Introducción a la

Psicología Social
Profesor Agregado Juan E. Fernández Romar

Frederick Winslow Taylor (1!"#1$1!%
Economista estadounidense, promotor de la organización
científica del trabajo.
ntes de las propuestas de Taylor, los obreros eran
responsables de planear y ejecutar sus labores.
!ntroduce la gestión científica del trabajo.
T"e #rinciples of $cientific %anagement &'('')

Estudio de Tiempos.
Estudio de %o*imientos.
Estandarización de "erramientas.
+epartamento de planificación.
Tarjeta de ense,anzas para los trabajadores.
-eglas de calculo para el corte del metal.
El sistema de ruteo.
%.todos de determinación de costos.
$elección de empleados por tareas.
!ncenti*os si se termina el trabajo a tiempo.

&
/enri Fayol
&
('onstantino(la 1)1# París 1$*!%
&
Escuela clásica de administración

!ngeniero de minas franc.s
Fundador de la escuela cl0sica de administración
Administration industrielle et générale
+i*idió las operaciones industriales y comerciales en seis
grupos1
'. T.cnicos
2. 3omerciales
4. Financieros
5. dministrati*os
6. $eguridad
7. 3ontable

Esta escuela es contem(oránea a la de la Administración
'ientífica de +a,lor.

George Elton Mayo (1880-1949)


E-(eriencias de .a/t0orne.

George Elton Mayo nació en 1880 en
Adelaida, Australia.

Estudió Psicologa en su !as.

Pro"esor de las #ni$ersidades de %ar$ard
y &iladel"ia (EE##) .

'e incor!oró a las e(!eriencias de
%a)t*orne, +ue se reali,aron entre 19-4 y
19.-.

E-(eriencias de .a/t0orne.
1atos de la em(resa.

/estern Electric ("ilial A010)

2legó a ocu!ar entre -3.000 y 43.000
e4!leados.

5onsideración *acia el o6rero e inter7s
!or su 6ienestar.

'er$icios 47dicos, "ondos de !ensiones,
$acaciones !agas, adecuados salarios y
*orarios.

8ndice de !roducti$idad 49s alto de su ra4a.

2estern Electric # Planta .a/t0orne
)!.333 em(leados




#-E3!3!89E$ $8:-E
;$ E<#E-!E93!$.
1.
1.
El nivel de producción depende de la integración social.
El nivel de producción depende de la integración social.
1.
1.
Los grupos sociales deben ser considerados por la
Los grupos sociales deben ser considerados por la
Teoría de la Administración pues el comportamiento del
Teoría de la Administración pues el comportamiento del
individuo se apoya por completo en su grupo.
individuo se apoya por completo en su grupo.
1.
1.
Las recompensas y sanciones del grupo influyen en el
Las recompensas y sanciones del grupo influyen en el
comportamiento de los trabajadores mucho más ue las
comportamiento de los trabajadores mucho más ue las
de la empresa! incluso las económicas.
de la empresa! incluso las económicas.

#-E3!3!89E$ $8:-E
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1.
1.
Los grupos informales constituyen la organi"ación
Los grupos informales constituyen la organi"ación
humana de la empresa y puede suceder ue est# en
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contraposición de la estructura formal! lo ue debe ser
contraposición de la estructura formal! lo ue debe ser
tenido en cuenta por la dirección.
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1.
1.
La comprensión de la naturale"a de las relaciones
La comprensión de la naturale"a de las relaciones
humanas permite al administrador obtener mejores
humanas permite al administrador obtener mejores
resultados de sus subordinados.
resultados de sus subordinados.
1.
1.
Los trabajos simples y repetitivos se vuelven monótonos
Los trabajos simples y repetitivos se vuelven monótonos
afectando negativamente las actitudes del trabajador y
afectando negativamente las actitudes del trabajador y
por ende las del grupo.
por ende las del grupo.

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E<#E-!E93!$.
1.
1.
El trabajo es una
El trabajo es una
actividad de grupo
actividad de grupo
.
.
1.
1.
$ara aumentar la productividad es más importante el
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reconocimiento! seguridad y conciencia de pertenecer
reconocimiento! seguridad y conciencia de pertenecer


a un grupo
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! ue las condiciones físicas.
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1.
1.
Las uejas
Las uejas
sobre el trabajo! no son siempre objetivas!
sobre el trabajo! no son siempre objetivas!
sino ue a veces se relacionan a la persona.
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1.
1.
La efectividad y actitudes del trabajador están
La efectividad y actitudes del trabajador están


condicionadas por
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aspectos sociales internos y e%ternos
aspectos sociales internos y e%ternos
.
.
Los grupos informales tienen gran influencia sobre los
Los grupos informales tienen gran influencia sobre los
hábitos de trabajo y actitudes del individuo.
hábitos de trabajo y actitudes del individuo.
1.
1.
La e%trema especiali"ación
La e%trema especiali"ación
! defendida por los clásicos!
! defendida por los clásicos!
no beneficiaba la productividad.
no beneficiaba la productividad.

Función energ.tica alimentada
por relaciones intragrupales
E > e ? n
E4 energía total
e4 energía interna utiliza5le.
n4 energía (otencial.
E > &ep ? em) ? n
E > @ep ? &ef ? er)A ? n
E&?) > epBem
E&C) > emBep

&
D9acer en una maternidad, "acer filas de impuestos,
programas de estudio, mEsica Fue llega desde lo Fue
"a sido grabado, libros Fue se leen segEn lo Fue se
edita, museos, lugares de recreación, rituales
inici0ticos1 "acer el amor, cumplir a,os. Todo est0
implicado en el tejido y forma parte de un sistema Fue
termina en la p0gina necrológica de un diario.G

&
E. :alestena

Enrique Pichon-Rivière (1907–1977)

GRUPO FAMILIAR
 
Conjunto de personas liadas entre s! por constantes espacio-
te"porales # v!nculos de parentesco$ # articuladas por su "utua
representaci%n interna$ &ue se propone e'pl!cita o i"pl!cita"ente
reali(ar una tarea &ue constitu#e su )inalidad *
La )a"ilia es la unidad pri"aria de interacci%n # sost+n de la
estructura social$ # puede anali(arse desde los puntos de vista
psicosocial$ sociodin,"ico e institucional*

M#5%A' G:A5;A'