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UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO: FINANZAS INTERNACIONALES

ALUMNA: ELOISA PANDURO TAVERA

CICLO: VII

CODIGO: 2011131110

TOCACHE – PERU








ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE DE LA PRIMERA UNIDAD

1. ¿Qué son las finanzas internacionales? Explique
.
Son un área de conocimientos que combina los elementos de finanzas corporativas y la
economía internacional; las finanzas son el estudio de los flujos de efectivo, en las finanzas
internacionales se estudia los flujos de efectivo a través de las fronteras nacionales, la
administración financiera nacional es el proceso de toma de decisiones acerca de los flujos de
efectivo que se presenta en el contexto de las empresas multinacionales. Las finanzas
internacionales describen los aspectos monetarios de la economía internacional es la parte
macroeconómica de la economía internacional es el punto central del análisis es la balanza de
pagos y los procesos de ajustes a los desequilibrios en dicha balanza. La variable fundamental
es el tipo de cambio. Esta disciplina puede dividirse en dos ramas de estudio: la economía
internacional que tiene en cuenta el tipo de cambio, las tasas de interés y otros aspectos
financieros) y las finanzas corporativas (el estudio de los mercados y los productos financieros).

2. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las empresas multinacionales y las
empresas transnacionales? Explique. Multinacionales
Las empresas multinacionales o empresas transnacionales son aquéllas que no sólo están
establecidas en su país de origen, sino que también se constituyen en otros países para
realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y compra como de producción en los países
donde se han establecido. Las multinacionales están en capacidad de expandir la producción y
otras operaciones alrededor del mundo, así como de movilizar plantas industriales de un país a
otro. Los procesos de fusión y las alianzas entre ellas, les permiten alcanzar un creciente poder
e influencia en la economía mundial. Su filosofía tiene un concepto global, mantienen un punto
de vista mundial en sus negocios sobre los mercados (clientes), servicios y productos, bajo el
cual conciben al mundo entero como su mercado objetivo. Estas empresas se caracterizan por
el empleo de trabajadores tanto del país de origen como del país en el que se establecieron. El
término "multinacional" debe entenderse en lo que a mercado se refiere no a la naturaleza de la
compañía: de hecho, es habitual que se califique el término "multinacionales" de engañoso y se
prefiera llamarlas "transnacionales", ya que aunque operen en varios países, su sede
y principales directivos así como el origen de su estrategia y la administración en general, se
decide en su país de origen sin ninguna influencia de sus filiales de ultramar. Se argumenta así
que por el hecho de que, por ejemplo, McDonald opera en múltiples países no deja de ser una
empresa estadounidense y no "multinacional".

3. Qué son las finanzas internacionales? Explique.
Son un área de conocimientos que combina los elementos de finanzas corporativas y la
economía internacional; las finanzas son el estudio de los flujos de efectivo, en las finanzas
internacionales se estudia los flujos de efectivo a través de las fronteras nacionales, la
administración financiera nacional es el proceso de toma de decisiones acerca de los flujos de
efectivo que se presenta en el contexto de las
empresas multinacionales.Las finanzas internacionales describen los aspectos monetarios de
la economía internacional es la parte macroeconómica de la economía internacional es el punto
central del análisis es la balanza de pagos y los procesos de ajustes a los desequilibrios en
dicha balanza. La variable fundamental es el tipo de cambio. Esta disciplina
puede dividirse en dos ramas de estudio: la economía internacional que tiene en cuenta el tipo
de cambio, las tasas de interés y otros aspectos financieros) y las finanzas corporativas (el
estudio de los mercados y los productos financieros).






2. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las empresas multinacionales y las
empresas transnacionales? Explique.

Multinacionales

Las empresas multinacionales o empresas transnacionales son aquéllas que no sólo están
establecidas en su país de origen, sino que también se constituyen en otros países para
realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y compra como de producción en
los países donde se han establecido. Las multinacionales están en capacidad de expandir la
producciión y otras operaciones alrededor del mundo, así como de movilizar plantasindustriales
de un país a otro. Los procesos de fusión y las alianzas entre ellas, les permiten alcanzar un
creciente poder e influencia en la economía mundial. Su filosofía tiene un concepto global,
mantienen un punto de vista mundial en sus negocios sobre los mercados (clientes), servicios y
productos, bajo el cual conciben al mundo entero como su mercado objetivo. Estas empresas
se caracterizan por el empleo de trabajadores tanto del país de origen como del país en el
que se establecieron. El término "multinacional" debe entenderse en lo que a mercado se
refiere no a la naturaleza de la compañía: de hecho, es habitual que se califique el término
"multinacionales" de engañoso y se prefiera llamarlas "transnacionales", ya que aunque operen
en varios países, su sede y principales directivos, así como el origen de su estrategia y la
administración en general, se decide en su país de origen sin ninguna influencia de sus filiales
de ultramar. Se argumenta así que por el hecho de que, por ejemplo, McDonald opera en
múltiples países no deja de ser una empresa estadounidense y no "multinacional".

Transnacionales

Aunque sus orígenes remotos se sitúan en el comienzo de la Revolución Industrial, ha sido
durante el siglo XX cuando se ha producido su espectacular desarrollo. Durante finales de
siglo XIX y primeros años del siglo XX se fueron creando los grandes oligopolios en sectores
como la automoción, la alimentación o la industria petrolera. Desde el final de la Segunda
Guerra Mundial, Estados Unidos jugó un papel decisivo en el desarrollo de este tipo de
empresas. A partir de entonces se empiezan a presentar en el mundo como organizadores
capaces de controlar la economía, la tecnología y los capitales. Las últimas cuatro décadas han
sido la confirmación del poder de las transnacionales. Han surgido un importante número de
ellas en Europa y Japón, debido sobre todo al desarrollo espectacular de un sistema financiero
mundial poderosísimo, controlado por las transnacionales.

Diferencia:

Transnacional
Es una empresa basada en un país, con capitales de ese mismo país y que opera en varios
países a través de filiales que pueden ser jurídicamente independientes, tiende a maximizar
sus beneficios -o a cumplir cualquier otro objetivo propuesto- bajo una perspectiva global.

Multinacional

Es una empresa con capitales de distintos países que puede operar y producir en uno solo o en
varios países. Empresa que dispone de filiales y plantas fuera del país en laque está asentada.

3. ¿Cuáles son las principales diferencias entre la economía internacional y las finanzas
corporativas internacionales? Explique.

Economía Internacional

Estudia los tipos de cambio, balanza de pago, regímenes cambiarios, tasa de interés. La
Economía internacional utiliza los mismos métodos de análisis que cualquier otra rama de la
economía y a la vez nuevas y distintas preocupaciones por el comercio internacional y la
inversión que se llevan a cabo entre naciones independientes.


Importancia:

El comercio internacional es importante en cada nación por lo siguiente:
Es la fuente de generación de divisas que el país necesita para financiar sus
importaciones.Contribuye al desarrollo y crecimiento económico, creando industrias y generand
o empleos.

 Permite reasignar recursos de manera más eficiente
 Permite aprovechar las ventajas competitivas de los países
 Permite la innovación de la tecnología

Finanzas Corporativas Internacionales

Aportan la obtención de fuentes de financiamiento a corto y largo plazo, estudio de los
mercados financieros y productos financieros derivados. Las finanzas internacionales estudian
los flujos de efectivo internacionales. Son un área de conocimientos que combina los
elementos de finanzas corporativas y la economía internacional. Las finanzas son el estudio de
los flujos de efectivo. En las finanzas internacionales se estudia los flujos de efectivo a
través de las fronteras nacionales.

Conclusión

Son un área de conocimientos que combina los elementos de finanzas corporativas y la
economía internacional. Las finanzas son el estudio de los flujos de efectivo. En las finanzas
internacionales se estudia los flujos de efectivo a través de las fronteras nacionales. La
administración financiera nacional es el proceso de toma de decisiones acerca de los flujos de
efectivo que se presenta en el contexto de las empresas multinacionales. Las finanzas
internacionales describen los aspectos monetarios de la economía internacional. Es la parte
macroeconómica de la economía internacional. El punto central del análisis es la
balanza de pagos y los procesos de ajustes a los desequilibrios en dicha balanza. La variable
fundamental es el tipo de cambio.

4. ¿Cuál son las ventajas y desventajas de la globalización? Explique.

VENTAJAS

a) Reducción de Costos

: La globalización puede reducir los costos mundiales en diferentes formas:
 Economía de escala: se pueden realizar aunando la producción u otras
actividades para dos o más países.
 Costo más bajo de factores: se pueden lograr llevando la manufactura u otras
actividades a países de bajos costos.
 Producción concentrada: significa reducir el número de productos que se fabrican, de
muchos modelos locales a unos pocos globales.
 Flexibilidad: se puede explotar pasando la producción de un sitio a otro en breve plazo, a fin de
aprovechar el costo más bajo en un momento dado.
 Aumento de poder negociador: con una estrategia que permita trasladar
la producción entre múltiples sitios de manufactura en diferentes países, se aumenta
grandemente el poder negociador de una compañía con los proveedores, los
trabajadores y los gobiernos.

b) Calidad Mejorada de Productos y Programas: La concentración en un número menor de
productos y programas, en lugar de los muchos productos y programas que son típicos
de una estrategia multi local, puede mejorar la calidad tanto de los productos como de
los programas.
c) Más Preferencia de Los Clientes: La disponibilidad, el servicio y el reconocimiento globales aumentan
la preferencia de la clientela mediante el refuerzo.
d) Mayor Eficacia Competitiva: Una estrategia global ofrece más puntos de ataque y contra
ataque contra los competidores.
e) Gracias a la globalización, es posible beneficiarse de mercados cada vez más vastos en todo el
mundo y tener mayor acceso a los flujos de capital y a la tecnología, y beneficiarse de
importaciones más baratas y mercados de exportación más amplios. Pero los mercados no garantizan
necesariamente que la mayor eficiencia beneficiará a todos. Los países deben estar dispuestos a
adoptar las políticas necesarias y, en el caso de los países más pobres, posiblemente necesiten
el respaldo de la comunidad internacional a tal efecto.
f) Abre posibilidades para que las economías desarrolladas mejoren su eficiencia y
su productividad y permite a las economías en vías de desarrollo mejorar el nivel de
vida de su población.
g) En cuanto al trabajo, se van a crear muchas nuevas empresas de generación de valor
que crearán empleo según el conocimiento de las personas. La globalización implica adaptarse a
nuevos criterios de división del trabajo.

DESVENTJAS

a) Aumento de gastos administrativos: La globalización puede causar gastos administrativos
cuantiosos por el aumento de coordinación y por la necesidad de informar, e incluso
por el aumento de personal. La globalización también puede reducir la eficacia de la
administración en cada país si la excesiva centralización perjudica la motivación local y hace bajar la
moral. Además, cada uno de los impulsores de la estrategia global tiene sus desventajas particulares.
Son debidos al aumento de coordinación y por la necesidad de informar e incluso por el
aumento de personal, además de que puede reducir la eficiencia o eficacia de la
administración en cada país si la excesiva centralización perjudica la motivación local y hace bajar la
moral.
b) Menos sensibilidad a las necesidades del cliente: La estandarización de
productos puede dar por resultado un producto que no deje clientes plenamente satisfec
hos en ninguna parte.
c) Sacrificio de algunas necesidades nacionales: En particular, para la globalización de la estrategia a
menudo se requiere que uno o más países abandonen las estrategias, los productos, etc.
acreditados durante mucho tiempo.
d) Un marketing uniforme puede reducir la adopción al comportamiento de los
consumidores locales y al ambiente del mismo.
e) Aumento de riesgos de crear competitividad: Integrar medidas competitivas puede significar
sacrificio de ingresos, de utilidades o de posición competitiva en algunos países.
f) Aumento de riesgos por fluctuación de divisas.

