You are on page 1of 85

AVISO IMPORTANTE

Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.
Una iniciativa de
Reflexin previa
QU
QUIN
CMO
DNDE
CUNDO
POR QU
?
?
La tecnologa ha cambiado el mundo
Las nuevas reglas del juego
La evolucin de la tecnologa
Internet en los medios
Perfil del internauta
Cmo es la publicidad en Internet?
Qu contenidos se comparten en Internet?
Las redes sociales, La Movilidad, E-commerce
Las pymes en Espaa
Previsiones de e-commerce y s-commerce para 2014
10 claves digitales de la sociedad de la informacin
ndice
Panorama Digital
La tecnologa ha cambiado el mundo
El mundo ha cambiado...
y nosotros con l!!!
UN CONCIERTO!!!
Hoy... hacemos vdeos, likes,
tuiteamos, compartimos...
Antes bailar, cantar...
La tecnologa ha cambiado el mundo
EL VATICANO
La tecnologa ha cambiado el mundo
La era digital ha transformado el mundo de la comunicacin.
La tecnologa ha cambiado el mundo
No estamos en una era de cambios.
Estamos en un cambio de era!!
Andy Stalman
La tecnologa ha cambiado el mundo
Cmo ser 2019? Segn Microsoft [vdeo oficial]
La tecnologa ha cambiado el mundo
Mejores tecnologas y ms fciles
La tecnologa ha cambiado el mundo
Mejor y ms fcil acceso a contenidos
La tecnologa ha cambiado el mundo
Fuente: Qmee
Panorama Digital
La transparencia es la nueva clave
Vieta del Newyorker
Las nuevas reglas del juego
Six Degrees: The Science of a Connected Age
Teora del socilogo Duncan Watts.
Asegura que es
posible acceder a
cualquier persona
del planeta en tan
slo seis saltos.
Las nuevas reglas del juego
Panorama Digital
La evolucin de la tecnologa es...
Difcil de predecir.
La joven revolucin visible.
Encuesta a Nios de 6 a 12 aos en EE.UU (Enero 2013).
Qu les gustara comprar en los prximos 6 meses?
La evolucin de la tecnologa
136,34 horas 19,03 horas
42,90 horas 12,51 horas
COSTE EN HORAS DE TRABAJO
La tecnologa se democratiza
...es mejor y ms barata.
Hoy cuesta menos...
La evolucin de la tecnologa
Qu sientes (con unas gafas Google)?
La evolucin de la tecnologa
Panorama Digital
Cunta gente pensis que accede
a Internet cada da?
Internet en los medios
Maslow en el Siglo XXI
Necesidades
humanas bsicas
Internet en los medios
Fuente: Internet World Stats, Junio 2012.
IAB Mediascope Europe (weekly hours Feb 2012).
Penetracin de Internet en Europa
Espaa se sita en la media europea en horas semanales dedicadas a Internet.
Internet en los medios
Internautas -> Individuos acceden a Internet en el da de ayer
Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013.
% sobre cada universo. Cine audiencia ltima semana.
Internet es el medio al que accede ms poblacin
(excepto la TV).
2005: Lanzamiento tarifas planas ADSL.
Hito en la democratizacin de la penetracin de
Internet en Espaa.
Internet en los medios
Consumo de medios internautas vs. total:
Panorama Digital
Panorama Digital
+ 24 MILLONES internautas en ESPAA.
Evolucin internautas en Espaa:
Noreste, Baleares y Madrid:
Mayor proporcin de internautas.
Fuente: 3er Ac Movil 2013 Fuente: EGM (da de ayer)
Perfil del internauta
Ms de 24 millones de internautas.
El perfil es de 14 a 44 aos.
Con estudios.
De clases media-alta y vive en zonas urbanas.
Tienen ms equipamiento tecnolgico que el resto de la poblacin.
Acceden ms a los medios electrnicos.
Destacan segn sus intereses en ocio, arte y deporte.
Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013.
Perfil del internauta
El internauta en Espaa:
2005 32 aos, edad media internauta.
2013 39 aos, edad media internauta.
Edades
Fuente: EGM, 3er acumulado 2005; 2do acumulado mvil 2013.
Valores porcentaje de internautas ayer por tramos de edad.
Evolucin del perfil de los internautas:
El rango de edad con ms
penetracin es de 25 a 44 aos.
Perfil del internauta
Panorama Digital
El 20% dispone de tablet. Nacen en
2010 con el iPad.
El 50% tiene una
videoconsola.
El 73% posee un
ordenador porttil.
Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013. Internautas da de ayer.
Equipamiento de los internautas:
El 96% se conecta
desde casa y el
24% desde el
trabajo.
El 50% accede a
diarios electrnicos.
Un 22% a contenido
de TV.
El 53% navega por Internet
con su mvil.
Un 54% tiene smartphone.
Perfil del internauta
Fuente: EGM acumulado mvil por olas. Datos cine ltima semana.
Un 51% de la poblacin se conecta diariamente a Internet.
Evolucin del consumo de medios en Espaa:
Perfil del internauta
Consumo Internet por das y horas:
Fuente: Nielsen/Netview, diciembre 2012.
% sobre usuarios activos
Perfil del internauta

