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DIPLOMADO DE POSGRADO

ERGONOMIA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
OFICINA CENTRAL DE POSGRADO
Módulo V:
Sesión 11:
Expositor: Mag. Lic SANDRA FIESTAS CRUZADO
SALUD OCUPACIONAL, HIGIENE Y SEGURIDAD
LABORAL EN ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Y
PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
ERGONOMIA
Historia del trabajo
La necesidad despierta el ingenio y el trabajo
se convierte en un eterno renacimiento
Como nace la Ergonomía ?
Ergonomía: Etimología
Del griego:
“Ergo” - Trabajo
“Nomos” – Normas
“Estudio de las normas naturales que regulan al trabajo”
Definición de ergonomía (Perú) Definición de ergonomía (Perú) Definición de ergonomía (Perú) Definición de ergonomía (Perú)
Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca
optimizar la interacción entre el trabajador, máquina y
ambiente de trabajo con el fin de adecuar los puestos de
trabajo, ambientes y la organización del trabajo a las
capacidades y limitaciones de los trabajadores, con el fin de
minimizar el estrés y fatiga y con ello incrementar el
rendimiento y la seguridad del trabajador.
OBJETIVO PRINCIPAL
Adaptar el trabajo hacia el hombre
Objetivos específicos de la ergonomía
Incrementar
Salud del trabajador
Calidad de vida de trabajo
Seguridad
Bienestar
Productividad
Mejora del clima de trabajo Diseño del puesto de trabajo
Buena organización del trabajo Utilización de estándares adecuados
Objetivos específicos de la ergonomía
Disminuir
Ausentismo de trabajadores
Errores
Costos por incapacidad
Monotonía
Estrés laboral
Aportar su contribución a
la concepción de nuevas
situaciones de trabajo
adaptados hacia el bienestar
de las personas, mejorar la
seguridad, ambiente de
trabajo, organización y
productividad.
Gestión en Ergonomía.
• Reconocer que los factores de riesgo
disergonómico son un importante
problema del ámbito empresarial.
• Reducir la incidencia y severidad de los
riesgos disergonómicos relacionados
con el trabajo.
• Disminuir los costos y ausentismo por
lesiones de los trabajadores.
• Exámenes pre ocupacionales y
exámenes regulares.
• Gestión de casos nuevos y antiguos de
LME.
• Políticas de retorno al trabajo, terapia
física y Rehabilitación.
• Ejercicios de estiramiento y
calentamiento.
• Capacitación en factores de riesgo
ergonómico.
Psicosociología
Laboral
Medio
ambiente
Seguridad
Industrial
Higiene
Industrial
Medicina
del trabajo
Salud ocupacional
Frió / Calor
La ergonomía y las condiciones
ambientales de trabajo
Vibraciones Radiaciones
Ruido
Iluminación
Ciencias que utiliza la Ergonomía para ayudar a la salud de
los trabajadores y la productividad en las empresas
Ingeniería mecánica (estática, dinámica, Mecánica de fluidos,
termodinámica).
Ingeniería industrial ( métodos de trabajo, diseño del producto,
distribución de planta, procesos de manufactura, mantenimiento).
Medicina del trabajo. (Prevención de enfermedades, tratamiento,
rehabilitación, reinserción al trabajo, toxicología)
Psicosociología . (Conducta, comportamiento del desempeño, rol en la
organización, adiestramiento, capacitación, selección de personal,
capacidades mentales, relaciones interpersonales, clima laboral, Interés por
el trabajo, perspectivas de ascenso, motivación, toma de decisiones,
aprendizaje).
Ciencias políticas (legislación, conflictos, consulta previa)
Ciencias políticas (finanzas, contabilidad, marketing,..)
