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AHORRO Y CRED AREQUIPA

Nacimiento de la Caja Municipal Arequipa:


La CMAC Arequipa se constituy como asociacin sin fines de lucro por ResolucinMunicipal
Nro. 1529 del 15 de julio 1985 al amparo del Decreto Ley Nro. 23039otorgndose la Escritura
Pblica de constitucin y estatuto el 12 de febrero de 1986 anteel Notario Pblico Dr. Gorky
Oviedo Alarcn y est inscrita en los Registros Pblicos
de Arequipa en el rubro A ficha 1316, de personas jurdicas. Su nico accionista
desde su constitucin es el Municipio Provincial de Arequipa.Su funcionamiento fue autorizado
por Resolucin de la Superintendencia de Banca ySeguros Nro. 042-86 del 23 de enero de 1986,
la misma que le confiere como mbitogeogrfico de accin las provincias del departamento de
Arequipa, adems comprendertodo el territorio nacional.
Situacin Actual de la Caja Municipal Arequipa:
La Caja Municipal de Arequipa, empresa lder dedicada a la micro intermediacinfinanciera,
naci el 10 de marzo del ao 1986 con el objetivo claro de beneficiar a losdiversos sectores de
la poblacin que no contaban con respaldo financiero de la bancatradicional, promoviendo el
crecimiento, desarrollo y el trabajo de la colectividadarequipea as como el apoyo y atencin a
todos nuestros clientes en las diferentesciudades del Per.En estos 24 aos de impecable trabajo,
la Caja Municipal de Arequipa, vienecumpliendo este objetivo, beneficiando a sus ms de
435,000 clientes, ofreciendoproductos y servicios para todas las necesidades de la poblacin, y
promoviendo elahorro a travs de las diversas cuentas que ofrece, lo que la ha convertido
enindiscutible lder de la categora.En un constante crecimiento la entidad cuenta con ms de
170,000 clientes en crditos yms de 265,000 en ahorros; clientes que han depositado sus
esperanzas en esta empresaque ha sabido retribuir a su confianza.Hace ms de 2 dcadas la Caja
Municipal de Arequipa, inici sus operaciones con una

nica agencia ubicada en el distrito de Selva Alegre en la ciudad de Arequipa; hoy enda la
Institucin cuenta con ms de 50 agencias, distribuidas en todo el pas. Teniendoactualmente
once agencias en Arequipa, una en las ciudades de Caman, Mollendo,Pedregal, Corire, ocho en
Lima, dos en Puno, cuatro en Juliaca, una en Yunguyo,Moquegua, Ilo, 3 agencias en Tacna, una
en la ciudad de Nasca, Chincha, Ica,Huamanga, Abancay, Andahuaylas, Sicuani, Urubamba,
Quillabamba, Wanchaq Cuzco,Puerto Maldonado, Maracana, Pucallpa, La Oroya, Huanuco y
Tingo Mara.Actualmente contamos con una creciente Red de Atencin con mas de 200
puntos,compuest
a por 120 Agentes Rapicaja colocados estratgicamente en diferentes
lugares para facilitar la atencin a nuestros clientes, y mas de 80 cajeros automaticos
Cajamatico, as como la Red Unibanca en el Norte del pas.
Se tiene proyectado en el presente ao la apertura de nuevas agencias en diversasciudades, lo
cual beneficiar a ms clientes, quienes podrn realizar sus transaccionesdesde cualquiera de sus
agencias sin pagar ningn costo adicional.
Nuestra misin:
Brindar servicios de intermediacin microfinanciera de calidad, con compromiso hacianuestros
clientes y trabajadores.
Nuestra Visin:
Ser la empresa lder en la prestacin de servicios microfinancieros.
NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES:
INTEGRIDAD
Es actuar tica e intachablemente, con probidad y rectitud.
HONESTIDAD
Es actuar siempre con base en la verdad y la justicia dando a cada quien lo que lecorresponde
incluida ella mismo.
RESPONSABILIDAD
Es cumplir con las funciones, metas y objetivos de la empresa en estricto cumplimientoy
observancia de los procesos y procedimientos internos y externos y los valores.
COMPROMISO CON EL CLIENTE Y LA ORGANIZACION
Es demostrar insistentemente su determinacin a dar lo mejor de s y su negacin arendirse ante
los obstculos, alinendose intelectual y emocionalmente a los valores yobjetivos de la
organizacin.
RESPETO
Es aceptar y comprender tal y como son los dems, su forma de pensar aunque no seaigual que
la nuestra. Actuar o dejar actuar, procurando no perjudicar a uno mismo ni alos dems, de
acuerdo con sus derechos, con su condicin y con sus circunstancias.
NUESTROS OBJETIVOS:
Teniendo en cuenta la misin de la institucin, la Caja Municipal de Ahorro y Crdito
de Arequipa se ha planteado 3 objetivos estratgicos, los cuales se presentan acontinuacin.