Influencia en el medio ambiente.

En este proceso, contradictorio en sus manifestaciones y efectos, el debate sobre el ambiente ha tenido
un papel fundamental. Desde la aparición de las primeras críticas a la industrialización por sus
efectos nocivos sobre la naturaleza y el ambiente en general, no se ha dejado de
discutir acerca del valor que tiene la preservación y conservación de los recursos
naturales renovables y no renovables con que cuenta el planeta, así como de la
influencia de estos recursos en la calidad de vida de la población. Un ejemplo claro de
esto se encuentra en la nueva noción de desarrollo. Si bien el desarrollo se
conceptualizó en un primer momento como crecimiento económico y más tarde se le
incluyeron elementos relacionados con la distribución del ingreso y la justicia social, ahora es la
conservación del ambiente el nuevo añadido. Es así como nos encontramos con el concepto de
desarrollo sostenible, el cual implica el crecimiento económico, con el resguardo de los
aspectos sociales y la conservación de los recursos naturales.


5. Establezca las diferencias y relaciones que se dan entre el comercio
internacional y las finanzas internacionales.

COMERCIO INTERNACIONAL

Es el intercambio de mercancías que se realiza entre un país y el resto del mundo
ningún país puede ser auto suficiente y por tanto requiere obtener productos de
otros países; En este sentido, un país exportador envía productos y/o servicios a
un país importador. A esto se le denomina economía abierta.

Finanzas internacionales
Estudia los flujos de efectivo internacionales es decir en la economía internacional y finanzas
corporativas.

6. En forma resumida explique en qué consiste el proceso de globalización económica
en perspectiva.

Desde el punto de vista económico, la globalización es un proceso de integración de los
mercados a escala mundial. Para ello, ha sido indispensable la formación de bloques
económicos orientados bajo la lógica de libre comercio, con el fin de reproducir el capital. Este
proceso, ha implicado la creciente interconexión de los mercados de todo el mundo. De ese
modo, los eventos, crisis del sistema económico cada vez afectan con mayor velocidad y
fuerza a todos los países del mundo. En el campo social, implica la reducción de las distancias
entre todos los países. Juega un papel primordial el desarrollo de las comunicaciones, ejemplo
de ello es el uso de Internet. Ese proceso ha tomado mayor fuerza a partir del fin de la guerra
fría, hecho que permitió que el poder y las relaciones económicas estén dominados por los
Estados Unidos, pero esta hegemonía se enfrenta hoy a bloques como la Unión Europea, y
otros bloques en Asia, América Latina y África.

Características de la globalización.
 Se trata de un proceso universal, pues afecta a todos los países del planeta,
independientemente de la posición que ocupen dentro de la economía mundial y del
orden político.
 Al existir un proceso irreversible de integración de los mercados, se parte de la
existencia de países mejor posicionados que otros, es decir que su naturaleza
económica es excluyente, porque aquellas naciones o regiones que no pueden
ser competitivas, quedarán a la saga del desarrollo.
 Al ser en mercado el elemento primordial de la globalización, el Estado como unidad
política y como espacio en el cual se desarrolla el gobierno y la soberanía de los
países, queda en segundo plano,
 Al ser el mercado el mecanismo que rige las relaciones entre los países y regiones, la
capacidad de consumo determinará su valor y no su condición humana. Por esa razón
se dice que la globalización es deshumanizante;
 Está cimentada por los Medios Masivos de Comunicación, y su influencia es sobre los
aspectos socio-culturales, políticos y económicos de los involucrados (el mundo
entero, en otras palabras), porque permiten difundir ideas a cientos o miles de millones
de personas.
 Los mercados, el capital, la producción, la gestión, la fuerza de trabajo, la información,
el conocimiento y la tecnología se organizan en flujos que atraviesan las fronteras
nacionales.
 La competencia y las estrategias económicas, tanto de grandes como de pequeñas y
medianas empresas, tienden a definirse y a decidirse en un espacio regional, mundial
o global.
La globalización empuja a las empresas y mercados a organizarse en redes estrechamente
hilvanadas a escala planetaria. La ciencia, el conocimiento, la información, la cultura, la
educación, etc. Tienden a escapar de los límites o controles nacionales y a asumir, al igual que
los mercados, una lógica de red transnacional y global.
7. Que preguntas relevantes plantea la globalización? Explique

a. Porque surge la globalización?

La globalización no es un hecho natural es el resultado de un progreso técnico y económico
irresistible es decir es el fruto de una política neoliberal hicieron
generar leyes, tratado en los comercio internacionales generando nuevas dinámicas
económicas.

b. Qué es la globalización?

La globalización es un fenómeno de carácter internacional: su acción
consiste principalmente en lograr una penetración mundial de capitales (financieros,comerciale
s e industriales), ha permitido que la economía mundial (mecanismos que la integran: el
comercio, la producción, y las finanzas) moderna abra espacios de integración activa que
intensifiquen la vida económica mundial y Surge como consecuencia de la internacionalización
cada vez más acentuada de los procesos económicos, los conflictos sociales y los fenómenos
político-culturales.

c. Cuáles son los efectos concretos de la globalización?

El comercio mundial de bienes creció casi 2 veces que el PBI mundial lo cual se elevó del 7%
20%Las exportaciones crecerían de 16% rebosando el volumen de 6 billones de dólares.

Así mismo también aumento la interdependencia a través de los flujos internacionales de
capital; entre 1980 y 1990 el volumen mundial de transacciones internacionales de compra y
venta de acciones creció a una tasa anual de 28%llegando a 1.4 billones por año.

8. Cómo se da la globalización en las empresas? Explique-

La globalización se define como un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran
escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países
del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. La
globalización es a menudo identificada como un proceso dinámico
producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o ladem
ocracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolución informática, plegando a un nivel
considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su ordenamiento
jurídico y económico nacional, y en sus relaciones internacionales.

El globalismo es la globalización de un aspecto determinado de la vida. En realidad, el
globalismo es la mundialización de algo particular y local o de algún interés sectorial concreto,
mundialización realizada no ya con los medios tradicionales de información y comunicación
sino sirviéndose de las redes telemáticas más potentes. Sus efectos se traducen en los nuevos
imperialismos económicos, políticos o culturales. Para entender de una mejor manera la
globalización y el globalismo se debe tomar en cuenta la principal característica de la
globalización que es la rápida comunicación entre los países del mundo. Esto se produce por la
tecnología en especial la de internet ya que gracias a esta las distancias se acortan. En el caso
de las empresas que se expanden por todo el mundo, siempre tienen un punto.

Globalización es a menudo identificada como un proceso dinámico
producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o ladem
ocracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolución informática, plegando a un nivel
considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su ordenamiento
jurídico y económico nacional, y en sus relaciones internacionales. El globalismo es la
globalización de un aspecto determinado de la vida. En realidad, el globalismo es la
mundialización de algo particular y local o de algún interés sectorial concreto, mundialización
realizada no ya con los medios tradicionales de información y comunicación sino sirviéndose de
las redes telemáticas más potentes. Sus efectos se traducen en los nuevos imperialismos
económicos, políticos o culturales.

Para entender de una mejor manera la globalización y el globalismo se debe tomar en cuenta
la principal característica de la globalización que es la rápida comunicación entre los países del
mundo. Esto se produce por la tecnología en especial la de internet ya que gracias a esta
las distancias se acortan.

En el caso de las empresas que se expanden por todo el mundo, siempre tienen un punto base
de información, esta es la encargada de informar a las demás sedes del resto del mundo. Esto
es posible gracias a la rápida entrega de información.

9. Cómo crear el ambiente económico apropiado para atraer inversión extranjera directa?
Explique.

En los últimos nueve años, el Perú ha tenido un gran éxito en atraer inversión extranjera directa
(IED). El volumen de IED aumentó radicalmente y el Perú se convirtió en uno de los principales
receptores a nivel mundial. Dos rasgos que caracterizaron la entrada de la inversión extranjera
en el Perú; las nuevas inversiones se volvieron más importantes quelas fusiones y
adquisiciones fronterizas y la reinversión de utilidades se convirtió en un componente cada vez
más importante.En el año 2008 el Perú será sede del marco del Foro deCooperación
Económica Asia Pacífico (APEC), esto tiene como ventaja que el Perú podría recibir nuevas
inversiones extranjeras al ser el único miembro de la Comunidad Andina en APEC.
Adicionalmente se muestran datos estadísticos sobre la situación actual de la inversión
extranjera en el Perú.

a) E Perú ofrece un sostenido crecimiento del PBI de 8,03% en 2006, resultado que se
acumula al 6,4% obtenido el año anterior y al 5,2% del año 2004. Con ello el país
acumula ocho años de crecimiento consecutivo.
b) Liderado por las exportaciones y la inversión privada. En buena parte este crecimiento
es explicado por las exportaciones, que crecieron expresadas en dólares americanos
37%en el año 2006, y por el crecimiento de la inversión bruta privada. Ésta se
incrementó20,1 % y 13% en 2006 y 2005, respectivamente. Así, la inversión crece a
más del doble que el PBI y las exportaciones, a un ritmo mayor.
c) Con equilibrios macroeconómicos básicos. El sólido crecimiento peruano se ha dado
en un contexto de claros equilibrios macroeconómicos y una política económica de
gran responsabilidad por parte de las autoridades. Así, se pasó de un déficit fiscal
de3,2% en el año 1999 a un superávit fiscal de 2% del PBI en 2006. La inflación,
correspondientemente, se mantiene cerca del límite inferior del rango establecido como
meta por el BCRP (entre1% y 3% anual); mientras que la devaluación ha sido negativa
en algunos años. El BCRP estima que los términos de intercambio - incluyendo tanto
las exportaciones como las importaciones del país- mejoraron para el Perú en 23%
durante2006 y cerca de 15% durante el año anterior. Ello ha facilitado la acumulación
de reservas internacionales netas (US$ 17 275 millones a fines del 2006), que superan
el monto anual de las importaciones.
d) Con un riesgo país decreciente. Los buenos fundamentos de la economía peruana son
reconocidos por los analistas internacionales y los mercados de capitales. El
indicador de riesgo país EMBI+, calculado por el banco de inversión JP Morgan
Chase, ha registrado niveles alrededor de los 120 puntos básicos, lo que implica que la
tasa de descuento -o interés- aplicada a la deuda peruana en esos momentos tenía un
recargo sobre los bonos del Tesoro estadounidense de apenas 1,2 puntos
porcentuales.
e) La reducción ha sido del orden de los 5 puntos porcentuales (más de 500 puntos
básicos) los últimos años, representando esto un importante ahorro enel costo de finan
ciamiento para proyectos peruanos. Asimismo, las principales clasificadoras
internacionales sitúan al Perú a un paso de obtener el grado de inversión, lo que podría
suceder en el año 2008. Así, tanto el Estado como múltiples
proyectos privados emiten instrumentos financieros en condiciones atractivas, ya sea e
nel mercado internacional o en el local, que viene siendo identificado como el "Inka
Market".

