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UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
LIDERAZGO SITUACIONAL
Autor: María Eugenia Díaz V.
C.I: 11.!".#"$
Introducción
Cada vez que se trata de influir en la conducta de otra persona, se está ejerciendo
una función de liderazgo, por lo que se puede decir que el liderazgo es un proceso
de influencia. Un buen liderazgo se traduce en buen clima organizacional y se
traduce en altos niveles de productividad. Tradicionalmente sobre los estilos de
liderazgo se ha polarizado en dos categoras!
"iderazgo autocrático o directivo! visto como posición de poder, donde se establece
la comunicación en una sola va del lder hacia los subordinados, marcando las
pautas de las decisiones, decide que hacer y como hacerlo. #upervisas las
actuaciones para ver si se cumplen los objetivos.
"iderazgo democrático o de soporte! esta relacionado con el poder personal que
tiene el lder, se establece la comunicación en dos sentidos ya que se escucha las
opiniones de los seguidores y estos participan en el proceso de toma de
decisiones.
$acilita la integración de los seguidores y el lder.
%l liderazgo no solo se debe considerar desde el punto de vista de qui&n lo ejerce
sino que es muy importante la percepción de aquellos sobre los cuales se trata de
influenciar.
"a teora del liderazgo situacional hace &nfasis en la conducta del lder en función
de la conducta de los seguidores, pues estos 'ltimos serán los que determinan que
clase de poder debe de tener el lder y por ende que tipo de liderazgo. %n lugar de
considerar los dos estilos tan e(tremos descritos anteriormente, se puede
establecer combinaciones de las conducta tanto del liderazgo directivo como de
soporte, definidas en tres dimensiones!
).* "a cantidad de dirección que suministra el lder.
+.* "a cantidad de soporte y entusiasmo aportada, y por 'ltimo,
-.* "a cantidad de inter&s que aportan los seguidores en los procesos de toma de
decisiones.
%n función de esto se puede construir la siguiente tabla, que identifica cuatro
estilos básicos de liderazgo asociados con el nivel de conducta de dirección y con
el nivel de conducta de soporte, además se identifican con el proceso de resolución
y toma de decisiones!
B
a

a





C
o
n
d
u
c
t
a

d
!

"
o
#
o
r
t
!