Crecimiento Participacin de Mercado.

Fortalecimiento Institucional.

Rentabilidad.
Posicin en el Ranking PEP
296
Muestre este ranking en su web Razn Social Caja Municipal De Ahorro Y Cred
ArequipaNombre Comercial Caja Munic De Ahorro Y CreditoRuc 20100209641Tipo De Empresa
Sociedad Anonima Vigencia De La Empresa Activo Acividad EconmicaOTROS TIPOS
INTERMEDIACION MONETARIA
Ciiu 65197Inicio De Actividades -03/10/1986Marca De Actividad Comercio Exterior Sin
ActividadDireccin Completa Cal. Calle La Merced #106Referencia De Va -Ubicacin
Geogrfica Arequipa / Arequipa / ArequipaFax 245814Telefonos 219908220001-219908220001
Somos una institucin financiera lder dentro del sistema de cajas municipales del Per,sin fines
de lucro, creada con el objetivo estratgico de constituirse en un elementofundamental de
descentralizacin financiera y democratizacin del crdito.
Durante estos aos hemos continuado dando pasos significativos que han permitidoincrementar
la cobertura y el acceso no slo a las micro empresas urbanas sino tambina las rurales. Nuestra
tecnologa ha incorporado el financiamiento a sectores socialesque carecen de garantas
efectivas generndose un segmento con grandes posibilidadesde crecimiento y desarrollo.
La Caja Municipal de Arequipa,
es reconocida como una Institucin slida y conrespaldo, sustentada en el compromiso del
equipo que lo conforma por su alto grado deprofesionalismo basado en sus valores ticos y
morales, orientada a la obtencin deresultados y la satisfaccin del cliente. Esto se logra con
funcionarios motivados y con


