ZZP Jaarboek 2014/2015

ZZP Jaarboek
2014/2015
Tips, trucs en tactieken om succesvol
te worden als zzper of freelancer
2
3
Uitgever:
VictorMundi B.V.
Auteurs:
Jeroen Sakkers, Johan Marrink, Josje Damsma, Martijn Pennekamp,
Niels Huismans, Richard Bordes en Sentini Grunberg
Hoofd- en eindredactie:
Jeroen Sakkers
Vormgeving:
New-IT B.V.
Fotograe:
Job Jonathan Schlingemann
Eerste druk:
Augustus, 2014
ISBN:
978-90-822362-0-0
Hoofdsponsors:
ING, MINI, Victor Mundi, XXImo en Ziggo
Sponsors, mediapartners en mede-initiatiefnemers:
BNR Nieuwsradio, Exact, FastFlex, FreelanceFactoring, Glued, ING, Interpolis, Manage-
mentboek.nl, ManpowerGroup Solutions, Michael Page, MINI, Stafng MS, Victor Mundi,
XXImo en Ziggo.
Han de Groot (FS Groep), Hugo-Jan Ruts (ZiPconomy), Jeroen Sakkers (Victor Mundi), Jo-
han Marrink (ZZP Nederland), Joris Landkroon (Tribe Webmarketing), Josje Damsma (JO
Cadeau), Martijn Pennekamp (Ikwordzzper.nl), Mascha Santegoets (MASJO Social Media
Services), Niels Huismans (FastFlex Quality Sourcing), Niels van Berkel (Planet Interim),
Perry van Beek (LinkedIntoResults), Pierre Spaninks (TPO Magazine), Rob de Laat (Stafng
MS) en Sentini Grunberg (InMovement).
Copyrights 2014, VictorMundi B.V.
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd, opge-
slagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of
op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopien, opnamen, of op enige
andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.
De inhoud van dit boek is met zorg samengesteld. Desondanks kan de uitgever niet
aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten, noch kunnen aan de inhoud rechten
worden ontleend. De feiten en cijfers die in het boek worden genoemd, komen voort uit
onderzoeksresultaten van de ZZP Barometer over de jaren 2013 en 2014.
Colofon
ZZP Jaarboek 2014/2015
4
Colofon 3
Inhoudsopgave 4
Voorwoord 8
Uitleg verkiezing 11
Starten 15
Feiten en cijfers 16
Zzp-interview 18
Ferry van Wilgenburg - Bouwketens.nl
Expertartikel 22
Martijn Pennekamp - Ikwordzzper.nl
Netwerken & social media 25
Zzp-interview 28
Bart van den Belt - ZakelijkSucces.nl
Expertartikel 31
Richard Bordes - Ziggo
Opdrachten & tarieven 35
Expertartikel 38
Gijs Aanen - PostNL
Zzp-interview 42
Pauli Langbein - fotoosonline.nl
Expertartikel 45
Bart Klompenmaker - Michael Page
Inhoudsopgave
5
Personal branding 49
Expertartikel 52
Josje Damsma - JO Cadeau
Zzp-interview 55
Anne & Esther Vedder - Feathers Luxury
Expertartikel 58
Sentini Grunberg - InMovement
Opleiding & ontwikkeling 61
Expertartikel 64
Natalie Bommelj - Evita Zorg
Zzp-interview 67
Jorrit Monn - UBERcut
Expertartikel 70
Niels Huismans - FastFlex
Time management 75
Expertartikel 78
Philip van Coevorden - Managementboek.nl
Zzp-interview 81
Josette Dijkhuizen
Verzekeringen 85
Expertartikel 88
Johan Marrink - ZZP Nederland
Zzp-interview 91
Andries van Akelijen - Westlandse pensioenen hypotheekspecialist
6
Inhoudsopgave
Administratie 95
Expertartikel 98
Exact
Zzp-interview 101
Bianca van der Zwet - BTW Caf
Pensioen 105
Expertartikel 108
Katinka Jongkind - ING
Zzp-interview 113
Ren Delsink - Rink Pensioen
Het Nieuwe Werken 117
Zzp-interview 120
Lars Srensen
Expertartikel 123
Patrick Bunnik - XXImo
Top-100 Ondernemers 125
Portretten van beste ondernemers 120
Top-100 Opdrachtgevers 163
Portretten van beste opdrachtgevers 120
Nawoord 216
7
Naslagwerk 218
Index: Top-100 Ondernemers - 1 tot 100 218
Index: Top-100 Ondernemers - A tot Z 220
Index: Top-100 Opdrachtgevers - 1 tot 100 222
Index: Top-100 Opdrachtgevers - A tot Z 224
Advertentiebijlage 226
8
Van de 800.000 zzpers is 30 tot 50 procent onvrijwillig zelfstan-
dig ondernemer, is de schatting, aldus journaliste Carlijne Vos
in de Volkskrant van 9 april 2014. Een klap in het gezicht, na de
uiterst positief verlopen avond daarvoor: op dinsdag 8 april was
MediaPlaza te Utrecht het decor voor de uitreiking van de eerste
Freelancer of the Year Awards (FOTY), waarin de beste freelancers,
zzpers en opdrachtgevers in het zonnetje werden gezet. Een ini-
tiatief met als doel de zzper eens (extra) positief op de kaart te zet-
ten en het belang van de project-gebaseerde werker freelancer,
(z)zper of interim professional te benadrukken. De 450 mensen
in de zaal zijn het erover eens: de zzper is belangrijk voor de ken-
niseconomie in Nederland en de creativiteit, innovatiekracht en
slagkracht die opdrachtgevers veelal ontberen.
De volgende dag blijkt dankzij de Volkskrant weer het negatieve
sentiment, dat ook nog eens ongegrond is: uit de ZZP Barometer
blijkt dat slechts 18,4% van de zzpers uit noodzaak begonnen is
let op: dat betekent niet dat zij onvrijwillig zelfstandig ondernemer
zijn, dat percentage ligt hoogstwaarschijnlijk lager. Bovendien blijkt
uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) dat er be-
gin 2013 al meer dan 800.000 zzpers actief zijn op de Nederlandse
arbeidsmarkt. Dat aantal is met 100.000 tot 140.000 gestegen, ge-
zien het aantal nieuwe starters dat de Kamer van Koophandel (KvK)
begin 2014 rapporteerde. Daarmee komt het totaal aantal zzpers op
900.000 tot 940.000. Beide aantallen liggen ver buiten de ongefun-
deerd negatieve cijfers die genoemd worden door de Volkskrant,
maar helaas beheerst het artikel de headlines de dagen erna.
De les die ik hieruit trek: we moeten zorgen dat we nog meer positief
geluid maken rondom de zzpers, er is nog een lange weg te gaan
voordat het algemene beeld over de zzper en freelancer heerst, po-
sitief is.
Jeroen Sakkers
Oprichter
Victor Mundi
Meer bezoekers, meer
klanten en meer opdrachten
Voorwoord
9
Steeds meer zzpers op de arbeidsmarkt
Het aantal zzpers zal alleen maar stijgen de komende jaren, ook nu de crises voorbij zijn:
organisaties zijn op zoek naar meer exibiliteit (85%), toegang tot specieke expertise
(77%) en intern niet de juiste kennis ter beschikking (48%). En de young professional werkt
liever niet meer voor n opdrachtgever, maar prefereert korte, leerzame en uitdagende
projecten die hem boeien. De ervaren professional start omdat hij meer zelfstandigheid
(79%), meer vrijheid (61%) of meer exibiliteit (57%) wenst. Hij kan alleen wel wat kennis,
hulp of tools gebruiken op alle gebieden waar hij niet specialist is.
En dat is direct naast het creren van meer positiviteit over en rond de zzper de twee-
de reden om met de FOTY Awards te beginnen. Het idee voor ligt al vanaf begin 2010 op
de plank, door de groei en ontwikkeling van Victor Mundi, het moederbedrijf en orga-
nisator van de FOTY Awards, zorgt ervoor dat we pas afgelopen zomer juli 2013 met
het plan aan de slag gingen: het idee is om in oktober al live te gaan met de competitie
voor freelancers en zzpers, waarbij ze zichzelf via de website kunnen aanmelden of een
collega-ondernemer kunnen nomineren en een prijzenpakket ter waarde van 50.000,-
kunnen verdienen door stemmen en beoordelingen te verzamelen, en een positieve ju-
rybeoordeling te krijgen voor hun pitch van 1 minuut. De wedstrijd is een podium voor
zzpers, waarmee ze zich kunnen proleren en op een positieve manier onder de aan-
dacht komen bij (potentile of oud-)opdrachtgevers. Het is een manier om jouw inhoud
en kwaliteit als zzper te laten zien aan de buitenwereld.
Een podium voor opdrachtgevers
Het tweede onderdeel van de competitie bestaat uit een verkiezing van de beste opdracht-
gevers van Nederland: organisatie die zzpers inhuren en die vooroplopen bij de twaalf
criteria van goed opdrachtgeverschap, zoals onderzocht door de ZZP Barometer. Goed
opdrachtgeverschap brengt andere criteria met zich mee dan goed werkgeverschap,
en verdient minstens zoveel aandacht en een structurele, professionele aanpak van or-
ganisaties die project-gebaseerd werken. De grote vraag is welke organisaties het goed
doen op dit punt: de usual suspects, zoals KLM, of organisatie waaraan je niet direct zou
denken. Het laatste is het geval: Evita Zorg, een thuiszorgorganisatie die veel met zzpers
werkt en een duidelijke HR-strategie heeft ontwikkeld op dit punt. Wil je als organisatie
in de komende jaren relevant blijven richting freelancers en zzpers de ultraspecialis-
ten dan zal je ook een strategisch HR-beleid moeten voeren op dit punt, en de criteria
van goed opdrachtgeverschap als kritieke prestatie-indicatoren (KPIs) moeten opnemen.
Dat neemt niet weg dat er een ink aantal drempels was in de aanloop naar de eerste
FOTY Awards: het vinden van (mede-)initiatiefnemers om het initiatief met hun kennis
en expertise te ondersteunen richting hun netwerk, het vinden van sponsors die het ini-
tiatief nancieren, het creren van de website en uiteindelijk het enthousiasmeren van
zowel zzpers als opdrachtgevers om deel te nemen. Dat laatste was misschien nog wel
het grootste obstakel: daarom een groot compliment aan gevestigde partijen als ASML,
Croon Elektrotechniek, Gemeente Amsterdam, NS en Vopak voor hun durf om in het
eerste jaar deel te nemen aan onze verkiezing. Een aantal organisaties koos ervoor niet
aan de eerste editie deel te nemen. Wij hebben er alle vertrouwen in dat wij hen aanko-
mend jaar wel mogen verwelkomen, en zijn benieuwd of zij zich kunnen meten aan
de nieuwe status quo die wordt gevormd door categoriewinnaars AEGON (Financieel),
Domijn (Bouw en installatie), Evita Zorg (Zorg en eindwinnaar), Eyeworks (Media), Ge-
10
meente Amersfoort (Overheid), KPN Consulting (Consulting), PostNL Interim (Logistiek)
en Stedin Netbeheer en Meetbedrijf (Energie).
Het eindresultaat
Dankzij ons uiterst enthousiaste team Kim, Max, Monique, Paula, Peter, Rens en Robbie,
ontzettend bedankt! is het gelukt om 310 deelnemende organisaties voor de Opdracht-
gever van het Jaar-verkiezing te vinden: samen goed voor 120.000+ FTE externe inhuur
en door meer dan 8.700 zzpers beoordeeld op de twaalf criteria van goed opdrachtgever-
schap. Bovendien hebben meer dan 5.000 zzpers meegedaan aan de FOTY Awards, en
hebben zij zon 200.000 stemmen verzameld en 185.000 deelacties via Facebook, Linke-
dIn en Twitter gerealiseerd: een buitengewone prestatie. Zzp-trainer Bart van de Belt van
Zakelijk Succes blijkt op het uitreikingsevenement op 8 april in Utrecht de Freelancer of
the Year 2014 met de meeste stemmen, de beste beoordelingen en het beste juryoordeel
voor zijn pitch van precies n minuut. Bart, gefeliciteerd!
Voor je ligt het ZZP Jaarboek: een naslagwerk en handboek dat ervoor moet zorgen dat
jij als freelancer of zzper nog succesvoller wordt, en dat vanaf nu jaarlijks zal verschijnen.
Uiteraard vind je de uitslag van de FOTY Awards en de Opdrachtgever van het Jaar-ver-
kiezing terug: de verhalen van de winnaars laten je zien hoe je succesvol(ler) wordt, en de
informatie per opdrachtgever vormt de ultieme lijst met potentile, toekomstige klanten.
Daarnaast hebben wij een tiental onderwerpen gekozen die belangrijk zijn voor het suc-
ces van jouw bedrijf: starten, netwerken en social media, opdrachten en tarieven, per-
sonal branding, opleiding en ontwikkeling, time management, verzekeringen, adminis-
tratie, pensioen en Het Nieuwe Werken. Bij ieder onderwerp laten wij een expert aan het
woord, vragen wij een succesvolle zzper hoe hij dit heeft geregeld, vragen wij een op-
drachtgever die zich op dit punt onderscheidt en hebben wij feiten en cijfers toegevoegd
uit het onderzoek dat wij maandelijks doen met de ZZP Barometer. Zzp-experts Johan
Marrink, Martijn Pennekamp en Perry van Beek komen onder meer aan het woord. Ach-
terin het ZZP Jaarboek vind je een index met de honderd beste freelancers en zzpers en
de honderd beste opdrachtgevers, op alfabetische volgorde.
Veel leesplezier, succes met ondernemen en tot volgend jaar bij de FOTY Awards!
- Jeroen Sakkers, oprichter Victor Mundi
Beemster, augustus 2014
11
Uitleg verkiezing
De competitie bestaat uit twee onderdelen: de FOTY Awards en
de Opdrachtgever van het Jaar-verkiezing. Hieronder vind je per
onderdeel uitleg over de ingangseisen, de tijdlijn en de punten-
telling.
Freelancer of the Year Awards
Wie is de beste freelancer of zzper van ons land? Dat is de vraag die
wordt beantwoord door de Freelancer of the Year Awards ofwel de
FOTY Awards. Deelnemers kunnen zich digitaal inschrijven via de
website www.fotyawards.nl door zich te registreren met hun Lin-
kedIn-proel. Dit proel kan worden verrijkt met een pitch ook
wel: proelomschrijving en een YouTube-, Scribd- of SlideSha-
re-presentatie over jouw bedrijf. Ingangseis is dat je (1) voor eigen
rekening en risico onderneemt, en (2) dat je geen werknemer(s) in
(vaste) dienst hebt. Het is dus wel toegestaan om deel te nemen als
je zo nu en dan een collega-ondernemer inhuurt, bijvoorbeeld op
projectbasis.
De competitie voor freelancers en zzpers liep van 7 oktober 2013
tot en met zondag 16 maart 2014 en bestond uit drie ronden: (1) het
verzamelen van stemmen, (2) het verzamelen van beoordelingen
en (3) het opnemen van een pitchvideo die wordt beoordeeld door
de jury. Stemmen kan door op het proel van een deelnemer de
Stem-knop aan te klikken en de stem te delen via Facebook, Google
Plus, LinkedIn of Twitter. In totaal zijn meer dan 200.000 stemmen
185.000 keer gedeeld via sociale netwerken. Bij 50 of meer stemmen
kwaliceerde je je voor de tweede ronde: het verzamelen van beoor-
delingen bij (oud-)opdrachtgevers, samenwerkingspartners, colle-
ga-ondernemers en vrienden, familie en kennissen. In deze ronde
zijn meer dan 25.000 beoordelingen verzameld.
De beste honderd freelancers en zzpers werden op basis van de eer-
ste en tweede ronde uitgenodigd voor het pitchevent bij Club Ziggo,
waar een pitchvideo werd opgenomen. Deze pitchvideo is vervol-
gens door de jury beoordeeld op basis van vijf criteria die vooraf zijn
gecommuniceerd: kwaliteit, professionaliteit, communicatie, nan-
cile gezondheid en netwerken. Het eindresultaat is gebaseerd op
12
een puntentelling waarbij de stemmen voor 10%, de gemiddelde beoordeling voor 40%
en het juryoordeel voor 50% meetelde.
De jury bestaat uit de volgende juryleden:
Hans Biesheuvel: initiatiefnemer ONL en voorzitter van de jury;
Annette Wassenaar: oprichter en directeur van Yellow Wallnut;
Art van Bruggen: hoofd marketing MKB bij ING Nederland;
Bart Klompenmaker: directeur bij Michael Page;
Gijs Aanen: verantwoordelijke voor de externe inhuur bij PostNL Interim;
Jeroen Sakkers: oprichter van Victor Mundi;
Philip van Coevorden: CEO van Managementboek.nl; en
Tim Wolf: directeur marketing bij Ziggo Zakelijk.
Aan het eind van de eerste ronde op 31 december om 24:00 uur is het aantal stem-
men geteld en werd de publieksprijswinnaar bekend gemaakt. De publieksprijs bestond
uit tien vrijkaarten voor een concert naar keuze in de Ziggo Dome, aangeboden door
Ziggo. Na het sluiten van de stembussen op maandag 17 maart zijn op dinsdag 18 maart
de pitchvideos opgenomen. De jury is op dinsdag 25 maart bijeengekomen en op dins-
dag 8 april zijn bij MediaPlaza te Utrecht de winnaars bekend gemaakt. Tijdens het uit-
reikingsevenement vonden er seminars plaats over netwerken, pensioen en trends in de
zzp-markt.
Het prijzenpakket voor de beste freelancers en zzpers
Publieksprijs: 10 vrijkaarten voor een concert naar keuze in de Ziggo Dome;
Hoofdprijs: 5.000 geldprijs, 20.000 mediawaarde en een jaar de beschikking over
een bedrijfsadviseur van ING Nederland;
Autowinnaar: een jaar lang rijden in de nieuwe MINI (brandstof en bijtelling niet ver-
goed);
Beste presentatie: 2.500 mobiliteitsbudget bij XXImo;
Beste pitch: een ondernemersboekenpakket van ManagementBoek ter waarde van
250;
2e prijs: een jaar lang een exwerkplek in het Business Centre van Postillion Hotels
Nederland (geldig in alle zes hotels);
3e prijs: een Samsung Galaxy S4 en een Samsung Galaxy Tab 3 (10.1);
4e prijs: een jaarabonnement FD Totaal ter waarde van 495;
5e prijs: een jaar lidmaatschap bij de BNR Businessclub ter waarde van 195.
In de Top-100 met de beste freelancers en zzpers verderop in dit boek vind je de prijs-
winnaars terug. De volledige Top-100 heeft een ofcieel certicaat voor goed onderne-
merschap ontvangen.
13
Opdrachtgever van het Jaar-verkiezing
Wie is de beste opdrachtgever van Nederland? Dat is de vraag die wordt beantwoord door
de Opdrachtgever van het Jaar-verkiezing, onderdeel van de FOTY Awards. Opdrachtge-
vers konden digitaal genomineerd worden door freelancers of zzpers die een of meerde-
re opdrachten bij hen doen of hebben gedaan. Op basis van deze nominatie(s) is/zijn de
verantwoordelijke(n) voor externe inhuur bij de betrefende organisatie gezorgd door de
nominatiecommissie van de FOTY Awards. Zodra de juiste persoon was gevonden, werd
een online vragenlijst toegestuurd. Indien deze compleet was ingevuld, dan ontving de
opdrachtgever een webadres van de online vragenlijst waarmee freelancers en zzpers
hem konden beoordelen op de twaalf criteria van goed opdrachtgeverschap: communi-
catie, tarief, overeenkomst, betalingstermijn, netwerk, bedrijfscultuur, collegas, persoon-
lijke ontwikkeling, werkplek, onboarding, opleiding en lunch. Deze criteria zijn gebaseerd
op structureel en onafhankelijk onderzoek van de ZZP Barometer, en het onderzoeksrap-
port Goed Opdrachtgeverschap: twaalf criteria is te vinden via www.zzpbarometer.nl.
Opname in de Top-100 Opdrachtgevers gebeurt op basis van de door de opdrachtgever
ingevulde vragenlijst en de verzamelde zzp-beoordelingen, waarbij minimaal tien res-
pondenten per opdrachtgever of 50% van alle (actieve) externen hun beoordeling moe-
ten hebben gegeven. Aan de hand van de beoordelingen krijgt iedere organisatie een
gemiddeld cijfer, en dit cijfer maakt maximaal 50% van het eindcijfer op bij 25 of meer
respondenten. De overige 50% wordt bepaald op basis van de antwoorden die door de
opdrachtgever via stellingen en open vragen zijn gegeven inzake onder meer commu-
nicatie, tariefopbouw en betalingstermijn.
De online vragenlijsten waren toegankelijk van maandag 6 januari 2014 tot maandag 17
maart 2014. In totaal zijn meer dan 8.700 zzp-beoordelingen binnengekomen voor de
310 deelnemende opdrachtgevers. In de volgende acht categorien op dinsdag 8 april
tijdens het uitreikingsevenement bij MediaPlaza te Utrecht een winnaar uitgeroepen:
bouw en installatie, consulting, energie, nancieel, logistiek, media, overheid en zorg.
In de Top-100 met de beste opdrachtgevers verderop in dit boek vind je de winnaars te-
rug. De volledige Top-100 heeft een ofcieel certicaat voor goed opdrachtgeverschap
ontvangen en heeft de mogelijkheid een benchmarkrapport aan te vragen, waarin wordt
ingegaan op de positie van de betrefende opdrachtgever in de markt van externen ten
opzichte van de gemiddelde opdrachtgever en ten opzichte van een in overleg geselec-
teerde peer group van organisaties, bijvoorbeeld binnen de nancile sector. Onderdeel
hiervan is een expertanalyse en terugkoppeling op de antwoorden van de opdrachtgever
en de zzp-beoordelingen. De kern- en stuurgetallen die opdrachtgevers kunnen gebrui-
ken in hun strategie(vorming) op het gebied van externe inhuur voor het komende jaar.
15
Starten
Het hoofdstuk met als thema Starten leert je welke motieven jouw colle-
ga-ondernemers hebben om te starten als freelancer of zzper. Daarnaast
vertelt Martijn Pennekamp oprichter van startersplatform ikwordzzper.nl
over vier belangrijke valkuilen van startende zzpers en hoe deze te voorko-
men. Ondernemer Ferry van Wilgenburg vertelt over zijn succesvolle start
met Bouwketens.nl.
In 2013 zijn volgens de Kamer van Koophandel 141.000 zzpers gestart met
hun eigen bedrijf. Het belangrijkste motief om te starten is de onafhanke-
lijkheid ofwel zelfstandigheid (79%). Het is echter niet mogelijk om je als
zzper in te schrijven bij de Kamer van Koophandel, wel om je als eenmans-
zaak of besloten vennootschap (BV) in te schrijven. Heb je geen personeel
in (vaste) dienst en heb je meerdere opdrachtgevers, dan word je als zzper
gezien.
Inleiding Starten 15

Zzp-interview 18
Ferry van Wilgenburg
Oprichter - Bouwketens.nl
Expertartikel 22
Martijn Pennekamp
Oprichter - Ikwordzzper.nl
16
Feiten en cijfers
Top-5 motieven voor externe inhuur:
#1
#2
#3
Meer zelfstandigheid (79%)
Meer vrijheid (69%)
Meer exibiliteit (57%)
Er zijn vier soorten verklaringen arbeidsrelatie (VAR):
Loon uit
dienstbetrekking
Resultaat uit overige
werkzaamheden
Winst uit
onderneming
Inkomsten uit
werkzaamheden voor
rekening en risico van
uw vennootschap
TIP! Je kunt de VAR online aanvragen bij de Belastingdienst en het soort VAR dat je ont-
vangt, bepaalt welke arbeidsrelatie je met jouw opdrachtgever hebt en hoe de Belasting-
dienst jouw inkomsten ziet.
150.000 starters in 2013, waarvan 94% zzper
(141.000 in totaal)
Bron: Kamer van Koophandel
#4
#5
Graag eigen baas (42%)
Meer verdienen (25%)
17
Feiten en cijfers
Kom zelf met innoverende opdrachten of projec-
ten bij ons aan. Wij zijn altijd bereid te kijken naar de
mogelijkheden en actief mee te denken.
Bron: ZZP Barometer
Algemeen:
Het is niet mogelijk om je als zzper in te schrijven bij de Kamer van Koophandel, maar
wel om je als eenmanszaak of besloten vennootschap (BV) in te schrijven. Eenmalige
inschrijfkosten zijn 50, daarna betaal je geen verplichte jaarlijkse bijdrage.
58% van de zzpers heeft voornamelijk bedrijven als klant (B2B), 42% heeft voorname-
lijk particulieren, consumenten en/of individuen als klant (B2C).
Deelnemer
Opdrachtgever van
het Jaar-verkiezing
Quote:
Belangrijkste starterstips:
#1
#5
#3
#4
#2
Jezelf goed voorbereiden en een plan maken
Begroting opstellen en een nancile bufer reser-
Kostprijs en tarief vaststellen
Bestaande netwerk inzetten en uitbouwen
Focus op jouw specialisme en blijf volhouden
18
Ferry is eind 2011 zelfstandig ondernemer geworden en is de op-
richter van Bouwketens.nl. Eind 2011 werkte hij bij een woning-
bouwvereniging in Alkmaar als directeur vastgoedbeheer. Graag
wilde hij meer gaan doen met het onderwerp waar hij bij de cor-
poratie sinds 2005 intensief mee bezig was: ketensamenwerking
in de bouwsector. Daarnaast had Ferry het gevoel dat hij na on-
geveer zeven jaar in dezelfde functie aan nieuwe uitdagingen toe
was. Niet uit onvrede, maar uit gedrevenheid en nieuwsgierig-
heid. Het was een sprong in het diepe; van een goedbetaalde baan
naar het onzekere ondernemerschap. Hij is immers 50+, met een
gezin en een hypotheek; allerlei redenen om voor zekerheid te
kiezen. Ferry heeft geen moment spijt van de sprong gehad, doet
nu de dingen waar hij echt goed in is en die hij leuk vindt. Het
is hard en veel werken, maar hij heeft er enorm veel lol in. Ferry
gelooft dat die positieve energie bijdraagt aan de waarde die hij
aan klanten levert.
Met zijn bedrijf helpt Ferry personen, teams en bedrijven in de bouw-
sector op een andere manier samen te werken. Daardoor verlopen
(bouw-)processen sneller, beter en goedkoper. Dit alles met meer
kwaliteit voor de eindgebruiker. Bovendien levert deze andere ma-
nier van werken de betrokkenen meer plezier op. In tegenstelling tot
het traditionele vechtmodel, helpt hij betrokkenen bij het inzien dat
samenwerking op basis van respect en gelijkwaardigheid veel meer
oplevert. Soms werkt Ferry met en voor het management van een
woningbouwvereniging, soms geeft hij een training aan een groep
timmerlieden en uitvoerders. Ook begeleidt hij veranderprocessen,
geeft trainingen en workshops en verzorgt presentaties. Bloggen
behoort ook tot n van zijn bezigheden.
Oprichter
Bouwketens.nl
Starten
Interview ZZP
19
Een vliegende start als zzper
Bij mijn start als zzper was de orintatie bij de KvK voor mij het belangrijkste, dus mijn
rechtsvorm. Niet zozeer vroeg ik me af wat ga ik doen?, want ik had al een netwerk en
topic waar ik mee aan de slag wilde gaan. Meer wilde ik weten wat mijn ondernemerschap
betekent wat betreft administratie, rechtsvorm en scale vraagstukken. Tegelijk komt de
vraag van continuteit op: hoe zorg je direct voor een continue stroom van inkomsten?.
Ik was en ben hoofdkostwinner met een gezin en hypotheek. Voor velen is dat een reden
om niet voor jezelf te beginnen, omdat je je ogenschijnlijke zekerheden opgeeft. Ik zeg
ogenschijnlijk, omdat je altijd nog de deur kan worden gewezen, als je een contract hebt
bij een grote werkgever. Ik had hierbij een idee: ketensamenwerking, waarvan je dacht
dat je je looninkomsten op korte termijn zou kunnen evenaren. Dat was nadrukkelijk een
gok, maar wat ik niet wilde, was langdurig interim-klussen doen. Ik heb toen thuis afge-
sproken: als het niet werkt, dan ga ik gewoon weer een vaste baan zoeken.
In de bouwwereld starten ondernemers voornamelijk uit negatieve overwegingen, denk
ik. Ik kom nogal eens tegen dat bouwbedrijven zich failliet laten verklaren en mensen niet
meer in dienst nemen, maar deze mensen aan het werk zetten als zzper. Dat is iets an-
ders dan dat ik doe: ik begeleid, ik train en daarin zie ik dat weinig mensen bewust de stap
zetten van loondienst naar ondernemen. In Alkmaar ben ik op uitnodiging bij een zzp-
beurs geweest. Daar vond ik het opvallend dat weinig mensen hun eigen verhaal konden
vertellen of hoe ze het komend jaar nancieel door zouden kunnen komen. Ook weinig
mensen zien het nut en de noodzaak in van een goed netwerk om daar je opdrachten
uit te genereren. Bijvoorbeeld ik ben goed in het n en jij bent goed in het ander, zullen
we samenwerken?. Dit kan een momentopname of een lokale ontslaggolf zijn geweest,
maar ik vond het wel opvallend.
Software als basis
Ik heb me wat verdiept in rechtsvormen door een gesprek bij de KvK en dat was zeker
in het begin vrij rechttoe-rechtaan: inschrijving in de KvK en klaar is Kees. Daarna heb ik
nog wel een gesprek gehad met een belastingadviseur over hoe het gaat met een auto als
je zzper bent. Verder wijzen de facturatie en dergelijke vanzelf. Ik heb nog wel mijn hele
administratie aan een accountant uitbesteed. Bonnetjes en dergelijke sla ik zelf op, maar
de (digitale) schoenendoos zet ik door naar de accountant. Ik vind het wel belangrijk dat
ik een gevoel heb met mijn begroting (inkomsten) en uitgaven voor het gehele jaar. Ik
ben net begonnen met het programma Daylite-4 en dat is helemaal super. Hiermee kan
ik telefoongesprekken koppelen aan notities, agenda, taken, projecten en urenregistratie.
Voor mij was het nogal een overweging, want ik werkte met een HTC-telefoon met een
Windows-omgeving. Ik kreeg een iPad als afscheidscadeau en ben daardoor nu hele-
maal overgestapt naar Apple. Ik vind het belangrijk dat de hardware en software klop-
pen, dat alles gesynchroniseerd wordt en dat contacten kloppen. Ik heb geen secretaresse
meer, dus moet de techniek zeker kloppen.
Tarief en de eerste opdracht
De woningbouwvereniging zei bij mijn vertrek tegen mij: dien een oferte in, mijn of-
ferte werd als winnende eruit geplukt en dat was mijn eerste klant. Daarnaast deed ik
zelf kleine trainingen en workshops, in 2012 had ik niet veel hele grote klussen. Ik gaf
geen gratis trainingen, maar vanaf het begin heb ik er direct een prijs voor gevraagd. Ik
heb toen wel in de markt gekeken wat een redelijk prijskaartje is. In het begin had ik wel
20
zweethanden en vroeg ik me af gaan ze dit accepteren?, maar nu heb ik geleerd dat mijn
prijs-/kwaliteitsverhouding prima is. Trainingen of workshops variren in tijdsduur van
een dagdeel tot meerdere dagen, afhankelijk van de doelgroep. Soms doe ik een presen-
tatie voor een club voor een bepaald bedrag. Ik vind het leuk dat het zo afwisselend is.
Mijn eerste jaar heb ik geen afdingen ervaren, maar nu recentelijk wel. Daarop heb ik ge-
zegd dit is de prijs, als je bij mij een paar euro eraf wil halen, dan moet je mij niet hebben
maar iemand anders. Want als je daaraan toegeeft dan wordt het een hellend vlak. Ik heb
mijn prijzen van 2012 niet verhoogd, dus omgekeerd gezien is dat eigenlijk een korting.
Ik ben hier ook transparant over: de prijzen staan gewoon op mijn website. Een tip voor
zzpers is: zet je prijs op de website, zodat potentile opdrachtgevers weten wat je vraagt
en zodat je hier geen enorme discussies over krijgt.
Daarnaast kan ik startende ondernemers een aantal dingen aanraden voor het binnen-
halen van een (eerste) opdracht. Ik geloof er erg in dat je herkenbaar bent op het thema
waar je actief in bent op LinkedIn en Twitter. Zorg dat je herkenbaar bent en dat mensen
je gaan volgen. Dat doe je op basis van stellingnames, het actief zoeken naar nieuws over
dit onderwerp en Tweets op dat gebied doorzetten. Op jouw thema reuring creren en
actief zijn. En ook digitaal actief zijn, zodat men bij jou uitkomt, als ze op zoek zijn naar
dat thema. Het is belangrijk dat je weet welk verhaal je verkoopt en ga gericht de boer op.
Maak een helder plan en zorg dat je weet waar je over een jaar wilt staan. Ik heb een rede-
lijk makkelijke start gehad, omdat ik in de bouwsector al behoorlijk bekend was. Ik werd
al gevraagd om een presentatie of lezing te geven op events. Maar als ik niet op social
media actief blijf en nieuwe onderwerpen weet te vinden, dan bloedt dit langzaam dood
en daarin verschil ik niet van een beginnend ondernemer. Zoek naar waar jij meerwaarde
hebt voor de markt. Dat slaat ook op die deprimerende bijeenkomst in Alkmaar: je moet
erin slagen jouw meerwaarde voor anderen helder te krijgen, daar zit je kracht in. Anders
lukt het je niet om te onderscheiden en moet je het in prijs gaan zoeken, dat is niet heel
duurzaam.
Het ideale marketingkanaal
Mijn doelgroep efectief bereiken, was en is belangrijk voor mij als ondernemer. In mijn
geval is mijn website n van de eerste dingen geweest. Ik ben ooit begonnen met een
Google-blog en dit heb ik vertaald in een website. Ik schrijf redelijk makkelijk en ben
daarom begonnen met bloggen. Dat verspreid ik via LinkedIn en Twitter om trafc te
genereren. Dan is het belangrijk om de bezoekers vast te houden op je website en aan
hen mijn dienst te verkopen. De kosten van een website zijn laag, dus daar hoef je het
niet voor te laten.
Op het gebied van social media gebruik ik tijdens trainingen mijn Twitter-account. Als
een deelnemer heel positief of negatief is, wil ik dat mensen dat vooral via Twitter sturen.
Dan kan ik mijn product blijven optimaliseren en loop ik voor op de markt. Ik denk dat
het in belangrijke mate afhangt wat jouw dienst of product is. Ben je stukadoor en werk
je veel voor bouwbedrijven? Dan weet ik niet of je daar perse LinkedIn of Twitter voor
nodig hebt. Als het je lukt om jouw product of dienst aan te bieden zonder social media,
dan is dat prima en niet perse nodig. Maar als je op de particuliere markt actief bent, zou
ik zeker wel actief zijn op Facebook en Twitter. Voor mezelf probeer ik de scheiding te
maken: Facebook gebruik ik priv en LinkedIn en Twitter zakelijk. Ik vind het leuk om op
Twitter actief te zijn omdat ik er zo achter kom wat er speelt in de markt. Het is leuk om
inspiratie op te doen voor mijn trainingen. Op LinkedIn ben ik een eigen groep gestart en
21
daar zijn inmiddels bijna 1.000 leden op aangesloten. Binnen deze groep ontstaan van-
zelf discussies, daarbij kan ik zien waar de vraag is en waar ik mensen mee kan helpen
op dit bepaalde topic.
Opvallen tussen concurrenten
Het hangt er vanaf waarom je zzper bent geworden. Hierbij is de zzp-beurs in Alkmaar
weer een goed voorbeeld. Ik was daar verbaasd door het feit dat een aantal mensen die ik
sprak mij niet goed uit konden leggen waar zij goed in waren. In mijn naviteit had ik het
idee dat iedereen een bewuste keuze maakt. Als iemand zzper wordt uit noodzaak (zoals
ontslag), dan is de weg lastig, denk ik. Bij een bewuste overstap heeft iemand nagedacht
over de voor- en tegens.
In het algemeen adviseer ik om iets aan te bieden wat (redelijk) uniek is. Zoek een manier,
thema of onderwerp waarop je jezelf onderscheid van de concurrentie. Onderzoek waar
opdrachtgevers en klanten behoefte aan hebben. Veelal is immers de vraag van een op-
drachtgever niet per se het echte probleem waar zij mee worstelen. Zoek naar wat jouw
meerwaarde is. Daarnaast: zorg dat je opvalt. Dat doe je niet door op je LinkedIn-proel
te zetten op zoek naar een leuke baan of toe aan een nieuwe uitdaging. De samenwer-
king zoeken met anderen is ook belangrijk. Dat kan over heel praktische zaken gaan, als
gemeenschappelijke administratie. Maar zoek ook de inhoudelijke samenwerking met
andere ondernemers. Tot slot: geloof in jezelf. Straal uit dat jij de beste bent. Als je je kop-
pie laat hangen, dan weet je zeker dat opdrachtgevers je voorbij zullen lopen.
22
Als voormalig bedrijvenadviseur van een bank weet ik als geen
ander hoe belangrijk het is dat de start van een onderneming
goed voorbereid dient te worden. In de praktijk kwam ik het maar
al te vaak tegen dat de bekende valkuilen tijdens de start niet ade-
quaat genoeg werden ontweken. Gevolg: tegenvallende resulta-
ten, onverwachte blauwe enveloppen, juridische problemen en
spanningen zowel zakelijk als priv.
Als adviseur kon ik al ink wat valkuilen weghalen en benoemen bij
mijn klanten, echter dat bleef beperkt tot een klein deel van West-
Friesland, waar ik onderdeel was van het team van startersadviseurs.
Om mijn kennis en ervaring met alle startende zzpers in Nederland
te kunnen delen, ben ik in 2010 gestart met www.ikwordzzper.nl. Dit
handvat heb ik opgezet voor alle startende zzpers in Nederland. Zo
deel ik nu mijn kennis en ervaring gratis met de bezoekers en help
ik samen met landelijke en regionale partners elk jaar tienduizenden
zzpers op weg naar een succesvolle start.
In dit artikel bespreek ik graag een paar valkuilen met jou, valkuilen
waar menig startende zzper mee te maken krijgt. Wie weet herken je
er een paar en help ik ook jou te behoeden voor de grootste valkuilen
waar een startende ondernemer mee te maken krijgt.
Valkuil 1 - Het Ondernemingsplan
Het maken van een ondernemingsplan is een tijdrovende klus.
Vaak een saai stukje werk, waardoor vele starters in de dop zon plan
snel overslaan. De reden dat velen geen plan maken is vaak: ik heb
geen nanciering nodig bij de bank, dus waarom zou ik een onder-
nemingsplan maken
Als je tijd besteedt aan een goed doordacht plan word je geforceerd
na te denken over alle facetten die horen bij het ondernemerschap.
Martijn Pennekamp
Oprichter
Ikwordzzper.nl
Starten
Expertartikel
23
Zet je oogkleppen af en doe eens een goede marktanalyse, waar zitten de concurrenten,
is er echt wel vraag naar jouw dienst of product? Waarom zou een potentile opdracht-
gever juist voor jou kiezen? Waar zitten jouw USPs (unieke verkooppunten), maar vooral
waar zitten de wensen van de klant. Bel een potentile opdrachtgever of klant eens op en
durf open en eerlijk te vragen of deze jouw dienst of product wel zien zitten.
Tip Stel jezelf kwetsbaar op en denk niet alleen aan de gouden (scale) voordelen van het
ondernemerschap.
Valkuil 2 Het (uur)tarief
Heb je een ondernemingsplan gemaakt dan kom je vanzelf bij het nancile onderdeel.
Hoeveel omzet ga je maken? Wat hou je daar aan over? Vragen die vaak te rooskleurig
worden beantwoord in de prognose. Onderschat vooral het aantal uren per week aan
acquisitie, administratie en andere niet declarabele uren niet. Onderzoek van www.zzp-
tarief.nl wijst uit dat een zzper die 40 uur per week maakt daarvan maar 29 uur declarabel
kan maken. Tijdens vakanties en ziekte kan je natuurlijk geen uren declareren, maar on-
derschat ook het aantal uren tussen opdrachten door niet.
Menig startende zzper houdt verder geen rekening met pensioenen en verzekeringen
als de arbeidsongeschiktheidsverzekering. Bereken rele bedragen voor dit soort voor-
zieningen en denk niet te snel dat je een arbeidsongeschiktheidsverzekering toch niet
nodig hebt.
Tip Maak eens een berekening op www.zzptarief.nl en vergelijk jouw tarief met een salaris
van een medewerker in loondienst. Reken jouw tarief uit en kom erachter of jij een vol-
waardig inkomen overhoudt.
Valkuil 3 Denken dat je rijk bent
Stel je kunt direct aan de slag voor een tarief van 40 euro voor 30 uur per week. Dan komt
er mooi eventjes 1.200 euro per week binnen. Stel dat de opdracht 6 maanden duurt en
je kunt alle uren declarabel maken dan heb je het snel over 28.800 euro omzet in een half
jaar. Dat bedrag komt zomaar binnen op jouw zakelijke rekening. Natuurlijk gaan er nog
wat kosten vanaf en geef je jezelf een salaris, maar dan blijft er vaak nog een ink bedrag
over. Wat vele (startende) zzpers vergeten is dat de blauwe enveloppen brigade vaak pas
na 1,5 jaar na de start van een onderneming, komt met de eerste aanslag inkomstenbelas-
ting. Een klassieke fout is de gedachtegang dat een startende zzper bijna geen belasting
betaald vanwege de vele scale voordelen als startersaftrek, zelfstandigenaftrek en MKB
winstvrijstelling.
Alhoewel je als zzper best wat voordelen hebt op scaal gebied, moet je er toch snel
rekening mee houden dat je 25% van de brutowinst van jouw onderneming opzij moet
zetten voor de belastingen. Stel dat je 28.000 euro winst per jaar behaald dan kan je daar
ongeveer 22.000 euro netto van besteden. Zorg dus dat je minimaal 6.000 tot 7.000 euro
opzij zet.

