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FAQ CONVOCATORIA PARA LA CONCESIN DE AYUDAS DEL PROGRAMA DE


MEJORA DE LA CONECTIVIDAD INALMBRICA DEL SECTOR HOTELERO
EXPEDIENTE C-014/14-ED








Junio de 2014




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ndice
1. Cul es el plazo de presentacin de solicitudes? .......................................................................... 3
2. En qu consisten las ayudas de la convocatoria? .......................................................................... 3
3. Cul es la cuanta total mxima que Red.es destinar al conjunto de ayudas? ............................ 3
4. Quin puede solicitarlas? .............................................................................................................. 3
5. Cmo se determina la ayuda a conceder? .................................................................................... 3
6. Qu requisitos deben tener los proyectos? .................................................................................. 4
7. Cules son los conceptos subvencionables? ................................................................................. 5
8. Qu requisitos deben cumplir los gastos subvencionables, con carcter general? ...................... 5
9. Qu conceptos no son subvencionables en ningn caso? ............................................................ 6
10. Cmo se presenta la solicitud? .................................................................................................. 6
11. Qu requisitos tcnicos tiene la sede electrnica de Red.es? .................................................. 8
12. Si tengo dudas a quin puedo preguntar? ................................................................................ 8
13. Cmo se seleccionan a los beneficiarios? ................................................................................. 8
14. Cmo se justifica la ayuda? ....................................................................................................... 9
15. Qu obligaciones tienen los beneficiarios? ............................................................................... 9
16. Qu documentacin hay que presentar para solicitar la ayuda? ............................................ 10
17. Cul es la estructura y contenidos que debe incluir la propuesta de proyecto a presentar con
la solicitud? ............................................................................................................................................ 14




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1. Cul es el plazo de presentacin de solicitudes?
De acuerdo con las bases de convocatoria, el plazo de presentacin de solicitudes se divide en dos fases:
fase I, de presentacin de formularios de solicitud y una fase II, de presentacin de los ficheros adjuntos a
la solicitud:
Plazo de la fase I, de presentacin de formularios de solicitud: se abrir el da siguiente a la
publicacin de las bases de esta convocatoria en el Boletn Oficial del Estado y permanecer
abierto durante cinco semanas.
Plazo de la fase II, de presentacin de los ficheros adjuntos a la solicitud: se abrir el da
siguiente a la finalizacin del plazo de presentacin de formularios de solicitud y permanecer
abierto durante dos semanas.
El ltimo da de cada fase el plazo correspondiente finalizar a las 13:00 horas. Si el ltimo da fuera
inhbil, el plazo finalizar el primer da siguiente hbil. A estos efectos, el sbado se considera da inhbil.
La convocatoria ha sido publicada en el BOE el 23 de junio de 2014, por lo que, a efectos informativos y de
forma orientativa, las fechas asociadas a los plazos seran las siguientes:
Plazo de la fase I: Del 24 de junio de 2014 al 28 de julio de 2014, a las 13:00 horas.
Plazo de la fase II: Del 29 de julio de 2014 al 11 de agosto de 2014, a las 13:00 horas.
2. En qu consisten las ayudas de la convocatoria?
Estas ayudas son de carcter econmico y estn dirigidas a empresas del sector hotelero (CNAE 2009.
55.10 Hoteles y alojamientos similares y 55.20 Alojamientos tursticos y otros alojamientos de corta
estancia) para el despliegue o mejora de redes inalmbricas.
Red.es subvencionar el 80% del presupuesto subvencionable que se apruebe para cada proyecto
(impuestos indirectos excluidos), por beneficiario, con un mnimo de ayuda de 5.000 y un mximo de
ayuda de 25.000 .
3. Cul es la cuanta total mxima que Red.es destinar al conjunto
de ayudas?
La cuanta total mxima de las ayudas que se concedan en el marco de esta convocatoria ser de
20.880.000 .
4. Quin puede solicitarlas?
Pymes constituidas antes de la publicacin de las bases, que desarrolle una actividad clasificada en el CNAE
2009 con los siguientes cdigos: 55.10 Hoteles y alojamientos similares y 55.20 Alojamientos tursticos y
otros alojamientos de corta estancia y que tengan un establecimiento hotelero, en el que se desarrollarn
los trabajos objeto de la ayuda, con al menos un mnimo de 40 plazas hoteleras y que est ubicado en las
Ciudades de Ceuta y Melilla o en alguna de las siguientes Comunidades Autnomas: Andaluca, Asturias,
Castilla-La Mancha, Castilla y Len, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Islas Canarias o Murcia.
No se admiten asociaciones, comunidades de bienes, ni entidades pblicas, ni semipblicas.
5. Cmo se determina la ayuda a conceder?
Los solicitantes debern presentar, con su solicitud, un presupuesto de proyecto, compuesto por los
conceptos subvencionables establecidos.
Con arreglo al presupuesto de proyecto presentado, Red.es determinar un presupuesto subvencionable
para cada beneficiario en funcin de los gastos que se consideren subvencionables. El presupuesto
subvencionable no podr exceder de 31.250 (impuestos indirectos excluidos).



