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LA NUEVA GENERACIÓN DE CONDUCTORES PROFESIONALES

MÓDULO DE RELACIONES HUMANAS 2012
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SINDICATO DE CHOFERES
PROFESIONALES DE PICHINCHA

ESCUELA DE CAPACITACIÓN
DE CONDUCTORES PROFESIONALES.

MÓDULO DE RELACIONES HUMANAS

SR. FABRICIO VIVANCO VERGARA
DIRECTOR ADMINISTRATIVO


DR. IVÁN ORDÓÑEZ PIZARRO
DIRECTOR PEDAGÓGICO





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INDICE

Presentación……………………………………………………………………… 5
Objetivos………………………………………………………………………… 6
Orientaciones Metodológicas………………………………………………… 7

UNIDAD 1 RELACIONES HUMANAS Y EL CONOCIMIENTO DE SI MISMO
1.1 Introducción …….......................................................................... 9
1. 2 Definición ………………………..................................................... 10
1.3 Importancia …………................................................................... 10
1.4 Estudio de la personalidad…………............................................. 11
1.5 Perfeccionamiento de la personalidad .......................................... 13
1.6 Bases de la personalidad .............................................................. 14
1.7 La imagen de si mismo ................................................................ 15
Evaluación ....................................................................................... 16

UNIDAD 2 LA CONDUCTA
2.1 Definición ................................................................................... 18
2. 2 Tipos de conducta ………......................................................... 18
2.3 Condiciones negativas .............................................................. 19
2.4 Condiciones positivas .............................................................. 20
Evaluación ................................................................................... …….. 22


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UNIDAD 3 BASES DE LAS RELACIONES HUMANAS
3.1 Base social ...................................................................... 24
3.2 Base ética…………………………............................................... 25
3.3 Valores sociales………………………......................................... 26
3.4 Valores morales………………………......................................... 27
3.5 Valores cívicos …………........................................................ ….. 28
3.6 Valores humanos …............................................................... ….. 29
Evaluación ................................................................................. ….. 30


UNIDAD 4 INSTRUMENTOS ESENCIALES DE LAS RELACIONES
HUMANAS
4.1 Actitud mental positiva ......................................................... …….. 32
4.2 La comprensión de los demás .................................................. 34
4.3 La comunicación ..................................................................... 35
4.4 Normas para una buena comunicación ..................................... 37
4.5 La persuasión y el diálogo …………………................................ 38
4.6Estímulos de la conducta …..................................................... 42
4.7La motivación ……………………………….................................... 44
4.8Métodos para abrir una mente cerrada ….................................. 45
Evaluación ................................................................................... …… 46




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UNIDAD 5 EL ARTE DE AGRADAR A LA GENTE
5.1 Cualidades de conducta que agradan a la gente ........................... 48
5.2 Mecanismos de defensa .……..................................................... 49
5.3 Escala de valores humanos........................................................... 50
5.4 Los buenos hábitos del comportamiento ..................................... 52
5.5 Areas de aplicación de las relaciones humanas ............................. 53
Evaluación ..................................................................................... 56

UNIDAD 6 DESARROLLO INTERPERSONAL
6.1 Desarrollo de las habilidades sociales ......................................... 58
6.2 La verdadera distinción ………….................................................. 59
6.3 Relaciones humanas ideales ….…..…………………….................... 60
6.4Dignidad de la persona …….……………………..……….................. 61
Evaluación ...................................................................................... 62

UNIDAD 7 PARA EL DOCENTE:
DINAMICAS DE GRUPO Y TERAPIA DE RALAJACION
PARA EL CONTROL DE SI MISO
7.1 Definición ……............................................................................ 64
7.2El arte de saber usar las dinámicas ............................................. 65
7.3 Ejercicios de aplicación grupal .................................................... 67
Evaluación ...................................................................................... 91

GLOSARIO ……………………………………………………………… 92
BIBLIOGRAFÍA ……………………………………………………………… 94

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PRESENTACIÓN
El avance científico y tecnológico en el siglo XXI no puede alejarse del desarrollo personal de
los seres humanos, es por ello que las relaciones humanas deben ser consideradas un pilar
fundamental en la formación de los Conductores Profesionales del País.

Hoy en día las tecnologías se han manifestado en nuestras vidas, y en nuestro alrededor,
por lo tanto tenemos que ir de la mano de ellas para establecernos con nuestra familia,
con nuestro alrededor y con la sociedad. Así como los avances comunicativos que nos facilitan
el trato con otras personas de diferentes maneras.

Las relaciones humanas consisten en la relación o comunicación que tenemos con todas las
personas en nuestro entorno. El comportamiento del ser humano y la relación entre
compañeros de escuela y trabajo debe ser muy buena, puesto que todos necesitamos de todos
para poder trabajar bien coordinados y poder tener más éxitos en la vida laboral y personal.

Es increíble cuando vemos que en los demás países se habla de el expandir las relaciones con
todas las personas y desarrollar actividades donde se pueda tener relación con más gente por
medio de muchos métodos como el Internet, o el teléfono personal.

El sueño del ser humano es poder vivir tranquilamente en la sociedad, sin problemas y sin
preocupaciones. Y allí su requerimiento máximo es el de disfrutar de las relaciones armónicas.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar y concientizar los contenidos de relaciones humanas, motivación y ética
profesional, para el desarrollo de un estudio dinámico y eficaz en la formación del
nuevo conductor profesional, asegurando de esta manera un nivel óptimo en el
desempeño de dicha actividad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Comprender los fundamentos de las relaciones humanas, motivación y ética
profesional.
 Propiciar mecanismos de aplicación diaria.
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 Generar un ambiente armonioso de relación interpersonal.



ORIENTACIONES METODOLÓGICAS

Para el estudiodelmódulo, asumiendo sus contenidos, es conveniente:
 Analizar la presentación, los objetivos y las unidades del módulo. Así mismo se
debe analizar los objetivos, el sumario y actividades evaluativas de cada unidad.

 Realizar una lectura dinámica, subrayando las ideas principales, resumiendo y
verificando lo aprendido.

 Experimentar los procesos, métodos o técnicas identificados durante elanálisis de
cada unidad a fin de generar nuevos aprendizajes.

 Transferir los conocimientos a la práctica de su formación profesional, para mejorar
y propiciar ambientes creativos ricos en valores.


ORIENTACIONES GENERALES
 La evaluación de cada unidad abarca el domino de las competencias
inherentes al tema abordado.
 Si tiene dudas o requiere alguna orientación adicional solicite al profesor
respectivo.


















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UNIDAD 01
RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO
Conocer las dimensiones de las relaciones humanas y el conocimiento personal.

Contenidos de la unidad
1.1 Introducción
1.2 Definición
1.3 Importancia del conocimiento de las Relaciones Humanas.
1.4 Conocimiento de sí mismo
1.5 Estudio de la personalidad
1.6 Realidad y apariencia de la personalidad
1.7 Perfeccionamiento de la personalidad
1.8 Bases de la personalidad
1.9 La imagen de sí mismo

1.1 Introducción



Las Relaciones Humanas en su sentido amplio abarca todo tipo de interacción entre
las personas, sus conflictos, esfuerzos cooperativos y relaciones grupales. Se aplica a
la interacción de las personas en todos los tipos de empresas.
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El éxito en las relaciones humanas depende de cada uno de nosotros y podemos
planear este triunfo, tener garantizado el éxito cuantas veces lo queramos.
Nuestra felicidad, muchas veces, depende de cosas tan pequeñas como de un gesto
amigo, de una palabra amable, de un ramillete de flores ofrecido en el momento
oportuno, de un diálogo fraterno, de un abrazo cariñoso de gratitud, reconocimiento o
amistad.
El fundamento de las relaciones humanas exitosa es siempre la forma amable y
educada con que tratamos a las personas. Quien habla de forma educada,
ciertamente, no ofende sino que agrada. Y quien todavía sepa poner una pizca de
amor, bondad y comprensión en sus palabras, gestos, o actitudes, abre, con
seguridad, los caminos del triunfo.
Si, el éxito en las relaciones humanas también puede ser garantizado por las cosas
simples, como una sonrisa que irradia benevolencia, una palabra de alabanza
merecida, dicha en el instante preciso. La misma imagen que irradiamos con nuestra
presencia puede llamar al éxito. Una palabra sencilla, con cariño, puede transformase
en el inicio de un asunto de éxito o de una larga y preciosa amistad que vale oro. No
debemos olvidar que los buenos amigos siempre trajeron y siempre traerán buenos
negocios y grandes oportunidades de ascenso en la vida.

1.2 Definición.

Las relaciones humanas, es el arte de crear y mantener entre los individuos
relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por
todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad
humana.


Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en
la sociedad o en su trabajo. Es el estudio de cómo los individuos pueden trabajar
eficazmente en grupos, con el propósito de satisfacer los objetivos de organización y
las necesidades personales.
Las relaciones humanas se puede decir que es:
 Llevarse bien con los demás.
 Amar al prójimo.
 Manifestar aprecio por la gente.
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En síntesis, las relaciones humanas son como calles con tránsito en ambas
direcciones; cada grupo tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar tiene
que estar dispuesto a dejar espacio para que el otro pueda crecer y tener éxito.
1.3 Importancia.


Significa ser responsables de preservar la armonía del mundo para que sea el hogar
perfecto para todos. Significa hacer del amor nuestro lema y habilitar así la tolerancia y
el respeto más allá de fronteras, credos o raza. Es la que permite que los recursos que
nuestro planeta provee estén al alcance de todos y que nuestra mira esté más allá de
nuestras aspiraciones particulares. El fortalecimiento de las relaciones humanas en
definitiva, permitirá nuestro crecimiento como especie y la explotación coherente y
racional de la riqueza que nos ha sido otorgada para que utilicemos sin ser
depredadores, así como el alimento espiritual, componente fundamental de nuestra
identidad.
Es dentro, del corazón de los seres humanos, de su mente; de donde parten los
pensamientos buenos y malos, causantes de buenas o malas acciones, generadores
del éxito o fracaso en las relaciones humanas.
Quien piensa bien actúa bien y se hace aceptable. Buenos pensamientos preceden a
buenas relaciones humanas. Y todos se alegran y se realizan cuando son aceptados
en comunidad.
Quien quiera mantener buenas relaciones humanas debe primero, pensarlas. El
pensamiento es el inicio de todo. Después de pensar que podemos relacionarnos
bien, debemos desear fuerte y sinceramente que esto suceda. El pensamiento aliado
al deseo vibrante atrae la llegada de lo que pensamos y deseamos.

1.4 Estudio de la personalidad.



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La personalidad no es más que el patrón de pensamientos, sentimientos y conducta
que presenta una persona y que persiste a lo largo de toda su vida, a través de
diferentes situaciones.
Hasta hoy, Sigmund Freud, es el más influyente teórico de la personalidad, este abrió
una nueva dirección para estudiar el comportamiento humano.
Según Freud, el fundamento de la conducta humana se ha de buscar en varios
instintos inconscientes, llamados también impulsos, y distinguió dos de ellos, los
instintos conscientes y los instintos inconscientes., llamados también, instintos de la
vida e instintos de la muerte.
Los instintos de la vida y los de la muerte forman parte de lo que él llamó ELLO y el yo,
o ego.
Los instintos de la vida, en la teoría freudiana de la personalidad, convergen todos los
instintos que intervienen en la supervivencia del individuo y de la especie, entre ellos el
hambre, la auto preservación y el sexo.
Los instintos de muerte, en la teoría freudiana en cambio, es el grupo de instintos que
produce agresividad, destrucción y muerte.
El ELLO, es la serie de impulsos y deseos inconscientes que sin cesar buscan
expresión.
El yo, es parte de la personalidad que media entre las exigencias del ambiente
(realidad), la conciencia (superyo) y las necesidades instintivas (ello), en la actualidad
se utiliza a menudo como sinónimo del ego.
Freud, pensaba que la personalidad era el resultado de la resolución de los
conscientes y de los inconscientes de las personas, además de las crisis del
desarrollo. Muchos de sus seguidores modificaron sus teorías, uno de ellos fue, Alfred
Adler, quien apreciaba una perspectiva muy distinta de la naturaleza humana de la que
tenia Freud.
Adler, escribió sobre las fuerzas que contribuyen a estimular un crecimiento positivo y
a motivar el perfeccionamiento personal. Es por eso que en ocasiones se considera a
Adler como el primer teórico humanista de la personalidad.
La teoría humanista de la personalidad, hace hincapié en el hecho de que los
humanos están motivados positivamente y progresan hacia niveles más elevados de
funcionamiento.
Dice que la existencia humana es algo más que luchar por conflictos internos y crisis
existenciales.
Cualquier teoría de la personalidad que subraye la bondad fundamental de las
personas y su lucha por alcanzar niveles más elevados de conociendo y
funcionamiento entra dentro del grupo de teoría humanística de la personalidad.


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Otra teoría, es la de la tendencia a la auto realización, según Rogers, el impulso del
ser humano a realizar sus auto conceptos o las imágenes que se ha formado de si
mismo es importante y promueve el desarrollo de la personalidad.
También, decía que el impulso de todo organismo a realizar su potencial biológico y a
convertirse en aquello que intrínsecamente puede llegar a ser.
En este sentido, los rasgos de la personalidad, no son más que las disposiciones
persistentes e internas que hacen que el individuo piense, sienta y actué, de manera
característica.
Los teóricos de los rasgos de la personalidad, rechazan la idea sobre la existencia de
unos cuantos tipos muy definidos de personalidad. Señalan que la gente difiere en
varias características o rasgos, tales como, dependencia, ansiedad, agresividad y
sociabilidad. Todos poseemos estos rasgos pero unos en mayor o menor grado que
otros.
Desde luego es imposible observar los rasgos directamente, no podemos ver la
sociabilidad del mismo modo que vemos el cabello largo de una persona, pero si esa
persona asiste constantemente a fiestas y a diferentes actividades, podemos concluir
con que esa persona posee el rasgo de la sociabilidad.Los rasgos pueden calificarse
en:
a) Rasgos cardinales
Son relativamente poco frecuentes, son tan generales que influyen en todos los actos
de una persona. Un ejemplo de ello podría ser una persona tan egoísta que
prácticamente todos sus gestos lo revelan.
b) Rasgos centrales
Son más comunes, y aunque no siempre, a menudo son observables en el
comportamiento. Ejemplo, una persona agresiva tal vez no manifieste este rasgo en
todas las situaciones.
c) Rasgos secundarios
Son atributos que no constituyen una parte vital de la persona pero que intervienen en
ciertas situaciones. Un ejemplo de ello puede ser, una persona sumisa que se moleste
y pierda los estribos.
1.5 Perfeccionamiento de la personalidad.


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En nuestra vida cotidiana nos referimos muchas veces al modo de ser de las personas
que nos rodean. En alguna ocasión, hemos precisado de gente que conocemos, que
tienen mucha o poca personalidad. Generalmente asociamos la palabra personalidad
a la idea de poseer una serie de rasgos que resultan atractivos: simpatía, capacidad
de influir en otros, talento, seguridad en sí mismo.
Etimológicamente, personalidad, procede del término latino “prosopon”, palabra que
servía para designar a la máscara con la que se cubrían el rostro los actores durante
las representaciones teatrales. Personalidadsignifica, por tanto, la imagen que se
ofrece a los demás. Sin embargo, ya en el mundo clásico la palabra personalidad fue
cambiando de significado. Cicerón, el famoso orador latino, habla de cuatro tipos de
rasgos que determinan a la persona y se refieren a su modo de ser:
- Los que nos vienen dados por la propia naturaleza y que son comunes a todos las
personas.
- Los que son propios de cada individuo en concreto.
- Los que son producto de las circunstancias en que vivimos.
- Los que adquirimos mediante una elección personal.
Todos estos rasgos, guardan relación con lo que se entiende por personalidad, así
pues, esta constituye un:
- “Elemento estable de la conducta de un individuo, su manera de ser habitual que lo
diferencia de los demás.”
- “Conjunto de cualidades psicofísicas que distinguen a un ser humano de otro.”
- “Conjunto de elementos físicos, psicológicos, sociales, culturales y espirituales que
muestran un sello particular, un estilo propio, una manera de ser.”
- “Conjunto de formas constantes de relación con la gente y las situaciones que ponen
un sello de individualidad en cada uno de nosotros.”
- “Patrón profundamente incorporado de rasgos cognitivos, afectivos y conductuales
manifiestos, que persisten por largo período de tiempo.”
En definitiva, la personalidad representa la estructura psíquica total del individuo tal
como se revela en su forma de pensar y expresarse, en sus actitudes, en sus
intereses, en sus acciones y en su visión de la vida.
Dicho de otro modo: nuestras actitudes, valores, opiniones y emociones configuran
nuestra individualidad, nuestra personalidad propia, e influyen en nuestra manera de
actuar. Aunque nadie es totalmente sensible, generoso o tímido, ciertas características
sobresalen en nuestro comportamiento de forma que podemos ser descritos en
función de los rasgos que parecen dirigir nuestra conducta la mayor parte del tiempo.
La personalidad no tiene una existencia real, no “es” algo tangible. Inferimos su
existencia a partir del comportamiento que tienen habitualmente las personas, pero no
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supone una suma de aspectos aislados de la conducta, sino que hace referencia al
conjunto global, incluye pensamientos, motivos, emociones, intereses, y nos resulta
útil para predecir la conducta ante las distintas situaciones.
2) La personalidad se sustenta en la herencia genética, pero está también influida por
el ambiente, por lo que puede desarrollarse y, a pesar de serbastante estable, cambia
y se perfecciona a lo largo de la vida.
1.6 Bases de la personalidad.


En un principio, podemos entender por sujeto el sustrato de procesos y estados
psicológicos. De la forma en que los psicólogos entienden o se desentienden del
sujeto, depende la manera de concebir el tema de la personalidad.Los modos
principales de concebir al sujeto se pueden contemplar como:
a) Sustancia
b) Conciencia
c) Conducta
d) Sistema
e) Personalidad
De estas concepciones del sujeto, además de otros muchos factores, surgen los
distintos modelos que en psicología existen para el estudio de la personalidad. Así
pues, destacamos los siguientes:
 Psicodinámico, el que más se ha dedicado a este estudio y cuyo principal
representante es Freud. Se basaría en la concepción del sujeto como
substancia y establece dos modelos para comprender la personalidad:
o Topográfico, en el que se dan tres niveles de consciencia: consciente,
preconsciente e inconsciente
o Estructural, en el que existen tres estructuras (ello, yo y superyo) que
entran en conflicto y cuyas relaciones dan lugar a las características de
la vida psíquica del sujeto.
 Psicométrico, contempla el estudio de la personalidad en un conjunto de
estructuras (rasgos temperamentales y de carácter, tipos, etc.) entre cuyos
principales representantes tenemos a Allport, Guildorf, Catell o Eysenk.
 Funcional, considera que la personalidad es el producto del aprendizaje. Se
encuadran en él, todas las teorías conductistas. Sus representantes más
destacados con Watson, Skinner y Bandura, éste último representa el enfoque
socio-cognitivo.
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 Humanista, cuyos representantes más destacadossonMaslow y Rogers. El
primero enfatiza la motivación y el segundo centra su estudio de la
personalidad en el concepto de sí mismo, al que considera el núcleo de la
personalidad.
 Cognitivo, cuyo principal representante es Kelly quien presenta un modelo de
personalidad basado en categorías cognitivas.

1.7 La imagen de sí mismo



Es la revelación del Yo, lo que no se ve en el espejo para sí mismo y lo que los demás
que están en nuestro ámbito miran de nosotros. Entonces, la imagen personal que se
tiene no es única. Esta cambia de acuerdo a nuestro estado emocional, a las
situaciones internas y por lo general hacemos depender esa imagen de lo externo a
nosotros.
Cada persona debe conocer perfectamente como es su imagen. Cómo podemos
mejorar, cual es la función socio – sicológica que desempeñamos y así lograr un
enlace de nuestra imagen con la personalidad que tenemos y potenciar nuestros
objetivos adecuadamente volviéndonos aún más convincentes de nosotros mismos
hacia la gente.
La primera impresión tiene una importancia especial, al igual que las primeras veinte
palabras, los primeros veinte movimientos, en sí los primeros cinco minutos que nos
hallamos frente a alguien.
Todos los espejos mienten, dice un viejo refrán; y se refiere a la persona cuando trata
de observarse a sí misma varía sus niveles de análisis. Lo que ve y critica en otros,
generalmente no lo ve en sí mismo..por ejemplo, cuando el político que ha estafado,
se defiende y habla de su honestidad; o el caso de la dama gorda que cree que no lo
está tanto como fulana de tal.
1

1.7.1 Elementos que conformar la imagen de sí mismo
a) La kinesis abarca postura corporal, gestos, mímica o expresión facial, distancia, etc.