Tip Maak een berekening wat jij opzij moet zetten via http://bit.ly/netto_zzp.
24
Valkuil 4 De opdrachten komen aanwaaien
Wellicht een beetje een dooddoener, echter in de praktijk zie je maar al te vaak dat zz-
pers tijdens een lange opdracht te laat starten met de acquisitie van nieuwe opdrachten.
Waarschijnlijk houd je in jouw tarief rekening met stille tijden, echter wat is er jner dan
direct na een succesvolle opdracht door te kunnen gaan met de volgende. Opvallend
is dat veel zzpers starten op het moment dat er een mooie opdracht in het vooruitzicht
ligt. Echter wordt er te weinig rekening mee gehouden dat je geen sociaal vangnet hebt
als zzper. Volgt er na die eerste mooie opdracht geen volgende, dan zal jouw nancile
bufer snel dalen met als gevolg dat je uiteindelijk alleen maar recht hebt op de bijstand.
Zorg dus dat je tijdens je lopende opdracht contact onderhoudt met nieuwe opdrachtge-
vers, stel jezelf bij voorbaat al exibel op en schroom niet om eventueel enkele opdrach-
ten te combineren.
Tip Ga eens zoeken op je eigen naam in Google, zien jouw proelen op social media er
representatief uit? En wat dacht je van afbeeldingen op Google. Staat jouw foto ertussen?
Is hij representatief? Wat schrijven anderen over jou? Ben je onderscheidend? Zo nee haal
eens wat weg, voeg eens wat toe en gebruik LinkedIn als online visitekaartje van jouw
eigen persoonlijke merk.
Tot zover de, in mijn ogen, belangrijkste valkuilen die je als (startende) zzper goed in de
gaten moet houden. Ik hoop je hiermee een paar goede tips te hebben gegeven en wil
je graag eens uitnodigen om www.ikwordzzper.nl te bezoeken waar je nog veel meer
handige informatie vindt.
25
Netwerken &
social media
Netwerken is een hele belangrijke activiteit voor jou als zzper. Jouw netwerk
is de bron van klanten, opdrachten, nanciering en allerlei andere zaken. In
het hoofdstuk met als thema Netwerken & social media lees je over de ma-
nier waarop collega-ondernemers netwerken slim gebruiken om zo nieuwe
mogelijkheden te creren. Richard Bordes vertelt hoe je LinkedIn het best
kunt gebruiken en Freelancer of the Year 2014 zzp-trainer Bart van den Belt
vertelt hoe hij zakelijk zo succesvol is dankzij zijn netwerk.
Zzpers zijn zakelijk vooral actief op LinkedIn (86%), maar Facebook is ook
sterk in opkomst als zakelijk netwerk: de zzper is het afgelopen jaar zakelijk
veel actiever geweest op het sociale netwerk (+142%). LinkedIn is voor op-
drachtgevers het belangrijkste kanaal om opdrachten voor externe inhuur
te publiceren, en dat zal volgens hen alleen maar verder toenemen het
komend jaar. Het is daarom niet gek dat 36% van de zzpers van plan is het
komend jaar nog actiever te worden op social media.
Inleiding 25
Netwerken & social media

Zzp-interview 28
Bart van den Belt
Oprichter - ZakelijkSucces.nl
Expertartikel 31
Richard Bordes
Social media-expert - Ziggo
26
Feiten en cijfers
Top-5 zakelijke media voor zzpers:
#1
#2
#3
LinkedIn (86%)
Facebook (48%)
WhatsApp (39%)
FOTY Awards & Verkeer
Bij de FOTY Awards moeten freelancers en zzpers hun netwerk mobiliseren om stem-
men en beoordelingen te verzamelen. 67% van het verkeer is via social netwerken geko-
men, waarvan:
36% van de zzpers is van plan het komend jaar nog
actiever te worden op sociale netwerken, terwijl 6%
juist minder actief denkt te worden
#4
#5
Twitter (37%)
Google+ (16%)
#1
#2
#3
Facebook (80%)
Twitter (13%)
LinkedIn (5%)
#4
YouTube (1%)
27
1 op de 3 bezoekers van de deelnemersproelen bij de FOTY Awards heeft zijn stem uit-
gebracht, een conversie van 33%. Van deze stemmers heeft 92% zijn stem gedeeld via
sociale netwerken, waarvan:
Feiten en cijfers
Houd jouw LinkedIn-proel up-to-date, volg be-
drijven en hun vacatures op LinkedIn en blijf open-
staan voor nieuwe kansen en mogelijkheden.
Bron: ZZP Barometer
Top-3 opdrachtkanalen voor opdrachtgevers
Deelnemer
Opdrachtgever van
het Jaar-verkiezing
Quote:
#1
#2
#3
LinkedIn (45%)
Twitter (17%)
Facebook (11%)
FOTY Awards & Stemmen gedeeld
50%
Facebook
22%
LinkedIn
18%
Twitter
10%
Google+
28
Bart is de oprichter van ZakelijkSucces.nl en wil hiermee in 3
jaar tijd 1.000 zzpers opleiden in ondernemerschap. Het is zijn
passie om dienstverlenende zzpers te helpen om een stabiel
inkomen te genereren met hun talenten, kennis en kunde. Hier-
door krijgt de zzper meer impact, invloed en omzet. Bart van
den Belt is in april uitgeroepen tot winnaar van de FOTY Awards
en is daarmee Freelancer of the Year 2014.
Op zn 17e is Bart begonnen als entertainer. In 2006 heeft hij een
artiestenbureau opgezet. Een aantal jaar later heeft hij dit bureau
verkocht om verder te gaan als spreker en trainer met de focus op
meer inhoud. Inmiddels verzorgt Bart seminars en trainingen in
persoonlijke psychologie voor diverse organisaties en strategische
sessies voor managementteams. Hij is daarnaast eigenaar van een
trainingsbureau en sinds oktober 2013 is hij gestart met Zakelijk-
Succes.nl.
Ieder contact is netwerken
Voor mij is er geen verschil tussen relaties bouwen en netwerken.
Ieder contact dat ik heb, is uiteindelijk onderdeel van mijn netwerk.
Omdat ik zelf grotendeels mijn eigen merk ben (net als bij 90% van
de freelancers) is de indruk die ik real-life achterlaat het meest be-
langrijk. Mijn trainingen en presentaties zijn mijn belangrijkste mar-
keting- n netwerktool. Na iedere sessie blijf ik om na te praten.
Daarbij neem ik vrijwel nooit kaartjes mee. Bewust niet. Wanneer
mensen contact met me willen, vraag ik hen om een kaartje zodat ik
ze zelf kan benaderen. Dat is wel zo persoonlijk.
De kern van netwerken is volgens mij: laten zien wie je bent, jezelf
durven zijn en waarde toevoegen. Zorg ervoor je cht contact hebt
met mensen en de ander centraal stelt. Het is beter om n minuut
oprecht aandacht te hebben voor iemand dan tien minuten mentaal
Bart van den Belt
Oprichter
ZakelijkSucces.nl
Interview ZZP
29
afwezig zijn en te doen alsof het je interesseert.
Online netwerk ik via mijn website en via diverse social media-kanalen. Ik creer waarde
voor anderen door artikelen te schrijven en videos te maken over relevante onderwer-
pen. Via mijn websites kunnen genteresseerden zich inschrijven voor mn gratis video-
training en ontvangen daarbij ook een E-book. Dit geeft mij de mogelijkheid om direct
met potentile klanten in contact te komen. Ze zien wie ik ben en wat ik doe. Daardoor
komen ze op een laagdrempelige manier erachter wat ik voor ze kan betekenen.
Social media als start van je online salesfunnel
Social media is een goede manier om bezoekers naar je website te brengen. Het is be-
langrijk om als ondernemer na te denken over je doelgroep en hoe en waar je ze kunt be-
reiken. Ga strategisch om met social media. Als je via social media je doelgroep probeert
te bereiken, zorg er dan voor dat je ze naar een specieke pagina op jouw website stuurt.
Trigger ze om n specieke actie te ondernemen.
Een goed ingerichte website stimuleert je bezoekers om actie te ondernemen. Denk
aan een contactformulier invullen, inschrijven voor je nieuwsbrief of gratis een E-book
downloaden. Ik geloof dat je alleen het verschil kunt maken als je echt in verbinding staat
met mensen.
Waarom gebruik jij social media?
Stel jezelf als zzper de vraag: waarom gebruik ik social media?. Als dat is om zaken te
doen, dan moet je een plan maken. Wil je meer opdrachten en/of omzet? Dan is het be-
langrijk dat je een besluit maakt op welke social media je actief wordt. Zorg ervoor dat je
daar dan echt waarde gaat toevoegen.
Netwerkborrels en social media hebben veel gemeen. Veel ondernemers maken er ge-
bruik van zonder strategie. Word niet lid van alle groepen die je kunt vinden, maar sluit je
aan bij n grote groep en voeg daar (veel) waarde toe.
Social media gaat steeds belangrijker worden voor de resultaten in zoekmachines. Het
internet wordt steeds socialer. Google+ gaat heel belangrijk worden voor je zoekma-
chine optimalisatie. Voorlopig ben ik daar nog niet cht actief mee bezig. Dat gaat wel
komen. Het belangrijkste wanneer je begint met social media is dat je niet alles tegelij-
kertijd doet. Richt eerst n kanaal in. Als de campagne goed staat en (zoveel mogelijk)
geautomatiseerd is, dan is het nuttig om naar een volgend medium te kijken.
Zelf gebruik ik LinkedIn, Twitter, Google+ en Facebook voor mijn marketing. De focus per
kanaal: zichtbaarheid, content-marketing en hoger scoren in de zoekmachines. Voor de
Facebook-campagne huur ik een externe partij in. Ik heb ooit drie weken op persoonlijke
titel op Facebook gezeten en volgens mij waren die drie weken de minst productieve uit
mijn carrire. Als je als ondernemer met Facebook werkt, zorg er dan voor dat je op je tijd
let: voor je het weet neemt het veel van je tijd weg en laat je belangrijkere zaken liggen.
30
Richard Bordes
Social media-expert
i.s.m. Ziggo
Inzet netwerk bij FOTY Awards
Mijn netwerk is een gevolg van het feit dat ik al drie jaar bezig ben met hoe ik gratis zo-
veel mogelijk waarde kan toevoegen. De opgebouwde connecties heb ik benaderd en ik
heb via mijn mailinglijst gevraagd of mensen op mij wilde stemmen. Zo zie je maar weer
wat voor waarde een netwerk heeft. Ik ben relatief eenvoudig bovenaan gekomen, want
uiteindelijk heb ik maar twee uur besteed aan de FOTY Awards.
De tweede ronde was iets intensiever, want daarbij was het belangrijk om zoveel mo-
gelijk goede beoordelingen te verzamelen: ik heb onder andere tijdens mijn trainingen
gevraagd of mijn klanten mij wilden beoordelen. Toen ik voor de derde ronde een vi-
deopitch moest opnemen heb ik ook wel even heel goed geoefend, zodat de pitch er
precies in zestig seconden uit kwam en dat is gelukt, want ik heb gewonnen en ben
daarom nu Freelancer of the Year 2014! Het mooiste is, ook jij bent hiertoe in staat.
31
Met meer dan vier miljoen Nederlandse gebruikers op LinkedIn
kan je niet anders dan concluderen dat dit Facebook voor profes-
sionals een belangrijke plek inneemt in het Social media-land-
schap in ons land. Terecht, want LinkedIn is praktisch onmisbaar
voor de ondernemer.
Veel ondernemers laten LinkedIn helaas links liggen bij het vinden
van een nieuwe opdrachtgever. Het is echter het platform om ver-
binding te krijgen en te houden met je netwerk. En netwerken is net
werken. Daar mag je best wat tijd en aandacht aan besteden.
Tijdens mijn workshops blijkt dat LinkedIn, ondanks het feit dat bij-
na iedereen een account heeft, toch nog veel vragen oproept. Ik zie
dan ook nog veel missers bij gebruikers. Missers die eenvoudig zijn
te verhelpen, zodat je echt projt krijgt van jouw account.
LinkedIn-missers:
In the picture
Het eerste dat in het oog springt als iemand jou zoekt, is je foto. Een
goede proelfoto is daarom van groot belang, je krijgt immers maar
n kans voor een eerste indruk. LinkedIn is zakelijk. Zorg dan ook
dat je een beetje toonbaar in beeld bent met het imago dat je wil
hebben. Dus bijvoorbeeld:
Geen vakantiefoto in een mouwloos hemdje en een zonnebril
op;
Geen plaatje op een terras met een pul bier voor je gezicht.
Maar zonder foto met alleen het icoontje van LinkedIn kan al he-
lemaal niet. Dat is echt een gemiste kans voor jou als ondernemer.
Maak daarom werk van je proelfoto om een goede eerste indruk
achter te laten op potentile connecties/klanten.
Richard Bordes
Social media-expert
i.s.m. Ziggo
Expertartikel
32
Oh ja, nog een tip voor alle ondernemers: LinkedIn is de plaats waar ook klanten en pros-
pects informatie over jouw bedrijf zoeken. Dan is het is natuurlijk belangrijk dat je be-
drijfspagina up-to-date en gevuld is met zinvolle content en zorg dat je contactgegevens
te vinden zijn.
Online servetje: een gemiste kans
Veel gebruikers hebben ooit een keer hun proel aangemaakt op een verloren moment.
En dat is jammer genoeg te zien. Data kloppen niet, functies zijn niet of summier toege-
licht, vermeldingen staan in het (steenkolen) Engels terwijl je nooit een voet over de grens
zet, interesses zijn niet vermeld en ga zo maar door. Je online CV ziet er op deze manier
meer uit als een online servetje waar iets op is gekrabbeld. Een gemiste kans.
Werk dus je proel bij en ga voor een 100% score. Dat kan je makkelijk checken aan de
zijkant van je proel met de indicatie die LinkedIn je gratis geeft. Een volledig proel is
het halve werk.
To connect or not to connect... thats the question
Het maken van de verbinding is natuurlijk de basis van LinkedIn. Schroom daarom ook
niet om je contacten uit het echte leven uit te nodigen en aan je netwerk toe te voegen.
Wacht daar dan ook niet weken mee, maar neem n keer in de week de tijd om de con-
tacten die je die week hebt gemaakt even op te zoeken en uit te nodigen.
Door een proel op LinkedIn aan te maken, maak je je bekend aan de buitenwereld. Deze
buitenwereld komt waarschijnlijk zo nu en dan bij jou kijken. Men gluurt even over je
schouder mee en pluist je online CV uit. Waarom, zou je moeten denken. Als je die vraag
hebt, stel hem dan! Ook op een gratis account kan je zien welke vijf mensen uit en buiten
je netwerk jouw proel hebben bekeken. En dat alleen kan al extreem interessante info
zijn. Maak dan ook de connectie met deze mensen en vraag of je iets voor ze kan beteke-
nen. Moet je eens kijken wat er dan kan gaan gebeuren.
En wat te doen met contacten die je niet kent en die jou uitnodigen? Gewoon eens hun
proel doorspitten. Ik accepteer iedereen waarvan ik denk dat het een toegevoegde waar-
de heeft.
Geef eens een complimentje
Het ontvangen van een compliment is ontzettend leuk, maar het moet wel gemeend
zijn. Het geven van de juiste vleiende opmerking op het juiste moment is een presentje
dat niet veel kost, maar heel veel kan opleveren.
Aanbevelingen kunnen je proel opwaarderen maar ook ontzettend neerhalen. Probeer
daarom selectief te zijn in wie je een endorsement laat plaatsen op je proel. Laat dan ook
niet die ene partner, waar je al 5 jaar mee samenwerkt, een lofdicht plaatsen op je account
waarin je praktisch verafgod wordt voor je dagelijkse werkzaamheden. Daar prikt echt ie-
dereen dwars doorheen. Zeker als jij exact hetzelfde doet voor hem. Niet doen dus. Wees
zuinig met je geschreven aanbevelingen en blijf realistisch.
Spreek je moerstaal
Als jouw netwerk voor 99% Nederlands is, kan het een beetje overdreven en dikdoenerig
overkomen als je proel helemaal in het Engels geschreven is. Communiceer daarom in
de taal van je netwerk zolang je geen internationale carrire hebt of ambieert. Een beetje
33
oenig als het gebruikte taalgebruik wel chique lijkt, maar toch een hoog steenkolen ge-
halte heeft. Hetzelfde geldt voor je statusupdates. Spreek dus de taal van je netwerk, dat
maakt de communicatie wel zo eenvoudig.
Oh, kom er eens kijken...
Mijn LinkedIn-account? Tja, dat heb ik wel, maar ik kijk er nooit op! Waarom, vraag je?
Geen tijd voor ben ik echt veel te druk voor. Zo werkt sociaal netwerken niet. Netwerken
is net werk. Geef het dus wat aandacht en tijd, je zal na verloop van tijd merken dat het
echt wat oplevert.
De gemiddelde Nederlandse werknemer besteedt 2 uur per dag aan het lezen en beant-
woorden van e-mail. Daar kan je beste eens een kwartiertje van pikken. Social surf eens
door je netwerk heen. Zie wie er verhuisd is van baan, complimenteer die oud-collega
met haar nieuwe foto en lees vooral het interessante nieuws dat je netwerk met je deelt.
Vroeger las je wellicht de krant tijdens een kop kofe. Ga nu met je tablet op schoot zitten
en veeg door de LinkedIn-app. Daar word je wijzer van en je ben tenminste bij de tijd.

Neem deel aan groepen
Netwerken doe je nooit alleen. Als je optimaal kennis wil delen en vergaren, kan je niet
zonder de groepen in LinkedIn. Hier vind je alles over ieder onderwerp verzameld en ge-
deeld door gelijkgestemden. Blijf dan ook niet als een muurbloempje aan de kant zitten,
maar dans mee. Word lid van de groepen die in jouw interessegebied liggen en maak
contact met mensen die je anders nooit had ontmoet. Reageer op de lopende discussies
en open er zelf eens n. En ervaar dat je connectie legt met mensen die je waarschijnlijk
anders nooit had ontmoet. Zelf heb ik al heel wat succesvolle zogenaamde IRL-afspraken
ofwel in real life-afspraken kunnen maken op deze manier.
Laat iets van je horen
Het eerste dat LinkedIn aan je vraagt als je de homepage opent, is: Share an update.
Maak gebruik van die mogelijkheid en laat je netwerk weten dat je er bent. Al je activitei-
ten zijn (indien goed ingesteld) zichtbaar voor je netwerk en je toekomstige relaties op je
proel. Het is wel erg kaal als daar alleen een nieuw contact van drie maanden geleden bij
staat en je verder stil bent gebleven. Maak daarom zo nu en dan eens wat lawaai en laat
van je horen. Niets te melden? Dat kan niet. Je hebt afgelopen week vast wel een interes-
sant artikel gelezen dat je met jouw relaties kunt delen.

Iets te veel van het goede
Delen en netwerken is geweldig, maar je kan het ook overdrijven. LinkedIn is geen Twit-
ter dus houd het wel een beetje binnen de perken. Elke dertig minuten een update kan
behoorlijk irritant worden en voor je het weet ben jij die wasmiddelenfabrikant tijdens de
commercials die iedereen bij voorbaat wegzapt. Houd het daarom zakelijk en binnen de
perken. Kies je momenten waarop je een bericht plaatst en overdrijf het niet.
Drie vier updates per week is een mooi gemiddelde. Zo blijf je top of mind bij je netwerk,
zonder jezelf te overschreeuwen.
34
35
Opdrachten &
tarieven
Het binnenhalen van opdrachten is essentieel voor jou als zzper: het is mis-
schien wel jouw bestaansrecht. In het hoofdstuk Opdrachten & tarieven leer
je hoe collega-ondernemers dit oppakken en hoe ze hun tarief vaststellen. Gijs
Aanen (PostNL) en Bart Klompenmaker (Michael Page) vertellen jou hoe je je
als zzper moet positioneren om meer kans te maken op opdrachten. Pauli
Langbein, zelf succesvol zzper, vertelt hoe zij opdrachten binnenhaalt en haar
tarief heeft bepaald.
Steeds meer opdrachten worden online binnengehaald, maar
mond-tot-mondreclame (78%) is nog steeds de belangrijkste manier om op-
drachten te scoren. Opdrachtgevers selecteren vooral op expertise, kwaliteit,
ervaring, professionaliteit en exibiliteit en baseren hun uurtarieven voor-
namelijk op eigen administratie en ervaring (75%) of manteltarieven (36%).
Inleiding Opdrachten & tarieven 35

Expertartikel 38
Gijs Aanen
Werving & Selectie interim talent - PostNL
Zzp-interview 42
Pauli Langbein
Oprichter - fotoosonline.nl
Expertartikel 45
Bart Klompenmaker
Director - Michael Page
36
Feiten en cijfers
Belangrijke manieren om opdrachten te scoren:
#1
#2
#3
Mond-tot-mondreclame (78%)
Zelf benaderen opdrachtgevers (49%)
Fysiek zakelijk netwerk (47%)
Algemeen
Bij 31% van de opdrachtgevers zijn opdrachten voor externe inhuur bij publicatie di-
rect openbaar
LinkedIn is met 45% voor opdrachtgevers het belangrijkste kanaal om opdrachten
voor externe inhuur te publiceren
79% van de opdrachtgevers publiceert niet wie de opdracht uiteindelijk heeft binnen-
gehaald
32% van de zzpers werkt met een vast tarief voor al zijn opdrachten
85% van de zzpers weet welk uurtarief hij minimaal nodig heeft om van rond te kun-
nen komen
Bij een opdracht via een bemiddelaar wordt
gemiddeld 13% marge of een vast bedrag per uur berekend.
Voor 12% van de zzpers is de marge niet inzichtelijk en 26%
van de zzpers werkt nooit via een bemiddelaar
#4
#5
Digitale netwerken (33%)
Netwerkorganisatie/-pool (21%)
#6
Bemiddelingsbureaus (21%)
37
Feiten en cijfers
Zorg dat je een marktconform tarief hebt en een
referentielijst die makkelijk te controleren is.
Bron: ZZP Barometer
Waarop baseert opdrachtgever uurtarieven:
Deelnemer
Opdrachtgever van
het Jaar-verkiezing
Quote:
#1
#2
#3
Eigen administratie en ervaring (75%)
Referentie, ratecards of manteltarieven (36%)
Externe partijen (broker of MSP) (15%)
Top-5 selectiecriteria van opdrachtgevers
bij externe inhuur
#1
#5
#3
#4
#2
Expertise
Kwaliteit
Ervaring
Professionaliteit
Flexibiliteit
38
Gijs Aanen is manager van de afdeling Recruitment bij PostNL.
Deze afdeling is verantwoordelijk voor de werving en selectie
van professionals, starters, studenten en interim talent op hbo-
en wo-niveau. Gijs kent de wereld van werving en selectie goed.
Zo deed hij voor zijn dienstverband bij PostNL ruime ervaring
op bij zowel werving- en selectiebureaus als bij opdrachtgevers.
Die ervaring heeft mede geleid tot een unieke werkwijze bij
het werven van hbo- en wo-geschoolde interim professionals.
Daarover lees je zo meteen meer. Voor het ZZP Jaarboek hebben
wij Gijs genterviewd om zo een kijkje in de keuken te krijgen bij
n van de beste opdrachtgevers van 2014.
Positieve impuls door inzet interim professio-
nal
Voor het inhuren van interim professionals op hbo- en wo-niveau
hebben we meerdere redenen. In de eerste plaats doen we dit na-
tuurlijk om de arbeidscapaciteit te waarborgen. Waar nodig zorgen
we voor geschikte professionals bij piekmomenten. Daarnaast
hebben we soms specialistische kennis of specieke competenties
nodig die we niet of niet voldoende in huis hebben. Dat zijn voor
ons win-wintrajecten: medewerkers leren van onze interimmers
en voor interimmers zijn dergelijke opdrachten cht uitdagend.
Interimmers met een frisse blik of unieke aanpak geven boven-
dien een positieve impuls aan onze organisatie. Tot slot, ook heel
belangrijk, willen we de exibiliteit van onze organisatie vergroten,
zodat we snel en gemakkelijk kunnen inspringen op kansen en
ontwikkelingen in de markt.
Flexibiliteit wordt steeds belangrijker op de arbeidsmarkt. Het is een
trend die al enkele jaren aan de gang is. Bedrijven nemen steeds
meer de regierol en huren externe specialisten in zodra hieraan
Gijs Aanen
Werving & Selectie
interim talent
PostNL
Opdrachten & tarieven
Expertartikel
39
behoefte is. Omdat het normaler wordt om een exibele schil te hebben, wordt ook het
gevoelsmatige verschil tussen vaste en interim-medewerkers kleiner. Interimmers die
de afdeling Recruitment heeft geworven, worden gezien als volwaardige collegas. Deze
collegas gaan alleen na een opdracht verder. We verwachten dat deze trend door zal
zetten, ook als de arbeidsmarkt aantrekt.
De interimmers in onze organisatie zijn goed, dus ook voor andere organisaties een
aanwinst. Onze verwachting is dat er vaker directe uitwisseling van interim-talent zal
gaan plaatsvinden tussen werkgevers, bijvoorbeeld door een gedeelde talentenpool.
Zodoende kunnen de interimmers en de opdrachtgevers projt hebben van elkaars
ervaring en samenwerking.
Directe inhuur van interim professionals bij PostNL
PostNL Recruitment werft zowel vast als exibel personeel op hbo- en wo-niveau. We
werven interim professionals zelf, vooral zzpers. Voordat PostNL een eigen afdeling
Interim Recruitment had, werkte wij heel veel samen met bemiddelingsbureaus. Maar
sinds de start van de afdeling werken wij met een eigen team recruiters, met veelal
ervaring aan de bureauzijde. Dankzij deze recruiters zijn wij in staat om de bemiddeling
helemaal zelf te doen.
Naast onze recruiters zijn ook onze wervingskanalen ingesteld op directe werving.
Onze strategie is om zoveel mogelijk mensen uit onze eigen database in te zetten op
opdrachten. Interimmers kunnen zich via interimbijpostnl.nl inschrijven voor onze
database met interim professionals. Ook beschikken we over een speciale pagina voor
interimmers op LinkedIn. De database groeit via inschrijvingen op onze eigen website,
via interimmers die bij ons werken en onze opdrachten binnen hun netwerk aanbeve-
len en via uitstaande aanvragen. Als er een opdracht beschikbaar is, kijken we altijd als
eerste in deze database. Ongeveer 80% van onze opdrachten wordt ingevuld door de
interim-professionals uit onze eigen database. Wij werken met het softwaresysteem van
OneStopSourcing, External Stafng Desk, om de aanvragen, klanten en interimmers te
managen. Waar nodig maken we voor werving gebruik van onze website, LinkedIn en
Twitter.
Het proces: van een aanvraag tot opdracht bij PostNL
Je kunt ons het beste zien als een intern werving- en selectiebureau of interimbureau.
Zo zijn wij ook intern georganiseerd. Interim Recruitment is een afdeling die kosten-
neutraal opereert. Wij werven en selecteren onze interimmers voor onze interne op-
drachtgevers op basis van no cure, no pay. Dit zorgt ervoor dat wij altijd scherp zijn op
de kwaliteit van het proces en de tevredenheid van opdrachtgever en interimmer. Op
het moment dat er een geschikte match is, rekenen we intern een kleine, vaste fee door
aan de opdrachtgever. De interimmer merkt hier in zijn tarief niets van.
Het proces is als volgt: we starten met een intakegesprek met een interne opdrachtge-
ver. Is de opdracht helder geformuleerd en zijn de doelstellingen duidelijk, dan kijken
we in onze database. Vinden we hier geen geschikte interim professional, dan zetten we
de opdracht uit via onze wervingskanalen zoals LinkedIn.
Met potentile, geschikte interim professionals houden we een selectiegesprek. Dit is
40
een selectiegesprek, waarbij we selecteren op specieke ervaring en competenties. Dit
werken we uit in een gespreksverslag. Het gespreksverslag en cv van de geselecteerde
interimmers worden besproken met de opdrachtgever. Potentile interimmers gaan
vervolgens een gesprek aan met de opdrachtgever. Gaat dat goed, dan gaan we over tot
een screening van de interimmer door onze security-afdeling. Is alles goed, dan gaan
wij over tot het opstellen van het contract. Dit contract is een rechtstreekse, zakelijke
overeenkomst tussen PostNL en het bedrijf van de interimmer. Er zit dus geen broker
tussen.
We vinden het belangrijk om gedurende het hele proces helder en duidelijk te zijn over
de voorwaarden en tarieven voor de interimmer. Daarom vermelden we het maximale
tarief en de betalingstermijn al bij het uitzetten van de opdracht. Onze uurtarieven zijn
gekoppeld aan de schaalniveaus zoals die binnen PostNL gelden. We hebben een stafel
met maximumtarieven, waarin we rekening houden met specieke lasten die gelden
voor interimmers.
Naast duidelijke en heldere tarieven en voorwaarden, vinden we het belangrijk dat
interimmers zich bij ons optimaal kunnen inzetten. Daarom hebben we verschillende
evaluatiemomenten gecreerd. Bij aanvang vragen we onze interimmers wat ze van
het proces vinden (waaronder doorlooptijd, aantal stappen, contactmomenten). En aan
het einde van de opdracht vragen we wat ze van de opdracht en opdrachtgever von-
den. Hetzelfde doen we bij de interne opdrachtgevers. Afgelopen jaar zijn wij door onze
interimmers met een 8,5 en onze interne opdrachtgevers met een 8,2 gewaardeerd. Een
resultaat waar ik zeer trots op ben. Interimmers die in het verleden een opdracht bij ons
hebben uitgevoerd en door opdrachtgevers als goed zijn beoordeeld, komen eerder
voor een vervolgopdracht in aanmerking. Maar wij registreren dus ook wat de interim-
mer van ons als opdrachtgever vond. Het is wel zo jn als zij ook graag weer voor ons
aan de slag willen.
Gedeelde talentpool van interim professionals
In 2014 beheren, optimaliseren en innoveren we onze recruitmentactiviteiten. Zo gaan
we onze talentpool van studenten, professionals en interimmers uitbreiden. We willen
graag met meer en divers talent in gesprek komen en blijven.
In het kader van optimaliseren, werken we aan een verbetering van onze interne syste-
men, zodat de administratie sneller en gemakkelijker kan verlopen. Zo hebben we meer
tijd voor onze exibele schil. Innoveren doen we door gesprekken met andere organi-
saties aan te gaan over bijvoorbeeld een gedeelde talentenpool van goede interimmers.
Daarnaast hopen we komend jaar enkele interne opleidingen ook voor collegas die als
interim professional bij ons werken, beschikbaar te stellen. Dat kan een leuke en leerza-
me manier zijn om wederzijds waardevolle kennis en ervaringen te delen.
Slim gebruik van social media door interim professionals
Wij geloven in social media als wervingsinstrument. Social media stellen ons in staat
om met talentvolle mensen in dialoog te gaan en zo een geschikte match te maken.
We zetten voornamelijk LinkedIn en Twitter in om in contact te komen met ervaren
(interim) professionals.

41
Jouw proelen op social media zijn dus belangrijk. Er is overigens een groot verschil
tussen het hebben van een proel op social media en het beschikken over een goede
personal brand op social media. Het gebeurt te vaak dat mensen een statisch proel
hebben waarin ze vertellen wat ze in het verleden hebben gedaan. Je kunt je van an-
deren onderscheiden door ons via social media te laten zien en ervaren hoe je per-
soonlijkheid is, wat je ergens van vindt, hoe je over je vak denkt en waar je voor staat.
Bijvoorbeeld door actief te zijn in online discussies. Dat vergt wel wat van je. Het kost
tijd en moeite. Maar het loont. Mensen die mij benaderen via LinkedIn krijgen altijd ant-
woord. Het kan soms wel even duren, want er gebeurt veel...
Size doesnt matter, zegt men weleens. Maar hoe groter je netwerk, hoe breder je
je boodschap kunt uitzetten. Het is natuurlijk wel belangrijk om een kwalitatief goed
netwerk en een relevante boodschap te hebben. Stuurt iemand bijvoorbeeld een mas-
sale update in de trant van Ik ben beschikbaar, dan heb ik er minder gevoel bij. Stuurt
iemand een persoonlijk bericht met: Ik zie dat dit speelt bij PostNL. Hier heb ik ervaring
mee. Ik kan je helpen met, dan heb je direct mijn aandacht. Een connectieverzoek
met een algemeen standaardbericht werkt veel minder goed dan zon persoonlijke
boodschap. Relevantie is koning.
42
Pauli fotografeert al vanaf haar veertiende, dit is begonnen als
een hobby en is nu haar beroep. Na 31 jaar bij de ING/Postbank
gewerkt te hebben, raakte zij werkloos. Na 6 weken niks doen,
kwam ze erachter dat dat niets voor haar is. Zij heeft toen in het
binnen- en buitenland meegelopen met fotografen en een aantal
cursussen gedaan. Dat greep haar zo aan, dat zij steeds meer fo-
tos en ander werk op Hyves plaatste en dat mensen haar als foto-
graaf begonnen te vragen. Naar aanleiding daarvan dacht zij: als
mensen blijkbaar mooi vinden wat ik doe, dan moet ik er maar
mijn beroep van maken. Op 28 februari 2011 is zij begonnen met
haar eigen bedrijf en hiermee is haar droom als zzper uitgeko-
men: zij heeft van haar passie haar werk gemaakt. Nu wil zij meer
nationale en internationale naamsbekendheid opbouwen als
portretfotograaf. Pauli vertelt in dit interview hoe zij haar eerste
opdrachten scoorde en hoe zij Facebook gebruikt als belangrijk-
ste acquisitiekanaal.
Eerste opdracht dankzij netwerkbijeenkomst
Mijn eerste opdracht was een zakelijke foto: het maken van een
foto voor een visitekaartje van een kunstenaar. Deze opdracht had
ik destijds binnengehaald via een lokale netwerkbijeenkomst (Open
Cofee Almere), dit was de eerste bijeenkomst waar ik naartoe ben
gegaan. De kunstenaar hoorde mij tegen iemand anders vertellen
wat ik deed en toen kwam hij aan het eind van de bijeenkomst naar
mij toe en zei: mag ik jouw kaartje, want ik wil graag fotos door
jou laten maken. Omdat ik naast fotograaf ook beeldend kunstenaar
ben, sprak hem dat erg aan. Ik vertelde mijn verhaal: waar ik van-
daar kom en waarom ik ben gaan ondernemen. Ik kom veel mensen
tegen die in hetzelfde schuitje hebben gezeten: zij zijn buiten hun
wens werkloos geworden en vragen zich af en wat nu?. Dan ga je
je talent gebruiken en mijn talent is fotograferen!
Pauli Langbein
Oprichter
fotoosonline.nl
Interview ZZP
43
Creatief omgaan met tarief
Het vaststellen van tarieven vond ik heel lastig in het begin. Ik heb toen gewoon rond-
gekeken bij collegas en ook bij een fotografenfederatie. Zij geven inzicht: als je dit doet,
kun je dat ervoor vragen. Internet is ook een fantastische bron van informatie. Ik vond het
allemaal erg veel geld, de tarieven erg hoog en dat past niet bij mij. Ik wil graag dat ieder-
een met een kleinere beurs ook van mijn diensten gebruik kan maken voor mooie fotos
van zichzelf, voor zn gezin of als startende ondernemer voor een foto op zn proel. Per 1
januari 2013 heb ik pas echt een juiste tariefstelling gevonden, waar ik mij comfortabel bij
voel en waar ik klanten mee binnenhaal. Ik ben er zeker over, weet wat ik waard ben en
waar ik klanten mee scoor. Als ik teveel vraag, heb ik geen klanten meer. En tegelijkertijd
moet ik wel zorgen dat ik iets over hou.
Mijn prijzen stonden altijd al op mijn website en in 2013 heb ik die iets aangepast om
er meer eenheid in te brengen. Daarna heb ik de 10-10-10 fotoshoots bedacht. Ik wilde
meer bekendheid creren met dat wat ik doe en wat ik kan, en had daar een budget voor
nodig. Toen bedacht ik: als tien mensen 10 euro betalen voor een shoot, heb ik een goede
dag. Hierbij kunnen juist mensen met een smalle beurs en die nog nooit een fotoshoot
hebben gedaan, heel laagdrempelig meedoen. Ik deed dit ook buiten, bijvoorbeeld op het
strand. Dit was zo succesvol dat mensen mij gingen opbellen met wanneer is de volgen-
de 10-10-10?. Tijdens deze gesprekken vroeg ik of ze mijn tariefstelling de juiste vonden,
wanneer mensen bereid zouden zijn om meer te betalen en ook of ze dat dan kunnen
betalen. Op een gegeven moment kwamen mensen zelf met hun suggesties. Nu heb ik
elke maand een bepaalde shoot in de actie: bijvoorbeeld een privshoot, een loveshoot of
een lingerieshoot. Deze shoots doe ik in overleg met mijn vaste visagiste en zij heeft dan
ook actietarief. Blijkbaar is dit voor mij de manier en ht tarief, want hiermee heb ik elke
week werk. Een tip voor andere zzpers op het gebied van tarieven is: vraag het gewoon
en praat met mensen.
Met behulp van de 10-10-10s en mijn actietarief zorg ik ervoor dat ik mijn tarief het ko-
mend jaar op peil kan houden en dat het aantal opdrachten en opdrachtgevers zal stijgen.
Door 10-10-10s en mijn actietarief haal ik nieuwe mensen binnen, deze mensen gaan
erover praten en daarmee haal ik weer nieuwe opdrachten binnen. Dit sneeuwbalefect
wordt steeds groter.
Opdrachten scoren via Facebook
De laagdrempeligheid om met mij zaken te doen zorgt ervoor dat mensen over mij gaan
praten en aan die mond-tot-mondreclame heb ik heel veel. Het gros van mijn klanten
haal ik van Facebook, doordat mensen fotos van mijn shoots daarop plaatsen. Bij de 10-
10-10 fotoshoots gaat dat vanzelf, door de aard van het product. Ik krijg heel veel exposure
op Facebook. Mensen vinden mijn fotos leuk en praten erover. Zij willen ook zon shoot,
vertellen het verder en daar krijg ik weer andere opdrachten uit. Uit de 10-10-10s die
ik vorige week gedaan heb, heb ik tot nu toe het hele jaar al opdrachten: actietarief of
normaal tarief. Ik heb wel periodiek terugkerende klanten, maar de meeste klanten zijn
nieuw. De verhouding is ongeveer 80% nieuw tegenover 20% terugkerende klanten op
dit moment.
44
Ik weet niet of mijn website belangrijk is bij het binnenhalen van opdrachten. Ik vraag het
wel aan klanten, maar het gros van mijn klanten komt via Facebook en mond-tot-mond-
reclame. Vaak word ik eerst op Facebook benaderd met ik heb je gezien en wat gaat het
kosten?. Dan zeg ik dat ze naar mijn site moeten kijken, want daar staat alles op. Meestal
bel ik potentile klanten de dag daarna op.
Qua social media is Facebook erg belangrijk voor mij. Ik heb een eigen fanpagina, maar ik
merk, zowel van mijn kant als vanuit mijn potentile klanten, dat er meer berichten gaan
via mijn eigen proel. Via mijn eigen proel krijg ik vragen en ik krijg minder reacties op
mijn fanpagina. Het maakt mensen niet uit hoe mijn bedrijf heet, want ze benaderen mij
in 90% van de gevallen direct en persoonlijk. Op mijn proel staan ook de meeste fotos.
Ik adverteer niet op Facebook, want dat heb ik een keer uitgeprobeerd en daar kwam vrij
weinig respons uit
Focus en geloof in jezelf
Mijn belangrijkste tip voor collega-ondernemers: geef niet op. Ga voor wat jij wilt, wat je
denkt dat je goed kan en wat je ook echt wilt doen. Laat je overal zien waar je maar kan en
zorg dat mensen weten dat je er bent. Het is belangrijk dat je overal naartoe gaat, over bij
bent en jezelf overal laten zien. Het bezoeken van netwerken en gezelligheidsevenemen-
ten is interessant. En ook daar komen (indirect) opdrachten uit. Focus je op n ding naar
de buitenwereld, zodat mensen aan je denken als ze in jouw categorie behoefte hebben
of via-via een behoefte tegenkomen. Bart Klompenmaker
Director
Michael Page
45
Bart Klompenmaker is director bij Michael Page en verantwoor-
delijk voor het kantoor in Amsterdam. Bart is verantwoordelijk
voor de teams nance, inkoop/logistiek, sales & marketing, IT en
HR. Michael Page zoekt de juiste kandidaten voor opdrachtgevers
en houdt zich bezig met het vinden van banen voor goede kan-
didaten. Voor het ZZP Jaarboek hebben wij Bart genterviewd, om
zo te horen welke tips n van de meest vooraanstaande bemid-
delaars van Nederland voor jou als zzper, freelancer of interim
professional heeft.
Zzpers krijgen grotere rol in Nederlandse eco-
nomie
Wij zien dat de zzper in toenemende mate een belangrijke rol in
Nederland krijgt, mede omdat bedrijven waarde hechten aan exibi-
liteit. Dit komt niet sec door de economische malaise van afgelopen
jaren, maar dit lijkt een blijvende trend. Initieel is het wellicht enigs-
zins versterkt door de economische crisis, maar onderzoeken laten
zien dat dit een blijvende trend is.
Enerzijds zijn zelfstandigen binnen bedrijven altijd van dienst als
doorlopende bron van kennis. Zij ontdekken voor ons trends bij deze
bedrijven, bijvoorbeeld op het gebied van arbeidsverhoudingen. Wij
signaleren deze trends en vraagstukken en ontsluiten de vraag naar
ons netwerk. De afgelopen jaren waren er interimrollen die qua hard
skills zeer speciek zijn en waarnaar als een speld in een hooiberg
gezocht moest worden. De laatste tijd zien we een stijging van de
meer generieke opdrachten. Voor beginnende zzpers zijn wij een
handige vraagbaak om in de wondere wereld van zzp-regelgeving
te helpen. Op het gebied van weten regelgeving - bijvoorbeeld het
VAR-vraagstuk - hebben we inmiddels veel kennis. Maar ook hel-
pen we zzpers met vragen als waar wil je heen met jouw carrire
Bart Klompenmaker
Director
Michael Page
Expertartikel
46
op midden- en lange termijn? en wat zijn verstandige wegen om te bewandelen, dus
wat moet iemand wel en niet doen?. Voor zzpers die voor ons aan het werk zijn, nemen
we het debiteurenrisico uit handen, want opdrachten worden altijd met dezelfde beta-
lingstermijn uitbetaald. Met andere woorden, wij schuiven de langere betaaltermijnen
van sommige opdrachtgevers niet door, omdat de snelle nancile stroom een belang-
rijke service is die we willen leveren. Het voordeel van Michael Page is dat we gespecia-
liseerde consultants op interim hebben, naast de teams die zich richten op permanente
rollen. Hierdoor krijg je synergie, omdat de interim consultants kunnen inspelen op de
arbeidsmigratie die permanente banen veroorzaken.
Uitgaan van eigen kracht
Als Michael Page kijken we weinig naar onze concurrenten. Liever focussen we op onze
eigen kracht. Bovendien is de markt is erg versnipperd, dus wie in maand n je concur-
rent is, hoeft dat in maand twee weer niet te zijn. Met name in Oost-Nederland bevinden
zich veel lokale partijen. De vraag speelt vaak regionaal en interim is een face-to-face
business. Vandaar dat wij decentraal werken, om zo dicht mogelijk bij de opdrachtge-
ver en de kandidaat te zijn. Onze toegevoegde waarde zit met name in onze investerin-
gen van de laatste jaren en een stabiele infrastructuur van consultants, waardoor we een
goede footprint bij opdrachtgevers hebben. Wij bieden onze consultants een uitstekende
loopbaan met diverse doorgroeimogelijkheden, vandaar dat we een stabiel netwerk heb-
ben. De positieve berichtgeving over de economische ontwikkeling van Nederland - die
we horen sinds september 2013 - zien wij de laatste periode ook signicant terug in het
aantal opdrachten.
Het verdienmodel van Michael Page is een marge op basis van een opslag ten opzichte
van het tarief van de interim manager. Daar zijn wij op voorhand transparant over. De
bottom-line hierbij is dat een aantal partijen - Michael Page, de opdrachtgever en de
zzper - er een goed gevoel aan over moet houden. Een marge is geen statisch gegeven.
Het proces: van aanvraag tot opdracht bij Michael Page
Wij spreken doorlopend met interim managers, want als er een aanvraag komt, moet je
min of meer al weten wie je daarop wilt voorstellen. De markt is namelijk dermate con-
currerend. Dan komt de aanvraag van een opdrachtgever. Vervolgens volgt de intake: is
de opdracht wel of niet haalbaar? Daarna het tarief: is dit wel of niet haalbaar of heeft de
opdrachtgever advies nodig vanuit Michael Page? Het omgekeerde kan ook als zij een
opdracht willen vervullen waarbij het bijpassende proel bijna onvindbaar is, dan is de
vraag: wat is er wel vindbaar?. Wat wil je ervoor betalen en is dat reel ja of nee? Dan
bij de interim managers: is diegene beschikbaar, vindt diegene het een leuke opdracht
en gaat hij akkoord met de tarienstelling? Soms heeft iemand unieke skills die dermate
interessant zijn voor bepaalde bedrijven of segmenten. Dan gaan wij proactief aan de
slag voor interim managers. Wij zoeken een bijpassend project en creren kansen bij op-
drachtgevers. Het afgelopen jaar zochten bedrijven dermate specieke skills en dan zijn
ze al blij als je n (beschikbare) kandidaat voorstelde. We stellen een beperkte selectie
kandidaten voor aan de klant. Het gebeurt uiteraard weleens dat we in concurrentie zijn
met andere partijen. Als een zzper eenmaal op de opdracht zit, dan is er altijd een Michael
Page-consultant die het proces vanaf het begin beheert, diegene opvolgt en waarmee
gedurende het gehele traject contact is.
47
Omdat we zoveel voorwerk doen en met een vrij groot team zitten die kandidaten ken-
nen, is het niet echt nodig om te publiceren. Indien dit wel nodig is, dan ben je zo behou-
dend mogelijk in verband met concurrentie. Echter, de belangrijkste reden voor het niet
publiceren van opdrachten is omdat het doorgaans niet nodig is.
Ons advies richting de opdrachtgever is dat wij weten wat de markt doet en waar de ge-
middelden zich ongeveer bevinden. De kans is bijvoorbeeld niet heel groot dat wij een
business controller voor 40 euro per uur vinden. Er zit een ink aantal consultants bo-
venop de markt.
Zzper is proactieve netwerker
Het voordeel van het feit dat je een grotere speler bent, is dat dat een aanzuigende wer-
king heeft. Hetzij via mediakanalen, andere interim managers of via fora. Toch vinden
wij vaak nieuwe professionals via mond-tot-mondreclame van andere interim mana-
gers. We hebben een aantal recruiterseats bij LinkedIn om in Nederland te zoeken. Bij
interim geldt nog meer dan bij werving en selectie dat proactief spreken en (online) net-
werken om te vragen naar namen zeer belangrijk is. Relatief en absoluut wordt er minder
gezocht op het moment als er een opdracht wordt uitgezet. De recruitmentseats bij Lin-
kedIn worden meer door de werving en selectie-teams dan door interim-teams gebruikt.
Werving en selectie is net iets reactiever dan interim. Bij zzpers is er meer een prikkel
om te netwerken. De zzper neemt zelf proactief contact op - bijvoorbeeld om kennis te
maken - ook al zitten ze in een opdracht. Deze drive is veel meer aanwezig bij zzpers dan
bij mensen met een vaste baan. Het proces om elkaar te vinden loopt sneller en meer uit
twee richtingen. Dit komt nu ook uit de zzper en dan per denitie uit de actievere net-
werkers.
Blijf contact zoeken en onderhoud je netwerk
Als je graag een opdracht via Michael Page wil doen, is het belangrijk dat je zelf ook con-
tact blijft zoeken. De markt is nog altijd groter aan kandidatenkant dan aan de opdracht-
geverskant: er zijn meer kandidaten dan opdrachten. Daardoor spenderen we relatief ge-
zien meer van onze tijd aan het zoeken van opdrachten dan andersom. Dit betekent niet
dat - zonder contact - mensen niet meer in het vizier staan. Een laatste, belangrijke tip:
blijf ook dat netwerk actief onderhouden op het moment dat je wl op een opdracht zit.
Dit kan misschien wat minder actief, maar zorg er voor dat je bijvoorbeeld een keer in de
maand telefonisch contact opneemt.
48
49
Personal branding
Om opdrachten te verkrijgen, is het voor jou als zzper belangrijk dat je jezelf en
jouw verhaal goed neerzet. Het hoofdstuk met als thema Personal branding
vertelt jou hoe collega-ondernemers dit doen. Ook krijg je tips van de suc-
cesvolle ondernemerstweeling Anne en Esther Vedder. Josje Damsma van JO
Cadeau vertelt hoe je jezelf als zzper of freelancer het beste kunt verpakken en
Sentini Grunberg legt uit hoe je indruk maakt bij opdrachtgevers.
Personal branding begint bij hoe jij jezelf typeert: de meerderheid noemt
zichzelf het liefst zelfstandige, ondernemer, freelancer of zzper. 100% van
deze groep netwerkt zowel ofine (94%) als online (90%) en 26% van hen
netwerkt om zich zakelijk te proleren.
Inleiding Personal branding 49