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Red.es subvencionar el 80% del presupuesto subvencionable que se apruebe para cada proyecto
(impuestos indirectos excluidos), por beneficiario, con un mnimo de ayuda de 5.000 y un mximo de
ayuda de 25.000 .
La pyme beneficiaria deber ejecutar el 100% del presupuesto subvencionable incluyendo los impuestos
indirectos aplicables, y Red.es le reembolsar el 80% (impuestos indirectos excluidos) de los gastos
previamente aprobados y debidamente justificados.
6. Qu requisitos deben tener los proyectos?
a) Cobertura: la red inalmbrica desplegada debe cubrir en torno a un 90% de la superficie del
establecimiento hotelero incluyendo las habitaciones y las zonas comunes (cerradas y abiertas).
Se exigir un informe firmado por el proveedor de la instalacin de la red inalmbrica que
confirme el porcentaje de cobertura aproximado del establecimiento tras la realizacin de los
trabajos, de acuerdo con lo descrito en el anexo III de la Convocatoria de ayudas (Informe de
cobertura total de la red inalmbrica en el establecimiento).
b) Tecnologa:
La red inalmbrica debe estar basada en la tecnologa Wi-Fi y cumplir con el estndar 802.11g
o superior y que trabaje por lo menos en la banda de los 2,4 GHz. Se exigir una relacin
seal/ruido (SNR) mnima de -75 dBm.
Puntos de Acceso: deben incluir antenas multientrada, multisalida como mnimo 2x2 o
deseable para zonas densas de usuarios 3x3. Deben tener un puerto con Power over Ethernet
(POE), e integrar un controlador inteligente de gestin de ancho de banda. Se recomienda
un punto de acceso como mximo cada 50 m2 para dar cobertura con garanta de
conectividad y ancho de banda, aunque depender de las caractersticas de cada
establecimiento.
Elementos de electrnica de red: Los Switches deben incorporar puerto POE y la posibilidad
de conectar puertos de fibra. Se recomienda que la distancia de los switches a los puntos de
acceso no sobrepase los 90 metros para desplegar una red inalmbrica que ofrezca un
servicio con una calidad mnima.
Cableado estructurado: los cables de red de datos, latiguillos de conexin entre paneles y
latiguillos de conexin de equipos de red deben ser de cobre Unshielded Twisted Pair (UTP),
soportar los estndares ms avanzados (CAT 6 o superior) y finalizar en rosetas hembras con
conexiones RJ45. Se exigir la correcta certificacin de la red desplegada de acuerdo con lo
descrito en el anexo III.
c) Gestin de la red: la solucin desplegada debe contemplar la gestin inteligente del ancho de
banda interna por usuario para garantizar una calidad de servicio mnima. Esta gestin por usuario
debe permitir limitar la capacidad disponible por usuario y restringir su trfico, garantizando as
unos mnimos por usuario sobre el ancho de banda disponible.
d) Seguridad: la red inalmbrica debe configurarse con protocolos de seguridad (WEP, WPA o WPA2)
que garanticen la confidencialidad e integridad de los datos. Tambin se deben proporcionar los
mecanismos de seguridad adecuados en los equipos de red que dan soporte a la red inalmbrica y
garantizar una autenticacin en el acceso a la misma. En el caso de que exista un portal cautivo
para el control de acceso, dicho portal debe contener el logotipo del Fondo Europeo de Desarrollo
Regional (FEDER), de acuerdo con las obligaciones establecidas en la Base DUODCIMA de la
Convocatoria.
e) Lnea de acceso a Internet: El establecimiento debe disponer de una la lnea de acceso a Internet
para dar soporte a la red inalmbrica objeto de la ayuda, que garantice por usuario de la red un
servicio de calidad que permita una navegacin continuada, la revisin de su correo electrnico y
la descarga y envo de fotos y videos desde sus redes sociales, para un escenario de acceso
concurrente de aproximadamente un 50% de los clientes del establecimiento con respecto a la
capacidad mxima del hotel.
f) Legalidad: el proyecto deber realizarse de acuerdo con la normativa de aplicacin y contar con
todas las autorizaciones de las correspondientes administraciones que sean precisas. Adems