1
ZAMBRANO, Fernando. Imagen personal y autoestima en el profesional. Ed. Studio 21. Quito.
1997. Pág. 38
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b) La proxemia analiza como el estudio cinético de un individuo puede ser
aprovechado para la proyección de su imagen en el espacio que ocupa.
c) El poder de la mirada, el requerimiento de su desarrollo a nivel de brillo,
profundidad, energía.
d) La voz como complemento de la comunicación no verbal, en lo referente al tono,
pausas e intención.
2


EVALUACIÓN

Luego de haber estudiado los contenidos de esta unidad, se plantean algunas
actividades para reforzar sus capacidades y competencias.
1. Importancia de las relaciones humanas
2. Esquematice las bases de la personalidad
3. Incidencia de la imagen personal.
La socialización de estas actividades pueden darse a través de: contestación del
cuestionario, argumentaciones, solución de problemas prácticos, elaboración de
carteles, juego de roles, etc.










2
Ibid. Págs. 14 - 17
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UNIDAD 02
LA CONDUCTA

OBJETIVO
Analizar y comprender las características de la conducta humana.

Contenidos de la unidad
2.1 Definición
2.2 Tipos
2.3 Condiciones negativas
2.4 Condiciones positivas

2.1 Definición

La conducta, es la manera que tiene de reaccionar un organismo cuando ocurre
alguna alteración en su medio ambiente que le afecta, o dentro de su organismo.
Es el conjunto de comportamientos observables en una persona. Se divide en tres
áreas
- Mente: pensar, soñar, hablar, etc.
- Cuerpo: Comer Manejar Correr limpiar
- Mundo Externo: Exponer una lección oral, concurrir a una cita



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2.2 Tipos de conducta

a) Conducta estereotipada
Es innata, puede ser un tactismo por el que todo el órgano se mueve en relación con
un determinado estímulo externo. Si se mueve en dirección al estímulo diremos que es
tactismo positivo si se aparta negativo. Los reflejos son considerados como conductas
estereotipadas y se distinguen de los tactismos en que los primeros suelen extender el
movimiento a una parte del organismo.
b) Conducta aprendida
El aprendizaje es la modificación de la conducta estereotipada o adquisición de
nuevos tipos de conducta. Los criterios para distinguir la conducta aprendida de las
modificaciones de la estereotipada: a) el aprendizaje debe ser permanente, b) no será
alteración permanente en la conducta. Los distintos grados de aprendizaje
descubiertos en el reino animal son: habito, rastreo, condicionamiento, colaboración y
aprendizaje por tentativa.
El hábito es el método más sencillo de aprendizaje, es la eliminación completa de la
conducta estereotipada como resultado de un estímulo repetido; el rastreo se observa
en aves, de poca duración; el acondicionamiento, los experimentos de Paulov pusieron
de manifiesto que un estímulo previo sin significado acaba por ser importante ya que
desencadenaba respuesta, de aquí se deducen cuatro leyes:
* Ley de contigüidad, los estímulos asociados deben ofrecerse juntos en tiempo y
espacio.
* Ley de repetición, la respuesta condicionada se hace cada vez más intensa y con
mayor seguridad de ocurrir a medida que aumentan las sesiones de adiestramiento.
* Ley del refuerzo, si el estímulo condicionador se presenta muchas veces sin
asociación con el estímulo normal la respuesta irá desapareciendo.
* Ley de interferencia, el condicionamiento puede desaparecer por nuevos
condicionamientos que perturban el original.

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c) Conducta compleja
El razonamiento es la facultad de utilizar experiencias pasadas, con deducción lógica,
para resolver problemas nuevos más o menos complicados.
2.3 Condiciones negativas

* La agresividad: la persona con estas características,
- Trata de satisfacer sus necesidades.
- Le gusta el sentimiento de poder, pero en el fondo sabe que se está aprovechando
de los demás.
- Repite constantemente que tiene razón, pero oculta un sentimiento de inseguridad y
de duda.
- Suele estar sola, puesto que su conducta aleja a demás; no obstante, nunca admitirá
que necesita amigos.
- Suele ser enérgica, pero con frecuencia de una forma destructiva.
- En realidad, no se gusta a sí misma, por lo tanto crea un ambiente negativo a su
alrededor.
- Tiene la capacidad de desmoralizar y humillar a los demás
- Se la puede reconocer por su típico lenguaje verbal y corporal
* La pasividad: la persona con estas características,
- Permite que los demás se aprovechan de ella fácilmente (además, fomenta esta
actitud).
- Suele tener sentimientos de inseguridad y de inferioridad, que se refuerzan siempre
que entra en contacto con una persona agresiva.
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- Está enfadada consigo misma porque sabe que los demás se aprovechan de ella.
- Es una experta en ocultar sus sentimientos.
- Es tímida y reservada cuando está con otras personas.
- No sabe aceptar cumplidos.
- Se agota y no tiene mucha energía ni entusiasmo para nada.
- Su actitud acaba irritando a los demás.
- Absorbe la energía de los demás.
- Se la puede reconocer por su típico lenguaje corporal y verbal.
2.4 Condiciones positivas



* La asertividad: Las personas con estas características,
- Se preocupan por sus derechos y por los de los demás.
- Por lo general, acaba consiguiendo sus metas.
- Respeta a los demás, está dispuesta a negociar y a comprometerse cuando lo
considera oportuno.
- Cumple siempre sus promesas.
- Puede comunicar sus sentimientos de tal modo que, incluso cuando son negativos,
no fomenta el re sentimiento.
- Se siente en paz consigo misma y con los que la rodean.
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- Está preparada para asumir riesgos y, si no funciona, acepta que los errores formen
parte del proceso de aprendizaje.
- Reconoce sus fracasos y sus éxitos.
- Es entusiasta y motiva a los otros.
- Se siente bien consigo misma y hace sentirse bien a los demás.
- Se la puede reconocer por su típico lenguaje verbal y corporal.
Se puede empezar a ser una persona asertiva encargándose primero de los
problemas pequeños y recompensándose por sus logros. La visualización creativa le
puede ayudar: piense en situaciones en las que no ha actuado positivamente y
pregúntese qué es lo que cambiaría en el futuro.
Una persona asertiva puede:
- Expresar sentimientos positivos.
- Expresar sentimientos negativos.
- Decir no.
- Dar su sincera opinión.
- Decir que está enfadada cuando está justificado.
- Defender sus derechos a la vez que permite que los demás defiendan los suyos.
- Establecer metas y estar dispuesta a trabajar para conseguirlas, aunque se tengan
que modificar durante el proceso.
- Dar cumplidos sinceros y también saber aceptarlos.
- Elegir cómo le gustaría cambiar y hacer el esfuerzo para conseguirlo.
- Ser una buena comunicadora.
- Desarrollar la habilidad de negociar, comprometiéndose cuando sea necesario y
apropiado.
- Aprender a hacer frente a los desdenes.
- Comprender que hay dos tipos de críticas, justas e injustas
- Pasar de las que son injustas,
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- Estar de acuerdo con las justificadas (pero no responder a las que son opiniones
personales)
- Si la crítica está justificada en parte, responder sólo en relación a esa parte.
- Si la crítica es personal, intentar responder con una pregunta

EVALUACIÓN
Luego de haber estudiado los contenidos de esta unidad, se plantean algunas
actividades para reforzar sus capacidades y competencias.

1. Proponga una definición de conducta
2.¿En qué grado afecta el desarrollo de la personalidad las condiciones
negativas?
3. ¿Cómo fomentar las situaciones positivas en una sociedad tan conflictiva?
La socialización de estas actividades pueden darse a través de: contestación del
cuestionario, argumentaciones, solución de problemas prácticos, elaboración de
carteles, juego de roles, etc.













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UNIDAD 03
BASES DE LAS RELACIONES HUMANAS
BASES DE LAS RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO
Identificar y valorar las bases de las relaciones humanas.

Contenidos de la unidad
3.1 Base social
3.2 Base ética
3.3 Valores sociales
3.4 Valores Morales
3.5 Valores cívicos
3.6 Valores humanos

Las relaciones humanas, permiten aumentar el nivel de entendimiento, a través de una
comunicación eficaz y considerando las diferencias individuales. Disminuyen los
conflictos usando en entendimiento y respeto de las diferencias y puntos de vistas de
los otros reduciendo las divergencias y conflictos. Crean un ambiente armonioso con la
comunicación, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo
lograr la satisfacción de sus necesidades y alcanzar la realización y la felicidad.
Importancia de las relaciones humanas
Numerosas necesidades del hombre solo pueden ser satisfechas con otros, por otros y
ante otros. Debido también, a que el hombre no es autosuficiente, precisa de los
demás para obtener abrigo, alimento, protección. Para que una sociedad pueda
funcionar, sus componentes deben interrelacionarse y concentrarse en las tareas para
las que cada uno es más apto.




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3.1 Base social



Estamos, en un mundo lleno de contradicciones, viviendo en medio de cinco mil
millones de seres humanos. Contrastes de nada. De sonrisas inocentes y guerras
destructoras. De cultura elitismo y analfabetismo incomprensible. Mundo con embates
de odio y gestos de amor. Mundo en el que impera el dinero, el prestigio y el poder.
Mundo despótico en búsqueda de la verdadera democracia. Mundo de confort y lujo
contrastante con la miseria y hambre. Mundo materializado y consumista en el que el
hombre lucha para que en él no se apague la dimensión de su historicidad.
El ser humano posee una dimensión espiritual, dotada de inteligencia, memoria y
voluntad, lo cual le permite decidir entre practicar el bien o hacer el mal.
Inteligente e intuitivo, resistente y habilidoso, el ser humano puede adquirir toda la
riqueza que quiera si usa correctamente su mente y sus brazos. Puede conquistar las
metas más elevadas y realizar sus objetivos materiales, culturales, sociales,
espirituales y artísticos. Posee la capacidad de construir su grandeza o su pequeñez,
su desgracia y su propia felicidad.
Como las fuentes se relacionan con los ríos y como los ríos persisten en su largo
recorrido hasta alcanzar el mar, el ser humano camina por el mundo en –relación-con,
se mueve en el tiempo, caminando en dirección de su propia eternidad.
3

Las investigaciones sociológicas de esta década muestran cambios espectaculares
acontecidos en el escenario nacional y mundial que afectan a las relaciones humanas.
Su influencia se ha generalizado de tal manera y con tal rapidez que no hay nada que
escape a esta circunstancia





3
BARRENO, Patricio. Educación en la práctica de valores. Conesa. Quito. 2004. Pág. 48
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3.2 Base ética


Si los derechos humanos se sustentan en las facultades humanas y los deberes en las
relaciones humanas, es claro que la moralidad de los actos humanos encuentra su
cabal sustento en el mismo ser humano. Por tanto, se puede afirmar que el ser
humano es en esencia un ser moral y todos los actos humanos pueden definirse
como moralmente aceptables o reprochables, en la medida que permitan u
obstaculicen la realización del proyecto humano, y el peor acto de inmoralidad será
aquel que destruya al ser humano.
Por su parte, corresponde a la ética la reflexión sobre la moralidad de los actos del ser
humano en la sociedad. Esto es, la moral es el objeto de estudio de la ética y por ello
la ética no puede ser normativa, como lo es la moral.
Educar en las relaciones humanas y los principios morales jamás podrá ser igual a la
enseñanza de cualquier otro saber del conocimiento humano. Aunque las otras áreas
del saber deben involucrar al ser humano integral y propender por su plena
realización, cada área del saber exige una metodología especializada, y esta
formación integral del ser humano, requiere de una metodología aún más
especializada.
Las relaciones humanas y la ética de ninguna manera se pueden desligar de la
realidad social, de la problemática contemporánea de la sociedad local, nacional y
mundial. La formación de las relaciones humanas y los principios morales – éticos
necesita permanecer anclada en la realidad social. Por tanto, es imprescindible
desarrollar una gran sensibilidad moral – ética y acrecentar las capacidades para el
análisis comprometido y de seguimiento cuidadoso de la evolución en la sociedad de
las múltiples realidades existentes: marginación, corrupción, delincuencia, etc. Estas
situaciones, son la consecuencia de la carencia de las relaciones humanas auténticas,
de valores y principios morales, y todo desarrollo no será posible mientras se
contravenga estas dimensiones.
4




4
MORA, Guillermo. Etica y convivencia. Ed. McGraw-Hill. Bogotá.1998. Págs. 11 - 25
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3.3 Valores sociales


El bien, la verdad, la belleza, la felicidad, la virtud, han sido conceptos que desde el
principio de la humanidad han guiado el comportamiento y las aspiraciones de las
personas y las sociedades. Los seres humanos han definido sus valores a lo largo de
la historia, reflejándolos en las mentalidades colectivas, las leyes y costumbres, la
religión y la cultura.
Los valores son aquellos criterios que rigen el comportamiento de los seres humanos.
La práctica de los valores identifica a un individuo con la manera de estar en el mundo
del grupo al que pertenece, afirmando así una determinada concepción de la
humanidad.
Todas las actividades humanas, incluidos el lenguaje verbal y los gestos,
corresponden a un entorno mental colectivo. Dicho entorno determina las
motivaciones, las elecciones y la forma de afrontar las consecuencias de nuestros
actos.
Para entender las mentalidades colectivas hay que acudir a las fuentes históricas. El
legado de las generaciones pasadas es tan importante como nuestras acciones
presentes.
Las mentalidades colectivas están formadas por los siguientes componentes:

* El racional. Historia cultural e intelectual de las ideas, de la filosofía y de la
exploración de la conciencia.
* El emotivo. Afectos e impulsos que nos mueven a actuar y a reaccionar.

* El imaginario. Representaciones mentales que configuran un mundo interior personal
pero compartido por los miembros de un colectivo.
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* El inconsciente. Aquellos procesos mentales que escapan a la conciencia.
* El conductual. Toda la actividad humana es observable según lo que se hace o se
dice.
Los valores sociales encuentran su máxima expresión en los códigos de
comportamiento que cada sociedad se impone a partir de leyes, usos y costumbres
aceptados por la generalidad.
En definitiva, los valores sociales se manifiestan en el buenos días expresado cada
mañana. En el disculpe por la falta de o el error, en el por favor para pedir ayuda; en el
muchas gracias para demostrar gratitud, en el con mucho gusto para denotar
complacencia, en el felicitaciones para indicar reconocimiento, en el lo siento mucho
para compartir el dolor del otro.
5

3.4 Valores Morales

Son aquellos valores que perfeccionan al hombre en su dimensión más profunda,
haciéndolo más humano, con mayor calidad como persona.
Los valores morales surgen primordialmente en el individuo por influjo y en el seno de
la familia, y son valores como el respeto, la tolerancia, la honestidad, la lealtad, el
trabajo, la responsabilidad, etc.
Para que se dé esta transmisión de valores son de vital importancia la calidad de las
relaciones con las personas significativas en su vida, sus padres, hermanos, parientes
y posteriormente amigos y maestros. Es además indispensable el modelo y ejemplo
que estas personas significativas muestren al niño, para que se dé una coherencia
entre lo que se dice y lo que se hace.
Además es de suma importancia la comunicación de la familia. Cuando el niño ha
alcanzado la edad escolar se hará participe de esta comunicación abierta, en la toma
de decisiones y en aportaciones sobre asuntos familiares.

5
MORA, Guillermo. Valores Humanos y Actitudes Positivas. Ed. McGraw-Hill. Bogotá.1998.
Pág.109
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Posteriormente estos valores morales adquiridos en el seno de la familia ayudarán a
insertarnos eficaz y fecundamente en la vida social. De este modo la familia contribuye
a desarrollar personas valiosas para el bien de la sociedad.

3.5 Valores cívicos


La cívica, es la disciplina que tiene como finalidad fortalecer el civismo en las
personas. Es decir, el cumplimiento de sus deberes con la constitución, leyes,
reglamentos y normas; ejerciendo sus derechos.

El civismo despierta y desarrolla los sentimientos de patriotismo y de amor a la patria,
lo que es indispensable para vigorizar las raíces que consolidan la relación del ser
humano frente al Estado, siempre y cuando el progreso y la justicia social sean
aspectos inherentes a través de los gobiernos que se suceden en el poder político, o
sea en la conducción del país. El amor a la patria es un sentimiento que se desarrolla
a medida que la persona crece y se educa, aprendiendo a amar al país donde ha
nacido. La cívica entrega elementos de aplicación práctica a la persona para que sea
un ser positivo en la sociedad, y que debe exteriorizar en los siguientes aspectos:

* Respetar a la familia que es la base de la sociedad.
* Ser un elemento progresista, en la función que nos encontremos personal –
profesional que nos encontremos.
* Ser honesto en todas las actuaciones.
* Respetar y hacer respetar los símbolos patrios.
* Mantener el orden de las instituciones, respetando sus cosas buenas, pero
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propendiendo a positivas transformaciones en beneficio social.
* Comprender el papel que en nuestra sociedad tienen las Fuerzas Armadas
yla Policía Nacional.
* Ser respetuoso y tolerante con las ideas de los demás.
* Ser solidario con las desagracias de los otros en los momentos de crisis
nacional.
* Respetar y proteger la democracia.
* Respetar los derechos humanos.
* Erradicar el analfabetismo y sus secuelas.
* Estar presto a la defensa de nuestro territorio.
* Comprender, respetar y solidarizarse con la clase trabajadora.

El cumplimiento de todo lo expuesto, constituyen el mejor tributo que podemos rendir a
nuestra sociedad, la misma que nos brinda la oportunidad de vivir y forjar un desarrollo
integral.
3.6 Valores humanos


Actualmente el ser humano experimenta un deseo ferviente de redescubrir su
verdadera dimensión. Después de mucho tiempo de invasión de la máquina y de la
tecnología, cansado de tanto mercantilismo y utilitarismo, el ser humano se ha vuelto
sobre sí mismo para trascenderse.
El ser humano ha vuelto a comprobar que es más importante ser que tener y que es
más enriquecedor dar que recibir. La postmodernidad constituye una etapa de
reencuentro entusiasta con los valores y con las actitudes positivas. Los grandes
avances tecnológicos nos urgen a dar grandes pasos de deshumanización par evitar
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que el ser humano pueda terminar maquinizándose y poner a salvo su condición de
persona.
El ser humano desea ávidamente encontrar valores entorno a sí, anhela con
vehemencia que quienes gobiernan, quienes imparten justicia, quienes enseñan a los
demás posean valores. Se hace prioritario que todos los que comparten el mundo
también compartan los valores.
Sin embargo, pretender definir los valores sigue siendo una tarea inconclusa. Los
valores están relacionados con las grandes convicciones humanas de lo que es
bueno, de lo que es mejor y de lo que es óptimo; que ellos tienen la facultad, en sí
mismos, de propiciar alegría, satisfacción y felicidad a quienes los poseen aún cuando,
algunas veces duelan, y que por tanto ellos son fundamentales en la búsqueda de la
plena realización humana.
Los valores en sí mismos no son perceptibles, sólo son perceptibles a través de las
actitudes, ellas demuestran la tangibilidad de los valores, revelan de manera
inequívoca la propia jerarquía de valores.
6



EVALUACIÓN

Luego de haber estudiado los contenidos de esta unidad, se plantean algunas
actividades para reforzar sus capacidades y competencias.
1. Proponga un decálogo de las relaciones humanas.
2. Origen de los valores humanos
3. Por qué enfatizar en los valores humanos?
La socialización de estas actividades pueden darse a través de: contestación del
cuestionario, argumentaciones, solución de problemas prácticos, elaboración de
carteles, juego de roles, etc.






6
MORA, Guillermo. Valores Humanos y Actitudes Positivas. Op. cit. Págs. 1 - 18

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UNIDAD 04
INSTRUMENTOS ESCENCIALES DE LAS
RELACIONES HUMANAS
OBJETIVO
Reconocer y aplicar los instrumentos importantes de las relaciones humanas.