Seguridad, Higiene Industrial y medio ambiente
Interés por el
trabajo Motivación
Clima
laboral
Ritmo de
trabajo
Horarios
Turnos
Sobre tiempos
Gestión en ergonomía con respecto a la organización
del trabajo
Procesos de
manufactura
Distribución
de planta
Operaciones
Métodos de
trabajo
Mantenimiento
Gestión en ergonomía con respecto a la producción
GERENCIA GENERAL
GERENTE
DE
VENTAS
GERENTE
DE
FINANZAS
GERENTE
DE
PRODUCCION
GERENTE
DE
COMPRAS
GERENTE
DE
RECURSOS
HUMANOS
GERENTE
SSMA
GERENTE
DE
MANTENIMIENTO
GERENTE
DE
CALIDAD
ASISTENTES
SUPERVISORES
LOGISTICA
ALMACENES
METODOS
ESTANDARES
DISENO DEL PUESTO DE TRABAJO
A B
C D E F
G H I J
INFLUENCIA DE METODOS, ESTANDARES Y DISENO DEL
PUESTO DE TRABAJO EN LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA
Salud Ocupacional
Organización
del trabajo
Producción
Resumen: Ergonomía en la empresa
Las buenas condiciones de trabajo mejoran la
Eficiencia Empresarial
PRODUCTIVIDAD
La empresa vista como un conjunto de sistemas integrados
Dirección
general
Recursos
humanos
Sistema
de ventas
Sistema
De finanzas
Sistema de
producción
Control de
calidad
Almacenes
Mantenimiento
SSMA
Nivel
operativo
Nivel
táctico
Nivel
estratégico
Para gestionar la ergonomía en las empresas no hay recetas ni
existe un único camino; pero si es posible y necesario construir
un camino propio adecuado a su particular realidad, a sus
intereses, a sus metas, a sus desafíos y a la propia cultura de la
empresa
Pregunta del jefe:
¿ Cuanto
va costar ?
“OSHA indica que cada $1.00
utilizado en programas
ergonómicos recolecta $3.00 sobre
la inversión”.
LOS SIGUIENTES PUNTOS SE ENCUENTRAN ENTRE LOS
OBJETIVOS GENERALES DE LA ERGONOMÍA CON
RESPECTO A LA EMPRESA:
•Reducción de lesiones y enfermedades ocupacionales.
•Disminución de los costos por incapacidad de los trabajadores.
•Aumento de la productividad.
•Mejoramiento del bienestar y la calidad del trabajo.
•Disminución del absentismo.
•Aplicación de la buena organización de trabajo.
•Adecuada utilización de métodos y estándares de trabajo.
•Adecuado diseño del puesto de trabajo, evitando posturas inadecuadas,
sobreesfuerzos, movimientos repetitivos.
•Compras adecuadas.
¿ POR QUE ?
(Pasado)
¿ PARA QUE ?
(Futuro)
¿COMO?
(Presente)
3 Preguntas claves
¿Por qué?
Tiene que ver con el diagnostico y
equivale a dar una mirada hacia
atrás, hacia el pasado. Y decidir que
queremos cambiar, que quisiéramos
mantener, que quisiéramos mejorar.
¿ POR QUE ?
• Hemos tenido quejas, molestias, lesiones, descansos médicos a LME.
• Hemos tenido quejas, molestias, lesiones relacionadas al ambiente físico.
• Hemos tenido quejas, molestias, lesiones relacionadas al mobiliario utilizado.
• Hemos tenido quejas, molestias, lesiones relacionadas a herramientas
utilizadas.
• Hemos tenido interrupciones y/ o demoras accidentales por errores de
diseño.
• Se han producido demasiadas situaciones de conflicto y estrés.
• Le ha faltado capacitación a nuestra gente.
• Hemos tenido problemas organizacionales.
• Necesitamos cumplir disposiciones legales.
• Necesitamos calificar en los sistemas OSHAS.
¿Para que?
Es sinónimo del futuro, representa la
acción: Es decir lo que debemos
hacer para conseguir lo que
queremos lograr. Es que proporciona
impulso, dirección y destino a los
esfuerzos que hace la organización.
PARA QUE ?
Evitar los costos por LME y ausentismo
laboral
Evitar los sobreesfuerzos, posturas
inadecuadas, movimientos repetitivos y
fatiga adicional.
Disminución de Posibilidad de cometer
errores.
Participación de los trabajadores acerca de
mejores maneras de hacer las cosas.