Expertartikel 52
Josje Damsma
Oprichter - JO Cadeau
Zzp-interview 55
Anne & Esther Vedder
Oprichters - Feathers Luxury
Expertartikel 58
Sentini Grunberg
Oprichter - InMovement
50
Feiten en cijfers
Hoe noemt de zzper zichzelf het liefst?
#1
#2
#3
Zelfstandige (29%)
Ondernemer (24%)
Freelancer (14%)
Netwerkt de zzper bedrijfsmatig?
75% van de zzpers vindt dat de opdrachtgever teveel naar
harde criteria (bijvoorbeeld tarief) kijkt bij het zoeken naar
zzpers
#4
#5
Zzper (14%)
Interimmer (10%)
#1
#2
#3
Ja, zowel online als ofine (84%)
Ja, voornamelijk ofine (10%)
Ja, voornamelijk online (6%)
#6
Zper (4%)
#4
Nee, helemaal niet (0%)
#7
Anders (5%)
51% van de zzpers vindt dat de opdrachtgever te weinig naar zachte criteria (bijvoor-
beeld cultuursensitiviteit) kijkt.
51
Waarom netwerken zzpers?
Feiten en cijfers Feiten en cijfers
Houd het CV duidelijk en overzichtelijk: laat de ge-
vraagde selectiecriteria opvallen, zodat deze snel te
toetsen zijn.
Bron: ZZP Barometer
Deelnemer
Opdrachtgever van
het Jaar-verkiezing
Quote:
Zakelijk
proleren
Uitbreiding
netwerk
Nieuwe
klanten
Ideen
opdoen
Kennis
opdoen
45% 26% 21% 5% 3%
52
Je bent zzper. De kans is groot dat je gemotiveerd en getalen-
teerd bent. Uit onderzoek van de Nationale DenkTank blijkt dat je
motivatieniveau op een 8,5 ligt ten opzichte van mensen in loon-
dienst die zichzelf een 7,5 geven. Je bent dus een goede kandi-
daat voor een potentile opdrachtgever. Met een groeiende groep
opdrachtgevers en klanten voor ogen ben je met een mooi plan
voor jouw eigen onderneming naar de Kamer van Koophandel
gestapt. Maar je bent niet de enige die de stap naar het zelfstandig
ondernemerschap heeft gezet. Het aantal zzpers in Nederland is
nog steeds groeiende en de kans is groot dat het er binnenkort
meer dan n miljoen zijn. Hoe zorg je dat anderen jouw talenten
ook zien en dat je opvalt tussen al die honderdduizenden andere
eenpitters?
Zorg dat je zichtbaar bent als zzper
Als zelfstandig ondernemer bepaal je je eigen koers, maar ben je
ook zelf verantwoordelijk voor je eigen zichtbaarheid. Vindbaarheid
op het internet is in deze tijd onontbeerlijk om nieuwe klanten te
krijgen. Online kun je geheel nieuwe klanten bereiken en je kunt
ervoor zorgen dat mensen die speciek naar jou op zoek zijn (bij-
voorbeeld door mond-op-mond reclame) je snel kunnen vinden.
Zodat ze niet zijn afgehaakt of bij iemand anders terecht zijn geko-
men voordat ze jou hebben gevonden. Je vindbaarheid vergroten
kan in je eentje behoorlijk lastig zijn. Daarom is het extra belangrijk
om jezelf zo goed mogelijk neer te zetten. Op de manier die bij jou
past want als je uiteindelijk klanten aantrekt die je niet wilt hebben,
ben je weer terug bij af.
Tijdens mijn deelname aan de Nationale DenkTank heb ik samen
met Joni Uhlenbeck JO Cadeau opgericht, omdat we geloven in de
talenten van freelancers en deze zichtbaar willen maken. Dit doen
we door zzpers in cadeaus om te toveren. Met JO Cadeau doe je een
Josje Damsma
Oprichter
JO Cadeau
Personal branding
Expertartikel
53
dienst van een freelancer cadeau - zo leveren we de meest maatschappelijk verantwoor-
de cadeaubon. Ons doel is om de zichtbaarheid van freelancers te vergroten en hen meer
werk te geven. Daarvoor zijn we continu op zoek naar getalenteerde freelancers met ca-
deauwaardige diensten. Zo heb ik de afgelopen jaren duizenden websites, blogs en social
media-accounts van freelancers langs zien komen. In de zoektocht naar de leukste ca-
deaus komen de online meest zichtbare zzpers uiteraard het eerst naar boven. Maar met
zichtbaarheid alleen ben je er nog niet. Het gaat er ook om wat de bezoeker te zien krijgt.
Verschuil je niet achter jouw bedrijfsnaam
Tijdens gesprekken met zelfstandig ondernemers merk ik dat ze verbaal vaak goed kun-
nen uitleggen waar ze sterk in zijn, maar dit niet altijd goed over kunnen brengen op
papier. Het is doodzonde als je talenten niet goed zichtbaar zijn.
De eerste stap is om een website of een blog te hebben. Hoe kunnen potentile opdracht-
gevers anders weten dat je bestaat? Persoonlijke websites worden steeds beter. Toch
schrik ik nog wel eens als ik een website van een zelfstandig ondernemer zie. Belangrijk
adagium is: less is more. Vastlopende ash, heen en weer springende beelden kunnen
leuk zijn om te maken, maar voor de klant staat het onprofessioneel en leidt het af.
Laat zien wie je bent. Dit lijkt een open deur, maar vaak verschuilen zelfstandig onder-
nemers zich onder een bedrijfsnaam. Tuinwerk knapt alle klusjes voor u op. Tuinwerk
kan ook goed snoeien. Wie komt er dan bij mij in mn tuin werken? Is het een man, een
vrouw en wat voor achtergrond heeft diegene? Als ik op zoek ben naar iemand die een
klus voor mij doet (of een mooi cadeau kan zijn) wil ik de persoon leren kennen die dit
doet. Verschuil je dus niet achter je bedrijfsnaam, maar vertel gewoon wie je bent en
waarom de klant juist jou moet hebben. Plaats daarbij een goede foto die laat zien wat je
doet en past bij je persoonlijke stijl. Je foto is je visitekaartje. Het kan geen kwaad om hier-
bij in een professionele foto te investeren, deze foto kun je meteen inzetten voor andere
online uitingen, zoals op een professioneel LinkedIn-proel. Een potentile opdrachtge-
ver ziet graag wie de persoon is die hij misschien in gaat huren.
Zorg voor klantbeoordelingen op jouw website
Laat de potentile klant meteen zien welke diensten je aanbiedt. Vat in twee zinnen sa-
men wat je doet, voor wie en wat ze door jouw dienst kunnen bereiken. Waarin onder-
scheid je je van je concurrenten? Als je een kunsthistoricus bent die ook goed om kan
gaan met kinderen, zet dan op je homepage dat je de kandidaat bent voor rondleidingen
met het hele gezin. Hierbij is het ook belangrijk om te letten op Search Engine Optimi-
zation (SEO): gebruik de woorden waarop je gevonden wilt worden. Misschien een open
deur, maar let er ook op dat de website up to date is. Een cursusaanbod tot oktober 2010
ziet er niet echt uit als een bloeiende onderneming (of je moet het zo druk hebben, dat
je geen tijd hebt om je website bij te werken en helemaal geen nieuwe klanten zoekt, dat
kan natuurlijk ook). Wees bovendien transparant: werk je met vaste prijzen en laat die ook
zien. Zo weet de klant meteen waar hij aan toe is.
Daarnaast is het belangrijk om betrouwbaar over te komen. Heb je veel positieve erva-
ringen van klanten? Vraag hen om een review, en plaats quotes op je website. Het komt
nu eenmaal goed over als je jezelf duidelijk neer kan zetten, maar het is nog beter als
iemand anders je aanprijst. Ten slotte: geef aan hoe klanten je kunnen bereiken. Zelf ben
54
ik geen groot voorstander van contactformulieren (je kunt toch een apart e-mailadres
aanmaken?), maar zorg dat je in ieder geval op een manier liefst meerdere bereikbaar
bent. En controleer dan ook regelmatig je mailbox. Het is zonde als een klus aan je neus
voorbijgaat omdat je vergeet je mailbox te legen.
Deel en werk samen met collega-ondernemers
Dat je zelfstandige bent, betekent niet dat je alles alleen moet doen. Je hoeft niet steeds
opnieuw het wiel uit te vinden. Werk samen met andere freelancers, zodat je elkaar kunt
aanvullen en sluit je aan bij organisaties die je kunnen ondersteunen. Samen kun je meer
dan alleen.
Naast gezellig (of niet), zijn samenwerkingen vooral ook nuttig. Samenwerken leidt tot
een hogere productiviteit en innovatie, zo blijkt uit onderzoek van de bovengenoemde
Nationale DenkTank. Houd dus niet alles voor jezelf, maar deel! Door te praten met an-
dere ondernemers kun je inspiratie opdoen voor je huidige werk of ideen ontwikkelen
voor nieuwe mogelijkheden. Wie weet pakt een andere ondernemer zijn administratie
wel heel handig aan en heb jij tips voor zijn social media-gebruik. Zo zorg je ervoor dat je
beiden optimaler functioneert.
Gezamenlijk optrekken kan ook geld opleveren. Je kunt bijvoorbeeld gezamenlijk een
werkplek huren (en dan meteen de lunch en kofe samen inslaan). Bij veel zzp-netwer-
ken kun je kortingen krijgen op verzekeringen of administratiesystemen. Bovendien
organiseren deze partijen vaak netwerkbijeenkomsten waar je andere zzpers kunt ont-
moeten. Wie weet wel een geschikte samenwerkingspartner?
Samenwerken kan je ook helpen om jouw unique selling points nog scherper te krijgen.
Vraag eens aan een collega-ondernemer wat hij jouw sterke punten vindt. Zo kun je ver-
volgens jezelf weer beter in de markt zetten.
Maar het begint ofine...
Je online zichtbaarheid begint ofine: je weet wat jouw talenten zijn, waarom mensen
speciek jou moeten hebben. Vervolgens zorg je dat je dit vertaalt naar een passend
online visitekaartje en een vindbare website of blog. Zo ben je geen speld meer in een
hooiberg van honderdduizenden zelfstandigen, maar leid je de klant in een paar simpele
stappen naar jouw onderneming en jouw talent.
Anne Vedder &
Esther Vedder
Oprichters
Feathers Luxury
55
De tweeling Anne en Esther Vedder is eigenaar van Feathers
Luxury. Ooit zijn zij begonnen met het geven van workshops.
Hun moeder gaf altijd al workshops in sieraden maken en van
jongs af aan gingen zij mee. Toen ze 16 jaar waren, is hun moeder
hiermee gestopt en heeft de tweeling het zelf opgepakt. Ze had-
den de keuze: voor 5 euro per uur in de kroeg staan of zelf geld
verdienen.
Op een gegeven moment gingen ze ook workshops geven. Hun
klanten hiervoor bevonden zich in heel Nederland en zij werden bo-
vendien gevraagd voor vrijgezellenfeesten. Er was vooral vraag om
sieraden te kopen, maar niet om workshops te volgen. Dit bracht
hen op een idee en zij zijn toen als winkel sieraden gaan in- en ver-
kopen. Een website werd geopend, waarna deze zich al snel ontwik-
kelde tot hun huidige webshop.
In het begin deden ze beiden hetzelfde binnen hun bedrijf, maar
op een gegeven moment hebben ze de taken verdeeld. Anne ging
zich bezighouden met de zakelijke kant van hun bedrijf en Esther
met het ontwerpen van sieraden. Snel daarna is hun bedrijf opgepikt
door media, bekende mensen en televisie. Het bedrijf van de twee-
ling Vedder is uitgegroeid tot veel meer dan zij had verwacht. Nu zijn
zij bezig met hun tweede concept: kleine kettinkjes. Je schrijft hierbij
je naam op, maakt hier een foto van en die stuur je op. Daar krijg je
dan een kettinkje van. Zij laten deze kettinkjes maken, maar vonden
het lastig om een naam te verzinnen. Uiteindelijk is het Just Franky
geworden, sinds kort zijn we bij de Bijenkorf verkrijgbaar.
Op dit moment is Anne klaar met studeren, maar Esther nog niet. Zij
is nog bezig met statistiek. Esther doet nu nog hostess-werk en dat
is handig om ernaast te doen. Feathers Luxury deed ze als bijbaan,
maar nu wordt het een echte fulltime job. Dit is handig voor je net-
werk. Als je iets leuk vindt, dus als iets echt je passie is, dan word je
Anne Vedder &
Esther Vedder
Oprichters
Feathers Luxury
Personal branding
Interview ZZP
56
vanzelf wel ondernemend. Je ziet heel veel kansen, maar moet wel bij je leest blijven.
Bekende Nederlanders als springplank
Eerst heette ons bedrijf Vedder Jewlery, maar dit vonden wij een beetje suf. Ooit ver-
kochten wij een tas met allemaal veren, die heette de Feathers Bag. Wij doen ook heel
veel met veertjes en zo zijn we bij onze naam gekomen. We zijn op dit moment actief
in Nederland en Engeland. Bekende Nederlanders die ook internationaal actief zijn
waaronder Magali Gorr, Bouchra van Persie, Treintje Oosterhuis en Dominique van
Hulst (bekend als Do) dragen inmiddels onze sieraden.. Eerst willen we ons focussen op
perfectie in Nederland voordat we uitbreiden naar het buitenland.
Ondernemende tweeling als personal brand
Voor onze personal branding is het handig dat wij een tweeling zijn en zelf altijd al sie-
raden omdoen. Wij vinden sieraden met veel bling-bling, heel grote ringen en kettingen
heel leuk. Iets te is echt onze stijl, Vedder-stijl. Wij gaan niet echt veel naar netwerkbor-
rels, want daar zitten veel IT-bedrijven. Wij houden ons zelf meer bezig met marketing
en zijn zelf actief met netwerken. Wij brengen bijvoorbeeld persoonlijk sieraden langs bij
stylisten. Hierdoor gunnen zij het om vaker sieraden van ons te gebruiken (bijvoorbeeld
bij Do). Dan zeggen ze: zo leuk dat er zon tweeling achter zit.
Het verhaal achter het bedrijf is wel het belangrijkst voor onze personal branding, omdat
je niet vaak een tweeling meemaakt die samen een bedrijf hebben. Omdat dit zo weinig
voorkomt, hebben wij ook besloten dit als een belangrijk handelsmerk te zien. Eigenlijk
zijn we een tweeling die altijd hele opvallende sieraden draagt.
Facebook en Instagram als promotiekanalen
Wij hebben een website met een gentegreerde webshop, dus waar je sieraden van Fe-
athers Luxury op kunt bestellen, maar je kunt ook meer informatie aanvragen over de
workshops die we geven. Omdat we geen fysieke winkels hebben, is onze internet site
heel belangrijk voor Feathers Luxury.
Daarnaast is onze Facebookpagina ontzettend belangrijk. Hier proberen we vaak leuke
acties, weetjes en fotos te posten, zodat zo veel mogelijk mensen onze Facebookpagina
leuk vinden. Je merkt toch dat er via de Facebookpagina veel wordt doorgeklikt naar onze
website. Verder merken we dat Instagram ook steeds belangrijker wordt en hier proberen
we dan ook goed op in te spelen.
Facebook is voor ons veel belangrijker dan LinkedIn, want bij acties en leuke fotos op
onze Facebookpagina linken wij altijd door naar onze website. Facebook levert veel meer
activiteit op dan LinkedIn, dus krijgt van ons meer aandacht. Mond-tot-mondreclame is
natuurlijk de belangrijkste vorm van reclame die je kunt hebben! Dus wij vinden het heel
belangrijk als onze klanten tevreden zijn en dit ook weer doorvertellen. Daarnaast halen
we ook veel opdrachten binnen via onze website.
57
Kies een statement en val op
Het is handig om een verhaal en een belangrijk statement te kiezen waar jij voor staat. Bij
ons is dat dus qua sieraden more is more, hoe meer, hoe groter en hoe opvallender, hoe
beter. Hier moet je je consequent aan houden en als er mensen zijn die het niet leuk vin-
den, je niet daardoor van de wijs laten brengen: er zijn heel veel mensen die het wel leuk
vinden en dat is nou juist je doelgroep! Wij denken dat het belangrijkste is dat je opvalt en
dat je je daarvoor niet schaamt!
58
Hoe maak je als zzper de ultieme indruk bij opdrachtgevers? Dat
is de vraag die Sentini Grunberg, die met haar bedrijf InMove-
ment succesvol is als netwerkcoach, spreker en organisator van
evenementen, voor jou zal beantwoorden.
We leven met zijn allen in een magnetron-maatschappij, we heb-
ben geen tijd voor lange verhalen en nemen nauwelijks de moeite
om uit te zoeken wat een bedrijf of persoon ons kan bieden. Wan-
neer we een tv-reclame zien, dient in 30 seconde duidelijk te zijn
hoe het product of dienst ons leven zal verbeteren. Als we een lm-
trailer bekijken willen we binnen een minuut weten of het t waard
is om onze schaarse tijd te spenderen aan een bezoek aan de bio-
scoop. Hoe sneller, hoe duidelijker, hoe beter. Hetzelfde geldt voor
opdrachtgevers, die willen ook zo snel als met een druk op de knop
weten wat jij als zzper voor hen kunt betekenen. Is jou product of
dienst de moeite waard? En wat levert het inhuren van jou me op?
Bewust van je eerste indruk
Als je in gesprek gaat met je opdrachtgever vinden er een aantal pro-
cessen plaats voordat je verbaal in gesprek treedt. Allereerst is het
enorm belangrijk om je ervan bewust te zijn met welke energie je een
ruimte binnenstapt. Velen van ons zijn hier totaal niet mee bezig. Je
komt bijvoorbeeld net uit een drukke trein en bent nog chagrijnig, je
bent gestrest want je was bijna te laat of je bent in gedachten bezig
met een ander project waardoor je niet helemaal aanwezig bent. Al
deze signalen worden opgemerkt zodra je een ruimte binnenloopt.
Mensen (maar ook dieren) scannen als eerste de gemoedstoestand
ofwel de energie van de ander. Dit gebeurt vanuit een gedeelte van
het brein genaamd amygdala, ook wel bekend als het emotioneel
geheugen. We doen deze scan als we iemand voor het eerst ont-
moeten, maar ook als we iemand al langer kennen en weer een keer
tegenkomen. Is de persoon vriend of vijand? Heeft deze persoon
Sentini Grunberg
Oprichter
InMovement
Expertartikel
Personal branding
59
een gemoedstoestand waarbij ik me veilig of onveilig voel?
Zorg er dus voor dat je positieve energie uitstraalt, wees enthousiast. Stimuleer dit door
jezelf onderweg te voeden met positieve activiteiten zoals het luisteren naar lekkere mu-
ziek en het dragen van kleding waarmee je succes uitstraalt. Want mensen onthouden
niet wat je zegt maar de manier waarop je iets zegt. Je opdrachtgever merkt op wel-
ke energie je overbrengt: gespannen, terughoudend, vrolijk of enthousiast? De eerste
non-verbale kennismaking duurt maar een paar seconden, maar bepaalt de eerste in-
druk. Gedurende het gesprek weet de opdrachtgever eigenlijk binnen een paar minuten
al of hij met jou in zee wil. Na de non-verbale ontmoeting vindt de verbale ontmoeting
plaats, waarmee je in korte tijd je eerste indruk kunt aanscherpen.
De pitch
De opdrachtgever zal je vragen stellen over je toegevoegde waarde en je onderscheidend
vermogen. Veel zzpers betreden de valkuil om direct in uitgebreide details te vertellen
wat ze zullen gaan doen. Natuurlijk is het van belang dat je jouw expertise laat zien. Maar
het gaat erom dat je dit in de juiste volgorde doet. Je kunt de pitch zien als een introductie
of samenvatting van het gesprek voordat je in detail treedt. Het geeft de opdrachtgever
vanaf de start van het gesprek in korte tijd een volledig beeld van wie hij voor zich heeft
en wat je voor hem of haar kunt betekenen. Daarna kun je gedurende je gesprek op ieder
punt van je pitch uitgebreider ingaan.

1. Wie ben je?
Vertel je achtergrond en expertise en kwanticeer dit. Je opdrachtgever wil weten hoe
ervaren je bent. Het gebruik van cijfers geeft duidelijkheid, vertrouwen en verhoogt je
geloofwaardigheid.
Met InMovement hebben we in de afgelopen 3 jaar meer dan 2500 professionals getraind
en tientallen ondernemers gecoacht.
2. Waarom jouw business
Je opdrachtgever wil vooral je drijfveren weten. Wat is je passie ofwel je missie/visie ach-
ter je bedrijf?
Het onze missie om ondernemers en professionals te inspireren hun volledig potentieel
te benutten en hun business te laten groeien.
3. Wat is je product/ dienst?
Pas op dit punt in je pitch vertel je welke werkzaamheden je uitvoert.
We geven coaching en training op het gebied van netwerken, sales en presentatie.
4. Wat is je toegevoegde waarde?
Waarmee kan jouw bedrijf de klant van dienst zijn ofwel whats in it for them?
Door training op het gebied van personal branding hebben onze klanten hun business
contacten verdriedubbeld.
60
5. Transitievraag
Bedenk een algemene open vraag gerelateerd aan je product, dienst of de markt waar
je in opereert waarover de opdrachtgever zijn mening kan uiten. Door de transitievraag
kom je te weten wat de kijk van de opdrachtgever is op de dienst die je levert, kun je
erachter komen waar zijn of haar behoeften zitten en is tevens het beginpunt voor het
gedetailleerder ingaan op je aanbod.
Wat is jouw kijk op het inzetten van personal branding in zaken doen?
Personal branding is tweeledig. Door je zowel non-verbaal als verbaal voor te bereiden
op een gesprek met een potentile opdrachtgever steek je met kop en schouders boven
andere kandidaten uit. De kracht zit hem in het daadwerkelijk implementeren van deze
kennis. Knowing but not doing is actually not knowing. Succes!
61
Opleiding &
ontwikkeling
Wat besteden jouw collega-ondernemers maandelijks aan opleiding en per-
soonlijke ontwikkeling? En in hoeverre komt dit overeen met jouw uitgaven op
dit gebied? In dit hoofdstuk met als thema Opleiding & ontwikkeling legt Niels
Huismans business developer bij FastFlex uit hoe jij als zzper kan blijven
voldoen aan de kennisvraag van opdrachtgevers. Jorrit Monn vertelt hoe hij
zijn kennis als zzper up-to-date houdt. En Natalie Bommelj vertelt hoe Evita
Zorg opleidingen verzorgt voor zzpers, hetgeen uiteindelijk heeft geresulteerd
in de titel Opdrachtgever van het Jaar 2014.
29% van de zzpers geeft niets uit aan opleiding en persoonlijke ontwikke-
ling. De grote meerderheid (71%) geeft gemiddeld 1.754 euro hieraan uit
dat is 146 euro per maand. 65% van de zzpers is bereid zich om te scholen als
hij daardoor meer opdrachten kan krijgen. Hoe zit dat bij jou?
Inleiding 61
Opleiding & ontwikkeling

Expertartikel 64
Natalie Bommelj
Algemeen directeur - Evita Zorg
Zzp-interview 67
Jorrit Monn
Oprichter - UBERcut
Expertartikel 70
Niels Huismans
Business development - FastFlex
62
Feiten en cijfers
Wat doet de opdrachtgever voor de zzpers?
29% van de opdrachtgevers geeft zzpers mogelijkhe-
den om zich verder te ontwikkelen op het gebied van
hun specialisme
#1
#2
#3
Mogelijkheid tot ontwikkelen specialisme (45%)
Mogelijkheid tot leren nieuwe dingen (29%)
Mogelijkheid tot opleidingsprogramma opdrachtgever (11%)
96% 65% 61%
Van de zzpers regelt zijn op-
leiding en persoonlijke ont-
wikkeling het liefst zelf en
heeft hier geen opdrachtgever
of klant voor nodig
Van de zzpers is bereid zich
om te scholen eventueel
tot een andere sector als hij
daardoor meer opdrachten
kan krijgen
Van de zzpers is bereid zich
om te scholen eventueel
tot een andere sector als hij
daardoor een hoger tarief kan
ontvangen
63
Uitgave zzper voor opleiding & ontwikkeling
Feiten en cijfers
Hyperspecialisatie zorgt ervoor dat inleners gespecialiseerde exi-
bele arbeid, zoals het maken van een animatie, steeds goedkoper
kunnen inkopen. Mijn advies aan zzpers is dus om zich te focussen
op activiteiten die niet eenvoudig uitbesteed kunnen worden. Al-
leen dan is er kans op goed betaald werk.
Bron: ZZP Barometer
Rinkse Koning
Glued
Quote:
29%
71% van de zzpers geeft niets
uit aan opleiding en per-
soonlijke ontwikkeling
van de zzpers geeft gemid-
deld 1.754 per jaar hieraan
uit dat is 146 per maand
64
Natalie Bommelj is algemeen directeur bij Evita Zorg. Evita Zorg
is een particulier thuiszorgbureau. Natalie is onder andere ver-
antwoordelijk voor de werving en matching van klanten en me-
dewerkers en voor het P&O-beleid.
Visie op goed opdrachtgeverschap
Zzpers maken strategisch onderdeel uit van onze bedrijfsvoering.
Er is een partnership op het gebied van ondernemerschap en goede
kwaliteit van de zorg. Evita Zorg heeft een optimale mix van zorg-
professionals in loondienst en zzpers. Deze verhouding tussen aan-
tallen zorgprofessionals in loondienst en zzpers zullen wij continu-
eren. Zzpers doen ook mee in innovatieteams bij ons - bijvoorbeeld
in het team terminale zorg - daarbij gaan we zzpers inzetten als
kartrekkers en nog meer gebruikmaken van hun expertise.
Evita Zorg is een exibele en innovatieve organisatie in de thuiszorg.
Onze manier van zorgen dienstverlening wordt mede mogelijk
gemaakt door de inzet van zzpers. Zij vormen de exibele schil voor
acute en complexe thuiszorg. De kenmerken van het partnership
met zzpers zijn: wederzijdse exibiliteit met betrekking tot inzet,
continuteit, verbondenheid, professionaliteit en borging kwaliteit
van zorg. Evita Zorg heeft een visie op goed opdrachtgeverschap en
op ontwikkeling van het ondernemerschap van de zzper.
Wij zorgen voor de borging van kwaliteit van zorg via onze zzpers
doordat we hier heel dicht op zitten. Ik ken mijn zzpers net zo goed
als de mensen in loondienst. We investeren in betrokkenheid en de
band met zzpers. We weten welke behoeften ze hebben. Elke zzper
heeft een andere wens op het gebied van de manier van werken. Hij
wil nee kunnen zeggen tegen een project of opdracht. We zetten
zzpers in allerlei klantsituaties in en nodigen hen ook uit voor kerst-
vieringen en teamoverleggen. Als je werkt met of bij Evita Zorg, dan
Natalie Bommelj
Algemeen directeur
Evita Zorg
Expertartikel
65
hoor je er ook echt bij. De zzpers bij ons zijn wel eigen baas, maar zij hebben toch het ge-
voel ergens bij te horen. Ze worden niet achtergesteld en geven heel gedenieerde, spe-
cialistische zorg - met name terminale zorg - en werken altijd in een team bij de klant.
Zzper wordt uitgebreid gecheckt
Eerst melden zzpers zich via de website aan - zij komen veelal via-via - vervolgens
vinden er twee gesprekken plaats waarin wij aangeven hoe Evita werkt. Hierin komen
ook gedragsregels ter sprake. Dus hoe wij willen dat medewerkers van Evita zich opstel-
len, omdat een klantgerichte benadering belangrijk is. Daarin krijg je een beeld van hoe
deze persoon is, doen we een check op alle documenten en gegevens en kijken we in
hoeverre ze bekwaam zijn voor handelingen in de zorg. Dit gebeurt door middel van een
praktijktoets bij ons op kantoor. Zij moeten dan met een ofcile oefenpop een aantal
handelingen in de praktijk uitvoeren. Dit gebeurt onder begeleiding van n van onze
zorgprofessionals. Ook zijn er referentiechecks.
De genoten opleiding van de betrefende zzper - bijvoorbeeld certicaten en papieren -
is heel belangrijk in dit selectieproces. Alle originele documenten moeten ze meenemen.
Je hebt hierbij drie pijlers: hoe is iemand zijn attitude en bejegening, dus wat is zijn hou-
ding en instelling en hoe kijkt hij tegen de zorg aan; de juiste diplomas, certicaten en
actualiteit daarvan en hoe is de praktijkbeoefening, dus is iemand bekwaam. Daarnaast is
beschikbaarheid en exibiliteit belangrijk.
Opleidingsbeleid speerpunt binnen Evita Zorg
Binnen Evita Zorg vinden wij opleiding en ontwikkeling heel belangrijk. We hebben een
eigen opleidingsbeleid waarin we per niveau opleidingen aanbieden. Belangrijk in de
zorg is dat mensen zich op handelingen minimaal n keer per drie jaar laten scholen en
dat ze dit bijhouden in hun handelingenpaspoort. En keer per jaar hebben we met onze
medewerkers een samenwerkingsgesprek waarin wordt ingegaan op de handelingen
en dan wordt ook het handelingenpaspoort doorgenomen. Wij hebben de Evita-school
waarin ze die handelingen opfrissen. Dit bestaat uit een scholing- en praktijkgedeelte.
Dat zijn handelingen die horen bij het niveau dat mensen hebben. Daarnaast kunnen ze
gespecialiseerde opleidingen of bijscholingen doen.
Het gehele opleidingsaanbod bieden wij dus ook aan aan zzpers. Daar betalen zij zelf
voor en dat moet ook, anders krijgen we een issue over zelfstandigheid. Er is geen ver-
schil met de opleidingen die vaste medewerkers ontvangen. Als je iemand hebt die de
wens heeft die zich verder wil ontwikkelen - bijvoorbeeld door een hbo-opleinding zorg
- dan zorg ik dat ze stage kunnen lopen en werkbegeleiding krijgen. Daar lopen veel
zzpers bij andere opdrachtgevers en organisaties tegenaan, omdat die alleen investeren
in mensen in loondienst. Ik wil zzpers graag helpen naar een hoger level te komen. Als
zzper heb je vaak geen tijd om een fulltime opleiding te doen, dus heb je een parttime
werkplek en stageplek nodig.
Intervisiesessie met collega-zzpers
Speciek in de zorg is mijn tip voor zzpers op het gebied van opleiding en ontwikkeling
dat het belangrijk is dat mensen de juiste attitude en bejegening hebben tegen andere
mensen. Kunnen ze zich verplaatsen in anderen en kunnen ze zichzelf wegcijferen en
66
Jorrit Monn
Oprichter
UBERcut
praten zij dus niet de hele dag over zichzelf? Daarnaast is bijblijven is belangrijk. Je afvra-
gen wat is beste zorg?, probeer te reecteren. Soms zie ik heel eigenwijze mensen met
lange tenen en het is belangrijk dat je plekken zoekt waar je 360-graden feedback kan
krijgen, bijvoorbeeld via intervisie. In het algemeen, los van inhoudelijke scholing, is ook
scholing danwel jezelf ontwikkelen door met andere zzpers intervisiesessies te organi-
seren aan te bevelen. Dus hoe pak je bepaalde zaken aan en zoek daarbij andere zzpers
zodat je niet alleen bent. Bij ons investeert 100% van de zzpers in scholing.
67
Jorrit is eigenaar van UBERcut. Zijn core business is mediapro-
ducties en hij doet alles wat met video te maken heeft. In het be-
gin deed hij alle werkzaamheden zelf: van regie en concept tot
montage. Nu worden zijn klanten zo groot (Nike, Booking.com),
dat hij hiervoor zzpers inhuurt. De editing en regie doet hij hier-
bij zelf, omdat hij er de stempel op wil drukken. Voor het camera-
werk van grotere projecten huurt hij collega-freelancers uit zijn
netwerk in. Jorrit heeft zijn netwerk opgebouwd vanuit zijn stu-
die en door zijn stage bij Gamekings. Zijn passie is games. De be-
drijfsnaam UBERcut is deels zelfspot. Hij vindt dat mensen zich-
zelf te serieus nemen en dat vindt hij jammer. Negen van de tien
bedrijven heten XYZ Media. Uber is een voorzetsel dat hij veel
gebruikt. Daarnaast verwoord het de inke klap die Jorrit kan ge-
ven: uppercut, dat gecombineerd UBERcut vormt.
Opleiding van groot belang
Ik heb de opleiding Communication & Multimedia Design in Breda
succesvol afgerond. Deze opleiding bestond toentertijd uit vier dis-
ciplines (multimediale vormgeving, usability, interactiestrategie en
techniek). Ik ben afgestudeerd in interactiestrategie waarbij je leert
de kartrekker te zijn en overzicht - de helikopterview - te houden. Ik
moet als ondernemer het initiatief nemen en daardoor heb ik veel
projt gehad van de opgedane kennis tijdens mijn opleiding. Na
deze opleiding heb ik twee jaar Psychologie op de Universiteit van
Tilburg gedaan, maar daarmee ben ik gestopt.
Dat ik ondernemer ben geworden, is eigenlijk een samenloop van
omstandigheden geweest. Ik ging bij Gamekings aan de slag en op
een gegeven moment vroeg een partij of ik nog zon klus zou willen
doen buiten Gamekings. Ik heb me toen ingeschreven bij de KvK
om deze klus te kunnen doen. Toen werkte ik 50% bij Gamekings en
50% voor mijn eigen bedrijf. In deze branche is dat ook gebruikelijk.
Jorrit Monn
Oprichter
UBERcut
Interview ZZP
68
Mijn zus, broer en vader hebben ieder een eigen bedrijf. Ik wilde kijken waar het schip
zou stranden en zo is het begonnen. Volgende maand krijg ik een eigen bedrijfspand in
Amsterdam-Noord om de creatieve business te vergroten. Daar zullen ook andere zzpers
zitten, zodat we meer gas kunnen geven.
Investeren om up-to-date te blijven
Om up-to-date te blijven, investeer ik in apparatuur. Enerzijds heb ik dat nodig en daar-
naast is het leuk om dingen bij te houden. Als er nieuwe techniek of apparatuur uit is, dan
huur ik die altijd even, bijvoorbeeld nieuwe cameras of audioapparatuur. De freelancers
die ik inhuur zijn altijd diegenen die beter zijn dan ik of waar ik iets van kan leren. Ik wil
altijd van andere mensen leren, waardoor ik beter word. Mocht ik iets minder opdrachten
hebben, dan kan ik bijleren via workshops en cursussen. In mijn vrije tijd maak ik ook
videos, zodat ik kan experimenteren en mijn totale creativiteit kwijt kan. Ik heb hier niet
echt een plan of budget voor, maar wel een heel grote bufer die ik opbouw. Als er iets
nieuws uit is, dan denk ik erover na wat ik ermee kan doen, of ik dat nodig vind en of ik
dat ga terugverdienen. Maar ik kan ook spontaan iets kopen, omdat het heel vet is, bij-
voorbeeld een GoPro-camera. Dit kan trouwens ook software zijn. Dit doe ik dan online,
omdat ik bij Apple heb gewerkt, krijg ik online workshops. In hun database zit meer dan
80 uur training over n onderwerp, waardoor je je online kunt trainen. Ik kijk daar dan
n keer naar, doe het na en ik weet hoe het moet. Wat dat betreft ben ik heel praktisch
ingesteld. Dit up-to-date blijven komt puur vanuit mezelf en niet uit een vraag van de
opdrachtgever voort. Ik wil zelf meer doen, ook als een opdrachtgever al tevreden is. Elke
keer wil ik een ontwikkeling maken en een beter product aeveren. De core waar ik in ge-
loof is: je kan de allerbeste persoon hebben die heel autonoom is en alleen voor zichzelf
werkt of goede mensen hebben die een hele goede klik hebben met elkaar. Bij dat laatste
ben je informeel bezig, maar je zet wel een topproduct neer.
Daarnaast vind ik het belangrijk om te slagen. Als ik dingen niet kan, dan zie ik het als een
zwakte. Als andere mensen het kunnen, moet ik het ook kunnen. Of ik haal mensen in-
house die het kunnen of ik ga mezelf scholen, bijvoorbeeld bij 3D-animatie. Als ik merk
dat er meer vraag in is, ga ik mezelf daarin scholen. Ik zou dan wel iemand inhuren, maar
ik zorg ervoor dat ik er sowieso verstand van heb. Ik wil van alle aspecten een deel weten
en het anderen laten uitvoeren. Dit heb ik geleerd en opgepakt vanuit mijn studie.
Gunfactor is bepalend bij opdrachten

Belangrijk bij het verkrijgen van opdrachten is dat je een heel sociaal persoon bent. De
gunfactor is bepalend, heb ik gemerkt. De meeste van mijn opdrachtgevers zijn geen
mensen die naar mn opleiding vragen, maar mensen die ik op een evenement ontmoet
en waar je daarna dingen samen mee gaat doen. Door het eindproduct komen er dan
weer vervolgopdrachten uit. Als je het leuk vindt om samen te werken en je portfolio
en/of werk is essentieel, laat dan zien wat je kan. Dat komt ook door deze sector en het
beroep. Het is heel zichtbaar en dat vind ik jn. Daarom ben ik ook gestopt met de studie
Psychologie. Met UBERcut kan ik echt groeien en is dat zichtbaar. Je ziet hoe jouw kwa-
liteit zich ontwikkelt.
Daarnaast zijn soundefects trademark geworden. Hiermee heb je altijd een verhaal en
humor in een video. Geluidsefecten in het algemeen en sfeer zorgen ervoor dat mensen
er altijd een bepaald gevoel erbij krijgen.
69
Netwerken is het belangrijkste
Mijn belangrijkste tip: je moet sowieso een portfolio bouwen en veel dingen doen. Maak
videos omdat je het leuk vindt, ook al zijn het onzinnige videos zonder commercieel
doel. Laat vooral zien wat je kan. Ten tweede is netwerken het belangrijkste wat er is, bij-
voorbeeld lid worden van netwerken, borrels en bijeenkomsten voor zzpers bezoeken.
Zorg dat je met mensen aan de praat raakt en een bepaalde klik met hen krijgt, zodat je
iets voor hen kunt betekenen.
70
Steeds vaker horen we dat zzpers voor de echte vernieuwingen
zorgen binnen organisaties. De vernieuwing die juist in deze
economische tijden van tegenspoed zo hard nodig is. Begin dit
jaar kwam al uit onderzoek van FastFlex en ABN AMRO naar vo-
ren dat zzpers vooral in de zakelijke dienstverlening steeds va-
ker worden ingezet als change agents. Om deze vernieuwing en
innovatie te kunnen blijven leveren, is kennisontwikkeling voor
zzpers van cruciaal belang. Dit om de specieke kennis en exper-
tise die zzpers met zich meebrengen als toegevoegde waarde te
houden. In dit artikel zal Niels Huismans, initiatiefnemer van de
FOTY Awards en verantwoordelijk voor Business Development
binnen FastFlex, zijn licht laten schijnen op deze ontwikkeling.
In deze turbulente tijden moeten organisaties zich continu aan-
passen aan wisselende marktomstandigheden en zich continu ver-
beteren om te overleven. Hiervoor is verandering in de organisatie
nodig. Een zogenaamde change agent wordt binnen de organisa-
tieleer gezien als de drijvende kracht achter verandering. Bedrijven
richten zich steeds minder op het louter en alleen maar inhuren van
extra capaciteit, maar er vindt een verschuiving plaats naar toegang
tot specieke kennis en expertise. Onderzoek van Metri en FastFlex
toont aan dat (1) de toegang tot expertise, (2) het intern niet beschik-
baar hebben van de specieke kennis, en (3) het zorgen voor exibi-
liteit de top drie van redenen is om externen in te huren.
Zzpers als bron van innovatie
Organisaties zijn de afgelopen jaren door de economische crisis
gedwongen opnieuw na te denken over de rol van exibiliteit. De
interne exibele schil maakt sinds een aantal jaren een sterke groei
door waarbij er erg veel gekeken is naar het kostenaspect van deze
schil. Naarmate de economische situatie langzaam aan het verbe-
teren is, zien we dat de exibele schil niet langer enkel als kosten-
Niels Huismans
Business development
FastFlex
Expertartikel
71
besparend middel wordt gezien, maar dat deze schil ook steeds meer als toegang tot ex-
pertise wordt beschouwd. Zzpers worden, binnen de interne exibele schil, met name
ingezet als een instrument voor verandering. Specialisten die op projectbasis bij diverse
bedrijven kennis opdoen, zijn het beste in staat om deze kwalitatieve en resultaatgerichte
meerwaarde te bieden. Om deze specieke kennis en expertise en dus vernieuwing
te kunnen blijven toevoegen, zien we dat zzpers zich erg bezig houden met hun ont-
wikkeling en carrire-pad.
Naast de specieke kennis die zpers met zich meebrengen, hebben zij als externe ook
minder last van bedrijfsblindheid en lijken zij minder de bedrijfsroutines te volgen. Hier-
door zijn zij in staat om de behoefte aan vernieuwing (sneller) te zien en daarop in te
spelen. Als wij in verschillende landen kijken naar bedrijven die hoog scoren op innova-
tiviteit en vernieuwing, zien we ook dat deze bedrijven over het algemeen succesvoller
zijn dan bedrijven waar de innovativiteit lager ligt.
Kennisborging als concurrentievoordeel
Nu duidelijk is dat zowel het inspireren en creren van verandering als het aandragen
van specieke kennis de waardevolle bijdrage is van zelfstandige professionals, is het be-
langrijk om te weten hoe zzpers deze kennis kunnen uitbouwen en zich kunnen blijven
ontwikkelen. Dit aangezien het feit dat de zzper bij zijn project of opdracht ook voor de
nodige kennisborging zal zorgen als de zzper zijn taak goed uitvoert. Hierdoor laat hij als
het ware een gedeelte van zijn toegevoegde waarde achter in de organisatie. Kennis en
talentontwikkeling wordt hierdoor steeds belangrijker. Om je als zzper te onderscheiden,
is continue ontwikkeling essentieel. Doe je dit niet, dan zal je niet meer gezien worden
als de change agent.
Voordat we verder ingaan op kennisontwikkeling, wil ik eerst nog even stilstaan bij het
begrip kennisborging. Kennisborging is van groot belang voor organisaties, maar ook
zeker voor de zzper om uiteindelijk de echte meerwaarde blijvend te laten zijn. Echter,
dit is juist bij externe professionals nog vaak lastig. Een wat oude mentaliteit van ex-
ternen is dat zij de kennis in huis hebben en dit niet willen delen. De professional denkt
dat hij geen belang heeft bij het vastleggen van zijn kennis; hij ziet zichzelf namelijk als
onmisbare factor. De professional ziet zijn kennis als zijn toegevoegde waarde en dus als
zijn marktwaarde. Hij is, in zijn eigen gedachtegang, dat hoge uurtarief waard omdat hij
iets brengt wat de organisatie niet heeft. Daarnaast is het vaak erg lastig om er achter
te komen welke kennis er allemaal voorhanden is bij deze professional en welke kennis
hij allemaal in de organisatie zou moeten borgen. Dit zijn slechts een aantal punten wat
kennisborging vanuit externen lastig maakt binnen organisaties. De tendens, die zich nu
voorzichtig lijkt door te zetten, dat HR steeds meer betrokken wordt bij het management
van de exibele schil en dus ook bij de inhuur van externen, is in mijn ogen dan ook een
goede zaak. Kennismanagement is een echte HR aangelegenheid en door kennisma-
nagement hoog op de agenda te hebben staan, zal ook kennisborging binnen de organi-
satie makkelijker verlopen.
Kennisborging binnen organisaties
De vraag is natuurlijk nog hoe je als zzper hier mee om kunt gaan. Hoe kunnen we als
zzpers organisaties ondersteunen om deze kennisoverdracht zo goed mogelijk te laten
verlopen:
72
1. Maak goede afspraken over je betrokkenheid
Spreek vooraf duidelijk af wat de doorlooptijd zal zijn en wat er aan het eind van jouw
inhuurperiode als zzper opgeleverd en overgedragen moet zijn m.b.t. specieke kennis.
Zorg ervoor dat de kennis niet verdwijnt zodra jij de organisatie verlaat. Maak kennisover-
dracht samen met de opdrachtgever een deel van jouw opdracht.
2. Creer een helder inzicht in de kennis die behouden moet blijven
Breng de kennis die behouden moet worden tijdig in beeld. Welke kennis van jou als
expert is eigenlijk onmisbaar voor de organisatie? Waarom ben jij als professional voor
de organisatie nou zon change agent en vernieuwer? Bespreek dit samen met de op-
drachtgever.
3. Zorg daadwerkelijk voor de borging van de kennis binnen de organisatie
Kennisoverdracht kan op vele manieren. De beste manier is afhankelijk van de aard van
de kennis en de stijl van jou als professional. De n vind het heerlijk om te doceren, de
ander is liever gewoon aan het werk. Hoe actiever de opvolger bij de kennisoverdracht
is betrokken, hoe hoger de efectiviteit van de kennisoverdracht zal zijn. Zo wordt een
robuuste kennisorganisatie gecreerd.
4. Maak afspraken over de bewaking van de realisatie van de kennisoverdracht;
In de praktijk blijkt het moeilijk te zijn om tijd te vinden voor kennisoverdracht. Goede
bedoelingen en heldere afspraken zijn vaak niet genoeg. Bewaking hiervan moet dus een
onderdeel zijn van het gehele traject.
Kennis- en talentontwikkeling voor zzpers
Door de opkomst van het aantal zpers hebben zij ook steeds meer moeite zich te onder-
scheiden. Jezelf goed kunnen proleren en onderscheiden, is van levensbelang voor jou
als zzper. Combinatie van soft skills en certicering van vakkennis is essentieel. Voor veel
bedrijven geldt certicering als onafhankelijk bewijs van de expertise en de vaardigheden
die zijn opgedaan. Maar zeker ook de soft skills trainingen, waarbij vaak geen certicering
wordt afgegeven, mogen niet ontbreken in je opleidingenscala. Denk bijvoorbeeld aan
trainingen die focussen op het proleren van jou als zzper in de markt, oftewel personal
branding. Maar bijvoorbeeld ook trainen in het voeren van intakegesprekken kan de zz-
per helpen. Je kunt je kans op een opdracht er simpelweg mee vergroten.
Ik zie in de markt ook verschillende initiatieven die zich hier mee bezighouden. Netwerk-
organisaties en partijen die ondersteuning bieden bij opleidingen en trainingen, zijn er al
jaren. Echter, door de snelle opkomst van allerlei IT-technologien verschuift dit speel-
veld steeds meer naar online. Online communities zijn hier een goed voorbeeld van.
Communities zijn niet iets nieuws, maar momenteel worden hier echte nieuwe paden
bewandeld.
Hoe kun je je als zzper nu ondersteuning vinden bij deze kennis en talentontwikkeling?
Een paar voorbeelden op een rijtje:
Zoek een coach het gebied van je carrireontwikkeling;
Vind een sparringpartner om over zaken te spreken zoals je meerwaarde en jouw
unieke propositie;
Ga naar netwerkbijeenkomsten. Zowel online als ofine;
73
Gebruik online tooling als ondersteuning van je ondernemerschap. Voorbeelden zijn
Hotzzpot, YoungStartup.nl, workvoices.com en Victor Mundi;
Volg trainingen en opleiding in je eigen tijd. Zowel online als ofine. Voorbeelden
zijn Whizzie, zzp4growth en ZZP Zomerschool;
Volg trainingen en opleidingen bij je opdrachtgever;
Ga met een bedrijf in zee die zich inzet als jouw impresario en zorgdraagt dat jij hele-
maal voorgesorteerd staat voor de beste opdrachten in de markt. ZP assist is hier een
voorbeeld van.
Kennis en talentontwikkeling worden steeds belangrijker. Jij als zzper bent de exibe-
le professional die nodig is voor de economische toekomst van Nederland waarbij een
transformatie van een kenniseconomie naar een innovatieve en creatieve netwerkeco-
nomie gaat plaatsvinden. Om je als zper te blijven onderscheiden en hierin mee te kun-
nen blijven gaan, is continue ontwikkeling essentieel. Doe je dit niet, dan zal je niet meer
gezien worden als de change agent.
75
Time management
Hoe ga je als zzper verstandig om met tijd? Door efcinter te werken, kun
je meer bereiken in minder tijd. In dit hoofdstuk leer je hoe je efcinter kunt
werken als zzper. In dit hoofdstuk met als thema Time management spreken
we Philip van Coevorden, oprichter van het succesvolle Managemenboek.nl,
over zijn eigen tijdsindeling en tips voor boeken op dit gebied. Daarnaast ver-
telt Josette Dijkhuizen over hoe zij haar drukke leven als ondernemer efcint
heeft ingericht.
6% van de zzpers werkt meer dan 60 uur per week, en 8% leeft naar het an-
dere uiterste: zij werken minder dan 20 uur per week. De meeste zzpers
maken gebruik van sjablonen voor hun facturen, contracten en andere za-
ken, zodat er meer tijd overblijft om zich hun specialisme in te zetten voor
opdrachtgevers.
Inleiding Time management 75

