You are on page 1of 1

Karla Durn Alans.

6 de junio de 2014
CONFLICTO ORGANIZACIONAL.
El conflicto organizacional generalmente tiene mala reputacin por causar
discordia y desconfianza entre los empleados, dificultando as la productividad.
Sin embargo, no siempre es negativo. El conflicto puede abrir una puerta a la
resolucin de problemas de colaboracin y crecimiento, si se lo utiliza
adecuadamente.

IMPORTANCIA.
El conflicto organizacional puede evitar que un proyecto avance si dos partes no
pueden ponerse de acuerdo a la hora de proceder. Si el conflicto es identificado
y discutido de manera calmada y abierta, puede resultar en el desarrollo de
mejores estrategias y soluciones para los problemas comunes.

CARACTERSTICAS.
El conflicto organizacional que no se trata de forma apropiada puede
identificarse por varios signos que incluyen prdida de productividad, discordia
evidente entre los empleados frustrados o proyectos que quedan paralizados
porque no se toman decisiones. Los conflictos positivos tienden a tener el efecto
positivo con resultados positivos.

CAUSAS.
Las opiniones diferentes sobre las responsabilidades laborales frecuentemente
causan conflictos organizacionales. Otras causas incluyen cambios
organizacionales y falta de comunicacin. Por ejemplo, si una empresa cambia
las polticas y procedimientos, los empleados pueden sentirse frustrados si no
entienden completamente sus nuevas responsabilidades.
Prevencin/Solucin
La mejor forma de lidiar con un conflicto organizacional es hacer una sesin de
lluvia de ideas positiva entre las partes. Las diferentes opiniones y las nuevas ideas
pueden crear soluciones innovadoras y nuevos conceptos que pueden beneficiar
actualmente a la organizacin.

COMPORTAMIENTO INTERORGANIZACIONAL.
Las relaciones intergrupales son las que se establecen entre individuos o grupos en
su conjunto en funcin de las pertenencias e identificacin con esos grupos.
Segn Sherif, tienen por lo general una gran visibilidad ya que a menudo son
objeto de inters por parte de los medios de comunicacin.
Segn Turner y Giles la conducta intergrupal puede situarse en el extremo ms
social del objeto de la psicologa social por dos razones:
1. porque es una conducta influida en gran medida por el contexto macro
social y supone la convergencia de procesos sociales (polticos,
econmicos, histricos y culturales) y psicolgicos, y
2. los comportamientos intergrupales ponen de manifiesto la sociabilidad
humana en sus formas ms extremas: desde el altruismo heroico a la
completa deshumanizacin, mostrando el efecto de los procesos
intergrupales sobre el comportamiento individual.