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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS



INVESTIGACION
SEGMENTACIN DE MERCADOS DEL CONSUMIDOR

PRESENTADO POR:
DAHANNA BANCHN VILLEGAS
DENISSE CRUZ VARGAS
DOCENTE:
ING. REMBERTO LOPEZ BERMEO

MATERIA:
FUNDAMENTOS DE MARKETING

CARRERA:
INGENIERIA COMERCIAL

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SEGMENTACIN DE MERCADOS

Proceso de dividir un mercado en segmentos o grupos significativos, relativamente
similares e identificables.
El propsito de la segmentacin de mercados es que el mercadlogo ajuste las
mezclas de marketing a la medida de las necesidades de uno o ms segmentos
especficos.
Los mercadlogos de bienes de consumo suelen utilizar una o ms de las
caractersticas siguientes paras segmentar los mercados: geogrficas, demogrficas,
psicogrficas, de beneficios buscados y la tasa de uso.

SEGMENTACIN GEOGRFICA

Se refiere a la divisin de mercados en regiones de un pas o del mundo, tamao del
mercado, densidad del mercado o clima.
Regiones o zonas: Pueden ser las regiones geogrficas establecidas polticamente u
otras zonas establecidas con criterios diferentes.
Tamao del lugar de residencia: Guayaquil, Durn etc. poblaciones de ms de tanto
nmero de habitantes.
Densidad del mercado: Significa el nmero de personas que existe en una unidad de
superficie. Como una regin censal.
Hbitat: Urbano, rural, etc.
Clima: Puede usarse para la segmentacin por su influencia definitiva en las
necesidades y comportamiento de compra de los habitantes, fro, templado, clido, etc.
Ejemplos los removedores de nieve, los esques para agua y nieve, la ropa y sistemas
de calefaccin dependen del clima

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SEGMENTACIN DEMOGRFICA
Segmentacin por edad
Las empresas usa las categoras por edades como una base para la segmentacin del
mercado de consumidores Por ejemplo atraer a los nios es una estrategia a la que
recurren con frecuencia las empresas por que esperan crear desde temprano lealtad a
la marca. Entre 6 y 12 aos, entre 15 y 20 aos, 20 y 25 aos, etc.
Segmentacin por sexo
Durante muchos aos, el sexo ha sido una base comn de segmentacin para muchos
productos como son la ropa, los zapatos, los automviles, productos para el cuidado
personal y las revistas. Por ejemplo los hombres de 18 a 45 aos son el segmento con
ms probabilidades de hacer compras en lnea.
Segmentacin por ingresos
El ingreso es una variable demogrfica popular para la segmentacin de mercados, ya
que el nivel del ingreso influye en los deseos de los consumidores y determina su poder
de compra. Muchos mercados se segmentan por ingreso, incluyendo los de casas,
ropa, autos y alimentos.
Segmentacin tnica
Muchas empresas segmentan sus mercados con base en las races tnicas. Por
ejemplo el mercado afro estadounidense, el hispano, etc.
Segmentacin por ciclo de vida familiar
Es una serie o conjunto de etapas determinadas por una combinacin de edad, estado
civil y la presencia o ausencia de hijos. A menudo, las diferencias en los patrones de
consumo entre gente de la misma edad y sexo resultan de estar en diferentes etapas
del ciclo de vida familiar. Ejemplos joven soltero, joven casado sin hijos, joven casado
con hijos, etc.


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Otras variables de segmentacin demogrfica

Clase social: Alta, Media, Baja.
Actividad profesional: Profesin, Empresario, etc.
Nivel de estudios: Primarios, Secundaria, Universitarios, etc.

SEGMENTACIN PSICOGRFICA
Se centra en las caractersticas de personalidad del sujeto y en las motivaciones
ocultas que le empujan a adquirir un producto, las cuales sern de tipo cualitativo y
subjetivo. Es una segmentacin con base en las siguientes variables:

Personalidad
Refleja los rasgos, actitudes, y hbitos de una persona:
Autonoma. Independiente, dependiente
Gregarismo. Extrovertido, introvertido.
Impulsividad. Impulsivo no impulsivo.
Muchos productos como vehculos, perfumes, colonias, ropa y confeccin,
fundamentan su segmentacin en una clara dependencia con la variable de la
personalidad.

Motivos de compra
Existen motivos de compra significativos para todos los productos, que nos sirven para
segmentar al tipo de cliente. El consumidor busca gastar su dinero en aquellos
productos o bienes que le dan una mayor satisfaccin y utilidad, por lo que realiza
compras reflexivas basadas en motivos de compra racionales y econmicamente
conscientes.


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Estilos de vida
Esta segmentacin divide a la gente en grupos de acuerdo con la forma en que pasan
el tiempo, la importancia de las cosas a su alrededor, sus creencias y las
caractersticas socioeconmicas como ingreso y educacin.


SEGMENTACION POR COMPORTAMIENTO

Segmentacin por beneficios

Es el proceso de agrupar consumidores en segmentos de mercado de acuerdo con los
beneficios que buscan en el producto.

Segmentacin por tasa de uso
Es la segmentacin que divide un mercado de acuerdo con la cantidad del producto
que se compra o consume. Las categoras varan segn el producto, pero
probablemente se incluya alguna de las siguientes combinaciones: usuarios anteriores,
usuarios potenciales, usuarios nuevos.









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Conclusin
La segmentacin de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el
mercado total a travs del conocimiento real de los consumidores.
El segmento de mercado debe de ser homogneo a su interior, heterogneo al exterior,
con un nmero suficiente de consumidores para que sea rentable y operacional, es
decir que incluya dimensiones demogrficas para poder trabajar adecuadamente en la
plaza y promocin del producto.
Los segmentos van cambiando por ello es importante realizar la segmentacin de
forma peridica.
El posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor,
adems es un indicador de la percepcin del cliente sobre nuestro producto y mezcla
de marketing en comparacin con los dems producto existentes en el Mercado.














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Webgrafa
http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml#ixzz34Tsq4VrD
https://docs.google.com/document/d/1rqyOqZegwhwlJ6RbBpgbhk5TbK6YIpbCoHTlRzl
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