una cultura organizacional que se desenvuelve en un ambiente de mejora continua.Actualmente
somos 1612 los trabajadores que conforman esta gran familia, creciendoconstantemente gracias
al fuerte crecimiento de la Caja Municipal de Arequipa cuyacobertura se ampla a cada vez ms
ciudades en el pas con el objetivo de mejorar elservicio a sus clientes.En la ciudad de Arequipa,
su sede principal, cuenta con una GERENCIAMANCOMUNADA la cual est conformada por
tres gerencias: Ahorros y Finanzas,Administracin y Crditos quienes ejercen la representacin
legal de la Empresa yactan de manera mancomunada, tomando acuerdos en Comit de
Gerencia siendoresponsables de la marcha administrativa, econmica y financiera. Son
aceptados yautorizados por la FEPCMAC y la Superintendencia de Banca y Seguros:
Sr. Jos Daz Alemn
Gerente de Administracin
Sr. Flix Cruz Suni
Gerente de Ahorros y Finanzas
Sra. Patricia Torres Hito
Gerente de Crditos(e)Es poltica de la Caja Municipal de Arequipa brindar constante
capacitacin a susempleados, incrementando las horas de capacitacin. Este esfuerzo tiene
como nico finestimular el desarrollo de una cultura de liderazgo de calidad superior para
favorecer ellogro del mximo potencial y efectividad de su equipo de trabajo, consolidando a su
vezun proceso sostenido en el mejoramiento de la calidad de atencin a nuestros clientes yen el
servicio personalizado que caracteriza su gestin empresarial como lderes enmicrofinanzas.
CAJA DE CRDITO DE PIURA
MISIN
Brindar servicios financieros con eficiencia, oportunidad y competitividad, tanto apequeas y
micro empresas (PYMES) como a familias que normalmente no tienenacceso al sistema
bancario fomentando su desarrollo auto sostenible, cimentado en elahorro y el esfuerzo propio.
VISIN
Ser la institucin financiera lder en microfinanzas, en expansin progresiva a nuevasplazas de
la geografa nacional, a travs de una red de oficinas interconectadas,soportada en una
organizacin plana y procedimientos intensivos en tecnologa de lainformacin, aplicados por
recursos humanos de alta productividad, plenamenteidentificados con la organizacin.
Quines Somos > Cultura de Valores
VALORES Y PRINCIPIOS MORALES
Los valores y principios morales que guan la conducta tica delpersonal de la CMAC Piura
SAC, en la interaccin con laspersonas que participan de su actividad de
intermediacinfinanciera son:
Honestidad.-
Cada trabajador est comprometido con losobjetivos estratgicos de la institucin y la
satisfaccin de losclientes, adoptando siempre una conducta leal y transparente, enconcordancia
con las polticas, normas y el cdigo de tica de lainstitucin.
Desarrollo Humano.-
Buscamos nuestro permanenteperfeccionamiento profesional, tico y moral a travs del trabajoy
la bsqueda de un conocimiento compartido.
Trabajo en Equipo.-
Bsqueda de resultados efectivoscompartiendo informacin y conocimientos entre todos
losmiembros de la organizacin.
Mejoramiento Continuo.-
Contribuir a mejorar nuestrosprocesos y servicios financieros, en bsqueda de una
mejoratencin a nuestros clientes con tecnologa de punta.
Vocacin de Servicio.-
Trato muy personal y digno a cada uno de nuestros clientes paralograr la fidelidad hacia
nuestros servicios.
Rapidez.-
Atencin rpida a los clientes ahorristas con servicio de calidad y atencinoportuna a los
clientes prestatarios, garantizando una ptima calificacin crediticia.
Secreto Profesional.-
El personal debe guardar discrecin de la informacin a la quetiene acceso por la labor propia
que desempea.
Crecimiento Empresarial.-
Las decisiones y acciones que realiza el personal conrespecto al uso de los recursos financieros
y materiales, as como el trato al cliente,deben estar orientadas a incrementar el valor econmico
para asegurar la continuidad dela institucin en el largo plazo.
RESEA HISTORICA
Ao 1978.-
Con fecha 28 de julio, el Estado Peruano public el D.L. N 22250

