sade+ e trabalho no poderia ser
verificada sem ue fossem combatidas paralelamente duas frentes, uais sejam, tanto a organizao do
trabalho como a destruio dos sistemas defensivos.
Apenas assim poderia se falar numa soluo ue efetivamente colocasse fim 7
desestruturao dos empregados ensejada pelo trabalho e ue, justamente por isso, modificasse o tipo
de homens ue a sociedade %fabrica+ atrav.s da organizao do trabalho.
REFER4NCIAS
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