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REDAO OFICIAL REDAO OFICIAL
CAIXA ECONMICA FEDERAL
AULA AO VIVO
AMAURI FRANCO
QUESTES DA BANCA CESP
MARQUE CERTO OU ERRADO
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(ANATEL - 2012) Julgue os itens a seguir:
1 A hierarquia existente entre o remetente e o
destinatrio determina o pronome de tratamento a ser
utilizado nas correspondncias oficiais.
2 O emprego do padro culto de linguagem na
redao de correspondncias oficiais, uma das p ,
exigncias desse tipo de texto, contribui para a
impessoalidade e a clareza do texto.
O prximo item apresenta fragmento adaptado de
comunicao oficial; julgue-o no que se refere
d d li d t fi i l adequao da sua linguagem a um documento oficial.
3 A definio do valor da multa e da destinao do
valor arrecadado sero discutidos com a diretoria das
empresas de telefonia, no prximo encontro, onde
sero mostrados os resultados da ltima pesquisa de
satisfao do usurio desses servios no pas.
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Os itens seguintes apresentam fragmentos adaptados de
comunicaes oficiais; julgue-os no que se refere adequao da
linguagem empregada a um documento oficial.
4 Senhor Conselheiro,
Enviamos, anexa, a ata da ltima reunio de planejamento presidida
por Vossa Senhoria, para conferncia e assinatura. Solicitamos que a
devoluo do documento, devidamente conferido e assinado, no
ultrapasse trs dias teis.
5 O i i l i d i i f t d i t d 5 O principal meio de punir as empresas infratoras do sistema de
telefonia a aplicao de multas as quais devem ser calculadas a
partir da lucratividade anual aferida pela instituio infratora. Verifica-
se que, pela recorrncia das infraes, tal medida dever ser aplicada
com mais rigor.
6 Embora as comunicaes oficiais sejam feitas em nome do
servio pblico tais documentos geralmente contm impresses servio pblico, tais documentos geralmente contm impresses
individuais de quem redige a comunicao, o que no fere o
princpio da impessoalidade, visto que eles so assinados pela
autoridade que os expede.
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(TCU - 2012) - Considerando que os trechos a seguir constituam
segmentos, no necessariamente sequenciais, de um ofcio, julgue-
os quanto correo gramatical, condio essencial aos
d t d i fi i l documentos da comunicao oficial.
7 Conforme do conhecimento de V. Sa., a primeira fiscalizao
avaliou o servio de atendimento ao usurio de trs rgos pblicos
e resultou em acrdo proferido pelo TCU. A segunda fiscalizao,
julgada por outro acrdo, verificou a atuao desses mesmos
rgos no acompanhamento da qualidade dos servios prestados.
8 O TCU identificou que aspectos fundamentais relativos a
qualidade da prestao de servios para os usurios no so
devidamente tratados por trs rgos pblicos Constatou se devidamente tratados por trs rgos pblicos. Constatou-se
tambm lacunas na regulamentao, fragilidades nos processos de
fiscalizao desenvolvidos pelos rgos e falta de efetividade das
sanes impostas s empresas prestadoras de servios. Segundo
a auditoria, tambm no h priorizao de polticas efetivas para
educao do usurio.
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9 Esclarecemos, ainda, que o relatrio aprovado pelo Acrdo
1.021/2012, no ltimo dia 18, informam que determinados rgos
no concretizaram a maior parte do prprio plano de aes
elaborado para cumprir as deliberaes do Tribunal. Quase sete
anos aps a primeira deciso, apenas 47% das recomendaes do
TCU foram implementadas. Do acrdo posterior, somente 15% das
recomendaes foram implementadas e 27% das determinaes
efetivamente cumpridas.
(FNDE 2012) - Considerando as caractersticas gerais da
comunicao oficial, julgue os itens que se seguem:
10 O carter de urgncia de determinados expedientes exime o 10 O carter de urgncia de determinados expedientes exime o
remetente do cumprimento de certas exigncias, como a reviso do
texto da correspondncia, para o adequado andamento dos
processos.
11 Em comunicaes oficiais dirigidas a um secretrio de Estado e a
um assessor de rgo vinculado secretaria, as formas de
tratamento adequadas a esses cargos seriam, respectivamente,
Vossa Excelncia e Vossa Senhoria.
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12 O emprego do pronome vs designa respeito pela autoridade a
quem se destina a mensagem, por isso o seu emprego obrigatrio
nas correspondncias oficiais dirigidas a pessoas que ocupam
hi i t i d it t cargos hierarquicamente superiores ao de seu emitente.