Ver la TV 64%
Ir al cine 17%
Dormir 15%
Or la radio 18%

Leer 26%
Buscar informacin
36%
Fuente: 14 encuesta navegantes AIMC, febrero 2013.
Por conectarse a Internet dedican menos tiempo a...
Perfil del internauta
Mientras ve la TV...
51% de los internautas navega habitualmente.
consultan:
92% Mail 80% Bsquedas
77% Redes Sociales 70% Webs
63% SMS 53% Juegos
Europa
Espaa
84% Navegan por Internet.
59% Navegan por Internet va
mvil o tablet.
34% Utilizan un tercio del
tiempo de visionado en navegar.
Fuentes: The Cocktail Analysis, internautas 18-55, Abr-Jun 2012.
Mediascope Europe. IAB Europe. May 2013.
Multitasking. Ver la TV sin comentar a la vez?
Perfil del internauta
Panorama Digital
Internet supone casi un 20% de
Inversin Publicitaria (886 M ):
43% en Display
57% en Search
Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.
En Espaa 2012...
Cmo es la publicidad en Internet?
Google, Facebook y YouTube:
Reyes de audiencias.
El comercio electrnico crece sin
parar.
Formatos en
buscadores:
57% respecto al total de
ingresos publicitarios en
Internet.
57
%
Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.
Formatos publicitarios: Search (AdWords)
Cmo es la publicidad en Internet?
Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.
Formatos publicitarios: display (y Rich Media)
Cmo es la publicidad en Internet?
Panorama Digital
Los contenidos disponibles a nivel mundial se han multiplicado
x9 en 5 aos.
Fciles de encontrar, compatibles, trazables digitalmente,
etc.
Qu contenidos se comparten en Internet?
Vdeo
Se suben a YouTube 100 horas de vdeo por minuto.
Fuente: YouTube.
Qu contenidos se comparten en Internet?
Fotografas
500MM son subidas y compartidas en las 5 principales plataformas red cada
da.
Qu contenidos se comparten en Internet?
Fuente: Hollybyte (ComScore, Mayo 2013)
Mayo 2013
Proyeccin 2017
Vdeo online
21,7 millones de
espaoles vieron
vdeo online
18 horas de
vdeo por
espectador
De media se
consumieron
198 vdeos por
usuario

81% (+ 2.000 MM) del total
de usuarios de Internet en
el mundo, accedern a
servicios de streaming y
descargas de vdeos.
El trfico de vdeo
supondr un 69%
del total de Internet.
Qu contenidos se comparten en Internet?
Panorama Digital
Un 78% de los internautas utiliza las redes
sociales a diario.
(Facebook llega a los 17 M uu)
Segn TNS Digital Life:
68% de los internautas leen blogs.
56% de los internautas hace comentarios.
Social Media: Redes Sociales & Blogs
Las redes sociales
Social Media - Las redes sociales crecen de forma exponencial.
Las redes sociales
Chatear: 26%
Frecuencia de uso:
7 veces/semana
Jugar online (en las RRSS):
13%
Revisar actividad de mis contactos:
33%
Escribir mensajes: 35%
Compartir o subir foto: 14%
Para conocer ms a las marcas:
10%
Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.
Lugar de acceso: Mvil
56%
Actividad en redes sociales:
Las redes sociales
Acceso a redes sociales
(% internautas):
Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia, Enero 2013.
Los usuarios de redes sociales son jvenes,
pero cada vez menos.
Las redes sociales
Generales
Mujeres Hombres
18-30 aos 31-39 aos 40-55 aos
Redes de uso general
Por sexo
Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.
Las redes sociales: Tipologa por sexo y edad.
Las redes sociales
Por edad
En Espaa un 14% declara que SI ha comprado en las redes sociales.