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todo el equipamiento y los componentes empleados tendrn que haber superado los controles de
calidad y estar homologados por la Unin Europea.
7. Cules son los conceptos subvencionables?
a) Gastos asociados al despliegue o mejora de la conectividad inalmbrica del establecimiento,
incluyendo:
Infraestructura hardware y software de red necesaria para el despliegue de la red inalmbrica
y de su gestin (contemplando puntos de acceso, switches, armarios de comunicacin,
puntos de red, cableado y canalizacin, etc.).
Infraestructura de red elctrica necesaria para el despliegue de la red inalmbrica
(contemplando puntos de red elctrica, cableado y canalizacin, cuadros elctricos,
diferenciales, magnetotrmicos, etc.). Slo formar parte de la ayuda la infraestructura de
red elctrica directamente vinculada y estrictamente necesaria para el despliegue de la red
inalmbrica, siempre que sea posible se utilizar la caracterstica Power over Ethernet (PoE)
de los puntos de acceso minimizando la infraestructura de red elctrica.
Subcontratacin de servicios profesionales directamente vinculados al despliegue o mejora
de la conectividad inalmbrica del establecimiento.
La subcontratacin de dichos servicios incluye trabajos de estudios de cobertura y
dimensionamiento de la red, adecuaciones tcnicas en el establecimiento para el despliegue
de la red, servicios de instalacin, parametrizacin, configuracin y certificacin de la red y de
los servicios proporcionados, servicios de capacitacin a los administradores de red y
cualquier otra actividad que deba ser subcontratada a terceros y que sea imprescindible al
despliegue o mejora de la red inalmbrica y est vinculada a l.
Los proveedores que realicen los servicios profesionales de instalacin de la red inalmbrica
deben disponer de los certificados vigentes mencionados en el anexo III de la Convocatoria.
Este concepto es obligatorio, el importe del presupuesto subvencionable destinado a este
gasto no puede ser inferior al 60% del total.
b) Gastos de contratacin de una nueva lnea de acceso a Internet o mejora de la capacidad del
acceso actual para dar soporte a la red inalmbrica desplegada, que cumpla el requisito de
Lnea de acceso a Internet mencionado en la Base CUARTA de la Convocatoria. Se podrn
subvencionar los gastos vinculados al alta de una nueva lnea o de mejora de la capacidad de la
lnea de acceso a Internet actual, de acuerdo con lo establecido en la Base TERCERA y que cumpla
con los requisitos mencionados en la Base CUARTA, hasta un mximo de 3 meses de servicio,
periodo que ha sido considerado por Red.es como el necesario para dar soporte a los trabajos de
instalacin, configuracin, certificacin y pruebas de la red inalmbrica objeto de la convocatoria.
La lnea de acceso a Internet puede ser fija o mvil.
Previo al envo de la documentacin para la justificacin de este gasto, el beneficiario tendr
la obligacin de disponer de una lnea de acceso a Internet para dar soporte a la red
inalmbrica objeto de la ayuda, que cumpla el requisito mencionado en la Base CUARTA de la
Convocatoria, independientemente de que el citado gasto forme parte o no de la ayuda.
El importe del presupuesto subvencionable destinado a este gasto no puede superar el 40%
del total.
8. Qu requisitos deben cumplir los gastos subvencionables, con
carcter general?
I. Se consideran gastos subvencionables aquellos que de manera indubitada respondan a la naturaleza
de la actividad subvencionada, resulten estrictamente necesarios y se realicen en el plazo establecido
al efecto en las Bases de la Convocatoria.
II. En ningn caso el coste de adquisicin de los gastos subvencionables podr ser superior al valor de
mercado.



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III. En ningn caso podr concertarse por el beneficiario la ejecucin total o parcial (subcontratacin) de
las actividades subvencionadas con:
a) Personas o entidades incursas en alguna de las prohibiciones del artculo 13 de la Ley 38/2003,
de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
b) Personas o entidades que hayan percibido otras subvenciones para la realizacin de la actividad
objeto de contratacin.
c) Intermediarios o asesores en los que los pagos se definan como un porcentaje de coste total de
la operacin, a menos que dicho pago est justificado con referencia al valor de mercado del
trabajo realizado o los servicios prestados.
d) Personas o entidades vinculadas con el beneficiario, salvo que concurran las siguientes
circunstancias:
1. Que la contratacin se realice de acuerdo con las condiciones normales de mercado.
2. Que se obtenga la previa autorizacin del rgano concedente en los trminos que se fijen
en las Bases reguladoras.
e) Personas o entidades solicitantes de ayuda o subvencin en la misma convocatoria y programa,
que no hayan obtenido subvencin por no reunir los requisitos o no alcanzar la valoracin
suficiente.
IV. Cuando el importe del gasto subvencionable supere las cuantas establecidas en el Real Decreto
Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de
Contratos del Sector Pblico, para el contrato menor (iguales o superiores a 18.000 euros Impuestos
Indirectos Excluidos), el beneficiario deber solicitar como mnimo tres ofertas de diferentes
proveedores, con carcter previo a la contraccin de la prestacin del servicio, y elegir la ms
econmica, salvo que por sus especiales caractersticas no exista en el mercado suficiente nmero de
entidades que los realicen, presten o suministren.
9. Qu conceptos no son subvencionables en ningn caso?
Se consideran conceptos no subvencionables, y por lo tanto no sern tenidos en cuenta en el clculo ni
justificacin de la ayuda, los siguientes:
Gastos corrientes.
Gastos recurrentes.
Adecuaciones de carcter no tcnico en el establecimiento que deriven del despliegue de red
inalmbrica o de la lnea de acceso a Internet.
Gastos de obras.
Gastos de despliegue de infraestructura propietaria del operador de Telecomunicaciones.
Gastos derivados del alta del suministro elctrico.
Consumibles.
Mobiliario.
Hardware y software que no sea de red o de instalacin de red elctrica.
Gastos de personal.
Impuestos.
En general, cualquier otro gasto no incluido expresamente en la relacin de conceptos
subvencionables establecida en las Bases de la Convocatoria.
10. Cmo se presenta la solicitud?
A travs del formulario habilitado en la sede electrnica de Red.es (https://sede.red.gob.es/) y mediante
firma digital (DNI electrnico o el Certificado de usuario Clase 2 CA de la Fbrica Nacional de Moneda y
Timbre).



