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Fiche 8D N°

:
Date de réclamation :
Q total Qté OK Qté NOK
Lot de Fabrication : Oui Non
Ce défaut peut-il apparaître sur d'autres pièces similaires? Oui Non
Oui Non

3- Analyse de la détection.
Process de fabrication Oui Non
Pendant le Processus / la Fabrication Oui Délai
Pendant le Processus fini ( par ex: Contrôle final )
Avant l'expédition
Lot 24 ZI SUD OUEST
MOHAMMEDIA MAROC 8D - Dysfonctionnement et Plan d'actions
Raison sociale : CAPELEM Compte Fournisseur : Rédigé par : Azzeddine HABIBALLAH Validé par : Azzeddine HABIBALLAH
Référence Produit :
192030
Fonction : Responsable qualité Fonction : Responsable qualité
Désignation Produit : Connecteur faisceaux surmoulé Date : 05/02/2014 Date : 05/02/2014
1- Détails du problème. 4- Plan d'action immédiat. 6- Plan d'actions.
07/2013 Client : BONTAZ CENTRE Quelles sont les actions entreprises pour prévenir la livraison de produits non-conformes chez
Le client ?
Quelles sont les actions mises en place pour prévenir la fabrication future de produits non-conformes?
Tels que Verrous, Essais, Contrôle du Processus …
05/02/2014 Qté Affectée : 2
Description de la Non-conformité :
Actions Resp.
Mise en place d'un Flash qualité
A.HABIBALLA
H
Actions
Aucun tri réalisé " cas isolé"
Numéro de réclamation : AQI N°98
Service Délais
Absence marquage de contrôle étanchéité
Stock matière première
Stock encours de fabrication
Stock Attente Livraison
Date de
réalisation
Fevrier /2013 Comment les produits OK sont-ils repérés?
Récurrence
Date de la première livraison contrôlée conforme :
2- Autres produits similaires à risque.
Remarques
7- Confirmation du plan d'actions.
Les actions entreprises ont-elles été confirmées comme efficaces?
5- Analyse Finale des causes. Voir détails analyse en PJ
Autres Produits Indiquer les causes réelles sur l'ensemble du processus : Comment?
Service
Produits même famille
•Homme, Matière, Machine, Méthodes
•Qui, Où, Quand, Pourquoi, Comment
•Changement de Fabrication, Processus de Retouches
•Maintenance
Avant/Arrière
Autres couleurs
Produit symétrique
Gammes de fabrication / Gammes de contrôle
erreur humaine "voir analyse 5M" M.EDDBALI Maintenance
Joindre les preuves telles que des Rapports Dimensionnels, des résultats de Capabilités, des Mesure aux Attributs… à ce
document
8- Capitalisation et Standardisation.
personne en cours de formation "voir analyse 5M"
F.M.E.A./ AMDEC
Après la mise en place des actions, les thèmes suivants nécessitent-ils une mise à jour?
Resp.
Fiches d'instruction internes (Top Démarrage Ass,)
Moyens et méthode de contrôle
Quelles sont les raisons de la non détection ? Plan de surveillance, cartes de contrôle
Autres
Plans pièce
Stock Chez le client
A quel moment dans le processus, la non-conformité aurait-elle dû être détectée?
Autres Cause Resp.
Mise à jour de la base de capitalisation
Suivi des Fournisseurs de rang N
Qualité 06/02/2014 06/02/14
Sensibilisation des opératrices par rapport au
risque de passage pièce sans Gravage.
A.HABIBALLA
H
Qualité 11/02/2014 11/02/14
ENR-04-004
Date de création : 22/01/2009
Date de révision : 15/01/2013
Page : 1/1 Approuvé par A.HABIBALLAH
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MATIERE ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Validée
Pièce surmoulée / joint RAS, aucun impact sur le défaut 10/02/2014 OUI
graveur
fonctionne correctement et n'influence pas sur le défaut , diamètre du logement pour le sertissage et supérieur par rapport au diamètre des
pins.
Testeur étanchéité aucun impact sur le défaut , on ne vient pas en contact avec les cosses lors du contrôle d'étanchéité. 10/02/2014 OUI
Gravage de tracabilité sur la
pièce
10/02/2014 OUI
MATERIEL ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Validée
METHODES ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Validée
10/02/2014 OUI
Conditionnement du produit fini le conditionnement du produit fini est réalisé directement après le contrôle d'étanchéité et le gravage via un tunnel 10/02/2014 OUI
MAIN D'ŒUVRE ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Validée
opérateurs
les pièces détéctées chez le client été dans le même carton et date du mois de fevrier 2013 (Période de transfert du projet à capelem), les
personnes ayant été en formation durant cette période on du compléter le conditionnement de la caisse sans faire attention à l'absence de
gravage.
10/02/2014 OUI
Milieu ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Validée
Zone de stockage PF le produit fini est mis en place en sortie de ligne et après il est stocké en magasin 10/02/2014 OUI
10/02/2014 Défaut : Abscence gravage d'étanchéité
Equipe de travail
le gravage est réalisé en automatique en fin de contrôle étanchéité
DIAGRAMME CAUSES - EFFET
A. Habiballah : Resp qualité Z.ESSAADI: qualité/Méthodes
M.EDDBALI; Resp Maintenance
ENR-12-108
Date de création : 10/12/2012
Date de révision : 10/12/2012
Approuvé par : A.HABIBALLAH
RECLAMATION BONTAZ LE 05/02/2014
Date Affichage: 06/02/2014
Date retrait: 06/05/2014
Le flash Qualité doit être enlevé 3 mois après la date d'affichage, Si réclamation client
EMETTEUR :
A.HABIBALLAH
ATTENTI ON
Manque gravure d'étanchéité sur la pièce