El 74% lo ha hecho en:
Por qu NO ha comprado nunca?
E-commerce en las redes sociales:
Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013
El 9% lo ha hecho en:
El 6% lo ha hecho en:
Desconocimiento el 57%
No me gustan los productos 29%
Desconfianza 24%
No es el lugar para comprar 22%
Las redes sociales
La movilidad
Cuntos tenis mvil?
Y smartphone?
El telfono mvil aglutina el 17% del trfico web
Fuente: Statscounter.
Porcentaje de pginas vistas procedente de dispositivos mvil.
La movilidad
Fuente: ComScore MobiLens; 3-media de los tres ltimos meses Jul 11 Jul 13.
Espaa y UK son lderes en la penetracin de smartphone.
La movilidad
UU (000)
Fuente: MobiLens ComScore; mobile 3-month accum. Jul 2013.
+
4
5
%
- 4
3
%
Dos de cada tres espaoles poseen smartphone.
Se duplica la penetracin de mvil convencional!
La movilidad
Fuente: ComScore Mobilens, Junio 2013. Individuos ms 13 aos, usuarios de smartphone.
% Usuarios por plataforma [smartphone]
Plataformas ms populares para smartphones:
La plataforma Android,
con una cuota del 69% es la nica plataforma que
crece en junio 2013.
La movilidad
Nos hacen sentir :
Conectados.
Excitados.
Curiosos.
Productivos.
Los smartphones poseen atributos extraordinarios.
La movilidad
Fuente: ComScore, Mobilens individuos ms 13 aos.
Periodo Junio-Agosto 2013. Think with Google. Mayo 2013.
Usos del mvil: interaccin con otros medios.
La movilidad
Fuente: Marketing Directo, el uso del mvil para tomar decisiones de compra aumenta, Febrero 2013.
Barmetro Social Commerce, Tendencias 2013.
Los usuarios con smartphones buscamos informacin de productos al verlos
en TV, prensa o tiendas.
10 M de compradores por mvil en Espaa al mes.
33% Geolocalizacin. Buscamos informacin y
descuentos en establecimientos cercanos.
27% Comparacin de precios y productos.
14% Acaba comprando productos que inicialmente
no consideraba de su inters, gracias al acceso a
informacin adicional.
48% Refuerzo en decisiones de compra.
Mvil: fuente informacin de compra.
La movilidad
Fuente: IAB, IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012.
La sociedad de la Informacin Espaa 2012, Telefnica.
24 aplicaciones instaladas de media.
2,7 M de aplicaciones descargadas al da.
89% aplicaciones de carcter gratuito.
Pon una app en tu vida.
La movilidad
E-commerce
Habis comprado online?
E-commerce
Una mayora del 75% de internautas nos informamos en
Internet para tomar decisiones de compra.
Un 66% de los internautas hemos comprado online en el ltimo
mes.
Quin compra? Joven 20-44 aos, clase social media-alta y de
zonas urbanas.
E-commerce
Motivaciones:

94% Practicidad y comodidad.
Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013.
94% Ofertas nicas.
82% Precio.
79% Encontr algo interesante mientras navegaba.
71% Confo en esas webs.
69% La tienda fsica est lejos o cerrada.
E-commerce
E-commerce
Fuente: IAB Estudio e-commerce. Junio 13.
La frecuencia media de compra es de
2 veces al mes.
El gasto promedio por compra es de 63.
Cunto se compra?
Dnde buscan?
63% trfico directo.
48% buscadores.
32% intermediarios.
29% reputacin online.
E-commerce
E-commerce
Qu habis comprado online?
Fuente: 14 encuesta navegantes AIMC, Febrero
2012.
Base internautas que han realizado compras online.
Alojamientos (hoteles): 10,9%
Ordenadores/
componentes:
8,1%
Electrnica/aparatos electrnicos: 10%
Billetes (avin, tren, bus): 12,5%
Ocio/tiempo
libre/entradas:
9,6%
Productos ms comprados por Internet:
E-commerce
Panorama Digital
Fuente: Sage PAY.
Mercado potencial: + 13,2 MM de compradores en 2012.
50% de pymes: incrementa sus ventas gracias a Internet.
Las pymes espaolas:
Las pymes en Espaa
El 60% NO dispone de pgina web o app optimizada.
El 49% NO vende en el extranjero.
El 45% NO usa herramientas de prevencin de fraude.
Las pymes online espaolas:
Ms del 50% de las pymes online espaolas
estn perdiendo ventas potenciales.
Fuente :Sage PAY
Las pymes en Espaa
Negocios online en Espaa:
Panorama Digital
Responsive design como estndar.
No ms e-commerce (cross-channel).
Personalizacin (de verdad) para todos.
El auge de los programas de fidelizacin y la gamificacin.
Social commerce pero de verdad.
Fuente: Brainsins.com, 5 predicciones para el e-commerce en 2013.
Predicciones e-commerce para 2014:
Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
Las empresas se centrarn en transformar los me gusta en
ventas.
Ratificacin del m-commerce.
El creciente protagonismo del consumer empowerment.
La influencia de Pinterest en el social commerce.
La fusin de los canales offline y online.
Fuente: Marketing comunidad. Predicciones para el 2013: evolucin del social commerce. Enero
2013.
Predicciones social commerce (s-commerce) para 2014:
Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
Panorama Digital

