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1. INTRODUCCIN.

La mayora de las empresas hoy en da por lo menos las ms exitosas y que


lideran el mundo de los negocios se estn insertando a todo vapor en
programas de cambio y de innovacin para acompaar lo que sucede en el
ambiente y a su alrededor. El ajustamiento ambiental es una divisa continua e
ininterrumpida.
Algunas organizaciones van ms all y procuran anticiparse y promover ellas
mismas los cambios que sucedern en el mundo de los negocios. Siempre se
presentan conflictos por eso la gestin como un sistema, es estudiar,
desarrollar y mantener los mecanismos y tcnicas a travs de los cuales es
posible triunfar en ese conflicto, con la mejor combinacin de recursos que
permite el cambio en condiciones de beneficio.

















El Sistema Tecnolgico


A continuacin una sntesis explicativa de lo que son los Sistema Tecnolgico.
Espero que les sirva y les resulte comprensible.
Hacer ste post llevo mucho trabajo, por favor, agradece comentando.

Cuando hablamos de sistema tecnolgico nos vamos a referir a un conjunto de
elementos y variables que van a contextuar la accin tcnica humana. Aunque
en sentido explcito el sistema tecnolgico debera quedar incluido dentro del
sistema tcnico, histricamente la tcnica es anterior a la tecnologa. Nosotros
vamos a tomar el nombre sistema tecnolgico como un genrico que nos
permita establecer las conexiones de una tcnica con el sistema tcnico en el
que se inserta. Tambin veremos, dentro del amplio marco del sistema
tecnolgico, las relaciones del sistema tcnico con el sistema productivo que lo
posibilita y el conjunto de
relaciones que mantiene
con otros subsistemas
como pueden ser: los
recursos, los sistemas de
intercambio, los conflictos,
los mecanismos de poder
o los impactos que todo el
entramado puede generar.


Esquema general del bloque sobre el sistema
tecnolgico

Consideraremos los Sistemas Tcnicos como ncleo para el estudio de las
relaciones entre la Ciencia, la Tcnica y la Sociedad. Slo podemos
comprender globalmente el funcionamiento de un Sistema Tcnico cualquiera
dentro de un contexto ms amplio que es el Sistema Productivo del que forma
parte y lo constituye. De este toma los recursos, justifica las relaciones de
intercambio, pueden entenderse los conflictos y las relaciones de poder que
genera, as como los impactos o consecuencias que la dinmica del propio
sistema tcnico o del ms amplio sistema productivo crean.

El sistema tcnico





Mapa conceptual del funcionamiento y evolucin de un
sistema tcnico.
Tomamos el Sistema Tcnico como unidad de referencia para entender el
entramado Socio-Tecno-Cientfico. Estudiaremos su funcionamiento, evolucin
e interdependencias.
Los sistemas tcnicos y su evolucin deben ser entendidos dentro de un modo
productivo. Un sistema tcnico cualquiera procede de otro previo del que, de
alguna forma, es resultado.
Un sistema tcnico es la aplicacin de unas tcnicas orientadas a la
transformacin de objetos para conseguir un resultado valioso.
El sistema tcnico es un dispositivo complejo compuesto de cosas y acciones,
cuya funcin es transformar algn tipo de realidad para obtener determinados
resultados caractersticos del sistema. En cuanto tales, son sistemas complejos
en los que la organizacin de las tareas resulta tan fundamental como la propia
manipulacin de las cosas. Un ordenador personal aisladamente considerado
es un artefacto, un ordenador acoplado a un usuario es un sistema tcnico que
puede resolver problemas de clculo o de control de maquinaria.


El sistema productivo

Mapa conceptual de la dinmica general de los
sistemas productivos


Es el conjunto de actividades que los miembros de una comunidad realizan
para satisfacer sus necesidades de bienes o servicios.
El trabajo y la produccin de los medios de subsistencia son la base material
en la que se apoya la estructura Socio-Tecno-Cientfica.
El hombre es un animal que genera y produce su propio medio y a l mismo
dentro de ste.
Todas las sociedades, para poder llevar una vida aceptable, se ven obligadas a
satisfacer necesidades de muy diferentes clases y tipos. Esto slo es posible
con la realizacin de actividades productivas, es decir, que tengan la finalidad
de obtener un resultado valioso para los que las realizan. Normalmente este
tipo de actividades productivas acaban teniendo un reflejo econmico. Los
resultados de las acciones productivas humanas pueden clasificarse como
bienes o servicios.