Contenidos de la unidad
4.1 Actitud mental positiva
4.2 La comprensión de los demás
4.3 La comunicación
4.4 Normas para la buena comunicación
4.5 La persuasión y el diálogo
4.6 Los estímulos de la conducta
4.7 La motivación
4.8 Métodos para abrir una mente cerrada

4.1 Actitud mental positiva

Es el principio más importante de la ciencia del éxito. No obtendrás el máximo
beneficio de lo que te propongas hacer o lograr, sin entender y emplear la A.M.P..
Dependerá de ella en todo momento.
¿Por qué es tan necesaria?
Seguramente se ha escuchado: "El éxito atrae éxito, y el fracaso atrae fracaso". Esto
es totalmente cierto. Céntrate en buscar y alcanzar el éxito, y esto te ayudará y
preparará mejor para lograrlo. Quedarte inmóvil y no hacer nada, aceptando el
fracaso, sólo te dirigirá directamente a obtener más fracasos en la vida.
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Si dedicas tu mente a trabajar con una actitud mental positiva y pensar que el éxito es
tu derecho, te estarás dirigiendo inequívocamente hacia cualquiera que sea tu
definición de éxito. Si adoptas una actitud mental negativa y llenas tu mente con
pensamientos de miedo y frustración, tu mente sólo atraerá esas mismas cosas. Aquí
esta el Poder de la Actitud Mental. Debes hacer que la tuya sea una Actitud Mental
Positiva.
¿Cómo Adquirirla?
He aquí algunos consejos prácticos, que se debe grabar en la mente, en el corazón y
en la piel:
1.- Reconoce que tu actitud mental es lo único sobre lo que tú y sólo tú tienes control
total, nadie más. Ejercita ese control y encamínalo usando una Actitud Mental Positiva.
Elimina de tu mente y de tu corazón, los pensamientos negativos, de ira, miedo,
frustración, solo permítete pensamientos de amor, felicidad, éxito, paz, seguridad.
2.- Entiende que toda derrota, adversidad, haya sido provocada o no por nosotros
mismos, contiene la semilla de un beneficio equivalente. No te desanimes ante la
adversidad y entiende que algo positivo de ella puedes aprender. Todo dolor o derrota,
contiene la semilla de un beneficio equivalente, que tu puedes alimentar hasta
convertir en una bendición.
3.- Aprende a cerrar las puertas de tu mente a todos los fracasos del pasado. Despeja
la mente de cualquier influencia que no sustente una actitud mental positiva. Lo que
pasó, ya pasó, es pasado y no lo puedes cambiar, lo que sí puedes hacer ahora, en el
presente es trabajar en lograr tus metas. Saluda a cada nuevo día con la seguridad de
que alcanzarás el éxito y eso lograrás.
4.- Descubre, investiga dentro de ti, que es lo que más deseas en la vida, cual es la
actividad que más disfrutas hacer y ve tras ello, no te desvíes. Hazlo ya, ahora mismo.
5.- Determina que recursos necesitas para lograr tus metas, y establece un Plan para
alcanzarlas. Haz un Plan, con la idea de no excederte ni quedarte corto. Piensa a lo
grande.
6.- Hazte el habito de pensar y hablar siempre en positivo, evita las críticas, el
prejuzgar a las personas, abstente de los chismes, este tipo de práctica, solo daña la
actitud de una sola persona, la tuya. Si no tienes algo positivo que decir de algo o de
alguien, por tu bien, mejor no digas nada. Práctica este consejo en todo momento.
Grábatelo a fuego en tu mente y corazón.
7.- Mantén tu mente siempre ocupada. Averigua que es lo que más te gusta hacer, y
realízalos, con un esfuerzo de amor, con el alma y corazón. Quizás sea un
pasatiempo, perfecto. Solo recuerda que una mente ociosa, se convierte rápidamente
en una mente negativa.
8.- Oblígate a comprender que lo que te hiere no es la derrota, sino la actitud que
tienes hacia ella. Práctica el arte de buscar la semilla del beneficio equivalente que hay
en todas las decepciones a las que te enfrentas.
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9.- Rompe con los hábitos negativos. Abstente de los vicios de uno en uno durante un
mes hazte que te demuestres Quien Manda. Si necesitas ayuda de algún consejero o
un grupo de apoyo, consíguela. No dejes que el orgullo te domine.
10.- Comprende que nadie puede herirte, encolerizarte sin tu propio y pleno
consentimiento. Cierra la puerta de tu mente a cualquiera que desee ejercer una
influencia destructiva.
11.- Desecha cualquier deseo ardiente de controlar a los demás. Ahógala antes que te
destruya. Canaliza esa energía hacia un mejor control de ti mismo.
12.- Ejercita tu cuerpo, con el propósito de mantenerte en forma. Las enfermedades
mentales pueden surgir con facilidad de las físicas, y tu cuerpo y mente deben
permanecer en activo para ser positivo.
13.- Fortalece los hábitos de amor, tolerancia, seguridad, paz. Mantén una mente
abierta a todas las cosas y todas las personas sin importar su raza y credo. Aprende a
que la gente te guste tal como es, en vez de exigir que sea como tu desees.
14.- Confía en que puedes encontrar soluciones adecuadas para todos tus problemas,
y acepta el hecho de que las soluciones, tal vez no siempre sean las que tu quieres.
15.- Estudia y aprende de los ejemplos de otros para recordar que se puede superar
cualquier desventaja. Thomas Edison solo tuvo tres meses de enseñanza escolar
formal, sin embargo, fue el más grande inventor de todos los tiempos. Un Objetivo
preciso principal es más fuerte que cualquier limitación.
16.- Da la bienvenida a una crítica amistosa en vez de reaccionar negativamente.
Aprovecha cualquier oportunidad para aprender como te ven lo demás, y empléala
para hacer un inventario de ti mismo y buscar cosas que necesites mejorar. No le
temas a la crítica. Foméntala.
17. - Viva con un estilo de vida que encaje con tus necesidades físicas y espirituales, y
no pierdas tiempo insistiendo en estar a la altura de los González.
18.- Sé tu mismo en todo momento. Nadie confía en los fraudes.
19. - Forma una alianza creativa con otras personas dedicadas a los principios del
éxito, del logro. Discute tus progresos y percepciones y obtén el beneficio de un
abanico amplio de experiencia. Mantén esas reuniones siempre en un plano positivo.
20. - Disciplina tu mente para que conforme tu destino hacia el objetivo que hayas
elegido en tu vida. Haz que tu mente se enfoque, tal como el lente de una cámara, en
el objetivo que desees alcanzar. Dedícate a conseguirlo con ahínco y furor, se
persistente. Persiste Siempre.
¿Por qué es la clave del éxito?
Porque de ella depende que trabajemos, que nos orientemos en la dirección que
hemos elegido, de ella depende que no nos desviemos de camino que nos hemos
fijado. Un Meta, Un camino, Un Destino Elegido, y Una Actitud Mental Positiva, que
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positivamente nos llevara a alcanzar el Logro. Comprendernos a nosotros mismos y
comprender a los demás, es lo que nos llevará a la realización plena.

4.2 La comprensión de los demás

Significa disponer el ánimo para actuar siempre en bien de los más y propiciar
su desarrollo integral. La persona sabe muy bien que su paso por el mundo
constituye una experiencia comunitaria, por tanto, las necesidades, dificultades
y sufrimientos de los demás no le pueden ser ajenos jamás.
Comprender exige mirar en cada ser humano a un hermano y en cada
hermano, la posibilidad de crecer en el servicio y realizar su encuentro
personal con los otros.
Esto nos ubica en la dimensión de estar dispuestos a dar la mano al otro y a no
retirársela hasta lograr una meta común, lo cual origina actitudes positivas y
de armonía entre las personas. Tener la plena conciencia de que en mucha
ocasiones es preferible detener el paso y hacer propias las preocupaciones de
los otros para aminorar la fatiga, es otro de los elementos de esta
manifestación, porque la satisfacción es mayor cuando el triunfo es compartido
y se es coautor del éxito de los demás.
La cordialidad, servicialidad, solidaridad; entre otros son los valores que están
de manifiesto cuando de comprender a los demás se trata.
7

4.3 La comunicación


7
MORA, Guillermo. Valores Humanos y Actitudes Positivas. Op.cit. Págs. 13 - 22.
8 FERNANDEZ, Carlos. La comunicación humana. Ed. MacGraw Hill. México. 2003. Págs. 3- 9.
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La comunicación es un proceso humano complejo, al comunicarse pretendemos
establecer algo en común con alguien o tratamos de compartir alguna información,
idea o actitud. Hay varias formas de comunicación y el proceso es el mismo. Existen
por lo menos tres elementos: La fuente, el mensaje y el destino.
La fuente es un individuo o una organización de comunicación, el mensaje puede ser
verdadero o falso, involuntario o inconsciente y el destino, un individuo o un grupo.
El proceso inicia cuando la fuente tiene una idea o un sentimiento lo codifica y lo
transmite, una vez codificado y enviado el mensaje se vuelve independiente del
emisor, y cualquier cosa que haga el mensaje esta mas allá del poder del emisor para
cambiarlo.
La pregunta que siempre se hace el emisor es, si el receptor estará realmente
sintonizado con él, si el mensaje será interpretado sin distorsión, si la imagen que
conciba el receptor estará acorde con la que pretendía presentar el mismo. La fuente
puede codificar y el destino decodificar, pero solo en función de la experiencia que
cada uno haya tenido.
8

4.3.1 Elementos de la comunicación
Emisor:- es la instancia que emite un contenido comunicativo, el cual previamente
tiene un destinatario. En este sentido, un buen emisor provoca una buena
comunicación, en cuanto que pone mucha atención a las personas, es muy específico
y no cae en ambigüedades.
Receptor.- es el destinatario clave de la comunicación y para que se de este proceso
deben existir características similares al componente anterior, puesto, que en el plano
interrelacional los roles comunicativos cambian, es decir, quien inicialmente es emisor
se torna receptor y viceversa,
Mensaje.- constituye el contenido céntrico del factor comunicativo, el mismo que debe
tener la claridad suficiente para evitar manipulaciones de las partes.
Para que exista fluidez comunicativa no deben existir interferencias y la actitud de
escucha debe estar plenamente desarrollada, pues esto, requiere tener una actitud
inteligente y amistosa.
4.3.2 Estilos de comunicación
Dentro de la comunicación se dan algunos estilos, los mismos que se puntualizan a
continuación:
a) Informar.- informo cuando comparto mis ideas y mis propósitos para estimular a
los demás a expresar y poder conocer sus intenciones y sus reacciones. Busco la
captación, aunque no necesariamente la aceptación de mis ideas.


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b) Convencer.- me interesa persuadir a otros de las ventajas de mis ideas y de que
hay que realizar mis propósitos. Escucho pero solo para apreciar que tan bien han
entendido y aceptado mis ideas.
c) Forzar.- utilizo este estilo cuando quiero salirme con la mía e insisto en poner mis
ideas. Recurro para esto a mi experiencia, prestigio e influencia.
d) Someterse.- renuncio a imponer mis criterios y sencillamente convengo en aceptar
otros métodos y otros puntos de vista. Interesa ser útil y servicial.
e) Retirarse.- Muestra desinterés con el silencio o simplemente diciendo, eso era todo
lo que tenía que decir, aquello no es de mi incumbencia.
f) Desahogarse.- suspende la participación pero de modo ruidoso, expresa la
frustración y la ira para dejar escapar las tensiones.
4.3.3 Barreras de la comunicación
Barrera Actitud negativa Actitud positiva
Discrepancia Recibir secamente las
contradicciones
Acepta diferencias
Diferencias No apreciar la opinión
contraria
Contrarrestarlos
Prejuicios Divertirse hiriendo Adopta actitud comprensiva
Egocentrismo Imponerse en todo
momento
Entrar en el pensamiento del
otro
Resistencia al
cambio
Rehusar el razonamiento Comprende al otro
Refutación Descubrir fallas y
contradecir
Razona, piensa y rectifica
Escuchar Fijarse en debilidades de
los otros
Aprovecha el momento para
aprender
4.4 Normas para la buena comunicación

No siempre dialogamos de manera correcta. A veces es porque simplemente
no queremos, en otras es porque nos cuesta hacerlo mejor o, incluso, en
algunos casos es porque realmente no sabemos como hacerlo. A continuación
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36

les presentamos unas cuantas sugerencias que pueden ayudarlos para a
mejorar sus habilidades dialógicas.
Diez recomendaciones para tener una buena conversación

1. Para conversar es necesario que los interlocutores y las interlocutoras
tengan la voluntad de contribuir al entendimiento y a la solución de los
problemas que se tratan.
2. Para conversar es necesario que los interlocutores e interlocutoras se
quieran entender y no se enreden.
3. Para conversar es necesario que los interlocutores e interlocutoras
respeten la verdad y no digan mentiras.
4. Para conversar es necesario que los interlocutores e interlocutoras se
respeten mutuamente y no sean ni agresivos ni dogmáticos.
5. Para conversar es necesario mirar a los ojos a los interlocutores e
interlocutoras cuando hablan y prestarles atención.
6. Para conversar se ha de estar dispuesto a escuchar los puntos de vista y
las razones de las otras personas hasta llegar a entenderlos.
7. Para conversar se ha de estar dispuesto a expresar correctamente los
propios puntos de vista.
8. Para conversar se ha de estar dispuesto a pensar las razones que nos
presenten nuestros interlocutores e interlocutoras.
9. Para conversar se ha de estar dispuesto a modificar nuestros propios
puntos de vista si es necesario.
10. Para conversar se ha de estar dispuesto a buscar alternativas
aceptables para todos los interlocutores e interlocutoras, adoptarlas y
llevarlas a la práctica.
4.5La persuasión y el diálogo


Para dialogar es fundamental saber escuchar. En un buen diálogo la mentira no tiene
cabida. Él tema del que estamos hablando no lo podemos olvidar. Si no escucho a mis
compañeros no sabré lo que me dicen.
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Persuadir consiste en mover a otras personas a aceptar nuestro punto de vista de
manera voluntaria. En la vida cotidiana nos influenciamos constantemente, pero sólo
algunas veces nos persuadimos. La diferencia entre ambos términos estriba en la
voluntad aplicada. Influimos sin querer: por cómo nos comportamos, por las cosas que
tenemos y suscitan envidia, por lo que somos. Quien influencia no pretende cambiar
actitudes de tal o cual persona. Quien persuade sí, y se esfuerza en ello.
Pocas veces reconocemos ser objeto de influencia, pero sí notamos la acción
persuasiva y nos inquieta. La persuasión nos inquieta porque desvela la fragilidad de
nuestras convicciones. En cambio, la influencia es vivida como una manera de ejercer
nuestra libertad.
Ejemplos de influencia: las modas en el vestir (las que vemos en la calle, no las que
se anuncian), las costumbres de nuestros jefes, una estrategia productiva de la
competencia que ahorra dinero y esfuerzo.
Ejemplos de persuasión: la publicidad en general, una charla para
convencernos sobre nuevas maneras de hacer determinados procesos
productivos, un compañero que desea que le apoyemos en el comité directivo
4.5.1 Elementos básicos de la persuasión
Los antiguos retóricos distinguían tres elementos como pilares de la persuasión:
 El ETHOS, eso es, la bondad moral del mensaje y, por extensión, de quien
actúa como fuente de información o persuasión.
 El LOGOS, eso es, los argumentos.
 El PATHOS, las emociones que dan soporte a los argumentos.
Este enfoque no ha sido superado, aunque sí ampliado. La retórica clásica analizaba
muy bien al orador pero olvidaba aspectos tan importantes como son el receptor del
mensaje, el mensaje en sí mismo, y el canal utilizado.
Los estudios actuales sobre la persuasión dan una importancia crucial a la fuente de la
que parte la acción persuasiva. La fuente debe ser creíble para que el mensaje tenga
efecto. Un mensaje es legítimo si quien emite el mensaje está socialmente legitimado
para hacerlo, es decir, tiene autoridad moral o institucional.
Para saber si un mensaje es legítimo podemos formularnos la siguiente pregunta:
¿Tiene esta persona autoridad para decir lo que dice? Si la respuesta es afirmativa, el
mensaje es legítimo. Un mensaje es competente si el mensaje es emitido de tal
manera que el receptor se ve obligado a procesarlo y tomarlo en cuenta. La pregunta
para saber si un mensaje es competente es: ¿Por su formato, obliga a ser procesado
por el receptor?. Por ejemplo la propaganda que nos colocan en el parabrisas del
coche suele ser poco competente y por lo general la tiraremos sin leerla. Sin embargo,
una carta con el membrete del "Ministerio de Hacienda" nos merecerá la máxima
atención.
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Un mensaje es persuasivo si el mensaje moviliza emociones o cogniciones capaces
de transformar una actitud. Muchas veces un mensaje es persuasivo pero poco
competente. Por ejemplo, podemos haber visto veinte veces un anuncio de televisión
sin comprender y atender al mensaje (baja competencia) pero si una vez por
casualidad lo hacemos, quedamos fascinados o hipnotizado, y procedemos a la
compra del producto. Este el motivo por el cual los anuncios televisivos son tan
repetitivos.
Un ejemplo de lo contrario: competente pero no persuasivo. La carta del municipio
conminándonos a pagar un nuevo impuesto municipal puede ser poco persuasiva (no
nos convencen las razones del nuevo impuesto), pero seguramente analizaremos de
manera concienzuda los pros y los contras de pagarla.
Un mensaje es apropiado si por su formato, por quién emite el mensaje, canal
escogido y otras características, puede obtener los resultados apetecidos. Este
concepto es muy global pues se refiere a sí en la vida real el mensaje ha logrado o no
su propósito. La pregunta clave para saber si un mensaje es apropiado sería: ¿ Es o
fue eficaz para cambiar conductas?. Como es lógico, tanto más será un mensaje
apropiado cuanto más legítimo, competente y persuasivo.
El buen comunicador sabe sacrificarse él mismo como emisor de mensajes cuando
detecta que otra persona o grupo de personas pueden ser más persuasivas. Persuadir
no debe confundirse con ejercer un liderazgo carismático
Se logra mayor persuasión combinando canales. Un mismo mensaje repetido por
diferentes canales activa en mayor medida la atención del receptor, sobre todo si
tienen continuidad temporal.
Un mensaje será tanto más persuasivo cuanto logre mover a la persona o grupo que lo
reciba hacia:
 Sentimientos de inconsistencia con su situación actual, y necesidad de cambiar
en la dirección indicada por nosotros.
 Sentimientos de agradecimiento hacia el emisor de los mensajes. Por ejemplo:
"Vaya suerte que tengo de haberme enterado de esta información privilegiada".
 Sentimientos de "estar en la tónica de lo que ahora mismo se lleva",ypor
extensión, promover expectativas de prestigio.
 Sentimientos de oportunidad.
4.5.2 La persuasión interpersonal
Si en la persuasión escrita los argumentos son el eje central del discurso, en la
persuasión cara a cara este papel central lo ocupa el tono y clima emocional.
La persuasión en la venta cara a cara está bien estudiada. Se coincide en la existencia
de un perfil de vendedor cuyos rasgos serían: extraversión, ganas de contactar con las
necesidades de las personas y cierta dosis de entusiasmo. Suele añadirse a este perfil
básico la ambición de hacer dinero y conocimientos específicos del producto que se
desea vender o promocionar.
Las normas generales para la persuasión cara a cara son:
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 Claridad de intenciones.
 Bidireccionalidad y respuesta evaluativa.
 Ajustar la persuasión al interés de cada persona: reconversión de ideas.
 Buscar cambios de actitud y conducta estables.
La respuesta evaluativa consiste en estimular a la otra persona para que nos explique
sus ideas, creencias, posición o dudas. Tiene un rendimiento sorprendente. Por un
lado, la gente es más inteligente de lo que solemos pensar, en otras palabras, sus
dudas suelen ser razonables. Pero el hecho mismo de darles una oportunidad para
explicar estas dudas disminuye de por sí el efecto reactancia. La persona suele estar
más abierta al diálogo posterior.
Respuestas evaluativas serían: "¿Cuál es tu opinión?", "Me interesa saber lo que tú
harías en estas circunstancias", "Te ruego te expreses con entera libertad, pues a lo
mejor de tus ideas podemos ampliar o modificar algún aspecto del Proyecto."
4.5.3 Recursos persuasivos:
a) Persuasión identificativa: El deseo de ser parecido a una persona, o la
pertenencia a un grupo, son aprovechadas para modificar actitudes y conductas del
individuo. ("Si no actúas así estarás mal visto", "Quién no haga esto, traiciona al
grupo", "Todo el mundo hace esto", "No nos defraudes haciendo tal cosa", "Nos
sentiremos orgullosos si haces esto").
b) Persuasión normativa: Las normas implícitas o explícitas del grupo o de la
persona promueven el ajuste o cambio de actitud o conducta. ("Las normas del buen
hacer obligan moralmente a", "Las personas con tu tipo de responsabilidad tienen la
obligación de").
c) Persuasión argumentativa: La orientación hacia el beneficio, sea éste del tipo que
sea, promueve el cambio de actitud o conducta. ("les propongo lo siguiente...cuyos
beneficios serían", "Si hacemos esto, nuestra vida será más placentera", "El coste de
no actuar es superior al de actuar").
d) Esfuerzo del emisor: Siempre requieren menor esfuerzo las estrategias
persuasivas de tipo identificativo y normativo que las de tipo argumentativo. Ello
conduce a cierto abuso de este tipo de persuasión, con la desventaja de no obtener
cambios tan estables como los logrados por la vía argumentativa.
e) Receptor: A persona más cualificada, más necesidad de persuasión argumentativa.
En general, se trabaja mejor cuando se sabe el porqué de una determinada acción,
orden o estrategia.
f) Tipo de trabajo: A trabajo más cualificado, más requerimientos argumentativos. A
trabajo con mayor responsabilidad, mayor necesidad de complementarlos con
mensajes ético-normativos.
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g) Tipo de mensaje: Los mensajes más persuasivos son aquellos que conectan
directamente con el sistema de creencias de la persona. El peor enemigo de una
creencia son otras creencias de signo opuesto igualmente sustentadas por el
individuo.
h) A mayor número de personas es necesario una menor densidad de conceptos y
más amenidad.
i) Traer como fuente de información a aquellas personas o testimonios que gocen del
mejor prestigio.
j) Iniciar la charla con los contenidos más agradables o las conclusiones que
deseamos queden más patentes en la memoria de las personas.
k) Lograr reacciones de asentimiento.
l) Repetir mensajes importantes o exponerlos desde perspectivas distintas pero
confluentes.
La mayor parte de diálogos persuasivos se cierran sin tener la certeza de haber logrado
un cambio de actitud estable y genuino. Esta debilidad es inherente a la persuasión. Por
consiguiente, sólo podemos aspirar a crear un clima de bidireccionalidad y honestidad que
facilite la expresión de dudas.
4.6 Estímulos de la conducta

