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Dirección

Peter Caamaño Lagos
Administración General
Instituto IACC
13-Julio-2014

Desarrollo
Explique la importancia de la función de la dirección dentro de una organización?

En base al contenido de la semana numero 6 impartida por IACC nos señala que la importancia
de la dirección dentro de una organización es primordial y fundamental ya que la dirección
consiste en administrar las condiciones adecuadas para que los funcionarios y trabajadores de
una organización ,puedan lograr y cumplir los objetivos de la empresa.

La dirección esta enlazada y relacionada con el concepto de autoridad y poder, ya que ambos
conceptos se utilizan como medios de influencia a la conducta de una persona que modifica
comportamientos, sentimientos y actitudes de otras personas. A través de la dirección los
administradores ayudan a las personas a que puedan satisfacer sus propias necesidades y
utilizan el potencial del personal para que estos mismos aporten y contribuyan a los propósitos
de la empresa. Por lo que se debe comprender los papeles asumidos por los empleados, la
individualidad de las personas y las personalidades.

Factores a considerar:

1-Multiplicidad de papeles.
2-Importancia de la dignidad del personal.
3-consideración de las personas como un todo.
4-tipos de autoridad: autoridad de línea y autoridad de staff
5-Proceso de la delegación
6-Normas para una delegación exitosa
7-tipos de poder: poder legitimo, poder coercitivo, poder de recompensa, poder de experto y
poder de referencia.

Explique la relevancia de la comunicación, la motivación y el liderazgo dentro de una
organización.

El propósito de la comunicación en una empresa es llevar a cabo el cambio, es decir influir
sobre la acción a beneficio de la empresa u organización, la comunicación resulta esencial para
el funcionamiento interno de una empresa. La comunicación tiene 4 funciones básicas;
Controlar: cuando se observan las conductas de los miembros de un grupo u organización
ejemplo: demanda de mejoras en condiciones de trabajo al jefe de forma directa.
Motivar: La comunicación alienta a los trabajadores porque por medio de la comunicación se da
a conocer a los trabajadores las falencias y virtudes en los cuales se puede trabajar para
mejorar en beneficio de la empresa.
Expresar emociones: La comunicación se convierte en el punto de expresión emocional y de
sentimientos en el cual los trabajadores son los principales en tener una interacción social.
Información: Es cuando se entrega la información que necesitan las personas y los grupos para
las tomas de decisiones. Los componentes del proceso de la comunicación son: Fuente o emisor
Mensaje, Codificar, Canal, Decodificación, Receptor, Retroalimentación.

Las Funciones de la comunicación son establecer y difundir las metas de la empresa, controlar
el desempeño, organizar los recursos humanos y otros en la forma más eficaz y eficiente, dirigir
Orientar, motivar y crear un ambiente que incentive la participación del personal.
La comunicación se divide en comunicación verbal y en la comunicación escrita.

La relevancia de la Motivación en una organización tiene un papel muy importante ya que los
administradores son los encargados de motivar e incentivar de diversas maneras a sus
trabajadores y funcionarios ya sea monetariamente, como también se puede hacer a través de
cursos y capacitaciones que incentiven al trabajador a realizar de manera correcta su trabajo
para así lograr el éxito en las metas y logros dentro de una organización.

Las etapas del ciclo de la motivación para la satisfacción de una necesidad son:

-Equilibrio interno.
-Estimulo o incentivos
-Necesidades
-Tensión
-Comportamiento o acción
-Satisfacción



El liderazgo dentro de una organización cumple con un rol importante ya que es aquel proceso
en el cual se influye en las personas para que se esfuercen voluntariamente en el cumplimiento
de los objetivos de una empresa.

Los lideres contribuyen a que un grupo de trabajadores o personas logre alcanzar los objetivos
mediante la máxima aplicación de sus capacidades, ejemplo: un director técnico vendría siendo
un líder el cual es quien a sus jugadores los incentiva de manera técnica y sicológicamente a
lograr el objetivo que es vencer al equipo contrario, mediante tácticas profesionales como
también en la parte más psicológica el cual trata de manera impulsiva y alentadora de entregar
un mensaje que llegue a los jugadores para transmitirles que se puede llevar con éxito el
objetivo que se plantea.

Existen distintos tipos de liderazgo:

-Liderazgo autoritativo-coercitivo
-Liderazgo autoritativo-Benevolente
-Liderazgo Consultivo.
-Liderazgo Participativo



Explique la importancia y el proceso de la función de control en las empresas.


Un buen control en la planificación de una empresa nos ayuda a que las actividades a realizar
dentro de una empresa puedan ser corregidas y observadas ya que en base al control podemos
determinar las acciones correctas y a tiempo para poder llevar los logros y metas de una
organización con éxito .el control se fundamenta en la existencia de un plan, si no hay plan no
hay nada que controlar.


Tipos de control:

-Control preliminar
-Control Concurrente
-Control de retroalimentación

















Citas Bibliográficas


PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Figura 3: Proceso de comunicación, Retroalimentación
Fuente: Material elaborado para este curso: Vollrath, I., 2012.
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=942129

Chiavenato (2001) El propósito de la comunicación en una empresa es llevar a cabo el cambio,
esto es, influir sobre la acción en beneficio de la organización.
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=942129

Contenidos de la semana 6 Administración General.
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=990216
Slideshare.net
http://www.slideshare.net/aniatauro/proceso-de-administracin-direccin-y-control