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En esta convocatoria la solicitud se presentar en dos fases: una primera fase de presentacin de
formularios de solicitud y una segunda fase de presentacin de los ficheros adjuntos a la solicitud.
a) Fase I. Presentacin de formularios de solicitud:
Se deber acceder al portal de Red.es www.red.es y seleccionar la seccin Actuaciones. Dentro de la
pgina Actuaciones se pulsar sobre la iniciativa Hoteles con Red donde se podr encontrar una
descripcin del Programa. En esta pgina encontrar el botn Solicita tu ayuda aqu. Pulsando este
botn se acceder a otra pgina en la que se explica cmo presentar la solicitud y se informa de los
requisitos tcnicos a cumplir.
Mediante el botn "Presentar Solicitud" podr comenzar el proceso para presentar el formulario de
solicitud. Previamente, el sistema verificar si su equipo cumple con los requisitos tcnicos mnimos. En el
caso de que no se cumpla algn requisito, el sistema le indicar cual es, para que, a travs de las ayudas o
travs del instalador que se mostrar a la derecha, pueda resolver el problema. Recuerde que en cualquier
caso dispone de un Servicio de Soporte (soporte@sede.red.gob.es o 901.904.060) donde podr indicar su
situacin y le ayudarn a resolverla.
Una vez que se haya verificado que se cumplen todos los requisitos, deber pulsar el botn "Ir al
Formulario", para acceder al formulario de solicitud. El Sistema le pedir que se autentique mediante un
certificado digital vlido. Una vez autenticado, se abrir el formulario donde deber completar los distintos
datos que se le solicitan. Para la presentacin de la solicitud, no deber anexar ningn documento al
formulario, solamente deber cumplimentar los campos.
Una vez completados los datos del formulario, y en caso de que todava no quiera firmarlo y enviarlo pero
quiera que se le guarden los datos ya rellenados para cuando lo vaya a enviar, deber pulsar en el botn
"Guardar Borrador". En el punto siguiente se le indica cmo acceder a la solicitud en borrador.
Si ya ha terminado de completar todos los datos y quiere Firmar y Enviar la solicitud, proceda a pinchar en
Continuar. De este modo, se le mostrar un resumen de la solicitud que va a enviar, y se le solicitar que
seleccione un Certificado Electrnico de la persona con poder suficiente para Firmar y Enviar dicha
solicitud. En el caso de que el solicitante sea una empresa con representacin mediante administradores
mancomunados deber aadir tantos firmantes adicionales como sean necesarios, mediante el botn
correspondiente.
La duracin del proceso de envo puede conllevar algo de tiempo (hasta algunos minutos), tras el cual el
sistema le mostrar un resumen de la operacin, incluyendo nmero de expediente de su solicitud.
Tambin se podr descargar un Acuse de recibo o justificante del envo. En este punto, Red.es ha recibido
correctamente su solicitud, y por tanto comenzar su tramitacin.
b) Fase II: Presentacin de los ficheros adjuntos a la solicitud:
Una vez finalizado el plazo de presentacin de formularios de solicitud, se abrir el plazo de presentacin
de los ficheros adjuntos a la solicitud (de 2 semanas, el ltimo da hasta las 13:00 horas). Durante este
plazo, los solicitantes debern adjuntar los ficheros necesarios para completar su solicitud y rellenar en el
formulario los campos del presupuesto de acuerdo con el documento Presupuesto del proyecto
solicitado que se presente. Para ello, en la sede electrnica, deber seleccionar la opcin de men Mis
trmites que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla. Para acceder, deber autenticarse
con un certificado electrnico vlido. Una vez haya accedido, se le mostrar un men con las siguientes
opciones:
Mis expedientes. Podr consultar el detalle de sus solicitudes, as como conocer el estado en el
que se encuentran. Tambin desde esta opcin de men, y si as lo ha indicado RED.es, podr
subsanar la solicitud, aadiendo los documentos que crea necesario o modificando los datos de la
misma. Se le requerir que Firme la misma a travs de un certificado antes de su envo.
Mis Comunicaciones. Podr enviar comunicaciones con documentos anexados a RED.es de las
distintas solicitudes que ha enviado. Tambin podr consultar el detalle de las comunicaciones.
Mis Notificaciones. Desde esta opcin de men podr leer todas las notificaciones que le ha
remitido RED.es. Para ello y con el objeto de asegurar la identidad de la persona, se le solicitar



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que se identifique a travs de un Certificado Electrnico. Una vez que ha ledo la notificacin,
estar accesible para su posterior consulta.
Mis solicitudes pendientes. Si alguna solicitud no la ha enviado y la ha guardado como Borrador,
desde aqu la podr editar, terminar de cumplimentar y Firmar y Enviar.
Para adjuntar los ficheros a la solicitud, deber acceder a la opcin Mis expedientes, seleccionar el
expediente con el nmero correspondiente al formulario de solicitud presentado y se abrir una ventana
en la que se mostrar el formulario de solicitud presentado, pudindose adjuntar los ficheros necesarios
para finalizar el trmite. Una vez se hayan adjuntado estos ficheros, se deber firmar electrnicamente
por los mismos firmantes que firmaron el formulario de solicitud en la fase anterior.
11. Qu requisitos tcnicos tiene la sede electrnica de Red.es?
Los requisitos tcnicos necesarios para operar con la sede electrnica de Red.es estn publicados en la
propia sede electrnica en https://sede.red.gob.es/eRegistro/pdf/RED_ES_Ayuda_requisitos.pdf
12. Si tengo dudas a quin puedo preguntar?
Para informacin sobre el proceso de solicitud y sobre el desarrollo del Programa, el telfono de contacto
a disposicin de los solicitantes es el 901 900 333 y en el correo electrnico convocatorias@red.es.
Para informacin sobre el funcionamiento y requisitos de la sede electrnica de Red.es, el telfono de
contacto a disposicin de los solicitantes es el 901 904 060 y en el correo electrnico
soporte@sede.red.gob.es.
13. Cmo se seleccionan a los beneficiarios?
Red.es seleccionar a los beneficiarios de la ayuda, de entre las solicitudes que cumplan los requisitos
establecidos en las Bases de la Convocatoria, mediante, en su caso, sorteo, hasta agotar la cuanta total
mxima de las ayudas destinadas a cada Comunidad o Ciudad con estatuto de autonoma y que se recoge
en la Base QUINTA de la Convocatoria, con el siguiente reparto por Comunidad Autnoma o Ciudad con
estatuto de autonoma:
Ciudad o Comunidad Autnoma Presupuesto disponible
Andaluca 7.500.000,00
Asturias 900.000,00
Castilla-Len 1.950.000,00
Castilla-La Mancha 2.250.000,00
Ceuta 90.000,00
Comunidad Valenciana 1.950.000,00
Extremadura 1.350.000,00
Galicia 1.950.000,00
Islas Canarias 1.950.000,00
Melilla 90.000,00
Murcia 900.000,00
TOTAL 20.880.000,00
Para establecer el orden de prelacin entre las solicitudes que hayan acreditado en tiempo y forma el
cumplimiento de los requisitos establecidos, a efectos de la adjudicacin de la ayuda, se seguir el
siguiente proceso:
En primer lugar se agruparn estas solicitudes en funcin de la Comunidad o Ciudad con estatuto de
autonoma en la que se ubica el establecimiento hotelero.
Para cada grupo territorial se verificar si el importe mximo de ayuda solicitado por el total de estas
solicitudes, es menor o mayor que el lmite establecido para su correspondiente Comunidad o Ciudad con
estatuto de autonoma.