10 claves digitales de la sociedad de la informacin:
Fuente: La Sociedad de la Informacin Espaa 2012, Telefnica.
10 claves digitales de la sociedad de
la informacin
Indicadores relevantes sobre el incremento del desarrollo de la sociedad
de la informacin.
Espaa, el acceso se hace cada vez ms por mvil.
Banda ancha en el mundo, sigue en alza.
La BAM en Espaa acelera su implantacin.
Crecimiento imparable de los smartphones y entrada de las tablets.
Fuente: La sociedad de la informacin Espaa 2012. Telefnica. Fuente: La sociedad de la informacin Espaa 2012. Telefnica.
El acceso a contenidos digitales se consolida como una de las alternativas de
ocio preferidas por los usuarios.
Incremento del 60% de volumen de negocio en dos aos.
Las TIC facilitan el acceso a la informacin disponible relativa a la salud y la
atencin sanitaria.
Evolucin desde la e-Administracin hacia la transparencia y la participacin
ciudadana.
Las apps en Espaa: uno de cada cuatro espaoles ya usa apps a diario.
Fuente: La sociedad de la informacin Espaa 2012. Telefnica.
10 claves digitales de la sociedad de
la informacin
Gracias!
Panorama Digital
Anexo!
Panorama Digital
Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.
% Formatos publicitarios por ingresos en 2012 (display)
Cmo es la publicidad en Internet?
Display Bluetooth Cdigo BIDI
Advergaming
Acciones con
mensajera
Aplicaciones
mviles
Publicidad en el mvil:
Cmo es la publicidad en Internet?
Fuente: ComScore, agosto 2013.
YouTube: lder de la categora (61% de los internautas).
10 millones de espaoles ven vdeos en sus smartphones (30% usuarios
smartphones).
Principales Sites Multimedia (usuarios nicos)
15.819.703 u.u.
61% s/internautas
4.159.533 u.u.
16% s/internautas
3.967.697 u.u.
15% s/internautas
5.005.342 u.u.
19% s/internautas
6.945.803 u.u.
27% s/internautas
Audiencia Sites Multimedia
Qu contenidos se comparten en Internet?
4.071.770 u.u.
16% s/internautas
(seriesyonkis, peliculasyonkis...)
Lo ltimo... compartir a corto plazo.
Fuente: Snapchat.
Qu contenidos se comparten en Internet?
Snapchat
Comprada por Twitter en octubre de 2012.
Es una aplicacin independiente disponible tanto
para iOS como para Android.
Permite grabar mini-vdeos (mx. 6 seg.),
compartirlos con amigos o extraos, enviarlos en
Twitter, seguir a gente y que te sigan.
El vdeo se muestra en forma de bucle, y se
pretende que la grabacin sea creativa y rpida.
Fuente: Enter.com. Con Vine, Twitter se apunta a compartir vdeos en los tuits. Enero 2013.
Gizmodo.com. As funciona Vine, la nueva aplicacin de vdeo de Twitter. Enero 2013.
Vine. La nueva aplicacin de vdeo.
Qu contenidos se comparten en Internet?
La tendencia creciente son formatos breves.
Menos es ms.
Qu contenidos se comparten en Internet?
Fuente: Business Insider Intelligent
Opt-in vdeo
El 30% de los usuarios de Dropcam usaron Talk Back para
comunicarse durante las dos ltimas semanas.
Cuando estoy de viaje, todava le canto canciones de cuna con mi marido usando
Dropcam, un sistema Wi-Fi de monitorizacin de cmara que conecta en directo
desde mi iPhone y ordenador.
Randi Zuckerberg
Los padres pueden
ver y hablar con sus
hijos mientras
estn fuera de su
casa.
El Gran Hermano encuentra a la Gran Madre
Qu contenidos se comparten en Internet?
AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.
Una iniciativa de