Los recursos


Mapa conceptual de la interaccin de recursos de un
sistema tcnico.


Determinados por el propio desarrollo tcnico, los recursos dentro del
entramado socio-tecno-cientfico son los soportes materiales que lo posibilitan.
En cuanto soporte material que permite el funcionamiento de los sistemas
tcnicos, los recursos pueden ser tcnico (mquinas, herramientas, etc),
humanos (trabajadores, consumidores, etc), cientficos (conocimientos) o
naturales.
Los recursos naturales se convierten realmente en recursos tcnicos encuanto
son reconocidos y demandados por el propio sistemas tcnico.
Sistema de intercambio



Mapa conceptual de la dinmica de intercambio en un sistema tcnico.

Desde un principio, la produccin de los medios de supervivencia genera
necesidades de intercambio de recursos, productos y bienes entre los distintos
agentes.
Conflictos

Mapa conceptual con el papel de los conflictos en los sistemas tcnicos
La competencia de distintos grupos humanos en la produccin de sus medios
de supervivencia es la causa del conflicto de intereses. Los conflictos de inters
generan un enfrentamiento entre sistemas tcnicos y estructuras de poder
paralelas.

Sistemas de poder



Mapa conceptual con el papel de las relaciones de poder en el sistema
tecnolgico.

Las relaciones de poder y dominio surgen de la accin del hombre en la
produccin de sus medios de supervivencia con los dems hombres. El poder
se convierte en un factor estructurante y organizador de las acciones humanas.







Impactos




Mapa conceptual sobre la evolucin y tipos de impactos dentro del sistema
tecnolgico.


El propio desarrollo del sistema productivo genera una serie de impactos, que
pueden ser tecnolgicos, demogrficos o medio ambientales. Cada uno de
ellos tiene repercusiones sobre los dems y sobre todo el sistema.


2. LOS SISTEMAS Y LA EMPRESA.
La empresa es una organizacin de partes interrelacionadas operando de
modos diferentes a fin de cumplir los objetivos del todo y los individuales, que
adopta una estructura determinada por su interaccin con su medio ambiente.
Forma a su vez un entorno condicionante de los subsistemas y elementos que
se integran en l.
Una empresa como un sistema, est compuesto de mltiples partes dinmicos
interconectadas de manera compleja creando coordinacin y accin comn
precisas para actuar con oportunidad, en evolucin permanente bajo la accin
del universo exterior, y que debe ser orientado hacia la realizacin de objetivos.
Los sistemas permiten aprovechar, convenientemente, los datos que aportan el
entorno y los productos informativos procedentes de sus mismos componentes.
Buena parte del sistema es de ndole informtica, as como medio de gestin
de la empresa, permiten que se realice un direccionamiento escalonado al
objetivo del sistema total y coordinar entre s una serie de redes menores de
decisin.

3. POR QU DEBE LA EMPRESA APLICAR LOS SISTEMAS.
De manera fundamental existen dos motivos:
La razn estructural; si la empresa es un ser vivo y en estado de evolucin,
debe poseer una filosofa adecuada y una capacidad orgnica acordes con ese
fin. No basta con poseer elementos aislados, hay que tenerlos
interrelacionados y comprometidos de tal manera en los fines comunes.
El concepto de sistemas, suministra a la empresa el modelo para una
organizacin cambiante capaza de operar con xito en un medio dinmico.
La razn instrumental; el sistema es un instrumento muy importante para el
desarrollo exitoso empresarial utilizando como un todo y en conjunto,
permitiendo la entrada (alimentacin), el proceso y realimentacin de
informacin en el transcurso de sus operaciones.

4. EL MEDIO AMBIENTE.
El sistema como un todo, est dirigida a incrementar las posibilidades de xito
en todo enfrentamiento con otros sistemas competitivos en su espacio es decir
su medio ambiente. Puesto que la empresa es un sistema abierto relacionado
con una serie de sistemas que afectan de una forma directa definiendo su
comportamiento, buscando su equilibrio y ventajas maximizada solo por uno de
ellos.
El medio ambiente ejerce ciertas acciones sobre la empresa, manifestando una
influencia a la que sta responde mediante su adaptacin, o su resistencia
segn su flexibilidad.
De cualquier modo la organizacin busca absorber los factores que dificultan
su comportamiento, o bien aprovechar aquellos otros que los pueden favorecer
para su progreso y obtencin del incremento de sus objetivos.
La adaptacin se lleva a cabo mediante decisiones adaptativas que afectan en
alguna forma a la estructura de los sistemas de la empresa sus relaciones,
entre s y con el entorno.

5. SISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA.
La empresa como un sistema abierto en una constante interrelacin con su
medio tiene su estructura en subsistemas que podemos diferenciar en tres
grupos de la siguiente manera:
a) sistemas de los recursos
- Sistema de recursos humanos
- Sistema de los recursos financieros
- Sistema tecnolgico
- Sistema logstico
La transformacin de los recursos conduce al producto final, bienes o servicios,
que caracterizan a la actividad de la empresa.
Este elemento procesador en la estructura del sistema total, intersecciona el
personal con las operaciones que deben ser realizadas y que son definidas por
los procedimientos diseados para atender a las funciones y tareas de la
actividad.
La adaptacin de personas y operaciones se verifica a travs de la estructura
de la empresa es la disposicin que adoptan las personas a fin de realizar las
operaciones utilizando los recursos precisos.
b) sistemas operativos
Se interseccionan los sistemas de recursos a travs de la aplicacin que es
requerida de estos para cumplir los objetivos del sistema total. Su direccin
depende del sistema de management de la empresa, que de esta forma verifica
la actividad fsicamente.
c) sistema decisional
Representa la red de decisiones que son tomadas a todos los niveles para
dirigir las operaciones empresariales. Por ello es un sistema de carcter
corporativo, que afecta a todos los componentes del sistema total y que efecta
las decisiones en nombre de la organizacin.
Estas decisiones se instrumentan en las funciones bsicas que componen el
ciclo del management tradicional, originndose los sistemas corporativos
siguientes:
- Sistema de planificacin
- Sistema de informacin
- Sistema de control
Entre el sistema total y su entorno se producen transferencias de informacin,
bienes y servicios al igual que entre los subsistemas de la empresa entre s.