10. Cuáles son los principales cambios que se han dado en las últimas décadas en el
comercio mundial? Explique
Cambia la economía mundial pero también cambian las economías nacionales. Se habla
entonces de una "nueva economía".

Pero la percepción de lo que significa la "nueva economía no es igual en países
industrializados y en países pobres. En los EE.UU., por ejemplo, la nueva economía se asocia
al desarrollo de las tecnologías de punta y los valores de las empresas que trabajan en éstos
rubros se registran en un índice especial
denominado NASDAQ; en Europa la "nueva economía" parece relacionarse también al desarrol
lo denuevas tecnologías pero se incluyen asimismo debates sobre cómo mantener el estado
de bienestar generado (sobre la base de planteamientos como los incluidos en "La Tercera Vía"
de Tony Blair, el "Nuevo Centro" de Gerard Schroeder, o "La Utopía Concreta" de Lionel
Jospin). Así las cosas, la "nueva economía" en Europa parece caminar sobre este nuevo"
centro" en lo que respecta a las ideas políticas. Diez son los principales cambios que se han
venido experimentando en el comercio mundial en las últimas décadas. Estos cambios
se sistematizan.


Las Nuevas Tendencias del Comercio Mundial

El comercio mundial crece más rápido que el producto mundial;

a. Ha cambiado la estructura del comercio mundial;
b. Productos diferenciados para mercados particulares;
c. Acelerado cambio tecnológico;
d. Mercados relativamente más abiertos;
e. Consumidores mejor informados y más exigentes;
f. Nueva organización del comercio mundial
g. Nuevos temas en la agenda de negociación
h. Nuevo Regionalismo; y,
i. El Paradigma competitivo
j. Elaboración el autor

El Comercio Mundial crece más rápido que el Producto Mundial

En las últimas décadas, la tasa de crecimiento del comercio mundial (considerando las
sumatoria de los valores de exportación e importación) ha evolucionado a un ritmo más rápido
que el del producto bruto interno mundial (PBI).

Entre los años 1965 y 1980 la tasa de crecimiento promedio del PBI mundial fue de 4.1
por ciento; en ese mismo período las correspondientes tasas de las exportaciones e
importaciones mundiales crecieron en 6.7 por ciento y 4.7 por ciento respectivamente.
Entre1980 y 1991, el PBI mundial creció a una tasa promedio del 3.0 por ciento, mientras que
las exportaciones e importaciones crecieron a tasas superiores al 4 por ciento 4. Esta
tendencia se ha mantenido en los primeros años del nuevo siglo.

Sólo considerando las exportaciones mundiales de mercancías éstas crecieron mucho más
rápido que el producto bruto mundial (PBI) en el período 1950-1999, como se observa en el
Cuadro No. 1.















Cuadro No. 1

Exportaciones Mundiales y PBI mundial: 1950-1999
(Índices, 1990=100)

ANOS EXPORTACION PBI
1950 2 19
1960 4 30
1970 9 50
1980 59 73
1990 100 100
1999 160 120



11. ¿En qué consiste el paradigma competitivo en el comercio internacional? Explique.

Las investigaciones de varios autores (entre los que se pueden mencionar a M. Porter;
P.Krugman; y, P. Drucker) coinciden en que los países y las empresas que han logrado
resultados exitosos duraderos en el comercio mundial son los que han diseñado y puesto en
ejecución estrategias competitivas. Coinciden también en que el término competitividad supone
un escenario internacional de referencia. La competitividad se relaciona a una capacidad de
liderazgo que permite atender segmentos dinámicos y cada vez más exigentes del mercado
mundial. Para ser competitivo hay que tener ventajas comparativas, pero no todos los que
poseen ventajas comparativas logran alcanzar posiciones de liderazgo competitivo. De hecho,
hasta los años noventa se diferenciaban las ventajas comparativas naturales o estáticas (por
ejemplo, los yacimientos minero-metalúrgicos que tienen los países andinos) de las ventajas
comparativas dinámicas (lo que implica desarrollar los proyectos para que esos metales
puedan extraerse, concentrarse o refinarse y colocarse en los mercados de destino). Pero,
cuando se habla de ventajas competitivas hay un componente adicional: se trata no sólo de
tener los menores costos sino también de ser los mejores para un determinado mercado en el
mundo.
El paradigma competitivo ha desplazado a los antiguos paradigmas basados en la abundancia
de recursos naturales o en la abundancia de mano de obra local. La competitividad se hace;
nadie nace competitivo. Una estrategia competitiva se sustenta en políticas que buscan
el permanente incremento de la productividad, sustentadas a su vez-en mejoras de la eficiencia
y la calidad.
Una estrategia competitiva se puede sustentar en precios bajos o en productos o servicios
diferenciados. En éste último caso, la diferenciación puede basarse en diferentes aspectos
tales como: marca, ubicación geográfica, diseño, tecnología, servicio, moda, oportunidad de
entrega, exclusividad, duración, etc. Existen en los diferentes países y sectores económicos
una serie de ejemplos de liderazgo competitivo. Lo interesante es que países de tamaño
económico mediano o pequeño pueden también aspirar a lograr un liderazgo competitivo para
cierto segmento del mercado mundial o en cierta época del año. No sólo triunfan las empresas
de alcance global (CNN, IBM, Microsoft, Coca Cola, etc.), sino que hay muchas otras empresas
– más pequeñas- que pueden convertirse en líderes para una parte del mercado. Además,
no es necesario buscar el liderazgo sólo en la producción
del bien o servicio final; muy bien podríamos aspirar a ser los líderes competitivos de productos
o servicios intermedios.

Un entorno macroeconómico estable es una condición necesaria pero no suficiente para lograr
el éxito competitivo. La estabilidad macroeconómica, el mantenimiento de las reglas de juego
ayudan a generar confianza y un clima adecuado para las inversiones y, en general, para la
adecuada y oportuna toma de decisiones. Sin embargo, se requiere asimismo un entorno
competitivo en el que muchos son los que deben participar para conseguirlo. Se necesita, por
ejemplo, un gobierno que propicie la competitividad, con políticas adecuadas y creación de
infraestructura; se necesita también proveedores eficientes; factores productivos de calidad;
consumidores exigentes; permanentes esfuerzos por lograr la innovación tecnológica;
competidores que estimulen la competencia y que jueguen limpio; productos y servicios de
excelencia; y, una cultura de orientación hacia el mercado o el cliente final.

Factores que contribuyen a lograr la Competitividad

a) políticas gubernamentales que propicien la competitividad;
b) Consumidores exigentes;
c) Proveedores eficientes;
d) Factores productivos de calidad;
e) Innovación tecnológica;
f) Competidores que estimulen la competencia leal;
g) Productos y servicios de excelencia; y,
h) Una cultura orientada hacia el mercado.

12. ¿Cómo fue el ordenamiento económico internacional en el post guerra? Explique.

a) Al terminar la segunda guerra mundial se produjo una restructuración de ordenamiento
económico entre los países.
b) Las políticas implantadas por los Estados Unidos dieron resultado
c) Alemania y Japón se convirtieron en aliados formado el llamado “Plan Marshall” donde se trasladaron
recursos financieros.
d) Los países acordaron formar nuevas instituciones multilaterales que pudieron asegurar
el crecimiento de los países y asegurar la paz mundial.

13. ¿Qué instituciones multilaterales se crearon en el mundo después de la segunda
guerra mundial? Explique

 ONU (Organización de las Naciones Unidas) Es la mayor organización internacional
existente. Se define como una asociación de gobierno global que facilita la cooperación
en asuntos como el Derecho internacional, la paz y seguridad internacional,
el desarrollo económico y social, los asuntos humanitarios y los derechos humanos.
 FMI (Fondo Monetario Internacional) Principales objetivos la promoción de políticas
cambiarias sostenibles a nivel internacional, facilitar el comercio internacional y reducir
la pobreza.
 BID (Banco Asiático de Desarrollo) Es una organización financiera para el desarrollo
económico de Asia y el Pacífico. Su objetivo principal es la erradicación de la pobreza y
facilitar ayudas para mejorar el nivel de vida de la población de la región a través de
préstamos y colaboración técnica.
 CEPAL (Comisión Económica para América Latina) Es el organismo dependiente
de la Organización de las Naciones Unidas(ONU)responsable de promover el
desarrollo económico y social de la región. Sus labores se concentran en el campo de
la investigación económica.
 OMC (Organización Mundial del Comercio) La OMC es una organización basada en
normas e impulsada por sus Miembros, es decir, todas las decisiones son adoptadas
por los gobiernos Miembros y las normas son el resultado de las negociaciones.



14. ¿Qué es el GATT? Explique

El funcionamiento del GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) se basa en las
reuniones periódicas de los estados miembros, en las que se realizan negociaciones
tendientes a la reducción de aranceles, según el principio de reciprocidad. Las
negociaciones se hacen miembro a miembro y producto a producto, mediante
la presentación de peticiones acompañadas de las correspondientes ofertas.

15. ¿En qué consiste la organización mundial del comercio (OMC)? Explique.
 La OMC probablemente es uno de los resultados más importantes de las
negociaciones en el comercio mundial; encargada de la administración de
todos los acuerdos concluidos en el marco de la ronda Uruguay. La OMC
constituirá el marco constitucional común para el desarrollo de las relaciones
comerciales entre los miembros en los asuntos relacionados jurídicos.

La OMC administra unos 60 acuerdos.

Algunos de los más importantes son los que siguen.
 Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS) (en inglés: GATS)
 Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con
el Comercio ("Acuerdo sobre los ADPIC") (en inglés: TRIPS).Acuerdo sobre la
Agricultura.
 Acuerdo sobre Medidas Sanitarias y Fitosanitarias. Acuerdo sobre Obstáculos Técnicos
al Comercio. Acuerdo sobre Medidas Antidumping.
 Acuerdo sobre Subvenciones y Medidas Compensatorias.
 Acuerdo sobre Salvaguardias Entendimiento sobre Solución de Diferencias

16. ¿Cuáles son los principales avances y acuerdos del GATT 1994? Explique

Creación de la OMC (organización mundial de comercio)
El funcionamiento del GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) se basa en las
reuniones periódicas de los estados miembros, en las que se realizan negociaciones tendientes
a la reducción de aranceles, según el principio de reciprocidad. Las negociaciones se hacen
miembro a miembro y producto a producto, mediante la presentación de peticiones
acompañadas de las correspondientes ofertas.

El Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio de 1994 ("GATT de1994")
comprenderá:

las disposiciones del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio, de fecha 30 de
octubre de 1947, anexo al Acta Final adoptada al término del segundo período de sesiones de
la Comisión Preparatoria de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Empleo
(excluido el Protocolo de Aplicación Provisional), rectificadas, enmendadas o modificadas por
los términos de los instrumentos jurídicos que hayan entrado en vigor con anterioridad a la
fecha de entrada en vigor del Acuerdo sobre la OMC;

Las disposiciones de los instrumentos jurídicos indicados a continuación que hayan entrado en
vigor en el marco del GATT de 1947 con anterioridad a la fecha de entrada en vigor del
Acuerdo sobre la OMC:

Protocolos y certificaciones relativos a las concesiones arancelarias

Protocolos de adhesión (excluidas las disposiciones: a) relativas a la aplicación provisional y a
la cesación de la aplicación provisional; y b) por las que se establece quela Parte II del GATT
de 1947 se aplicará provisionalmente en toda la medida compatible con la legislación existente
en la fecha del Protocolo).



17. ¿Cuáles son las diferencias entre salvaguardias y medidas compensatorias en el
comercio internacional? Explique.

Las medidas especiales o salvaguardias se refieren a los derechos adicionales y a la
reglamentación de las importaciones que un país puede imponer cuando enfrenta un aumento
repentino de las importaciones y/o una disminución excepcional de los precios de importación
que causan daño o amenazan causarlo a un sector interno que compite con las importaciones.
Dicho de manera más formal, en el marco jurídico de la OMC las normas de salvaguardia
permiten a un país importador suspender sus obligaciones con la OMC en caso de que se
produzcan situaciones como las arriba indicadas.


En forma clara, precisa y concisa, (en no más de tres páginas y a espacio y medio)
presente las ideas centrales de la lectura complementaria Nº01.

LA GLOBALIZACION

En los últimos tiempos el vocablo « globalización » ha ido ganando espacio en las tribunas a
escala mundial, lo que se debe, en gran medida, a la preocupación manifiesta de los gobiernos,
entidades nacionales y comunidad en general, por la creciente interdependencia económica de
los países y las consecuencias adversas que pueden asociarse a este proceso, como se evidenció en la
transmisión de los efectos de la crisis mexicana y asiática a otras regiones.

Sin embargo, debe significarse que resulta una simplificación extrema asociar el proceso de
globalización exclusivamente con la actividad económica, ya que el mismo ejerce influencia, en
mayor o menor grado, en todas las esferas de la actividad humana y, por tanto, su
caracterización reviste gran importancia, ya que permite establecer acciones conscientes que
reduzcan los impactos negativos de su presencia. Como se expresó en el resumen, un aspecto
controversial en el estudio del proceso de globalizaciones el carácter de ley o de proceso
instaurado por el hombre conscientemente, por lo cual el desarrollo de un modelo para su
caracterización está obligado a tomar partido en este aspecto, que considerando el aspecto
social, en primera instancia de este fenómeno, debe sustentarse a partir de un análisis del
desarrollo histórico de la sociedad.

Al aplicar el antes mencionado enfoque, puede apreciarse que, aunque el desarrollo histórico
está signado por múltiples eventos, sólo una parte de éstos constituyen verdaderamente un
impacto de alcance planetario durante su presencia y dejan como resultado un cambio
cualitativo a nivel de toda la sociedad, a lo largo de toda la Historia de Humanidad de manera
tan evidente como a partir de la segunda mitad del pasado siglo, a causa de la Revolución
Científico-Técnica.

Por tanto, de todo lo expuesto puede definirse como «globalización el proceso asociado al
desarrollo social mediante el cual se produce un incremento en la dependencia de todo tipo
entre los individuos, entidades y naciones».

Por último, es conveniente señalar que la creación de un Sistema Monetario Internacional
capitalista en la Conferencia de Breton Wood (1944) y del Consejo de Ayuda Mutua Económica
(1949) para los países del Campo Socialista, constituyen antecedentes de globalización
consciente, aunque con diferentes enfoques y objetivos, al igual que la actual tendencia de
formación de bloques regionales como la Unión Europea, el Tratado de Libre
de Comercio de México, USA y Canadá, el MERCOSUR, etc. y el empleo de políticas
macroeconómicas de corte neoliberal.

A diferencia de algunos autores, que señalan las transformaciones en las comunicaciones y el
transporte como la causa de la acelerada presencia de este fenómeno en la actualidad, en este
trabajo se considera que ésta se encuentra en la revolución ocurrida en la electrónica a partir
del descubrimiento del transistor (1947), base del desarrollo de la microelectrónica
contemporánea, cuyas consecuencias fundamentales son las siguientes:

 Posibilidad de fabricar en un mismo dado semiconductor (chip) gran cantidad de
circuitos electrónicos, con lo cual se reducen de manera progresiva las dimensiones
de los sistemas, se incrementa su fiabilidad y se reducen los costes por la alta
productividad de esta tecnología.
 Aparición de los circuitos integrados digitales, en particular del microprocesador en la
década del 70, que condujo a una revolución en las técnicas digitales, al permitir el
empleo de una arquitectura unificada en los sistemas de cómputo y la estandarización
del código de máquina que a su vez facilitó el surgimiento de las herramientas para el
desarrollo de aplicaciones.
 Aparición de los circuitos integrados lineales, que amplían las posibilidades de los
sistemas y permite su control mediante sistemas digitales. Esto último permitió la
difusión de las técnicas digitales en todas las ramas de la técnica, en especial en las
comunicaciones.
 Transformación de las técnicas audiovisuales y de comunicación, incluido el nivel de
financiamiento de los medios tradicionales como los periódicos y las revistas al surgir
otras vías más atractivas, por sólo citar una, de los impactos más relevantes de esta
revolución tecnológica.
 Se amplía el concepto de Educación a Distancia, a partir de las facilidadesde
interacción con los centros de conocimientos.
 Este proceso, de manera conjunta, condujo a una revolución en las técnicas
informáticas, como resultado de la cual fue posible el acceso masivo a sistemas de
cómputo con gran capacidad de almacenamiento, amplias facilidades para la
realización de consultas y procesamiento de grandes volúmenes de datos en tiempos
cada vez
más pequeños, a los cuales se han ido incorporando nuevas facilidades como: audio(si
stemas de multimedia),video (cámaras digitales), factibilidad de conversión de
documentos los (textos y gráficos) al formato digital (escáner, digitalizadores) así como
la aparición de nuevos servicios tales como la venta a través de catálogos electrónicos
y el intercambio de mensajería e información en general (correo electrónico) que es
capaz de hacer llegar a los destinatarios en cinco minutos más del 90% de los siete
trillones de mensajes enviados en el año 2000.
 Por su importancia merece un tratamiento aparte las redes de computadoras, que perm
iten acceder de forma selectiva a una creciente cantidad de información con unadrástic
a reducción en el tiempo de difusión y/o acceso a la información.
 Esta característica puede considerarse como la clave para la rápida difusión en la
actualidad del fenómeno de «globalización», ya que reduce el tiempo requerido para
las operaciones de transferencia de capitales y permite conocer que sucede en
cualquier parte del mundo casi al momento de su ocurrencia. Estos factores conllevan
a unaelevada movilidad del capital especulativo, el cual deviene fluctuante en las
economías nacionales al responder de manera casi instantánea a las variaciones en
las expectativas, lo que reduce las posibilidades de Planificación Macroeconómica
a largo plazo y refuerza los análisis de corto plazo.

Conclusiones

Como conclusión de este trabajo puede señalarse que, a partir del análisis histórico de
los eventos con impacto a escala de toda la sociedad se evidencia que el proceso de
globalización es una Ley Universal del desarrollo social, que puede caracterizarse,
tanto cualitativa como cuantitativamente, a través del modelo propuesto, el cual predice
que el periodo de confrontaciones se extenderá hasta el 2038 si no hacemos algo
inteligente para detenerlo, el EURO es el inicio de un proceso irreversible de
integración monetaria y el proceso de globalización de toda la sociedad se alcanzará a
finales de este siglo

CAPITULO II

EL ORDENAMIENTO ECONOMICO INTERNACIONAL DE LA POST GUERRA

Al terminar la guerra mundial a partir de la Segunda Posguerra Mundial se intenta construir un
nuevo orden mundial orden mundial basado en tres pilares. El primer pilar fue el Fondo
Monetario Internacional (FMI). Su objetivo era que se diera un incremento estable de los
intercambios internacionales, para lo cual era fundamental que existiera una relativa estabilidad
de los tipos de cambio (inmovilidad del tipo de cambio). Este sistema funcionó relativamente
bien hasta los años ´70, década en la que debido a los shocks económicos se tránsito hacia un
sistema de cambio flexible.

El segundo pilar del nuevo orden económico internacional lo constituyó el Banco Mundial (BM),
al cual se le asignaron dos funciones principales: el desarrollo de los países del tercer mundo y
la reconstrucción de los países occidentales aliados devastados por la guerra.

El tercer pilar de este nuevo sistema económico mundial lo constituiría la Organización
Internacional del Comercio (OIC). Esta actuaría como coordinadora de las políticas comerciales
brinda



EL ACUERDO GATT DE 1947


Se creó El GATT es un convenio internacional firmado por 23 países en 1947 para fomentar la
liberalización del Comercio exterior.
El GATT es la una Organización internacional más conocida por su nombre en inglés:
Generomo reacción en contra del Proteccionismo que prevaleció en la década de los 30 y de
las restricciones que, en la práctica, se originaban en los numerosos acuerdos bilaterales a
través de los cuales se trató de incentivar el Comercio Internacional pero que en el hecho se
transformaron en elementos de rigidización.
El secretario de Estado de Estados Unidos, Cordell Huid lanzó en 1934 un llamado para un
Programa de Comercio Recíproco, capaz de remover los obstáculos al Intercambio e inspirado
en la idea de que el Comercio libre de trabas está en exacta correspondencia con la paz,
los Aranceles altos, las barreras comerciales y la Competencia desleal están en exacta
correspondencia con la guerra.
El mismo año 1947 se produce un acuerdo internacional por el cual veintitrés países firman en
Ginebra el Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio.
El objetivo del GATT es promover el Comercio Internacional suprimiendo gravámenes y
restricciones, lo que debe hacerse a través de negociaciones o ruedas. Difiere de la Carta de la
Habana en cuanto no constituye un organismo permanente capaz de promover la liberalización
del Comercio.
Los países miembros se obligan a negociar en estas ruedas y entre ellos se aplica el régimen
de la nación más favorecida, que hace que las franquicias convenidas sean extensivas a todos
los países miembros. Otro principio fundamental del GATT es el de no discriminación, que
prohíbe la discriminación en el Comercio entre países (a lo que también va dirigido el
tratamiento de nación más favorecida). Sin embargo, la discriminación es admitida cuando
forma parte de un Acuerdo de Integración.
El GATT demostró ser una herramienta útil para negociar reducciones tarifarias y también en
disminuir las restricciones para-arancelarias al Comercio a través de acuerdos, denominados
códigos, que se refieren a materias tales como Dumping, Valores Aduaneros, Compras del
Sector Público, etc.
El GATT no incluye mecanismos coercitivos para los casos de infracciones, sino un sistema de
paneles en los cuales se realizan consultas que terminan en recomendaciones y eventual
legitimación de contramedidas por el país adjudicado.
La aplicación del GATT se ha traducido en expansión del comercio mundial. Esto se ha logrado
en ocho ruedas de negociaciones, la última de las cuales fue la Ronda Uruguay, iniciada en
1986, y que culminó recién en abril de 1994 con la firma del Acuerdo de Marrakesh
(Marruecos) por 124 países, en el que el GATT es reemplazado por la Organización Mundial de
Comercio, OMC. Ver ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE COMERCIO.
El largó Desarrollo de la Ronda Uruguay, cuyo fracaso se temió muchas veces, estuvo
originado por los debates sobre materias muy sensibles, como el Proteccionismo a la
agricultura sostenido por los países industrializados y la incorporación a las negociaciones de
la Propiedad intelectual relacionada con el Comercio y los servicios, reflejo de la importancia
que estos sectores han pasado a adquirir en la llamada era post-industrial.
Cuando se creó el sic o, el nivel medio de los Aranceles era de 40%, siendo inferior a 10% al
crearse la OMC, y habiendo casos entre 3% y 5%.
La Ronda Uruguay debería dar lugar a aumentos del Comercio mundial que han sido
estimados hasta en 12%.
Los 23 países fundadores del GATT habían llegado a 117 a la fecha del Acuerdo de
Marrakesh, más 18 países que aplicaban sus normas de facto y 19 cuyo Ingreso estaba en
trámite.
De este modo, las ideas de liberalización de los intercambios que dieron origen al GATT se han
demostrado como exitosas.