Coherente organización del trabajo desde el
punto de vista de las exigencias del
funcionamiento humano.
Mejorar las condiciones de trabajo
PARA QUE ?
Modernizar la empresa impulsándola al
camino de la modernidad y
competitividad
Desarrollar puestos de contenido más
elevado, alcanzar el bienestar y confort
Mejorar la moral.
Establecer valores de referencia útiles
para el diagnostico de una situación de
trabajo
0
2
0 0
16
4
6
0
1 1
0
4
Llenadores de
banda
Apilado Encajado Paletizado
Riesgos por puesto de trabajo
Riesgo bajo Riesgo moderado Riesgo alto
Conocer el riesgo ergonómico y evaluar el
impacto de las medidas de control..
Contribuir en forma significativa al logro de las
metas de producción, de calidad y de costos.
PARA QUE ?
¿ COMO?
Es sinónimo del presente, representa la
acción: es decir lo que debemos hacer para
conseguir lo que queremos lograr. Consiste
en hacer en forma correcta lo necesario,
tiene que ver directamente con los
procedimientos o estándares de
desempeño.
Conocer y comprender el trabajo
RECONOCIMIENTO DE LOS
RIESGOS ERGONOMICOS
DIAGNOSTICO Y VALORACION
CUANTITATIVA
Control de riesgos ergonómicos.
GESTIONAR UN PROGRAMA DE
ERGONOMIA
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA
H
M
Entradas
Controles
Salidas
Indicadores
Información de
otras personas
Información hacia
otras personas
Máquina: consiste en prácticamente cualquier objeto físico,
aparato, equipamiento, medio de trabajo, etc., Que las
personas empleen para facilitar las tareas inherentes al
trabajo.
Maquina Humana
1.-Está formada por un numero cercano a los diez mil
cuatrillones de átomos.
2.-Sus tres cuartas partes están formadas por agua.
3.- el organismo humano está constituido por una enorme
variedad de elementos químicos. Algunos de ellos están
presentes en grandes cantidades: carbono, hidrógeno y
nitrógeno
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA
Variables
del camión
Indicadores
del camión
Variables
propias del
conductor
Condiciones
externas
Controles del sistema
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA
Largo, ancho,
altura, ejes, Tara,
Asientos, alcances
Colores
Luces direccionales, espejos
Velocímetro, amperímetro,
Manómetros, Bombas
Temperatura de agua, aceite
Edad,
grado de instrucción,
personalidad,
Estado anímico
Trabajo solitario
Clima, estado pistas
Presión atmosférica
Neblina, rayos, Lluvia,
Calor /frío
policía
Frenos, Servo, Timón, caja de cambios, Glp, radio
La interfase
Según el diccionario de la Real Academia Española
interfaz se refiere a una “Conexión física y funcional entre
dos aparatos o sistemas independientes”.
Wikipedia define interfaz como “El punto, el área, o la
superficie a lo largo de la cual dos cosas de naturaleza
distinta convergen”. Además aclara que “Por extensión, se
denomina interfaz a cualquier medio que permita la
interconexión de dos procesos diferenciados con un
único propósito común”.
Es decir, la interfaz es lo que “media”, lo que facilita la comunicación, la
interacción entre las partes. El hombre - la maquina - medio ambiente
El metro de Tokio
Centro de control del metro de Tokio
Planta de reactores químicos
Centro de control de reactores
químicos
Tomógrafo Axial computarizado
Sistema informático
ANTROPOMETRIA APLICADA EN
ERGONOMIA
ANTROPOMETRIA
ánthropos = hombre
métron = medida.
Es la ciencia que se refiere a la medición de la composición,
tipo y proporciones del cuerpo humano, a diferentes edades
y en distintos grados de nutrición y entrenamiento.
La talla promedio de los peruanos en los varones es de 1,64 metros y en
las mujeres 1,57 metros, señaló la dirección de vigilancia alimentaria y
nutricional del Instituto Nacional de Salud de Perú.
Talla promedio mujeres Perú
Objetivos:
•La búsqueda de la adaptación física entre el cuerpo humano
en actividad y los diversos componentes del espacio que lo
rodean. Esta es la esencia de la antropometría.