El control del estímulo es una amplia estrategia por la cual la presencia o ausencia de un
estímulo particular o de un complejo de estímulos influye, de modo fiable, sobre si una
respuesta o una clase determinada de respuestas tendrá lugar o no.
Contiene tres elementos fundamentales:



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Los estímulos ambientales que están presentes cuando se refuerza la respuesta
instrumental, pueden desempeñar un papel muy importante en el control de la conducta
instrumental, el reforzamiento de la cual ocurre habitualmente en presencia de estímulos
concretos, y estos estímulos pueden llegar a controlar la ejecución de la respuesta
instrumental.
La mera presencia de un estímulo cuando se refuerza una respuesta es suficiente para
que el estímulo adquiera el control de la conducta.
Esta hipótesis sugiere que los estímulos ambientales adquieren el control de la ejecución
de la respuesta instrumental simplemente porque esos estímulos ambientales están
presentes cuando se refuerza la respuesta.
Esta idea relativamente simple ha tenido una importante y duradera influencia en las
concepciones acerca de los mecanismos de control por el estímulo. En los primeros
análisis de la conducta instrumental, como los de Thorndike y Guthrie, se consideró que
los estímulos ambientales que están presentes cuando se refuerza una respuesta
desempeñaban un papel muy importante en el control de la conducta.
Thorndike, en su ley del efecto, afirmaba que si una respuesta en presencia de un
estímulo va seguida de un hecho satisfactorio, la asociación entre el estímulo y la
respuesta se fortalece. Debido a esta asociación, la respuesta instrumental llega a estar
controlada por el estímulo. El único requisito para la formación de la asociación estímulo-
respuesta era la contigüidad del estímulo con la respuesta forzada.
La capacidad sensorial del organismo y la orientación ayudan a determinar la manera en
que el ambiente aparece ante el organismo. La presentación de un hecho ambiental con
ciertas características de interés para nosotros no garantiza que el sujeto responda a esas
mismas características. Debemos siempre considerar la perspectiva del sujeto en un
análisis de control del estímulo.
Uno de los determinantes más obvios de la forma en que percibe el sujeto su ambiente lo
constituye la capacidad sensorial del organismo. La conducta de un sujeto puede estar
bajo el control de un estímulo concreto sólo si el organismo es sensible a este estímulo.
Los hechos que se sitúan fuera de la gama de lo que el sujeto puede detectar con su
órganos sensoriales no existen parte ese sujeto, a menos que se amplifiquen o se
transformen en algo que el organismo pueda detectar.
Por otra parte, la presencia de ciertos estímulos en una situación puede predecir la
ocurrencia de ciertas conductas.Karoly identifica cuatro clases de estímulos antecedentes:


facilitadores
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Operaciones motivacionales
No todos los problemas requieren que se aumente o disminuya la conducta. Algunos
requieren que se responda en el lugar apropiado en el momento oportuno.Karoly aconseja
los siguientes puntos antes de desarrollar un programa de control de estímulos.
antecedentes y las conductas que no se han de incrementar.

para la conducta inapropiada.

estímulo debilitará su poder para provocar respuesta.
bitrario se ha establecido como estímulo discriminativo, transformarlo
gradualmente en antecedente natural, con el fin de fomentar la generalización al ambiente
real.
conducta.
4.7 La motivación

En psicología y filosofía, motivación son los estímulos que mueven a la persona a
realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.Este término está
relacionado con el de voluntad y el del interés.
Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la
motivación y su efecto en la conducta observable.
Es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización,
condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
La palabra motivación deriva del latín motus, que significa movido. La motivación puede
definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un
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determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el
impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje
de hacerlo.
Son las actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo y lo
apartan de la recreación y otras esferas de la vida.
"Es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u
objetivo deseado".
La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado; ésta
puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se esté motivado a algo, se
considera que ese "algo" es necesario o conveniente. La motivación es el lazo que une o
lleva esa acción a satisfacer esa necesidad o conveniencia, o bien a dejar de hacerlo.
Los motivos pueden agruparse en diversas categorías:
 Los motivos racionales y los emocionales.
 Los motivos pueden ser egocéntricos o altruistas.
 Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, según muevan a
hacer algo en favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está
realizando o que podría hacerse.
9

4.8 Métodos para abrir una mente cerrada
La comunicación en el ser humano es 70%
no verbal, no importa tanto lo que se dice
sino como se dice. Oír con todo el cuerpo
es estar atento a las reacciones, a los
gestos, a las miradas del otro, es entender
que la mejor escuela de aprendizaje es
la misma vida y los mejores maestros son
las personas con quienes convivimos a
diario, cuando aprendemos a escuchar con
todos nuestro sentidos.
Hay mujeres que captan el lenguaje no
verbal de sus hijos, porque observan
siempre, porque están atentas a cualquier
cambio. Oír con todo el cuerpo, significa
estar dispuesto a preguntar y a callar; para
escuchar con atención. Decía Emerson,
cada ser humano que conozco, no importa
su edad, su sexo, su religión, su raza; tiene
algo superior a mi, por eso lo acepto a
todos , los escucho y aprendo de ellos.

9
RAYMOND, Simón. Relaciones públicas y humanas. Ediciones. CV. México. 2001. Págs. 233 - 245
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Oír con todo el cuerpo significa ser más receptivo. Los caballos mueven las orejas
rectas hacia todos los lados cuando los montan, porque van atentos a las palabras del
jinete y a los obstáculos del camino. Un caballo fino, es un caballo atento. Cuando el
animal tiene miedo y está a punto de cocear y salir corriendo sin prestar atención, es
cuando cierra las orejas aplastándolas hacia atrás. Esta, es la definición simple del
cerrazónico, del prepotente, del egocéntrico, de la persona que no escucha. Las crisis
de nuestra sociedad globalizada son fruto de una terrible falta de atención a la
necesidades de las personas más cercanas. No hay nada más trágico que vivir la
crisis a solas. A continuación algunas pautas estratégicas para abrir nuestro
pensamiento hacia la realización plena:
 Escuchar con todos los sentidos.
 Preguntar y callar en el momento oportuno.
 Estar dispuesto a aprender de los demás.
 Valorar la presencia de los otros.
 Estar atentos a las necesidades de los demás.
 Rechazar sentimientos y pensamiento negativos
 Ser receptivo a las cosas positivas.
 Tener flexibilidad de pensamiento
La seguridad interior de lo que realmente necesitamos nos será proporcionada por
nuestro poder creador mediante imágenes positivas. Lo que la mente del ser humano
puede concebir, la mente lo puede realizar. La realización como verdaderos seres
humanos está en nuestras manos, en la voluntad y en el optimismo para proponerse
metas elevadas y en la tenacidad por alcanzarlas.
10

EVALUACIÓN

Luego de haber estudiado los contenidos de esta unidad, se plantean algunas
actividades para reforzar sus capacidades y competencias.
1. Cómo incentivar una actitud mental positiva?
2. Establezca una jerarquía de las normas de la comunicación.
3. Desarrolle una estrategia para la flexibilización mental.
La socialización de estas actividades pueden darse a través de: contestación del
cuestionario, argumentaciones, solución de problemas prácticos, elaboración de
carteles, juego de roles, etc.





10
SAMALA, Jhon. El éxito. Ed. Libetad. Barcelona. 2002. Págs. 5 - 16
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UNIDAD 05
EL ARTE DE AGRADAR A LA GENTE

OBJETIVO


Comprender las habilidades prácticas para la mejor convivencia humana



Contenidos de la unidad
5.1 Cualidades de conducta que agradan a la gente
5.2 Mecanismos de defensa
5.3 Escala de valores humanos
5.4 Los buenos hábitos del comportamiento
5.5 Áreas de aplicación de las relaciones humanas



5.1 Cualidades de conducta que agradan a la gente


Interésese sinceramente por los demás. Se pueden ganar más amigos en dos meses
si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que
los demás se interesen por uno. El individuo que no se interesa por sus semejantes es
quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los
demás. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos. Durante años me he
preocupado por conocer los cumpleaños de mis amigos. El interés, lo mismo que todo
lo demás en las relaciones humanas, debe ser sincero.
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Sonría. Las acciones dicen más que las palabras, y una sonrisa expresa: "Me gusta
usted. Me causa felicidad. Me alegro tanto de verlo". Hablo de una verdadera sonrisa,
que alegre el corazón, que venga de adentro, que valga buen precio en el mercado.
Tiene usted que disfrutar cuando se encuentra con la gente, si espera que los demás
lo pasen bien cuando se encuentran con usted. Si está solo, silbe o tararee o cante.
Proceda como si fuera feliz y eso contribuirá a hacerlo feliz. Todo el mundo busca la
felicidad, y hay un medio seguro para encontrarla. Consiste en controlar nuestros
pensamientos. La felicidad no depende de condiciones externas, depende de
condiciones internas. No es lo que tenemos o lo que somos o donde estamos o lo que
realizamos, nada de eso, lo que nos hace felices o desgraciados. Es lo que pensamos
acerca de todo ello. "Casi todas las personas son tan felices como se deciden a serlo".
"El hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda". El valor de una sonrisa: No
cuesta nada, pero crea mucho. Enriquece a quienes reciben, sin empobrecer a
quienes dan. Ocurre en un abrir y cerrar de ojos, y su recuerdo dura a veces para
siempre. Nadie es tan rico que pueda pasarse sin ella, y nadie tan pobre que no se
pueda enriquecer de sus beneficios. Cree la felicidad en el hogar, alienta la buena
voluntad en los negocios es la contraseña de los amigos. Es descanso para los
fatigados, luz para los decepcionados, sol para los tristes, y el mejor antídoto contra
las preocupaciones. Pero no puede ser comprada, pedida, prestada o robada, porque
es algo que no rinde beneficio a nadie a menos que sea brindada espontánea y
gratuitamente. Porque nadie necesita tanto una sonrisa como aquel a quien no le
queda ninguna que dar.
11

5.2 Mecanismos de defensa

Son mecanismos psicológicos no razonados que reducen las consecuencias de un
acontecimiento estresante, de modo que el individuo suele seguir funcionando con
normalidad. Son comportamientos inconscientes, son diversas formas de defensa
psicológica con las cuales el sujeto consigue vencer, evitar, circundar, escapar, ignorar
o sentir angustias, frustraciones y amenazas por medio del retiro de los estímulos
cognitivos que las producirían.
Entre los mecanismos de defensa tenemos los siguientes:
 Sublimación: el impulso es canalizado a una nueva y más aceptable salida.
Se dice que una pulsión se sublima en la medida en que es derivada a un

11
Ibid. Pág. 37
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47

nuevo fin, no sexual, y apunta hacia objetos socialmente valorados,
principalmente la actividad artística y la investigación intelectual. Ejemplo: el
deseo de un niño de exhibirse puede sublimarse en una carrera vocacional por
el teatro.
 Represión: se refiere al mecanismo mediante el cual el inconsciente nos hace
olvidar enérgicamente eventos o pensamientos que serían dolorosos si se les
permitiese acceder a nuestro pensamiento (consciente). Ejemplo: olvidarnos
del cumpleaños de antiguas parejas, fechas, etc.
 Proyección: es el mecanismo por el cual sentimientos o ideas dolorosas son
proyectadas hacia otras personas o cosas cercanas pero que el individuo
siente ajenas y que no tienen nada que ver con él. Ejemplo: una persona con
impulsos homosexuales inconscientes, siente que debe concienciarse de que
la gente normalmente cree y acusa a los otros de homosexuales.
 Negación: se denomina así al fenómeno mediante el cual el individuo trata
factores obvios de la realidad como si no existieran. Ejemplo: fumar provoca
cáncer pero la persona lo niega e incluso estima que es favorable para la salud
al ser placentero.
 Introyección (lo opuesto a proyección): es la incorporación subjetiva por parte
de una persona de rasgos que son característicos de otra. Ejemplo: una
persona deprimida quizá incorpora las actitudes y las simpatías de otra
persona y así, si esa otra persona tiene antipatía hacía alguien determinado, el
deprimido sentirá también antipatía hacia esa persona determinada.
 Regresión: es el retorno a un funcionamiento mental de nivel anterior ("más
infantil"). Ejemplo: los niños pueden retraerse a un nivel más infantil cuando
nacen sus hermanos y mostrar un comportamiento inmaduro como chuparse el
pulgar o mojar la cama.
 Formación reactiva o reacción formada: sirve para prevenir que un
pensamiento doloroso o controvertido emerja. El pensamiento es substituido
inmediatamente por uno agradable. Ejemplo: una persona que no puede
reconocer ante sí mismo, que otra persona le produce antipatía, nunca le
muestra señales de hostilidad y siempre le muestra un cara amable.
 Aislamiento: es la separación del recuerdo y los sentimientos (afecto, odio).
Ejemplo: un gran amor es asesinado en un incidente. Su pareja narra los
detalles con una falta completa de emoción.
 Desplazamiento: es la condición en la cual no solo el sentimiento conectado a
una persona o hecho en particular es separado, sino que además ese
sentimiento se une a otra persona o hecho. Ejemplo: el obrero de la fábrica
tiene problemas con su supervisor pero no puede desahogarlos en el tiempo.
Entonces, al volver a casa y sin razón aparente, discute con su mujer.
 Racionalización: es la sustitución de una razón inaceptable pero real, por otra
aceptable. Ejemplo: un estudiante no afronta que no desea estudiar para el
examen. Así decide que uno debe relajarse para los exámenes, lo cual justifica
que se vaya al cine a ver una pelicula cuando debería estar estudiando.
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Cuando las técnicas de ajuste del comportamiento no bastan para equilibrar la
realidad, el resultado puede llegar a lo siguiente:
 Estrés y respuestas neuróticas como ansiedad y/o depresión, acompañadas
frecuentemente por disfunciones biológicas, como las del apetito o el sueño y/o
fisiológicas, como las llamadas enfermedades psicosomáticas, por ejemplo,
úlceras gástricas o dolores nerviosos.
 Conductas desadaptativas más graves, como el suicidio y los trastornos
delirantes. Serían recursos defensivos más propios de trastornos de
personalidad y de la Esquizofrenia y otros trastornos psicóticos, no
constituyendo empero ningún impedimento como para que cualquier persona
recurra a ellos si las defensas de tipo neurótico son insuficientes y el estímulo
desborda en intensidad las capacidades defensivas del individuo.
5.3 Escala de valores humanos

Hablar de valores humanos significa aceptar al hombre como el supremo valor entre
todas las realidades humanas, y que no debe supeditarse a ningún otro valor terreno,
dinero, estado, ideología. La valoración que hacemos de las cosas no la efectuamos
con la sola razón, sino con el sentimiento, las actitudes, las obras, con todo nuestro
ser.
Y si el "mundo de los valores" puede servir de guía para la humanidad en sus
aspiraciones de paz y fraternidad, deben servir también de guía al individuo en sus
deseos de autorrealización y perfeccionamiento.
La escala de valores será la que determine sus pensamientos y su conducta. La
carencia de un sistema de valores bien definido, sentido y aceptado instalará al sujeto
en una indefinición y vacío existencial que le dejará a merced de criterios y pautas
ajenas.
La escala de valores se puede definir como el conjunto de reglas que manejan el
comportamiento de una entidad autónoma flexible que se relaciona con su
componente emocional. Es importante porque:
• Es útil para medir los intereses y las preferencias de cualquier entidad
social.
• Motiva las acciones y les proporciona de dirección e intensidad emocional.
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• Funciona como escala-criterio para evaluar y justificar las acciones.
• Se adquiere con la experiencia de aprendizaje individual y con la
socialización en los valores de un grupo de agentes inteligentes sociales.
La escala de valores se representa en forma de metas conscientes (implícitas o
explícitas) a las necesidades de cada entidad social flexible y autónoma para:
• Establecer relaciones sociales y coordinarlas.
• Expresar metas, objetivos e intereses explícitamente.
• Crear grupos con características e intereses sociales similares.