NuevaLey de Municipalidades, en cuyo Ttulo V, Captulo II, contempla la creacin de laBanca
Municipal.
Ao 1979.-
Con fecha 26 de abril, el estudiante en Administracin de Empresas de laUniversidad de Piura,
Gabriel Gallo Olmos, expone ante el Director de ServiciosComunales del Concejo Provincial de
Piura su Tesis de Grado, en torno a la creacin de
la Banca Municipal y la Caja de Prstamo Municipal, habiendo hecho un estudioconcienzudo y
a fondo sobre este tema.El 16 de mayo, en Sesin Ordinaria del Concejo Provincial de Piura, se
nombr unaComisin de Asesoramiento para que se avoque al estudio y anlisis del proyecto a
finadaptarla a la realidad municipal, la misma que estuvo integrada por los seoresSndicos de
gastos y de Rentas, un delegado de los Contadores y un Delegado de losEconomistas.En el mes
de agosto, mediante Resolucin Municipal N 232-79-C/CPP, el Concejo dePiura aprueba la
creacin de la Caja de Prstamos del Concejo Provincial de Piura,como un primer avance a la
creacin de la Banca Municipal, asimismo, contrata losservicios del Sr. Gabriel Gallo Olmos,
para que realice los estudios de pre-inversin eimplementacin del sistema
Ao 1980.-
El 14 de Mayo de 1980, se promulg el Decreto Ley No 23039 que autorizla creacin de las
Cajas Municipales de Ahorro y Crdito. Esta norma se da tomandocomo base la nueva
Constitucin Poltica de 1979, la misma que con una orientacindescentralista, le otorg a las
Municipalidades nuevas atribuciones y responsabilidadesen su calidad de importantes entes
promotores del desarrollo regional, con el objeto defomentar el ahorro comunal y para apoyar
las actividades productivas de su jurisdiccin.En el mes de Agosto, mediante Resolucin
Municipal N 124-80-C/CPP, se cre laComisin de Puesta en marcha de la CMAC Piura, con
el fin de agilizar los trmites deconstitucin de la entidad financiera edil piurana, la misma que
estaba presidida por elDr. Jorge Absolo Adrianzn , contando entre sus miembros con el Lic.
Gabriel GalloOlmos.
Ao 1981.-
El 08 de julio, mediante Decreto Supremo N 147-81-EFC, se reglamenta elD.L. 23039,
establecindose los requisitos para la constitucin de Cajas Municipales deAhorro y Crdito en
los Concejos Provinciales del pas.Mediante Decreto Supremo N 248-81-EFC del 04 de
Noviembre se autoriz elfuncionamiento de la primera CMAC en la ciudad de Piura.
Ao 1982.-
La CMAC Piura inici sus operaciones el da lunes 04 de Enero, con uncapital aportado por la
Municipalidad de Piura de US$ 82,000 siendo el crditoprendario su primer producto
financiero. Inici su funcionamiento siendo Alcalde de laCiudad de Piura el Ing. Francisco
Hilbck Eguiguren, el seor Frank Mac LauchlanGarca en la Presidencia del Directorio y el Sr.
Samuel Morante Seminario como suprimer Gerente. Inici sus operaciones con seis empleados
en oficinas cedidas en usopor la Municipalidad Provincial de Piura.
Ao 1985.-
A inicios de ao se suscribe el Convenio de Cooperacin Tcnica entre laGTZ de Alemania y la
Municipalidad de Piura participando tambin la FederacinAlemana de Cajas de Ahorro y la
Consultora de Proyectos Interdisciplinarios, IPC, deAlemania.Este Convenio tena como
objetivo contribuir al desarrollo de la CMAC-Piura, tomandocomo modelo las Cajas de Ahorro
de Alemania. Resulta importante resaltar que la
Federacin Alemana de Cajas de Ahorro otorg, entre otros apoyos, 30 becas para quese
capacite personal de las Cajas Municipales del Per en las Cajas Municipales deAlemania por
un periodo de un ao cada becario. Asimismo, la GTZ implemento uncentro de capacitacin en
Piura para capacitar a todo el personal de las CajasMunicipales del Pas. Esta fue la base para la
creacin de una nueva tecnologa deMicrofinanzas, entendido como microcrdito y
microahorro.Mediante Resolucin SBS N 039-85 del 01 de Febrero la Superintendencia de
Banca ySeguros autoriz a la CMAC-Piura a captar Depsitos del pblico, lo que le
permitique en el periodo de 1985-1987, con el apoyo de la GTZ, introducir un nuevo
productoel PPD - Plan Progresivo de Depsitos, con pequeos premios de promocin trados
deAlemania, con el objetivo que la CMAC Piura alcance un significativo desarrollo en
lacaptacin de depsitos y en las colocaciones de crditos pignoraticios.
Quines Somos > Marco NormativoLa CMAC Piura, como empresa integrante del Sistema
Financiero Nacional, est sujeta a lasupervisin de la Superintendencia de Banca y
Seguros(SBS)y a la regulacin del BancoCentral de Reserva del Per (BCRP). En su condicin
de entidad autorizada a recibir depsitosde ahorro del pblico es miembro del Fondo de Seguro
de Depsitos (FSD). Por su naturalezapblica, es controlada por la Contralora General de la
Repblica y en materia presupuestalobserva las disposiciones del Ministerio de Economa y
Finanzas, mantenindose en todomomento su autonoma econmica, financiera y administrativa
que le otorga la Ley
Crditos Empresariales
Para personas naturales o jurdicas que desarrollen actividadesempresariales del sector
comercio, industria o servicios ysectores primarios como el agrcola, pesca y minera, destinado
acapital de trabajo o inversin en activo fijo.