A
$
t
a
Conducta d! A$to ni%!$ d! So#ort!
Bao ni%!$ Dir!cti%o& E'
"a toma de decisiones se realiza en conjunto,
lider más seguidores comparten la
responsabilidad en la resolución de tareas. %l
gerente tiene la habilidad de escuchar
activamente
%sta conducta es descrita como!
Partici#ando
Conducta d! A$to Ni%!$ d! So#ort!
A$to ni%!$ Dir!cti%o E(
%l lder e(plica las decisiones y solicita
sugerencias de los seguidores, pero
contin'a dirigiendo el logro de los objetivos.
%l control lo mantiene el lder pero escucha
sugerencias, ideas y propuestas.
%sta conducta es descrita como!
Con"u$tando
Conducta d! Bao ni%!$ d! So#ort!
Bao ni%!$ Dir!cti%o E)
%l lder transfiere a los seguidores la toma de
decisiones y la responsabilidad por la
implantación de las mismas. %l seguidor tiene
la habilidad y la confianza del lder.
%sta conducta es descrita como! D!$!*ando
Conducta d! Bao ni%!$ d! So#ort!
A$to ni%!$ Dir!cti%o E+
%l lder da instrucciones y supervisa el
trabajo de los seguidores. %l lder define los
roles de los seguidores. "a toma de
decisiones es iniciada y supervisada por el
gerente
%sta conducta es descrita como! Diri*i!ndo
Baa Conducta dir!cti%a A$ta
.o hay un estilo de liderazgo mejor que otro, solo está el estilo situacional, el que
mejor se adapte a la situación establecida y a las caractersticas de los
subordinados o seguidores. /ay un conjunto de variables situacionales que
influyen en el estilo de liderazgo! tiempo, e(igencias del trabajo, clima
organizacional, habilidades de los supervisados, entre otras. "os autores /ersy y
0lanchard basaron su acercamiento del liderazgo situacional sobre el factor clave
que tiene mayor impacto! el subordinado.
1or otra parte, el liderazgo situacional enfoca especial validez a la efectividad de
los diferentes estilos de liderazgo de acuerdo con el nivel de desarrollo de sus
seguidores para una determinada tarea. %ntendi&ndose como nivel de desarrollo,
la habilidad 2aptitudes3 y disposición 2actitud! confianza y motivación3 del seguidor
para realizar una tarea especfica, sin necesidad de supervisión.
#e pueden identificar 4 niveles de desarrollo, por medio de la división del modelo
de liderazgo!
.iveles de desarrollo
D-) D-' D-( D-+
Capaz y con disposición.
#e asocia con estilo %4.
5propiado con
seguidores con alto
desarrollo de sus
habilidades
Capaz pero no dispuesto
o falto de confianza.
#e asocia con estilo %-
"os seguidores son
capaces pero deben ser
motivados
.o capacitado pero
dispuesto
#e asocia con estilo %+
.o es capaz pero esta
dispuesto a tomar
responsabilidad. %l lder
asume el control pero
incentivando la
disposición y el
entusiasmo.
.o capacitado y no
dispuesto o inseguro.
#e asocia con estilo %)
#eguidores sin
e(periencia e inseguros.
Conviene aplicar un
estilo que les proporcione
órdenes claras y una
estrecha supervisión.
%n ocasiones encontrar el estilo de liderazgo adecuado no asegura el &(to para
siempre, ya que puede desgastar al lder o sus seguidores. "as situaciones o el
comportamiento 2rendimiento3 de los seguidores es el factor de cambio en el estilo
de liderazgo. "as mejoras en el comportamiento propulsan cambios en el estilo de
liderazgo siguiendo una curva acampanada, de %4 a %-, de %- a %+ y de %+ a %).
D!t!r,inación d! Auto#!rc!#ción d!$ !"ti$o d! $id!ra-*o. ,!diant! !$
in"tru,!nto /,!dición d! !0!cti%idad 1 *rado d! ac!#tación2&
#e respondió el cuestionario de )+ preguntas, considerando la forma de actuar en
mi labor diaria como jefe de escuela.
6esultados!
#ubtotales! 5lternativa 2)37 +, alternativa 2+378, alternativa 2-37-, alternativa 24379
%l resultado arroja que el estilo básico de dirigir representan al estilo E(
Con"u$tando y el estilo de soporte es el estilo E' Partici#ando
5l totalizar las respuestas positivas se obtuvieron un total de nueve, que
corresponden a las preguntas que acert& adaptadas al estilo de liderazgo.
"uego de analizar el resultado de cada alternativa elegida con el estilo de liderazgo
Consultando, puedo analizar que mi estilo de liderazgo mantiene el control en la
toma de decisiones, aunque escuche y valores las opiniones de todos mis
docentes tomando en cuenta sus propuestas.
E"ca$a d! ,adur!-&
#e aplico la tabla para determinar el nivel de madurez psicológica en cuanto a la
actitud y madurez en el trabajo en cuanto a las habilidades demostradas por un
determinado seguidor. %scog a un docente que tiene tiempo en la institución,
considerando como objetivos o responsabilidades! :esempe;o docente en aula,
:esempe;o como tutor de tesis y participación en actividades e(tracátedras.
6esultados!
D!"!,#!3o doc!nt! !n au$a! Tra -8< 1si -- =4 =i conducta como lder es
:elegando confo en sus habilidades y su disposición para la labor en aula. 1osee
un nivel de desarrollo :*4
D!"!,#!3o co,o tutor d! t!"i"! Tra -8< 1si -> =4 =i conducta como lder es
:elegando confo en sus habilidades y su disposición para la labor en aula, el
manejo con efectividad su rol de tutor.
Partici#ación !n acti%idad!" !4trac5t!dra"! Tra -9 < +? =- %n este caso debo
asumir un liderazgo 1articipando mi docente está altmente capacitado pero no se
siente motivado a participar en actividades e(tracátedras, muestra un nivel de
desarrollo :-, por lo cual debe asumir un rol más de soporte comunicar e
incentivar su participación.
E"tudio d! Ca"o"
:ada las caractersticas de cada gerente se determinará el nivel de desarrollo para
identificar el estilo de liderazgo ante cada uno!
G!r!nt! Ni%!$ d!
D!"arro$$o
E"ti$o d! Lid!ra-*o Compa;eros
.: %stilo
T!odoro :4 :elegando Confo en
sus habilidades y se
puede manejar a su
grupo de vendedores
estará dispuesto al
cambio
:4 :elegando
Ro6!rto :4 :elegando Confo en
sus habilidades y se
puede manejar a su
grupo de vendedores
estará dispuesto al
cambio
:- 1articipando
Mi*u!$ :+ Consultando! 5'n no
tiene la habilidad
necesaria para
manejarse en gerencia
por objetivo dado su
corta e(periencia, por lo
tanto hay mantener la
gua directiva pero
dando soporte para
reforzar su organización
:- 1articipando
Mar7a :- 1articipando =ara
muestra las habilidades
necesarias pero puede
que muestre poca
disposición debido a su
volumen de trabajo y
situación sentimental
necesita soporte para
mantener ánimo y apoyo
:- 1articipando
Pao$a :+ Consultando! 5'n no
tiene la habilidad
necesaria para
manejarse en gerencia
por objetivo, por lo tanto
hay mantener la gua
directiva pero dando
soporte para reforzar su
entusiasmo y creatividad
:+ Consultando