LOS FUNCIONES Y PRINCIPIOS DEL ACUERDO GATT 1947

De acuerdo al GATT de 1947 actuaba tres aspectos principales:
 Como un conjunto de normas acordadas multilateralmente que rigen el
comportamiento comercial de los gobiernos.
 Como foro de negociaciones comerciales en el que el entorno comercial se liberaliza.
 Como “tribunal” internacional en el que los gobiernos pueden resolver sus eventuales
diferencias con otros miembros del GATT.



LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO (OMC)
Uno de los resultados más importantes de las negociaciones es la creación de la Organización
Mundial del Comercio (OMC), encargada de la administración de todos los Acuerdos
concluidos en el Marco de la Ronda Uruguay.
Son funciones de la OMC:
































UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO: administración para el desarrollo

ALUMNA: ELOISA PANDURO TAVERA

CICLO: viii

CODIGO: 2011131110

TOCACHE – PERU


¿Por qué se preocupan tanto las empresas actuales por la administración estratégica?

Antiguamente los planes se establecían a largo plazo, pero a través de los años han pasado
crisis y cambios en el entorno de las organizaciones y este tiene que elaborar estrategias para poder subsistir en
competencia, una empresa si produce varios servicios y/o productos tiene que establecer un plan estratégico para
cada uno de ellos. A nivel corporativo la empresa tiene que ser capaz de ser eficiente en la distribución de la
estrategia a cada área, ya que el fin de la unidad de negocios tiene que servir a los intereses de la organización y
ser productivo. Ello implica que las empresas tienes que ir planificando estrategias según la actualidad.
Identificando oportunidades en la ventaja competitiva y analizando el entorno. El presente y futuro de toda
organización depende en mucho de lo bien que se administre el personal, la habilidad, satisfacción, cooperación y
entusiasmo de los trabajadores deben de elevarse al máximo para el logro de sus fines propuestos.

2. Compare la misión de una empresa con sus objetivos
La misión de una empresa es la razón de ser de ella, Razón perenne de la existencia de una organización. Es un
propósito tan grande que nunca termina de alcanzarse. Mientras que la definición de objetivos son las metas a las
que se quiere llegar deseados en cada etapa de la estrategia.
.

INTRODUCCION
Industrias Añaños es una empresa familiar fundada en 1988 en el departamento de Ayacucho, Perú, con el
objetivo de dedicarse a la elaboración y distribución de bebidas gaseosas y aguas de mesa. Luego
de expandirse exitosamente por el interior del país, en1997 la empresa decidió entrar a competir al mercado
Limeño empleando una exitosa estrategia de calidad a bajos precios. La empresa cuenta con plantas
ubicadas estratégicamente en Lima, Huaura, Sullana, Trujillo y Arequipa (7 plantas en total) para abastecer el
mercado peruano y tres en el extranjero en ciudad de Valencia (Venezuela), Puebla (México) y Machala en
Ecuador. Las marcas que maneja la empresa son Kola Real, Sabor de Oro, Plus Cola para gaseosas y la marca
Cielo para agua de mesa. Las gaseosas Kola Real son tipo fantasía; Sabor de Oro es una bebida de color
amarillo y Plus Cola es una gaseosa color caramelo.

MISIÓN³Ser la empresa proveedora de productos y servicios relacionados al sector de productos de consumo de
mayor éxito a nivel latinoamericano con un destacado posicionamiento en sectores masivos a través de un
producto de bajo costo y de excelente calidad.´
VISIÓN
Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a través de una organización ligera; eficiente;
sólida; comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor en producto y siendo líderes en costos.´
VALORES
Pasión, Unidad, Respeto, Congruencia, Sencillez LEMA³ Nuestra pasión es tu bienestar.
OBJETIVO
El objetivo es claro apuntamos a personas de menores ingresos, ponemos en el mercado un
producto de calidad a menor precio. Esperamos como organización, ser la marca nacional de
mayor preferencia por el consumidor a través de una organización ligera, eficiente, productiva con una visión global
y regional.

LOGRO
En 15 años en el mercado se ha logrado a través de esfuerzo, pasión por el trabajo, creatividad conseguir algunos
resultados: en el ámbito del sector de gaseosas somos la tercera marca en el país, es el primer grupo
empresarial en el sector de las bebidas gaseosas y participamos del 21% del mercado. En el mercado de
agua de mesa, es la primera marca en el mercado y tenemos una participación del 40%. A niveles
internacionales en bebidas gaseosas se ha expandido a Venezuela, teniendo el 13% del mercado, en Ecuador
el 10% y en México un 3.8% del mercado. En nuestra gestión afirmamos que hay que hacer cosas que los
demás piensan que novan hacer, reducir los gastos administrativos, ser austeros y jamás hacer lo que hacen las
empresas exitosas; en nuestra organización casi toda su utilidad que gracias a dios ha sido todos los años se ha
ido reinvirtiendo, recién los empresarios actualmente gozan de sus utilidades.

3. ¿Que importancia tienes la cultura de la empresa en la estrategia?

La cultura organización puede promover o frenar las acciones estratégicas de la organización, la cultura es la
personalidad, refleja los valores, la creencia. En una cultura fuerte casi todos los empleados tendrán una
comprensión clara de lo que es la empresa, este a su vez ofrecerá buen servicio al cliente y por lo tanto la
satisfacción de este. El lado negativo de una cultura fuerte a la vez será un proceso largo para hacer cambios en
las estrategias ya que el personal tiene que estar comprometido con la estrategia que la entidad elija. Dependiendo
de ella la empresa lograra el éxito ya que los cimientos se basaran en el apoyo del personal.

4. ¿Debe seguir una organización una estrategia de crecimiento para ser saludable y
prospera? ¿por qué si o por qué no?

Sí, porque incrementa el nivel de sus operaciones, la empresas tiene que seguir creciendo ya sea en el mismo
mercado alcanzando a nuevos clientes, ofreciendo a los antiguos clientes nuevos productos ya que el cliente
satisfecho nos podrán recomendar y así crecer paulatinamente en nuevos mercados, tenemos que asegurar el
éxito con agilización de procesos y distribución así estaremos preparados para el futuro con los cambios que este
implique como ejemplo podemos tomar los negocios como Mc Donalds, quienes simplemente replican el
funcionamiento de sus restaurantes de comida rápida cada vez que abren una nueva sucursal. Si tu negocio ya
probó ser exitoso y no depende de ti para trabajar, replícalo en nuevas sucursales.
5. ¿Como seleccionaría una ventaja competitiva para su empresa?

Tendría que realizar un análisis del entorno a la empresa como son compradores, competidores de la industria
(que beneficios ofrecen) para poder distinguir la intensidad de la rivalidad y definir si quiero bajar costos y ofrecer un
producto a menor precio o un producto diferenciado de los demás, me inclinaría mas en combinar las dos
opciones segmentando diferentes mercados uno en el que implique calidad y diferenciación para poder llegar a la
satisfacción del cliente y el otro segmento dirigido a personas más humildes entregándoles un producto sustituto a
menor precio.

6. ¿Cuales son los requerimientos comunes para seguir con éxito las estrategias
competitivas?

Liderazgo de costos general:

Sistema de distribución a bajo costo, con ingeniería en el proceso, mayor producción bajando precios,
con informes de control detallados.
Diferenciación:
Alta calidad, imagen de marca fuera de lo común, buscar nichos especiales, mano de obra altamente capacitada.
Enfoque:
Combinación entre ventaja de costos y ventaja de diferenciación, se trata de explotar el segmento estrecho de un
mercado.

7. ¿Por qué el manejo del cambio es una parte integral del trabajo de todo gerente?

Porque la organización necesita un catalizador y el que debe sentirse mas identificado con la meta a la que se
quiere llegar es el que dirige la organización para que pueda implantar los cambios apropiadamente en la cultura
organizacional y para que sus seguidores puedan sentirse identificados. El responsable de administrar el proceso
del cambio es llamado agente de cambio, previo el compromiso con el gerente se puede contratar una persona
externa para dicho trabajo que tenga mayor objetividad pero definitivamente el mayor involucrado debe ser el
gerente ya que este guía la organización y su ejemplo será seguido por muchos, si este no lograra
complementarse con el cambio seria caótico ya que la persona que guía la visión de la empresa así como
contagiaría lo positivo también seria seguido en lo negativo, por la imagen que representa en la empresa.

8. FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS QUE CREAN LA NECESIDAD DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL

El ritmo de cambio organizacional y social se está acelerando claramente, y las compañías
deben cambiar para sobrevivir. El cambio organizacional exitoso requiere del compromiso de
los administradores, un plan de ejecución y su adopción por todos los empleados. Las
organizaciones se topan con muchas fuerzas del cambio. Estas provienen de fuentes externas,
ajenas a la organización, y también de fuentes internas. Tener conciencia de las fuerzas que
crean la necesidad del cambio ayuda a los administradores a determinar cuándo deben
implantar el cambio organizacional.

Fuerzas externas Son 4 las fuerzas externas de
cambio clave:
Características demográficas. Las empresas tendrán que enfrentar la nueva realidad de la
cultura y valores de la generación de Internet y lo que ésta quiere del trabajo, si es que quieren
atraer y retener a empleados talentosos y alinearlos con los objetivos de la compañía.
Adelantos tecnológicos. El desarrollo y uso de la tecnología de la información probablemente
sea una de las fuerzas de cambio más importantes. Los expertos dicen que los negocios en
Internet continuarán generando cambios evolutivos en las organizaciones de todo el planeta.
Cambios del mercado. El surgimiento de una economía globalizada está haciendo que las
compañías deban cambiar su forma de hacer negocios. Presiones sociopolíticas. Se trata de
fuerzas que resultan de fenómenos sociales y políticos.

Fuerzas internas
Estas pueden ser imperceptibles, como la poca satisfacción en el trabajo, o manifestarse con
signos francos, como la baja productividad o el aumento de la rotación del personal y conflictos.
Las fuerzas internas de cambio se derivan de problemas con recursos humanos o
decisiones/comportamiento administrativo.