•Diseñar los puestos de trabajo, aplicación de los métodos
físico-científicos al ser humano para el desarrollo de los
estándares de diseño, para los requerimientos específicos y
para la evaluación de los diseños de ingeniería, modelos a
escala, productos manufacturados, con el fin de asegurar la
adecuación de estos productos a la población del usuario
pretendida.
TIPOS DE MOVIMIENTOS CORPORALES
FLEXION.- Es el movimiento en el que dos segmentos de una
articulación se aproximan, reduciéndose el Angulo articular
EXTENSION .- Es el movimiento contrario a la flexión en el que dos
segmentos de una misma articulación se separan tendiendo a alinearse en
la posición anatómica.
ABDUCCION.- es el movimiento de un segmento que se separa del eje
longitudinal o de la línea media del cuerpo
ADUCCION.- es el movimiento de aproximación a la línea media del
cuerpo.
ROTACION.- es el movimiento en el que un segmento o parte del
cuerpo gira sobre su propio eje longitudinal
Flexión
Lateralizado Rotado
Movimientos del tronco
Movimientos de Cuello - Cabeza
Desvío radial
Desvío Ulnar
Flexión
Extensión
Pinza
MOVIMIENTOS DE MUÑECA
Antebrazo
Extensión
Movimientos del Brazo
Aducción del hombro
Abducción del
hombro
FLEXION DE CADERA
Muslo
Movimientos del pie
Flexión Extensión Rotación
ANTROPOMETRIA- DISEÑO
En primer lugar, no se debe diseñar para el
promedio. Nadie representa un promedio por lo
menos, en más de una característica. Hay que
permitir que la mayor parte de la población de
usuarios pueda utilizar el dispositivo. Los diseños
sólo deberán excluir a una pequeña parte (por
decir menos del 10% y en algunos casos 1%) de la
población.
ANTROPOMETRIA APLICADA ANTROPOMETRIA APLICADA ANTROPOMETRIA APLICADA ANTROPOMETRIA APLICADA
Talla = 163 cm
Escalas de Diseño
El 68,26% de las observaciones están comprendidos en el intervalo (m-d , m+d).
-Esto significa que si el cociente intelectual de las personas de un cierto colectivo es
una N(112 ; 6), el 68,26% de ellos tiene un cociente intelectual entre 106 y 118..
El 95,44 % de las observaciones están comprendidos en el intervalo (m-2d , m+2d).
-Siguiendo con el ejemplo anterior el 95,44% de ellos tiene un cociente intelectual
entre 100 y 124..
El 99,74 % de las observaciones están comprendidos en el intervalo (m-3d , m+3d).
-Siguiendo con el ejemplo anterior el 97,74% de ellos tiene un cociente intelectual
entre 94 y 130.
La curva NORMAL
Dimensiones antropométricas para varones del sector
estibadores de tubérculos del mercado mayorista de lima
Ejemplos aplicativos
P5 = 144, indica que 5 % de las personas tienen máximo 144 cm. De talla
P95 = 172,49, indica que 5 % de las personas tienen talla de más de 172,49
También podemos deducir que el 75 % de personas tienen tallas entre 144 y
172,40
Diseñar las alturas de una silla para que pueda ser utilizada
por el 95 % de las personas de mi
empresa.
Media aritmética poplítea = 39 Cm.
Desviación estándar = 2.3 Cm.
Ejemplos aplicativos
BIOMECANICA APLICADA EN
ERGONOMIA
BIOMECANICA APLICADA
Cálculo simplificado de la fuerzas de
compresión.
ESPALDA DOBLADA / PIERNAS RECTAS
Cálculo simplificado de la fuerzas de
compresión.
ESPALDA RECTA / PIERNAS DOBLADAS
EXISTE GRAN DIFERENCIA
Para sostener un peso de
9 Kg. a 20 cm. de tu
columna, debes ejercer
una fuerza de 36 Kg.