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En los casos en que dicho importe sea inferior al lmite establecido para su grupo territorial, todas las
solicitudes de ese grupo, que hayan acreditado en tiempo y forma el cumplimiento de los requisitos
establecidos, sern propuestos como beneficiarios de la ayuda.
En los casos en que dicho importe sea superior al lmite establecido para su grupo territorial, Red.es
seleccionar a los beneficiarios de dichos grupos mediante sorteo, entre todas las solicitudes de dicho
grupo que cumplan los requisitos de las Bases de la Convocatoria, hasta agotar la cuanta total mxima de
las ayudas y teniendo en cuenta que no se concedern ayudas parciales.
Los sorteos que se realicen para seleccionar a los beneficiarios sern pblicos. En la web de Red.es
(www.red.es) se publicar el lugar, fecha y hora de los sorteos que se lleven a cabo.
En el caso de que tras seleccionar a los beneficiarios de una Comunidad o Ciudad con estatuto de
autonoma quede presupuesto sin asignar a ningn beneficiario, este presupuesto no podr adjudicarse a
solicitantes de otras Comunidades Autnomas o de dichas Ciudades.
14. Cmo se justifica la ayuda?
Una vez finalizado el proyecto objeto de la ayuda, el beneficiario deber presentar a Red.es una
justificacin tcnica y econmica de los trabajos realizados, mediante la documentacin establecida en el
anexo III de la Convocatoria.
La justificacin de los trabajos realizados se deber presentar a travs de la Sede Electrnica de Red.es.
Slo se admitirn trabajos realizados, facturados y pagados a partir del fin del plazo de solicitud
establecido en la Base UNDECIMA de la Convocatoria y antes de que finalice el plazo de justificacin
establecido en la misma base.
En la justificacin de gastos, los beneficiarios debern acreditar la ejecucin y pago del total del
presupuesto subvencionable del proyecto, as como de los impuestos indirectos aplicables al mismo, con
base en el cual se ha calculado el importe de la ayuda.
Con base en el presupuesto subvencionable justificado se verificar que el importe de la ayuda
correspondiente cumple con los lmites establecidos en la Base QUINTA de la Convocatoria. En el caso de
que no se cumplan dichos lmites se aminorar la ayuda hasta que se cumplan. Si no es posible que la
ayuda cumpla los lmites establecidos, se cancelar.
15. Qu obligaciones tienen los beneficiarios?
1. Los beneficiarios debern cumplir las obligaciones recogidas en el artculo 14 de la Ley 38/2003, de 17 de
noviembre, General de Subvenciones y en estas Bases, as como las instrucciones especficas que, en
aplicacin y cumplimiento de la Ley citada y de las presentes Bases, comunique Red.es en materia de
ejecucin, seguimiento, entrega de las ayudas, informacin y publicidad, justificacin y control del gasto.
2. Los beneficiarios debern comunicar al rgano instructor otras posibles ayudas concedidas al amparo de la
norma comunitaria de minimis, en el ejercicio fiscal en curso y en los dos anteriores, cualquiera que
fuera el objeto de las mismas. A tal efecto, los beneficiarios cumplimentarn la Declaracin Anual de
Ayudas de minimis en el formulario de solicitud. Puesto que la presente ayuda es de minimis, al finalizar la
misma, el beneficiario deber incluirla en la declaracin impositiva del negocio y asumir todos los efectos
fiscales que pudiera generar.
3. De conformidad con lo dispuesto en el artculo 57.1 del Reglamento (CE) n 1083/2006 de 11 de julio de
2006 los beneficiarios se comprometen a mantener operativa la operacin objeto de la inversin por un
periodo de cinco aos, Artculo 57.1 Invariabilidad de las operaciones: 1. El Estado miembro o la
autoridad de gestin garantizarn que una operacin nicamente retenga la contribucin de los Fondos si
no sufre, antes de transcurridos cinco aos de su trmino, o antes de tres aos, en el caso de los Estados
miembros que hayan ejercido la opcin de reducir el plazo para el mantenimiento de una inversin o de
los puestos de trabajo creados por pequeas y medianas empresas, una modificacin sustancial: a) que
afecte a su naturaleza o a sus condiciones de ejecucin o que otorgue a una empresa o a un organismo
pblico ventajas indebidas, y b) que se derive de un cambio en la naturaleza de la propiedad de una



