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Luis Rapestre Antonio Castillo Hctor Snchez GR.

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Caso Marketing Asos

Asos.com es la lder en Reino Unido en cuanto a venta online de ropa. Asos. com se
cre con la intencin de llevar la ltima moda a los consumidores de la forma ms rpida.
Asos.com distribuye ropa de alta costura a mujeres, hombres y nios y tambin vende
ropa de calle, accesorios, joyeras, productos de belleza... Acorde a una investigacin, se
descubri que el pblico objetivo eran las personas entre 16 y 34 aos.
Asos.com dispone en su pgina web de tecnologa para facilitar la navegacin y se pueden ver
diferentes productos en la pgina.
1. Definicin de product life cycle

El ciclo de vida del producto muestra las fases que atraviesa un producto a lo largo del
tiempo en relacin con su nmero de ventas. El ciclo de vida de un producto presenta
varias fases:
1. Introduccin: se lanza el producto al mercado y se hace publicidad del
mismo. Se realizan pocas compras inicialmente
2. Crecimiento: las ventas empiezan a subir y la empresa debe adecuar su
stock a la demanda para no defraudar a los clientes.
3. Maduracin: las ventas llegan a su mximo y se mantendrn estables. Hay
que recordar a los consumidores la existencia de un producto mediante la
publicidad
4. Declive: las ventas caen debido al agotamiento del producto o el
surgimiento de un nuevo producto o una nueva moda.

-Ejemplo de las 4 fases en la empresa LEVIS
Levis detect una necesidad insatisfecha que consista en que los consumidores necesitaban
unos pantalones que pudiesen resistir, a lo largo del tiempo, el desgaste y que fueran cmodos
y por ello cre los pantalones vaqueros. Introdujo su producto en el mercado.
Fue un xito y crecieron de forma rpida las ventas del producto. Lleg un momento en el que
haba ms competidores que ofrecan un producto similar, pero Levis, teniendo un buen
posicionamiento del producto consigui que sus ventas fueran constantes hasta que los
competidores introdujeron nuevos productos y la moda cambi. Las ventas de vaqueros de
Levis cayeron.

2. Cmo sabemos si el conocimiento del ciclo de vida de un producto es til a los jefes
para lanzar nuevos productos?

Entendiendo el ciclo de vida de un producto, tendremos informacin para tomar
decisiones:
- Podremos predecir los ingresos que generaremos y calcular la rentabilidad de las
lneas de producto.
- Segn el tipo de producto que tengamos necesitaremos promocionarlo ms o
menos, por lo que algunos productos requerirn mayor o menor publicidad.
- Se pueden establecer estrategias de precios para conseguir el mayor ingreso
posible en cada fase como pueden ser descuentos, precios Premium por productos
especiales, etc.
*Las reducciones de precios son utilizadas frecuentemente en el declive del
producto.

3. Usando la pgina web de Asos.com, analiza los tipos de estrategia que podrn ser
adaptadas para promocionar una gama de ropa online. Asos puede recopilar
informacin acerca del tipo de moda que prefieren y qu productos suelen ser
comprados en la pgina. Esto ayudar si queremos potenciar las ventas de una gama
de ropa ya que habremos identificado los diferentes segmentos de clientes. Esto nos
servir para ofrecerle al cliente otros productos similares que le puedan hacer juego
con algn producto que ya haya adquirido anteriormente.
4. Qu consideracin debera tener en cuenta Asos cuando decida gastar ms para
promocionar ciertos productos particulares? Utiliza la matriz de Boston para contestar
a esta pregunta.

Pregunta
Tenemos un buen mercado, funcionar
nuestro producto en l?
Estrella
Trabajar bien en un mercado creciente

Perro
Ventas e ingresos bajos por cada del
producto
Vacas Lecheras
Continuar hacindolo bien en un mercado
establecido

Deberemos tener en cuenta:
- Pregunta: Qu nuevos productos se pueden lanzar en el mercado y lo puede
hacer bien?
- Estrella: Cules son nuestros puntos fuertes o productos que nos pueden generar
beneficios y aumentar nuestra ventaja competitiva?
- Perro: Qu estrategia debemos utilizar con aquellos productos que se encuentra
en declive o generan pocos ingresos?
- Vacas Lecheras: Qu productos nos darn beneficios a lo largo del tiempo?
El objetivo consiste en convertir la pregunta y la estrella en vacas lecheras incrementando la
publicidad u otras tcticas de marketing y controlar los perros quitando los productos, o
reduciendo precios para vender rpido.