Cuando levantas una carga en tu
trabajo y necesitas extender tus brazos e
inclinarte hacia delante, debes tomar en
cuenta el peso de tu cuerpo. Por
ejemplo, cuando sostienes un peso de 9
Kg a 51 cm de tu columna, la fuerza de
contrapeso debe ser de 186 Kg.
TALLER DE MEDICIONES DE ANGULOS
DEL CUERPO
FIGURA N° 1
FIGURA N° 2
FIGURA N° 3
FIGURA N° 4
FIGURA N° 6
FIGURA N° 7
El método OWAS (OvakoWorking Analysis System) fue
propuesto por los autores finlandeses Osmo Karhu, Pekka
Kansi y Likka Kuorinka en 1977 bajo el título "Correcting
working postures in industry: A practical method for
analysis." ("Corrección de las posturas de trabajo en la
industria: un método práctico para el análisis") y publicado
en la revista especializa "Applied Ergonomics".
EL METODO OWAS EL METODO OWAS EL METODO OWAS EL METODO OWAS
El método OWAS basa sus resultados en la observación de
las diferentes posturas adoptadas por el trabajador
durante el desarrollo de la tarea, permitiendo identificar
hasta 252 posiciones diferentes como resultado de las
posibles combinaciones de la posición de la espalda (4
posiciones), brazos (3 posiciones), piernas (7 posiciones) y
carga levantada (3 intervalos).
“Método de carga postural por
Excelencia".
CODIFICACION POSTURAL DE LA ESPALDA
1 : Espalda recta (limite de inclinación hacia delante o atrás con un
máximo 20°, limite lateral máximo de 20°, limite torsión máximo de 20°)
2 : Espalda inclinada hacia delante o atrás mayor de 20 °,se permiten giros o
lateralización de menos de 20°
3 : Espalda recta con torsión o inclinación lateral. De mas de 20°
4 : Espalda inclinada hacia delante o atrás mayor de 20° y torsión o inclinación lateral
mayor 20°
CODIFICACION POSTURAL DE
LOS BRAZOS
1 : Ambos brazos en posición por debajo del nivel de los hombros.
2 : Uno de los brazos en posición por encima del nivel de los
hombros.
3 : Ambos brazos en posición por encima del nivel de los hombros.
CODIFICACION POSTURAL DE LAS PIERNAS
1 : Sentado.
2 : De pie con ambas piernas rectas.
3 : De pie con una de las piernas en posición recta.
4 : De pie con ambas piernas flexionadas.
5 : De pie con una pierna flexionada, la otra también flexionada en
diferente Angulo
6 : Arrodillado sobre una o ambas rodillas
7 : Caminando (en movimiento)
CALIFICACION PESO / FUERZA CALIFICACION PESO / FUERZA CALIFICACION PESO / FUERZA CALIFICACION PESO / FUERZA
CALIFICACION 1 : Peso no mayor de 10 Kg.
CALIFICACION 2 : Peso entre 10 y 20 Kg.
CALIFICACION 3 : Peso mayor de 20 Kg.
CODIFICACION OWAS PARA LAS POSTURAS DE
TRABAJO
Espalda
brazos
fase
Piernas
Peso/fuerza
Tabla de clasificación de las categorías de riesgo
CATEGORÍA DE ACCION O DE
INTERVENCIÓN OWAS
1
Postura normal sin efectos
dañinos en el sistema
músculo-esquelético.
No requiere acción
2
Postura con posibilidad de
causar daño al sistema
músculo-esquelético.
Se requieren acciones
correctivas en un futuro
cercano.
3
Postura con efectos dañinos
sobre el sistema músculo-
esquelético.
Se requieren acciones
correctivas lo antes posible.
4
La carga causada por esta
postura tiene efectos
sumamente dañinos sobre el
sistema músculo-
esquelético.
Se requiere tomar acciones
correctivas inmediatamente.