5.4 Los buenos hábitos del comportamiento



Hablar de hábitos de comportamiento, es hablar de nuestros vínculos con los demás.
Necesitamos rehacer nuestros vínculos humanos. Si queremos triunfar y ser felices es
necesario cultivar estos pasos:

* No juzgues visualízate como el otro.
* Escuchar con todo el cuerpo.
* Construye siempre.
* Demuestra amor hoy mismo.
* Salude: no hay cosa más agradable que un saludo afectuoso
* Sonría: se necesitan 72 músculos para arrugar la frente y solamente 14
para sonreír.
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* Llame a la gente por su nombre.
* Sea amigo y colaborador: si usted desea tener amigos, comience por serlo
* Sea cordial
* Esté sinceramente interesado por la gente
* Sea generoso en sus opiniones. Moderado en sus críticas.
* Sea considerado con los sentimientos de los otros.
* Esté alerta para prestar servicios.
* Mantenga el control sobre sí mismo.
Solo lograremos hacer de este mundo algo distinto cuando acabemos con el egoísmo
y empecemos a servir, a comprender a edificar, cuando respondamos al llamado
intrínseco de nuestro ser: el llamado de amar.
12

5.5 Áreas de aplicación de las relaciones humanas
5.5.1 En el hogar
Por más difíciles que sean los problemas por resolver, por más problemáticas que
sean las relaciones humanas que se den en el hogar, siempre podemos y debemos
valorar a las personas con quienes nos relacionamos. Valorar puede significar tanto
reconocer algunos de sus puntos de vista como «muy equilibrados, inteligentes y
oportunos»; puede simplemente traducirse en una actitud comprensiva de quien sabe
escuchar con amor e interés.
Muchas veces tendremos más éxito en las relaciones humanas en el hogar, cuando
dejamos que los demás expongas su modo de ver y actuar, hablando poco y
escuchando mucho. Concluyendo, necesitamos valorar a la persona del otro, como
nos gustaría que nos valoren.
Cuando valoramos a las personas mostramos alma abierta, acogedora. Y quien valora
a los demás acaba siendo valorado. Quien crítica será criticado. Quien hiere será
herido. Quien consuela será consolado. Quien extiende la mano a los demás sentirá
otras manos que se extienden en su dirección. El diálogo nos renueva como la lluvia
renueva y embellece los lagos y los océanos.
Buenas relaciones en el hogar, crean interrelaciones preciosas entre padres e hijos,
entre pequeños y grandes. No importa la religión, raza, la lengua o el color. Valoramos
a las personas cuando nos relacionamos con amor, tratando de ayudar en la solución
de sus problemas o evitando que sucedan.
Valoramos a las personas en el hogar cuando les extendemos la mano para superar
fracasos o cuando los animamos por lo que han hecho de positivo. Valoramos a las

12
CUACTHEMOC, Carlos. Calidad Humana. Ed. Trillas. México. 2004. Págs. 45 - 67
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personas cuando colaboramos con la construcción de su personalidad, enseñándoles
a crear o fortalecer el equilibrio emocional, la firmeza de carácter, la autenticidad, la
responsabilidad, la honestidad, la sencillez, la sinceridad, el optimismo, al espíritu de
lucha, la perseverancia y un sincero amor a los semejantes con quienes se relaciona.
5.5.1 En el trabajo
Las relaciones humanas en el trabajo no deben mirar tan sólo el lucro, el dinero, los
bienes materiales. Las buenas relaciones humanas también deben afectar la riqueza
del espíritu. Y sólo el pensamiento lúcido y equilibrado puede crear el clima de
comprensión y bondad, donde suceden o deberían darse todas las relaciones
humanas. También las relaciones humanas en el trabajo.
Trabajar, muchos trabajan. Tener éxito en el trabajo, no todos lo consiguen.
Relacionarse bien en el trabajo es una ciencia y un arte. Ciencia que no todos
aprenden a poner en práctica. Arte porque requiere la sensibilidad de percibir lo que
podemos y debemos hacer en las circunstancias más diversas.
Necesitamos ser claros en nuestros pensamientos y en nuestros objetivos,
manteniendo relaciones humanas agradables en, el trabajo. Nadie puede relacionarse
de forma inteligente y agradable si antes no lo piensa. La experiencia y la técnica nos
enseñan que debemos visualizar, con exactitud y precisión, lo que queremos.
Tendremos buenas relaciones humanas si las proyectamos en la pantalla de nuestra
mente. Quien piensa correctamente y visualiza buenas relaciones humanas en el
trabajo creyendo en lo que imagina, y trabajando para realizar lo que visualiza, termina
realizando lo que su mente imaginó. Pensamientos son energías preciosas que crean
la realidad. También la de las relaciones humanas en el trabajo, coronadas de éxito. Si
querer es poder, visualizar buenas relaciones humanas, transforma el poder en
realidad, porque la mente crea la realidad que pensamos e imaginamos.
Las palabras que pronunciamos tendrán más fuerza si las escribimos o leemos en voz
alta, vibrando con ellas.Procure leer en voz alta, solo, tres veces al día, para impre-
sionar su subconsciente, con la siguiente decisión:
«Voy a trabajar de forma inteligente para coronar de mucho éxito mis relaciones
humanas en el trabajo. Creo en mi éxito porque decido hacer siempre lo que es
correcto. La Sabiduría y el Poder rigen mi vida e inspiran la forma con que me debo
conducir en mis relaciones humanas. Confío en mi trabajo, porque estoy trabajando de
forma inteligente. Todos se sienten felices al relacionarse conmigo porque sé valorar a
las personas. Los quiero a todos y todos me quieren a mí. Así lo creo. Así es».
Si pensar crea la realidad, pensar, escribir y leer en voz alta lo que pensamos, acelera
la consecución de nuestro deseo. El ¡i subconsciente, que ejecuta las órdenes y
deseos conscientes, en i su debido tiempo crea la realidad deseada.Si alguien imagina
en su mente que buenas relaciones humanas le darán mucho dinero, mucha riqueza y
confort, puede estar imaginando una cosa buena que se transformará en realidad. Sin
embargo, nadie se ha llevado una sola moneda al partir para la otra vida.
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El dinero nos puede conferir estabilidad. No nos da todo, ni lo más importante. El
dinero no compra ni el amor ni la sabiduría ni la virtud. El dinero, aun siendo mucho,
no es lo más importante. Amar el trabajo para relacionarse mejor
A quien le gusta su trabajo, se siente mejor, vibra con lo que hace y establece mejores
relaciones humanas con sus colegas de trabajo. A quien no le gusta el trabajo que
hace, o no lleva la camiseta de la empresa, trabaja a disgusto, Y su insatisfacción
íntima no deja de reflejarse, dificultando unas buenas relaciones. Esto nos debe
convencer, que debemos hacer una opción inteligente en la profesión que asumimos o
en el cargo que ejercemos o que estamos buscando.
Muchos quieren tocar siete instrumentos o emplearse en cualquier lugar. Casi siempre
trabajan sin entusiasmo, sin alegría. Trabajan por trabajar. Se vuelven indiferentes.
Van pasando la vida si no es que la vida los va llevando. Sin ideal, sin voluntad de
vencer, no se entusiasman con nada, ni tienen buenas relaciones humanas.
Un trabajo bien hecho da gusto, anima, alienta. Impregna de optimismo a quien lo
hace, Crea las alas del progreso. Contagia a los demás. Provoca una mejor
interrelación, donde la voluntad de crecer, las ventajas de un mayor confort y nivel de
vida más elevado, comienzan a despertar también entre todos los que se relacionan
en el mismo trabajo. Quien ama su trabajo se entusiasma con él, y se esmera en
hacerlo mejor. Queda satisfecho con lo que realiza, pues muchos van a admíralo.
Quien ama el trabajo se perfecciona cada vez más. Inventa cosas nuevas, nuevas
técnicas y nuevos métodos. Descubre nuevos caminos, nuevas formas, nuevos
condicionamientos. Se relaciona mejor. La felicidad creativa le brilla en los ojos y la
sonrisa le ilumina el rostro. Los colegas participan de su alegría y todos vibran y se
relacionan mejor.
A nadie le gusta quien trabaja mal, quien no produce, quien tío vibra con lo que hace.
Trabajo y favor no se deben hacer a medias.
Quien tiene confianza en sí y en su trabajo puede hasta bailar en una cuerda floja. No
caerá. Sin embargo, sólo confía en su trabajo quien sabe hacerlo bien. Y nadie lo hará
bien, sin amor. Quien trabaja con amor crea amigos. Se relaciona bien. El amor
siempre ha construido amistades duraderas. Quien piensa en su trabajo con amor,
termina haciendo con amor lo que piensa.
Hagamos nuestro trabajo tan bien hecho como nos gustaría que otros hiciesen su
trabajo para nosotros. Relacionémonos tan bien con los que trabajan con nosotros,
como nos gustaría que ellos se relacionasen con nosotros. El camino para lograr esto
es sencillo: amar el trabajo que realizamos y realizarlo con tanto amor como nos
gustaría que otros hiciesen, si fuese para nosotros.
5.5.3 En la sociedad
Toda persona se siente feliz cuando su relación social produce efectos saludables. La
voluntad de siempre progresar y mejorar constantemente en las relaciones humanas
nos motiva. La tenacidad en perseguir los objetivos, aliada a un deseo íntimo de
vencer logró muchas veces vencer con gallardía.
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Quien fomenta buenas relaciones humanas, se desarrolla con más alegría y
optimismo. Quien piensa éxito crea el éxito que piensa. El pensamiento, por tanto, por
ser energía, crea la realidad que pensamos, El pensamiento se transforma en acción,
cuando es positivo, crea la acción positiva. Y quien actúa, pensando bien, comparando
los pros y contras, construyendo planes y tomando decisiones acertadas, descartando
los puntos débiles o vulnerables, en poco tiempo madura y actúa correctamente. Y al
volverse servicial y disponible, amable y de buen humor, crea una aurea positiva que
favorece mucho las buenas relaciones interpersonales
Buenas relaciones humanas, aunque no den buenos resultados al comienzo,
producirán frutos sabrosos, como los árboles buenos que también necesitan ser
cultivados. Si somos irresponsables, o poco amables, descuidando nuestras
relaciones, sólo nos toca la responsabilidad del fracaso.
¿Por qué desistir de los caminos del éxito y perseverar en puntos de vista negativos?
¿Por qué no dar un elogio sincero en vez de criticar? ¿Por qué no crecer, en vez de
quedarse siempre pequeño, sin marchar hacia adelante? ¿Por qué no bendecir la vida,
alegrarse con la vida, en vez de quedarse criticando la falta de suerte, como si
nosotros no creásemos nuestro éxito y no pudiésemos abrir y cerrarlas puertas del
éxito?... La opción es nuestra. La decisión es nuestra, y nuestra es la elección. Si
escogemos pensamientos positivos y los plantamos, haremos una buena cosecha. Si
plantamos amor, bondad, riqueza, bienestar, comprensión, alegría y felicidad,
recogeremos maravillas, grandes maravillas. Si plantamos pensamientos pequeños,
nos disminuimos. Sabemos que con hielo o nieve, nadie planta. Entonces no
plantemos cuando el hielo de la tristeza o el desánimo nos envuelven.
¡No escojamos la muerte, sino el éxito en la vida! Y todo eso reverterá en buenas
relaciones humanas en la sociedad. Quien persiste en sus objetivos, haciendo bien lo
que tiene que hacer y cavando un metro más profundo, hallará su tesoro. No es difícil
escoger entre el bien y el mal. La opción es de cada uno. Todos sabemos lo que es
correcto, lo que es errado, a la luz de la conciencia.
13


EVALUACIÓN

Luego de haber estudiado los contenidos de esta unidad, se plantean algunas
actividades para reforzar sus capacidades y competencias.
1. Cómo agradar a nuestros semejantes?
2. En dónde radica la escala de valores?
3. Priorice un área de aplicación de las relaciones humanas.

13
JIMENEZ, Fernando. La comunicación interpersonal. ICCE. Madri. 1998. Págs. 57 - 92
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La socialización de estas actividades pueden darse a través de: contestación del
cuestionario, argumentaciones, solución de problemas prácticos, elaboración de
carteles, juego de roles, etc.

UNIDAD 6
DESARROLLO INTERPERSONAL

OBJETIVO
Identificar los procesos del desarrollo interpersonal.

Contenidos de la unidad
6.1 Desarrollo de las habilidades sociales
6.2 La verdadera distinción
6.3 Relaciones humanas ideales
6.4 Dignidad de la persona

6.1 Desarrollo de las habilidades sociales


El poder de la mente no es un sueño. Pero puede valerse de sueños. El poder de la
mente es la mayor energía del ser humano. La eficiencia en las habilidades sociales
depende de cómo cada uno de nosotros usemos la mente.

El poder de la mente siempre encuentra, como fuente inagotable, nuevas formas para
mostrarse amigo, sonreír con toda el alma y sinceridad y dedicar interés, amor y
lealtad a todas las personas con quienes nos relacionamos. El poder de la mente
puede igualmente solucionar problemas, evitar situaciones conflictivas. Además el
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poder de la mente puede dirigir el diálogo de forma participativa y obtener así la buena
relación entre las personas del grupo social.
Quien usa correctamente su mente evita humillar a las personas, prefiere igualmente
perder la discusión a perder amigos.
El diálogo amigo siempre se reveló como una preciosa fuente de informaciones.
Intercambiar ideas y puntos de vista, donde pensamos los pro y contra, puede ayudar
mucho para que reine la armonía y se establezcan buenas relaciones humanas y
sociales.
El poder de la mente ejercido en un nivel de serenidad y paz interior ayuda a planear
mejor, a integrar el grupo de modo armonioso, a solucionar los problemas, a promover
a las personas, tanto en la familia como en la escuela y en la empresa.
Quien usa correctamente su mente sabe que lo importante en la vida no es ser
importante, sino usar la inteligencia par el bien. Cuando actuamos aceleradamente,
nerviosamente, provocamos dificultades y destruimos la fuerza de nuestra
autoimagen, tan importante en el éxito de las relaciones humanas e interpersonales.
La mente no puede dejar de crear la realidad que pensamos. Si pensamos tristeza
estaremos tristes porque el pensamiento de tristeza es una energía que crea la tristeza
que pensamos. Si pensamos éxito la energía de la mente no puede sino crear el éxito
exterior que ya existe en lo íntimo de nuestro pensamiento.
Quien se concientiza y vibra con el poder de la mente la mayor energía que esta
siempre a nuestra disposición-utiliza esta preciosa fuerza interior para conseguir todo
cuanto quiere o necesita. Quien piensa riqueza termina enriqueciéndose porque la
energía de la mente siempre crea la realidad imaginada. Quien piensa grandeza se
engrandece. Quien piensa pequeñez se empequeñece. Quien piensa abundancia y
trabaja equilibradamente, se alegrará viendo una mesa abundante.
Quien piensa gratitud se volverá agradecido porque el pensamiento lúcido y
equilibrado convence a cualquier persona de la belleza de ser agradecida y amable.
Los pensamientos se concretizan porque son energías poderosas.
Todos podemos adquirir más habilidad en contactar personas. Quien sabe controlar
sus pensamientos y sus emociones, se comunicará con mayor facilidad, de forma
equilibrada.
Descubrir buenas cualidades en alguien puede modificar toda una vida. Optimismo y
confianza en el trabajo pueden revolucionar rápidamente una empresa, impulsándola
al éxito. La cosecha de la mente llegará a su debido tiempo y será de acuerdo con la
semilla de nuestros pensamientos.
Las grandes decisiones exigen tiempo. No es raro pensarlas con mucha anticipación.
Pero si las pensamos ciertamente sucederán. Si eso es verdad, como sabemos,
entonces ¿Por qué no pensar correctamente, en términos de relaciones humanas
plenas de éxito? Si así las pensamos y repensamos en nuestra mente, de modo
infalible acabarán sucediendo. El pensamiento bueno sólo puede producir buenos
resultados.

6.2 La verdadera distinción

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Todo aquel que posee la mirada sensible de la intuición percibe la importancia del
optimismo. La intuición brota de lo profundo del ser humano. Irradiar optimismo
cuando nos relacionamos, con una sonrisa de alegría iluminando el rostro, despierta la
confianza de los demás y conduce a lo que anhelamos conseguir.
El optimismo, la intuición y el amor nunca fueronlógicos. Simplemente existen y
suceden. Las personas los pueden sentir y palpar. Antes que definir el optimismo, es
mejor impregnarse con su energía luminosa. Creer en su fuerza positiva.
El optimismo embellece el pensamiento con el colorido de la luz y de la confianza.
Quien cree en la victoria se vuelve victorioso. Quien piensa y actúa con optimismo,
vence con gallardía y hace posible lo que muchos juzgan imposible. La luz del
optimismo ilumina los caminos del éxito en las relaciones humanas.
Si la savia del optimismo refuerza la onda de nuestros sentimientos, nos sentiremos
revigorizados y dispuestos a nuevas iniciativas inteligentes. Donde los débiles, los
indecisos y los pesimistas sucumben, los que se animan y fortalecen con pensa-
mientos de optimismo vencen con discreción.
Por eso, antes de entablar las relaciones humanas, pensemos con optimismo que las
grandes ideas son las semillas de las grandes cosechas de negocios coronados de
éxito y de las iniciativas vencedoras. Grandes hombres no se pueden nutrir ideas
pequeñas. Ver el lado bueno de la vida, revela gran sabiduría y paciencia.
Obstáculos vencidos revelan talento y crean autoconfianza. La mayoría de las
personas que vencieron dificultades a través de buenas relaciones humanas, llegaron
a la primavera de la tranquilidad y del bienestar, después de pasar por el riguroso
invierno de muchas dificultades, rompiendo el hielo de muchas barreras y desafiando
el viento frío de muchos obstáculos.
En la vida necesitamos aprender a esperar. Los optimistas saben esperar su hora.
Creen que sucederán cosas buenas. Trabajan con inteligencia y perseverancia.
Piensan y creen en su pensamiento y en su trabajo.
No podemos tocar la felicidad, pero si podemos volvemos personas felices, si
manejamos pensamientos de felicidad.
Quien persevera en sus buenas relaciones, actuando con tacto y optimismo y
creyendo en lo que hace, recogerá seguramente el éxitoduradero.Eltelemundo en que
vivimos, nos asalta por todos lados. Sólo las personas inteligentes y equilibradas
sabrán salir adelante en este gran reto histórico.
6.3 Relaciones humanas ideales
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Nadie nace, crece y vive solo. Somos seres
humanos comunicativos e interrelacionados, todos
necesitamos de los demás.

Existen muchas maneras de comunicarse los
seres humanos, pero la más eficaz es la
comunicación: corporal, verbal o escrita. Todos los
días nos relacionamos con los demás
Quien habla cuando quiere y lo que quiere, revela ser libre en la manera de
expresarse. Pero, a veces, tendrá que oír, lo que no le gustaría oír. Quien habla lo que
quiere, no siempre habla lo que es correcto. Quien habla con amor, empleando el
maravilloso poder de las palabras de amor, construye buenas relaciones humanas.
Sabemos que el valor del ser humano radica en Ser y no en Poseer. Sólo tenemos, lo
que somos: lo que nadie nos puede arrebatar. Los bienes materiales pasan, se
deterioran y pierden su valor: Realmente valemos lo que somos. Y somos lo que
pensamos. Y pensamos lo que amamos. Nuestros pensamientos siempre se vuelven
hacia aquello que nos es más precioso.
Palabras proferidas con amor, son mensajeras de un diálogo inteligente y amable que
lleva al entendimiento o al éxito.Nadie puede practicar un solo acto de amor sin
pensarlo antes. Todos nacemos de pensamientos de amor.
El amor siempre altruista, se vuelve más hermoso, cuando comparte su calor humano
y su amistad sincera. Quien ama no hiere, no mata. Quien ama quiere bien, habla bien
de los demás, trabaja bien. Por eso, el amor antecede a las buenas relaciones
humanas.
No importa si usted es rico o pobre, si es empleado o patrón, si es alumno o profesor,
si es hombre o mujer. Lo que importa es usar correctamente el poder de la
comunicación hecha con amor.
Cuando nos mostramos altruistas y hablamos de las cosas que interesan a las
personas con quienes hablamos, estamos colocando amor en nuestras palabras.
Cuando hacemos que las personas se sientan bien y las incentivamos a abrirse y a
hablar de lo que les gusta o de lo que les interesa, les mostramos amor. Eso hará, que
se sientan felices e importantes y les dará la certeza de que las apreciamos, y
reconocemos su lado positivo.
Quien sabe dialogar se relaciona fácilmente y abre su propia mente a la comprensión
afectiva de los demás mejora la relación interpersonal y conjuga la unión de los
ideales.
Aunque no podamos ser plenamente perfectos, podemos buscar la perfección. Todos
podemos adquirir un buen equilibrio físico, emocional e intelectual. En la medida en
que procuremos comprender afectivamente a los demás, dándoles valor y
animándolos en el embellecimiento de su imagen también seremos comprendidos y
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amados. Para relacionarnos bien y lograr la aceptación de nuestra personalidad, el
poder maravilloso de las palabras, proferidas con amor y delicadeza, puede ser la
escala que más rápidamente nos conduzca a la cumbre del éxito.

6.4 Dignidad de la persona


Sea usted hombre o mujer, lo importante es ser lo que se es. Gente sencilla,
trabajadora, amable, comunicativa.
Sise quiere conocer realmente a las personas, hay que observarlos. Mirar bien
profundo sus ojos. Grabar los rasgos de sus rostros. Pues, el alma se refleja en sus
ojos. Estoy convencido que una sonrisa franca fortalece la dignidad de la persona.
La sonrisa sincera, franca, leal, abre las puertas de una buena relación humana. Quien
piensa correctamente actúa correctamente. Tiene éxito quien persigue buenos
objetivos, quien se nutre de un ideal digno, quien trabaja de forma equilibrada e
inteligente para realizarse.
No basta conquistar las relaciones humanas simplemente. Es necesario edificar
relaciones humanas inteligentes.
Necesitamos perfeccionar la imagen de nuestra personalidad, dominando nuestros
impulsos y hablando con serenidad y convicción. Comunicarse con tacto y sabiduría
nos puede llevar indudablemente al éxito como seres humanos. La imagen que
irradiamos, los gestos que hacemos, la mirada con que envolvemos a las persona, el
tono de voz que empleamos, siempre dejan una impresión agradable o desagradable,
simpática o antipática, eficiente o frustrada. La imagen perdura.
Los vehículos de la comunicación ayudan al ser humano a dignificarse a volverse cada
vez menos sectario o nacionalista para volverse un ciudadano del mundo. Transmite
su autoimagen y recoge la imagen de las personas con quien se relaciona. Refleja su
imagen, reflejando sus pensamientos y sentimientos. Capta lo que sucede en el
mundo de las personas con quienes dialoga.
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Necesitamos preservar el lado humano de las personas, cuando nos relacionamos.
Saber dialogar y aceptar a las personas como ellas son, sin querer modelar a los
demás según nuestro modo de pensar y actuar, respetar la manera de ser de los
demás en la praxis cotidiana, es lo que realmente contribuirá al engrandecimiento de
todos y cada uno de nosotros.


