empresarios puedan utilizarlas para fortalecer y mejorar su comunicacin integral Si utilizas al enemigo para derrotar al enemigo, sers poderoso en cualquier lugar a donde vayas.
Son el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen tanto interna como externa de la empresa.
Se basa en comunicacin bilateral, ya que sta no slo se dedica a enviar un mensaje hacia el pblico o hacia sus trabajadores, sino tambin, permite recopilar informacin de stos, tal como las necesidades, preferencias, cambios de opinin pblica e intereses. RELACIONES PBLICAS INTERNAS
INSTRUMENTOS DE COMUNICACIN CON EL PERSONAL:
Manual de bienvenida Peridico mural Tablero Revista o peridico de la organizacin Anexos en el sobre de sueldo Entrevistas personales
Accionistas Inversionistas Organizaciones financieras Clientes actuales y potenciales Proveedores Gobierno Comunidad
1.- Ser un experto en su campo es el mtodo ms fcil y ms fiable para sus relaciones pblicas.
2.- Utilice diversos medios de comunicacin.
5.- Uso de los viejos mtodos de relaciones pblicas. 3.- Dar algo a cambio de informacin de contacto. 4.- El uso de Internet Si ests sitiando una ciudad, agotars tus fuerzas. Si mantienes a tu ejrcito durante mucho tiempo en campaa, tus suministros se agotarn. S rpido como el trueno que retumba antes de que hayas podido taparte los odos, veloz como el relmpago que relumbra antes de haber podido pestaear. Un general inteligente lucha por desproveer al enemigo de sus alimentos. Cada porcin de alimentos tomados al enemigo equivale a veinte que te suministras a ti mismo. Un empaque atractivo y campaas en medios No es suficiente La ubicacin y el apoyo publicitario en el punto de venta para incrementar las ventas. Su implantacin y situacin en el P. V. determina en gran medida el xito o fracaso de los mismos.
Es fundamental El vendedor ya no es una figura intermedia. Hoy en da Revela la importancia del factor visual en la venta: "Es la masa que hace vender."
No a todas las mercancas debe drsele el mismo tratamiento en cuanto a espacio se refiere. Material publicitario Ubicacin de productos Anaquel Aumenta las ventas en un 70% "El consumidor frente al anaquel es quien toma la decisin de lo que se va a llevar comenta Ismael Marcano, gerente de cuentas nacionales de Procter & Gamble de Venezuela "De all la importancia de tener una marca que destaque". Muchos productos suelen invertir buena parte de su presupuesto de mercadeo en el punto de venta. "la idea es generar mayor impacto visual en el cliente". En su introduccin en el mercado contaron con gran apoyo en el punto de venta. El anaquel se transform en un bosque para llamar la atencin de las consumidoras. A mediados de 2001 sorprendi con su masiva presencia y su estratgica posicin en los anaqueles, dando a conocer: ceramidas, selective, ADN vegetal y miel con germen de trigo.
A nivel de mercado, los resultados de este primer llamado, se vieron reflejados a los pocos meses en un bien ganado tercer lugar, detrs de la competencia representada por Pantene, de parte de Procter&Gamble y Palmolive Optims perteneciente a Colgate Palmolive. En menos de 48 horas ya haban logrado cubrir 70% de lo que nos habamos propuesto.