13 Uma caracterstica comum ao aviso e a exposio de motivos e
o fato de ambos serem remetidos por secretrios de Estado.
14 Os expedientes oficiais destinados a rgos pblicos dizem
respeito a assuntos restritos a essa esfera sendo portanto respeito a assuntos restritos a essa esfera, sendo, portanto,
suficiente que sua inteligibilidade fique circunscrita s pessoas
inseridas nesse meio.
Nos itens a seguir, so apresentados trechos adaptados de
correspondncias oficiais. Julgue-os quanto correo gramatical
e a adequao da linguagem redao oficial. e a adequao da linguagem redao oficial.
15 Encaminhamos, para apreciao, o edital do Concurso Nacional
de Projetos Educacionais, a ser divulgado no primeiro dia til do
ms de dezembro.
(...)
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S h S t i d D t t d Fi Pbli Senhor Secretrio de Departamento de Finanas Pblicas,
Seguem anexos, conforme solicitao, os relatrios das atividades
desenvolvidas, no ultimo ms, nesta seo.
Respeitosamente,
Joana Faria Joana Faria
Secretaria do Departamento de Recursos Humanos
17 Nas comunicaes oficiais, a assinatura deve conter apenas
o nome do cargo e o do setor do rgo que a expede, e no o do
ocupante do cargo, de modo a que se garanta o respeito ao
principio da impessoalidade, que deve nortear os expedientes
oficiais.
18 O emprego do padro culto da lngua nas correspondncias
oficiais esta associado a clareza e a impessoalidade requerida
nesse tipo de texto.
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19 Nas correspondncias oficiais, a uniformidade deve estar
presente tanto no texto das mensagens por meio do emprego
correto dos pronomes de tratamento e de linguagem formal e polida
quanto na apresentao do expediente por meio do tipo de quanto na apresentao do expediente por meio do tipo de
letra adequado, da diagramao correta, de papel uniforme, entre
outros requisitos.
20 Por se referirem segunda pessoa gramatical, ou seja, a
pessoa com quem se fala no discurso, os pronomes de tratamento
requerem concordncia na segunda pessoa, estando, portanto, de
acordo com a prescrio gramatical e conforme as normas de p g
redao de documentos oficiais o seguinte trecho: Vossa Excelncia
deveis incluir tais questes em vosso discurso.
Ao Senhor Diretor do Departamento de Recursos Humanos
Braslia, 15 de maio de 2004.
Dignssimo Senhor Diretor Dignssimo Senhor Diretor,
Venho intempestivamente por meio desta solicitar que Sua Senhoria
concedais uma licena para o Servidor Pedra de Alcntara, a fim de que
o mesmo possa participar do Encontro Nacional de Contabilistas, a ser
realizado na cidade do Rio de Janeiro de 20 a 22 de junho do corrente
ano.
Deve-se ressaltar que a participao do Servidor no referido
Encontro trar benefcios imediatos para esta repartio, uma vez que p p , q
sero apresentadas ali novas tecnologias para uso na contabilidade.
Respeitosamente,
Joo Prata
Chefe da Diviso de Finanas
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21) (CESPE / UnB / SERPRO) O uso do vocativo "Dignssimo
Senhor Diretor" est inadequado no texto.
22) (CESPE / UnB / SERPRO) No primeiro pargrafo, a
expresso "que Sua Senhoria concedais uma licena" est
inadequada e deveria ser substituda pela expresso que Vossa
Senhoria concedais uma licena.
Ministrio do Planejamento
Secretaria de Controle Interno
Aviso n. 048/1989
Braslia, 2 de maio de 1989
Ao Senhor Ministro Juliano Pereira Ministro da Fazenda
Assunto: Criao da Secretaria Geral de Controle interno
Senhor Ministro,
Informo a Vossa Senhoria que, no dia 20 de maio deste ano, ser realizada, na sala de
reunies da Secretaria de Controle interno do Ministrio do Planejamento, a primeira reunio de
trabalho para a criao da Secretaria Geral de Controle Interno do Poder Executivo, da qual
devem participar representantes de todos os Ministrios. A indicao do representante de vosso
Ministrio dever ser feita at o dia 18 de maio deste ano, junto a esta Secretaria. , j
Respeitosamente,
Geraldo Espnola
Secretrio de Controle Interno do Ministrio do Planejamento
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Com base no texto fictcio acima e nos princpios que regem as
comunicaes oficiais do Poder Executivo brasileiro, julgue os itens
a seguir.
23) (CESPE / UnB / SERPRO) A modalidade de comunicao
utilizada no est adequada situao descrita no prprio
documento.