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infraestructura o del cese de una actividad productiva. Asimismo, los beneficiarios tienen la obligacin de
custodiar y conservar la documentacin relacionada con el proyecto hasta tres aos despus del cierre del
programa. (Artculo 90.1.a) del Reglamento (CE) n 1083/2006. Si se concediese ayuda con cargo al
periodo de programacin 2014-2020 se aplicarn los artculos equivalentes de los Reglamentos
comunitarios vigentes.
4. Los beneficiarios, en las publicaciones, actividades de difusin, pginas web, etc. en los que se utilicen los
resultados a los que pueda dar lugar la ayuda debern mencionarse que sta ha sido cofinanciada por el
FEDER. Los beneficiarios podrn encontrar ms informacin en el anexo V de esta convocatoria. En el caso
de que exista un portal cautivo de acceso a la red inalmbrica, la pgina principal tambin se ver afectada
por esta obligacin.
5. Los beneficiarios debern aceptar e instalar el cartel identificativo de la ayuda asociada al Fondo Europeo
de Desarrollo Regional (FEDER), que ser suministrado por Red.es. El cartel se deber colocar en una zona
pblica, visible y representativa del establecimiento hotelero beneficiario de la ayuda.
6. En cumplimiento de lo previsto en el artculo 5.2, del Reglamento (CE) n 1828/2006 de la Comisin, de 8
de diciembre de 2006, los datos relativos a la identidad (denominacin social, CIF, y otros datos que
figuren en la solicitud de participacin en el Programa) de los beneficiarios de la presente convocatoria,
nombre de las operaciones en que participe y cantidad de fondos pblicos asignados, sern objeto de la
correspondiente publicacin en los trminos previstos en el artculo 7.2 del citado Reglamento. Asimismo
se informa que, mediante la presentacin de su solicitud de participacin en el Programa, todos los
solicitantes autorizan a que, de resultar seleccionados como beneficiarios, los datos indicados en el prrafo
anterior pueden ser incluidos en la lista prevista en los citados preceptos, y publicados (de forma
electrnica y/o por otros medios) por Red.es, as como cedidos, a los fines indicados, por esta entidad a la
Direccin General de Fondos Comunitarios del Ministerio de Hacienda y Administraciones Pblicas, u otro
organismo que sta designe.
7. El beneficiario deber financiar el total (100%) del presupuesto subvencionable del proyecto objeto de
ayuda, as como los impuestos indirectos aplicables al mismo.
8. El beneficiario deber ofrecer un servicio de conexin inalmbrica gratuito para los clientes del hotel
durante al menos cinco aos desde la fecha de instalacin, sin que la mejora del servicio de conexin
inalmbrica pueda repercutirse aumentando los precios del servicio de alojamiento.
9. Previamente al envo de la documentacin para la justificacin de la ayuda, el beneficiario tendr la
obligacin de disponer de una lnea de acceso a Internet para dar soporte a la red inalmbrica objeto de la
ayuda, que cumpla el requisito mencionado en la Base CUARTA de la Convocatoria, independientemente
de que el gasto forme parte o no de la ayuda.
10. A objeto de cumplir con lo dispuesto en el artculo 57.1, del Reglamento (CE) n 1083/2006 de 11 de julio
de 2006, el beneficiario deber comunicar a Red.es cualquier traslado de ubicacin, cambio de
representante legal o cualquier otra modificacin de los datos que figuran en la solicitud durante cinco
aos desde la fecha de instalacin de la solucin o de la entrega del resultado de los servicios. Red.es
valorar cada comunicacin particular para asegurar que dicho cambio no implica una modificacin de las
condiciones y obligaciones establecidas en las Bases de la Convocatoria.
11. El beneficiario de la ayuda estar obligado a facilitar las comprobaciones encaminadas a garantizar la
correcta realizacin del proyecto o accin objeto de la misma. Asimismo, el beneficiario estar sometido a
las actuaciones de comprobacin a efectuar por Red.es o cualquier otro organismo en el ejercicio de sus
funciones de fiscalizacin y control del destino de las ayudas, a los efectos del seguimiento y control de las
actividades financiadas. Los beneficiarios debern disponer de los libros contables, registros diligenciados
y dems documentos en los trminos exigidos por la legislacin aplicable al beneficiario, as como las
facturas y dems justificantes de gasto de valor probatorio equivalente y los correspondientes justificantes
de pago.
12. El beneficiario de la ayuda deber estar a disposicin de Red.es para la colaboracin en materia de
estudios, participacin en redes sociales y comunidades virtuales de networking y posicionamiento de un
branding relacionado con el programa en su pgina web.
16. Qu documentacin hay que presentar para solicitar la ayuda?
Solicitud Electrnica: Formulario electrnico habilitado en la sede electrnica de Red.es (se rellenar y
enviar a travs de Internet, firmado digitalmente).