EVALUACIÓN

Luego de haber estudiado los contenidos de esta unidad, se plantean algunas
actividades para reforzar sus capacidades y competencias.
1. Enuncie los parámetros de las relaciones humanas exitosas.
2. Cómo se construye la dignidad de la persona?
3. Indique el proceso del desarrollo de las habilidades sociales.
La socialización de estas actividades pueden darse a través de: contestación del
cuestionario, argumentaciones, solución de problemas prácticos, elaboración de
carteles, juego de roles, etc.













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UNIDAD 7
PARA EL DOCENTE: DINÁMICAS DE
GRUPO Y TERAPIA DE RELAJACIÓN
PARA EL CONTROL DE SÍ MISMO

OBJETIVO
Conocer y desarrollar técnicas grupales útiles para el desarrollo interpersonal.

Contenidos de la unidad

7.1 Definición
7.2 El arte de saber usar las dinámicas
7.3 Ejercicios grupales

7.1 Definición

Son procedimientos sistematizados para organizar y desarrollar la actividad de grupo
sobre la base de conocimientos suministrados por la teoría de la dinámica de grupos.
Las dinámicas de grupo forman parte de la propia vida interpersonal. Siempre que se
trabaje con un conjunto diverso de personas se desarrolla una dinámica determinada.
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Ahora bien, es necesario saber qué dinámica es la apropiada para trabajar con cada
grupo y para cada circunstancia. Porque no todas las técnicas son válidas para todos
los grupos en todo momento.
En este sentido es interesante señalar cómo elegir la técnica adecuada:
a) Según los objetivos que se persiguen:
Según los objetivos varían. Para promover ideas y opiniones; para tomar decisiones,
para facilitar la participación; para promover las actitudes positivas; para la capacidad
de análisis.
b) Según la madurez y entrenamiento del grupo:
Para los grupos que empiezan hay que buscar técnicas más simples. A medida que el
grupo evoluciona se utilizaran técnicas más complejas.
c) Según el tamaño del grupo:
En los grupos pequeños, hay más cohesión y seguridad. Por tanto, se llega fácilmente
a un consenso. Se pueden utilizar “debates dirigidos”, pequeños grupos de discusión,
“estudios de casos”.En los grupos grandes hay menos cohesión y más intimidación.
Se utilizará el simposio, panel. Y en caso de dividirse en grupos (Philips 66,
Seminario,...)
d) Según el ambiente físico:
A la hora de elegir una técnica hay que tener presente las posibilidades del local y
tiempos. Algunas técnicas (foro), requieren un espacio amplio. Unas técnicas llevan
más tiempo que otras. Otras necesitan elementos auxiliares (pizarra, cassette,
escenario,...)

e) Según las características de los miembros:
Los grupos varían según edades, niveles de instrucción, intereses, experiencias,... Así
la técnica del riesgo será más valida para grupos de mayor edad. El debate dirigido
para más jóvenes. Para un grupo apático, el Philips 66, despertará un interés mayor
que el simposio.
Las principales motivaciones que nos llevan a utilizar una técnica adecuada al grupo
que animamos pueden ser:
 Para crear confianza y lograr un buen clima de interrelaciones entre los
miembros del grupo (equilibrio socio-emocional)
 Para establecer la cooperación, haciendo saber a los miembros del grupo el
valor del trabajo en equipo.
 Para la etapa de eficiencia, es decir, para lograr mayor productividad en el
logro de los objetivos propuestos.
 Para estructurar, organizar y realizar las tareas, tomar decisiones... etc.
 Para motivar a la tarea, e interesar al grupo en el trabajo que han de realizar.
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 Para resolver situaciones de conflicto, planteando críticas constructivas
respecto al problema y aportando soluciones.
 Para evaluar la propia marcha del grupo, situaciones o temas desarrollados...


7.2 El arte de saber usar las dinámicas


En nuestras reuniones de grupo son muy importantes las técnicas o dinámicas, pues
facilitad la asimilación del tema a tratar. Por esta razón, se ofrece una serie de
recomendaciones prácticas para saber usarlas debidamente.
1.- Las dinámicas no son un “juego” ni son para divertir. Tampoco son para “llenar
tiempo” o para hacer amena la reunión.
2.- En dinámicas sobre relaciones humanas se pretende crear un clima favorable para
el grupo para que se den relaciones positivas y para que se fomenten aptitudes de
comunicación auténtica y de fraternidad.
3.- La elección de las dinámicas debe obedecer a un programa ordenado e inteligente
en el que cada dinámica y cada actividad tenga su momento adecuado y su lugar
correspondiente.
4.- Cada dinámica tiene su objetivo concreto. Por lo tanto las dinámicas, deben ser
seleccionadas en función de los objetivos que se desee alcanzar.
5.- Las dinámicas exigen un determinado tiempo para su realización. Que sea el
tiempo necesario. Evitar los extremos, como la precipitación y el alargamiento.
6.- Las dinámicas deben ser guiadas por personas (coordinadores) que tengan una
capacitación básica en el manejo de las mismas. Que no sean realizadas por personas
inexpertas.
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7.- Al coordinador de la dinámica se le exige mucha creatividad y flexibilidad para
adaptar o reformar, según las circunstancias una dinámica. También se le exige
capacidad para crear nuevas dinámicas.
8.-El coordinador ha de explicar claramente la dinámica que se va a utilizar, teniendo
en cuenta que las instrucciones deben reducirse al mínimo. Si se explica demasiado
una dinámica puede perder su fuerza y su mensaje.
9.- En la aplicación de las dinámicas deben tomarse en cuenta la edad y el ambiente
cultural de los participantes. Es importante también tener en cuenta el grado de
madurez en que se encuentra el grupo.
10.- Jamás debe forzarse a una persona a participar mas allá de lo que ella desea.
11.- Por último, hay que estar convencidos de que las dinámicas son medios y no
fines. Por consiguiente, no hay que abusar de ellas ni hay que absolutizarlas.
Recordemos que las dinámicas son necesarias, pero no son lo único ni lo más
importante en la vida de un grupo juvenil.

Ejercicios grupales
7.3.1 Ejercicios de conocimiento

Vamos a dedicar este apartado a los juegos de conocimiento. Son juegos destinados a
permitir a los participantes conocerse entre sí. Pueden utilizarse en un primer
momento, simplemente con el objetivo de aprender los nombres de cada persona, o
bien tratarse de una presentación o conocimiento más profundo y vital.
Antes de empezar el juego hay que asegurarse de que han entendido bien las
consignas de partida. Por lo demás, los juegos son muy sencillos, facilitando la
creación de un ambiente positivo en el grupo, especialmente cuando los participantes
no se conocen.

* Entrevistas mutuas
1. DEFINICION: Se trata de crear un mundo en común, por parejas.
2. OBJETIVOS: Comprender la diferencia de relaciones, cuando se basan en
unadesconfianza o confianza a priori.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 12 años.
4. MATERIALES:
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5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Cada pareja debe aislarse y no contactar con
losdemás. hay que intentar contar lo más posible de sí mismo.
6. DESARROLLO: Explicación del juego al grupo, seguida de agrupamiento
porparejas, intentando elegir a alguien con quien no se convive
habitualmente. El juego dura 20minutos. Las parejas se aíslan, y
durante 10 minutos, cada compañero dice al otro la idea que tiene de sí
mismo, a fin de crear un mundo en común.
7. EVALUACION: Tratará sobre la evolución de los sentimientos durante el
juego ycosas aportadas por él. los cambios que se han producido y se
producirán en lasrelaciones entre ambos.

* Cambiar de punto de vista
1. DEFINICION: Consiste en ponerse en lugar de los otros.
2. OBJETIVOS: Aprender a percibir una situación, desde el punto de vista de
otrapersona del grupo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 12 años.
4. MATERIALES: Papel y bolígrafo.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Propuesta - ejemplo para un intercambio con otro grupo
cultural
EL YO: ¿Qué es importante para mí? ¿Qué es lo que me hace único? ¿Cuáles
son mis puntos fuertes y débiles? ¿Quién y qué han hecho de mi lo que soy?
EL YO Y LOS OTROS: ¿Cuáles son mis amistades preferentes (individuos o
grupos)? ¿Quiénes son mis héroes, mis modelos? ¿Qué tipo de diferencia
tengo y con quién? ¿Cómo se arreglan estas diferencias?
EL YO Y LA SOCIEDAD: ¿Cuál es mi papel en la sociedad hoy y mañana?
¿Quéinfluencia podría ejercer en ella? ¿En qué medida depende mi existencia
de la sociedad?
Los participantes primero responden como creen que responderían los del otro
grupo. Después responden a las preguntas desde su punto de vista. La primera
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serie de repuestas (las de "en lugar de los otros"), se remiten al otro grupo que
envía sus reacciones después de la lectura.
7. EVALUACION: Seanaliza la diferencia entre las reacciones prejuzgadas y
las reales. Consecuencias de nuestros prejuicios. Visión actual en nuestro
grupo y el cambio experimentado.



* El nido
1. DEFINICION: Consiste en crear un recorrido para hacer con un objeto -
ficha,mientras se expresan sentimientos y se comparten experiencias.
2. OBJETIVOS: Favorecer el conocimiento entre los participantes, a través de
una serie de cuestiones que ellos mismos decidirán.
3. PARTICIPANTES: Grupos de 4-6 personas, a partir de los 6 años. Si elgrupo
es numeroso, realizarlo por subgrupos.
4. MATERIALES: Un gran papel, pinturas, bolígrafos y algún dado.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: cada uno buscará un objeto que sirva de ficha.Colocará ésta
sobre el papel y dibujará alrededor del nido. El que empieza tira el dado. Si
salen 4, dibujará cuatro casillas a partir de los nidos y colocará su ficha en la
cuarta. En esta casilla tiene que poner una misión/prenda (Por ejemplo, contar
un sentimiento, un corto episodio del pasado, etc.)queescribirá junto a la casilla
(por ej. un viaje, gustos,....). La prenda o misión tiene que ser tan general que
todos puedan hablar de ella. Los siguientes jugadores irán sucesivamente
tirando el dado y cayendo en las casillas ya escritas o haciendo nuevas. Si la
casilla en la que caen está vacía, obrarán como el primer participante. Si
aquella tiene mensaje, deberán hablar sobre el ya puesto. Tienen que llegar a
formar un circuito cerrado en el que irán jugando hasta que se piense que
essuficiente.
7. EVALUACION: No es necesaria. Puede hablarse sobre que ha aportado el
juego al grupo y a cada uno de los participantes.

* Este es mi amigo
1. DEFINICION: Se trata de que cada participante presente al compañero al
resto del grupo, convirtiendo la presentación, de una cosa "mía" en una cosa
nuestra.
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2. OBJETIVOS: Integración de todos los participantes al grupo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de los 4 años.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO:Los participantes se sientan en círculo con las manos
unidas. Uno comienza presentando al compañero de la izquierda con la fórmula
"este es mi amigo X", cuando dice el nombre alza la mano de su amigo al aire;
se continúa el juego hasta que todos hayan sido presentados.
7. EVALUACION: Hay que procurar el conseguir que todos los participantes se
sientan integrados y aceptados dentro del grupo. Es importante que todos los
compañeros sepan su nombre.

* Conociendo a mis compañeros
1. DEFINICION: Se trata de conocer al resto de los jugadores utilizando
unapelota que deberán arrojar al contrario.
2. OBJETIVOS: Favorecer el conocimiento entre los participantes, a través de
una serie de juegos con una pelota.
3. PARTICIPANTES: Más de 10, a partir de 7 años.
4. MATERIALES: Un balón.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: La actividad es sencilla pero muy útil para
cumplir el objetivo.
6. DESARROLLO: En este juego uno de los jugadores (jugador 1) toma el
balón y lo arroja hacia arriba al mismo tiempo que dice el nombre de uno de los
otros (jugador 2) .Mientras el que fue nombrado (jugador 2) corre a tomar el
balón, el resto arranca lo más lejos posible. Para que paren de correr, el
jugador (jugador 2) nombrado debe tomar el balón y decir fuerte una
característica que distinga al primero (jugador 1) que arrojó el balón hacia
arriba. Cuando los jugadores que corrían escuchen esta característica deben
pararse en el lugar que están para que el que tiene el balón (jugador 2) trate de
golpearlos con él. El que sea golpeado con el balón pierde una vida y debe
comenzar otra vez el juego. Si no golpea a nadie, el jugador nombrado pierde
una vida y debe reanudar ella el juego. Se puede asignar una número de vidas
a cada participante o eliminar a la primera vez que se es golpeado o que no se
pudo tocar a nadie con el balón.

* Te gustan tus vecinos?
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1. DEFINICION: Cada uno ha de responder si le gustan sus vecinos/as y en
casonegativo llamar a quien le gustaría tener.
2. OBJETIVOS: Aprender los nombres y pasar un rato divertido.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase, a partir de 5 años.
4. MATERIALES: Una silla menos que participantes.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: El juego tiene que desarrollarse con rapidez.
6. DESARROLLO: Todos/as sentados /as en círculo. El animador/a sin (silla)
darácomienzo al juego. Acercándose a alguien le preguntará: "¿te gustan tus
vecinos?." Si la repuesta es NO, habrá de decir los nombres de las personas
que le gustaría que vivieran a ocupar los lugares de sus actuales vecinos de
derecha e izquierda, mientras que éstos tendrán que abandonar su lugar, que
intentará ser ocupado por los vecinos esatrapado. Durante el cambio de sitios,
la personas del centro intentará ocupar una silla. Si la repuesta es SI, todo el
grupo girará un puesto a la derecha. Cuando se oiga el tercer SI (no importa
que sean dichos por diferentes personas) se girarán dos puestos a la derecha.
Al cuarto, dos a la izquierda, y así sucesivamente. después de cada pregunta,
la personas que queden sin silla continúa el juego.

* Corro de nombres
1. DEFINICION: Se trata de decir tu nombre a una señal del animador/a.
2. OBJETIVOS: Aprender los nombres.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 5 años.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: El juego tiene que desarrollarse con rapidez.
6. DESARROLLO: Todos/as en círculo. El animador/a en el centro de pie
gritará con el brazo estirado señalando con el dedo. cada uno/a dice su nombre
cuando el animador/a le señale. el/ella puede girar despacio, saltando,
cambiando de lado,...

* Pelota al aire
1. DEFINICION: Consiste en lanzar y retomar una pelota, disco u otro objeto
diciendo el nombre de una persona del grupo que tendrá que retomarlo antes
de que caiga al suelo.
2. OBJETIVOS: Aprender los nombre. Estimular la precisión en los envíos.
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3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,..... a partir de 6 años.
4. MATERIALES: Pelota, disco u objeto similar.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: El juego tiene que desarrollarse de forma
rápida. Las jugadoras/es no pueden entrar dentro del círculo mientras no sean
nombradas.
6. DESARROLLO: Los jugadores/as están de pie en el círculo, menos uno/a
que está en el centro con el objeto a lanzar. La persona del centro lanza el
objeto al aire al tiempo que dice un nombre, volviendo al círculo. La persona
nombrada ha de tomarlo antes de que caiga al suelo y a su vez lanzarlo al aire
diciendo otro nombre. El juego continúa hasta que todos/as han siso
presentados.

* Palmadas
1. DEFINICION: Se trata de decir el nombre propio y el de otra persona
llevando elritmo marcado.
2. OBJETIVOS: Aprender los nombres. Desarrollar el sentido del ritmo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 5 años.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: En círculo ,el animador marca el ritmo: un golpe con las
palmas de las manos sobre las piernas, una palmada, mano derecha hacia
atrás por encima del hombro y con el pulgar mirando hacia atrás, este mismo
movimiento con la mano izquierda. Al llevar la derecha hacia atrás hay que
decir el nombre de uno mismo y al llevar la izquierda el de otra persona del
grupo. Todo el grupo tiene que hacer los mismos movimientos llevando el
ritmo.
La persona nombrada dice su nombre y el de otra persona. Así sucesivamente
hasta ser presentados todos algunas veces, sin perder el ritmo. Se pueden
hacer variantes, cambiando el ritmo, habiéndolo también con los pies estando
sentados.

* Me pica aquí
1. DEFINICION: Este juego nos ayuda a aprender los nombres de los demás.
Cuando un grupo se reúne por primera vez, a menudo un juego activo de
nombres proporciona un ambiente de seguridad y positivo, relajará la tensión
que provoca el estar con gente nueva.
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2. OBJETIVOS: Aprender los nombres. Ayudar a los demás a recordar.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 8 años.
4. MATERIALES:
CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Es bueno darse cuenta de que se puede ayudar a que la
gente se acuerde de los nombres, no hay nada malo en no saberlos todos. La
primera persona dice: "Se llama Juan y le pica allí" (rascando la cabeza de
Juan) y yo me llamo María y me pica aquí" (rascándose ). La tercera dice: "Se
llama María y le pica allí y yo me llamo Carmen y me pica aquí" (rascándole a
María y luego a sí misma.....).

7.3.2 Ejercicios de afirmación

Son juegos en los que tiene un papel prioritario la afirmación de los/as participantes
como personas y del grupo como tal. Ponen en juego los mecanismos en que se basa
la seguridad en sí mismo/a, tanto internos (autoconcepto, capacidades,.....) como en
relación a las presiones exteriores (papel en el grupo, exigencias sociales); se trata a
veces de hacer conscientes las propias limitaciones. Otras de facilitar el
reconocimiento de las propias necesidades y poderlas expresar de una forma verbal y
no verbal, potenciando la aceptación de todos/as en el grupo. Otras de favorecer la
conciencia de grupo.
El desarrollo de los juegos pone muchas veces de manifiesto cómo la afirmación
personal en el grupo, o de éste, implica en numerosas ocasiones la negación o
descalificación del otro/a, en lugar de basarse en la propia realidad. Por ello hay que
tener cuidado a la hora de plantear el juego. Los juegos de afirmación tratan de
potenciar los aspectos positivos de las personas o del grupo, para favorecer una
situación en la que todos/as se sientan a gusto, en un ambiente promotor. La
afirmación es la base de una comunicación libre y de un trabajo en común posterior,
en condiciones de igualdad.
Estos juegos enmarcan a veces situaciones de un relativo enfrentamiento, cuyo
objetivo no es la competición sino favorecer la capacidad de resistencia frente a las
presiones exteriores y la manipulación, y valorar la capacidad de respuesta a una
situación hostil.
La evaluación de los juegos de afirmación es muy importante. Por una parte, se
evalúan las dificultades surgidas en el juego y por otra, los nuevos aspectos
descubiertos respecto a sí mismo/a y los otros/as. Además es una ocasión propicia
parta valorar las situaciones de la vida cotidiana en las que se plantean estos
problemas, cómo son resueltos y por qué.
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* Eficiencia máxima
1. DEFINICION: Se trata de transferir uno a uno, en un pequeño recipiente el
mayor número posible de clips (o clavos) contenidos en un recipiente más
grande, en un tiempo determinado (20 segundos).
2. OBJETIVOS: Valorar y plantear la seguridad en sí mismo en relación a las
presiones sociales y del grupo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 11 años.
4. MATERIALES: Una caja ancha, un frasco estrecho y 75 clips.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Seis voluntarios son invitados a dejar la sala. La experiencia
seexplica al resto del grupo. después, los voluntarios son llamados uno por uno
y se les pide someterse a un test de destreza manual (capacidad de
movimientos rápidos y precisos). A los dos primeros voluntarios se les afirma
que es generalmente posible transferir alrededor de 2 clips en 20 segundos,
mientras que a los dos siguientes se les dice que esta cifra es alrededor de 40.
A los dos últimos se les dice que es también de 40 y se añade un factor más,
por ejemplo ·" una prenda". Antes de empezar cada vez, se pregunta al
voluntario cuantos clips cree poder transferir a la caja, después del ejercicio se
le pide que establezca un segundo pronóstico para el siguiente.
7. EVALUACION: Podría tratar sobre nuestra forma de reaccionar ante las
presiones del grupo y las normas sociales y nuestra forma de hacer criterios
personales, bien sea aceptando aquellos o combatiéndolos, pero raramente
ignorándolo (normas de trabajo en fábricas, competitividad en el comercio,...).