Expertartikel 78
Philip van Coevorden
Oprichter - Managementboek.nl
Zzp-interview 81
Josette Dijkhuizen
Adviseur, auteur & gastspreker
76
61% gebruikt sjablonen om efcinter te werken voor
Feiten en cijfers
Meest gebruikte mobiele apps om efectief te werken:
6% van de zzpers gaat het komende jaar minder actief
worden op sociale netwerken, waaronder LinkedIn
#1
#2
#3
Dropbox (47%)
Bankieren (47%)
Agenda (73%)
#4
HootSuite (15%)
Contracten Facturen Administratie
Website Algemene
voorwaarden
89%
63%
53%
42% 37%
77
Ontwikkeling facturabele uren komend jaar
Feiten en cijfers
Zorg voor een back-up indien je ziek wordt of
de opdracht groter is dan gedacht.
Algemeen
48% van de zzpers werkt over het algemeen meer dan 40 uur per week. 6% werkt zelfs
meer dan 60 uur per week. 8% werkt doorgaans minder dan 20 uur per week
34% van de zzpers werkt in een straal van meer dan 100 kilometer vanaf zijn woon-
plaats, 8% werkt in een werkgebied van maximaal 10 kilometer vanaf zijn woonplaats
Bron: ZZP Barometer
Deelnemer
Opdrachtgever van
het Jaar-verkiezing
Quote:
#1
#2
#3
Daalt (23%)
Stijgt (38%)
Blijft gelijk (39%)
78
Philip van Coevorden is directeur en eigenaar van Management-
boek.nl: aanbieder van een groot assortiment boeken en ook van
evenementen en seminars. Philip heeft bijna 20 jaar ervaring in
de boekenbranche of - zoals hij zelf zegt - de kennisbranche.
Managementboek.nl presenteert het boekenaanbod voor de ver-
schillende doelgroepen zo goed mogelijk en geeft daar zoveel mo-
gelijk achtergrondinformatie bij. Zzpers vormen een belangrijke
doelgroep, omdat het een sterk groeiende groep is. De events die
Managementboek.nl sinds 2010 organiseert, worden goed bezocht
door zzpers. Een kleinschalig evenement in de middag of kortdu-
rend programma tegen een lagere prijs is een schot in de roos voor
die doelgroep. De events zorgen voor informatieoverdracht naar de
doelgroep zzper.
Meer aanwezig op kantoor
Mijn dag ziet er als volgt uit: s ochtends tussen 9.00 en 10.00 uur
werk ik een aantal administratieve zaken bij. Tussen 10.00 en 14.00
uur heb ik n of twee afspraken. De onderwerpen van de afspra-
ken zijn zeer uiteenlopend, zoals samenwerkingen op het gebied
van events, of uitgevers of auteurs die over nieuwe boeken komen
sparren. Zelf zit ik meer op marketing, vormgeving en branding en
daardoor doe ik veel door elkaar, want er zijn elke dag wel uitingen,
bijvoorbeeld de nieuwsbrief. Iedere week hebben we wel een mar-
ketingoverleg over hetgeen dat er in die week moet gebeuren. In
grote lijnen proberen we minder buiten de deur te zijn en meer op
kantoor te zijn, ook voor afspraken. Op die manier willen we ver-
mijden dat we veel reistijd kwijt zijn. Op maandagen heb ik relatief
meer overleg en vrijdag is een rustigste dag, waarop ik de productie
bijhoud en zaken kan bijwerken. En zoals dat bij iedereen gaat: s
avonds nog veel mail bijwerken. Anders kom je er bijna niet door-
heen en zit je aan het einde van de week voller dan aan het begin.
Philip van Coevorden
Oprichter
Managementboek.nl
Time management
Expertartikel
79
Hulpmiddelen voor time management
Als hulpmiddel gebruik ik een to-do list. Dit is een lijstje met wat ik nog moet doen, bij-
voorbeeld waar ik het nog over moet hebben met mijn compagnon, in de wandelgangen
of op vrijdag. Zonder zon lijstje stroomt je hoofd over. Een aantal zaken dat echt belang-
rijk en urgent is komt bovenaan mijn to-do list. De soms wat vagere dingen waar je lan-
ger je gedachte over moet laten gaan - bijvoorbeeld feedback geven of een voorstel doen
- komen iets lager op de lijst. Ik streef ernaar om het lijstje eens in de twee weken leeg
te hebben, zodat ik met een schone lei kan beginnen. Ik vind het jn om er iets van af te
kunnen strepen. Je kan per dag maar zoveel beslissingen maken en knopen doorhakken.
Ik ken een wetenschapper die, als hij uit eten gaat, altijd de eerste drie gerechten van de
kaart neemt: het eerste voorgerecht, het eerste hoofdgerecht en het eerste nagerecht. Dit
heeft als gevolg dat je geen beslissing hoeft te nemen. Dan spaar je je energie en denk-
kracht voor andere dingen.
Ik heb geen specieke apps om mijn productiviteit te verhogen. E-mail is het belang-
rijkste. Thuis heb ik wel een iPad, maar die gebruik ik heel weinig. Mijn iPhone is het
allerbelangrijkste, thuis en op kantoor heb ik een Mac. Mijn to-do list gaat gewoon via
een papieren lijstje.
Niet stoer om veel uren te maken
Ik ervaar een goede balans tussen werk en priv en realiseer me al heel lang dat ik de
mogelijkheid heb om te zeggen: nu is het even genoeg, hier trek ik de lijn. Als je in
dienst bent, dan heb je wellicht problemen als je dat doet en als ondernemer kun je die
beslissing nemen. s Avonds of in het weekend stopt het denken niet, hoewel ik s avonds
over het algemeen wel vrij probeer te houden. Na een uur of 8 ga ik op 25-30% en ben ik
alleen bereikbaar per mail. Dit bewaak ik echt, want je hebt gewoon tijd voor ontspanning
nodig. Als ik thuis ben, dan werk ik eigenlijk niet en check ik alleen mn mail. Ik loop niet
veel recepties af en zit in weinig besturen, daardoor kan ik tijd vrijhouden. Verhalen van
70 tot 80 uur werken zijn een grote kolder. Als je tussen de 8 en 9 uur per dag echt werkt
(niet lunchen of iets dergelijks) en je weet dat productief in te zetten, dan doe je het goed.
40 of 50 uur per week werken is prima en het is niet stoer om meer te werken.
Focus is onmisbaar
Mijn focus als ondernemer is heel belangrijk en in de laatste 2 tot 3 jaar is dit steeds
belangrijker geworden. Vanaf 2010-2011 merkten wij wel iets van de economische neer-
gang die al vanaf 2008 was ingezet. Wij hadden ons voorbereid op een grote omzetgroei,
maar door de neergang kwam deze groei niet direct. In die tijd hebben wij veel din-
gen ontwikkeld en dat had geen positief efect. Focus is erg belangrijk, vooral als het wat
minder gaat. Nu besteden we op Managementboek.nl aandacht aan focusmarketing, uit-
straling, vormgeving, IT, projecten, roadmap etc. De focus is superbelangrijk en hiermee
keuzes maken. Als je je bij iets de vraag stelt: is dit interessant?, dan weet je vaak snel het
antwoord. Voor de zzper of freelancer is focus ook heel belangrijk. Als je adviseur bent of
je hebt een bepaalde vaardigheid, dan moet je zorgen dat je een specialisatie ontwikkelt
en een bepaalde niche hebt. De focus kan ook op twee of drie speerpunten zijn, maar je
moet niet alles voor iedereen willen doen. Dat is niet goed, want dan vragen opdrachtge-
vers zich af wat je nu precies doet. Belangrijk is dat je een duidelijke propositie hebt: dit
doe ik, dat kan ik en dat doe ik niet.
80
Ik zou wel eens wat meer tijd willen gebruiken om langer over dingen na te denken, bij-
voorbeeld over mijn bedrijf, zonder hectiek. Priv zou ik graag iets meer willen reizen en
misschien kan dat over een paar jaar wel. Ik ben heel erg genteresseerd in architectuur
en interieur en dat zou ik graag naast mn werk willen ontwikkelen.
Altijd bereikbaar per e-mail
Ik ben een slechte raadgever op dit gebied, want ik laat me nogal leiden door e-mail. Ik
kan zeker niet maximaal n keer per dag mijn mail lezen en verwerken. Meer dan voor-
heen lees ik mijn mail door, bijvoorbeeld ook in de auto, en laat ik het n en ander even
bezinken voordat ik (de volgende dag) reageer. Qua time management kan dat veel beter.
Bijvoorbeeld op een vast uur tijdens de dag en s avonds. Dat kan ik me alleen niet goed
eigen maken. Als ik snel kan reageren, dan reageer ik direct. Het wordt verwacht dat je
snel reageert. Men maakt elkaar gek en verwacht dat alles direct gebeurt, terwijl dat vaak
niet nodig is. Ik ben geen beller en schrijf liever een mailtje, omdat ik dan mijn gedachten
beter kan uiten. Je bent vaak veel tijd kwijt met bellen. Mail wordt vaak als chatfunctie
gebruikt; als de ander ook snel reageert, werkt het voor mij heel handig. Mijn ervaring is
dat dingen zichzelf soms oplossen als je ze even laat liggen. Voor mij gaat alles altijd in
elkaar over, want 100% priv of 100% zaken werkt niet voor mij. Ook op vakantie ben ik
altijd bereikbaar.
Als zzper aan de slag bij Managementboek.nl
Wij werken veel met freelancers en zzpers, zoals journalisten, fotografen, vormgevers,
ITers en personeelsadviseurs. Deze mensen zijn uitermate professioneel en wij hebben
er heel goede ervaringen mee. Zzpers zijn zich bewust van het feit dat ze wel moeten le-
veren, anders is het de volgende keer over. Je bent zo goed als je trackrecord. Niet alleen
je laatste klus telt. Zzpers moeten zich bewust zijn wie ze als klant hebben of kiezen. Je
mag best teruggrijpen op het verleden en op eerdere klussen, het is kortzichtig om als
opdrachtgever alleen naar de laatste klus van een zzper te kijken. Zzpers moeten het bo-
vendien erg hebben van mond-tot-mondreclame. Als ik van iemand hoor hij doet goeie
dingen, dan begin je direct met vertrouwen aan het opbouwen van een relatie.
Boekentips voor de zzper
Een boek dat ik aan kan raden op het gebied van time management is het boek Getting
Things Done van David Allen. Dat is een standaardwerk, maar daarnaast is ook de Dum-
mies-reeks interessant voor zzpers bijvoorbeeld Time management for Dummies.
Stephen Covey heeft ook boeken geschreven die belangrijk zijn voor de zzper. Daarnaast
is de bestseller Ontdek je sterke punten van Marcus Buckingham een aanrader. Lees dan
ook meteen Elke dag je hoofd en inbox leeg van Taco Oosterkamp. Dit zijn allemaal heel
praktische boeken.
Boeken zoals The 4-Hour Workweek van Tim Ferriss zijn wel leuk om je even op een
ander been te zetten, je anders te laten denken en anders naar dingen te laten kijken.
Maar uiteindelijk is dit niet heel realistisch en daardoor niet praktisch toepasbaar. In die
zin is dat boek een beetje een hype. Het is wellicht aan te raden voor mensen die zeggen
dat ze 70 tot 80 uur per week werken.
Josette Dijkhuizen
Adviseur, auteur &
gastspreker
81
Josette zag in 2005 een gat in de markt: het helpen van startende
ondernemers. Zij bleek hierin, dankzij haar achtergrond, goed te
slagen. Toen zij begon aan haar vierde boek, Het Ondernemers-
gen, bedacht ze: hier heb ik een wetenschappelijke basis voor no-
dig. Een hoogleraar gaf aan dat ze moest gaan promoveren en dat
was voor haar de juiste professionaliseringsslag waarmee ze kan
bijblijven op haar vakgebied. Dit bleek niemand in Nederland te
doen en hiermee had ze direct input en een basis voor haar boe-
ken, lezingen en adviespraktijk.
Josette zorgt ervoor dat er meer kennis wordt gegenereerd op het
gebied van ondernemerschap in Nederland, bijvoorbeeld door het
doen van promotieonderzoek. De uitkomsten van deze onderzoeken
geeft zij terug aan ondernemend Nederland via onder andere boeken,
blogs, seminars en workshops. Daarnaast verzorgt zij adviestrajecten
over (intern) ondernemerschap bij bedrijven en de overheid. Josette
was Vrouwenvertegenwoordiger van Nederland bij de Verenigde Na-
ties in 2013. Hierbij zette ze het thema vrouwelijk ondernemerschap
op de kaart. Bovendien is zij initiatiefnemer van Krachtbedrijf, een
programma om vrouwen uit de vrouwenopvang te begeleiden bij het
opzetten van een eigen bedrijf. Maar niet alleen vrouwelijke onderne-
mers weten de weg naar haar te vinden, ook mannelijke, beginnende
en meer ervaren ondernemers en ondernemende organisaties. Zij is
24/7 bezig de wetenschap aan de praktijk te koppelen. Helaas heeft
de dag niet meer dan 24 uur!
Media-aandacht als acquisitiemiddel
Ik help veel zzpers succesvoller te worden in hun ondernemerschap
via advisering en coaching. Klanten komen via lezingen, workshops
of publicaties bij mij uit. Ik heb veel media-aandacht gegenereerd via
televisie, radio, kranten en tijdschriften. Dat is mijn acquisitie, ik be-
nader zelf geen mensen. Ik help zowel starters als ervaren onderne-
Josette Dijkhuizen
Adviseur, auteur &
gastspreker
Time management
Interview ZZP
82
mers en krijg vragen als ik wil beginnen, maar wie is mijn doelgroep en hoe zet ik mijzelf
in de markt?. Ervaren ondernemers komen met vragen als: de markt stort in of wordt
minder, hoe kan ik ervoor zorgen dat ik op langere termijn continuteit waarborg? of ik wil
een partnership aangaan, hoe vlieg ik dat aan?. Van origine ben ik marketeer, maar ook or-
ganisatiewetenschapper en -coach. Ik ben geen doorgewinterde bankier of verzekerings-
expert en doe vooral communicatie en marketing naar de markt toe. Als coach krijg ik ook
veel persoonlijke vragen, bijvoorbeeld: hoe kan ik mezelf ontwikkelen? en ik merk dat ik
steeds meer een manager word in mijn organisatie en wil ik dat wel?. Veel zzpers zeggen
dat zij zon mooie dienst of mooi product hebben. Mijn vraag daarbij is dan: wat heeft de
wereld eraan en wat is jouw toegevoegde waarde voor de samenleving?. Dit is voor velen
een heel lastige vraag. Als zzper zal je toch je eigen PR moeten doen en dan heb je een
ijzersterk verhaal nodig! Zichtbaarheid creren is heel belangrijk.
Durf nee te verkopen als zzper
Iedere dag is voor mij anders, want ik heb geen vaste werkzaamheden. In een week bouw
ik voldoende ruimte in om zaken op orde te brengen. Ik reageer snel op mailtjes en tele-
foontjes (binnen 24 uur), omdat ik hiermee rekening houd in mijn agenda. Ik ben dus nooit
van s ochtends 8 tot s avonds 10 uur vol gepland. Ook houd ik n dag vrij per week. Dit
is een dag zonder afspraken waarbij ik op kantoor ben om onderzoek te doen als promo-
vendus en met mijn eigen ondernemerspanel, maar ook om te schrijven en mensen te
kunnen ontmoeten. Ik kan niet in een half uurtje een blog schrijven. Voor afspraken plan
ik altijd ruim de tijd in, zodat je niet gestrest rondloopt en altijd vijf minuten te laat bent. Ik
zou het jn vinden als de dag meer dan 24 uur had, maar daar kan je helaas niks aan doen
als ondernemer - dat is nu eenmaal zo! Ik heb tijd nodig om een coachgesprek te laten
bezinken, omdat dit veel tijd en energie vergt.
Ik zorg voor balans in mijn werk door ook veel onbetaalde onderzoeken te doen, boeken
te schrijven en door mijn programma Krachtbedrijf - dat in feite een social enterprise is. Ik
streef altijd naar een mix met betaalde en onbetaalde opdrachten. Dus niet weken achter
elkaar alleen maar andere mensen helpen zonder dat daar een factuur tegenover staat. Ik
doe veel sociaal maatschappelijk werk, maar dat kan alleen als ik aan de andere kant geld
verdien. Ik ben in de positie waarbij ik meerdere keren per dag mailtjes krijg met: kan je
met me sparren?. Als ik daar altijd op in zou gaan, dan zou ik geen geld meer verdienen.
Het is belangrijk om ook nee te durven verkopen. Dan bedank ik voor de interesse en leg
ik uit waarom het niet lukt. Ik probeer het dan wel op te lossen door mijn netwerk in te zet-
ten om een oplossing te zoeken. Ik denk na over waar ik die persoon naartoe kan verwijzen.
En dan niet als afschuifmechanisme, maar waar die ander meer aan heeft. Dan geef ik een
aantal opties voor websites waar ze op kunnen kijken of de contactgegevens van een aan-
tal interessante contacten, maar het ligt er wel aan wie het is. En ja, soms is het afschuiven
en zeg ik bel me maar over 3 maanden terug. Dan zie je wie er serieus is en wie er afvalt.
Als je niet zo populair bent, draai de tip dan om: hou vast en bel na n maand zelf terug.
Het is allemaal afhankelijk van wie het is. Als bijvoorbeeld een goede vriend komt met een
contact voor mij, dan wijs ik het natuurlijk niet af.
Kleine zaken direct afwikkelen
Ik ben wel van de lijstjes, zoals takenlijstjes in mijn iPhone (via de notities-app). Dit vind ik
prettig, vooral om dingen af te vinken. Ik houd een takenlijstje per project aan. Vaak wordt
83
een lijstje eindeloos lang, maar ik doe heel veel dingen direct ter plekke zodat het niet teveel
ophoopt. In de tussentijd ben ik er anders namelijk wel in mijn hoofd mee bezig. De mees-
te dingen rond ik direct af, bijvoorbeeld het beantwoorden van mails binnen 24 uur. Daar
hoeft ik daarna dan niets meer mee te doen. Anders wordt het een te grote brei. Ik werk
meestal in de ochtenduren de telefoontjes en mailtjes af.
Apart kantoor zorgt voor meer balans
Bij mij is n element belangrijk bij die balans: ik heb een kantoor dat niet aan huis is, maar
gelukkig wel op loopafstand. Mijn kantoor en huis zijn afgescheiden en daarom vind ik de
balans tussen werk en priv prettig. Thuis heb ik een iPad en iPhone en op kantoor een
iMac. Thuis krijg ik wel mailtjes, maar dat ervaar ik niet als een belasting. Ik vind het geen
probleem dat mijn werk - wat mijn hobby is - er altijd is. Het is prettig dat ik s avonds nog
door kan kijken welke mailtjes er binnenkomen of welke SMSjes ik ontvangen heb. Met
grote projectplannen en dergelijke houd ik me alleen bezig op kantoor. Mijn werk is geen
werk, want ik doe alleen maar dingen die ik leuk vind. Alles wat ik doe, is omdat ik het ei-
genlijk cht leuk vind. Als ik thuis nog een hoofdstuk van mijn boek moet schrijven, is dat
geen straf. Mijn onderneming zit 24 uur per dag in mijn hoofd en dat maakt me gelukkig.
Zzper veel efectiever dan werknemer
Wat ik heel positief vind op het gebied van zzpers en het behalen van deadlines, is dat de
zzper erg gedreven is om resultaat te behalen. Hij zal er mijns inziens alles aan doen om
deadlines te halen en hoge kwaliteit te leveren. Dit ligt iets anders dan dat je in loondienst
bent. Zzpers willen het maximale behalen in zo kort mogelijke tijd en dus ook deadlines en
resultaten behalen. Want je merkt als ondernemer dat je geen beleg op je boterham hebt
als je klant niet tevreden is. Je kunt je nergens achter verschuilen en je moet het zelf doen.
Soms hoort een nacht doorwerken daar ook bij.
Een paar maanden geleden had ik meer tijd vrij willen maken voor mijn internationale
expansie. Als zzper wil ik d expert worden op het gebied van ondernemerschap en in-
middels ben ik dat al. Vrijwilligerswerk doe ik intussen ook heel veel. Het project Krachtbe-
drijf ga ik dit jaar uitrollen over Nederland en voor de komende jaren staat op de planning
om ook ex-gedetineerden en ex-vluchtelingen deel te laten nemen. Dit zijn mensen die
potentie hebben als ondernemer, maar die niet de kans krijgen om hiermee aan de slag
te gaan. Hierin heb ik ook internationale ambities. Dit jaar ben ik al uitgenodigd in Paki-
stan, Macedoni, Turkije en Azerbeidzjan. Ik hoop dat ik in de toekomst de tijd krijg om de
vrouwen in deze landen te helpen bij hun ondernemerschap. Ik wil graag mensen in een
achterstandspositie helpen om te slagen als ondernemer.
Stel jezelf prioriteiten voor de toekomst
Een goede tip voor zzpers is: maak keuzes in prioriteit en wees toekomstgericht bezig. Ik
merk dat veel zzpers alleen bezig zijn met de waan van de dag. Denk na over aan welke
activiteiten je iets hebt om in de toekomst je doelen te bereiken. Mijn eigen prioriteit die ik
stel als iemand belt is: past dat in mijn visie en missie voor de toekomst en brengt dat mij
wellicht iets?. Maak je keuze in contacten en activiteiten van nu. Je moet nu investeren in
contacten en activiteiten voor hetgeen je in de toekomst wilt bereiken en daar moet je je
bewust van zijn. Kijk daarnaast als ondernemer welke bijdrage je kunt leveren in de wereld.
We hebben die ondernemendheid met elkaar nodig om initiatieven kracht bij te zetten!
84
85
Verzekeringen
Je moet als zzper zelf zorgdragen voor verzekeringen. Hoeveel geven jouw
collega-ondernemers gemiddeld uit aan de verschillende verzekeringen? En
zijn ze berhaupt goed verzekerd? Johan Marrink van ZZP Nederland en spe-
cialist Andries van Akelijen gaan daarnaast in op de verschillende typen verze-
keringen en vertellen waar je op moet letten als je er n afsluit.
Slechts 38% van de zzpers beschikt over een arbeidsongeschiktheidsver-
zekering. De zzper beschikt vaker over een aansprakelijkheidsverzekering
(57%), overlijdensrisicoverzekering (45%), beroepsaansprakelijkheidsverze-
kering (41%) of rechtsbijstandverzekering voor bedrijven (38%). De meerder-
heid van de zzpers vindt niet dat zij moeten worden verplicht om zich te
verzekeren tegen ziekte en arbeidsongeschiktheid. Maar is dat wel verstan-
dig?
Inleiding Verzekeringen 85

Expertartikel 88
Johan Marrink
Oprichter - ZZP Nederland
Zzp-interview 91
Andries van Akelijen
Oprichter - Westlandse pensioen-
en hypotheekspecialist
86
Feiten en cijfers
Uitgave verzekeringen:
Verzekeringen waarover de zzper beschikt:
Zzpers besparen steeds meer op arbeidsongeschiktheid:
eind 2012 beschikte 50,8% over een AOV, begin 2014 nog
slechts 39,4% - een daling van 22,4%
#1
#2
#3
BAV (41%)
ORV (45%)
AVB (57%)
#4
RVB (38%)
Zzpers geven gemiddeld 2.502 per jaar uit aan hun zorgverzekering
dat is 209 per maand.
Zzpers met een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) geven
gemiddeld 3.839 per jaar hieraan uit dat is 320 per maand.
Zzpers geven gemiddeld 1.737 per jaar uit aan rechtsbijstand en ju-
ridische dienstverlening - dat is 145 per maand.
#5
AOV (38%)
87
Algemeen:
Feiten en cijfers
Als zzper kun je risicos met een kleine kans en een klein efect door
ondeskundig gebruik gaat de vaatwasser in de kantine kapot, bijvoorbeeld
beter niet verzekeren. Risicos met een grote kans kun je beter ook niet
verzekeren. Je kunt beter maatregelen nemen om de kans erop te verklei-
nen. Maar wat je als zzper wl moet verzekeren, zijn risicos met een kleine
kans en een grote impact: brand of bedrijfsstilstand, bijvoorbeeld.
Bron: ZZP Barometer
Arjan Hendriksen
Interpolis
Quote:
Van de zzpers vindt dat zij zich
aan moeten kunnen sluiten bij
een collectieve arbeidsonge-
schiktheidsregeling.
78%
Van de zzpers vindt niet dat zij
moeten worden verplicht om
zich te verzekeren tegen ziekte
en arbeidsongeschiktheid.
54%
88
Johan Marrink is oprichter van ZZP Nederland, de grootste onaf-
hankelijke belangenbehartiger voor zzpers. Sinds de oprichting
in 2006 hebben zich meer dan 30.000 zelfstandigen aangesloten
bij zijn organisatie. Johan is ondernemer sinds 1982 en geeft in
dit artikel zijn tips over het (wel of niet) afsluiten van verzekerin-
gen als zzper.
Ondernemers lopen risico, dat hoort nu eenmaal bij het voor eigen
rekening en risico zaken doen. Een aantal risicos kan enorme nan-
cile gevolgen hebben voor jou als zelfstandige, terwijl jij er geen
invloed op hebt. Deze risicos kun je beter afdekken met een verze-
kering.
Veel zzpers zeggen dat verzekeren iets is dat ze later wel regelen:
eerst starten met het bedrijf en dan zien we wel. Op zich klinkt dat
erg aannemelijk en begrijpelijk: eerst geld verdienen voordat de on-
kosten betaald kunnen worden. Maar bedenk dat later al lang is be-
gonnen. Op het moment dat er ergens een schade ontstaat is het te
laat om nog te verzekeren.
Verzekeraars en tussenpersonen hebben zeer zorgvuldig een slech-
te reputatie opgebouwd bij hun klanten. We ontvangen bij ZZP Ne-
derland veel klachten: ze betalen nooit als je schade hebt. Tege-
lijkertijd denk ik ook dat veel zelfstandigen geen idee hebben hoe
de polisvoorwaarden in elkaar steken en dat veel zelfstandigen bij
het aangaan van een verzekering belangrijke informatie vooraf niet
melden aan de verzekeraar.
De belangrijkste overweging is of de verzekering voor jou nuttig is
en past bij de aard van jouw bedrijf of jouw persoonlijke omstandig-
heden. Hierna bespreek ik een aantal verzekeringen dat zeker het
overwegen waard is.
Johan Marrink
Oprichter
ZZP Nederland
Verzekeringen
Expertartikel
89
Aansprakelijkheid als opdrachtnemer
Aansprakelijkheid is de verantwoordelijkheid als opdrachtnemer voor schade die is ont-
staan door jouw handelen. Hiervoor is een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven
(AVB) beschikbaar. Deze heeft een zeer ruime dekking en is goed betaalbaar. Dat je priv
al een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA) hebt doet niet ter zake, privverzeke-
ringen geven geen enkele dekking voor schade die je vanuit jouw werk hebt toegebracht.
Een voorbeeld: je voert een opdracht uit als loodgieter om het dak van de garage van fa-
milie Jansen te repareren. Je let even niet op en de ondergrond vat vlam door jouw bran-
der waarmee jij het dakleer wilt samensmelten. De garage brandt geheel af en de schade
bedraagt 30.000 euro aan de garage en 75.000 euro aan de leuke Porsche die in de garage
stond. Jij bent aansprakelijk, want je hebt tijdens jouw werk de schade veroorzaakt.
Schade aan zaken jouw eigen zaken worden niet gedekt. In verzekeringstermen heet dit
interne zaakschade. Stel je laat jouw iPad vallen en maakt schade. Als door de val de vloer
van jouw opdrachtgever beschadigd raakt is de schade aan de vloer wel gedekt maar
jouw iPad niet. Een AVB geeft ook geen dekking voor zaken die jij onder opzicht hebt. Dat
wil zeggen dat schade die jij veroorzaakt aan andermans zaken of materialen die onder
jouw beheer valt, niet gedekt zijn tegen schade door jouw handelen.
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering geeft een dekking voor beroepsfouten waar-
door jouw opdrachtgever schade kan lijden. Bij de uitleg over een AVB heb je kunnen
lezen dat een AVB dekking geeft voor het daadwerkelijk veroorzaken van schade aan za-
ken en personen, maar geen dekking geeft bij schade die ontstaat door het geven van
verkeerde adviezen.
Maatschappelijke en economische tendensen (zoals toename van juridische procedures,
ingewikkelde opdrachten en concurrentie) hebben zelfstandigen steeds kwetsbaarder
gemaakt voor de specieke risicos die aan de uitoefening van een beroep of zakelijke
activiteit verbonden zijn.
Voorbeelden van zulke risicos zijn het geven van verkeerde adviezen, het verstrekken
van onjuiste of onvolledige informatie en het (onopzettelijk) schenden van intellectue-
le eigendomsrechten. Deze risicos kunnen verstrekkende gevolgen hebben in de vorm
van hoge juridische kosten, schadeclaims en reputatieschade. Je kunt jezelf prima tegen
beroepsaansprakelijkheid laten verzekeren, tegenwoordig zijn de premies redelijk betaal-
baar.
Vooral voor de vrije beroepen zoals advocaten, artsen, specialisten, adviseurs, ICT-ma-
nagers, accountants en architecten is deze verzekering zonder meer aan te bevelen. Veel
opdrachtgevers stellen een dergelijke verzekering ook als randvoorwaarde bij het ver-
strekken van een opdracht.
Rechtsbijstand voor bedrijven
De claimcultuur wordt steeds groter in Nederland en als je even iets verkeerd doet, kan al
snel een claim op jouw deurmat liggen met alle nare gevolgen van dien. Een conict met
90
een klant of leverancier, onenigheid over een huurcontract, te late levering, klanten die
niet willen betalen en ga zo maar door. Het zijn helaas allemaal zaken die nu eenmaal bij
het ondernemen op de loer kunnen liggen. Misschien denk je nu: ach dat gaat mij niet
overkomen, maar vroeg of laat komt een conict voorbij dat onoplosbaar lijkt. Een ad-
vocatenkantoor rekent al gauw 200 tot 300 euro per uur, met iedere brief die beantwoord
moet worden, lopen de kosten hoger op.
Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
De kans dat je voor kortere of langere periode arbeidsongeschikt raakt, is ongeveer 10-
12%. Daarbij speelt jouw beroep een belangrijke rol. Bij lichte beroepen ligt dit percentage
lager, maar vooral in de zwaardere beroepen is de kans dat je ooit arbeidsongeschikt raakt
een stuk hoger dan het gemiddelde.
Volgens onderzoeken zijn de redenen voor arbeidsongeschiktheid zeer divers. Naast on-
gelukken zijn veel genoemde oorzaken hart- en vaatziekten en diverse klachten over het
bewegingsapparaat. Maar liefst 51% van klachten over het lichaam zijn gerelateerd aan
de wervelkolom.
Zelfstandigen achten de kans niet zo groot op arbeidsongeschiktheid door psychische
klachten, maar toch bestaat 38% van de oorzaken van arbeidsongeschiktheid uit psychi-
sche klachten. Stress staat hierbij onbetwist op nummer n.
AOV: noodzakelijk of te duur?
Als je met een gezin volledig afhankelijk bent van het inkomen van de zelfstandige lijkt
dat duidelijk. Niet kunnen werken betekwent geen inkomen en dan raak je al snel in de
nancile problemen, want jouw kosten lopen door. Als je een partner hebt met een in-
komen is de noodzaak om te verzekeren lager, maar de overweging is afhankelijk van het
inkomen dat jij kunt missen als je langdurig ziek bent.
Ook als je een leuk spaarbedrag achter de hand hebt waarvan je langere tijd kunt leven, is
de noodzaak om te verzekeren minder. Bedenk ook of jij al verzekerd bent voor arbeids-
ongeschiktheid. Bijvoorbeeld via een hypotheek of een lening.
Iemand schreef laatst: Verzekeren te duur? Probeer eens een ongeluk. Een AOV is een
kse uitgave, maar wat denk je dat de nancile gevolgen van arbeidsongeschiktheid
zijn?
Goedkoop is vaak duurkoop
Er zijn veel polissen verkrijgbaar. Klassieke verzekeringen en echte prijsvechters. Een
goedkope verzekering lijkt leuk zolang je niets overkomt, maar als het tot een uitkering
moet komen leidt een budgetverzekering vaak tot teleurstelling. De premie is bij verzeke-
raars altijd afhankelijk van de dekking.
Helaas weten veel mensen niet eens waarvoor ze verzekerd zijn en onder welke voor-
waarden. In de praktijk leidt dat tot veel klachten over verzekeraars en tussenpersonen.
Koop geen verzekering uitsluitend op prijs, maar let op de dekking en laat je goed advise-
ren. Zolang er niets gebeurt, is er niets aan de hand, de waarde van een verzekering merk
je pas als u arbeidsongeschikt raakt.
Oprichter
Westlandse pensioen-
91
Andries is eigenaar van Westlandse pensioenen hypotheekspe-
cialist. In 2006 is hij begonnen in de nancile branche. Oor-
spronkelijk was hij onderdeel van de ING-groep met particuliere
verzekeringen. Vervolgens is hij bij een intermediair gaan wer-
ken. Op een gegeven moment dacht hij: leuk dat ik dit in loon-
dienst doe, maar denk dat ik het ook wel zelf kan. In juni 2013 is
hij begonnen met zijn eigen bedrijf.
Andries is een adviseur die puur gespecialiseerd is in pensioenen
en hypotheken en daarin neemt hij ook advies op het gebied van
verzekeringen mee. Als freelancer wordt hij ingehuurd bij andere
kantoren. Bij het adviseren op het gebied van verzekeringen vraagt
Andries altijd door naar alle activiteiten van de betrefende zzper.
Voorbeeld: op iemand die een installatiebedrijf runt, kunnen ver-
schillende typen verzekeringen van toepassing zijn. Je weet pas wat
iemand nodig heeft als je weet wat hij cht doet: advies geven op
het gebied van aircos, dakwerkzaamheden, of misschien wel beide
dat maakt een groot verschil in het soort risicos dat verzekerd kan
of zou moeten worden. Veel klanten weten niet wat een verzekering
inhoudt en vergeten er n af te sluiten. In dit interview behandelt
Andries de dos en donts rond de belangrijkste verzekeringen voor
zzpers.
AVB en AOV belangrijkst voor zzpers
In eerste instantie is de belangrijkste verzekering die je nodig hebt
een aansprakelijkheidsverzekering (AVB), omdat je, als je aansprake-
lijk wordt gesteld, niet priv aansprakelijk wordt gesteld, maar via de
verzekering. De volgende is de arbeidsongeschiktheidsverzekering
(AOV): stel dat er iets met je gebeurt, waardoor je (lange periode) niet
meer kan werken, dan moet je daar een regeling voor trefen. Dat
doe je via een AOV.
Oprichter
Westlandse pensioen-
Verzekeringen
Interview ZZP
92
Bij een AVB is het belangrijk om te letten op de hoedanigheid, dus de voorinformatie
van de verzekering. Sinds 1 januari 2014 is een aantal regels met betrekking tot brand ver-
breed. In de situatie dat een kantoorbrand overslaat naar een nabijgelegen of buurkan-
toor - bijvoorbeeld in een bedrijfsverzamelgebouw - kon de buurman jou vroeger aan-
sprakelijk stellen tot 500.000 euro. Sinds 1 januari 2014 is het maximum bedrag overboord
gegooid. Je kan in je bedrijfsvermogen aansprakelijk gesteld worden voor de volledige
schade. Dat betekent dat je als eenmanszaak aansprakelijk bent in je privvermogen. Dit
is zeer essentieel voor alle zzpers en freelancers. Het eerste wat ik wil, als mensen mij als
adviseur kiezen, is dat zij een AVB afsluiten.
Verzekerd van inkomen bij arbeidsongeschiktheid
Verzekeren voor arbeidsongeschiktheid is tweeledig. Als je als zelfstandige begint, heb je
namelijk twee mogelijkheden: een AOV afsluiten of bij het UWV inschrijven en vrijwillig
verzekeren. Dat laatste betekent het voortzetten van de verzekering die je had als werkne-
mer. Een AOV biedt in principe meer mogelijkheden dan het UWV jou biedt. Je kunt een
AOV afsluiten op basis van jouw beroep. Op het moment dat je jouw beroep niet meer
kunt uitoefenen, ontvang je een uitkering. Er wordt dan gekeken naar wat je niet meer
kan en bij het UWV wordt je beoordeeld op basis van gangbare en passende arbeid, dan
wordt er dus gekeken naar wat je nog wel kan.
De AOV is naast de AVB een essentile verzekering voor zzpers. Als een zzper ar-
beidsongeschikt is, heeft hij negen van de tien keer geen inkomen. Dan is het enige waar
hij op terug kan vallen het eigen vermogen en dat hebben zzpers meestal nu juist niet.
Er is slechts een aantal uitzonderingssituaties, waarbij het afsluiten van een AOV wellicht
minder essentieel is: als een zzper een prima bedrag op de bankrekening heeft staan,
een goede omzet en winst draait of als hij niet de kostwinner is. Uit onderzoek blijkt dat
n op de vijf ondernemers krijgt te maken met (een vorm van) arbeidsongeschiktheid.
Dat hoeft niet om 100% arbeidsongeschiktheid te gaan, maar kan bijvoorbeeld ook een
beperking als gevolg van een beroerte zijn waarbij de motoriek deels niet meer werkt,
maar je je beroep als zzper nog wel (grotendeels) kunt uitvoeren. Arbeidsongeschiktheid
heb je in percentages en gradaties.
Wees bekend met jouw aansprakelijkheid
De beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) is niet voor iedereen van toepassing,
maar voornamelijk voor zzpers die zich in een adviesrol begeven. Bij deze verzekering
moet je wederom letten op de hoedanigheid: wat doe je precies. Hierbij moet je kijken
naar je activiteiten en niet zozeer naar je beroep. Over het algemeen is dit een iets duur-
dere verzekering, dus let goed op wat er in de voorwaarden staat. Bijvoorbeeld: als je als
zzper een bewakingsbedrijf hebt, dan heb je niets aan een verzekering met voorwaarden
die schade bij het bewakingsbedrijf uitsluiten. Je moet goed weten wat er in je polis staat
en wat je daarmee moet doen.
Overlijdensrisico voor kostwinners
Iedereen die een woning bezit (koophuis), heeft sowieso al een overlijdensrisocoverk-
zering (ORV). Mensen staan niet stil bij overlijdensrisicoconstructies die in de hypotheek
zitten. Banken willen sowieso een vorm van zekerheid inbouwen bij overlijden. Een uit-
kering bij leven en bij overlijden is feitelijk gezien ook vorm van een ORV.
93
Mocht dat niet voldoende zijn, dan zou je je bij moeten verzekeren. In principe heb je als
zzper geen pensioen en ook geen nabestaandenpensioen. In het geval van overlijden
valt het volledige inkomen dan weg voor je partner. Dat dek je af met een ORV. Je moet
alleen verzekeren wat je kunt afdekken. Voor een aantal zzpers dat geen kostwinner is,
is het op zich geen probleem om geen ORV af te sluiten. Maar als je afhankelijk bent van
dit inkomen en je partner is dat ook, dan is het belangrijk dat er, als je komt te overlijden,
toch voldoende inkomen is.
Rechtsbijstand niet altijd essentieel
De rechtsbijstand voor bedrijven (RVB) is een minder essentile verzekering, wat mij be-
treft. In mijn optiek hoef je rechtsbijstand alleen te verzekeren als je dit zelf niet kunt
betalen. Stel: je hebt n keer in de 10 jaar een juridisch geschil wat je 2.500 euro kost. In
diezelfde 10 jaar heb je gemiddeld vanaf 300 euro per jaar betaald. Dan is het niet slim om
in een RVB te investeren. Het is altijd een afweging en dan wordt mij vaak gevraagd wat
denk jij dat het risico is?. In beroepen waar je veel risico loopt, heb je deze verzekering
eerder nodig. Bij een montageonderhoudsbedrijf zal je bijvoorbeeld niet zoveel hebben
aan een RVB, want als het werk niet naar behoren wordt uitgevoerd zal je dit zelf oplossen
zodat je klant tevreden is. Dit is heel belangrijk voor de zzper. Negen van de tien keer is
een RVB alleen interessant voor mensen die helemaal niet juridisch onderlegd zijn of er
geen kaas van hebben gegeten. Er zitten veel zaken in een RVB waar zzpers niet bij stil-
staan dat kan wel handig zijn.. Bijvoorbeeld bij DAS kan je je algemene leveringsvoor-
waarden gratis laten checken.
Afwegen van risicos belangrijkst
Zelf heb ik standaard een aansprakelijkheidsverzekering op het gebied van materiaal.
Daarnaast geef ik advies en dan kan er immaterile schade geleden worden. Dat kan je
niet via een aansprakelijkheidsverzekering afkaarten. Dit wordt wel via de BAV afgedekt.
Deze verzekering dekt zuivere vermogensschade die geleden wordt als gevolg van een
adviesfout of onvolledig verhaal dat je hebt verteld. Bij tekstschrijvers geef ik het advies
dat ze dit ook moeten meeverzekeren. Op het moment dat jij een druk- of zetfout maakt,
kan dat voor grote problemen zorgen. Bij een app-bouwer is dit bijvoorbeeld ook be-
langrijk: bij een app voor Albert Heijn kan een technische fout zorgen voor een klein
prijsverschil, waardoor de klant (AH) zuivere vermogensschade leidt en deze je daarvoor
aansprakelijk kan stellen. Het is heel moeilijk te vangen, maar je kunt er makkelijk mee te
maken hebben zonder dat je daarvan weet. Over het algemeen is een BAV aan te raden bij
adviserende beroepen: advocaat, architect, adviseur en projectplanner.
Als de baten van een verzekering niet opwegen tegen de kosten ervan, dan heeft het
wat mij betreft geen zin om deze af te sluiten. De enige dure verzekering is een AOV. De
kosten voor schadeverzekeringen (AVB, BAV, RVB) mag je in je bedrijf dragen en die zijn
dus aftrekbaar. In die zin betaal je dus eigenlijk de helft. De meeste mensen staan er niet
bij stil dat AOV wordt gezien als inkomensvoorziening. Dit mag je aftrekken van het indi-
viduele inkomen (resultaat) dat je aan je onderneming onttrekt. Dit hangt af van de winst
uit je onderneming. Bij het afsluiten van een verzekering moet je de kosten tegenover de
baten zetten, dan weet je of het goed is om een verzekering af te sluiten. Meestal is een
AOV duur als je in bepaalde beroepsgroepen zit en is deze verzekering afhankelijk van het
eigen risico-termijn. Als deze heel kort is, is een AOV duurder. Mocht je een nancile
bufer hebben, dan kun je de AOV-kosten drukken door het eigen risico-termijn langer
te maken.
94
Wat mij betreft ligt er eigenlijk geen rol bij de overheid op dit gebied. Het idee van AOV
voor zelfstandigen van de overheid, waarbij je je in een fonds kunt inschrijven, is volgens
mij niet de taak van de overheid. De vraag is wat het efect hiervan is. De overheid wil dat
zelfstandigen weer zo snel mogelijk gaan werken en de verzekeraar heeft niet datzelf-
de motief. Het is een taak van brancheorganisaties, accountants en tussenpersonen om
duidelijk te maken dat je, op het moment dat je als zelfstandige begint, een aantal verze-
keringen zou moeten afsluiten en je moet laten voorlichten over de kosten en de precieze
invulling ervan. Toen ik zelf begon, ben ik naar mijn accountant gegaan en hij heeft een
berekening gemaakt welke kosten ik als zelfstandige heb. Op basis daarvan maak je een
nancieel plan. De kosten heeft mijn accountant destijds gebaseerd op werkzaamheden
die ik voor mijn start in loondienst uitvoerde. De meeste zelfstandigen vergeten helaas
een inventarisatie te (laten) doen en op basis daarvan een nancieel plan op te stellen.
Let op specieke zzp-kennis bij adviseurs
Op het moment dat je op zoek gaat naar een verzekering is de tussenpersoon minstens
zo belangrijk als de verzekering die je afsluit. Er zijn veel kantoren die de zakelijke markt
ernaast doen en daar gaat heel vaak iets mis, omdat zij hier niet genoeg van de details
weten. Hij heeft jou niet goed geadviseerd, omdat hij geen verstand heeft van de zakelijke
markt. Hier zijn nog veel slagen in te maken. Nu is er wel onderscheid in diplomas tussen
de zakelijke en particuliere markt. In die diplomas wordt aangegeven of een tussenper-
soon de stof kent. Of hij de stof ook beheerst, is een tweede. Er zijn geen keurmerken op
het gebied van schadeverzekeringen, dit is wel het geval bij pensioenen. Meestal merk je
dit als zzper pas in het gesprek als je meer dan n adviseur hebt gesproken. Dus zorg dat
je altijd een second opinion krijgt en dat je in ieder geval het idee hebt dat het een des-
kundig verhaal is dat je te horen krijgt bij de adviseur. Dit is heel belangrijk! De discussie
ontstaat pas als je schade hebt, stel deze niet uit.
95
Administratie
Het doen van de administratie is een noodzakelijk kwaad. Toch kun je hier niet
vroeg genoeg mee beginnen om te voorkomen dat je voor vervelende ver-
rassingen komt te staan. In dit hoofdstuk met als thema Administratie vertelt
Exact jou hoe je als zzper jouw nancin kunt verbeteren en geeft Bianca van
der Zwet die zelf zzpers helpt met haar administratiekantoor aan waar je
als zzper op moet letten bij jouw administratie.
53% van de zzpers doet de boekhouding zelf en besteedt deze niet uit. 62%
van de zzpers wordt weleens te laat betaald, 4% zelfs altijd. Bij een gemid-
delde jaaromzet van 90.000 euro betekent dit dat de gemiddelde zzper in
Nederland jaarlijks zon 540 euro misloopt bij klanten en opdrachtgevers.
Uitgaande van 940.000 zzpers is dit jaarlijks 508 miljoen euro. Niet geheel
onverwacht vindt de meerderheid van zzpers (67%) daarom de creditrating
van de opdrachtgever, bemiddelaar en detacheerder van groot belang.
Inleiding Administratie 95

