SO PAULO

2014
QUALIDADE DE SERVIO
ASSISTENCIAL DE URGNCIA NO
MUNICPIO DE CUIAB- MT
Introduo
Utilizamos como base do nosso projeto
aplicativo o cotidiano vivenciado por
profissionais que atuam na rede pblica de
sade e pelos usurios que utilizam o sistema
nico de sade. Enfatizamos a qualidade do
servio assistencial de emergncia no
municpio de Cuiab, visto que nos deparamos
com profissionais desmotivados por trabalhar
em um ambiente inadequado, com falta de
infraestrutura e insumos para prestar um
atendimento eficiente e de qualidade, alm da
falta de capacitao continuada, acarretando
assim a insatisfao dos usurios; Associado a
tudo isso, acrescentam - se os problemas
ocasionados por um imperfeito sistema de
sade, que acaba sendo, evidenciado em um
setor de emergncia, dificultado pelas ms
condies de trabalho, e atendimento
inadequado.
Segundo Oliveira (2004) Uma das regras mais
contundentes, percebida pelo usurio no nvel
de sua conscincia pratica, embora rejeitada,
muitas vezes veemente, no nvel discursivo, a
de que os servios de sade do SUS so tidos
como uma espcie de cidadania. O usurio
sente isso concretamente por meio da
percepo de um significativo descaso para
com ele nas diversas interfaces com os
servios de sade.
O servio de sade do ser humano e da
coletividade deve ser exercido sem
discriminao de qualquer natureza, onde os
profissionais devem agir com o mximo de
zelo e o melhor de sua capacidade profissional.
A cidade de Cuiab foi fundada oficialmente
no dia 08 de Abril de 1719, por Pascoal
Moreira Cabral. A capital do Estado tem
localizao privilegiada, pois est situada no
portal da Amaznia, na entrada do Pantanal e a
poucos da Chapada dos Guimares, um dos
principais destinos tursticos da regio. A
cidade foi escolhida pela FIFA para sediar a
Copa do Mundo de Futebol de 2014, que ser
realizada no Brasil.
Nosso objetivo foi melhorar a qualidade do
servio assistencial de emergncia no
municpio de Cuiab MT.
Metodologia
De acordo com a TR- Portflio, no projeto
aplicativo PA, o objeto de estudo e
aprendizagem focaliza um problema ligado a
vivencia concreta dos participantes do grupo
afinidade e uma proposta de interveno para a
transformao desse problema. A partir disso
foram realizadas 03 oficinas de trabalho, dando
inicio a construo do projeto aplicativo. Aps
critrios de valorao foi definido o seguinte
problema: A falta de mo de obra
qualificada compromete a qualidade da
assistncia em sade pblica.
Os ns crticos elencados foram os seguintes:
nmero insuficiente de profissionais; falta de
capacitao de profissionais que trabalham na
urgncia; falta de insumos e equipamentos;
estruturas fsicas inadequado-precrias.
Resultados:
-Proposta de interveno - atores responsveis:
-Preencher o quadro de profissionais
necessrios- Superintendente do HPSMC;
Secretario Municipal de Sade.
-Capacitar profissionais- Superintendente do
HPSMC.
-Adquirir insumos e equipamentos essenciais-
Superintendente do HPSMC; Secretrio
Municipal de Sade.
-Adequar s estruturas fsicas de acordo com
as Normas Tcnicas- Secretrio Municipal de
Sade; Superintendente do HPSMC.

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Consideraes Finais:
Viabilidade: Ao avaliar a real viabilidade do
plano de ao, foram levados em considerao
pontos essenciais sobre cada ator envolvido e
concomitantemente sobre cada ao que seria
proposta; verifica-se que os atores: Diretor de
Ateno Primria e Secundria do municpio,
respectivamente, demonstram grande interesse
na realizao das aes, porm no tem poder
de deciso e necessitam de respaldo tcnico e
cientfico para persuadir e sensibilizar os
gestores. Portanto foi atribudo aos mesmos
um valor diferenciado e classificado como
MDIO.
Referncias Bibliogrficas:
Oliveira EXG, Carvalho MS, Travassos C.
Territrios do Sistema nico de Sade
mapeamento das redes de ateno hospitalar.
Cad. Sade Pblica 2004; 20(2): 386-402.