* El escultor
1. DEFINICION: Se trata de, por parejas, ir formando esculturas con el cuerpo.
2. OBJETIVOS: Lograr una comunicación/cooperación para conseguir una
expresión creativa. Favorecer la toma de conciencia del cuerpo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de los 8-9 años.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: El juego se hace en silencio.
6. DESARROLLO: Se juega por parejas, en las que uno hace de modelo y otro
deescultor. El modelo deja que el escultor le mueva los brazos, piernas,
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cuerpo... para formar una escultura. La comunicación es en todo momento no -
verbal. Una vez realizada la escultura, se intercambian los papeles.
7. EVALUACION: Primero por parejas, por ejemplo expresando cómo se ha
sentido cada uno, qué es lo que ha querido hacer, cómo ha sido la
comunicación, etc.. Luego puede hacerse en el grupo.

* Abrazos musicales cooperativos
1. DEFINICION: Se trata de saltar al compás de una música, abrazándose a un
númeroprogresivo de compañeros, hasta llegar a un abrazo final.
2. OBJETIVOS: Favorecer elsentimiento de grupo, desde una acogida positiva
a todos los participantes.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de los 4 años.
4. MATERIALES: Aparato de música o instrumento musical.
5. CONSIGNA DE PARTIDA: Que no quede ningún participante sin ser
abrazado
6. DESARROLLO: Una música suena, a la vez que los participantes danzan
por lahabitación. Cuando la música se detiene, cada persona abraza a otra. La
música continúa, los ,participantes vuelven a bailar (si quieren, con su
compañero). La siguiente vez que la música se detiene, se abrazan tres
personas. el abrazo se va haciendo cada vez mayor, hasta llegar al final.
7. EVALUACION: El juego intenta romper el posible ambiente de tensión que
puede haber al principio de una sesión o un primer encuentro. Dejar expresar a
cada uno, cómo se siente y cómo ha vivido.

* El lavacoches
1. DEFINICION: Setratadeque todos tomen contacto físico con el resto de
losparticipantes..
2. OBJETIVO: Favorecer la afirmación, el sentirse querido y atrapado por el
grupo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de los 7 años.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Jugar despacio y con suavidad.
6. DESARROLLO: El grupo forma dos filas, mirándose una a otra. Cada pareja,
frente a frente, se convierte en una parte de una máquina de lavado de coches,
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haciendo los movimientos adecuados. Acarician, frotan y palmean al "coche"
mientras pasa a través del túnel de lavado. Al llegar al final, se incorpora a la
máquina, mientras otra persona reinicia el juego: Así sucesivamente, hasta que
todos los participantes han sido "lavados".
7. EVALUACION: ¿Cómo se ha sentido el contacto físico, el grupo,...? La
evaluación es importante especialmente si es la primera toma de contacto con
el grupo.

* El amigo desconocido
1. DEFINICION: Se trata de elegir un amigo secreto, observando sus
cualidades yvalores.
2. OBJETIVOS: Conocerlas cualidades y valores de los compañeros.
Aumentar laconfianza en el otro.
3. PARTICIPANTES: A partir de los 11 años principalmente. Grupo, clase,
entre 10 y 30 participantes.
4. MATERIALES: Papel y bolígrafo.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Cada participante elige un amigo secreto, preferentemente
entre los compañeros que menos frecuenta. No revela el nombre a nadie, ni
siquiera al interesado. Durante un tiempo determinado, cada uno va a estar
atento a las cualidades y valores de este amigo secreto, apuntando las
situaciones que le han ayudado a conocerle. Una vez terminado el tiempo,
cada uno escribirá una carta a su amigo, explicándole lo que le parecía de él.
Luego cada uno se lleva su carta y la lee. Al día siguiente de la lectura será
interesante compartir con la persona los sentimientos vívidos.
7. EVALUACION: Puede tratarse de compartir los sentimientos vividos,
descubrimiento de varias personas, toma de confianza con el nuevo amigo, etc.
Valonar el juego en relación a situaciones de la vida diaria.

* Toca azul
1. DEFINICION: Induce al contacto físico
2. OBJETIVOS: Conocer las cualidades y valores de los compañeros.
Aumentar laconfianza en el otro.
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3. PARTICIPANTES: A partir de los 11 años principalmente. Grupo, clase,entre
10 y 30 participantes.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: El monitor anuncia "toquen azul" (u otro color u objeto). Los
participantes deben tocar algo que lleve otra persona del color anunciado.
"Toquen una sandalia" o "toquen una pulsera". Hay muchas variaciones , como
"toquen una rodilla con el pulgar izquierdo". Es fenomenal hacerlo a cámara
lenta. A los niños les encanta hacerlo muy despacio.
7.3.3 Ejercicios probar y estimular la confianza

Son, en su mayor parte, ejercicios físicos para probar y estimular la confianza en uno/a
mismo/a en el grupo. Construir la confianza dentro del grupo es imperante, tanto para
fomentar las actitudes de solidaridad y la propia dimensión de grupo, como para
prepararse para un trabajo en común, por ejemplo para una acción que pueda suponer
riesgos, o un trabajo que suponga un esfuerzo creativo. Los juegos de confianza
necesitan una serie de condiciones mínimas para que adquieran todo sus sentidos e
interés. Un juego, en lugar de estimularla, por tanto, en ocasiones ser
contraproducente. Antes de empezar a trabajar con estos juegos, el grupo tiene que
conocerse. Podremos ir introduciendo diversos juegos que exijan grados de confianza,
siempre teniendo en cuenta en qué momento se encuentra el grupo.

* Muelle humano
1. DEFINICION: Se trata de dejarse caer contra otra persona cada vez más
lejos.
2. OBJETIVOS: Favorecer la confianza. Estimular el equilibrio corporal y la
cooperación.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 10 años.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: El Grupo se divide por parejas. Los/as integrantes de cada
pareja se colocan frente a frente con las palmas de las manos tocándose. Dan
un paso hacia atrás y sin separar los pies del suelo se dejan caer hacia delante
hasta apoyarse nuevamente en las palmas de las manos. Van repitiendo lo
mismo cada vez desde un poco más atrás hasta que sea posible.
7. EVALUACION: ¿Cómo se sintieron?
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* El jardinero
1. DEFINICION: Consiste en retomar un objeto con los ojos tapados a travésde
un itinerario.
2. OBJETIVOS: Desarrollar la confianza en sí mismo. Estimular la orientación
espacial.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 4 años.
4. MATERIALES: Un caldero u otro objeto que represente un instrumento de
jardinería. Algo para tapar los ojos.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Los/as jugadores/as se sitúan en dos filas frente a frente a
dos metros de distancia aproximadamente, representando a los árboles de una
avenida. La primera persona que hace de jardinero/a tiene que situarse en un
extremo de la avenida (pasillo) con los ojos vendados, debiendo ir en busca de
un caldero (u otro objeto) que se encuentra en el otro extremo de la avenida.
Este trayecto debe hacerse sin tocar los árboles. Sucesivamente van saliendo
nuevos/as jardineros/as, hasta pasar todo el grupo.
7. EVALUACION: ¿Cómo se han sentido? ¿Cómo sintieron a las demás
personas? ¿El espacio?
8. NOTAS: Para gente mayor se puede complicar el itinerario haciendo que el
pasillotenga curvas, etc.

* Control remoto
1. DEFINICION: Se trata de seguir el sonido de tu nombre con los ojoscerrados
y sin chocarte con las demás personas del grupo.
2. OBJETIVOS: Favorecer la confianza y aprender a orientarse mediante
laescucha.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 8 años.
4. MATERIALES: Algo para taparse los ojos.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Se divide el grupo en dos, de forma que cada cual tenga su
pareja. Una mitad ocupa el centro y se tapan los ojos. La otra mitad, a una
cierta distancia son los/as lazarillos. Tendrán que guiar a su pareja tan sólo
llamándola por su nombre y sin poder tocarla.
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7. EVALUACION: ¿Cómo se han sentido? ¿Han tenido dificultades
paraorientarse? ¿Cómo sintieron el espacio, las otras voces, ...?

* Nariz con nariz
1. DEFINICION: Se trata de tocar la nariz del compañero/a con tu propia nariz y
con los ojos cerrados.
2. OBJETIVOS: Favorecer la comunicación en el grupo. Desarrollar la
confianza. Permitir el contacto físico rechazando los estereotipos sexuales
convencionales.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 6 años.
4. MATERIALES: Algo para taparse los ojos.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Por parejas a una distancia de un metro aproximadamente.
Una persona de cada pareja se tapa los ojos y se va adelantando poco a poco,
intentando tocar con la punta de su nariz la de su compañero/a, que
permanecerá inmóvil con los ojos abiertos y sin poder hablara. Tan sólo puede
guiar al otro/a soplando suavemente para indicar su posición. Luego pueden
cambiar los papeles o hacerlo los/as dos al mismo tiempo con los ojos tapados.
7. EVALUACION: ¿Qué sensaciones experimentaron? ¿Hubo resistencias a
hacer este juego? ¿Qué tipo de reflexiones surgieron?

* Drácula o eres tu el amor de mi vida
1. DEFINICION: Todo el grupo con los ojos cerrados pasea por la sala, hasta
que por los mordiscos de un/a drácula todos/as se vuelvan vampiros.
2. OBJETIVOS: Crear un ambiente de distensión. Favorecer la confianza en el
grupo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 8 años.
4. MATERIALES: Algo para taparse los ojos.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Delimitar la zona de juego.
6. DESARROLLO: Todo el grupo con los ojos cerrados se pasea por la zona de
juego. El animador/a nombra a una o dos personas Dráculas. Cuando cualquier
persona choca con otra le pregunta: “¿Eres Drácula?”; si no lo es, contestará
negativamente diciéndole su nombre, y ambas continúan paseando. Si es un/a
Drácula no contesta con su nombre, sino dándole un mordisco en el cuello a la
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vez que da un gran grito. A partir de ese momento, al ser contagiosa la
mordedura, se convierte en un/a nuevo Drácula. El juego continúa hasta ser
todos/as Dráculas.
7. EVALUACION: ¿Cómo se han sentido? ¿Hubo miedo a confianza?
¿Cómorespondiste? ....
8. NOTAS: Se puede hacer igual pero cambiando la pregunta, por “¿Eres tu el
amor de mi vida?”, pasando los/as Dráculas a ser los/as amantes secretos.

7.3.4 Ejercicios cooperativos

En estos juegos la colaboración entre los participantes es un elemento esencial.
Ponen en cuestión los mecanismos de los juegos competitivos, creando un clima
distendido y favorable a la cooperación en el grupo. Aunque en muchas ocasiones
existe el objetivo de una finalidad común en el juego, esto no quiere decir que éste se
limite a buscar esa finalidad, sino a construir un espacio de cooperación creativa, en el
que el juego es una experiencia lúdica. Las condiciones exteriores y los elementos no
humanos influyen en los juegos, centran en todo caso la situación a superar. Los
juegos de cooperación utilizan al máximo estos factores, disminuyendo la competición.
Se trata de que todos/as tengan posibilidades de participar, y en todos caso, de no
hacer de la exclusión el punto central del juego.
El juego de cooperación no es una experiencia cerrada. Por eso en estas fichas
hemos recogido numerosas notas sobre variaciones en los juegos, muchas de las
cuales han surgido en el trabajo con grupos de todo tipo.


* Amanecer en la jungla
Cada uno elige un animal de la jungla. Cierra los ojos y se imagina que amanece. Los
animales empiezas a despertarse. Empiezan a hacer el ruido del animal elegido, al
principio muy bajito y luego cada vez más fuerte en la medida que el día avanza. La
intensidad más fuerte indica el punto del día de mayor actividad. Posteriormente los
sonidos irán perdiendo fuerza hasta el silencio que representará el ocaso del día.
* La gran tortuga
Este juego aconseja disponer de un gimnasio o sala grande sin demasiados
obstáculos que puedan entorpecer el avance de la tortuga. El "caparazón" de esta
será una gran colchoneta de gimnasio, o colchones que no resulten muy pesados.
Pero en caso de no disponer de colchonetas, cualquier manta, colchoneta o similar
puede servir. Según el tamaño de la colchoneta, dividiremos a los niños en grupos de
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cuatro a diez. Los niños se colocan a cuatro patas, cubiertos por la "concha de
tortuga". Sin agarrarla, tienen que intentar moverla en una dirección o hacerla recorrer
un itinerario determinado.
Si los niños no se organizan y cada uno va a lo suyo, la tortuga acabará en el suelo.
pronto se darán cuenta que es necesario cooperar para moverla con cierta soltura. Los
niños de cuatro años, con paciencia, por parte del responsable, van ensayando
diferentes formas hasta que consiguen moverla. Los de cinco y seis años logran
superar obstáculos con ella sin que se les caiga por el camino. Los de siete son
capaces de bajar escaleras y hasta escaparse del colegio
* Dragón
Va bien con no más de ocho personas; siete participantes para adultos o siete a ocho
para niños. Todas las personas se sitúan en fila. Cada persona toma la cintura del que
tiene delante con las manos. Entonces la "cabeza" (primera persona de la fila ) del
dragón intenta tocar la "cola" (última persona de la fila ) , mientras que el "cuerpo" (las
demás personas) ayudan a que la cola no sea tocada, sin que cada persona pierda el
contacto con quien tiene delante. Si hay más de un dragón cada uno puede operar
independientemente.
* Fila de cumpleaños sin hablar
Una actividad exigente y cooperativa. El director de juego solo da estas instrucciones:
"Sin hablar, haced una fila según el día y el mes de vuestro cumpleaños. Tenemos
que hacer una fila desde enero hasta diciembre". Los participantes tienen que buscar
la manera de comunicarse sin palabras y dónde deben empezar y terminar la fila. No
importa mucho que no salga todo correcto. La idea es que trabajen juntos.
* Sillas musicales no eliminatorias
El objetivo es mantener todos/as en el juego, incluso cuando las sillas sean
sistemáticamente quitadas. Como en la versión competitiva, la música suena y más
sillas se quitan cada vez que la música se detiene. En este juego, sin embargo, cada
vez más niños7as tiene que juntarse en el grupo, sentados en parte de las silla o
encima de otros/as para mantenerse todos en el juego. Al final los niños y/o niñas que
comenzaron el juego acaban delicadamente encaramados en una silla, como
oposición a las criaturas frustradas que se quedan fuera con un "ganador" en una silla.
En el caso de que no haya sillas a mano, se pueden usar personas a gatas.
7.3.5 Grandes juegos de interior

Si existen los "grandes juegos de exterior" (grandes juegos, rallyes, gymkanas,
recorridos, deportes, pistas), cabe imaginar asimismo unos "grandes juegos de
interior" que a veces reemplazarán las "sesiones de juegos" compuestas por pequeños
juegos sucesivos o yuxtapuestos que cansan al animador y agotan rápidamente su
repertorio, y que por los mismo son enervantes y excitantes para lo niños.
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La televisión ha divulgado en el público ciertas formas de distracciones basadas sobre
los "conocimientos" en ciertos campos, sobre la astucia y el trabajo en equipo. Estos
grandes juegos de interior, muy prácticos para llenar las veladas, las reuniones en días
de lluvia, las jornadas de invierno las reuniones nocturnas entre amigos o las fiestas
en los grupos de niños exigen una minuciosa preparación y se desarrollan a tenor de
reglas muy concretas, que les confieren un aspecto de "seriedad" y desarrollan su
crédito en el círculo de los que los practican. Sabemos perfectamente que los niños se
apasionan por los juegos en los que pueden ejercitar su memoria, utilizar los
conocimientos adquiridos. Les guata enfrentarse con tareas complejas, pero siempre a
su alcance, las cuales superan gracias a la solidaridad y al espíritu de equipo.
Sin embargo es importante no derivar hacia la competición (que tiene por objetivo
dominar a los demás equipos) y mantener un clima de sana emulación que estimula a
los distintos grupos a fin de que éstos den realmente los mejor de sí mismos, sin
procurar aplastar" a los contrincantes. La competición engendra agresividad, conflictos
y favorece el empleo de medios tortuosos destinados a alcanzar el objetivo: ¡ganar a
toda costa!

* Visita al Zoo
1. DEFINICION: ¿Quién dijo que eran difíciles las ciencias naturales? El juego
consiste en descubrir un animal.
2. OBJETIVOS: Aprender ciencias naturales jugando.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase, .... de 4 a 7 años.
4. MATERIALES: ---------
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Hay que estar concentrado para no fallar y así
obtener más puntos.
6. DESARROLLO: El juego consiste en descubrir un animal. Para ello, se da la
primera pista, la más difícil. En orden decreciente en cuanto a complicación, se
han de dar hasta una docena de pistas. Al niño se le dan diez puntos cuando
ha acertado con la primera característica, nueve si ha descubierto el animal con
la segunda pista y así sucesivamente. Se propone un modelo:
1. Animal con planas, pelo, escamas o piel lisa.
2. Mamífero u ovíparo.
3. Carnívoro, herbívoro, omnívoro o insectívoro.
4. Animal muy grande, grande, mediano, pequeño o minúsculo.
5. Vive en grupo o solo.
6. Hábitat.
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7. Comestible o no.
8. ¿Sabe nadar?
9. Puede tenerse en casa o en el jardín.
10. Sonido que emite.


* Toma y dame
1. DEFINICION: Adecuado para aplacar fiestas y celebraciones que suelen
acabar como un campo de batalla.
2. OBJETIVOS: Favorecer el sentimiento de grupo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase, .... de 4 a 7 años.
4. MATERIALES: Hay que sacrificar esa ropa vieja de papá que ya no se pone,
por ejemplo: dos camisas, dos pares de calcetines, dos jerseys y dos
pantalones cortos.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Dos equipos alineados frente a frente. Con la señal se
salida, comienza una carrera de vestirse y desvestirse con relevos. El primer
miembro de cada equipo se tiene que poner toda la ropa. Una vez conseguido,
ser irá quitando las prendas y pasándoselas al segundo, que hará lo mismo.
Así hasta el último relevista. ¿Quién ganará?
* Abracadabra
1. DEFINICION: Acertar cual es el objeto que ha desaparecido.
2. OBJETIVOS: Desarrollar la capacidad de observación y la memoria visual.
3. PARTICIPANTES: Máximo de 6 niños, de 7 a 11 años.
4. MATERIALES: 20 objetos diferentes.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Uno de los niños hace de mago. El juego comienza
colocando una veintena de pequeños objetos encima de la mesa. Los
participantes los observan durante dos minutos, se dan la vuelta y pronuncian
la frase: "Abracadabra. Desaparece". El mago infantil tiene que suprimir uno de
los objetos. Gana quien primero se dé cuenta de que es lo que ha
desaparecido.
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* Las abejas trabajadoras
1. DEFINICION: Parecido al veo, veo pero más animado.
2. OBJETIVOS: Desarrollar la capacidad de observación.
3. PARTICIPANTES: 12 niños, de 7 a 11 años.
4. MATERIALES: Objetos varios.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Uno de los niños sale de la habitación, mientras
losotros eligen un objeto : un cuadro, un reloj.
6. DESARROLLO: Al incorporarse el niño que salió, el resto imitará el ruido de
lasabejas: "Bzz, bzz....", aumentando la intensidad si se aproxima al objeto
seleccionado y disminuyendo si se aleja de él. Tendrá que adivinarlo en tres
minutos si quiere ganar.

* El guardián del tesoro
1. DEFINICION: Para campamentos lluviososen los que no podamos salir del
refugio.
2. OBJETIVOS: Desarrollar la capacidad de concentración.
3. PARTICIPANTES: Un grupo, una clase,... de 7 a 11 años.
4. MATERIALES: 1 piedra y una caja.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Uno de os niños hace de guardián. El resto, de
posibles ladrones.
6. DESARROLLO: Haciendo un círculo de un par de metros de diámetro, el
guardián se sitúa en el medio con los ojos vendados, con las piernas cruzadas
y con una piedra dentro de una caja, a un par de palmos de las piernas del
guardián (en el caso de que tengáis algún lobato revoltoso, sustituir la piedra
por un objeto menos peligroso). Ése es el tesoro que uno de los ladrones
tendrá que birlar. ¿Quién será?. Los niños lo deciden mediante señas. El ladrón
habrá de acercarse, sin hacer el más mínimo ruido y tendrá que volver con el
tesoro a su sitio. Si el guardián detecta el más leve sonido, gritará: "Ladrón" y
señalará el lugar donde crea que está el caco. Si éste ha sido
desenmascarado, se designará otro guardián y el ladrón volverá a su sitio. Si
consigue robar el tesoro, él se convertirá en el nuevo guardián del tesoro.