Crdito para Micro y Pequea Empresa
Crditos Pyme
"El crdito rpido y oportuno que tuempresa necesita para crecer"
BENEFICIOS
Sin cobro de comisiones, portes, ni mantenimiento de cuentas.Cronograma de pagos de acuerdo
al flujo de ingresos del negocio.Descuento de intereses por pago anticipado del crdito.Crditos
por campaa de acuerdo a evaluacin.Disponibilidad del dinero de acuerdo a solicitud del
cliente.Crditos rpidos, fciles y oportunos.Lnea de Crdito automtica.
Crditos Agropecuarios
"Siembre ahora y coseche losmejores frutos"
BENEFICIOS
Atencin personalizada.Cronograma especial de pago de acuerdo a campaa.Descuento de
intereses por pago anticipado del crdito.Sin costo de mantenimiento, gastos administrativos,
comisiones nipenalidades.Disponibilidad de su dinero en forma inmediata.
REQUISITOS
Ser agricultor o ganadero.Ser propietario de una (01) hectrea de terreno como mnimo.Ttulo
de propiedad de parcela o casa.Certificado Literal de Dominio.
Plano Catastral.Plan de cultivo y riego.
PERSONA NATURAL
Mayor de edad con Documento Oficial de Identidad.Constancia de Posesin.
PERSONA JURDICA
Testimonio de Escritura Pblica y Constitucin de la empresa.Vigencia de poderes
actualizados.Documento Oficial de Identidad de los apoderados.Recibos de luz y/o agua.
GARANTAS
Hipoteca del predio y/o vivienda.Aval con garanta hipotecaria.
MONTOS
El Monto mnimo es de S/.350.00 US$100.00El monto mximo no puede ser superior al 5%
del Patrimonio Efectivo de la CMACPIURA S.A.C., segn el balance del mes anterior.
INFORMACIN ADICIONAL
Frmulas y ejemplos - Crdito Agropecuario Contrato de Prestamo con Seguro Clusulas
generales de contratacin aprobadas mediante resolucin SBS N 15562-2009del 16-12-2009
Crditos Pesqueros
"Lleve su crdito y obtengauna buena pesca"
BENEFICIOS
Atencin personalizada.Cronograma especial de pago de acuerdo a ciclo de pesca.Descuento de
intereses por pago anticipado del crdito.Sin costo de mantenimiento, gastos
administrativos,comisiones ni penalidades.Crditos paralelos por campaaDisponibilidad de su
dinero en forma inmediata.
REQUISITOS
Ser pescador con experiencia.Tener equipo de pesca.
PERSONA NATURAL
Mayor de edad con Documento Oficial de Identidad.Copia de carn de pescador, armador o
patente de buzo.Copia de Matrcula o contrato de compra venta o declaratoria de
Fbrica.Facturas originales de motores y equipos.Ttulo o certificado de posesin y certificado
de gravamen.Pro forma de inversin.
PERSONA JURDICA
Testimonio de Escritura Pblica y Constitucin de la empresa.Vigencia de poderes
actualizados.Documento Oficial de Identidad de los apoderados.Copia de Matrcula o contrato
de compra venta o declaratoria de Fbrica.Facturas originales de motores y equipos.Ttulo o
certificado de posesin y certificado de gravamen.Pro forma de inversin.
Crditos Panderito
"El crdito rpido yoportuno que tu empresanecesita para crecer, conpagos diarios y
cuotaspequeitas"
BENEFICIOS
Sin comisiones ni portes.Puedes hacer pagos o cancelar anticipadamente tu crdito en
elmomento que desees.Planes de pago flexibles, en funcin al flujo de ingresos
delnegocio.Disponibilidad del dinero de acuerdo a tu solicitud.Atencin rpida y
personalizada.Asesoramiento permanente de nuestros funcionarios decrditos.Cobertura de
seguro de desgravamen.Pagos diarios, cuotas pequeitas y tasas menores a las de lacompetencia
en similares productos.Puedes realizar tus pagos en nuestra red de agencias a nivel nacional,en
nuestra red de Cajeros Piura Cash, en los Agentes Caja Piura odesde la comodidad de tu casa u
oficina va Caja Piura InternetrequisitosTener experiencia en el negocio (Tener negocio
propio).Calificacin normal en Central de Riesgos.
Documentacinsustentatoria del negocio.
MONTOS
El Monto mnimo es de S/.400.00.El monto mximo es hasta S/.5,000.00.Microcreditos"El
crdito rpido y oportuno quetu empresa necesita para crecer,adems...pgalos como quieras!"
BENEFICIOS