11

Ficheros adjuntos a la solicitud electrnica:
Propuesta de Proyecto para el que solicita la ayuda. Deber incluir el contenido descrito en el
anexo II de la Convocatoria de ayudas. Se deber presentar como un fichero adjunto a la solicitud,
en formato .pdf.
Presupuesto del proyecto solicitado. Se deber elaborar de acuerdo al modelo Excel
proporcionado con la convocatoria (C014-14-ED_Solicitud_Presupuesto del proyecto.xlsx). Se
presentar como fichero adjunto a la solicitud, en formato .xlsx.
Ficheros con las copias digitalizadas de los Presupuestos originales emitidos por los proveedores
para la realizacin del proyecto. Los presupuestos originales deben estar firmados por el
proveedor (identificando a la empresa proveedora as como el nombre, apellidos y cargo del
firmante). Se pueden presentar tantos presupuestos como proveedores sean necesarios para la
ejecucin del proyecto.
El solicitante en el caso de resultar beneficiario de la presente convocatoria no estar obligado a
realizar los trabajos con el proveedor que ha elaborado el presupuesto para la solicitud.
El presupuesto presentado en la solicitud condicionar la cuanta mxima del presupuesto
subvencionable que apruebe Red.es tras la revisin de la solicitud en el caso de que el solicitante
sea admitido a trmite.
Fichero con la copia digitalizada del Documento oficial expedido por el organismo competente
que acredite el nmero de plazas del establecimiento hotelero que permita comprobar que se
cumple la limitacin del mnimo de 40 plazas por establecimiento determinado en la Base
SEGUNDA de la Convocatoria.
Fichero con la copia digitalizada del Certificado original acreditativo de estar al corriente de sus
obligaciones con la Seguridad Social fechado (o autorizacin a Red.es para obtenerlo de oficio).
Debe estar expedido a nombre de la empresa o autnomo solicitante (no a nombre de su
representante), estar en vigor (menos de 6 meses de antigedad) e indicar que no tiene
pendiente de ingreso ninguna reclamacin por deudas ya vencidas con la Seguridad Social.
Fichero con la copia digitalizada del Certificado original acreditativo de estar al corriente de sus
obligaciones tributarias fechado (o autorizacin a Red.es para obtenerlo de oficio). Debe estar
expedido a nombre de la empresa o empresario autnomo solicitante (no a nombre de su
representante), estar en vigor (menos de 6 meses de antigedad) e indicar que tiene carcter
positivo.
Fichero con la copia digitalizada del documento oficial acreditativo de la plantilla media de
trabajadores en situacin de alta de los 12 meses anteriores a la fecha de presentacin de la
solicitud.



12

Fichero con la copia digitalizada de documento oficial original acreditativo del volumen de
negocios del ltimo ejercicio econmico.
Fichero con la copia digitalizada de la escritura de apoderamiento, slo en caso de presentar la
solicitud mediante representante legal. En dicha escritura debern estar reflejados los poderes
que se confieren, as como el nombramiento de la persona o personas que firman la solicitud.
Todos los ficheros adjuntos debern ser copias digitalizadas de los originales o copias firmadas
electrnicamente por el solicitante o sus representantes. La sede electrnica de Red.es permite al solicitante
firmar electrnicamente todos los documentos que presente a travs del correspondiente formulario de
solicitud.
Los solicitantes, en el formulario de solicitud, podrn autorizar a Red.es a recabar los datos relativos a
algunos de los documentos exigidos, quedando en tal caso eximidos de la necesidad de aportarlos, de acuerdo
con lo establecido en el artculo 6.2.b) de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los
ciudadanos a los Servicios Pblicos.
Listado de documentacin admisible a ttulo informativo (slo debe presentarse la documentacin
que aplique en cada caso, en funcin del tipo de solicitante):
Requisito Documentacin
Documento oficial
acreditativo del nmero
de empleados
1) En el caso de que el solicitante alguna vez haya tenido empleados (aunque ahora
no los tenga), un Informe de la Tesorera de la Seguridad Social de la plantilla
media de trabajadores en situacin de alta de los 12 meses anteriores a la fecha de
presentacin de la solicitud. Se debe acreditar la media anual, no la situacin del
ltimo mes, por lo que no se aceptarn TC1, TC2, informes de Cdigos de cuentas
de cotizacin, ITA ni informes de plantillas medias referidos a periodos diferentes
de los 12 meses anteriores a la fecha de presentacin de la solicitud.
2) En el caso de que el solicitante haya realizado la contratacin de su primer
empleado dentro del periodo de 12 meses anteriores a la fecha de presentacin de
la solicitud, deber presentar un Informe de la Tesorera de la Seguridad Social de
la plantilla media de trabajadores en situacin de alta del periodo comprendido
desde la fecha del alta del primer trabajador, hasta la fecha de solicitud de la
ayuda, junto con la Resolucin de Inscripcin de Empresario en el Sistema de la
Seguridad Social en el que figure claramente la fecha de alta del cdigo de cuenta
de cotizacin.
3) En el caso de que el solicitante nunca haya tenido empleados, podr acreditar este
requisito con un Informe de la Seguridad Social que acredite la inexistencia de
inscripcin por parte del solicitante como empresario en el Sistema de la
Seguridad Social.