* Palpar a ciegas
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1. DEFINICION: Para campamentos lluviosos en los que no podamos salirdel
refugio
2. OBJETIVOS: Desarrollar la capacidad de observación y la memoria visual.
3. PARTICIPANTES: Un grupo, una clase,... de 7 a 11 años.
4. MATERIALES: Se necesita una veintena de objetos, preferentemente
algunosbastante parecidos entre sí (por ejemplo: una cerilla y un palillo).
5. CONSIGNAS DE PARTIDA:
6. DESARROLLO: Los niños deberán tener los ojos vendados y sentarse
formando una fila. Un responsable hará de director de juego y dará el primero
de los objetos a quien encabece la fila. Cuando lo haya tocado durante unos
segundos, éste se lo pasará al segundo y recibirá el segundo objeto. Así hasta
que hayan pasado los veinte objetos por las manos de los niños. Es
conveniente que no haya tiempo entre un objeto y el siguiente. Al final, se les
da un papel y un bolígrafo a cada jóvenes y tendrán que anotar todos los
objetos que recuerden, preferiblemente en el órdenes en que los han recibido.
¿Quién tendrá memoria deelefante?

* ¿Dónde se esconden?
1. DEFINICION: Paracampamentos lluviosos en los que no podamos salir del
refugio.
2. OBJETIVOS: Se trata de descubrir palabras.
3. PARTICIPANTES: Un grupo, una clase,... de 11 a 14 años.
4. MATERIALES: Papel y bolígrafos.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: No vale copiarse del compañero.
6. DESARROLLO: Un responsable elaborará una lista de vocablos que tengan
entre ocho y doce letras. Dice la primera de ellas, por ejemplo: "Mestizaje", y la
define. Desde ese momento, los niños, pertrechados de papel y bolígrafos,
tendrán que escribir todas las palabras que se le ocurran con las letras de
mestizaje": mesta, jeta, tiza, as... Tres minutos más tarde cada participante lee
su lista, se desprecian las palabras que se hayan repetido, aunque solamente
sea en dos listas, y se da un punto por cada palabra única.


* Al César lo que es del César
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1. DEFINICION: Para muchos jugadores esta será su primera actuación en
público.
2. OBJETIVOS: Lograr una comunicacióncooperación para conseguir una
expresión creativa.
3. PARTICIPANTES: Un grupo, una clase,... de 11 a 14 años.
4. MATERIALES: Papel y bolígrafos para la preparación.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: De la calidad de sus representaciones
dependerá a victoria.
6. DESARROLLO: Antes de comenzar a jugar hay que preparar unos papelitos
con oficios (jardinero, enfermera...) y otros con una herramienta típica de cada
uno de ellos(rastrillo, jeringuilla...). Los papelitos se introducen bien doblados -
en un saco. Cada participante coge uno. Los que hayan sacado una profesión
se van a un rincón de la habitación y, uno a uno, han de ir representando su
oficio mediante química. Los niños que tengan un instrumento y que
reconozcan que el suyo es el más apto para ese oficio han de acercarse a su
pareja. Alguien tiene que cronometrar cuándo tarda cada pareja en unirse.
Gana la que lo haga en menos tiempo.

* La cadena de gestos
1. DEFINICION: Un juego que puede ocasionar disparatadas situaciones
2. OBJETIVOS: Lograr una comunicación/cooperación para conseguir una
expresión creativa.
3. PARTICIPANTES: Un grupo, una clase,... de 11 a 14 años.
4. MATERIALES:
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: La mitad de los niños tiene que salir de la
habitación.
6. DESARROLLO: La otra mitad del grupo decide un oficio a representar y
llama a un niño de los que salió. Ante él, un voluntario le representa el oficio y
el recién llegado observa durante un minuto. Tras ese tiempo, se hace regresar
a un segundo niño. Quien entró en primer lugar representa el trabajo que ha
creído entender. Así hasta completar la cadena de concursantes. El último
debe adivinar el oficio que se eligió al principio. Lo más divertido es que el
oficio va degenerando y, lo que inicialmente era un jardinero, acaba siendo una
enfermera. El juego vuelve a comenzar con el equipo que salió de la habitación
como promotor del oficio.

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* Pelota tiene tres sílabas
1. DEFINICION: Para desarrollar el vocabulario sin soltar el balón.
2. OBJETIVOS: Desarrollar el vocabulario.
3. PARTICIPANTES: Un grupo, una clase,... de 11 a 14 años.
4. MATERIALES: Un balón.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: ------
6. DESARROLLO: Se sientan en círculo y se lanza el balón a uno de ellos
diciendo una sílaba: "DO". El receptor dice otra sílaba - la que quiera -, y pasa
el balón. Éste tendrá que intentar completar una palabra y pasar el balón. La
palabra se amplía todo lo que dé de sí. el que consigue quedarse con la
palabra se anota tantos puntos como sílabas tenga el término. Variantes con el
pie, restando puntos si el balón cae....

7.3.6 Juegos de distensión

Llevamos ya varios meses de reuniones y quizás en algunos grupos han comenzado a
surgir pequeñas tensiones. Tensiones que probablemente han sido ocasionadas por
tonterías, o a veces por causas más serias, sin embargo crean un ambiente de
malestar en el grupo. Por ello conviene que el conflicto se solucione cuanto antes y
además se haga utilizando la mejor vía. Desde estas líneas os proponemos unos
juegos de distensión útiles para cualquier ocasión. Pueden ser utilizados con diferente
finalidad : “calentar” al grupo, tomar contacto entre los diferentes participantes, romper
una situación de monotonía o tensión, en el paso de una actividad otra, o como punto
final de un trabajo en común.

* ¿Sabes quién soy?
1. PARTICIPANTES: Grupo, de 20 a 24 personas.
2. MATERIALES: 20 o 25 objetos varios y un punto de luz (fuego, humo,gas,
linterna, etc..).
3. CONSIGNAS DE PARTIDA: Se les debe dividir en dos equipos. Se
establece una distancia entre ellos de tal forma que ninguno puede observar lo
que hace el contrario. Esta es la razón por la que el escenario ideal del juego
puede ser la oscura noche. Los monitores colocarán alrededor del fuego ( o en
su defecto, un punto de luz) los objetos que van a tener que ser identificados
por ambos equipos.
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4. DESARROLLO: El juego comienza, de forma alternativa, cada uno de los
equipos envía al fuego un representante para que identifique el mayor número
de objetos posibles. El equipo contrario debe adivinar la identidad de esa
persona para evitar que se mantenga mucho tiempo alrededor del fuego.
¡Prepárate el disfraz e intenta camuflarte en la noche!. El primer equipo que
consiga identificar todos los objetos resulta vencedor.

* El inquilino
1. PARTICIPANTES: Se necesita un número impar de participantes.
2. MATERIALES:
3. CONSIGNAS DE PARTIDA: Se forman tríos de personas, de manera que el
que se coloca entre los dos responde al nombre de inquilino, mientras los otros
dos representan pared derecha e izquierda respectivamente.
4. DESARROLLO: El participante que queda suelto debe gritar uno de esos
tres nombres y aprovechar el "relajo" para integrarse en alguno de los nuevos
grupos. Nadie puede ejercer la misma función dos veces seguidas, sino que se
deben alternar las distintas funciones o papeles. ¡No pierdas el tiempo y
búscate un trío!.

* Las tijeras mágicas
1. PARTICIPANTES: Este juego es adecuado para cualquier edad pero como
se hace necesario un poco de ingenio, es recomendable para adolescentes y
adultos.
2. MATERIALES: Tijeras.
3. CONSIGNAS DE PARTIDA: Se disponen los jugadores en círculo y una
persona hará de director.
4. DESARROLLO: El juego consiste en pasarse las tijeras de unos a otros y de
izquierda a derecha diciendo en cada momento en qué posición se lo pasa al
compañero: abiertas, cerradas o cruzadas. La mayoría de los participantes
creerán que dependiendo de la posición en que entreguen el instrumento dirán
una u otra cosa, pero solamente el director del juego sabrá realmente que
dependiendo de la postura de las piernas del participante que en ese momento
tenga las tijeras se dirá una u otra cosa. Por ejemplo, si el que ostenta las
tijeras tiene los pies cruzados (uno encima del otro), las tijeras estarán
cruzadas; si los pies del jugador correspondiente aparecen juntos, las tijeras en
ese momento estarán cerradas; si por el contrario, los pies y las piernas
permanecen separadas, las tijeras estarán abiertas. Será el director del juego
el que vaya diciendo en cada momento la forma correcta en que se van
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pasando las tijeras, pero sin desvelar en ningún momento el truco. Los
jugadores que vayan descubriendo el secreto se irán retirando del juego y al
final sólo permanecerán aquellos que no se hayan dado cuenta del "quid" de la
cuestión.

* Las culebras
1. PARTICIPANTES: Grupo mínimo de 8 personas, a partir de los cinco años.
2. MATERIALES:
3. CONSIGNAS DE PARTIDA: Se puede jugar tanto al aire libre como en el
interior de un local. Se dividen los jugadores en equipos.
4. DESARROLLO: Cada equipo formará una serpiente enganchándose los
unos de los otros, agarrando la mano del de atrás el cuerpo del de adelante. Al
primero del equipo le denominaremos cabeza y al último cola, y el juego
consiste en que la cabeza de una de las serpientes agarre la cola de la otra.
Gana el juego la culebra que primero enganche con su cabeza la cola del
contrincante.

* Vestir al espantapájaros
1. PARTICIPANTES: Grupo, desde los 7 años.
2. MATERIALES: Prendas que tengan dificultades para colocar, si es posible
conbotones.
3. CONSIGNAS DE PARTIDA: Unos espantapájaros han sido colocados en un
campo, pero es necesario vestirlos. Delante de cada equipo se levanta uno de
ellos, en esqueleto, cuya base estará fuertemente clavada al suelo y cruzada
por un listón transversal al nivel de los hombros, una cara recortada o hecha
con una lata de conservas pintada y decorada representando las distintas
partes del rostro y colocada en la parte superior del poste.
4. DESARROLLO: En la salida cada jugador recibe una o varias prendas que
habrá de colocar al espantapájaros. Los primeros salen a toda velocidad hacia
él y colocan las prendas de que van provistos, regresando al punto de salida
para dar el relevo a los segundos, los cuales realizarán las mimas operaciones
pero a la inversa, quitándole la ropa y regresando.

7.3.7 Ejercicios para resolución de conflictos

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* Juego de roles
1. DEFINICION: Pretende hacer vivir experimentalmente una situación o acción
en la que se pueden encontrar las personas participantes. Se trata de vivencias
no sólo intelectualmente, sino también con los sentimientos y el cuerpo.
2. OBJETIVOS: Proyectarse en los papales planteados, comprenderlos,
percibir emociones. Desarrollar cohesión y confianza en el grupo. Incrementar
la confianza personal. Desarrollar la creatividad y mejorar soluciones de
problemas o accionesplanteadas.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase. Unas personas "actuarán" y otras harán de
observadoras de los roles.
4. MATERIALES: El mínimo posible para evitar el peligro de teatralización.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Dependen de los objetivos, de dónde se ponga
el énfasis. Han de ser suficientemente precisas y a la vez vagas para permitir el
control del animador/a y la creatividad de las personas participantes. El
realismo es importante, hay que evitar el tomárselo a broma. ¡Ojo, no obstante,
con el exceso de realismo! El peligro complementario a la teatralización es caer
en el psicodrama. El animador puede congelar el juego mediante un ¡alto! y
una palmada: todo el mundo queda inmóvil, ven su propia imagen y sienten sus
emociones. Puede hacerse sólo al final (lo habitual) o en otros momentos de la
dinámica.
6. DESARROLLO:
a) Precisión de detalles (acción, escenario, tiempo, circunstancias, matices).
b) Enumeración y explicación de los roles y de la función de observadores/as.
c) Asignación de los roles a personas y elección de observadores/as (al menos
uno/a por rol).
d) Tiempo de preparación a los actores/as para meterse en su rol. Consignas a
los/as observadores/as.
e) Señal de inicio. El animador/a velará a partir de entonces por el exceso de
realismo,los "accidentes", la teatralización, ....
f) ¡Alto! Evaluación.
g) Volver a jugar si se quiere y, si es necesario, modificar los roles.

7. EVALUACIÓN:
Objetivos: estructurar lo vivido, organizar los elementos aportados por cada
persona, y reflexionar sobre los roles. Exige tiempo, pero es lo fundamental.
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Mecanismo:
1- Relato de quien/es hacían la observación general. Descripción "objetiva",
cronológica (no emocional) del desarrollo. Enfriará emociones y permitirá situar
vivencias personales en el conjunto de la acción. Puede haber más de un
relato.
2- Relato/informe de quienes actuaron. Todos/as y cada uno/a de los roles o
grupos de roles expresan sus vivencias, sentimientos,....
3- Relato/evaluación de los/as observadores/as de roles concretos. Su
evaluación se refiere a roles, nunca a personas. Es importante intentar captar
los momentos claves del desarrollo de cada rol, el tránsito de una frase a otra,
los cambios de actitudes e influencias de ellos, las emociones.

8. NOTAS: El juego de roles es un "laboratorio". Nadie debe participar si no lo
desea., la teatralización puede hacerlo inútil, pero difícilmente peligroso; el que
se convierta en psicodrama puede complicar las cosas.
* Telaraña
1. DEFINICION: Se trata de que todas las personas participantes pasen a
través de una "telaraña" sin tocarla.
2. OBJETIVOS: Desarrollar la capacidad colectiva de tomar decisiones y
resolverconflictos. Fomentar la necesidad de cooperar. Desarrollar la confianza
del grupo.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 12 años.
4. MATERIALES: Cuerda y un espacio que tenga dos postes, dos árboles, ....
entre los que se pueda construir la telaraña.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: Utilizando la cuerda, construir una telaraña
entre dos lados (árboles, postes, ...) de unos dos metros de ancho. Conviene
hacerla dejando muchos espacios de varios tamaños, los más grandes por
encima de un metro.
6. DESARROLLO: El grupo debe pasar por la telaraña sin tocarla, es decir, sin
tocar las cuerdas. podemos plantearle al grupo que están atrapados en una
cueva o una prisión y que la única salida es a través de esta valla electrificada.
Hay que buscar la solución para pasar los primeros con la ayuda de los demás;
luego uno a uno van saliendo hasta llegar al nuevo problema de los/as
últimos/as.
7. EVALUACIÓN: ¿Cómo se tomaron las decisiones? ¿Qué tipo de estrategia
sesiguió?
8. NOTAS:
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* Aguantar el muro
1. DEFINICION: Se trata de aguantar el muro con la mirada entre todas las
personas participantes.
2. OBJETIVOS: Favorecer la resistencia a la manipulación. Desarrollar la
capacidad colectiva de tomar decisiones y resolver conflictos.
3. PARTICIPANTES: Grupo, clase, a partir de 11 - 12 años.
4. MATERIALES: Un muro.
5. CONSIGNAS DE PARTIDA: El animador/a plantea que vamos a tratar el
tema de la desobediencia. No dar más explicaciones que las precisas. A partir
de planteado el conflicto es el grupo quien tiene que decidir su solución y
cuándo termina el juego. Esto puede conducir a que dure poco o que se haga
realmente largo. Eludir la tentación de acabarlo el animador/a.
6. DESARROLLO: Se invita a todo el grupo a colocarse frente a un muro (Una
pared, ...) a corta distancia. Se les indica que el muro se aguanta gracias a su
fuerza y que si apartan la vista del muro, éste se caerá. Una persona queda
fuera del grupo e intentará convencer a los demás para que dejen de mirar el
muro. Los/as que vayan dejándolo pueden ayudarle. El juego terminará cuando
todos/as dejen de mirar el muro y estén de acuerdo en terminar el juego.
7. EVALUACIÓN: Se puede comenzar planteando una discusión sobre el
concepto de obediencia - desobediencia. ¿Cómo os habéis sentido? ¿Qué
significaba el muro para quienes han quedado hasta el final? ¿A quién hay que
desobedecer o a quién obedecer? ¿Por qué? ¿Qué dificultades entraña
mantener esta postura en la vida real?
8. NOTAS: Es bueno meter algunos elementos externos que dificulten la
permanencia en el muro (hacerlo bajo el sol en verano o la lluvia en invierno,
en un espacio breve, justo un rato antes de algo que interesaba al grupo: el
recreo, la comidas, ....). Hay que tener cuidado con el juego no se vaya de las
manos. Normalmente hay un punto en el juego (no siempre de da) en el que ha
cobrado significado propio. A partir de este momento cobra su máximo interés.
Pero si llegara a una tensión excesiva, sin vías de solución (darles tiempo para
intentarlo), entrar en un proceso de relajación - distanciamiento y pasar a la
evaluación después de un rato.

EVALUACIÓN

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Luego de haber estudiado los contenidos de esta unidad, se plantean algunas
actividades para reforzar sus capacidades y competencias.
1. En qué consiste las dinámicas de grupo?
2. Cuál es su importancia y funcionalidad?
3. Ejercite una dinámica de fortalecimiento personal

La socialización de estas actividades pueden darse a través de: contestación del
cuestionario, argumentaciones, solución de problemas prácticos, elaboración de
carteles, juego de roles, etc.

GLOSARIO

COMUNICACIÓN La comunicación es un proceso humano complejo, al
comunicarse pretendemos establecer algo en común con alguien o tratamos de
compartir alguna información, idea o actitud.
CONCIENCIA Conocimiento exacto y reflexivo de las cosas. En Psicología es
la percepción de las sensaciones, estados y procesos psíquicos tanto internos como
externos.
CONCIENCIA MORAL Capacidad de una persona de juzgar los propios actos en
relación con normas morales que aprendió.
CONDUCTA Es el conjunto de comportamientos observables en una persona.
DINÁMICA DE GRUPO (Técnicas grupales) Son procedimientos sistematizados
para organizar y desarrollar la actividad de grupo sobre la base de conocimientos
suministrados por la teoría de la dinámica de grupos.
ÉTICA Parte de la filosofía que se ocupa del estudio de la moral.
ÉTICA PROFESIONAL Conjunto de normas morales que rigen la conducta
humana en relación con cada profesión.
HÁBITOS DE COMPORTAMIENTO HUMANO Constituye la manera devincularnos
con los demás.
MOTIVACIÓN En psicología y filosofía, motivación son los estímulos que
mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación.
PERCEPCIÓN Proceso por medio del cual el organismo, como resultado de la
excitación de los sentidos y con la intervención de otras variables adquiere conciencia
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del ambiente y puede reaccionar de manera adecuada frente a los objetos o
acontecimientos que lo distinguen.
PERSONALIDAD La personalidad no es más que el patrón de pensamientos,
sentimientos y conducta que presenta una persona y que persiste a lo largo de toda su
vida, a través de diferentes situaciones.
RELACIONES HUMANAS Las relaciones humanas, es el arte de crear y mantener
entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas
aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.
SENSACIÓN Fenómeno psicofisiológico provocado por la excitación de un
órgano sensorial.
VALORES HUMANOS Actitudes positivas perceptibles de las personas en sus
interacciones con los demás, que permiten jerarquizar sus vínculos.

BIBLIOGRAFÍA

1. ANDREOLA, Balduino. Dinámicas de grupo. Sal Térrea. Santander. 1998.
2. BIBLIOTECA PARA PADRES Y EDUCADORES. Pedagogía y psicología.
Tomo III. Ed. Cultural. S.A. Madrid. 1998.
3. BOTERO, Silvio. Cómo formar líderes. Ed. Paulinas. Bogotá. 1996.
4. CUAUHTEMOC, Carlos. Dirigentes del mundo futuro. Ed. Selectas. México.
2003.
5. GARZA, Juan. Educación en valores. Ed. Trillas. México. 2000
6. Francesc Borrell, Comunicar bien para dirigir mejor", Ed. Gestión. Madrid. 2000
7. JIMÉNEZ, Fernando. La comunicación interpersonal. Ed. ICCE. Madrid. 1999.
8. LALALEO, Marco. Estrategias y técnicas constructivas de aprendizaje. Serie.
Ayudas pedagógicas. Quito. 2007.
9. MERINO, Diego. El poder invisible del amor. Colección Azul. Quito. 2000.
10. MOVILLA, Secundino. La identidad personal. Ed. CCS. Madrid. 1997
11. MORA, Guillermo. Valores Humanos y Actitudes Positivas. Ed. McGraw-Hill. Bogotá.
1998.
12. MORA, Guillermo. Etica y convivencia. Ed. McGraw-Hill. Bogotá. 1998.
13. RAYMOND, Simon. Relaciones humanas y públicas. Tomo II. Ed. Limusa.
México. 1997.
14. SAMALA, Jhon. El éxito. Ed. Libertad. Barcelona. 2002.
15. ZAMBRANO, Fernando. Imagen personal y autoestima en el profesional. Ed. Studio 21.
Quito. 1997