24) (CESPE / UnB / SERPRO) Com relao forma, a
apresentao do destinatrio da correspondncia foi feita de
maneira incorreta, sendo a maneira correta a seguinte: A Vossa
Excelncia o Senhor Ministro Juliano Pereira.
25) (CESPE / UnB / SERPRO) Do ponto de vista formal, a
palavra "vosso" deveria ser substituda pela palavra seu na
passagem A indicao do representante de vosso Ministrio. p g p
26) (CESPE / UnB / SERPRO) Levando em considerao
apenas a hierarquia dos agentes pblicos envolvidos no texto, est
adequado o fecho que foi ali utilizado, sendo, no entanto,
igualmente adequado o fecho Atenciosamente em casos como
esse.
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Considerando as normas que regem a redao oficial, julgue os
prximos itens:
27) (CESPE / UnB / ADAGRI / 2009) No caso de o destinatrio de
expediente oficial ser uma alta autoridade do Poder Executivo,
Legislativo ou Judicirio, o remetente, quando a ele se dirigir, deve
empregar o pronome de tratamento Vossa Excelncia.
28) (CESPE / UnB / ADAGRI / 2009) No servio pblico, o
expediente ofcio o principal meio de comunicao interna, ou
interdepartamental.
Julgue os itens subsequentes com base nas prescries que
regem a redao de documentos oficiais.
29) (CESPE / UnB / Ministrio da Integrao / 2009) Em 29) (CESPE / UnB / Ministrio da Integrao / 2009) Em
comunicao dirigida a um juiz, deve ser empregado o vocativo
Senhor Juiz,.
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30) (CESPE / UnB / AGU 2010)
Entre as autoridades tratadas por Vossa Excelncia, esto o
presidente da Repblica os ministros de Estado e os j es presidente da Repblica, os ministros de Estado e os juzes.
31) (CESPE / UnB / AGU 2010)
Todos os expedientes oficiais devem conter, aps o fecho, a
assinatura e a identificao do signatrio.
32 (CESPE / UnB / AGU 2010)
As comunicaes oficiais devem ser padronizadas e, para isso, o
uso do padro oficial de linguagem imprescindvel. uso do padro oficial de linguagem imprescindvel.
33 (CESPE / UnB / AGU 2010) Na redao de correspondncias
oficiais, deve-se levar em conta sua finalidade bsica: comunicar
com impessoalidade e mxima clareza.
34 (CESPE / UnB / AGU 2010) Segundo o Manual de Redao da
Presidncia da Repblica, existe um padro oficial de linguagem que
deve ser usado na redao de correspondncias oficiais.
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Em cada um dos prximos itens, apresentada uma situao
hipottica, seguida de uma afirmati va a ser julgada, acerca de
redao de correspondncias oficiais.
35 (IEMA 2007) A chefe do departamento de pessoal de uma
autarquia pblica quer redigir documento para solicitar reparo de
maquinrio de informtica utilizado no setor de atendimento ao
pblico. Nessa situao, a chefe deve encaminhar ao setor
competente requerimento formal, feito em seu prprio nome, na
terceira pessoa do discurso, para no ferir o princpio da
impessoalidade, que rege o servio pblico.
36 (IEMA 2007) Mrio, analista de meio ambiente e de recursos
hdricos do IEMA, precisa encaminhar direo do instituto parecer
tcnico sobre o impacto ambiental de determinada obra estadual. p
Nessa situao, Mrio pode redigir o documento de modo informal,
sem se preocupar com a linguagem padro, visto que, no servio
pblico, a exigncia de formalidade na redao de documentos
restringe-se s correspondncias externas.
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37 (IEMA 2007) A diretora-presidente do IEMA recebeu ofcio de
solicitao iniciado da seguinte forma:
Ofcio n o 28/MEFP Ofcio n.o 28/MEFP
Vitria, 9 de setembro de 2007.
Estimada Vossa Excelncia,
Como do vosso conhecimento, a construo da via
estrutural (...)
Nesse documento, inadequado o emprego, no vocativo, de Nesse documento, inadequado o emprego, no vocativo, de
adjetivo e de pronome de tratamento e, na parte introdutria, h
erro de concordncia pronominal.
38 (ANTAQ 2009)
Respeitam-se as normas relativas redao de documentos oficiais
ao se finalizar um atestado ou uma declarao da maneira
apresentada a seguir.
Atenciosamente,
(assinatura)
Fulano de Tal
B li 15 d d 2009 Braslia, 15 de maro de 2009
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39) (CESPE / UnB / Ministrio da Integrao / 2009)
Para requerimentos, padronizou-se o seguinte fecho: Nesses
termos, pede deferimento.
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