6. EL CICLO DE LOS SISTEMAS CORPORATIVOS EN LA EMPRESA.
La naturaleza de los actos y la toma de decisiones efectuadas, bien por un
individuo o bien por una organizacin, frente a un estado cualquiera del mundo
fsico-econmico que los rodea, posee en esencia caractersticas similares.
Podemos considerar primeramente el esquema del acto humano. Guarda este
esquema una secuencia lgica entre tres funciones:
- Volicin
- Ejecucin
- Comprobacin
La volicin es el acto de voluntad que pone en marcha el acto en forma dirigida.
El hombre tiene la voluntad de realizar el acto con un fin, as determina,
ordena, la actuacin de aquellos rganos que pueden cumplirlo, dando lugar a
la ejecucin. Una vez realizada sta, la voluntad que representa la direccin
del proceso pasa a conocer el resultado, es decir, a comprobar si la ejecucin
ha cumplido con lo que la voluntad determin. En caso contrario se repetira el
acto con las correcciones oportunas.
En la empresa, la direccin se halla frente al medio fsico-econmico animada
por las motivaciones que representan el cumplimiento de sus fines. En
consecuencia, se produce un direccionamiento de las acciones y decisiones
para conseguir esos fines con los recursos disponibles; esto entraa la
realizacin o ejecucin de determinadas acciones. En la empresa, al ser un
conjunto de individuos, se requiere en el acto de voluntad se exprese a travs
de una va jerrquica, o sea en forma de mandato. Este da lugar a la
realizacin de la actividad que expresa su contenido. Consecuentemente se
produce la comprobacin, el control en este caso, que permite al proceso
director conocer si se ha verificado la accin y tomar las oportunas medidas en
caso contrario.
Es decir, que las tres funciones del acto humano se configuran en el sujeto
orgnico en:
La direccin por sistemas
- Mando
- Actividad
- Control
Realizado el acto, la direccin se encuentra ante tres factores:
- Sus fines
- El estado del medio ambiente, una parte del cual se debe a la
actividad realizada.
- La respuesta de la accin que el control le da a conocer.
Ya hemos citado anteriormente que se trataba de cumplir con los fines
utilizando unos recursos dados. La direccin, a la vista del estado de los
recursos dados. La direccin, a la vista del estado de los factores indicados,
trata de acomodar la organizacin dentro de los lmites que le son impuestos, a
la mejor para ajustar el elemento actuante y el lugar en el que debe actuar, es
decir, para responder a:
- Quien?
- Donde?
En la estructura.
As cuenta con la evolucin dinmica de la estructura orgnica a travs de la
cual, y mediante las instrucciones de la funcin organizacin, puede la
direccin acomodar los recursos en forma ms general a la actuacin.
El objeto principal de la dinmica de la organizacin es satisfacer ciertas
necesidades estructurales; el criterio que los determina est sujeto a un cambio
gradual con el tiempo. Este cambio lo precisa en directrices concretas la
direccin, cuyo criterio evoluciona frente al medio y la posibilidad de
aprovecharlo en beneficio de sus objetivos.
Ahora bien, un cambio en la organizacin, ya sea aadiendo nuevas
actividades o alterando las existentes, comprende no slo el proceso de
seleccin por el cual la organizacin va resultando ms y mejor adaptada al
medio, sino que exige tambin un proceso que podemos llamar de iniciacin.
A travs de este proceso se generan nuevas posibilidades se examina sus
consecuencias.
De aqu deviene el origen de dos importantes sistemas corporativos: una rama
del sistema de informacin y otra del sistema de control.
La direccin ejerce su funcin determinativa que da origen a una rama
descendente del sistema de informacin, a travs del cual se dan las normas y
reglas pues permiten inspirar la realizacin de todos los actos individuales en
una igualdad de criterio en el tiempo y el espacio.
La nocin del control implica el concepto de objetivo en un acto simple, ste es
bien sencillo, puesto que se reduce a verificas si el acto se ejecut o no. En un
organismo complejo y en el que se ejecutan gran nmero de actividades
diversas, el proceso no es tan sencillo. Para establecer la comparacin entre
los resultados y lo que deba de haber sido e introducir si es oportuno las
correcciones precisas, la direccin ha de poseer las premisas definidas que
permitan decidir sobre la actuacin de cada elemento.
Luego de haber considerado el quin, donde y cmo, respondemos al:
- Cuando?
Para integrar en el tiempo la accin procedente.
La direccin tiene aqu una funcin por la que sita en el tiempo la actuacin
del conjunto a travs de los conocimientos histricos de la tendencia. Esta
funcin es la de planificacin que da lugar al sistema del mismo nombre.
- Que sucede?
En esta fase se recoge sistemticamente la informacin operativa y la exterior,
que definen el conjunto de informaciones que ponen a la direccin en contacto
con su medio: el mundo externo a la organizacin y la actuacin y
comportamiento de la misma.
- por que
El por qu viene dado en virtud del control. Ya hemos citado el control en su
faceta de comprobacin de cmo; ahora el control, en forma escalonada,
permite conocer las razones de actuacin de todos los niveles de la
organizacin para presentar este conocimiento sistematizado a la direccin.

7. CONCLUSIN.
La empresa se asemeja ms a una orquesta sinfnica, en la cual varios y
diferentes instrumentistas tocan en conjunto diversas partituras como un equipo
integrado y enlazado. La organizacin precisa, funcionar como una orquesta
afinada y armonizada. Todo tiene caractersticas que ninguna de las partes
posee. En general, una orquesta, no tiene grandes msicos solistas, ni
virtuosos, pero msicos altamente productivos como un todo.
Lo importante no es lo que cuesta el capital ni cuanto capital est siendo
invertido en el negocio. Lo importante es la productividad del capital: lo que l
produce como retorno a la organizacin, al cliente y a la sociedad. O as mismo
en el sentido de crecer dada vez ms con una mejor sincronizacin sistemtica.

BIBLIOGRAFA.
- FERNANDO DEL POZO NAVARRO. La Direccin Por Sistemas
- IDALBERTO CHIAVENATO. Construccin de Talentos,
Quebecor World Bogot Colombia.
- IDALBERTO CHIAVENATO. . Introduccin a la Teora General
de la Administracin. 3ra. Edicin. Edit. McGraw-Hill. 1992.
- LUDWIG VON BERTALANFFY. Teora General de Sistemas.
Petrpolis, Vozes. 1976.