Expertartikel 98
Exact
Zzp-interview 101
Bianca van der Zwet
Oprichter - BTW Caf &
Administratiekantoor Van der Zwet
96
Feiten en cijfers
Betalingstermijnen:
Boekhouding:
53% van de zzpers doet de boekhouding zelf, besteedt deze niet uit en gebruikt
hiervoor:
29% van de zzpers heeft weleens een boete van de
Belastingdienst gehad wegens te laat betalen van de btw
#1
#2
#3
Online boekhoudsoftware (21%)
Software op PC (31%)
Excel (48%)
Van de zzpers hanteert een
betalingstermijn van 30 of
minder dagen.
Van de zzpers wordt wel-
eens te laat betaald.
Van de zzpers wordt altijd te
laat betaald.
86% 62% 4%
Bij een gemiddelde jaaromzet van 90.000 per jaar betekent dit dat de gemiddelde
zzper in Nederland jaarlijks zon 540 misloopt bij klanten en opdrachtgevers. Uitgaan-
de van 940.000 zzpers is dit jaarlijks 508 miljoen.
97
Verzekeringen waarover de zzper beschikt:
Feiten en cijfers
Het is goed voor zzpers om het risicoproel van opdrachtgevers
in de gaten te houden. Maak daarnaast vooraf heldere afspraken
over de wijze van factureren en de betaaltermijn.
Bron: ZZP Barometer
Igor Meijs
FreelanceFactoring
Quote:
Niet geheel onverwacht vindt de meerderheid van zzpers (67%)
daarom de creditrating van de opdrachtgever, bemiddelaar en
detacheerder van groot belang.
67%
98
Bijna driekwart van de zzpers is niet van plan in loondienst te
gaan vanwege slechtere economische omstandigheden. Dit blijkt
uit onderzoek van de ZZP Barometer naar de nancin en admi-
nistratie van zelfstandigen. Exact, leverancier van online bedrijfs-
software, geeft ter ondersteuning een aantal praktische tips voor
zelfstandigen om nancile risicos te beperken en de nancile
situatie te verbeteren.
Tip 1: Wat kun je doen om tijdig betaald te krij-
gen?
Het is de nachtmerrie van iedere ondernemer; opdrachtgevers die
te laat of zelfs helemaal niet betalen. Uit het onderzoek van de ZZP
Barometer blijkt dat ruim 62% van de zzpers weleens te laat wordt
betaald. Gemiddeld is zon 0,6% van de omzet van de zzpers de af-
gelopen jaren oninbaar gebleken. Bij een gemiddelde omzet van
90.000 euro per jaar betekent dit dat de gemiddelde zzper in Neder-
land jaarlijks zon 540 euro misloopt bij klanten en opdrachtgevers.
Uitgaande van 940.000 zzpers is dit jaarlijks 508 miljoen euro. Han-
teer daarom een duidelijke betalingstermijn en stel een automati-
sche herinnering in zodra de termijn is overschreden. Zorg dat je
snel inzichtelijk hebt, welke facturen achterstallig zijn, zodat je direct
er achteraan kunt bellen. De overgrote meerderheid (86%) hanteert
een betalingstermijn van 30 dagen of minder. Bij een verlate beta-
ling is het niet ongebruikelijk een standaardvergoeding voor incas-
sokosten te berekenen. Het minimumbedrag hiervoor is 40 euro.
Daarnaast is het mogelijk een wettelijke rente door te berekenen bij
te late betalingen. Voor zakelijke transacties bedraagt deze 7,8% en
voor consumenten 3%. En als betaling uitblijft, schroom niet om een
incassoprocedure te starten.
Exact
5 tips voor zzpers
ter verbetering van
de nancin
Administratie
Expertartikel
99
Tip 2: Een boete zit in een klein hoekje
Uiteraard is het zaak ook aan de eigen betaalverplichtingen te voldoen. Dat blijkt door de
uitdagende omstandigheden niet voor iedere zzper even makkelijk. Zo heeft bijna 30%
van de zzpers weleens een boete van de Belastingdienst gehad wegens te laat betalen
van de btw. Een boete die kan oplopen tot een kleine 5.000 euro. Gelukkig is zon boe-
te makkelijk te voorkomen door dit te automatiseren via online boekhoudapplicaties of
door de administratie uit te besteden aan een boekhouder.
Tip 3: Blijf werven, ook tijdens een opdracht
Naast het uitblijven van betalingen, kan het ook gebeuren dat opdrachten op zich laten
wachten. Aangezien klanten het bestaansrecht van ondernemers zijn, blijft het werven
van klanten een continue aangelegenheid. Daarbij kan het helpen contacten in een klan-
tensysteem te verwerken, zodat je op een later moment, als de opdrachten uitblijven,
makkelijk kunt teruggrijpen op organisaties of consumenten die interesse hebben ge-
toond in je dienstverlening. Bedenk dus niet pas aan het eind van een project, wat de vol-
gende opdracht kan zijn, maar werk voortdurend aan nieuwe klanten. Probeer je daarbij
te onderscheiden van de concurrentie met een duidelijke propositie. Presenteer jezelf als
een specialist en niet als manusje-van-alles. Dat voorkomt dat je je tarieven te veel naar
beneden moet bijstellen.
Tip 4: Een appeltje voor de dorst
Bijna 70%van de zzpers geeft aan dat hun tarieven onder druk staan. Dit percentage is
vrijwel onveranderd sinds begin 2013 en er is geen teken van herstel zichtbaar. Het goede
nieuws is dat 87% van de zzpers een bufer heeft opgebouwd: een stuk meer dan een
jaar geleden (68%). Wel is de nancile bufer veel kleiner dan destijds, doordat zowel de
tarieven als het aantal facturabele uren onder druk staan. Minder zzpers hebben een buf-
fer van meer dan 12 maanden en veel meer zzpers hebben een bufer van minder dan
3 maanden. Als het helemaal niet wil lukken nieuwe opdrachten binnen te halen en de
nancile bufer opraakt, dan is het raadzaam je te melden bij de Sociale Dienst van de
gemeente voor de BBZ-regeling. Dat is geen makkelijke stap, maar maak gebruik van het
recht op ondersteuning bij geen inkomen en wacht niet tot het te laat is en een faillisse-
ment dreigt.
Tip 5: Slimme boekhouding
De administratie is vaak niet de meest favoriete bezigheid van zelfstandigen, maar een
goede administratie kan het leven een stuk makkelijker maken en de bedrijfsresultaten
verbeteren. Net iets minder dan de helft van de zzpers (47%) besteedt de boekhouding
dan ook volledig uit. Ze doen dit vooral vanwege kennis (52%) en prijs (40%). Gemiddeld
betaalt een zzper 97 euro per maand voor zijn administratiekantoor of boekhouder. Toch
is de administratie niet bijster ingewikkeld. Zeker niet met een administratieprogramma.
Van de 53% van de zzpers die zelf de boekhouding doet, gebruikt 48% hiervoor Excel, 31
procent op de computer genstalleerde software en 20% online boekhoudsoftware. Hoe-
wel de laatste nog niet altijd wordt gebruikt omdat ze onbekend zijn of te duur gevonden
worden, is online boekhoudsoftware sterk in opkomst dankzij de gebruiksvriendelijk-
heid, de exibiliteit in het laten aansluiten van je abonnement op je werksituatie en de
100
Bianca van der Zwet
Oprichter
BTW Caf & Administratie-
kantoor Van der Zwet
mogelijkheid altijd en overal de administratie in te kijken. Zo blijft er meer tijd over het
werven van klanten en het maken van declarabele uren.
101
Bianca is oprichter van BTW Caf en runt haar eigen adminis-
tratiekantoor voor zzpers. Na haar medische studie en diverse,
nancile functies is zij haar eigen bedrijf begonnen dat zich
nu puur richt op zzpers. Ze zorgt vooral voor veel systematiek in
de werkwijze van haar zzp-klanten en in dit interview vertelt ze
waar je als zzper op moet letten bij jouw administratie.
Vliegende start dankzij social media
Ongeveer 85 tot 90% van mijn klantenbestand is zzper of freelan-
cer, en dat is per toeval zo ontstaan. In het begin ben ik veel actief
geweest op social media (voornamelijk Twitter) en daarin kom je
veel zzpers tegen met vragen. Ik heb toen tips gegeven en zodoen-
de heb ik nu veel zzpers als klant. Daarna heb ik klanten verkregen
via mond-tot-mondreclame. De meeste zzpers doen namelijk veel
zaken met andere zzpers en hebben vaak veel zelfstandigen in hun
vriendenkring. Daarnaast organiseer ik n keer per maand het BTW
Caf: daar kunnen ondernemers gratis langskomen met hun vra-
gen over de administratie en over hun btw-aangifte. Vaak resulteert
dat in een breder advies, en bezoekers zijn hier laaiend enthousiast
over.
Zorg voor systeem in administratie
Bij zzpers kom ik vaak problemen met hun btw-administratie en
aangifte tegen. Ze vragen zich dan af hoe ze daarmee om moeten
gaan. Steeds meer mensen starten een bedrijf als zzper, maar den-
ken pas veel te laat na over hun nancile administratie en de ei-
sen die daarbij horen. De inkomstenbelasting voor een bedrijf moet
apart worden gedaan naast de privboekhouding. Hierin zie ik vaak
situaties die niet kloppen en dit komt bijna altijd door het ontbreken
van kennis. Ik zie dan vaak twee uitersten: starters die echt goed van
Bianca van der Zwet
Oprichter
BTW Caf & Administratie-
kantoor Van der Zwet
Administratie
Interview ZZP
102
start willen gaan en die preventieve vragen stellen of ondernemers die denken het goed
te doen en dan aan het einde of achteraf problemen hebben. Zij hebben bijvoorbeeld
vanaf hun start nog geen aangifte gedaan, iets dat de Belastingdienst uiteraard niet erg
kan waarderen.
Iets dat zeker aan te raden valt, is dat een ondernemer zorgt dat hij in ieder geval een
systeem heeft in zijn administratie. Bijvoorbeeld een ordner met een in- en verkoopge-
deelte en bankafschriften. Dit kan natuurlijk ook digitaal, maar zorg voor overzicht. Dit is
namelijk de basis in je organisatie. Want als je meer dan n dag bezig bent om het uit te
zoeken, dan kan dat een groot probleem vormen. En durf ook om hulp te vragen. Zorg
dat je voldoende genformeerd bent. Een tip bij grote opdrachten, bijvoorbeeld van lange
duur of bij grote bedrijven: werk met een voorschot, dus van de oferte X% vooraf, Y% hal-
verwege en Z% na aoop. Want grote bedrijven hanteren vaak een betalingstermijn van
60 dagen en werken met inkoopvoorwaarden.
Uitbesteden versus zelf doen
Ben je een kenniswerker met n grote klant, dan hoef je niet altijd je administratie uit te
besteden. Als je een beetje nancieel onderlegd bent, zijn er voldoende tools om je ad-
ministratie zelf te doen. Vaak kunnen er voordelen worden behaald als je je administratie
uitbesteed, maar soms ook niet. Ben je chaotisch, zorg dan uiteraard dat je de adminis-
tratie wel uitbesteed.
Als je als zzper besluit je boekhouding en administratie zelf te doen, dan raad ik aan on-
line te boekhouden. Er zijn tegenwoordig veel pakketten die goed en compleet zijn. Als je
hiermee om kan gaan en nancieel onderlegd bent, gebruik deze dan. Let erop dat je niet
een pakket afneemt waarmee je alleen de facturatie en de inkoop kan doen, maar zorg dat
je ook een balansoverzicht kunt exporteren. Waarom online boekhouden? Omdat er vaak
handige functies zijn gentegreerd zoals het factureren inclusief iDEAL-betalingsmoge-
lijkheid. Let wel op: je bent afhankelijk van jouw internetverbinding, dus zorg daarbij voor
een back-up.
Het is ook mogelijk om je boekhouding via jouw bemiddelaar(s) te laten lopen. Zij zorgen
er vaak voor dat je je geld op tijd binnenkrijgt door zogenaamde factoring (het overne-
men van een betalingsverplichting, red.). Zo verzeker je je als zzper van snelle betaling en
heb je niet te maken met lange betalingstermijnen van opdrachtgevers. Maar dat wil nog
niet zeggen dat je je gehele administratie moet uitbesteden aan deze bemiddelaars. Houd
zelf de regie, jij bent uiteindelijk verantwoordelijk voor jouw eigen bedrijf.
Verschil tussen administratiekantoor, accountant en boek-
houder
Besluit je je boekhouding toch uit te besteden en niet zelf te doen, dan is het belangrijk
het onderscheid te kunnen maken tussen de verschillende spelers op de markt: admi-
nistratiekantoren, accountants en boekhouders. De boekhouder is de persoon die het
letterlijke boekhouden doet, het zogenaamde klopwerk. Hij zorgt dat alles in het boek-
houdsysteem komt te staan, houdt betalingen bij en kan die eventueel verzorgen denk
aan inkoop, bank, kas en loonadministratie. De boekhouder kan werken bij en onderdeel
zijn van een administratiekantoor. Binnen een administratiekantoor worden verschillen-
de diensten aangeboden, waaronder boekhouding, belastingaangifte en ondernemers-
103
advies.
De accountant staat nog een stapje hoger in de hirarchie: hij is verplicht een accoun-
tantsopleiding afgerond te hebben, moet jaarlijks zijn punten bijhouden en behalen en
wordt periodiek getoetst op zijn kennis. Heb je als ondernemer te maken met import en
export, en ben je dus actief in het buitenland, of heb je een NV-structuur, dan heb je een
accountant nodig. De accountant zorgt vaak voor een stempel op de jaarrekening van
grotere ondernemingen. De meeste zzpers kunnen dus prima terecht bij de boekhouder
of het administratiekantoor.
Let er bij het uitbesteden van jouw boekhouding in de keuze voor een boekhouder, ad-
ministratiekantoor of accountant allereerst op of er een klik tussen jou en de betrefende
partij is: je moet vaak contact hebben en niet het gevoel krijgen dat je jouw vragen niet bij
deze partij kwijt kunt. Kijk bovendien wat de partijen jou precies bieden en wat er wel of
niet in hun dienstverlening zit. Bereikbaarheid is heel belangrijk: als je een vraag of pro-
bleem hebt omtrent jouw administratie, dan ontvang je graag direct het antwoord. Let er
tenslotte op wat huidige klanten zeggen over de betrefende partijen. Als je deze factoren
in ogenschouw neemt, dan moet het goedkomen en kun je een goed afgewogen keuze
maken.
104
105
Pensioen
Pensioen: misschien ben je er nog lang niet aan toe, maar toch is het goed om
er nu alvast over na te denken. Hoeveel besteden jouw collega-ondernemers
gemiddeld maandelijks aan hun pensioen? Deze en meer vragen worden be-
antwoord in het hoofdstuk met als thema Pensioen. Katinka Jongkind van
ING trapt af met een expertartikel waarin de verschillende mogelijkheden voor
pensioenopbouw worden besproken, waarna pensioenexpert Ren Delsink
jou vertelt waar je aan moet denken bij het inrichten van jouw pensioen als
zzper.
42% van de zzpers bouwt een pensioen op, waarvan 42% via lijfrenteregelin-
gen, 38% via een spaar- of beleggersrekening, 37% via de scale oudedags-
reserve (for), 31% via een bankspaarregeling en 18% via een BV (pensioen
in eigen beheer). De belangrijkste redenen om geen pensioen op te bou-
wen zijn de hoge kosten, de beschikbaarheid van nancile middelen en de
complexiteit van pensioenproducten.
Inleiding Pensioen 105

Expertartikel 108
Katinka Jongkind
Senioor econoom mkb - ING
Zzp-interview 113
Ren Delsink
Oprichter - Rink Pensioen
106
Feiten en cijfers
42% van de zzpers bouwt pensioen op, waarvan:
#1
#2
#3
Via lijfrenteregelingen (42%)
Via een spaar- en/of beleggersrekening (38%)
Via de scale oudedagsreserve (for) (37%)
Een kleine minderheid (46%) staat achter de lobby van
zelfstandigenorganisaties als FNV Zelfstandigen, PZO
en ZZP Nederland omtrent het zelfstandigenpensioen
#4
#5
Via een bankspaarregeling (31%)
Via een BV (pensioen in eigen beheer) (18%)
Pensioeninformatie via:
#1
#5
#3
#4
#2
Internet
Accountant
Pensioenadviseur
Tussenpersoon
Collega-ondernemers
Reden voor geen pensioen:
#1
#5
#3
#4
#2
Hoge kosten en/of te duur
Geen nancile middelen
beschikbaar
Pensioenproducten te
ingewikkeld
Onvoldoende kennis van
pensioenen
Liever investeren in eigen bedrijf
107
Feiten en cijfers
Zorg op het gebied van pensioen voor een aantal
voorzieningen: lijfrente, nabestaandenvoorziening,
het inlossen van schulden en zorg vooral voor vrij
besteedbaar vermogen.
Bron: ZZP Barometer
37% van de zzpers heeft pensioen gestort in 2013, waarvan:
Ren Delsink
Rink Pensioen
Quote:
500 tot
2.000
Minder dan
500
2.000 tot
5.000
5.000 tot
10.000
Meer dan
10.000
1% 22% 22% 23% 23%
Weet niet
hoeveel
8%
Algemeen
74% 60%
Van de zzpers vindt zijn
pensioen belangrijk.
Van de zzpers is tegenstander
van een verplicht pensioen
voor zzpers.
108
Er is veel te doen over het pensioen van zzper. Belangenorga-
nisaties en het kabinet hebben de handen ineengeslagen om de
groep zelfstandigen dat geen pensioen opbouwt te mobiliseren
dit alsnog te doen. Uit een enqute onder 1.050 zzpers blijkt dat
meer dan de helft momenteel geen pensioen opbouwt. De be-
langrijste redenen hiervoor zijn de hoge kosten en het feit dat veel
zelfstandigen over onvoldoende nancile middelen beschikken
om pensioen op te bouwen. Een derde van de zelfstandig onder-
nemers verwacht in de toekomst onvoldoende pensioeninkomen
te hebben.
3 pijlers van het Nederlandse pensioenstelsel
Het Nederlandse pensioenstelsel bestaat uit drie pijlers. De eerste
pijler is de Algemene Ouderdomswet (AOW). Dit basispensioen
geldt voor iedereen die in Nederland woonachtig is. De hoogte van
de AOW hangt af van de periode dat je in Nederland woont in de
50 jaren voorafgaand aan je pensioen. De tweede pijler betreft het
aanvullend pensioen. Dit is veelal verplicht voor werknemers die in
loondienst werken. De premie wordt doorgaans betaald door zowel
de werkgever als de werknemer. De hoogte van het aanvullend pen-
sioen is onder meer afhankelijk van het inkomen, het aantal jaren
Katinka Jongkind
Senior econoom
mkb
ING
Meerderheid bouwt geen
pensioen op
Een derde verwacht onvoldoende
pensioeninkomen te hebben
Expertartikel
Figuur 1
Het Nederlandse pensioenstelsel
(naar aantal gebruikers)
Bron: ING Economisch Bureau
109
dat je pensioen opbouwt en of een pensioenfonds wel of niet indexeert. De derde pijler
is een vrijwillige inkomensvoorziening voor de oude dag, bijvoorbeeld in de vorm van
lijfrenteregelingen/(levens)verzekeringen en bankspaarregelingen.
Verschillende mogelijkheden voor pensioenopbouw
Voor zelfstandigen gelden met name de eerste en derde pijler. Echter, veel zelfstandig
ondernemers hebben eerst een aantal jaren in loondienst gewerkt, en dus verplicht pen-
sioen in de tweede pijler opgebouwd, voordat zij de stap naar het zelfstandig onderne-
merschap hebben gezet. Hoewel zelfstandigen geen verplichting hebben om pensioen
op te bouwen, zoals werknemers in de tweede pijler dat wel hebben, zijn er verschillende
mogelijkheden voor vrijwillige pensioenopbouw in de derde pijler. Pensioenopbouw kan
door middel van:
Oudedagsreserve
Zelfstandigen met een eenmanszaak kunnen scaal voordelig pensioen opbouwen
via de Oudedagsreserve, voorheen de Fiscale Oudedagsreserve (FOR). Jaarlijks kan een
maximumbedrag op papier opzij gezet worden voor de FOR. Dit komt ten laste van de
winst, waardoor daar geen belasting over betaald hoeft te worden. Afrekening met de
scus vindt plaats als de FOR wordt uitgekeerd of als de onderneming wordt opgeheven.
Pensioen in eigen beheer
Zelfstandig ondernemers met een BV kunnen scaal voordelig pensioen in eigen beheer
opbouwen. Ze kunnen pensioen in de eigen BV opbouwen of in een aparte pensioen-BV
onderbrengen. Ook hier geldt dat bij uitkering van het pensioen met de scus wordt af-
gerekend.
Lijfrenteregelingen
Lijfrenteregelingen worden bij een verzekeraar afgesloten. Je zet periodiek belastingvrij
een bepaald geldbedrag opzij, waarmee je op pensioendatum, of maximaal vijf jaar later,
een lijfrente kunt aankopen. Deze keert dan periodiek een bedrag uit ter aanvulling op je
AOW. Over de periodieke uitkering moet je belasting betalen.
Bankspaarregeling
Een bankspaarregeling is vergelijkbaar met lijfrenteregelingen, alleen wordt de banks-
paarregeling bij een bank afgesloten in plaats van bij een verzekeraar. Ook hier stort je
periodiek geld op een geblokkeerde bankrekening. Op de pensioenleeftijd, of maximaal
vijf jaar daarna, koop je dan een lijfrente, waarna je periodiek een bedrag krijgt uitgekeerd.
Dit bedrag is belast.
Voortzetten pensioenregeling voormalige werkgever
Ondernemers die eerst in loondienst hebben gewerkt kunnen bij een aantal pensioen-
fondsen hun pensioen vrijwillig voorzetten als ze besluiten als zelfstandig ondernemer
aan de slag te gaan. In tegenstelling tot werknemers in loondienst, betaal je als zelfstan-
dige zowel het werkgevers- als het werknemersdeel.
Verplicht bij een beroepspensioenregeling of bedrijfstakpensioenfonds
Voor een aantal beroepsgroepen geldt dat zelfstandig ondernemers verplicht zijn deel te
nemen aan een bedrijfstakpensioenfonds (bijv. schilders) of een beroepspensioenrege-
ling (vrije beroepsbeoefenaren als medisch specialisten, fysiotherapeuten en notarissen).
110
In priv geld sparen
Ondernemers hebben ook de mogelijkheid om geld opzij te zetten of te beleggen in pri-
v. Dit vermogen valt in box 3, wat als nadeel heeft dat er jaarlijks een rendementshefng
van 1,2% over het gespaarde vermogen (boven de belastingvrijstellingsdrempel) dient te
worden betaald.
Het bedrijf als pensioenvoorziening
Een andere optie voor veel ondernemers is nog altijd mijn bedrijf is mijn pensioen.
Ondernemers verkopen hun bedrijf tegen de tijd dat ze met pensioen willen gaan en
gebruiken de winst uit verkoop als pensioenvoorziening.
Onvoldoende nancile middelen beschikbaar
Uit een gezamenlijk onderzoek onder 1.050 zelfstandige ondernemers zonder perso-
neel in het ING Ondernemerspanel en de ZZP Barometer blijkt dat meer dan de helft
(57%), naast de AOW, momenteel geen pensioen opbouwt. Hoewel de pensioenleeftijd
voor veel ondernemers nog ver weg is, kan dit in de toekomst tot (nancile) problemen
leiden. Het merendeel van de zelfstandigen maakt zich echter vooralsnog geen zorgen
over zijn pensioen. Slechts een derde van alle ondervraagde zelfstandigen verwacht in
de toekomst onvoldoende pensioeninkomen te hebben. Een belangrijke reden waar-
om meer dan de helft van de ondervraagde ondernemers geen pensioen opbouwt zijn
de hoge kosten die gepaard gaan met het afsluiten van een pensioenregeling (guur 2).
Een individuele pensioenpolis voor n persoon is immers relatief duurder dan een col-
lectieve pensioenregeling voor meerdere personen. Een tweede belangrijke reden is dat
veel zelfstandigen momenteel over onvoldoende nancile middelen beschikken voor
pensioenopbouw. Alle nancile middelen zijn hard nodig om het hoofd boven water te
houden. Een derde reden is dat ze al voldoende pensioen hebben opgebouwd. Dit kan
in het verleden in loondienst zijn opgebouwd, de pensioenvoorziening in de huidige
onderneming is inmiddels voldoende, of de partner heeft een goed pensioen.
Figuur 2
Knelpunten voor pensioenopbouw
Bron: enqute ING Ondernemerspanel en ZZP Barometer
111
Lijfrente meest voorkomende vorm pensioenopbouw
Uit de enqute blijkt dat 42% van de zelfstandigen die vrijwillig pensioen opbouwt dit
doen via een lijfrenteregeling (guur 3). Daarnaast zijn het in priv sparen en/of beleg-
gen, pensioenopbouw via de Oudedagsreserve en banksparen populair. Het opbouwen
van pensioen in eigen beheer kan alleen door zelfstandigen die een BV als rechtsvorm
hebben. Veel zelfstandigen zonder personeel kiezen echter, uit scale overwegingen,
eerder voor een eenmanszaak dan voor een BV, waardoor deze mogelijkheid minder
vaak gebruikt wordt. Ook van de mogelijkheid tot het voortzetten van de pensioenrege-
ling bij de voormalige werkgever wordt relatief weinig gebruik gemaakt, zeker gezien het
aantal zelfstandigen dat vanuit loondienst zelfstandig ondernemer is geworden. Uit re-
acties blijkt echter dat een aantal zelfstandigen de pensioenregeling van hun voormalige
werkgever graag wilden voortzetten, maar dat het betrefende pensioenfonds hier niet
aan wilde meewerken.
Pensioenbedrag varieert van 500 euro tot meer dan 10.000 euro
Van de zelfstandig ondernemers die wel pensioen opbouwen, heeft bijna 90% vorig jaar
geld gestort of opzij gezet voor het pensioen. De grootte van het bedrag varieert van
500 euro tot meer dan 10.000 euro op jaarbasis (guur 4). Gezien de diversiteit van de
zelfstandig ondernemers zonder personeel is de hoogte van het pensioenbedrag onder
meer afhankelijk van de sector waarin de zelfstandige actief is, het aantal uren dat wordt
gewerkt, het (uur)tarief en de pensioenbehoefte.
Figuur 3
Pensioenopbouw door zzpers
Nieuwe initiatieven
Mede als gevolg van de stormachtige ontwikkeling van het aantal zelfstandigen zonder
personeel in de afgelopen tien jaar en een verwachte aanhoudende groei voor de ko-
mende jaren, worden er nieuwe initiatieven ontwikkeld om deze ondernemers tot pen-
sioenopbouw te bewegen. En van de voorstellen betreft de invoering van een verplicht
112
Figuur 4
Pensioenbedrag op jaarbasis
pensioen voor zelfstandigen. Hier is vanuit de doelgroep zelf echter veel weerstand te-
gen. Dit blijkt ook uit de enqute. Meer dan de helft van de zelfstandigen (60%) is het
in meer of mindere mate oneens met de stelling Ik ben voorstander van een verplicht
pensioen voor zelfstandigen. Een tweede voorstel betreft het opzetten van een vrijwillig
collectieve pensioenregeling voor zelfstandigen in de derde pijler van het pensioenstel-
sel . De belangrijkste twee kenmerken van deze regeling zijn exibiliteit en collectiviteit.
Zelfstandigen die willen deelnemen aan deze regeling kunnen zelf bepalen hoeveel ze
periodiek inleggen. Ook kunnen ze vrijwillig in- en uitstappen. Het is de bedoeling dat
deze regeling in 2015 van start gaat. In tegenstelling tot het voorstel voor een verplicht
pensioen zijn zelfstandigen wel positief omtrent dit vrijwillige pensioenvoorstel.
Stelling 1
Ik ben voorstander van invoering van een verplicht pensioen voor zelfstandigen
Onderzoeksverantwoording
In februari is een gezamenlijke enqute gehouden door ING en Victor Mundi onder
deelnemers aan het ING Ondernemerspanel en de ZZP Barometer. De vragenlijst is door
1.050 zelfstandigen zonder personeel ingevuld. Driekwart van de respondenten is lan-
ger dan vijf jaar actief als zelfstandige. En op de tien werkt, naast zelfstandige, ook in
loondienst. Meer dan de helft van de respondenten is hoger opgeleid. Een derde van de
ondervraagde zelfstandigen is actief in de zakelijke dienstverlening. Andere goed verte-
genwoordigde sectoren zijn ICT, communicatie en zorg.
113
Ren is als pensioenadviseur in de Top-10 van de FOTY Awards
geindigd. Hij geef eerlijk advies over pensioen, onder meer aan
zzpers. Ren is gespecialiseerd in pensioenadvies aan de direc-
teur groot-aandeelhouder (DGA) en de zelfstandig ondernemer,
en doet voor hen de nancile planning. Voor de zzper is er geen
pensioen, maar wel een oudedagsvoorziening. In dit interview
vertelt Ren over alle mogelijkheden tot pensioenopbouw voor
zzpers.
Lijfrenterekening als pensioen
Een veilige manier om pensioen op te bouwen als zzper is door
het openen van een lijfrenterekening: op deze geblokkeerde reke-
ning beleg en spaar je met een variabele rente of vaste rente (de-
posito) en kan je maandelijks of jaarlijks precies inleggen wat voor
jou mogelijk is. Je spaart nu en betaalt pas inkomstenbelasting over
het uitkeringsbedrag als je met pensioen bent. Het is mooi als je nu
meer premie kunt aftrekken dan dat je straks aan belasting moet be-
talen, dat zorgt voor een voordeel. Bovendien is lijfrente beschermd
bij faillissement.
Mocht er niet voldoende geld zijn om dit te doen, dan is het op-
bouwen van vermogen in box 3 een mogelijkheid. En de derde
mogelijkheid is het inlossen op je aossingsvrije hypotheek. Als je
daar periodiek op gaat inlossen, dan nemen je lasten af. Dit gebeurt
marginaal, doordat de rente iets naar beneden gaat. Als we geen
hypotheekrenteaftrek meer hebben, zal je deze bruto moeten gaan
betalen. Dat betekent 13.000 tot 14.000 euro periodiek inkomen na
pensioendatum bij 10.000 euro netto hypotheekrentekosten.
Zelf bouw ik 250 tot 500 euro aan pensioen op per maand en of dit
voor andere zzpers aan te raden is, is afhankelijk van de situatie. Bij
mij is het de lijfrentevoorziening die ik tref en daarnaast zorg ik dat
Ren Delsink
Oprichter
Rink Pensioen
Pensioen
Interview ZZP
114
mijn hypotheeklasten straks weg zijn. Ook zorg ik voor vrij vermogen. Maandelijks 250
tot 500 euro opbouwen is niet genoeg voor de oudedag, als dat jouw enige voorziening
is en je niet je kosten verlaagt of vrij vermogen vormt. Kijk naar jouw individuele situatie
en laat je vooral goed adviseren op dit punt.
Geen pensioen opbouwen? Niet verstandig
Aan de ene kant is het onwetendheid dat slechts een klein deel van de zzpers pensioen
opbouwt en aan de andere kant denkt men dat het veel geld kost maar niets oplevert.
Eigenlijk moet je je bewust worden van wat je hebt en wat je niet hebt. Nu zorgt de zzper
ervoor dat hij voldoende inkomen heeft voor zijn dagelijks brood en investeringen die hij
wil doen. Pensioen kun je plannen door bijvoorbeeld reserves op te bouwen die ervoor
zorgen dat je een periodieke uitkering hebt vanaf je pensioendatum, maar je kunt ook je
lasten omlaag brengen. Zoals het aossen van je hypotheek, zodat je die kosten niet meer
hebt. Ik kijk meer naar het totaalplaatje en check dit periodiek met en bij mijn klanten.
Zo wordt de bewustwording beter en is men eerder genegen om hier iets aan te doen.
Als je niets hebt, dan weet je n ding zeker: dat je alleen AOW hebt als je met pensioen
gaat en daar kunnen de meeste zzpers toch niet van leven. Je bepaalt zelf wanneer je
met pensioen gaat en laat je daarbij niet leiden door de AOW. Als je ernaar gaat plannen,
dan kun je zelf bepalen wanneer je met pensioen gaat. Je hoeft hier niet altijd voor naar
een verzekeraar te stappen, maar kunt het ook prima via een bank doen. Daar zorg je dan
voor drie potjes: korte termijn, middellange termijn en lange termijn, waarbij je niet aan
het laatste potje mag zitten tot je met pensioen gaat.
Het is mijn taak zzpers bewust te maken van het feit dat ze hun pensioen in eigen hand
hebben: je bent verantwoordelijk voor je eigen toekomst, zeker als zzper. Helaas vergeten
veel zzpers dat, omdat ze vanuit een situatie in loondienst komen en dan is AOV en
een nabestaandenvoorziening vaak al verzorgd. Als de startende zzper een tarief moet
vragen aan zijn eerste opdrachtgevers, denkt hij er vaak niet aan dit soort kostenposten
hierin op te nemen. Zelf leg ik van iedere euro die ik binnenkrijg 35 cent apart: voor de
inkomstenbelasting, de btw en een maandelijks te sparen bedrag voor priv- en zakelijke
uitgaven. Het is belangrijk dat iedere zzper zon plan opstelt en uitvoert, anders zit hij over
een tijdje zonder oudedagsvoorziening.
Mijn bedrijf is mijn pensioen, ook voor zzpers?
Ondernemers denken soms dat hun bedrijf hun pensioen is, maar voor zzpers geldt dit
berhaupt niet. Ten eerste is het de vraag wat jouw bedrijf waard is als je zelf niet meer
actief bent. Ten tweede is timing heel belangrijk: als je je bedrijf kunt verkopen, is het vrij-
wel altijd op het verkeerde moment. Als je je bedrijf verkoopt, is het bovendien helemaal
niet zeker dat je voldoende middelen hebt om jouw pensioen zeker te stellen.
In sommige branches is het wel mogelijk om je bedrijf goed te verkopen. In dat geval is
de naam van jouw bedrijf van groot belang: zorg er dus voor dat je ambassadeurs hebt en
dat je dat terugbetaalt door zelf ambassadeur van anderen te zijn. Je kunt daarnaast zor-
gen voor langlopende contracten, al houden die lang niet in alle gevallen stand. Het zal
een bedrijf moeten zijn dat door kan zonder jou als zzper, dus het moeten overdraagbaar
zijn. Het bedrijfsonderdeel dat je wel als (onderdeel van) jouw pensioen kunt zien, is het
onroerend goed. Dit nancieren, dan aossen en bij pensioen het gebouw verhuren of
verkopen is een optie, maar daar moet je maar net de gelegenheid toe hebben.
115
Zzp-belangenbehartigers leggen verkeerde focus
Het belangrijkste voor de zzper is dat hij zich goed laat voorlichten over de pensioen-
mogelijkheden: ga eerst kijken op internet, laat je bijstaan door je accountant en ga ver-
volgens in gesprek met een onafhankelijk adviseur. Laat je niet alleen informeren en
begeleiden, maar spreek ook een onderhoud af: het regelmatig bespreken van de nan-
cile omstandigheden voorkomt grote tegenslagen en zorgt ervoor dat de voorzieningen
passen bij de veranderende, persoonlijke omstandigheden van de zzper. Iedere zzper
zou moeten weten over de (on)mogelijkheden met betrekking tot pensioen, ongeacht de
leeftijd. Bewustwording omtrent de risicos bijvoorbeeld voor de nabestaanden of bij
arbeidsongeschiktheid is daarbij essentieel.
De lobby van zzp-belangenbehartigers als FNV Zelfstandigen, PZO en ZZP Nederland op
het gebied van pensioen ondersteun ik niet. Ik vind het goed dat er aandacht aan wordt
besteed, maar het belangrijkste is dat men zelf bewust wordt. Er moet iets geregeld wor-
den en dat gebeurt niet als er slechts een collectieve regeling komt. Advies is belangrijker!
De focus van deze belangenbehartigers ligt dus verkeerd.
Bepaal jouw uurtarief zorgvuldig
Zorg op het gebied van pensioen voor een aantal voorzieningen: lijfrente, nabestaan-
denvoorziening, het inlossen van schulden en vooral ook vrij besteedbaar vermogen.
Maar alles is van persoon tot persoon verschillend, dus laat je goed adviseren.
Daarnaast is mijn tip voor startende zelfstandig ondernemers: bepaal in ieder geval je ta-
rief. Hierdoor kun je sneller bepalen of je een bepaalde opdracht aanneemt, zodat je niet
onder je kostprijs gaat werken. Doe overigens alleen de dingen waar je goed in bent en ga
niet zelf een administratie opzetten als je dat niet kan. Zorg ervoor dat je - in verband met
belasting - van elke betaalde factuur minimaal 30% apart zet.
116
117
Het Nieuwe Werken:
Het Nieuwe Werken (HNW) is in opkomst. Geen vaste werkplek meer, wer-
ken in de cloud en op nieuwe manieren samenwerken bijvoorbeeld in
coperaties valt allemaal onder deze term. In het hoofdstuk met als thema
Het Nieuwe Werken interviewen wij Lars Srensen die als presentator,
dagvoorzitter en moderator Het Nieuwe Werken in zijn dagelijkse leven heeft
gentegreerd. Ook praten we met Patrick Bunnik, als directeur bij XXImo
verantwoordelijk voor de mobiliteitskaart die de zzper Het Nieuwe Werken
makkelijker maakt.
De totale reistijd van de zzper bedraagt zon 8,8 uur per week ofwel 1,8
uur per (werk)dag. Milieuvriendelijke(r) vervoersmiddelen worden daarbij
steeds populairder: 9,7% van de zzpers rijdt hybride, 5,5% elektrisch en 2,7%
rijdt een auto op waterstof. Qua gadgets zijn de smartphones van Apple
(36%) en Samsung (26%) het populairst, al heeft 17% van de zzpers (nog)
geen smartphone.
Inleiding Het Nieuwe Werken 117

Zzp-interview 120
Lars Srensen
Presentator, dagvoorzitter, moderator
Expertartikel 123
Patrick Bunnik
Directeur - XXImo
118
Feiten en cijfers
Nieuwe manier van zakendoen:
Apple (36%) en Samsung (26%) zijn de meest gebruikte
smartphones, 17% van de zzpers heeft geen smartphone
Belangrijkste zzp-trends volgens Jeroen Sakkers (Victor Mundi)
#1
#5
#3
#4
#2
Peer-to-peerreviews en
ratings voor zzpers
Delen van opdrachten, net-
werken en databases
Real-time benchmarking
van tarieven
Meer online transacties bij
externe inhuur
Geen loyaliteit door lage of
geen switch costs
#6
#10
#8
#9
#7
Disintermediatie: nieuwe of geen
rol bemiddelaars
Netwerken: kwaliteit boven
kwantiteit
Big data: data-aggregatie en
datamining
Kennisborging en innovatie als
onderdeel goed ondernemer-
schap
Goed opdrachtgeverschap als
KPI in HR-strategie
54%
Van de zzpers heeft
zich het afgelopen jaar
ingeschreven op een
(online) marktplaats of
inhuurdesk.
Is ook echt actief ge-
weest door op een of
meer opdrachten te
reageren.
Van hen heeft daar-
door een of meerdere
opdrachten binnenge-
haald.
86% 67%
119
Feiten en cijfers
Waar vroeger de waarde van een arbeidsbemiddelaar in de vorm van een
uitzender of detacheerder zat in een goed gevuld en gekend aanbod van
inzetbare professionals, is die rol volledig aan het verschuiven naar inter-
net. Vraag en aanbod zijn hierdoor steeds zichtbaarder. De markt is zich
aan het openen. Men weet elkaar te vinden.
Bron: ZZP Barometer
Milieuvriendelijke(r) vervoersmiddelen
Rob de Laat
Stafng MS
Quote:
Algemeen
39% 81%
Van de zzpers blijft zakelijk
bereikbaar als hij op vakantie
gaat.
Van de zzpers maakt zakelijk
gebruik van WhatsApp, een
stijging van 26% ten opzichte
van vorig jaar.
#1
#2
#3
Rijdt hybride (9,7%)
Rijdt electrisch (5,5%)
Rijdt een auto op waterstof (2,7%)
De totale reistijd van de zzper
bedroeg het afgelopen jaar 8,8
uur per week dat is 1,8 uur
per (werk)dag.
8,8
120
Lars is presentator, dagvoorzitter en moderator. Zijn bekendheid
dankt hij vooral aan zijn presentatieklussen bij 7 Ditches TV en
BNR Nieuwsradio. Daarnaast is hij voice-over en als freelancers
zoekt hij altijd naar de beste manier om waarde toe te voegen
aan organisaties, teams en evenementen. Het is zijn missie om
opdrachtgevers met al zijn energie, kennis, ervaring en passie te
helpen hun doelstelling te bereiken.