Tabla de clasificación de las categorías de riesgo
Tabla de clasificación de las categorías de riesgo
Tabla de clasificación de las categorías de riesgo
La frecuencia relativa
Ejemplos
Numero de
evaluación
Espalda Brazos Piernas Fuerza Nivel de riesgo
1 4 2 5 2 04
2 2 1 5 2 01
3 1 3 3 2 02
4 1 1 5 2 01
5 2 3 3 2 03
6 1 3 5 2 02
7 2 3 2 2 03
8 3 3 3 2 03
9 2 3 3 2 03
10 2 3 4 2 02
El índice de riesgo OWAS se calcula aplicando la siguiente fórmula:
I = [(a x 1) + (b x 2) + (c x 3) + (d x 4)] * 100
donde:
a = frecuencia relativa en la clase de riesgo 1
b = frecuencia relativa en la clase de riesgo 2
c = frecuencia relativa en la clase de riesgo 3
d = frecuencia relativa en la clase de riesgo 4
1, 2, 3 y 4 = valores de ponderación para las clases de riesgo respectivos.
Frecuencia relativa nivel 1= 2/10 = 20 %
Frecuencia relativa nivel 2= 3/10 = 30 %
Frecuencia relativa nivel 3= 4/10 = 40 %
Frecuencia relativa nivel 4= 1/10 = 10 %
I = [(2/10 x 1) + (3/10 x 2) + (4/10 x 3) + (1/10 x 4)] * 100
I =240 %
100 220 310
400 370
MÉTODOS DE EVALUACION DE LA ERGONOMÍA
• OBSERVACION DE TAREAS.
• ANALISIS DE INCIDENTES.
• ENTREVISTA A L TRABAJADOR
(Análisis de comodidad /
incomodidad)
• COLECCIÓN DE DATOS: VIDEO,
FOTOGRAFIAS.
• CRITERIOS DE REQUISITOS DE
TRABAJO Y CARGA DE
TRABAJO.
¿ CAMBIOS ERGONOMICOS ?
Si hay que hacer cambios ergonómicos los
trabajadores deben participar, ya que
saben mejor que nadie como mejorar la
condición del trabajo que realizan.
POSTURAS DIFICILES: ARRODILLADO
• Esta posición es buena alternativa para evitar inclinar la cintura, pero solo por
cortos periodos de tiempo.
• Si usa esta posición por mucho tiempo, provoca presión detrás de las rótulas e
incluso puede dañar las rodillas.
Uso de almohadillas
Rodilla apoyada sobre el piso.
No adecuado
Adecuado
POSTURAS DIFICILES:
Los codos deben estar cerca
del cuerpo.
Los codos no deberían
hacer esfuerzos moviéndose
hacia delante o atrás más
de 30° de separación con el
cuerpo.
Cuando los codos tienen
que separarse más de 30°
del cuerpo, por tiempos
prolongados: Resultará en
fatiga.
NO Adecuado Adecuado
Trabajar con las muñecas inclinadas
en cualquiera de las posiciones
mostradas puede ser un problema.
Las muñecas dobladas son en
realidad un riesgo de daño cuando se
combina con grandes esfuerzos de la
mano o movimientos repetitivos.
Son las herramientas las que se
adaptan al hombre y no el hombre se
adapta a las herramientas (Razón por
la que no debemos usar
herramientas hechizas).
POSTURAS DIFICILES: MUÑECA INCLINADA
ANTES: El mecánico
mantiene una postura
estática, teniendo los brazos
y sus manos elevadas,
mientras repara el equipo.
DESPUES - POSTURA
ERGONOMICA: El mecánico
utiliza un soporte móvil con
ruedas que le permite el apoyo de
la espalda y cabeza.
Nota: Debemos tomarnos un tiempo para mejorar las condiciones en
las que debemos realizar una actividad.
No debe exigirse o permitirse el transporte de carga manual, para
un trabajador cuyo peso es susceptible de comprometer su salud o
su seguridad. En este supuesto, conviene adoptar la recomendación
NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health):
Hombre Mujer
En general 25Kg 15Kg 85%
Mayor Protección 15Kg 9Kg 95%
Trabajadores entrenados
y/o situaciones aisladas
40Kg 24Kg No disponible
Peso máximo
% de población
protegida
Situación
GRACIAS
La vida feliz no se la halla, se la construye….
Thomas S. Monson Thomas S. Monson Thomas S. Monson Thomas S. Monson
Mag. Sandra Fiestas Cruzado