9. Quienes son los agentes del cambio y qué papel desempeñan en el proceso de
cambio
Son las personas que actúan como catalizadores y asumen la responsabilidad de administrar el
proceso de cambio
Papel del agente de cambio
Intervenir en una organización establecida o en una relación entre personas o departamentos
significa actuar con el propósito de ayudarles a mejorar su eficiencia y eficacia. El agente de
cambio debe desempeñar diversos roles y funciones que se distinguen por diferentes
categorías, mismos que se mencionan a continuación:
1. Obtener datos sobre el funcionamiento de la organización, realizando entrevistas,
preparando cuestionarios, asistiendo a juntas de trabajo y consultando documentos.
2. Escuchar a las personas y comprenderlas aún cuando no esté de acuerdo con ellas para
vencer la resistencia al cambio
3. Ayudar a las personas que tengan problemas o dificultades personales y funcionales
relacionadas con su trabajo a solucionarlos.
4. Diagnosticar situaciones y comportamientos que estén provocando problemas a la
organización, o simplemente ver oportunidades de mejorar.
5. Diseñar estrategias de corrección y seleccionar tácticas o métodos de DO para alcanzarlas.
6. Estimular, provocar o catalizar comportamientos y acciones conducentes al cambio.
7. Desarrollar, capacitar o enseñar a personas o grupos para que mejoren sus hábitos de
trabajo para mejorar su eficiencia y efectividad y por ende la productividad
8. Confrontar a personas o grupos, proporcionándoles retroinformación constructiva para que
acepten, adopten e impulsen el cambio y no lo obstruyan.
9. Sugerir soluciones y orientar acciones para desarrollar las organizaciones
10. Intervenir en forma directa para asegurar que se tomen provisiones para evitar errores o
fracasos en los procesos de cambio planeado
De Faria Mello afirma que Kenneth Benne señala que las habilidades requeridas en un agente
de cambio se agrupan en siete áreas, a saber:
I Identificación y evaluación, por el propio agente de cambios, de sus motivaciones personales
y su relación con el cliente.
II Ayudar al cliente a percibir, concientizar y asumir la necesidad del cambio y del proceso de
diagnóstico.
III Diagnóstico por el agente de cambios y el cliente, en un trabajo de colaboración.
IV Analizar y tomar decisiones sobre problemas identificados, implicando otras personas en el
proceso de decisión, planeación y ejecución de acciones.
V Ejecución del plan, de modo productivo y con éxito.
VI Evaluación del proceso.
VII Continuación, irradiación y sustentación de los cambios conseguidos… (De Faria Melo,
1999: 107)
De tal forma que un agente de cambio es responsable de dirigir la toma de decisiones
vinculadas con un proceso de cambio y también será responsable de los resultados
alcanzados. Su rol le obliga también a realizar personalmente funciones inherentes al puesto,
por lo tanto, también será ejecutor de algunas funciones relacionadas con el cambio en alguna
de sus etapas. En algún momento dado, también tendrá que ser asesor o consejero de quienes
participen en el proceso de cambio por ser el más experimentado y quien mejor conoce la
organización para que estos cumplan con sus responsabilidades con mayor eficiencia y
efectividad. Como agente de cambio, tendrá que pregonar con el ejemplo y ser iniciador de los
procesos de cambio para la mejora, para que de ésta manera, los demás lo consideren como
ejemplo a seguir. Por último, de él dependerán las acciones del cambio planeado, por lo tanto
tendrá que elaborar planes de trabajo y acciones concretas y una vez implementados estos,
deberá verificar si se lograron las cosas tal y como fueron planeadas, de tal forma que eso lo
convierte también en planeador y evaluador de las acciones del cambio organizacional.
10. Que es el desarrollo organizacional y cuales son algunas de las técnicas que comprende
El Desarrollo Organizacional es un esfuerzo de cambio planificado que implica un diagnóstico
sistemático de la organización, implica un plan estratégico para el mejoramiento y la
movilización de recursos para llevar a cabo dicho esfuerzo. Es una constante definición y
redefinición de metas que involucra al sistema total, busca un cambio profundo de la cultura.
Su enfoque es total, no sólo de los subsistemas, sino de toda la organización. Se administra
desde la alta gerencia que debe participar activamente en el programa y sus resultados.
Técnicas de desarrollo organizacional
Los consultores e investigadores en desarrollo organizacional han creado una serie de técnicas
basadas en las ciencias de la conducta para diagnosticar estos problemas y provocar cambios
en la conducta de las organizaciones. Tres de las técnicas más importantes son:
 La retroinformación con base en una encuesta
 La formación de grupos
 Los círculos de calidad
Retroinformación con base en una encuesta.
La retroinformación con base en una encuesta se inicia con un cuestionario que se entrega a
los empleados, en el que se les inquiere acerca de los valores, el clima, la participación y la
innovación dentro de la Organización.
El cuestionario suele preguntar a los miembros cosas sobre sus percepciones y actitudes en
cuanto a una amplia gama de temas, inclusive las prácticas para tomar decisiones, la eficacia
de la comunicación, la coordinación de unidades y la satisfacción con la organización, el
trabajo, los compañeros y el supervisor inmediato.
Los datos de este cuestionario se tabulan y se convierten en un trampolín para identificar
problemas y aclarar cuestiones que pueden estar creándole problemas a las personas. Se
atiende en especial la importancia que tiene fomentar la discusión y asegurar que las
discusiones se centren en temas e ideas, y no en atacar a las personas.
Por último, con la retroalimentación de la encuesta, la discusión de grupo debe llevar a los
miembros a identificar las posibles implicaciones de los resultados del cuestionario. ¿Está
escuchando la gente? ¿Se están generando ideas nuevas? ¿Se pueden mejorar la toma de
decisiones, las relaciones interpersonales o las asignaciones laborales? Podemos esperar que
las respuestas a este tipo de preguntas lleven al grupo a ponerse de acuerdo en cuanto al
compromiso con diversas acciones que remediarán los problemas que se identifican.

Formación de grupos
Las organizaciones están compuestas por personas que trabajan juntas para alcanzar una
meta común y el desarrollo organizacional le prestado bastante atención a la creación de
equipos.
La creación de equipos se puede aplicar en grupos o entre grupos cuyas actividades son
interdependientes. En este caso, se subrayará el nivel inter grupal y se dejará el desarrollo inter
grupal para la siguiente sección. En consecuencia, el interés girará en torno a su aplicación a
familias de la organización (grupos de mando), así como a comunidades, equipos de proyecto
y grupos de actividades.
Las actividades que se consideran en la creación de equipos suelen incluir el establecimiento
de metas, el desarrollo de relaciones interpersonales de los miembros del equipo, el análisis de
roles para aclarar el rol y las responsabilidades de cada miembro y el análisis de procesos del
equipo.
Círculos de calidad
Permite que los propios trabajadores puedan compartir con la administración la responsabilidad
de solucionar problemas de coordinación, productividad y por supuesto de calidad.














CUESTIONARIO 2
1. Desarrolle un análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la
ULADECH. Qué ventaja competitiva, si la hay tiene la ULADECH.

FODA Universidad Administración y
ámbito personal.
FODA
1. FORTALEZAS (F)
 La universidad está comprometida con la sociedad a través de las acciones concretas de
enseñanza-aprendizaje, investigación, proyección social y extensión universitaria.
 Somos una universidad que se preocupa por el cuidado de nuestro entorno, es por ello que
contamos con una política ambiental, donde buscamos que los alumnos estén
comprometidos con su medio.
 La universidad apoya el deporte, el arte y además la cultura extranjera, teniendo actividades
y centro de idioma. Así mismo contamos con el servicio de cómputo.
 La universidad brinda a los alumnos beneficios los cuales pueden disminuir el costo de la
carrera.
 Como universidad con tenemos calidad de graduados.
 Formamos parte del consorcio universitario más grande del Perú.
 Tenemos calidad en la infraestructura.
 Contamos con varias carreras y docentes capacitados que usan metodologías adecuadas
para el buen aprendizaje del alumno.
 La universidad, también cuenta con avance tecnológico, para facilitar el uso de
herramientas innovadoras en el aprendizaje.
 En Psicología, se realiza actualmente la acreditación, con el fin de que sea reconocida
formalmente por el estado, como una escuela con calidad.
• En Psicología, se cuenta con docentes seleccionados de reconocimiento.
• Contamos con un laboratorio, cámara de gesell y la sala observacional.
• Además se realiza contantemente avances de investigaciones por parte de los alumnos, con
respecto a estudio de caso.
• Tenemos posibilidades de traer grandes expositores internacionales para los congresos.
• A nivel persona, cuento con los recursos económicos para estudiar en la mejor universidad
de la ciudad de Trujillo con lo que respecta a la carrera profesional de Psicología.
2. OPORTUNIDADES
 Formar profesionales idóneos con sentido humanista y científico.
 Seleccionar buenos docentes que estén capacitados y cuentes con maestría y doctorado.
 Destaque en la carrera de psicología además de tener más años de experiencia y
convertirnos en un ejemplo para el resto de universidades.
 Lograr que todas las carreras cuentes con la acreditación.

3. DEBILIDADES
 No se consigue aún un completo compromiso por parte del alumnado, respecto a sus
carreras profesionales.
 Algunos delos servicios brindados por la universidad, no son buenos.
 En la carrera de psicología, no existe buen trato por parte de algunos docentes.
 En el ámbito personal, me falta mejorar en algunas asignaturas.
 No manejo bien el trabajo en equipo.
4. AMENAZAS
 La constante competencia de otras universidades.
 Falta de economía de la carrera de psicología, la cual podría traer como consecuencia la
ausencia de algunas actividades y no poder realizar congresos que estén a la altura como
para poder tener la participación de ponentes renombrados.
 Personalmente, que mis padres fallezcan y no tenga los recursos económicos para poder
sustentar mi pago en la universidad.








Visión
Primera Universidad Católica inclusiva del Perú, formando capital humano para el bien
común.
Misión
Ayudamos a crecer a las personas como profesionales emprendedores, ciudadanos
responsables y cristianos comprometidos, a través de carreras profesionales y
posgrados con calidad, acreditados, con tecnología de la información, a costos
accesibles

El análisis FODA realizado guía la formulación de los siguientes elementos.

Objetivos

Objetivo General
Lograr la acreditación en un término no mayor a cuatro años

Objetivos Específicos
 Lograr que el 100% de los Docentes de la ULADECH obtengan los grados de
magíster o doctor.
 Lograr que el 40% de los profesionales de la región obtengan los grados de
magíster o doctor en la EPG ULADECH.
 Ampliar la disponibilidad bibliográfica en un 80% del existente en un término no mayor a tres
años.
 Suscripción de revistas científicas y tecnológicas del país y del extranjero.
 Crear la revista científica y tecnológica de la Escuela de Postgrado de la ULADECH.

Estrategias
 Formar un equipo de profesionales con miras al logro de la acreditación.
 Formar un equipo de promotores para lograr que el 100% de los docentes de la ULADECH
ostenten los grados de magíster o doctor, así como un 80% de los profesionales de la región.
 Lograr que todas y cada uno de los programas de postgrado cuenten con un docente de las
universidades en convenio, por lo menos una vez por semestre académico.