Sin comisiones ni portes.Puedes hacer pagos o cancelar anticipadamente tu crdito en
elmomento que desees.Planes de pago flexibles, en funcin al flujo de ingresos del
negocio.Disponibilidad del dinero de acuerdo a tu solicitud.Atencin rpida y
personalizada.Asesoramiento permanente de nuestros funcionarios de crditos.Cobertura de
seguro de desgravamen.Pagos semanal, bisemanal, mensual.
requisitos
Tener negocio propio.Tres meses de antigedad en el negocio.Domicilio estable.Sin firma de
aval.
MONTOS
El Monto mnimo es de S/.300.00.El monto mximo es hasta S/.10,000.00.
Crditos Campaa
BENEFICIOS
Sin comisiones ni portes.Atencin personalizada y asesoramiento permanente.Fcil acceso a
capital de trabajo.Te permite atender el incremento de la demanda producida por la
campaa.Garantas blandas.Tasas de inters competitivas.Hasta 90 das para pagar.
Puedes hacer tus pagos en nuestra red de Agencias a Nivel Nacional, CajerosPiura Cash,
Agentes Caja Piura o va Caja Piura Internet.
REQUISITOS
Ser mayor de edad.Tener negocio propio.No estar criticado en el Sistema Financiero.
MONTOS
El monto mximo a otorgar es de S/. 30,000.00.
CAPIGAS
BENEFICIOS
Sin comisiones ni portes.Atencin inmediata, personalizada y asesoramientopermanente.Pago
de crdito mediante ahorro de consumo de combustible.Pago electrnico mediante el sistema de
recaudo INFOGAS.Pago opcional en ventanilla.Tasa de inters competitiva.
REQUISITOS
Ser propietario de vehculo factible de conversin a GNV (Gas Natural Vehicular).Copia de
DNI.Copia de SOAT.
INFORMACIN ADICIONAL
Frmulas y ejemplos - Microcrdito Contrato de Crdito CapiGas Clusulas generales de
contratacin aprobadas mediante Resolucin N 3032-2010 del31 de marzo del 2010
Servicios
Cambio de moneda extranjeraNo corras riesgos y realiza tus operaciones de compra o venta de
monera extranjera encualquiera de nuestras oficinas.
Emisin de cheques de gerencia
Facilitamos tus transacciones mediante la emisin de Cheques de Gerencia con losprincipales
bancos del medio
. Slo tienes que solicitarlo en cualquiera de nuestrasoficinas,y asumir el costo que por este
servicio cobra el banco que emite el Cheque deGerencia.
Transferencia Interbancaria (TIN)
Minimiza el riesgo de portar efectivo solicitando tu transferencia interbancaria, que esun
servicio que te permite transferir dinero, desde tu cuenta en una entidad financiera,hacia otra
cuenta en otra entidad financiera a nivel nacional, para lo cual esimprescindible que conozcas el
Cdigo de Cuenta Interbancario o CCI de la cuentadestino.Cuando la transferencia se realice de
la cuenta de una entidad financiera a la cuenta deotra entidad financiera distintia, sta estar
exonerada del cobro de ITF, siempre ycuando el documento de identidad registrado en la
entidad financiera origen sea elmismo que el registrado en la entidad financiera
destino.Tambin puedes efectuar transferencias a cuentas de terceros en la otra
entidadfinanciera, en este ltimo caso la transaccin est afecta al pago de ITF.
Abono de planillas
Realiza el cobro de tus remuneraciones a travs de la Caja Municipal de Piura y retiratus fondos
cuando quieras.
Servicio de cobranza externa por encargo

Ahorra tiempo y realiza el pago de tus servicios, la pensin del colegio de tus hijos ycuotas de
otras instituciones a travs de nuestra red de agencias interconectadas a nivelnacional, Cajeros
Piura Cash, Agentes Caja Piura y Caja Piura Internet
Ahorro
Ahorro CorrienteAhorro CorrienteAhorro rdenes de Pago Ahorros a Plazo Fijo Dpositos CTS
Ahorro Corriente
"Libre disponibilidad de sudinero sin costo alguno yganando intereses"
BENEFICIOS

Sin
monto mnimo
de depsitos y retiros.Si la cuenta esta activa, no le cobramos costos demantenimiento ni
portes.Puede realizar sus operaciones en nuestra red de agencias,encajeros ubicados en nuestras
oficinas y en cajeros de GlobalNet. Ahorro rdenes de Pago Ahorros a Plazo Fijo Dpositos
CTS