Op dit moment is Lars al meer dan zes jaar zelfstandig onderne-
mer. Destijds raakte hij via een aantal bevriende theatermakers van
voorstellingen, sketches en stand-up comedy tijdens zakelijke eve-
nementen besmet met het professioneel theater maken voor bedrij-
ven. Hij werd echter vaak aangekondigd door heel slechte dagvoor-
zitters of moderators: die hadden geen idee waar het evenement of
ging. Toen heb ik tegen mijn bestaande klanten gezegd dat ik daar
wel iets in zou kunnen betekenen. Zijn optredens als dagvoorzitter
bevielen zo goed dat hij de laatste drie jaar bijna alleen nog actief is
als presentator, moderator en dagvoorzitter.
Samenwerken als een mini-organisatie
Het Nieuwe Werken (HNW) gaat voor mij met name over samen-
werken. Ik werk zelf samen met andere zzpers en freelancers en voor
sommige klussen is dat zelfs noodzakelijk. Samenwerken is dan de
enige manier om de klus te doen. Bijvoorbeeld klussen waarbij meer
dan je eigen energie of toegevoegde waarde nodig is. Ik heb een
netwerk van mensen met wie ik het leuk vind om mee te werken en
van wie ik energie krijg. Bovendien weet ik wat hun competenties
zijn en dan is het heel makkelijk om goed samen te werken. Als ik
bepaalde mensen niet in mijn netwerk heb, dan kijk ik met wie ik
voor die klus in mijn tweede- of derdegraads netwerk kan samen-
werken. Eerst laat ik de opdrachtgever bedenken wat hij nodig heeft
(bijvoorbeeld een professioneel basketballer of fanfare), dan ga ik de
Lars Srensen
Presentator,
dagvoorzitter,
moderator
Het Nieuwe Werken
Interview ZZP
121
samenwerking met die mensen aan en zorg ik dat er een mooi eindproduct staat. Ik huur
ze zelf in, dat is een stukje extra ontzorging dat ik binnen mijn dienstverlening heb inge-
bouwd. Opdrachtgevers zijn er wat dat betreft in verschillende categorien: soms huren
zij mensen in via een bureau of soms doen opdrachtgevers het helemaal intern (bijvoor-
beeld een directiesecretaresse wordt belast met regelen zaal en broodjes). Juist dan kan
ik - naast mijn dagvoorzitterschap - ook de techniek regelen en het cabaret inhuren.
Dan krijgt de opdrachtgever n factuur en zorg ik dat het allemaal geregeld is. Sommige
events zijn zo groot dat ik een projectmanager - ook een zzper of freelancer - inhuur die
dat dan allemaal voor mij regelt (een soort regeltante). Als een soort mini-organisatie de
opdrachtgever bedienen, terwijl we toch echt allemaal zzper zijn.
Een netwerk van kantoren
Een ander aspect van Het Nieuwe Werken is de locatie waar je met jouw bedrijf opereert.
Vorig jaar heb ik de overweging gemaakt of ik geen eigen kantoor moest huren. Maar
het werkt juist veel beter om per klus te kijken wie er aan moet haken dan kijken we
per geval waar het handig is af te spreken, in een grand caf of bij een bevriend kantoor.
Bij twee of drie bedrijven mag ik namelijk gratis de vergaderruimte gebruiken of komen
exwerken met een aantal collega-ondernemers. Ik hoef dan alleen even vooraf aan te
geven dat ik een bureau in beslag kom nemen. Er is kofe en thee, en dat is precies wat
je nodig hebt als freelancer.
Het Nieuwe Werken is de manier waarop ik opereer: de ene keer werk ik heel ouderwets,
in een vergaderruimte en met een ip-over en zonder mobiele telefoons. Een andere
keer kan het zomaar zijn dat ik met vier mensen samenwerk via mijn laptop, zonder dat
we op dezelfde plek aanwezig zijn. Af en toe loop ik nog wel tegen oude ecosystemen
aan. Dan zeg ik: kom, we doen een Google Hangout!, en heeft de opdrachtgever geen
idee waar je het over hebt. Maar als je het dan uitlegt, vinden zelfs de meest traditionele
partijen het juist leuk om daarmee aan de slag te gaan dan word je bijna ambassadeur
van Het Nieuwe Werken, al vind ik het zelf niet heel nieuw meer.
We weten als maatschappij eigenlijk niet heel goed hoe we om moeten gaan met nieuwe
techniek. Neem het voorbeeld van de smartphone. We gebruiken m allemaal, maar over
een paar jaar zeggen we waarschijnlijk: in 2014 zaten mensen de hele tijd op hun tele-
foon te kijken terwijl ze in de kroeg stonden, dat doen we nu niet meer. Omgangsvor-
men dienen nog verder ontwikkeld te worden. Het Nieuwe Werken betekent voor mij dat
je op het moment kijkt wat er nodig is. Dit in tegenstelling tot het oude werken: iemand
komt verplicht om 9 uur, doet de hele dag geestdodend werk en mag om 5 uur s middags
weer weg.
LinkedIn en Twitter als levensaders
Ik ben verslaafd aan mijn iPhone, iPad Mini en Pebble SmartWatch. Dit is de drie-een-
heid van mijn uitvoerende werkdag. Ik sleep me een breuk aan de adapters. Zeker voor
dagvoorzitterschappen is de iPad Mini geweldig.
Ik maak veel gebruik van de LinkedIn- en de Twitterapp. Het is misschien een open deur,
maar ik kom toch nog steeds zzpers tegen die me vertellen dat ze binnenkort echt een
keer naar hun LinkedIn-proel gaan kijken. Ongelooijk! Je kunt echt opdrachten bin-
nenhalen via LinkedIn en Twitter het zijn de levensaders van de zzper, een gemiste
122
kans als je hier niet serieus mee aan de slag gaat.
Het vogeltje op de neushoorn
Mijn tip voor andere zzpers is: ga op zoek naar een alliantie, ofwel een opdrachtgever
die je vaker inhuurt. Veel bedrijven die ik spreek vinden het namelijk ontzettend leuk om
iemand van buiten in te huren, omdat ze dat een soort contact met de buitenwereld geeft.
Mensen van buiten zijn de exoten die nieuwe gerechten, smaken en inzichten meene-
men. Dat is een beetje vergelijkbaar met het vogeltje op de neushoorn.
Abonnement op creatieve zzper
Een nieuwe vorm van samenwerking die ik inbreng bij verschillende van mijn favoriete
opdrachtgevers is het werken op basis van een abonnement: sommige opdrachtgevers
zijn zo leuk, dat het jammer is dat je maar een paar dagen voor of met hen iets maakt. Als
dagvoorzitter kan je een schandalig hoog tarief vragen, maar dat houdt veel opdrachtge-
vers toch tegen om veel met je te werken. Nu ben ik bezig met een abonnementsvorm:
ik vraag een X bedrag en daarvoor ben ik 8 uur per maand beschikbaar. Dat betekent
oproepbaar voor alles: dagvoorzitterschap, vanuit een vergadering inschuiven, een in-
terview doen of columns schrijven. Ik heb nu een aantal partijen dat daar enthousiast op
is ingesprongen. Veel organisaties hebben behoefte aan creatieve geesten, maar kunnen
hen niet full-time op de loonlijst zetten. Dit is geen dienstverband, maar als zzper ben je
toch altijd een lone ranger. Op deze manier hoor je bij bedrijven zoals het vogeltje bij
de neushoorn hoort. Net als een telefoonabonnement: deze heb je gewoon en je wil niet
elke keer bij het telefoneren denken hoe ga ik dat doen?. Deze manier van werken kan
vooral voor creatieve beroepen handig zijn, want veel bedrijven hebben behoefte aan een
creatief persoon die zich aan hun bedrijf verbindt, maar zo iemand gaan ze niet in dienst
nemen. Ik heb hierbij gekeken naar mijn eigen werk. Wat is het mij waard dat iemand 8
uur per maand een jaar lang gebruik van mijn diensten kan maken, teruggerekend vanaf
de prijs als dagvoorzitter en dat naar beneden bijgesteld. Er zit wel een maximum aan qua
beschikbaarheid, anders gaat het voor mij lijken op vast werk. En dat is nu ook weer niet
de bedoeling, ha!
Patrick Bunnik
Directeur
XXImo
123
Patrick Bunnik is directeur bij XXImo, de nieuwe mobiliteitsop-
lossing die zakelijk reizen makkelijker maakt. De kaart op cre-
ditcardformaat maakt het mogelijk om al het zakelijk verkeer te
plannen, te administreren en te betalen. XXImo wil een eind ma-
ken aan de spreekwoordelijke schoenendoos met bonnetjes. Als
zzper heb je het al druk genoeg, aldus Patrick.
Tijd besparen voor de zzper
Zzpers zijn voor XXImo erg belangrijk als marktsegment, en boven-
dien maken we zelf bedrijfsmatig ook veel gebruik van zzpers: van
projectmanager tot marketingspecialisten, erg belangrijk als exibe-
le schil rondom het vaste XXImo-team. De zzper doet vaak buiten
werktijd nog zijn administratie en dat kunnen wij sterk versimpe-
len. De zzper focust steeds meer op kostenbesparing en hij wil zich
daarnaast graag op zijn kernspecialisme focussen. Wij helpen hem
(een deel van) de administratieve rompslomp te verminderen.
Ultieme exibiliteit als zzper
Als zzper is het belangrijk dat je ultieme exibiliteit hebt in de keuze
van je vervoer. Bij XXImo kun je met n kaart gebruikmaken van het
openbaar vervoer, de OV-ets, de OV-scooter, de Car2Go-autos en
natuurlijk de tienduizenden aangesloten tanken parkeerlocaties in
heel Europa. In vergelijking met andere zakelijke gebruikers maakt
de zzper relatief veel gebruik van onze parkeerdiensten, zowel met
de kaart als met de app. Kostenbeheersing is belangrijk en met de
XXImo-kaart kun je hier grip op houden. Met een grote SUV met
het gezin op vakantie, in de stad een OV-scooter of Car2Go-auto en
naar de andere kant van Nederland met de trein terwijl je doorwerkt
op je laptop dankzij de WiFi-verbinding: ideaal voor de zzper.
Patrick Bunnik
Directeur
XXImo
Het Nieuwe Werken
Expertartikel
124
Van A naar B met n kaart
Als je naar de markt van mobiliteitskaarten kijkt, dan hebben de grote spelers alleen kaar-
ten die n ding kunnen: de zogenaamde monokaarten. Met deze gedachte in het ach-
terhoofd hebben wij de XXImo-kaart ontwikkeld: wij willen juist ook alle aanverwante
zaken die bij zakelijke mobiliteit komen kijken aanbieden en combineren in n betaal-
kaart. Naast de kaart hoort er een mobiele app, een website en uiteraard n maandelijkse
factuur bij.
Met XXImo kunnen zzpers zelf bepalen wat de beste manier is om van A naar B te reizen;
bijvoorbeeld een combinatie van de taxi, de OV-ets en het openbaar vervoer. Ook is het
mogelijk om een hotel of vergaderlocaties te boeken en te betalen met de kaart. Het voor-
deel voor de zzper is dat het gedoe met bonnetjes, declaraties en vooraf reserveren van
mobiliteitsdiensten voorgoed verleden tijd is: alle transacties die je met de XXImo-kaart
doet, komen op n verzamelfactuur te staan. En die factuur kun je gebruiken voor jouw
btw-opgave. Met oog op duurzaamheid kun je in je persoonlijke XXImo-omgeving zien
welke gevolgen jouw reizen hebben (gehad) voor het milieu. En de mobiliteitskaart maakt
gebruik van het VISA-netwerk, waardoor de betaalmogelijkheden legio zijn.
Zzper als voorloper
Uit onderzoek blijkt dat de 5,5% van de zzpers de elektrisch auto prefereert. Dat betekent
dat de zzper vooroploopt, want het gemiddelde marktaandeel van deze autos is nog een
stuk lager momenteel. Ik verwacht wel dat deze trend verder zal groeien en daarom on-
dersteunen wij met XXImo ook vele oplaadpalen door heel Nederland. De volgende in-
novatie is de zelfsturende auto: wellicht nog een beetje eng, maar wel een uitkomst voor
al die automobilisten die niet van hun smartphone kunnen afblijven tijdens het autorij-
den. De automatische piloot brengt ons al vaak naar de zon of naar de sneeuw, als we met
het vliegtuig op vakantie gaan. Dus waarom niet ook als je met de auto reist? De zzper zal
als voorloper waarschijnlijk ook deze innovatie als eerste gaan omarmen.
Van realistisch plan tot succesvol bedrijf
Voor ondernemers die bezig zijn om een bedrijf op te starten zou ik willen zeggen: maak
vooraf een zo realistisch mogelijk plan en voer dat dan ook echt uit. Dat klinkt heel sim-
pel, maar wij hebben als startend bedrijf een ink aantal keren nul op het rekest gekregen
voordat we daadwerkelijk live gingen. Van partijen die berhaupt niet met ons wilden
praten tot bedrijven die niet wilden veranderen en potentile investeerders die niet ge-
loofden dat ons plan zou slagen. Uiteindelijk hebben we die mensen toch weten te over-
tuigen en werken we nu ook samen met partijen waar we in het begin zeker niet direct
door n deur mee konden. Een goede les voor zzpers: houd vast aan jouw plan en zorg
dat mensen overtuigd raken van jouw product of dienst.
125
Wie is de beste freelancer of zzper in Nederland? Dat is de vraag die wordt
beantwoord door de Freelancer of the Year Awards ofwel de FOTY Awards. In
dit hoofdstuk vind je de honderd beste freelancers en zzpers die de meeste
stemmen hebben verzameld, de beste beoordelingen hebben ontvangen en
door de jury als beste pitchers zijn beoordeeld. Het hoofdstuk vangt aan met
feiten en cijfers over de winnaars en de competitie, en achterin het boek vind
je een index van A tot Z en een index van 1 tot 100. De ultieme inspiratiebron
voor zzpers die hun bedrijf (nog) succesvol(ler) willen maken.
Top-100 Ondernemers:
Inleiding Top-100 Ondernemers 125
Portretten beste ondernemers 128
126
Feiten & cijfers
Hieronder vind je een overzicht van de FOTY Awards in feiten en cijfers:
Freelancer of the Year Awards
Startdatum: maandag 7 oktober 2013
Einddatum: maandag 17 maart 2014
5000+
Deelnemers
200K
Stemmen verzameld
185K
Social shares
450
Aanwezigen op uitreiking
8 winnaars:
Bart van den Belt
(hoofdprijs)
Jorrit Monn
(autowinnaar)
Asseia Rijnveld
(beste presentatie)
Monique Kerkhof
(beste pitch)
Boukje Canaan
(2e prijs)
Dorrith de Roode
(3e prijs)
Herko Kruik
(4e prijs)
Fraukje Bruggink
(5e prijs)
127
Top-3 motieven om te starten:
#1
#2
#3
Meer zelfstandigheid (79%)
Meer vrijheid (61%)
Meer exibiliteit (57%)
8% van de zzpers klust naast zijn onderneming nog
(deels) bij in loondienst en is dus hybride zzper
FOTY Awards
Grootste pijnpunten: Belangrijkste behoeften:
#1
#5
#3
#4
#2
#1
#5
#3
#4
#2
Bron: ZZP Barometer
Opdrachten
Continuteit
Balans werk/priv
Dure verzekeringen
Alleen zijn
Kosten besparen
Meer opdrachten
Meer klanten
Arbeidsongeschiktheids-
verzekering
Rechtsbijstand en rechts-
hulp
128
Ondernemen zit in Barts bloed en daar-
om is hij zzper geworden. Met zijn boek
Fluitend veranderen geeft hij advies
aan collega-ondernemers over hoe zij
ontspannen op weg naar persoonlijk
succes kunnen gaan. Voor het winnen
van de FOTY Awards is het netwerk van
Bart zeer belangrijk geweest. Wil je de
jne kneepjes van het zzp-vak leren
en zakelijk succesvol(ler) worden? Ga
dan naar een van de seminars die Bart
speciaal voor zzpers organiseert. Zijn
droom? Wereldwijd een verschil maken
als spreker en trainer. Lees meer over
Bart in het expertinterview.
#1
Bart van den Belt
#2
#3
Jorrit is zzper omdat hij zo zijn eigen
leven kan bepalen en zijn creativiteit
compleet kan benutten. Netwerken is
volgens Jorrit zeer belangrijk als star-
tende ondernemer en zelf netwerkt hij
vooral ofine. Facebook is het sociaal
netwerk dat Jorrit online het meest
gebruikt. Zijn droom is om UBERcut -
het bedrijf waarmee hij videoproduc-
ties en animaties maakt voor merken
als Booking.com, Google en Vodafone
- wereldwijd bekend te maken. Lees
meer over Jorrit en zijn bedrijf in het
expertinterview.
Jorrit Monn
De juiste mindset voor een lange adem
is erg belangrijk als startende onder-
nemer, vindt Boukje. Zorg ervoor dat
je ambassadeurs krijgt en structureer
veel van je werkzaamheden. Boukje
is zzper omdat ze zo haar creativiteit
de ruimte kan geven. Zij komt vooral
via mond-tot-mondreclame aan haar
opdrachten en heeft nog nooit een op-
dracht via een bemiddelingsbureau ge-
daan. Boukje netwerkt om zich zakelijk
te proleren, en dat doet ze zowel on-
line als ofine. Boukje droomt van een
bloeiend bedrijf waarbij zij veel vruch-
ten plukt om gelukkig van te kunnen
leven.
Boukje Canaan
ZakelijkSucces.nl
www.zakelijksucces.nl
Beroep: Trainer
Provincie: Utrecht
Startdatum: 10-11-2011
Beroep: Filmbewerker, Me-
diabureau, Videobewerker
Provincie: Noord-Holland
UBERcut
www.ubercut.nl
Boukje Canaan Fotograe
www.afscheidsfotograaf.nl
Beroep: Fotograaf
Provincie: Noord-Brabant
129
#4
Dorrith de Roode
#5
#6
Herco Kruik
Fraukje Bruggink
Scheurmail Rotterdam is de gratis di-
gitale scheurkalender over Rotter-
dam. Herco is bedenker en uitvoerder
van deze kalender. Daarnaast heeft hij
verschillende Rotterdamse titels ge-
schreven en uitgegeven en is hij ook
verantwoordelijk voor de Rotterdam-
se Bijnamen Wandel- en Tramtour.
Binnenkort op stap in Rotterdam? Bel
Herco voor een onvergetelijke ervaring,
een absolute aanrader!
Dorrith is oprichter van Les Soeurs
Rouges. In dit bedrijf ontwerpt zij, sa-
men met haar zus, mode en accessoi-
res. Ook deelt zij graag haar kennis op
dit gebied met anderen: ze geeft les aan
allerlei doelgroepen: van volwassenen
tot kinderen, van beginners tot gevor-
derden. Dorrith is publiekswinnares
doordat zij de meeste stemmen wist te
verzamelen in de eerste ronde van de
FOTY Awards, een ontzettend knappe
prestatie!
Als mensen op zoek zijn naar een unie-
ke en kleinschalige bed & breakfast met
een persoonlijke benadering, zijn ze
bij De Thuiskamer van Fraukje aan het
juiste adres. Een exclusieve locatie die,
naast overnachtingen, ook plaats biedt
voor kleine zakelijke bijeenkomsten,
vergaderingen, besloten diners, High
Tea, High Wine, workshops en trainin-
gen. Sinds 2011 is Fraukje uitbater van
De Thuiskamer en het is haar plan het
succes de komende jaren verder uit te
bouwen.
Beroep: Tekstschrijver
Provincie: Zuid-Holland
Scheurmail Rotterdam
www.scheurmailrotterdam.nl
Les Soeurs Rouges
www.dorrithderoode.com
Beroep: Ontwerper
De Thuiskamer
www.dethuiskamer.nl
Beroep: Uitbater
Provincie: Friesland
130
Selma is jarenlang werkzaam geweest
in de nancile sector, maar zij wilde
graag van haar passie haar werk ma-
ken: in 2012 heeft zij daarom Tubino
opgericht. Met Tubino maakt Selma
tijdloze kokerrokken en jurken op maat.
Dit alles doet zij met stofen die uitslui-
tend natuurlijk en van hoogwaardige
kwaliteit zijn. Selma gelooft in de kracht
en schoonheid van de vrouw zoals ze
is.
#7
Selma Duinkerken
#8
#9
Xanne is een jonge, enthousiaste en
gemotiveerde ondernemer die weet
wat ze wil: ze heeft haar eigen schoon-
heidssalon, gespecialiseerd in huid-
verbetering en anti-aging. In haar gra-
tis en vrijblijvende intakegesprekken
wordt men op de hoogte gesteld van
de status van de huid. Sinds 1,5 jaar is
er een kapsalon bijgekomen, waarmee
ze gespecialiseerd is in hoofdhuidver-
betering en haaruitval. Xanne is dankzij
haar hoge notering bij de FOTY Awards
te gast geweest bij enkele regionale (ra-
dio)uitzendingen.
Xanne Braam
Als starter is het erg belangrijk dat je je
tarief bepaalt, zodat je goed kunt be-
palen of je een bepaalde opdracht aan
moet nemen. Specialisatie is daar-
naast ook belangrijk: zorg dat je alleen
dingen doet waar je goed in bent.
Mond-tot-mondreclame is voor Ren
het belangrijkste kanaal om aan op-
drachten te komen. Hij netwerk voor-
namelijk om zichzelf zakelijk te pro-
leren, zowel ofine als online, met
LinkedIn als belangrijkste, sociaal net-
werk. Ren wordt graag nancieel on-
afhankelijk, zodat hij zich nog meer in
kan zetten voor de maatschappij. Lees
meer over Ren in het expertinterview.
Ren Delsink
Tubino
www.tubino.nl
Beroep: Kledingontwerper,
Kleermaker, Stylist
Beroep: Schoonheidsspeci-
aliste
Provincie: Groningen
Xannes Beautysalon
www.xannesbeautysalon.nl
Rink Pensioen
www.rinkpensioen.nl
Beroep: Adviseur
Provincie: Drenthe
131
#10
Lopke van de Reijt
#11
#12
Debby Embregts
Erwin Korst
Als zelfstandig kraamverzorgende is
de missie van Debby: een goede start
en een unieke en onbezorgde kraam-
tijd. Haar vak doet zij met veel liefde,
ze zorgt voor n op n begeleiding
en vindt professionaliteit, persoonlijke
aandacht en betrokkenheid heel be-
langrijk. Debby is gediplomeerd docent
en zij verzorgt onder meer voetzonere-
exmassage, Bio Release-babymassage
en aromatherapie. Kortom: bij Debby is
de kraamzorg altijd in goede handen.
Lopke is een gek op mensen en dat is
te zien aan haar werk. Fotograferen is
voor haar een manier om dichterbij de
mensen te komen die zij fotografeert,
zodat ze een puur eindresultaat neer
kan zetten. Ze zorgt ervoor dat men-
sen zichzelf in haar fotos kunnen her-
kennen. Lopke fotografeert bruiloften,
portretten, evenementen en de dingen
die op haar pad komen. Werken met de
middelen die op het moment van fo-
tograferen ter beschikking zijn, is voor
deze Bredase fotografe een uitdaging.
Met JIBE Consultancy zorgt Erwin er-
voor dat mensen deskundig advies
krijgen over de juiste te volgen koers.
Jibe, letterlijk vertaald gijp, staat voor
het overstag gaan tijdens zeilen. Gijpen
is noodzakelijk wanneer de wind van
richting verandert. De wind kan je niet
veranderen, maar de stand van de zei-
len wel om zodoende toch de gewenste
koers te volgen. Deze losoe past Er-
win toe in zijn adviezen. Hij gelooft erin
dat je altijd op dezelfde plaats blijft als je
geen stap vooruit zet, zeker als zzper.
Beroep: Kraamhulp, Thuis-
zorger
Babys & Zo Kraamzorg
www.baby-en-zo.nl
LOPKE FOTOGRAFIE
www.lopke.nl
Beroep: Fotograaf
JIBE Consultancy
www.jibe-consultancy.com
Beroep: Consultant
132
Heldere Tekst staat voor krachtige, dui-
delijke communicatie. Hiermee zorgt
Anne ervoor dat ondernemers hun po-
tentile klant bereiken en overtuigen.
Anne is een jonge, ambitieuze onder-
neemster die in relatief korte tijd een
groot netwerk heeft opgebouwd. Goed
bezig, Anne!
#13
Anne de Haan
#14
#15
Met haar bedrijf Wereldse Pracht haalt
Heleen zoveel mogelijk uit het leven en
maakt zij zoveel mogelijk dromen waar.
Haar doel is om mensen gelukkig te
maken met beelden die ze bij haar kun-
nen kopen. Heleen haalt haar meeste
opdrachten binnen door te adverteren
en ze netwerkt zowel online als ofine
om nieuwe klanten binnen te halen.
Facebook is voor haar het belangrijk-
ste sociaal netwerk. Heleens tip voor
(collega)zzpers: zorg dat je op internet
goed te vinden bent via sociale media,
een goed lopende website en Google
AdWords.
Heleen ter Burg
Nicky zorgt met haar bedrijf Peculi-
um voor de bemiddeling in alterna-
tieve werkkapitaaloplossingen voor
MKB-bedrijven. Met Peculium, Latijn
voor werkkapitaal, speelt Nicky goed
in op het feit dat het op dit moment
voor MKB-bedrijven erg moeilijk is om
een bancaire nanciering te krijgen.
Daarnaast is Nicky werkzaam als zelf-
standig budgetcoach, waarbij ze par-
ticulieren helpt bij het op orde krijgen
van hun nancile situatie. Nicky wil
(collega)zzpers het volgende meege-
ven: zorg voor een goed debiteuren-
beheer vanaf het moment dat je start.
Als je focus hierop verslapt, verslechtert
je liquiditeitspositie.
Nicky van Meegen
Heldere Tekst
www.helderetekst.nl
Beroep: Tekstschrijver
Provincie: Gelderland
Beroep: Webshop
Provincie: Utrecht
Wereldse Pracht
www.wereldsepracht.nl
Peculium -
Werkkapitaal voor MKB
www.werkkapitaalvoormkb.nl
Beroep: Adviseur, Bemidde-
laar, Zakelijk adviseur
133
Sheilas vindt dat je als zzper gewoon
moet beginnen en niet te veel moet na-
denken over hoe je het moet doen. Zelf
is zij zzper geworden omdat de vrijheid
als zzper ten goede komt aan haar cre-
ativiteit. Sheila haalt opdrachten binnen
via sociale media en via haar nieuws-
brief. Netwerken doet ze zowel online
als ofine, en Facebook is daarbij heel
belangrijk. Sheila droomt ervan om
een groot seminar te organiseren voor
honderden mensen, om zo het geluk te
verspreiden.
#16
Sheila Neijman
#17
#18
Soe Rockland
Milan Somers
Het merk 210th staat voor Closer To-
gether waar het draait om de verbinding
tussen intimiteit en communicatie in
de relatie. In 2010 is Soe 210th gestart
als lifestylemerk met haar eigen web-
shop en inmiddels werkt ze internatio-
naal samen met distributeurs en agen-
ten voor de verkoop. Met haar bedrijf
wil Soe laten zien dat het mogelijk is
een internationaal merk neer te zetten
en een groot bedrijf te realiseren door
een netwerk of community van bedrij-
ven en zzpers die elkaar iets gunnen en
samen willen groeien, te creren.
Milan zoekt in iedere mens of organi-
satie het potentieel, zodat elk individu,
team of organisatie kan bloeien. Als
trainer, coach en consultant creert hij
bewustzijn, maximale eigen verant-
woordelijkheid en authenticiteit vanuit
interne kernwaarden. Hiervoor zet hij
onder meer Spiral Dynamics en (Erick-
soniaanse) hypnose in. Milan begeleidt
mensen en organisaties, waarbij com-
municatie, (gedrags)verandering, per-
soonlijke efectiviteit en authenticiteit
centrale themas zijn.
Beroep: Webshop
210th
www.210th.com
heart4happiness
www.heart4happiness.nl
Beroep: Trainer
Response Instituut
www.response-nlpopleidingen.nl
Beroep: Trainer
Provincie: Limburg
134
Als allround digital marketeer en online
strateeg heeft Caspar ruim 20 jaar erva-
ring in online en ofine marketingpro-
jecten. Hij is in staat te zoeken naar op-
lossingen in een breed kader, genereert
continu nieuwe ideen en voert strate-
gien minutieus uit. Caspar realiseert
doelstellingen voor klanten als ABN
AMRO MeesPierson, ING, MoneYou en
NUON zorgt altijd voor de meest efci-
ente oplossing, binnen het budget en
met verrassend resultaat.
#19
Caspar Fraiture
#20
#21
Volgens Marjel moet een starten-
de ondernemer voldoende tijd ste-
ken in de organisatorische opzet van
zijn onderneming: de administratie,
facturatie en een ondernemersplan
op 1 A4tje zijn daarbij essentieel. Zelf
haalt Marjel haar opdrachten vooral
binnen via mond-tot-mondreclame,
waarbij LinkedIn een grote rol speelt.
Ze droomt ervan om in het juridisch
landschap met een team van blijvende
toegevoegde waarde te zijn voor haar
opdrachtgevers. Over komend jaar is
Marjel positief, ze denkt dat zowel haar
gemiddelde jaaromzet als haar winst zal
stijgen.
Marjel Verhaeren
- Sterrenberg
Pauli heeft altijd al zelfstandig onder-
nemer willen zijn. Toen er in 2010 een
einde kwam aan haar carrire bij ING,
twijfelde ze dan ook geen moment en
werd zij zzper. Ze raadt startende zz-
pers aan om veel te netwerken, zowel
in persoon als op de verschillende so-
ciale media. Het is erg belangrijk dat
je jezelf laat zien. Zelf netwerkt Pauli
zowel online als ofine, waarbij Face-
book onmisbaar is. Naast haar werk is
Pauli vrijwilliger bij verschillende maat-
schappelijke initiatieven, zoals de Cat-
walk for Cancer. Lees meer over Pauli
in het expertinterview.
Pauli Langbein
10_eenennul
www.eenennul.nl
Beroep: Interim manager,
Marketeer, Social media ad-
viseur
Beroep: Jurist
Recht Wel
www.rechtwel.nl
Fotoos voor alle
Herinneringen
www.fotoosonline.nl
Beroep: Fotograaf , Kunste-
naar
Provincie: Flevoland
135
#22
Jasmine Perez
#23
#24
Marcel Urgert
Caroline Hulsman
Marcel is marketeer en zijn doel is om
voor zijn klanten het maximale efect
uit de marketinginspanningen te halen,
tegen zo laag mogelijke kosten. On-
langs is hij gestart met Eikado, om zijn
kunsten te etaleren: hij doet de bran-
ding en het vermarkten van het nieuwe
cadeau-idee, inclusief de lancering. Ei-
kado is opgebouwd uit verrassend lek-
kere chocolade met daarin een leuk en
waardevol cadeau, en ligt inmiddels in
meer dan vijftig winkels in Nederland.
Voor het in de markt zetten van een
nieuw concept, ben je bij Marcel dus
aan het juiste adres!
Bij de Circus Side Show brengt Jasmine
mensen samen en laat ze ze meege-
nieten van haar passie voor de diverse
(artistieke) stromingen zoals theater,
dans en muziek. De Circus Side Show
neemt het complete takenpakket voor
een feest uit handen. Van aankleding
en kleding tot het inhuren van ver-
schillende artiesten, Jasmine regelt het.
Met haar open houding creert zij een
plek waar mensen willen dansen op de
muziek, het leven willen vieren en zich
verbonden voelen met iedereen om
zich heen.
De tundun was wereldwijd het eerste
communicatiemiddel om over lange
afstanden berichten te versturen en
uit te wisselen, vooral gebruikt door de
Australische Aboriginals. Met Tundun
verzorgt Caroline de communicatie
en PR voor bedrijven. Voor startende
zzpers heeft Caroline de volgende tip:
Zorg dat je goed voorbereid bent, voor-
dat je van start gaat. Als je nog een baan
hebt, zet dan alvast je eigen bedrijf op.
Informeer je netwerk, inclusief je fami-
lie, want dat zal later jouw grootste leve-
rancier van opdrachten zijn. Zij kennen
jou immers het beste en weten waar
jouw kracht en talent ligt.
Beroep: Grasch ontwerper,
Marketeer, Webdesigner
Provincie: Zeeland
Eikado
www.eikado.nl
Circus Side Show
www.circussideshow.nl
Beroep: Artiest
Tundun Communicatie & PR
www.tunduncommunicatie.nl
Beroep: Adviseur, Projectma-
nager, Social media adviseur
136
GraMere is het ontwerpbureau freel-
ance grasch vormgever Paul. Met veel
ervaring op zak als vormgever, foto-
graaf en beeldend kunstenaar is Paul
zon 5 jaar geleden begonnen als zelf-
standig ondernemer. De beginjaren
heeft hij vooral met succes als freelan-
cer gewerkt bij diverse reclamebureaus
en studios. Geleidelijk groeide het ver-
langen om ook direct voor bedrijven te
gaan werken en daarom heeft hij begin
2013 GraMere opgericht. Paul wordt
regelmatig door bedrijven ingehuurd,
bijvoorbeeld voor het ontwerpen van
een visitekaartje, een folder, een web-
site of een tablet-app.
#25
Paul Brouns
#26
#27
Design puts the fun in function. Dat is
het motto van Willem, die met Design
Efects merken, producten en diensten
van betekenisvol design voorziet. Voor
Willem is mond-tot-mondreclame het
belangrijkste kanaal om opdrachten
te verkrijgen. Online is LinkedIn voor
hem van groot belang: hij heeft meer
dan 500 connecties, zijn vaardigheden
worden door tientallen van hen on-
derschreven en hij heeft meer dan 25
aanbevelingen op zak. Willems tip voor
startende zzpers: Wees heel duidelijk
in wat je voor een (potentile) klant kan
betekenen.
Willem Plaisier
In het werk van Denise staat de wens
van de klant bovenaan de prioriteiten-
lijst. Ze fotografeert allerlei momenten:
van het beginnende leven tot het punt
dat er van een dierbare afscheid geno-
men moet worden. Ook helpt ze met
haar fotos bedrijven en studenten bij
het presenteren van hun opdrachten,
producten en ideen. De komende tien
jaar wil Denise zich blijven onderschei-
den en mooie producten blijven leve-
ren aan iedereen die daarvoor open-
staat.
Denise van de
Ketterij
GraMere
www.gramere.nl
Beroep: Grasch ontwerper
Provincie: Flevoland
Ontwerper, Webdesigner
Design Efects
www.designefects.nl
Denise Fotograe
www.denisefotograe.nl
Beroep: Fotograaf
137
#28
Charley van t
Leven
#29
Ferry van
Wilgenburg
Bart Rovers
Ferry is nu ruim twee jaar zelfstandig
ondernemer. Hij is zelfstandig gewor-
den, omdat hij zo de dingen kan doen
waar hij echt goed in is en die hij echt
leuk vindt. Ferry haalt zijn opdrachten
binnen via digitale netwerken, en ge-
bruikt daarbij met name LinkedIn. Hij
netwerk online en ofine om nieuwe
ideen op te doen en ziet komend jaar
rooskleurig tegemoet: hij denkt dat zijn
aantal opdrachtgevers en aantal op-
drachten, gemiddelde jaaromzet en
winst zullen stijgen. Voor startende on-
dernemers heeft Ferry de volgende tip:
bied unieke kennis en kunde aan, ver-
zorg je netwerk en lever kwaliteit.
De creatieve mogelijkheden die de
computer kan bieden, hebben Char-
ley altijd geboeid. Al jaren houdt hij
zich bezig met grasch ontwerpen en
het bouwen van websites. Met zijn be-
drijf van t leven producties ontwerpt,
bouwt en onderhoudt hij websites voor
particulieren en bedrijven. Ook is hij
de juiste persoon voor het ontwerpen
van (bijbehorende) posters, yers en
nieuwsbrieven. Naast zijn bedrijf is hij
mede-oprichter van het vertaalbureau
Masters in Translation, waar men te-
recht kan voor het vertalen, controle-
ren en redigeren van teksten in de talen
Frans, Nederlands en Engels.
Bart geeft met zijn bedrijf Protz ad-
vies in de sporten wellnessbranche.
De ondernemers in deze branche con-
curreren namelijk vooral op prijs, maar
Bart heeft voor hen een andere insteek
in petto: hij scant een bedrijf en helpt
de ondernemer te focussen op verbe-
teren groeimogelijkheden. Daarnaast
heeft Bart een eigen investeringspro-
ject, waarmee hij de preventieve ge-
zondheidszorg op de kaart wil zitten.
Dit alles doet hij om op termijn de le-
vensstijl van de mens aan te passen,
zodat de kans op onder meer diabetes
en obesitas wordt verkleind.
Beroep: Adviseur
BouwKetens.nl
www.bouwketens.nl
van t leven producties
www.vantlevenproducties.nl
Vertaler, Webdesigner
Protz
www.pro-tz.biz
Beroep: Consultant
Startdatum: 01-04-2013 #30
138
Linda is zzper geworden, zodat ze da-
gelijks met haar grootste passie - fo-
tograe - bezig kan zijn. Als fotografe
voelt zij de emotie bij mensen aan en
probeert zij deze zo creatief mogelijk op
beeld vast te leggen. Haar ervaring en
interactie met de klant zorgen voor een
mooi eindresultaat. Mond-tot-mond-
reclame is voor Linda het belangrijk-
ste acquisitiekanaal en netwerken doet
ze vooral online, via Facebook. Linda
droomt ervan om uiteindelijk nancieel
onafhankelijk te zijn.
#31
Linda Ringelberg
#32
#33
Enthousiast en motiverend zijn de
woorden die Wouters manier van wer-
ken kenmerken. En niet onbelangrijk:
er wordt ook gelachen! zegt een van
zijn klanten op zijn website. In Wouters
werk als personal trainer staat de klant
centraal, verzorgd hij training op maat
en is alles bespreekbaar. Graag helpt
hij mensen niet alleen met sporten,
maar ook aan een gezond lichaam en
een gezonde geest. Om dit te berei-
ken, werkt hij samen met een ditist en
psycholoog. Fit worden of blijven? Bij
Wouter ben je aan het juiste adres!
Wouter van Ommen
Het gaat niet om de tekst, maar om de
boodschap. Dankzij haar tweetalige
opvoeding heeft Ashley twee moeder-
talen: (Amerikaans) Engels en Neder-
lands. Ze is als freelance vertaalster en
tekstschrijfster gespecialiseerd in crea-
tieve teksten. Ashley zorgt er niet alleen
voor dat de uiteindelijke tekst 100% cor-
rect en goed leesbaar is, maar ook dat
de doelgroep zich aangesproken voelt.
Van plan om stappen te zetten op de
internationale markt? Daar helpt Ashley
graag bij! Ashley Cowles
Ringelberg fotograe
www.ringelbergfotograe.nl
Beroep: Fotograaf
Beroep: Personal trainer
Personal Trainer Wouter
www.personaltrainerwouter.nl
Ashley Cowles
Translation & Copywriting
www.ashleycowles.nl
Beroep: Tekstschrijver, Ver-
taler
Provincie: Utrecht
139
#34
Asseia Rijnveld
#35
Monique
Kerkhof
Tom Olde
Dubbelink
Monique zorgt met haar bedrijf WebEn-
Foto.nl voor een goed vindbare website
die echt bij de klant en zijn bedrijf past,
en die hij daarna zelf kan onderhouden
via WordPress. Het begint met een ge-
sprek waarin de klant aangeeft wat zijn
wensen zijn en vervolgens gaat Moni-
que hiermee aan de slag. Als de website
eenmaal staat, leert Monique de klant
waar op moet worden gelet en hoe hij
de website kan onderhouden. Doordat
zij ook producten proelfotos ver-
zorgt, kan ze het totaalplaatje bieden.
Met haar bedrijf Miss Bio is Asseia in
Nederland n van de eersten die zich
richt op het adviseren over en de ver-
koop van duurzame huidverzorging
en cosmetica. Ze heeft door haar eigen
huid de positieve efecten van een pure
benadering ervaren. Daardoor gelooft
ze in een andere benadering van da-
gelijkse huidverzorging en cosmetica,
waarbij puurheid, versheid en de afwe-
zigheid van water, parfum en inferieu-
re bijstofen centraal staan. Asseia richt
zich op een brede doelgroep - onder
meer salons maken tevreden gebruik
van haar producten.
Toms bedrijf Architom staat bekend
als de klantgerichte architect. De wen-
sen, persoonlijke gedachten, rationale
eisen en emotionele keuzes van zijn
klanten staan centraal in zijn werk als
architect. Tom zorgt er zo voor dat de
wensen van de klant geheel in vervul-
ling gaan, bijvoorbeeld bij nieuwbouw
of bij een verbouwing. Nieuwsgierig en
benieuwd wat Tom voor jou kan bete-
kenen? Kom dan langs en neem dan
een kijkje bij zijn eigen showroom in
Oostmarsum.
Beroep: Fotograaf, Webdesig-
ner, Webshop
WebEnFoto.nl
www.webenfoto.nl
Miss Bio
www.missbio.nl
Beroep: Webshop
Architom
www.architom.nl
Beroep: Architect
Provincie: Overijssel
Startdatum: 01-01-2013 #36
140
Dennis is in zijn werk als fotograaf con-
tinu op zoek naar details van de foto
die de belevenis onvergetelijk maken.
Er is namelijk maar n juist moment
om een gelegenheid vast te leggen. Hij
fotografeert zowel zakelijk als priv, van
een bedrijfsevenement tot een huwe-
lijk. Dennis past zich aan de omstan-
digheden aan, denkt mee waar nodig
en legt vervolgens de nesses van de
gelegenheid op onnavolgbare wijze
vast.
#37
Dennis von
Dutch
#38
#39
Met zijn bedrijf Blik op Online zet Pascal
zijn jarenlange ervaring op het gebied
van online en projectmanagement in
als zzper. Zijn bedrijf is een full-service
internetbureau, en het is zijn doel om
bedrijven online succesvol te maken
Pascal staat zijn klanten bij voor allerlei
online vraagstukken, waaronder web-
siterealisatie, zoekmachineoptimali-
satie en de efectieve inzet van sociale
media.
Pascal Lindeman
Met haar bedrijf Socialize! adviseert en
ondersteunt Gaby mkb- en grootza-
kelijke bedrijven bij het realiseren van
marketing- en business-doelstellingen
door de inzet van social media. Dit doet
zij op strategisch, tactisch en operatio-
neel niveau. De waarden die Gaby ken-
merken zijn inlevingsvermogen, prag-
matiek en focus op mens en resultaat.
In haar werk verplaatst Gaby zich niet
alleen in haar klanten, maar ook in de
klanten van haar klanten met het oog
op voorliggende uitdagingen.
Gaby Arjun Sharma
mooiopdefoto.nl
www.mooiopdefoto.nl
Beroep: Fotograaf
Beroep: Consultant
Blik op online
www.blikoponline.nl
Socialize!
www.socializeadvies.nl
Beroep: Consultant, Marke-
teer, Social media adviseur
141
#40
Petra Eromosele
#41
#42
Eva Szczygielska
Peter Bevelander
Met haar kinderdansschool Evites Kids
speelt Eva in op de verschillende be-
hoeftes van kinderen per leeftijdscate-
gorie. Plezier en leren gaat bij kinderen
hand in hand. Als kinderdansdocent
weet Eva hoe ze met passie hierop in
moet spelen. Samen met de kinderen
danst, speelt en vertelt ze verhalen op
muziek. Bovendien is het voor deze
kinderen goed dat ze tegelijkertijd bezig
zijn met hun lichamelijke en mentale
ontwikkeling. Van breakdance tot mo-
dern-jazz voor kinderen, bij Eva ben je
aan het juiste adres.
Petra is als freelancer inzetbaar op het
gebied van ofce management in de
breedste zin van het woord. Ze heeft
meer dan 20 jaar ervaring op dit gebied
en weet als geen ander wat het is om
ondersteuning te bieden en knelpun-
ten op te lossen - in oktober 2011 is ze
voor zichzelf begonnen, om bedrijven
nog beter van dienst te kunnen zijn.
Petra heeft de volgende tip voor colle-
ga-ondernemers: Blijf positief, volhard
en ga op je doel af.
Met AutoRedigo helpt Peter mkb-be-
drijven om inzicht te krijgen in de
kosten van het beheer van mobiliteit
en het wagenpark. Dit leidt er vaak toe
dat deze bedrijven aanzienlijk kunnen
besparen op tijd en kosten. Peter biedt
advies, operationele ondersteuning,
rapportage en analyse. Zeer interessant
voor bedrijven die goed op de kosten
moeten letten, maar ook voor bedrijven
die duurzaamheid hoog in het vaandel
hebben staan.
Beroep: Dansleraar
Evites Kids Dansschool
www.eviteskids.nl
PER Management Services
www.permanagementservices.nl
Beroep: Persoonlijk assistent,
Recruiter, Zakelijk adviseur
Provincie: Utrecht
AutoRedigo
www.autoredigo.nl
Beroep: Business analist,
Consultant, Interim manager
142
Bobby heeft een transparant online
marketingbureau dat net een stapje
meer doet voor haar klanten: Click to
Business. Maar de diensten die Bobby
aanbiedt, gaan verder dan alleen onli-
ne. Zij schrijft en voert ook export-, im-
port-, marketing- en bedrijfsplannen
uit. Bobby werkt met een extern exibel
team, waardoor zij een efcinte be-
drijfsvoering heeft en elke opdracht aan
kan. Bobby onderneemt bewust duur-
zaam verantwoord door het gebruik
van een elektrische auto, een warm-
te-terugwinningssysteem en uitslui-
tend digitale facturatie.
#43
Bobby Hasebos
#44
#45
Federico is een Italiaanse fotograaf
met een eigen stijl en internationale
orintatie. In Itali is hij een bekende
fotograaf, en hij is naar Nederland ge-
komen om zijn bedrijf verder te laten
groeien. Hij maakt portretten en foto-
grafeert steden op zijn eigen, unieke
wijze. Federico is een echte artiest. Het
feit dat hij al enkele maanden na zijn
komst naar Nederland zo hoog scoort
bij de FOTY Awards, is bewonderens-
waardig. Complimenti!
Federico Parra
Allan is ooit begonnen met het ont-
werpen van kostuums voor Cirque du
Soleil, Disney USA en Stage Entertain-
ment, maar inmiddels heeft hij de stap
gezet naar het ontwerpen van heren-
mode. Allans ontwerpen zijn gericht op
de sportieve, maar dandy man. In zijn
werk combineert hij bijzondere ma-
terialen en vormen met kostuumhis-
torische elementen die samen een ei-
genzinnig ontwerp vormen. Vanaf 2014