Qué ventajas competitivas tiene la ULADECH.
Las ventajas del trabajo en grupo son muy variadas, (aumento del aprendizaje debido a
la interacción entre personas, mayor motivación para aprender), unidas al avance
tecnológico de la informática y en el uso de herramientas TICs, especialmente de las
redes de comunicación o también llamadas redes sociales como FACEBOOK, Twiter,
HI5, plataformas sociales como NING.com, GOOGLE APPS, etc. han impulsado la
creación de sistemas para el trabajo colaborativo, y el aprendizaje colaborativo en si;
potenciando la capacidad social de nuestros alumnos y dándoles herramientas que
hace que realicen trabajos y creando conocimiento significativo.
Los procesos de aprendizaje que realiza un alumno cuando trabaja en solitario son
diferentes de los que realiza cuando trabaja en grupo, por este motivo los modelos del
estudiante hasta ahora existentes no son validos para sistemas colaborativos, por lo
que surge la necesidad de crear nuevos modelos o intentar modificar los actuales para
adaptarlos a estos ambientes; es una de las razones por la que el modelo educativo –
pedagógico de ULADECH Católica ha generado cambios desde el mismo proceso de
enseñanza aprendizaje instaurando el diseño de los planes de aprendizaje a nivel
molecular y sobre todo el uso del modelo Blended – Learning en todas sus carreras.
2. Porque es importante la planificación estratégica en un ambiente muy dinámico e
incierto donde se desenvuelve la empresa.

La planeación Estratégica es importante ya que ayuda a la alta gerencia a fijar metas u
objetivos a corto, mediano y largo plazo. Lo cual les ayuda también a saber qué
posición ocupan en el mercado, y si es posible aumentar su participación para un
determinado bien o servicio.
La planeación Estratégica ayuda a resolver los problemas que tiene, pudiese tener y
como resolverlo en determinado momento.
Esto permite diseñar y plantear tácticas y estrategias que responde a dos preguntas el
Qué y el Cómo, es decir Qué voy a hacer (estrategia) y Cómo lo voy a hacer (táctica).


3. Porque podría una organización como el Banco de Crédito del Perú tener más
problemas para cambiar su cultura que una pequeña empresa de ventas de
computadoras.
El BCP busca consolidar la misión y la visión del Banco, guiando la conducta de todos los
colaboradores hacia este fin. Los lineamientos estratégicos de la organización se expresan en
el planeamiento estratégico a corto y largo plazo, y se refuerzan a través de mecanismos de
capacitación, comunicación interna y reconocimiento a los colaboradores.
El BCP aplica el Comportamiento Organizacional para utilizar todo el conocimiento recogido de
las distintas tecnicas y estrategias para hacer que los colaboradores trabajen de manera
eficiente y con lo cual aspira a tener una Cultura Organizacional con las siguientes
características:
 Estilo directivo horizontal y participativo, que se centra en el desarrollo de las personas
y que permite el involucramiento de los colaboradores de una manera activa.
 Comunicación multidireccional, caracterizada por la cordialidad y la calidez.
 Estilo de trabajo que promueve el trabajo en equipo y el reconocimiento.
 Calidad de servicio basada en la percepción del cliente externo e interno, buscando el
equilibrio entre la orientación al cliente y la orientación al negocio.
 Banca relacional y personalizada, basada en la claridad, transparencia y simplicidad en
precios y servicios.

4. Considera Ud., que un empleado de bajo nivel podría actuar como un catalizador del
cambio. Explíquelo.
Si, las personas que actúan como catalizadores y asumen la responsabilidad de
administrar el proceso de cambio.

UNIDAD DE APRENDIZAJE I
1. Cómo definiría la Planificación Estratégica.
La planificación Estratégica es una herramienta por excelencia de la Gerencia
Estratégica, consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la
organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o
preservar sus ventajas, todo esto en función de la Misión y de sus objetivos, del medio
ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.

2. Cuantos pasos comprende el proceso de Planificación Estratégica. Explíquelo
La visión, misión, principios-valores institucionales. ¿Hacia dónde queremos llegar y en
cuanto tiempo? 2.- Los objetivos específicos. ¿Cómo queremos llegar a ese lugar? 3.-
Información relativa al ambiente interno y externo proyectad
. Proceso de planificación estratégica

Un aspecto importante que el alumno debe conocer y aplicar a lo largo de su carrera es el
proceso de la administración estratégica (ver figura 5), el cual empieza al definir la misión, la
visión y los objetivos estratégicos; posteriormente, se efectúa un diagnóstico de la empresa.

En cuanto al diagnóstico, el libro Administración (Coulter y Robbins, 2010) propone la técnica
FODA (se indica como SWOT), que consiste en efectuar un análisis del entorno y del interior
de la empresa. Cuando se analiza el entorno, se revisan las oportunidades y las amenazas que
se enfrentan. Por un lado, las amenazas son aquellos elementos que pueden afectar la
supervivencia de la empresa (una amenaza debe ser real para su entorno); por ejemplo: la
competencia o las nuevas normativas que afectan el sector en que se desenvuelve la
organización. Por otro lado, las oportunidades son aquellos aspectos que el entorno ofrece,
que son buenos y que puede aprovechar la empresa.

MISIÓN
PLAZO
VISIÓN
¿Qué soy? ¿Qué quiero
lleg
3. En qué consiste el análisis interno y externo de una empresa.
ANÁLISIS EXTERNO

Las organizaciones modernas se encuentran inmersas en un nuevo orden geopolítico marcado
por operar en un mundo multipolar, cambiante y asimétrico, y en una economía globalizada.
La competencia está en la arena global, sin límites ni restricciones.

Nuestro punto de partida para el planeamiento estratégico
es el diseño de una gerencia que tenga como referencia la
influencia del entorno. Si no se evalúa el entorno
permanentemente, es muy probable quedar fuera del
mercado.
La evaluación externa de la gestión estratégica está enfocada
hacia la exploración del entorno y el análisis de la industria.
Mediante ella se busca identificar y evaluar las tendencias y
eventos que están más allá del control inmediato de la
organización.




La evaluación externa nos revela las oportunidades y amenazas clave, así como la situación de
los competidores en el sector industrial. Su propósito es ofrecer información relevante a la
gerencia para iniciar el proceso conducente a la formulación de estrategias que permitan sacar
ventaja de las oportunidades, evitar y/o reducir el impacto de las amenazas, conocer los
factores clave para tener éxito en el sector industrial y así vencer a la competencia.

ANÁLISIS INTERNO
El diagnóstico correcto de los males que aquejan a la organización depende en gran medida de
la evaluación que se haga de los recursos con que cuenta. Así, se determina si se han tomado
las decisiones estratégicas adecuadas (si se está haciendo lo que se debe hacer) y si estas
decisiones han sido puestas en marcha de manera eficiente (si se está haciendo
correctamente).

La evaluación interna está enfocada en encontrar estrategias
para capitalizar las fortalezas y neutralizar las debilidades. En
consecuencia, lo más importante para una organización es
identificar sus competencias distintivas, las cuales son las
fortalezas de una compañía, que no pueden fácilmente
igualarse o ser imitadas por la competencia.

Construir ventajas competitivas involucra sacar ventaja de
las competencias distintivas para diseñar estrategias que
sirvan para mejorar las debilidades de la compañía y
transformarlas en fortalezas




Análisis Interno
Cada compañía tiene una combinación de recursos internos única o particular, dependiendo de su
personal, situación financiera, tecnología, etc. Estos factores establecen los límites de la capacidad de la
compañía para alcanzar sus objetivos. En el proceso de planificación, es importante tomar en
consideración estos factores internos.
Fortalezas = Factores internos positivos que
contribuyen al logro de los objetivos de la
empresa.
Debilidades = Factores internos negativos que
inhiben el logro de los objetivos.

Los factores internos pueden ser divididos en cuatro áreas funcionales: producción; comercialización;
organización y personal; finanzas y contabilidad.
Ejemplos de fortalezas:
 Bajos costos de producción
 Personal calificado
 Buen control de calidad
 Precios competitivos
 Buena reputación
 Acceso a materias primas escasas
 Buena ubicación de la compañía
 Bajo costo de mano de obra

Ejemplo de debilidades
 Maquinaria inadecuada
 Tecnología obsoleta
 Pobre calidad de productos
 Falta de planificación
 Inadecuados métodos de fijación de precios
 Limitada capacidad de producción
 Organización ineficiente
 Inadecuados esfuerzos de comercialización
El enfoque debe ser sobre aquellos factores que puedan tener el mayor impacto en el éxito de la
empresa.
Un análisis interno de la empresa es un término comercialasociado fuertemente al
análisis "FODA" (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Un
análisis interno de la empresa es una evaluación de la posición actual de la
empresa de las perspectivas combinadas del mercadeo, las operaciones y las
finanzas para uso estratégico.
4. Cuáles son las cuatro estrategias de adaptación. Explíquelas

Defensores: Buscan la estabilidad al hacer énfasis en su dominio de operaciones
estrecho, en una industria bien definida.

Buscadores: En contraste con los defensores, los buscadores procuran las
innovaciones. Su fortaleza esta en encontrar y explotar nuevas oportunidades de
productos y mercados.

Analizadores: Los analizadores son imitadores. Copian las ideas de éxito de los,
responder a las iniciativas del buscador y al mismo tiempo mantener una eficiencia de
operación en sus productos actuales y áreas de mercado.

Reactores: los reactores son firmas que operan sin un plan estratégico coherente.
5. En qué consiste la estrategia genérica de liderazgo en costos, diferenciación y de
enfoque. Qué diferencia la una de la otra.
Que es el liderazgo de costes?
6. R: Es una estrategia que se toma en un ambiente competitivo. consiste en mantener
una posición de costes bajos (comprar al distribuidor más barato, tener la compañía
telefónica que menos caro te cobra para reducir tus costes, respecto a la competencia

7. Que es el cambio


8. Porque se genera el cambio la resistencia al cambio en las empresas.

9. Explique las seis tácticas para vencer la resistencia al cambio.


10. Cuál es el papel de la gerencia en el cambio organizacional.

11. Cuáles son las condiciones necesarias para provocar el cambio. Explíquelas.









CUESTIONARIO N
1. Que entiende por gerencia.
La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta
calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término
también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa,
quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la
compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos.


2. Cuáles son los tipos de gerencia que existen en las empresas
TIPOS DE GERENCIA
En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son:
La Gerencia Patrimonial
Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de
principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía
son retenidos por miembros de una familia extensa.
La Gerencia Política
La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades
de supervivencia son débiles en las sociedades industrializantes modernas, ella existe cuando
la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados
sobre la base de la afiliación y de las lealtades políticas.
La Gerencia por Objetivos
La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige
sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un propósito,
y cuando se aplica a una organización empresarial, se convierte en el establecimiento de la
razón de su existencia.

3. Porque es necesario que toda empresa tenga gerencia.
Depende de la gerencia el éxito o el fracaso de una empresa, representa a la sociedad
frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento,
organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.