13

Requisito Documentacin
Documento oficial
original acreditativo del
volumen de negocio y
del balance general
1) En el caso de sociedades y cooperativas: ltimo Modelo 200 (Impuesto de
Sociedades) presentado a la Administracin Tributaria en el que figure claramente
la casilla 255 correspondiente al Importe Neto de la Cifra de Negocios o el ltimo
Modelo 390 Declaracin-Resumen anual del Impuesto sobre el Valor Aadido.
2) En el caso de empresarios autnomos: ltimo Modelo 100 (IRPF) presentado a la
Administracin Tributaria. En caso de pago trimestral se aceptar el
correspondiente al cuarto trimestre (Modelo 130 4T). Se aceptar tambin el
ltimo Modelo 390 Declaracin-Resumen anual del Impuesto sobre el Valor
Aadido.
3) En el caso de Sociedades Civiles: La misma documentacin que los autnomos,
pero de cada uno de los socios que forman la sociedad. En caso de pago trimestral
se aceptar el correspondiente al cuarto trimestre (Modelo 130 4T). Se aceptar
tambin el ltimo Modelo 390 Declaracin-Resumen anual del Impuesto sobre el
Valor Aadido. En caso de pago trimestral se aceptar el correspondiente al cuarto
trimestre (Modelo 130 4T).
4) Para aquellos casos en los que la fecha de constitucin sea tan reciente que no
haya finalizado an su primer ejercicio econmico completo, el volumen de
negocios se podr acreditar mediante una declaracin responsable del solicitante.
Apoderamiento del
representante
1) En el caso de sociedades y cooperativas: las escrituras de constitucin o de
apoderamiento en las que se establezca que la persona o personas que firmaron la
solicitud tenan poder para representar a la empresa (como administrador nico,
solidario, mancomunado, consejero delegado, etc.) as como, cuando resulte
necesario, copia de los estatutos de la sociedad que estn en vigor o documento
equivalente en el que figure el detalle del poder otorgado al representante o
representantes. Si la representacin es mancomunada, la solicitud y ficheros
adjuntos, debern ser firmados por todos los representantes que sean precisos
segn la escritura de apoderamiento.
2) En el caso de empresarios autnomos: si actan en nombre propio y el empresario
autnomo firma la solicitud, no tendr que acreditar el apoderamiento. Si acta a
travs de representante deber aportar la autorizacin correspondiente, otorgada
ante notario, o mediante escritura pblica o certificado registral, y con fecha
anterior a la de la solicitud.
3) En el caso de sociedades civiles: el contrato, elevado a pblico, o escrituras de
constitucin, ante notario, en donde se identifiquen sus socios, as como el detalle
del apoderamiento del representante o representantes autorizados.



14

La solicitud, realizada por medios telemticos, y todos los ficheros adjuntos, debern firmarse
electrnicamente por el mismo autnomo o representante de la empresa que presente la solicitud.
Excepcionalmente, se podrn aceptar como vlidos los ficheros no firmados digitalmente que incluyan un
Cdigo Seguro de Verificacin (CSV), como los emitidos por la Administracin Tributaria, o una huella
electrnica, como los emitidos por la Seguridad Social.
En aquellos casos en que los representantes tengan un apoderamiento mancomunado, tanto la
solicitud como cada uno de los ficheros debern ser firmados electrnicamente por cada uno de los
representantes mancomunados necesarios para la representacin.
Las solicitudes podrn presentarse nicamente a travs de internet, en la sede electrnica de Red.es,
mediante el uso de certificado electrnico vlido, en la direccin:
https://sede.red.gob.es/
17. Cul es la estructura y contenidos que debe incluir la propuesta
de proyecto a presentar con la solicitud?
Los solicitantes debern seguir la siguiente estructura y contenido para presentar a Red.es su propuesta
de proyecto para el que solicitan la ayuda, a travs de la Sede Electrnica de Red.es.
I. La propuesta de proyecto debe incluir el logotipo del Anexo V de la Convocatoria as como la
referencia a las Bases reguladoras por las que se convoca la concesin de ayudas del programa
de mejora de la conectividad inalmbrica del sector hotelero (Hoteles con Red), C-014/14-ED
(por ejemplo, en el encabezado o pie de pgina).
II. Datos identificativos. Nombre y NIF de la empresa solicitante, nombre y direccin del
establecimiento. Breve descripcin de las caractersticas del mismo detallando aspectos tales
como: categora del establecimiento, ao de construccin del edificio, nmero de plazas, nmero
de habitaciones, grado de ocupacin media, superficie aproximada del establecimiento, nmero
de plantas, zonas pblicas interiores y exteriores, etc.
III. Descripcin de la situacin de partida. Descripcin de la red inalmbrica actual del
establecimiento hotelero, detallando aspectos tales como: ao de instalacin de la red,
componentes de la misma, cobertura o porcentaje del establecimiento cubierto con la red
inalmbrica, si se trata de una red inalmbrica pblica o privada con o sin control de acceso,
tecnologa y capacidad de la lnea de acceso a Internet de la que dispone para sus clientes, etc.
IV. Objetivo y alcance del proyecto. Breve descripcin de lo que se pretende conseguir con el
proyecto propuesto.
V. Descripcin de las actuaciones a realizar en el marco del proyecto. Detallando aspectos tales
como: infraestructura hardware y software de red, infraestructura de red de datos y red
elctrica, as como los servicios profesionales necesarios para el despliegue de la red inalmbrica.
Porcentaje aproximado de cobertura del establecimiento que se pretende cubrir con la red
inalmbrica desplegada (incluyendo zonas interiores y exteriores del mismo), protocolo de
seguridad de la red inalmbrica y forma de acceso para los clientes. Tecnologa y velocidad de la
lnea de acceso a Internet para clientes que se pretende contratar, etc.
VI. Plazos. Estimacin de los plazos previstos para la realizacin de los trabajos.