zullen de ontwerpen van Allan Vos voor
het eerst in de winkel verkrijgbaar zijn. Allan Vos
Click to Business
www.clicktobusiness.nl
Beroep: Marketeer, Social
media adviseur, Webdesigner
Beroep: Artiest
Provincie: Utrecht
Federico Parra
www.federicoparrapoiesis.com
Allan Vos
www.allanvos.com
Beroep: Kledingontwerper,
Kunstenaar, Ontwerper
143
#46
Ingrid Verbakel
#47
#48
Babz Verhoeven
Daisy Renders -
van Hellemondt
Babz geniet inmiddels al bijna 20 jaar
van haar werk als zangeres, zangdo-
cente en zangcoach. Babz specialisme
als vocal coach gaat uit naar stemtech-
niek, stemproblemen en stemgere-
lateerde problemen vanuit blokkades
in het lichaam. Wie is de mens achter
de artiest? Het antwoord op die vraag
zorgt, in combinatie met haar haar-
scherpe analyses, voor het gewenste
resultaat. Babz werk voor haar bedrijf
Vocalized met professionals die actief
zijn op het podium, in het theater en op
televisie.
Ingrid is inzetbaar als interviewer, tekst-
schrijver en (eind)redacteur. Ze helpt
met haar bedrijf mensen te verleiden,
enthousiast te maken en te overtuigen
middels een relatiemagazine, website
of personeelsblad. Voor startende on-
dernemers heeft Ingrid de volgende
tip: orinteer jezelf eerst op de vraag
of behoefte van je potentile klanten
en onderzoek hoeveel anderen onge-
veer hetzelfde als jij aanbieden in een
bepaalde regio. Zo kun je je strategie
bepalen en ervoor zorgen dat je je van
hen onderscheidt.
Hollen of stilstaan. Dat is wel de ma-
nier van werken in onze creatieve
sector. Ook de momenten waarop we
hollen, is het belangrijk om voor iedere
klant direct klaar te staan. Daisy helpt
als freelancer graag met projecten om
de werkdruk op de creatieve studio te
verlagen: van yers tot webdesigns en
van advertenties tot boeken. Ze haalt
haar opdrachten vooral binnen via
mond-tot-mondreclame, en Facebook
is voor haar daarom ook het belangrijk-
ste sociaal netwerk.
Beroep: Artiest, Coach, Mu-
ziekleraar
Vocalized
www.vocalized.nl
Tekstbureau Ingrid Interviewt
www.ingridinterviewt.nl
Beroep: Journalist, Tekst-
schrijver
Daisy Renders
Fotograe & Grasch ontwerp
www.daisyrenders.nl
Beroep: DTPer, Fotograaf,
Grasch ontwerper
144
Door Mahanaim als webarchitect en
adviseur te kiezen kunnen bedrijven
proteren van zijn 19 jaar ervaring met
(ver)bouw en verbetering van websites
met 10 tot 10.000 paginas. Mahanaim
heeft uitgebreide kennis van alle digita-
le mogelijkheden en past deze toe met
zijn internetbureau: een van de oudste
in Nederland, gevestigd in Den Haag.
Zijn bedrijf Metrovision bestaat - naast
Mahanaim - uit gerenommeerde ex-
perts die hun expertise op freelanceba-
sis toevoegen aan het projectteam.
#49
Mahanaim
Singadji
#50
#51
Mahasin is een ambitieuze, Marok-
kaanse powerwoman. Met haar bedrijf
Bnet el Maghreb organiseert ze eve-
nementen, geeft ze op maat gemaakte
trainingen, adviseert ze culturele eve-
nementen en schrijft ze inspirerende
blogs. Bnet betekent krachtige vrouw
en Maghreb is de aanduiding voor het
noordwestelijke deel van Afrika, waar-
toe Marokko, Algerije, Tunesi, Mauri-
tani en Libi behoren. Mahasins mis-
sie is om deze dames te supporten en
om van dromers echte ondernemers te
maken. Besaha!
Mahasin Tanyaui
Sjouke is onafhankelijk bouwkundig
ontwerper en adviseur en levert zijn
diensten aan zowel particulieren als
architecten en aannemers. Hij werkt
bouw- of verbouwplannen uit van ont-
werpschetsen tot de uiteindelijke werk-
tekeningen. Ook kan Sjouke helpen bij
de selectie van architect, constructeur
en andere adviseurs en kan hij namens
de klant de rol van opdrachtgever ver-
vullen. Sjouke beschikt over een uitge-
breid netwerk aan bouwkundigen en
andere professionals, zoals construc-
teurs, installatieadviseurs en kosten-
deskundigen.
Sjouke
Posthumus
metrovision
www.metrovision.nl
Beroep: Adviseur, Webarchi-
tect, Kunstenaar
Beroep: Consultant, Coach,
Evenementenbureau
Bnet Consultancy
www.bnetelmaghreb.nl
Posthumus Bouwprojecten
www.posthumusbouwprojecten.nl
Beroep: Bouwkundige, Inge-
nieur, Projectmanager
145
#52
Reinier van den
Assum
#53
#54
Wouter Zijlstra
Karin Hendriks
Wouter combineert graag academi-
sche kennis met nieuwe ICT-systemen
en voegt zo waarde toe aan bedrij-
ven. Sinds 2009 helpt hij bedrijven te
groeien door het aanreiken van slim-
me ICT-innovaties. Zijn tip voor colle-
ga-ondernemers: bezoek opendagen,
zoals die van de Kamer van Koophan-
del en de Belastingdienst, en zorg dat
je coaches vindt die jou verder kunnen
helpen. Wouter biedt zelf 4 uur gratis
advies aan (potentile) klanten in de
vorm van een workshop of presentatie,
en leert zo veel verschillende bedrijven.
kennen.
Reinier vond het altijd al leuk om
websites te bouwen, wilde dit legaal
gaan doen en is daarom zzper ge-
worden. Hij komt voornamelijk via
mond-tot-mondreclame aan zijn op-
drachten en netwerkt zowel on- als of-
ine om kennis op te doen. Facebook
vormt voor hem het belangrijkste social
medium. Zijn doel als zzper is het kun-
nen ondersteunen van anderen met
zijn kennis. (Startende) ondernemers
geeft hij de volgende tip: Zorg dat je
bewust bent van je kennissen, wat je
sterke punten zijn en waar je in kunt
groeien en grijp vooral mogelijkheden
aan, ook als dit een investering is voor
later. Je eerste contacten zijn het be-
langrijkste voor een goed start.
Karin raadt collega-ondernemers aan
om zoveel mogelijk contacten te ma-
ken. Niet zozeer om direct iets aan hen
te verkopen, maar om duurzame rela-
ties op te bouwen. Met haar telefonisch
acquisitiebureau Time Saving helpt
Karin zelf bedrijven met hun leadge-
neratie, relatiebeheer en het nabellen
van mailings. Zo helpt ze bedrijven niet
alleen tijd te besparen, maar ook hun
omzet te verhogen. Karin droomt ervan
om een bedrijf neer te zetten wat zij kan
overdragen aan haar kinderen. Meer
klanten nodig? Bel Karin!
Beroep: Consultant
slimmer
www.altijdslimmer.nl
FOX Creation
www.fox-creation.nl
Beroep: Consultant, Grasch
ontwerper, Webdesigner
Time Saving
www.timesaving.nl
Beroep: Marketeer
146
Ondernemers in de sporten wellness-
branche concurreren voornamelijk op
prijs. Johan brengt met zijn adviesbe-
drijf Protz verbeteren groeimogelijk-
heden voor dit soort ondernemers in
kaart en helpt zo de winstgevendheid
te vergroten. Hij verzorgt de waarde-
bepaling van een onderneming en be-
middelt met potentile kopers of biedt
hulp bij nancieringsaanvragen indien
gewenst. Een sport- of wellnesscentum
overnemen of verkopen? Dan is Johan
jouw man.
#55
Johan de Rooij
#56
#57
Thorsten is een coach die mensen on-
dersteunt met het bevorderen van hun
gezondheid en welzijn. Hij is expert op
het gebied van detox- en reinigings-
kuren. Samen met zijn klanten brengt
Thorsten binnen de kortste keren ver-
betering in hun energiehuishouding.
In het verlengde hiervan is hij ontwik-
kelaar van de methode Voedingsop-
stellingen en auteur van het boek Een
koelkast vol familie.
Thorsten
Meininger
Mensen weer plezier in werken te laten
krijgen, is het belangrijkste doel van El-
lens bedrijf Werk Aan Zet. Ellen is een
gedreven en resultaatgerichte P&O-ad-
viseur die zich inzet bij bijvoorbeeld het
begeleiden van reorganisaties, Arbo en
verzuim. Het geeft haar energie men-
sen weer met plezier naar hun werk te
zien gaan en hun talenten te laten be-
nutten. Is de relatie tussen jou en jouw
werk verstoord? Vraag Ellen om hulp en
advies.
Ellen van Dilst
Protz
www.pro-tz.biz
Beroep: Zakelijk adviseur
Beroep: Coach
Detox Academy
www.detoxacademy.nl
Werk Aan Zet
www.werkaanzet.nl
Beroep: Adviseur, Coach
Provincie: Utrecht
147
#58
Maaike Gulden
#59
#60
Ingrid Jetten
Evert van der Zee
Op zoek naar deskundige hulp of advies
bij: zwanger worden, zwangerschap en
bevalling? Dan ben je bij Ingrid aan het
juiste adres. Zij begeleidt en adviseert al
meer dan 10 jaar op dit gebied, en ge-
bruikt daarbij een eigen methode die
astrologie en energie als basis kent. In
haar cursus Bevallen zonder angst!
leert ze aanstaande moeders te ont-
spannen, genieten en weer te vertrou-
wen op hun eigen lichaam. Ook kan zij,
indien gewenst, voor emotionele steun
aanwezig zijn bij de bevalling.
Met haar bedrijf The Marketing Factory
wijst Maaike ondernemers de weg naar
online succes. Dit doet zij met resul-
taatgericht advies en praktische trai-
ningen of presentaties. Het is volgens
haar belangrijk om gewoon jezelf te zijn
en je online goed te proleren. Op die
manier weten (potentile) klanten jouw
bedrijf te vinden. Maaike gelooft in de
kracht van contentmarketing en social
media om een bloeiend bedrijf op te
bouwen.
Evert is een echt mensenmens en dat
is te zien in zijn werk als personal trai-
ner. Hij is motiveert, stimuleert en is
down-to-earth. Naast personal trainer
is hij ook bootcamptrainer en organi-
seert hij bootcamp Sonsbeek en boot-
camp Huissen. Verder is hij de virtuele
spinningcoach van de spinninglessen
bij bekende tness- en welnessclubs
in Nederland. Fitheid is ontzettend be-
langrijk als ondernemer. Wil jij iets aan
je theid doen? Schakel Evert in!
Beroep: Coach, Leefstijl-
coach, Therapeut
Essential Awakening
www.essential-awakening.nl
The Marketing Factory
www.demarketingacademie.nl
Beroep: Social media advi-
seur, Trainer, Zakelijk advi-
seur
Evert van der Zee Coaching
www.evertvanderzee.com
148
Peter ontwikkelt extensies voor Joom-
la!, n van de drie meest gebruikte
CMS-pakketten ter wereld, waarmee
websites gebouwd kunnen worden.
Een aantal extensies dat hij heeft ont-
wikkeld, staat tussen de beste honderd
extensies van Joomla!. Als zelfstandige
kan Peter doen waar hij plezier in heeft,
en hij kan goed rondkomen van zijn
bedrijfsopbrengsten. Peter geniet er-
van om oplossingen te bedenken en te
maken waar hij niet alleen zelf iets aan
heeft, maar waar anderen ook projt
van hebben en blij van worden.
#61
Peter van Westen
#62
#63
Hailey is gecerticeerd schoonheids-
specialiste en tandarts. In haar werk
staat tevredenheid van de clinten
voorop. Ze geeft startende onderne-
mers de tip om veel te netwerken om
zo succesvol te worden als zzper. Zelf
netwerkt zij zowel on- als ofine en
gebruikt ze voornamelijk Facebook om
via mond-tot-mondreclame nieuwe
klanten binnen te halen. Bezoek haar
cosmetisch salon BeautifulWhite als je
je tanden wil laten bleken of wimperex-
tensies wil laten aanbrengen.
Hailey Wessels
Marta levert met haar bedrijf een dienst
die mensen in staat stelt om zich een
andere taal eigen te maken waardoor zij
kunnen integreren in de samenleving
waar zij leven, werken en wonen. Een
goede taalbeheersing is namelijk be-
langrijk om deel te kunnen nemen aan
de samenleving. Als coach en trainer
geeft het Marta voldoening om kennis
over te kunnen dragen op een manier
die het beste aansluit bij de cursist. Zij
gelooft in het belang van taalcursus-
sen op maat en blijft haar lesstof hierop
door ontwikkelen.
Marta te
Marvelde
NoNumber
www.nonumber.nl
Beroep: Applicatieontwikke-
laar, Webdesigner
Provincie: Drenthe
Beroep: Schoonheidsspecia-
liste, Tandarts
Provincie: Drenthe
BeautifulWhite
www.beautiful-white.nl
NOLO-centrum
www.nolo-centrum.com
Beroep: Coach, Tolk, Trainer
149
#64
Johan Simon
#65
#66
Joost Walraven
Marcel de Graaf
Met zijn bedrijf Victory Sports Neder-
land wil Joost mensen laten sporten in
een uitdagende en inspirerende om-
geving, waarbij sport als middel wordt
ingezet. Hij richt zich op het verbeteren
van de fysieke (body) en sociaal-emo-
tionele (heart) intelligentie, bewust-
wording (mind) en de wil en het geloof
om echte resultaten te bereiken (spirit).
Joost maakt zich onder meer sterk voor
een gezonde levensstijl voor iedereen,
veiligheid door zelfverdediging en
weerbaarheidstrainingen voor oude-
ren, vrouwen en kinderen, en boksen
voor rolstoelgebruikers.
Johans passie is het communicatiever
maken van mensen en organisaties. Hij
is zelfstandig communicatieadviseur,
interim professional en performan-
ce trainer. Johan combineert denken,
doen en delen in zijn werk en advi-
seert bij strategische vraagstukken. Ook
verzorgt hij desgewenst de uitvoering
ervan. Als trainer draagt hij bij aan het
delen van kennis en vaardigheden van
professionals. Hij coacht communica-
tieprofessionals op verschillende ni-
veaus on the job. Johan is pas tevreden
als communicatie zinvol en bruikbaar
is en als het tot verbinding en actie leidt.
Marcel is werkzaam als zakelijk foto-
graaf en maakt onder meer professio-
nele portretten voor LinkedIn. Hij heeft
gewerkt voor bedrijven als T-Mobile en
SNS Reaal, maar vindt het ook leuk om
als fotograaf een trouwerij, een evene-
ment of een familiebijeenkomst vast te
leggen. Mooie en professionele fotos
nodig? Marcel helpt je graag.
Victory Sports Nederland
www.victorysportsnederland.nl
Simon Communicatie
www.simoncommunicatie.nl
Beroep: Coach, Consultant,
Trainer
Provincie: Utrecht
Marcel de Graaf fotograe
www.marceldegraaf.nl
Beroep: Fotograaf
150
Met Socratesse zorgt Tessa voor bege-
leiding bij stress op het werk. Stress ver-
oorzaakt niet alleen ongeduld en een
kort lontje, maar heeft ook lichamelijk
nadelige gevolgen. Tessa heeft voor
iedere vraag op het gebied van stress
een antwoord. Zij biedt verschillende
individuele programmas met als resul-
taat dat mensen weer uitend naar hun
werk gaan, vol zelfvertrouwen en met
rust in hoofd en lijf. Ook als zzper is dat
een essentieel ingredint voor succes!
#67
Tessa Kamp
#68
#69
Esther helpt met haar bedrijf Rise and
Shine advisory bij het structureren en
verbeteren van processen en het ver-
hogen van de kwaliteit van producten
in organisaties. Hierbij maakt ze ge-
bruik van haar kennis en ervaring met
onder meer Lean Six Sigma, PRINCE2
en NLP. Efcintieverbeteringen van
25% of meer zijn niet ongebruikelijk, en
leiden tot een verbetering van het be-
drijfsresultaat van Esthers klanten.
Esther
van den Berg
Met Budgetauto.nl promoot Robin ex-
clusieve occasions van merkdealers en
autobedrijven die aangesloten zijn bij
BOVAG. Deze bedrijven laten met deel-
name aan Budgetauto.nl zien dat, on-
geacht het te besteden budget, ieder-
een kan slagen op een vertrouwd adres.
Diegenen die net een rijbewijs hebben,
net afgestudeerd zijn of op zoek zijn
naar een betaalbare en betrouwbare
auto zijn bij Robin en zijn bedrijf aan
het juiste adres.
Robin Kooijman
Socratesse
www.socratesse.nl
Beroep: Coach
Beroep: Adviseur
Rise and Shine advisory
www.riseandshine.nl
Budgetauto.nl
www.budgetauto.nl
Beroep: Reclamebureau
151
#70
Willem-Jan
Schampers
#71
#72
Youssef Azhar
Judith Webber
Youssefs doel is het begeleiden van am-
bitieuze en actiegerichte mensen naar
meer en betere resultaten via beproefde
inzichten, vaardigheden, technieken en
strategien. Hij deelt deze inzichten en
strategien op bedrijfsevenementen en
seminars, maar 1-op-1-gesprekken zijn
ook mogelijk. Youssef geeft mensen de
kans om de juiste kennis te verwerven
om zo doelen te bereiken of competen-
ties te versterken.
Willem-Jan is inzetbaar voor alle mo-
gelijke redactionele werkzaamheden:
van het schrijven van persberichten
en nieuwsbrieven tot het afnemen van
interviews. Ook voor brochures, jubile-
umboeken, public relations en eind- en
bureauredactie ben je bij hem aan het
juiste adres. Willem-Jan is een enthou-
siaste en ervaren journalist, tekstschrij-
ver en communicator. Hij stond zelfs
even op n in de verkiezing en dankt
zijn positie aan zijn netwerk - dat erg
positief over hem spreekt.
Judith weet als spreker mensen cht
te raken. Haar boodschap: het is tijd
om puur te kiezen en te ondernemen.
Zelfkennis is de basis van aantrek-
kingskracht, aldus Judith. Ze vertelt
mensen over Puur Ondernemerschap:
het werken en leven vanuit je drijfve-
ren, je identiteit en je talenten. Dit zorgt
voor een goede balans tussen werk en
priv, meer succes, betere resultaten en
een hogere betrokkenheid bij je werk
en je klanten. Klinkt dat interessant?
Schroom niet om Judith te contacten,
ze helpt je graag!
Beroep: Coach, Marketeer,
Promotiebureau
Trainingsinstituut Azhar
WJ Producties
www.wejeproducties.nl
Beroep: Fotograaf, Journalist,
Tekstschrijver
PureHuman
www.puurondernemen.nl
Beroep: Artiest, Leefstijl-
coach, Trainer
152
Maartje is een gedreven, inhoudelijke
vakspecialist met kennis over zowel
projectplanning als architectuur. Ze
geeft advies bij complexe bouwprojec-
ten in sectoren als de gezondheidszorg,
overheid en onderwijs en zorgt dat al-
les op rolletjes loopt: van planning tot
budgettering en uitvoer. Maartje werkt
met haar bedrijf Blossom landelijk met
een groot netwerk aan vakinhoudelijke
specialisten, om zo maximaal resultaat
te behalen. Een complex bouwproject
voor de boeg? Schakel dan Maartje in!
#73
Maartje
van den Berg
#74
#75
Douwe verzorgt verschillende soorten
entertainment. Zijn motto met Dou-
wie Entertainment: elk feest zoals u
wilt. Hij verzorgt en regelt een drive-in
show, typetjes of andere artiesten. Maar
ook voor alle toebehoren ben je bij
Douwe aan het juiste adres: balonnen-
decoratie, heaters, partytenten en meer
- met Douwie Entertainment is jouw
feest een gegarandeerd succes. There
aint no party without Douwie!
Douwe Hoekstra
Als allround interieuradviseur staat
Coen borg voor een persoonlijk en
sfeervol ingerichte ruimte. Hij geeft ad-
vies en volledige begeleiding: van het
maken van het plan tot en met de volle-
dige uitvoering en inrichting, inclusief
de cordinatie en aansturing van alle
leveranciers. Volgens Coen moeten
woonhuis en kantoor zowel in ruim-
telijke vormgeving als in materiaal en
kleur aanvoelen als een maatkostuum.
Coen gaat deze uitdaging graag met
zijn klanten aan, dus bel hem gerust.
Coen van Gilst
Blossom Consultancy
Design & Build
www.blossomconsultancy.nl
Beroep: Architect, Consul-
tant, Interieuradviseur
Beroep: Artiest, DJ
Douwie Entertainment
www.douwieentertainment.nl
CoEn Interieuradvies
en Begeleiding
www.interieuradvisering.nl
Beroep: Interieuradviseur
153
#76
Jorick Mulder
#77
#78
Martine Iedema
Valerie
Jongeneel
Schrijven is soms even door de zure ap-
pel heen bijten. Martine maakt het met
haar bedrijf SchrijfMeNu juist gemak-
kelijker: zij helpt teksten te verbeteren
op een laagdrempelige manier. Crea-
tieve teksten, zoals korte verhalen, maar
ook zakelijk en journalistiek schrijven
kan Martine onder de loep nemen.
Bovendien organiseert ze cursussen
creatief schrijven voor kinderen, jonge-
ren (vanaf 16 jaar) en volwassenen. Zo
wordt de appel vanzelf zoeter.
In the right light, at the right time, eve-
rything is extraordinary. Jorick zorgt
voor clubs en tijdens concerten voor
die buitengewone ervaring. Hij werkt
onder meer voor artiesten als Jiggy Dj
en Kraantje Pappie en vertoont zo zijn
kunsten als VJ, videomaker en lightjoc-
key. Kortom: met Jorick ben je verze-
kerd van visuele hoogstandjes tijdens
jouw evenement!
Niet alleen de juiste kennis van za-
ken leidt tot een succes. Zsa zsa zsu
is de factor die zorgt dat je het verschil
maakt. Valerie past deze denkwijze
met haar bedrijf Puur zsa zsa zsu toe
als eventmanager, projectmanager en
bij business consultant. Verbinden, sa-
menbrengen, versterken en ontwikke-
len zijn daarbij de sleutelwoorden. Ze is
een van de 900 zzpers die op Texel hun
specialisme uitvoert.
Beroep: Coach, Muziekleraar,
Tekstschrijver
SchrijfMeNu
www.schrijfmenu.nl
Jorick.tv
www.jorick.tv
Beroep: Artiest, Filmbewer-
ker, Videobewerker
Puur zsa zsa zsu
www.puurzsazsazsu.nl
Beroep: Evenementenbureau
154
Martinique streeft ernaar om haar klan-
ten van een zo goed mogelijke Engelse
vertaling te voorzien. Zij zorgt daarbij
voor een tekst die leest alsof hij in het
Engels is geschreven. Martinique ver-
zorgt met haar bedrijf zowel vertalingen
van Nederlands naar Engels als anders-
om en corrigeert tevens Engelstalige
teksten. Hierin streeft zij altijd naar per-
fectie. Alles moet taalkundig tot in de
laatste puntjes kloppen en de tekst moet
qua stijl, gevoel en uitstraling helemaal
passen bij de klant. Bij een internatio-
nale versie van de FOTY Awards roepen
wij zeker haar hulp in!
#79
Martinique
Koevoets
#80
#81
Met zijn boekings- en evenementen-
bureau House of Events helpt Aristakes
onvergetelijke evenementen neer te
zetten. Naast zijn evenementenbureau
is Aristakes in 2011 gestart met fashion-
label Charisma. Met zijn 40 jaar erva-
ring als zelfstandig ondernemer weet
Aristakes als geen ander hoe belangrijk
het is om een klant als koning te be-
dienen, behandelen en bejegenen. Bel
Aristakes als je op zoek bent naar een
artiest, locatie, catering of naar de juiste
aankleding van jouw evenement.
Aristakes
Jessaijan
Als zzper zoekt Lars altijd naar de beste
manier om waarde toe te voegen aan
organisaties, teams en events. Het is
zijn missie om opdrachtgevers met zijn
kennis en ervaring te helpen hun doel-
stelling te bereiken. Lars brengt energie,
dynamiek en interactie aan in events,
mediaproducties en maatwerktheater.
Als event-designer, dagvoorzitter en
presentator schakelt hij, afhankelijk van
de productievraag, mensen in uit een
breed netwerk van cameramannen tot
juristen en van danseressen tot ontwer-
pers of acteurs. Lees het interview met
Lars voor zijn inspirerende verhaal.
Lars Srensen
Martinique Translations
www.martinique-translations.com
Beroep: Tekstschrijver, Ver-
taler
Beroep: Artiest, Evenemen-
tenbureau, Kledingontwerper
House of Events
www.houseofevents.nl
Srensen Producties
www.larssorensen.nl
Beroep: Adviseur, Artiest
155
#82
Adil Boujddayn
#83
#84
Baukje Huizenga
Dylan Haegens
Met de Filmograaf verzorgt Baukje voor
zowel particulieren als bedrijven een
onvergetelijke lm van een serie fotos.
Baukje heeft zich daarbij gespeciali-
seerd in lms ten behoeve van uitvaart-
diensten: daarbij maakt ze lms over
het leven van de overledene, met mate-
riaal dat door de familie ter beschikking
wordt gesteld. Naast het levensverhaal
maakt zij ook lms over onderwerpen
als babys, bruiloften en vakanties.
Met zijn bedrijf De Verfmeester onder-
scheidt Adil zich van andere schilders-
bedrijven door traditioneel vakman-
schap te combineren met moderne
technieken en oplossingen. Als schilder
denkt hij mee over kostenefcinte op-
lossingen en gaat hij niet weg voordat
zijn klant 100% tevreden is. Adil werkt
voor zowel particuliere als zakelijke
klanten en heeft hiermee een groot en
tevreden klantenbestand opgebouwd.
Dylan heeft van zijn hobby - het maken
van videos - zijn baan gemaakt. Iedere
week plaatst hij creatieve en humoris-
tische videos op YouTube, waarin hij
de hoofdrol speelt, maar die hij ook zelf
bedenkt, uitschrijft en monteert. Na-
dat YouTube hem benaderde voor een
partnership ging het snel met zijn car-
rire. Op dit moment wordt hij steeds
vaker door gerenommeerde bedrijven
ingezet en gevraagd om zogenaamde
branded videocontent te maken. Dylan
wordt op zijn YouTube-kanaal gevolgd
door honderdduizenden fans.
Beroep: Filmbewerker
Provincie: Friesland
De Filmograaf
www.delmograaf.nl
De Verfmeester
www.deverfmeester.nl
Beroep: Behanger
Dylan Haegens
www.dylanhaegens.nl
Beroep: Filmbewerker
Provincie: Limburg
156
Met haar bedrijf helpt Hannemarie be-
drijven een eigen identiteit te creren
en/of te onderhouden via alle mogelij-
ke communicatiemiddelen: van web-
site en webshop tot drukwerk, aanwe-
zigheid op beurzen of professionele
fotograe. Ze heeft met Spectra Studio
Works gewerkt voor klinkende namen
als AON, de Bijenkorf en TU Delft. Sa-
men met een aantal door passie ge-
voede freelancers vormt ze een sterke
ploeg die zich inzet om klanten zonder
bla-bla en vaktaal en met daadkracht
en bevlogenheid van start tot nish van
Spectraculaire (online) communicatie-
middelen te voorzien.
#85
Hannemarie
van Loef
#86
#87
Tijd voor een frisse wind in jouw or-
ganisatie? Veel organisatieadvies be-
gint met de interne organisatie. Caro-
las advies: draai het om. Kijk eerst wat
er buiten gebeurt, wat er met je markt
gebeurt en wat je klant wil. Pas daar je
strategie en beleid op aan. Met haar be-
drijf Windkracht 11 verzorgt Carola een
mix van advies, training en coaching
voor verandermanangement. Ze helpt
ondernemers en professionals om hun
slagkracht te vergroten. Huur Carola in
en jouw bedrijf heeft snel wind mee!
Carola Smits
Als designer van videolmpjes is An-
gelo gespecialiseerd in audiovisueel,
animatie en klantgericht design. Hij
is ondernemend, creatief en sociaal
en met het oprichten van zijn bedrijf
ProXplain gaat hij zijn passie achterna.
In zijn werk vertelt Angelo verhalen en
communiceert hij op een unieke, crea-
tieve manier met behulp van de magie
van animatie en lm. Wil jij jouw pro-
duct of dienst duidelijk uitleggen in een
kort en krachtig lmpje? Schakel dan
Angelo in. Angelo di Totto
Spectra Studio Works
www.spectrastudioworks.nl
Beroep: Reclamebureau,
Webdesigner, Webshop
Beroep: Consultant
Provincie: Utrecht
Windkracht 11
www.windkracht-11.nl
ProXplain
www.proxplain.com
Beroep: Filmbewerker, Gra-
sch ontwerper, Videobe-
werker
Provincie: Limburg
157
#88
Peter van der
Helm
#89
#90
Yneke Vocking
Mariska Stout
Bij het voedingsadvies en de coaching
van Yneke gaat het niet om het eetpa-
troon alleen, maar om de hele levens-
stijl. Ze schrijft in diverse media over
dit onderwerp en begeleidt mensen
binnen bedrijven en zorginstellingen
stap voor stap naar een betere levens-
stijl. Naast kennisoverdracht gaat het
haar vooral om gedragsverandering. In
2010 heeft zij de Academie voor Leef-
stijl en Gezondheid opgericht met als
doel meer zelfstandigen de kennis en
vaardigheden aan te leren om het leef-
patroon van klanten duurzaam te ver-
anderen.
Peters werkzaamheden zijn zeer uit-
eenlopend: van het ontwikkelen van
guerrillamarketingconcepten en recla-
mestunts tot zijn werk als graftikun-
stenaar en tattoo artist. Hij won vele
awards voor de campagnes die hij be-
dacht en ontwikkelde voor TV, radio,
dagbladen en online. Als hij iets doet,
doet hij het goed: grote projecten voor
grote klanten. Bovendien geeft zijn
kennis ook door als docent aan de uni-
versiteiten van Amsterdam en Utrecht.
Mariska organiseert met haar bedrijf
Fun 4 Events kindervermaak tijdens
feesten en partijen. Verkleed als Clown
Funny vermaakt ze de kinderen en
maakt ze onder andere gebruik van
ballonguren, glittertattoos en zand-
tekeningen. Wil je een feestje organi-
seren voor jouw kroost? Overweeg dan
Mariska in te huren: zij zorgt met haar
positiviteit en enthousiasme altijd voor
een topfeest!
Beroep: Leefstijlcoach, Voe-
dingskundige
Provincie: Utrecht
Yneke Vocking
voedingsadvies en coaching
www.voedingsadvies.info
Avalanche Amsterdam
www.petervanderhelm.com
Beroep: Artiest, Grasch ont-
werper, Kunstenaar
Fun 4 Events
www.fun4events.nl
Beroep: Evenementenbureau
158
Mensen die op zoek zijn naar een er-
varen fotograaf of grasch vormgever,
zijn bij Max aan het juiste adres. Hij
heeft een breed scala aan internationale
fotograe- en ontwerpopdrachten voor
mooie merken als Vlisco, SuperTrash
en G-Star op zijn naam staan. Ook kan
Max ondersteuning bieden bij het in-
kopen en begeleiden van lithograe,
beeldbewerking en drukwerk.
#91
Max Sabandar
#92
#93
Fardy heeft met zijn bedrijf TopTalent
Group jarenlange ervaring als voetbal-
manager. Deze enthousiaste en moti-
verende ondernemer heeft een krachtig
netwerk dat van de Nederlandse Eredi-
visie tot de hoogste Engelse, Italiaanse,
Griekse en Aziatische voetbalcompe-
tities reikt. Zijn broer Irfan Bachdim is
na Robin van Persie de Nederlandse
Twitteraar met de meeste volgers dank-
zij zijn naam en faam als topvoetballer
in Azi. In zijn vrije uurtjes helpt Fardy
Stichting Wees Een Kind als vrijwilliger
naar een hoger plan.
Fardy Bachdim
Anne en Esther hebben van hun passie
- het ontwerpen en maken van siera-
den - hun werk gemaakt. Met hun merk
Feathers Luxury zorgen ze ervoor dat
iedere outt een zilveren of een gouden
randje krijgt. Alle sieraden zijn handge-
maakt en daarmee helemaal uniek. De
charmante tweeling heeft als droom
om van Feathers Luxury een groot en
succesvol sieradenmerk te maken, en
is daarvoor - door endorsements van
Bekende Nederlanders als zangeres Do
- al goed op weg. Lees meer over het
inspirerende ondernemersverhaal van
Anne en Esther in hun interview.
Anne & Esther
Vedder
Max Sabandar photography |
graphic design
www.maxsabandar.com
Beroep: Fotograaf, Grasch
ontwerper
Beroep: Coach
TopTalent Group
www.toptalentgroup.nl
Feathers Luxury
www.feathersluxury.com
Beroep: Ontwerper
159
#94
Arnaldo Lopez
#95
#96
Benito
Lieuw A Soe
Severin
Hendrikx
Benito heeft meer dan 20 jaar erva-
ring als IT-consultant en haalt veel
voldoening uit het feit dat hij klanten
en opdrachtgevers voorziet van goede
resultaten. Vaak werkt Benito aan pro-
jecten op het gebied van informatie- en
documentmanagement. Hij zorgt met
zijn bedrijf Sierra-IT voor een nauwe
samenwerking met en begeleiding van
clinten in het deniren van de eisen
voor hun bedrijfsprocessen. Tijdens
projecten neemt hij verschillende rollen
op zich varirend van projectleider tot
businessanalist.
In 2007 heeft Arnaldo zijn ongeboren
kindje verloren en besloot toen zelf
een kistje te maken uit een massieve
boomstronk. Al snel besefte hij dat hij
met zon kistje ook andere ouders troost
zou kunnen bieden. Sinds 2010 maakt
Arnaldo deze kistjes met veel liefde en
toewijding. Hij is nu naast componist
en gitarist ook hartenmaker.
Severin helpt bedrijven met de eerste
schreden in de Lean-reis. Verspilling
is namelijk overal en in veelvoud aan-
wezig. Zelfs de beste bedrijven op dit
gebied verspillen nog steeds 60%. Om
te borgen dat wat Severin doet ook echt
geld oplevert, werkt hij bij voorkeur
voor een langere periode voor n op-
drachtgever. Zijn missie? Zijn klant het
beste bedrijf te maken in de betrefende
branche. Met zijn bedrijf ESW Advies -
dat staat voor Efectief Samen Werken
- past hij ketensamenwerking en lean
toe om deze missie te verwezenlijken.
Beroep: Applicatiearchitect,
Consultant
Sierra-IT
www.sierra-it.nl
Hart van hout
www.hartvanhout.nl
Beroep: Artiest, Kunstenaar,
Muzikant
ESW Advies
www.eswadvies.nl
Beroep: Consultant
160
Experience, share, remember. Met die
kernwoorden in het achterhoofd maakt
Rob met zijn bedrijf 2remembermedia
(uitvaart)presentaties geheel naar wens.
Dit zijn geen oppervlakkige Power-
Point-presentaties, maar een professi-
onele weergave van muziek en beeld.
Tegenwoordig wordt Rob ook steeds
vaker voor bruiloften, websites en foto-
grae ingeschakeld.
#97
Rob Reurings
#98
#99
Blaas het stof van maatschappelijk ver-
antwoord werken. Duurzaam is sexy.
Dat is het motto van Laurens succesvol-
le bedrijf Manic Organic: een duurzaam
catering- en evenementenbureau. Van
publieksevenement tot intiem privdi-
ner, je bent bij Laurens aan het juiste
adres. Dankzij zijn samenwerking met
enkele gepassioneerde zzpers met na-
tonale en internationale ervaring ver-
leidt, verrast en verwent hij zijn gasten
zonder uitzondering.
Laurens
van Luin
In 2013 is Josette benoemd als Vrou-
wenvertegenwoordiger in de Konink-
rijksdelegatie naar de Algemene Ver-
gadering van de Verenigde Naties. Op
14 oktober dat jaar mocht zij vanuit die
positie de regeringsleiders toespreken:
een onvergetelijke ervaring. Onder-
nemerschap is Josettes passie en die
deelt zij door ondernemers te advise-
ren, via haar boeken en haar promo-
tieonderzoek. Haar tip voor startende
ondernemers: zorg voor een heldere
pitch waarin duidelijk naar voren komt
wat de unieke waarde is voor de klant.
Lees het inspirerende verhaal van Jo-
sette in het expertinterview.
Josette
Dijkhuizen
2remembermedia
www.2remembermedia.nl
Beroep: DTPer, Mediabureau,
Videobewerker
Beroep: Cateraar, Evenemen-
tenbureau, Promotiebureau
Manic Organic
www.manicorganic.nl
Josette Dijkhuizen
www.josettedijkhuizen.nl
Beroep: Consultant
161
#100
Rob van der Vlist
Rob bemiddelt met zijn bedrijf Make-
laardij Van der Vlist in onroerend goed.
Hij vervult de rol van projectleider of
adviseur bij vastgoedprojecten, maar is
ook inzetbaar in overige commercile
branches in de breedste zin. Hij is actief
op de grensstreek en -omgeving van
Nederland en Belgi. Verhuizen? Rob
zorgt ervoor dat de aan- of verkoop van
jouw woning perfect verloopt.
Makelaardij Van der Vlist
www.vandervlist-makelaardij.nl
Beroep: Interim manager,
Makelaar, Projectmanager
162
163
Top-100 Opdrachtgevers:
Inleiding 163
Top-100 opdrachtgevers
Portretten beste opdrachtgevers 166
Wie is de beste opdrachtgever van Nederland? Dat is de vraag die wordt
beantwoord door de Opdrachtgever van het Jaar-verkiezing, onderdeel van
de FOTY Awards. In dit hoofdstuk vind je de honderd beste opdrachtgevers
die digitaal genomineerd zijn door zzpers en freelancers en door hen het
beste zijn beoordeeld. Het hoofdstuk vangt aan met feiten en cijfers over de
categoriewinnaars en de verkiezing, en achterin het boek vind je een index
van A tot Z en een index van 1 tot 100. De ultieme hitlist voor iedere zzper die
een mooie opdracht wil scoren bij een van deze goede opdrachtgevers.
164
Feiten & cijfers
Hieronder vind je een overzicht van de Opdrachtgever van het Jaar-verkiezing in feiten
en cijfers:
Opdrachtgever van het Jaar-verkiezing
Startdatum: maandag 6 januari 2014
Einddatum: maandag 17 maart 2014
310
Deelnemers
8700+
zzp-beoordelingen
7.6
Gemiddelde beoordeling
120.000+
FTE inhuur
9 winnaars:
Evita Zorg
(categorie: Zorg;
eindwinnaar)
Aegon
(categorie: Financieel)
PostNL Interim
(categorie: Logistiek)
Stedin Netbeheer en
Meetbedrijf
(categorie: Energie)
Eyeworks
(categorie: Media)
KPN Consulting
(categorie: Consulting)
Domijn
(categorie: Bouw &
Installatie)
Gemeente
Amersfoort
(categorie: Overheid)
165
Top-100 Opdrachtgevers
Top-3 motieven voor externe inhuur:
#1
#2
#3
Vergroten exibiliteit (85%)
Specieke expertise (77%)
Interne beschikbaarheid (48%)
52% van de deelnemers gaat het
komende jaar meer externen inhuren
Quote:
Bron: ZZP Barometer
Vooruitstrevende organisaties ervaren dat talent de belang-
rijkste onderscheidingsfactor vormt in een hevig concur-
rerende markt. Succesvolle leiders ontwikkelen een strate-
gische visie waarin bij talent niet langer een onderscheid
wordt gemaakt tussen vast en exibel. Zo wordt erkend
dat talent, ongeacht of dit een vaste medewerker of zzper
betreft, essentieel is voor het succes van de organisatie.
Rob Groot
ManpowerGroup
Solutions
166
Bij Evita Zorg maken zzpers strategisch
onderdeel uit van de bedrijfsvoering en
wordt 100% van de exvraag ingevuld
door zzpers. Dit is enerzijds zichtbaar
in de omvang van de exschil, die be-
draagt namelijk 67%. Anderzijds staan
de opleidingsprogrammas open voor
zzpers. Evita Zorg huurt haar zzpers
direct in (zonder tussenkomst van een
derde partij). Inhuren doet zij omdat het
goedkoper is dan mensen in loondienst
nemen, het haar in staat stelt toegang
te krijgen tot expertise en het de exi-
biliteit van de organisatie vergroot. De
opdrachten voor zzpers worden voor-
namelijk gepubliceerd via openbare
vacaturesites en via de eigen website.
Veelal vraagt Evita Zorg als functies
voor externen verpleegkundigen (MBO
en HBO), verzorgenden en begeleiders.
De belangrijkste criteria waarop Evita
Zorg extern personeel selecteert, zijn
kwaliteit, certicering en ervaring. Het
bedrijf hanteert een onboarding-perio-
de van minder dan 7 dagen gemiddeld
en een gemiddelde betalingstermijn
van 14 30 dagen.
#1
Aegon heeft een exibele schil van
41,2%. Op lange termijn wil Aegon in-
spelen op de snel exibiliserende ar-
beidsmarkt door meer projecten aan
te bieden voor zowel vaste als externe
medewerkers. Het bedrijf huurt extern
in om toegang te krijgen tot exper-
tise die intern niet beschikbaar is en
om de exibiliteit van de organisatie
te vergroten. Binnen Aegon wordt 25%
van de exvraag door zzpers inge-
vuld. Opdrachten worden voornamelijk
gepubliceerd via de broker, detache-
ringsbureaus en de eigen inhuursite.
De veelgevraagde functies voor ex-
ternen binnen Aegon zijn IT-, online
marketing- en pensioenspecialisten.
De belangrijkste criteria waarop Aegon
externen selecteert, zijn expertise, exi-
biliteit en ervaring. De onboarding-pe-
riode bedraagt minder dan 7 dagen en
de gemiddelde betalingstermijn 30 tot
60 dagen.
#2
Evita Zorg
www.evitazorg.nl
Categorie: Zorg
Hoofdkantoor: Den Haag
Categorie: Financieel
Aegon
www.aegon.nl
167
#3
#4
In 2014 wil ABN AMRO een uitbreiding
van de ZZP Community activiteiten
realiseren. Het bedrijf regelt op dit mo-
ment 50% van de externen via detache-
ring en 50% via een broker. Op langer
termijn zal binnen ABN AMRO deta-
chering langzamerhand verdwijnen en
opgaan in bemiddeling van individu-
en. De omvang van de exibele schil is
10%, er wordt ingehuurd om toegang te
krijgen tot expertise die intern niet be-
schikbaar is. 25% van de exvraag wordt
door zzpers ingevuld. ABN AMRO pu-
bliceert haar opdrachten via verschil-
lende kanalen: detacheringsbureaus,
eigen website, LinkedIn en Twitter.
Voornamelijk bestaat de externe in-
huur uit business Analyst, projectleider
en projectmanager. ABN AMRO selec-
teert op basis van kwaliteit, ervaring en
expertise. De onboarding-periode die
gemiddeld wordt gehanteerd is minder
dan 7 dagen en de gemiddelde beta-
lingstermijn voor externen is 14 tot 30
dagen.
De HR-activiteiten van PostNL zijn in
2014 gericht op beheren, optimalise-
ren en innoveren waarbij de talentpool
van studenten, professionals en inte-
rimmers zal worden uitgebreid. Bin-
nen PostNL gaan zzpers net als vaste
medewerkers op in de organisatie. Voor
85% verloopt de externe inhuur zonder
tussenpartij, dus direct tussen PostNL
en de zzper. De overige 15% wordt ge-
daan via detachering. Het bedrijf huurt
externen in om de exibiliteit van de
organisatie te vergroten, om toegang
te krijgen tot expertise die intern niet
beschikbaar is en dat er voor bepaalde
functies intern niemand beschikbaar is.
Opdrachten worden gepubliceerd via
de eigen inhuursite, de eigen website,
Twitter en LinkedIn. HR-professionals,
logistieke en nancile functies wor-
den binnen PostNL voornamelijk het
meeste gevraagd, maar dit verschilt per
periode. De belangrijkste criteria waar-
op PostNL haar externen selecteert zijn
expertise, kwaliteit en exibiliteit. Ge-
middeld hanteert het bedrijf een on-
boarding-periode van 7 tot 14 dagen en
een gemiddelde betalingstermijn van
30 tot 60 dagen.
Hoofdkantoor: Amsterdam
ABN AMRO
www.werkenbijabnamro.nl
PostNL Interim
www.vacaturesbijpostnl.nl
Categorie: Logistiek
168
Stedin blijft in 2014 doorgaan op de
ingeslagen weg wat betreft externe
inhuur. Het bedrijf wil verder met het
inrichten van de sourcing van tijdelij-
ke inhuur van externen die voor de ko-
mende jaren op adequate en uniforme
wijze de inleenbehoefte van Stedin kan
realiseren. De exibele schil bij Stedin is
15%, waarbij 30% via een broker, 10% via
payrolling, 30% via detachering en 30%
via directe inhuur wordt gerealiseerd.
Voornamelijk ICT-, projecten pro-
grammamanagementfuncties worden
door zzpers ingevuld. Stedin huurt ex-
tern in omdat extern personeel voor de
benodigde onafhankelijkheid zorgt, er
intern niemand beschikbaar is voor een
bepaalde functie en zodoende krijgt het
bedrijf toegang tot expertise die intern
niet beschikbaar is. De opdrachten die
Stedin zzpers biedt, worden vooral ge-
publiceerd via hun eigen website en via
de eigen inhuurdesk. Er wordt geselec-
teerd op basis van expertise, kwaliteit
en ervaring van de zzper. De onboar-
dingperiode bij Stedin is gemiddeld
minder dan 7 dagen en de gemiddelde
betalingstermijn is 14 tot 30 dagen.
#5
Eyeworks huurt extern in omdat extern
personeel zorgt voor de benodigde on-
afhankelijkheid, toegang tot expertise
die intern niet beschikbaar is en om de
exibiliteit van de organisatie te vergro-
ten. Het bedrijf heeft een exibele schil
van 25%, waarvan 10% via detachering
en 90% via directe inhuur verloopt.
Voornamelijk publiceert Eyeworks haar
opdrachten via social media (Twitter,
LinkedIn en Facebook) en via de eigen
website. Daarbij zijn (eind)productie en
(eind)redactie veelgevraagde functies.
Ervaring is voor Eyeworks het belang-
rijkste selectiecriteria, gevolgd door ex-
pertise en professionaliteit. De onboar-
dingperiode bedraagt gemiddeld 7 tot
14 dagen en de gemiddelde betalings-
termijn 30 tot 60 dagen.
#6
Stedin Netbeheer en
Meetbedrijf
www.werkenbijstedin.net
Categorie: Energie
Hoofdkantoor: Rotterdam
Categorie: Media
Eyeworks
www.eyeworks.tv
169
#7
#8