4. Cuáles son las funciones de la gerencia.
 Planeamiento
 Organización
 Dirección
 Control

5. Cuáles son los objetivos de la gerencia
 Posición en el mercado
 Innovación
 Productividad
 Recursos físicos y financieros
 Rentabilidad )rendimientos de beneficios


6. Que entiendes por liderazgo

Es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los
seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos líderes han influido en los soldados para
que mataran y algunos líderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios
personales para provecho de la compañía.
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.




7. Cuál es la importancia del liderazgo
Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organización
puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no
sobrevivir a la falta de un líder apropiado. Es vital para la supervivencia de cualquier
negocio u organización. Muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas
técnicas de organización y control, han sobrevivido debido a la presencia de un
liderazgo dinámico.


8. Cuáles son las tendencias del liderazgo
1. Edad del liderazgo de conquista. Durante ese periodo la principal amenaza era
la conquista. La gente buscaba al jefe omnipotente; el mandatario despótico y
dominante que prometiera a la gente seguridad a cambio de su lealtad y sus
impuestos.
2. Edad del liderazgo comercial. A comienzo de la era industrial, la seguridad ya no
era la función principal de liderazgo, la gente empezaba a buscar aquellos que
pudieran indicarle como levantar su nivel de vida.
3. Edad del liderazgo de organización. Aquí elevaron los estándares de vida y eran
más fáciles de alcanzar. La gente comenzó a buscar un sitio a donde ¨pertenecer¨.
En este sentido el liderazgo se convirtió en la capacidad de organizarse.
4. Edad del liderazgo e innovación. A medida que se incrementa la taza de
innovación, con frecuencia los productos y métodos se volvían obsoletos antes de
salir de la junta de planeación. Los líderes del momento eran aquellos
extremadamente innovadores y podían manejar los problemas de la creciente
celeridad de la obsolencia.
5. Edad del liderazgo de la Información. Las tres últimas edades se han desarrollado
extremadamente rápido (empezó en la década del 20). Se ha hecho evidente que
ninguna organización puede sobrevivir sin lideres que entiendan o sepan cómo se
maneja la información. El líder moderno de la información es aquella persona que
mejor la procesa, aquella que la interpreta inteligentemente y la utiliza en la forma
más moderna y creativa.
6. Liderazgo en la Nueva Edad. Tendrán que ser capaces de suministrar la que la
gente quiera con el fin de motivar a quienes están dirigiendo. Tendrán que
desarrollar su capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y
tendrán que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo
plazo, para conservar un margen de competencia.

9. Que tipos de liderazgo conoces
Existen varios tipos de liderazgo de acuerdo con ciertas características como por ejemplo: el
modo de actuar, el modo de tomar decisiones y hasta el modo de interactuar en un equipo de
trabajo. En esta oportunidad vamos a hacer un pequeño estudio sobre los tipos de liderazgo y
sus características.
Los tipos de liderazgo son:
 Liderazgo Autoritario
 Liderazgo Complaciente
 Liderazgo por Conveniencia
 Liderazgo Independiente
 Liderazgo Comprometido

Liderazgo Autoritario

Este tipo de liderazgo se caracteriza por el líder que trata de mantener el cumplimiento de
objetivos a través de una autoridad rigurosa. En este tipo de liderazgo los trabajadores o
miembros que siguen al líder suelen seguir al pie de la letra las órdenes sin derecho a
reclamos o explicaciones. Este tipo de liderazgo suele crear notorios conflictos en el equipo de
trabajo, creando de esta manera un ambiente de tensión y nerviosismo. Los líderes que
mantienen un liderazgo autoritario suelen ser suplantados rápidamente por otro líder que sea
más acorde a los a los requerimientos y demandas de la organización y del grupo.
Liderazgo Complaciente

En este tipo de liderazgo nos encontramos con el líder que intenta tener la aprobación de
todos o de estar bien con todos. Este caso resulta favorable para el líder en una etapa inicial.
Pero Suele ocurrir, en este tipo de liderazgo, que los trabajadores o seguidores del líder suelen
abusar de la confianza y muchas veces se sienten cómodos y seguros porque saben que a cada
demanda o requerimiento que hagan tendrán una aprobación casi segura por parte del líder.
Los que no están de acuerdo con este tipo de liderazgo son por lo general las personas que
están altamente comprometidas con la organización como gerentes y altos ejecutivos que ven
en este tipo de liderazgo estados de comodidad que van en contra de los cumplimiento de
metas, logros y objetivos de la organización.
Liderazgo por Conveniencia

Este tipo de liderazgo se caracteriza por el líder que persigue sus objetivos personales antes
que los objetivos del grupo o de la organización. No le interesa nada más que salir siempre con
un beneficio personal. Es común que este tipo de líder no sea aceptado en un equipo u
organización ya que la forma que toma las decisiones suele generar mucha desconfianza en los
demás miembros del equipo.
Liderazgo Independiente

Este tipo de líder se caracteriza por hacer ser autosuficiente, suele hacer las cosas de manera
aislada. Para que una organización crezca tiene que haber una interacción entre líderes y
seguidores. Este tipo de líder no suele durar mucho en la organización ya que no garantiza el
éxito al equipo. Este tipo de líder suele crear un ambiente de desorden, confusión, caos y
desmotivación que no van de acuerdo con los objetivos y metas que persigue la organización.

Liderazgo Comprometido

Este es el tipo de liderazgo que necesita toda organización. En este tipo de liderazgo, el líder
está comprometido con pasión y vocación con las responsabilidades que tiene a su cargo. Las
personas que siguen a este tipo de líder suelen sentir compromiso, seguridad, propósito y
satisfacción. Todos estos sentimientos positivos se dan porque perciben en el líder claramente
su propósito y visión con el equipo y con los objetivos de la organización.

10. Como defines lo que es un gerente
Es una persona con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por cuenta y
encargo del empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar,
supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo su mando están.




11. Cuáles son los tipos de gerentes que conoces
Gerentes de Primera Línea
Las personas responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel más bajo de una
organización, se llaman gerentes de primera línea o primer nivel. Los gerentes de primera línea
dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes. Algunos ejemplos
de gerente de primera línea serían el jefe o el supervisor de producción de una planta fabril, el
supervisor técnico de un departamento de investigación y el supervisor de una oficina grande.
Con frecuencia; los gerentes de primera línea reciben el nombre de "supervisores". El director
de una escuela también es un gerente de primer nivel, al igual que un manager de un equipo
de béisbol de ligas mayores.
Gerentes Medios

El término gerencia media incluye varios niveles de una organización. Los gerentes de niveles
medios dirigen las actividades de gerentes de niveles más bajos y, en ocasiones, las de
empleados de operaciones. La responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las
actividades que sirven para poner en práctica las políticas de su organización y equilibrar las
demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. Natalie Anderson es un mando
medio; algunos gerentes dependen de ella, por ejemplo los editores de producción, y a su vez,
ella depende de Vladimir.
La Alta gerencia

La alta gerencia está compuesta por una cantidad de personas comparativamente pequeña y
es la responsable de administrar toda la organización. Estas personas reciben el nombre de
ejecutivos. Establecen las políticas de las operaciones y dirigen la interacción de la
organización con su entorno. Algunos cargos típicos de la alta gerencia son "director general
ejecutivo", "director" y "subdirector".
12. Cuando un líder y un gerente son exitosos.
Tienes más posibilidades de ser exitoso cuando te familiarizas con la misión y las
metas de tu departamento. Si tu área no tiene misión o metas necesitaras juntar a la
gente e identificar una. Es muy fácil darse cuenta de los resultados exitosos cuando se
trabaja para lograr metas mensurables.

Es muy fácil mirar al gerente y decir ¿Cuál es el problema? Cualquiera puede hacer lo que él
hace. En realidad, se necesita mucho esfuerzo para convertirse en un gerente exitoso. Esto no
se refiere al jefe tirano, sino del que mantiene su departamento funcionando de la mejor
manera, cuyo personal no falta al trabajo y quien demuestra de forma consistente resultados
positivos en términos de productividad. Si quieres ser esa persona, puedes comenzar a tomar
medidas ahora para ser un buen gerente.
1. Conoce tu departamento
¿Qué es exactamente lo que tu departamento hace, produce,
arregla o litiga? Tienes más posibilidades de ser exitoso cuando te
familiarizas con la misión y las metas de tu departamento. Si tu
área no tiene misión o metas necesitaras juntar a la gente e
identificar una. Es muy fácil darse cuenta de los resultados
exitosos cuando se trabaja para lograr metas mensurables.
2. Conoce a tu personal
Interésate en las personas que trabajan bajo tu dirección, de
manera que sepas las cosas que son importantes para ellos. Los
negocios son negocios pero funcionan gracias a los esfuerzos de
las personas como tú. Preocúpate de ellos y se preocuparan de las metas comunes. Trátalos
con desprecio y tus mejores esfuerzos no servirán de nada.
3. Infórmate acerca de que tareas les corresponden a cada quien
No necesitas ser un experto en todo lo de tu departamento, pero necesitas saber quién es el
experto y quien es responsable de que las cosas se lleven a cabo. Las personas se toman
vacaciones, los niños se enferman y necesitan de la compañía de sus padres, los trabajadores
visitan al doctor o a los abogados. No quieres que el departamento no produzca porque falta un
miembro crítico.
4. Entérate de las políticas del entorno de tu negocio
Cuando identificas y trabajas con las personas adecuadas, no necesitas mentir, engañar o
robar para ser exitoso. Pon cara de póker cuando debas trabajar con personas difíciles y has tu
mejor esfuerzo para estar del lado correcto de esos individuos que dirigen el lugar tras las
escenas.
5. Conoce tu trabajo
Lee la descripción de tu trabajo y comprométete. Completa las tareas que se te han asignado
cuando se supone que debes completarlas. Ayuda a otros departamentos cuando termines tus
tareas.


Cómo ser un gerente exitoso


1. Adaptabilidad


Los gerentes exitosos son flexibles y de una mentalidad abierta. Siempre
dispuestos al cambio y atentos a aprovechar las oportunidades que emanan de
ellos. Son arriesgados y se adaptan fácilmente a las situaciones nuevas y
desconocidas. Son como camaleones. Saben aprovechar las condiciones del
entorno.

13. Porque es necesaria la planificación para la gerencia.
Se centraré en las dos primeras funciones por que como no se llega a ningún lugar si
no sabemos dónde estamos y hacia donde queremos ir, la planificación pasa por ser
la primera actividad que debemos desarrollar en el ámbito de la administración
empresarial.
Una vez determinados los objetivos que queremos lograr, debemos elaborar un plan.
Así pues, por medio de la planificación dejamos plasmado en papel que objetivos se
quieren lograr, como los vamos a conseguir y que tiempos o que calendario nos
marcamos para conseguirlos.






CUESTIONARIO 2
1. Estudie la gerencia de una MYPE de Chimbote y menciones como incide en sus
resultados.

2. Porque es importante la gerencia y el liderazgo en un ambiente muy dinámico e incierto
como Chimbote.



3. Mencione un Líder Chimbotano y resalte su tipo de liderazgo.


4. Consideraría Ud., que un empleado de bajo nivel podría convertirse en gerente y líder
de una empresa. Explíquelo

5.


























UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO: proyecto de inversión ii

ALUMNA: ELOISA PANDURO TAVERA

CICLO: 7

CODIGO: 2011131110

TOCACHE – PERU