Op langer termijn wil Altran een gezon-
de en goed opererende balans vinden
en behouden op het gebied van externe
inhuur. Het bedrijf huurt extern in om-
dat het op die manier toegang krijgt tot
expertise die intern niet beschikbaar is
en ter vergroting van de diversiteit in
de organisatie. De exibele schil van
Altran bedraagt op dit moment 17,7%,
waarvan 15% via payrolling en 85% via
directe inhuur verloopt. O.a. via social
media (Twitter, Facebook en LinkedIn),
via de eigen website en via een eigen
mobiele applicatie worden opdrach-
ten voor externe inhuur gepubliceerd.
Voornamelijk vraagt Altran engineers,
developers en designers. De belang-
rijkste selectiecriteria voor Altran zijn
expertise, kwaliteit en ervaring. De ge-
middelde onboardingperiode is 7 tot 14
dagen en de gemiddelde betalingster-
mijn 14 tot 30 dagen.
15% van de exvraag wordt nu ingevuld
door zzpers. Op langer termijn ziet het
bedrijf een krimp in eigen personeel,
waarbij KPN Consulting in de regierol
zit en de rest wordt ingevuld met een
exibele schil van zzpers en partners.
De exvraag zal de komende jaren
groeien tot 40%. Op dit moment be-
draagt de exibele schil van KPN Con-
sulting 18,3%. De helft hiervan verloopt
via detachering en de andere helft via
een broker. Het bedrijf huurt in omdat
er intern niemand beschikbaar is voor
een bepaalde functie, het toegang tot
en om de exibiliteit van de organisatie
te vergroten. Opdrachten voor externe
inhuur worden via de eigen inhuur-
desk en detacheringsbureaus gepu-
bliceerd. De meest gevraagde functies
zijn infrastructuurspecialisten, appli-
catieontwikkelaars en beheerders. KPN
Consulting selecteert hierbij op basis
van kwaliteit, directe beschikbaarheid
en ervaring. Het bedrijf hanteert een
gemiddelde onboardingperiode van
Categorie: Consulting
Altran
www.altran.nl
KPN Consulting Nederland
vacatures.kpnconsulting.nl
Hoofdkantoor: Zoetermeer
170
Voor 2014 wil Schouten & Nelissen de
certicering van zzpers voortzetten,
verdere intensivering van het gebruik
van de exibele schil en stabilisering
van de vaste trainerscapaciteit. In de
toekomst blijft de exibele schil belang-
rijk voor het bedrijf en zullen zij steeds
meer vertrouwen op hun zzp-trainers,
omdat de interne capaciteit is afgeno-
men. Schouten & Nelissen huurt extern
in om de exibiliteit van de organisatie
te vergroten en om toegang te krijgen
tot expertise die intern niet beschikbaar
is. Opdrachten worden gepubliceerd
via de eigen inhuurdesk. Bij Schouten
& Nelissen wordt de gehele exvraag
ingevuld door zzpers. Hiervan verloopt
97% via directe inhuur en 3% via deta-
chering. Voornamelijk vraagt het be-
drijf trainers, coaches en ontwikkelaars.
Hierbij wordt geselecteerd op expertise,
ervaring en kwaliteit. De onboarding-
periode is gemiddeld 14 tot 30 dagen en
de betalingstermijn 30 tot 60 dagen.
#9
Voor Itera is externe inhuur een we-
zenlijk onderdeel van de bedrijfsvoe-
ring, waarbij het bedrijf de beste ex-
pertise levert aan opdrachtgevers in
combinatie met de juiste persoon voor
de gevraagde rol. Binnen Itera bedraagt
de exibele schil 33,3%, waarvan 60%
via direct inhuur, 30% via detachering
en 10% via payrolling verloopt. De helft
van de exvraag wordt door zzpers in-
gevuld. Itera huurt o.a. extern in om de
exibiliteit van de organisatie te ver-
groten, toegang te krijgen tot expertise
die intern niet beschikbaar is en extern
afhankelijkheid. Via detacheringsbu-
reaus, eigen website en via LinkedIn
worden opdrachten voor externe in-
huur bij Itera gepubliceerd. Hierbij zijn
projectmanager, softwareontwikkelaar
en interaction designer de meest ge-
vraagde functies. Itera selecteert hierbij
op kwaliteit, tarief en ervaring. De on-
boardingperiode bedraagt over het al-
gemeen 7 tot 14 dagen en de gemiddel-
de betalingstermijn is 14 tot 30 dagen.
#10
Schouten & Nelissen
www.sn.nl
Hoofdkantoor: Zaltbommel
Itera
www.itera.nl
171
#11
#12
Op de lange termijn wil de Nederland-
se Spoorwegen bewuster omgaan met
inhuur door een betere relatie met de
inhuur aan te gaan op het gebied van
facturatie en ontwikkelmogelijkheden.
In 2014 zal het bedrijf zich blijven be-
zighouden met het krijgen van meer
inzicht en overzicht op het gebied van
externe inhuur. De exibele schil van
NS bedraagt op dit moment 2,5%, waar-
bij dit voornamelijk via directe inhuur
en detachering verloopt. De gehele
exvraag wordt door zzpers ingevuld
bij NS. Het bedrijf huurt in om de exi-
biliteit van de organisatie te vergroten,
toegang te krijgen tot expertise die in-
tern niet beschikbaar is en het feit dat
extern personeel voor de benodigde
onafhankelijkheid zorgt. Ook geeft NS
aan dat het expertise soms maar tij-
delijk nodig heeft, omdat het veel met
projecten werkt. Veelgevraagde func-
ties binnen NS zijn testers, projecton-
dersteuners en projectleiders. Hierbij
wordt geselecteerd op ervaring, pro-
fessionaliteit en kwaliteit. Voornamelijk
publiceert het bedrijf opdrachten via
openbare marktplaatsen. NS hanteert
een onboardingperiode van minder
dan 7 dagen en een gemiddelde beta-
lingstermijn van 14 tot 30 dagen.
In 2014 wil Mobiquity de externe in-
huur uitbreiden. Zij hebben inmiddels
een interne recruiter aangenomen om
procedures op te stellen en het inhuur-
proces te stroomlijnen. Graag wil het
bedrijf in de toekomst de omvang van
de huidige exibele schil (25%) behou-
den. Op dit moment wordt de gehele
externe inhuur van Mobiquity door zz-
pers ingevuld en verloopt de externe
inhuur voor 40% via directe inhuur, 20%
via detachering en 40% via een broker.
Het bedrijf huurt extern in om toegang
beschikbaar is en om de exibiliteit van
de organisatie te vergroten. De publi-
catie van de opdrachten verloopt via
een broker, detacheringsbureaus, Lin-
kedIn en openbare marktplaatsen voor
opdrachten. Meest gevraagde functies
bij Mobiquity zijn developers, project-
managers en designers. Het bedrijf
selecteert hierbij op kwaliteit, expertise
en ervaring. De onboardingperiode is
gemiddeld minder dan 7 dagen en de
gemiddelde betalingstermijn 30 tot 60
dagen.
Hoofdkantoor: Utrecht
Nederlandse Spoorwegen
inhuur-ns.secure.force.com
Mobiquity Europe
www.mobiquityinc.com
Categorie: Techniek
172
Vopak Nederland, met een exibele
schil van 28,9%, wil in 2014 exibiliteit
behouden en personeel verwerven in-
dien ze goed functioneren. Op de lan-
ge termijn wil het bedrijf een veilige en
exibele werkplek creren. 85% van de
externe inhuur verloopt zonder tus-
senpartij (directe inhuur), 10% via een
broker en 5% via detachering. Vopak
huurt extern in om de exibiliteit van
de organisatie te vergroten. Het bedrijf
is vooral op zoek naar projectengineers,
projectmanagers en operationeel per-
soneel, waarbij geselecteerd wordt op
certicering, expertise en kwaliteit. Op-
drachten voor externe inhuur worden
voornamelijk gepubliceerd via de eigen
website, eigen inhuurdesk en Linke-
dIn. Vopak hanteert een gemiddelde
onboardingperiode van 7 tot 14 dagen
en een betalingstermijn van 14 tot 30
dagen.
#13
Op het gebied van externe inhuur wil
Benet de inzet van externen conti-
nueren in 2014. De exibele schil heeft
een omvang van 40,2% en binnen Be-
net wordt ongeveer 44% van de ex-
vraag door zzpers ingevuld. De inhuur
van externen gaat voor 91% via directe
inhuur en voor 9% via detachering.
Benet huurt extern in omdat er in-
tern niemand beschikbaar is voor een
bepaalde functie, het bedrijf zodoende
toegang krijgt tot expertise die extern
niet beschikbaar is en om de exibiliteit
van de organisatie te vergroten. Meest
gevraagde functies zijn senior inkoop-
adviseur, strategisch inkoopadviseur en
inkoopadviseur Europees aanbesteden.
De opdrachten worden voornamelijk
gepubliceerd via social media (Twit-
ter en LinkedIn) en de eigen website.
Hierbij selecteert Benet de kandidaten
op expertise, sollicitatie en kwaliteit. De
gemiddelde onboardingperiode is 7 tot
14 dagen en een gemiddelde betalings-
termijn van 30 tot 60 dagen.
#14
Vopak Nederland
www.vopak.com
Categorie: Industrie
Benet Inkoopadviesgroep
www.benet.nl
173
#15
#16
Op langer termijn heeft Domijn als
uitgangspunt de vaste kern en een
exibele schil. De vaste kern bestaat
uit de medewerkers die de kerntaken
uitvoeren en waarin het bedrijf zoveel
mogelijk exibiliteit wil aanbrengen,
zodat het zich snel kan aanpassen aan
veranderende omstandigheden. Een
kwart van de externe inhuur verloopt
via directe inhuur, 56% via payrolling
en 19% via detachering. Veelal vervullen
zzpers werkzaamheden op projectma-
tig gebied of vervanging bij ziekte. De
functies hierbij zijn medewerker front
ofce en projectfuncties. Criteria waar-
op de kandidaat wordt geselecteerd zijn
expertise, professionaliteit en ervaring.
Domijn huurt extern in om de exibi-
liteit te vergroten, toegang tot expertise
te krijgen die intern niet beschikbaar
is en er is intern niemand beschikbaar
voor bepaalde werkzaamheden. De
opdrachten voor externe inhuur pu-
bliceert het bedrijf via detacherings-
bureaus, LinkedIn en werving- en se-
lectiebureaus. Zowel de gemiddelde
onboardingperiode als betalingstermijn
bedragen bij Domijn 14 tot 30 dagen.
De lange termijnvisie van Ma-It op het
gebied van externe inhuur is meer inzet
en meer exibiliteit. Op dit moment be-
draagt de exibele schil 41,7%, waarvan
alles via direct inhuur verloopt. Ma-It
de organisatie te vergroten. De meeste
gevraagde functies zijn software engi-
neers, hardware engineers en project-
management. Hierbij selecteert Ma-It
de kandidaten op expertise, kwaliteit
en professionaliteit. Opdrachten wor-
den gepubliceerd via LinkedIn, de ei-
gen website, openbare inhuurdesks en
vacaturesites. De gemiddelde onboar-
dingperiode is minder dan 7 dagen en
het bedrijf hanteert een gemiddelde be-
talingstermijn van 14 tot 30 dagen.
Categorie: Bouw & Installatie
Hoofdkantoor: Enschede
Woningcorporatie Domijn
www.domijn.nl
MA-IT
www.ma-it.nl
Hoofdkantoor: Deventer
174
De lange termijnvisie van Twynstra
Gudde is de combinatie van advies (ei-
gen mensen) en executie (externe in-
huur) verder uitbouwen en zo te zorgen
voor totaal oplossingen. Van de externe
inhuur verloopt 90% via directe inhuur
en 10% via payrolling. Verder bestaat het
externe personeel voor 90% uit zzpers.
Twynstra Gudde huurt extern in om de
groten, toegang tot expertise te krijgen
die intern niet beschikbaar is en extern
afhankelijkheid. Het bedrijf publiceert
opdrachten via de eigen website en
LinkedIn. Binnen Twynstra Gudde is
de meeste vraag naar programmama-
nagers, bestuurders en projectleiders.
Hierbij selecteert het bedrijf de kandi-
daten op expertise, certicering en pro-
fessionaliteit. Er wordt een gemiddelde
onboardingperiode gehanteerd van
#17
In 2014 wilt RTL zoveel mogelijk exter-
nen inzetten op redactie en productie,
waarbij een toename in het gebruik van
externen niet is uitgesloten. De exi-
bele schil bedraagt 25%, hiervan wordt
75% via direct inhuur, 20% via payrol-
ling en 5% via detachering gedaan.
RTL huurt extern in omdat er intern
niemand beschikbaar is, het bedrijf op
die manier toegang krijgt tot expertise
die intern niet beschikbaar is en om de
ten. Opdrachten worden voornamelijk
gepubliceerd via de eigen inhuurdesks
en LinkedIn. De veelgevraagde func-
ties zijn redacteur, productieleider en
bepaalde specialisten. Hierbij selecteert
het bedrijf kandidaten op kwaliteit, ex-
pertise en exibiliteit. RTL hanteert een
gemiddelde onboardingperiode van
minder dan 7 dagen en een gemiddelde
betalingstermijn van 30 tot 60 dagen.
#18
Twynstra Gudde
Interim Management
www.twynstragudde.nl
Hoofdkantoor: Amersfoort
Categorie: Media
Hoofdkantoor: Hilversum
RTL Nederland
www.rtl.nl
175
#19
#20
Binnen BAM is de externe inhuur af-
hankelijk van het werk dat aangeno-
men wordt, dus is het lastig om hier
een prognose van te maken. Op de
lange termijn wil het bedrijf een goede
mix tussen eigen en ingeleend perso-
neel. De externe inhuur wordt voor 25%
geregeld via directe inhuur en 75% via
detachering. Een kwart van de exvraag
wordt ingevuld door zzpers. BAM huurt
te vergroten, toegang te krijgen tot ex-
pertise die intern niet beschikbaar is en
extern personeel zorgt voor de beno-
digde onafhankelijkheid. De volgende
functies hebben de hoogste inhuurfre-
quentie: tters, lassers en voormannen.
Hierbij selecteert BAM op kwaliteit, per
directe beschikbaarheid en exibiliteit.
Het bedrijf publiceert opdrachten via
detacheringsbureaus, de eigen website
en werving- en selectiebureaus. De ge-
middelde onboardingperiode bedraagt
minder dan 7 dagen en de betalingster-
mijn van 14 tot 30 dagen.
In 2014 wil Gemeente Amersfoort voor
inhuur van tijdelijk personeel vanaf
schaal 9 meer gebruikmaken van de
openbare marktplaats (www.gemeen-
te-marktplaats.nl). Op langer termijn
blijft externe inhuur noodzakelijk om
exibel en kwalitatief te blijven opere-
ren. De exschil bij Gemeente Amers-
foort bedraagt op dit moment 19,4%,
waarbij ongeveer 15% door zzpers
wordt ingevuld. Bij deze gemeente
wordt externe inhuur voor 50% via
payrolling, 30% via een broker en 20%
via detachering geregeld. Gemeente
Amersfoort huur extern in om de exi-
biliteit van de organisatie te vergroten.
de openbare marktplaats voor opdrach-
ten. De meest gevraagde functies zijn
secretaresse/administratief medewer-
ker, clintmanager Sociale Zaken en
callcenter medewerker. Hierbij selec-
teert de gemeente op kwaliteit, ervaring
en expertise. De onboardingperiode is
gemiddeld minder dan 7 dagen en de
gemiddelde betalingstermijn bedraagt
14 tot 30 dagen.
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Nieuwleusen
BAM Leidingen en Industrie
www.bam-li.nl
Gemeente Amersfoort
www.gemeente-marktplaats.nl
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Amersfoort
176
Op de lange termijn zal eBay/Markt-
plaats/Paypal niet altijd extern inhuur
nodig hebben voor exibiliteit en zullen
zij externe inhuur inzetten voor nieuwe
projecten (innovatie, nance en mar-
keting). Binnen het bedrijf bedraagt de
exibele schil 28,4% en wordt 80% via
een broker en 20% via detachering ge-
regeld. Voor eBay/Marktplaats/Paypal
zorgt extern personeel voor de beno-
digde onafhankelijkheid, toegang tot
en om de exibiliteit van de organisa-
tie te vergroten. Voornamelijk vraagt
het bedrijf kandidaten voor functies in
sales, technologie en nance. Hierbij
selecteert het op tarief, exibiliteit en
expertise. De meeste opdrachten wor-
den via de broker gepubliceerd, waarbij
de gemiddelde onboardingperiode 7 tot
14 dagen is. eBay/Marktplaats/Paypal
hanteert een gemiddelde betalingster-
#21
In 2014 ziet Prodicom een enorme
groei van het bedrijf op het gebied van
externe inhuur doordat het concept,
het binden van zzpers aan het bedrijf,
erg aanslaat. De externe inhuur wordt
voor 80% geregeld via directe inhuur,
10% via detachering en 10% via een bro-
ker. Verder wordt 70% van de exvraag
ingevuld door zzpers. Prodicom huurt
extern in omdat extern personeel zorgt
voor de benodigde onafhankelijkheid.
De meest gevraagde functies voor ex-
terne inhuur zijn engineers, architec-
ten en beheerders. Hierbij selecteert
het bedrijf op kwaliteit, certicering en
expertise. Opdrachten hiervoor wor-
den gepubliceerd via de eigen website,
LinkedIn en openbare marktplaatsen.
Zowel de onboardingperiode als beta-
lingstermijn bedraagt binnen Prodicom
gemiddeld 14 tot 30 dagen.
#22
eBay/Marktplaats/Paypal
jobs.ebaycareers.com
Categorie: Techniek
Categorie: Media
Hoofdkantoor: Alkmaar
Prodicom
www.prodicom.nl
177
#23
#24
Bij Croon is externe inhuur een stra-
tegisch onderdeel van de totale per-
soneelsinvulling. Op dit moment be-
draagt de exibele schil 13,0%, waarvan
50% via detachering, 40% via directe
inhuur, 4% via payrolling en 5% via een
broker verloopt. Croon huurt extern in
te vergroten, toegang te krijgen tot ex-
omdat er intern niemand beschikbaar
is. Opdrachten worden voornamelijk
gepubliceerd via social media (Twitter,
Facebook en LinkedIn), de eigen web-
site, detacheringsbureaus en de MPS.
Veelgevraagde functies voor externe
inhuur binnen Croon zijn engineers,
documentcontrollers en alle bedrijfso-
neigen functies. Het bedrijf selecteert
hierbij op expertise, kwaliteit en erva-
ring. Het bedrijf hanteert een gemid-
delde onboardingperiode van 7 tot 14
dagen en een gemiddelde betalingster-
Op de langer termijn streeft Fluor naar
een verhouding van 70% vast en 30%
exibel personeel op het gebied van
externe inhuur. Op dit moment be-
draagt de exibele schil 21,0% en wordt
minder dan 20% ingevuld door zzpers.
De gehele externe inhuur verloopt via
een broker. Ook worden de opdrach-
ten voornamelijk via de broker gepu-
bliceerd. Fluor huurt extern in om de
ten, er intern niemand beschikbaar is
en er een beperkte scope van werk qua
uren per jaar om zelf iemand in dienst
te nemen. De functies met de hoogste
inhuurfrequentie zijn engineering en
constructie. Hierbij worden kandidaten
geselecteerd op ervaring, professiona-
liteit en expertise. Het bedrijf hanteert
een gemiddelde onboardingperiode
van 14 tot 30 dagen en dit geldt ook
voor de gemiddelde betalingstermijn.
Hoofdkantoor: Haarlem
Croon Elektrotechniek
www.werkenbijcroon.nl
Fluor
wwww.uor.com/netherlands/
careers
178
Op langer termijn wil de gemeente de
kosten en de administratieve lasten wat
betreft externe inhuur terugbrengen.
Verder wil de Gemeente het inzicht en
grip op de extern inhuur hebben en
houden. De Gemeente Alphen aan den
Rijn heeft een exibele schil van 10,1%,
waarvan 80% via een broker en 20% via
payrolling verloopt. Van de opdrachten
die via de inhuurdesk worden uitgezet,
wordt de helft ingevuld door zzpers.
De gemeente huurt extern in om de
die intern niet beschikbaar is en omdat
er intern niemand beschikbaar is. Op-
inhuurdesk en social media (Twitter en
LinkedIn). De volgende functies heb-
ben binnen de Gemeente Alphen aan
den Rijn de hoogste inhuurfrequentie:
operationele functies (met name bui-
tendienst), adviseursfuncties en func-
ties op het gebied van ICT. Selectiecri-
teria hierbij zijn expertise, ervaring en
kwaliteit. De gemiddelde onboarding-
periode en betalingstermijn bedragen
14 tot 30 dagen.
#25
Op de lange termijn ziet SNS REAAL een
reductie van inhuurkanalen en geeft
het bedrijf de preferentie aan interne
(her)plaatsing voor externe inhuur. Op
dit moment bedraagt de exibele schil
13,3%, waarvan het grootste deel 75%
via detachering, 10% via payrolling, 10%
via een broker en 5% via directe inhuur
verloopt. SNS REAAL huurt extern in
tot expertise die intern niet beschik-
baar is. Het bedrijf zoekt vooral extern
personeel voor diverse functies in ICT,
accountancy, consultancy en riskma-
nagement. Ervaring, expertise en kwa-
liteit worden hierbij als belangrijkste
selectiecriteria gebruikt. De opdrachten
voor externe inhuur worden voorna-
melijk gepubliceerd via de eigen web-
site, detacheringsbureaus en LinkedIn.
Er wordt een gemiddelde onboarding-
periode van minder dan 7 dagen en een
betalingstermijn van 14 tot 30 dagen
gehanteerd door SNS REAAL .
#26
Gemeente
Alphen aan den Rijn
www.inhuurdeskalphen.nl
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Alphen aan
den Rijn
SNS REAAL
www.snsreaal.nl
179
#27
#28
Op lange termijn zal inhuur een we-
zenlijk deel zijn van de middelen van
FD Mediagroep. Op dit moment be-
draagt de omvang van de exibele schil
21,4%. Hiervan wordt 85% via directe
inhuur, 10% via payrolling en 5% via
detachering gedaan. Voor 70% bestaat
de exvraag uit zzpers. FD Mediagroep
huurt extern in om toegang te krijgen
is, om de exibiliteit van de organisatie
te vergroten en omdat niet iedereen
in loondienst wil. Het bedrijf publi-
ceert voornamelijk opdrachten voor
externe inhuur via LinkedIn. De meest
gevraagde functies zijn redacteuren en
eindredacteuren. Hierbij wordt gese-
lecteerd op kwaliteit, professionaliteit
en expertise. FD Mediagroep hanteert
een gemiddelde onboardingperiode
van minder dan 7 dagen en een ge-
middelde betalingstermijn van 14 tot 30
dagen.
SKVR wil aan de slag met het verbin-
den van zzpers in 2014. Op de lange
termijn is en blijft de exibele schil voor
de stichting noodzakelijk om wendbaar
te blijven en nieuwe, frisse ideen van
buiten naar binnen te brengen. Ook
zal het HR-beleid in toenemende mate
gericht worden op zzpers. Op dit mo-
ment bedraagt de exibele schil van de
stichting 54,5%, hiervan wordt 80% via
directe inhuur en 20% via payrolling
geregeld. SKVR huurt extern in omdat
het goedkoper is, het zodoende toe-
gang krijgt tot expertise die intern niet
beschikbaar is en om de exibiliteit
van de organisatie te vergoten. Veel-
gevraagde functies binnen de stichting
zijn docenten en marketing- en com-
municatie medewerkers. Kandidaten
worden hierbij geselecteerd op profes-
sionaliteit, kwaliteit en ervaring. Via de
eigen inhuurdesk worden opdrachten
voor deze functies gepubliceerd. SKVR
hanteert een gemiddelde onboarding-
periode van minder dan 7 dagen en
een gemiddelde betalingstermijn tot 14
dagen.
Categorie: Media
FD Mediagroep
www.fdmg.nl
Stichting Kunstzinnige Vor-
ming Rotterdam
www.skvrex.nl
Categorie: Educatie
180
Uitgeverij Zwijsen is gespecialiseerd in
educatief materiaal voor basisscholen
en media voor kinderen van 0-12 jaar.
Zij brengt een breed scala van produc-
ten die kinderen op school en thuis sti-
muleren en enthousiasmeren bij hun
ontdekking van de wereld. De omvang
van de inhuur is van aanzienlijke groot-
te, omdat Uitgeverij Zwijsen de exibi-
liteit van de organisatie wil vergroten.
Daarnaast bieden zzp ers toegang tot
expertise die intern niet beschikbaar is.
Op de lange termijn is het mogelijk dat
de externe inhuur af zal nemen. Op-
gepubliceerd via de eigen inhuurdesk.
De meest gevraagde functies binnen
deze uitgeverij zijn auteurs, illustrato-
ren en vormgevers. Hierbij wordt gese-
lecteerd op basis van kwaliteit, ervaring
en tarief.
#29
De aanpak van de externe inhuur van
Schiphol in 2014 is het voortzetten van
het huidig beleid met een kritische blik
naar de mogelijkheden in de markt.
Binnen Schiphol bedraagt de exibele
schil 8,2%, waarvan 95% via detachering
en 5% via directe inhuur verloopt. Zon
10-20% van de exvraag wordt ingevuld
door zzpers. Het bedrijf huur o.a. extern
personeel in om de exibiliteit van de
organisatie te vergroten, toegang te
schikbaar is en omdat het goedkoper
is. Opdrachten voor externe inhuur
worden voornamelijk gepubliceerd via
de broker, detacheringsbureaus, Lin-
kedIn en werving- en selectiebureaus.
De meest gevraagde functies binnen
Schiphol zijn projectmanagers, toe-
zichthouders en developers. Het bedrijf
selecteert hier op basis van expertise,
ervaring en referenties. De gemiddelde
onboardingperiode is 7 tot 14 dagen en
de gemiddelde betalingstermijn is 14 tot
30 dagen.
#30
Uitgeverij Zwijsen
www.zwijsen.nl
Categorie: Media
Hoofdkantoor: Tilburg
Schiphol
www.schiphol.nl
181
#31
#32
Op de lange termijn zal bij ICT Auto-
matisering de inzet van zzpers gedaan
worden op basis van de vraag naar
kennis en expertise. De inzet van eigen
medewerkers staat voorop waarbij reke-
ning wordt gehouden met een exibele
schil. Op dit moment huurt het bedrijf
extern in omdat het zodoende toegang
krijgt tot expertise die intern niet be-
schikbaar is en om de exibiliteit van de
organisatie te vergroten. ICT Automati-
sering heeft een exibele schil van 5,6%,
waarvan 90% via payrolling, 5% via de-
tachering en 5% via directe inhuur ver-
loopt. Het bedrijf publiceert opdrachten
voornamelijk via detacheringsbureaus,
de eigen website, LinkedIn en een
openbare inhuurdesk. Binnen ICT Au-
tomatisering worden projectmanagers,
softwarearchitecten en softwaredesig-
ners het meest gevraagd. Het bedrijf se-
lecteert kandidaten hierbij op expertise,
kwaliteit en ervaring. De gemiddelde
onboardingperiode is 7 tot 14 dagen en
er wordt een gemiddelde betalingster-
mijn gehanteerd van 30 tot 60 dagen.
Op de lange termijn wil Spil Games zelf
de sleutelrollen (die nu worden inge-
vuld door zzpers) binnen de organi-
satie vervullen. Zzpers worden op de
lange termijn ingezet indien de kennis
niet in de markt vindbaar is of wanneer
er een project is. De exibele schil bin-
nen Spil Games bedraagt 9,1%. Van dit
percentage wordt 60% via payrolling,
30% via directe inhuur, 5% via detache-
ring en 5% via een broker gedaan. Vaak
worden senior opdrachten door zzpers
ingevuld. Spil Games huurt in om toe-
gang te krijgen tot expertise die intern
niet beschikbaar is. De opdrachten van
het bedrijf voor externe inhuur worden
inhuurdesk, eigen website en social
media (Twitter en LinkedIn). De func-
tie met de hoogste inhuurfrequentie is
software developer. Externe kandidaten
worden voornamelijk geselecteerd op
basis van expertise, ervaring en com-
municatie. Spil Games hanteert een
gemiddelde onboardingperiode van 7
tot 14 dagen en een gemiddelde beta-
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Barendrecht
ICT Automatisering
www.ict.eu
Spil Games
www.spilgames.com
Categorie: Techniek
182
Rondom het derde kwartaal van 2014
zal TP Vision de externe inhuur af-
bouwen, omdat werkzaamheden ge-
centraliseerd zullen worden op andere
plekken. Op dit moment bedraagt de
omvang van de exibele schil van TP
Vision 15,8%. Het bedrijf huurt extern
tot expertise die intern niet beschik-
baar is. Van de exibele schil wordt
40% via een broker, 30% via detache-
ring en 30% via payrolling gedaan. De
exvraag bestaat voor 80% uit zzpers.
TP Vision publiceert haar opdrachten
via detacheringsbureaus, LinkedIn, de
eigen website en inhuurdesk. De ex-
terne inhuur bestaat voornamelijk uit
functies in de IT, design en nance. De
volgende selectiecriteria worden hierbij
gehanteerd: kwaliteit, professionaliteit
en exibiliteit. Het bedrijf hanteert een
#33
Gemeente Amsterdam wil in 2014 meer
externe inhuur via de eigen inhuursi-
te (www.amsterdam.nl/inhuur) laten
verlopen en daarmee MKB en zzpers
bereiken. Bij de Gemeente Amster-
dam verloopt de gehele externe inhuur
zonder tussenpartij. Het deel van de
exvraag die via de eigen inhuursite
wordt ingevuld, bestaat voor de helft uit
zzpers. De gemeente huurt extern in
om de exibiliteit te vergroten, toegang
beschikbaar is en er intern niemand
beschikbaar is. Voornamelijk worden
openstaande opdrachten via de eigen
inhuursite gepubliceerd. De meest ge-
vraagde functies voor externe inhuur
binnen de Gemeente Amsterdam zijn
functies in ICT, sociaal domein en
bouwen ingenieursdiensten. Hierbij
selecteert de gemeente de kandidaten
op expertise, kwaliteit en professiona-
liteit. De gemiddelde betalingstermijn
is 14 tot 30 dagen en er wordt een on-
boardingperiode gehanteerd van min-
der dan 7 dagen.
#34
TP Vision
www.tpvision.nl
Categorie: Techniek
Categorie: Overheid
Gemeente Amsterdam
www.amsterdam.nl
183
#35
#36
Ericsson Telecommunicatie huurt ex-
tern in om toegang te krijgen tot ex-
om de exibiliteit van de organisatie te
vergroten. Op lange termijn wil Erics-
son Telecommunicatie de exibiliteit
van de organisatie vergroten, waarbij
er een exibele schil van 10-15% wordt
verwacht. Op dit moment bestaat de
exibele schil uit 12%, waarvan alles via
een broker verloopt. Ook de opdrach-
ten voor externe inhuur worden voor-
namelijk via de broker gepubliceerd.
Ericsson Telecommunicatie vraagt
vooral consultants en selecteert kandi-
daten hierbij op expertise, ervaring en
kwaliteit. Bij deze organisatie worden
het selectieproces en de criteria altijd
duidelijk gecommuniceerd en wordt
het aantal concurrenten voor een op-
dracht duidelijk gecommuniceerd met
externen. Wat betreft de inhuurtarie-
ven voor zzpers benchmarkt Ericsson
Telecommunicatie deze tarieven altijd.
De gemiddelde onboardingperiode be-
draagt 14 tot 30 dagen en de gemiddel-
de betalingstermijn is 60 tot 90 dagen.
De komende jaren is het streven van
Telegraaf Media Groep om een exi-
bele organisatie te zijn, met een exi-
bele schil die gebruikmaakt van exter-
ne expertise. Daarnaast wil het bedrijf
uitdagende opdrachten aanbieden aan
zzpers. Binnen Telegraaf Media Groep
bestaat de exibele schil uit 6%, waar-
van 60% via een broker, 25% via payrol-
ling, 13% via detachering en 2% via di-
recte inhuur verloopt. Telegraaf Media
Groep huurt extern in om de exibiliteit
van de organisatie te vergroten, toe-
niet beschikbaar is en de benodigde
onafhankelijkheid te creren. Voorna-
melijk worden opdrachten voor externe
inhuur gepubliceerd via detacherings-
bureaus, LinkedIn en een openbare
inhuurdesk. De belangrijkste functies
voor externe inhuur zijn op het gebied
van IT, marketing en nance. Telegraaf
Media Groep selecteert hierbij op ex-
pertise, professionaliteit en communi-
catie. De gemiddelde onboardingperi-
ode is 7 tot 14 dagen en de gemiddelde
betalingstermijn is 30 tot 60 dagen
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Rijen
Ericsson Telecommunicatie
www.ericsson.com
Telegraaf Media Groep
corporate.tmg.nl
Categorie: Media
184
In 2014 wil ASML zorgen voor voldoen-
de exibiliteit en de waarborging van
zeer specieke competentievraag. Op
31,3%. Het bedrijf huurt in omdat het
toegang geeft tot expertise die intern
niet beschikbaar is, om de exibiliteit
van de organisatie te vergroten en de
snelheid in het aanbod van de juiste
competenties. Bij ASML gaat 80% van
de externe inhuur via detachering, 10%
via payrolling en 10% via een broker.
Opdrachten worden voornamelijk ge-
publiceerd via detacheringsbureaus, de
broker, eigen inhuurdesk en MSP. De
functies die ASML extern inhuurt zijn
zeer divers: van MBO-uitzendkrachten
tot specialisten met een PhD-achter-
grond. Het bedrijf selecteert hierbij op
expertise, ervaring en sollicitatie. De
gemiddelde onboardingperiode die
ASML hanteert is 14 tot 30 dagen en een
gemiddelde betalingstermijn van 30 tot
60 dagen.
#37
In 2014 wil Enexis meer centralisatie
van externe inhuur inclusief kostenbe-
wustwording en het administratiepro-
ces op orde krijgen. Op de lange termijn
zal de exibele schil maximaal 25% be-
dragen binnen Enexis. Op dit moment
bedraagt de omvang van deze schil
24%, die wordt onderverdeeld in 80%
detachering, 14% via de broker, 5% door
middel van directe inhuur en 1% via
payrolling geregeld. Enexis huurt ex-
tern in om de exibiliteit van de orga-
nisatie te vergroten, toegang te krijgen
is en er intern niemand beschikbaar is.
Opdrachten voor externe inhuur wor-
den voornamelijk gepubliceerd via de
broker, detacheringsbureaus en de ei-
gen inhuursite. De meest gevraagde
functies binnen Enexis zijn program-
mamanagers (ICT), algemeen mana-
gers en experts (IT, infras en assetma-
nagement). Hierbij worden kandidaten
geselecteerd op basis van kwaliteit,
expertise en ervaring. Zowel de ge-
middelde onboardingperiode als beta-
lingstermijn bedraagt 14 tot 30 dagen.
#38
ASML
www.asml.com
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Veldhoven
Categorie: Energie
Hoofdkantoor: Den Bosch
Enexis
www.werkenbijenexis.nl
185
#39
#40
In de toekomst kan Dura Vermeer niet
zonder externe inhuur. De exibe-
le schil van het bedrijf bedraagt 17,9%.
Van dit percentage verloopt 60% via
directe inhuur, 30% via detachering
en 10% via payrolling. Bijna de gehe-
le exvraag (95%) wordt ingevuld door
zzpers. Dura Vermeer huurt extern in
vergroten en om toegang te krijgen tot
Het bedrijf vraagt voornamelijk perso-
neel voor op de bouw, organisatieme-
dewerkers en administratieve functies.
Hierbij wordt geselecteerd op basis van
professionaliteit, exibiliteit en per di-
recte beschikbaarheid. Voornamelijk
worden opdrachten van Dura Vermeer
voor externe inhuur gepubliceerd via
detacheringsbureaus en werving- en
selectiebureaus. Zowel de gemiddelde
onboardingperiode als betalingstermijn
bedragen 30 tot 60 dagen.
Op de lange termijn wil Imtech het in-
huurproces optimaliseren en unifor-
meren. Het bedrijf wil niet dat het zzp-
tarief wordt afgeroomd door de broker,
maar zij wil zelf het contact verzorgen
en prijsafspraken maken. De exibele
schil binnen Imtech is 11,8% en dit wordt
voor 89% via detachering en 11% via
payrolling gedaan. Imtech huurt extern
in om o.a. de exibiliteit van de orga-
nisatie te vergroten, toegang te krijgen
is en het is goedkoper. De meeste op-
drachten worden gepubliceerd via de
MSP, eigen inhuurdesk en openbare
inhuurdesks. Veelgevraagde opdrach-
ten voor externe inhuur binnen Imtech
zijn lassers, pijptters en kraanspecia-
listen. Bij de selectie van kandidaten let
het bedrijf op tarief, kwaliteit en per di-
recte beschikbaarheid. De gemiddelde
onboardingperiode is minder dan 7 da-
gen en de gemiddelde betalingstermijn
bedraagt 30 tot 60 dagen.
Dura Vermeer Groep
www.werkenbijduravermeer.nl
Imtech Nederland
inhuurdesk.inl.imtech.com
Categorie: Techniek
186
In 2014 ziet TopTaal de externe inhuur
groeien, omdat ook het bedrijf zelf
groeit. Binnen TopTaal zal er altijd ge-
bruik worden gemaakt van externe in-
huur aangezien de werkzaamheden en
werkdruk per maand verschillend zijn.
De exibele schil is op dit moment 50%,
waarbij alles via directe inhuur verloopt.
Voornamelijk functies in lesgeven (do-
centen) worden door zzpers ingevuld,
waarbij certicering, expertise en pro-
fessionaliteit de belangrijkste selectie-
criteria vormen. TopTaal huurt extern
te vergroten en omdat het goedkoper
is dan enkel vast personeel. Opdrach-
ten voor extern inhuur worden gepu-
bliceerd via de eigen website en social
media (Facebook en LinkedIn). Het be-
drijf hanteert een gemiddelde onboar-
dingperiode van 7 tot 14 dagen en een
30 dagen.
#41
Dit jaar streeft TenneT TSO naar sta-
bilisatie van externe inhuur, waarbij
extern personeel uitsluitend voor pro-
jecten wordt ingezet. Op langer termijn
wil het bedrijf een goede opdracht-
gever zijn voor zzpers op het gebied
van uitdagende opdrachten, werkom-
geving en samenwerkingscondities.
Daarnaast wil het bedrijf zorgen voor
verbinding tussen de organisatie en
zzpers voor wat betreft kennisdeling
en borging. Op dit moment bedraagt
de omvang van de exibele schil van
TenneT TSO 23,3%. Hiervan wordt de
helft via detachering en de helft via de
broker geregeld. De contracting van
zzpers verloopt via de broker. Er wordt
extern ingehuurd om de exibiliteit
niet beschikbaar is en omdat er intern
niemand beschikbaar is. Veelal vraagt
het bedrijf projectleiders, adviseurs en
IT-specialisten. De belangrijkste se-
lectiecriteria zijn kwaliteit, expertise en
tarief. TenneT TSO maakt voornamelijk
gebruik van detacheringsbureaus en
de eigen inhuursite voor de publicatie
van opdrachten voor externe inhuur.
draagt 7 tot 14 dagen en de gemiddelde
betalingstermijn van 14 tot 30 dagen.
#42
TopTaal
www.toptaal.com
Categorie: Educatie
Categorie: Energie
Hoofdkantoor: Arnhem
TenneT TSO
www.werkenbijtennet.nl
187
#43
#44
ING is een bank voor zowel de parti-
culiere als de zakelijke klant. De bank
schept graag in- en overzicht, zodat
haar klanten goede nancile beslissin-
gen kunnen nemen. ING is bereikbaar
via ING Adviseurs, een ING-kantoor en
24/7 via internet. Dit is een bank voor
iedereen. Het wil haar klanten inzicht
en overzicht geven, zodat zij goede -
nancile beslissingen kunnen nemen
om doelen in het leven te bereiken.
Wat betreft personeel vindt deze bank
het belangrijk dat medewerkers de fa-
ciliteiten hebben om hun werk goed
te kunnen doen en dat zij zich kunnen
ontwikkelen. ING biedt goede, onder-
scheidende arbeidsvoorwaarden in
vergelijking met andere organisaties.
Het Nieuwe Werken is n van de ar-
beidsvoorwaarden binnen deze bank.
Bij ING betekent HNW dat het perso-
neel voor een groter deel zelf kan bepa-
len waar en wanneer zij werkt.
Op het gebied van externe inhuur wilt
Ordina meer aandacht voor de zzper
realiseren in 2014. Op de langere ter-
mijn moet de exibele schil bestaan
uit kwalitatief goede werknemers met
minder leveranciers van een hogere
kwaliteit. Op dit moment bedraagt de
exibele schil van Ordina 12,0% waarbij
40% via de broker en 40% via detache-
ring verloopt. Van de exvraag wordt
60% door zzpers gevormd. Door het
bedrijf wordt er extern ingehuurd om
de exibiliteit van de organisatie te ver-
die intern niet beschikbaar is en om-
dat er intern niemand beschikbaar is.
Opdrachten voor externe inhuur wor-
den voornamelijk gepubliceerd via de
eigen website en de meest gevraagde
functies zijn testers/testcordinatoren,
Java-ontwikkelaars en systeembe-
heerders. Hierbij worden kandidaten
geselecteerd op kwaliteit, professiona-
liteit en ervaring. Ordina hanteert een
ING
www.ing.jobs
Ordina
www.werkenbijordina.nl
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Nieuwegein
188
Door bezuinigingen zal Waterschap
Brabantse Delta de externe inhuur
beperken in 2014. In de toekomst wil
het waterschap exibiliteit behouden,
maar zij worden geacht de inhuur te
verminderen. De exibele schil van
Waterschap Brabantse Delta heeft nu
een omvang van 6,3%, waarbij 60% via
detachering, 30% via directe inhuur en
10% via payrolling verloopt. Van de ge-
hele exvraag wordt 30% ingevuld door
zzpers. Het waterschap huurt extern in
vergroten en toegang te krijgen tot ex-
pertise die intern niet beschikbaar is.
Voornamelijk worden opdrachten voor
externe inhuur gepubliceerd via deta-
cheringsbureaus. Veelgevraagde func-
ties zijn projectleider, projectmanager
en operator. De belangrijkste selectie-
criteria hierbij zijn tarief, ervaring en
kwaliteit. Binnen Waterschap Brabantse
Delta is er sprake van een gemiddelde
onboardingperiode van 14 tot 30 dagen
en een gemiddelde betalingstermijn
van 30 tot 60 dagen voor extern inge-
huurd personeel.
#45
Volgens Nestl is externe inhuur nodig
om continuteit te bewaken en exibili-
teit en expertise te behouden. De exi-
bele schil binnen het bedrijf bedraagt
20%, waarbij 40% via een broker, 30%
via detachering, 20% via payrolling en
10% via directe inhuur. Voornamelijk
de hogere functies worden door extern
ingehuurd personeel ingevuld. Nestl
de organisatie te vergroten, toegang te
schikbaar is en omdat extern personeel
zorgt voor de benodigde onafhankelijk-
heid. Het bedrijf publiceert opdrachten
voor externe inhuur vooral via deta-
cheringsbureaus, de eigen inhuursite
en werving- en selectiebureaus. Bij de
selectie van kandidaten let Nestl op
expertise, certicering en professiona-
liteit. De gemiddelde onboardingpe-
riode bedraagt 14 tot 30 dagen en de
90 dagen.
#46
Waterschap Brabantse Delta
www.brabantsedelta.nl
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Breda
Categorie: Overig
Nestl
www.nestle.nl
189
#47
#48
Op de lange termijn wil Tele2 de me-
dewerkers op contract zoveel mogelijk
oppakken en de hoeveelheid zzpers
terugbrengen. Op dit moment bedraagt
de omvang van de exibele schil 19,3%,
waarbij 96% via detachering en 4% via
direct inhuur verloopt. Tele2 huurt ex-
tern personeel in om de exibiliteit
niet beschikbaar is en omdat er intern
niemand beschikbaar is. De meeste
opdrachten worden gepubliceerd via
detacheringsbureaus waarbij IT-de-
velopers en functies in de backofce
de hoogste inhuurfrequentie hebben.
Hierbij selecteert Tele2 de kandidaten
op kwaliteit, expertise en professionali-
teit. De gemiddelde onboardingperiode
bedraagt 7 tot 14 dagen en de gemid-
delde betalingstermijn 30 tot 60 dagen.
Op de lange termijn ziet Webhelp dat
arbeidsrelaties steeds exibeler worden
en dat wenst het bedrijf zoveel mogelijk
te vertalen in de caos. Daarnaast zal de
diversiteit in arbeidsrelaties toenemen.
Op dit moment is de exibele schil van
Webhelp 60% waarvan 96% door pay-
rolling, 2% via detachering en 2% via
directe inhuur wordt geregeld. Extern
personeel inhuren wordt gedaan om
groten en omdat het goedkoper is dan
enkel vast personeel. De belangrijkste
functies voor externe inhuur zijn con-
tactcenter agent, WFM specialist en
trainer. Expertise, exibiliteit en kwa-
liteit vormen hierbij de belangrijkste
selectiecriteria. De meeste opdrachten
voor externe inhuur worden gepubli-
ceerd via de eigen inhuursite, openbare
inhuurdesks en social media (Twitter
en LinkedIn). De gemiddelde onboar-
dingperiode binnen Webhelp is minder
dan 7 dagen en de gemiddelde beta-
lingstermijn is 60 tot 90 dagen.
Categorie: Techniek
Tele2
werkenbij.tele2.nl
Webhelp
www.webhelp.com
Hoofdkantoor: Zoetermeer
190
Op langer termijn wil Delta Lloyd ex-
terne inhuur onderdeel maken van in-,
door- en uitstroom van de organisa-
tie. Het bedrijf huurt extern in om de
groten, toegang te krijgen tot exper-
tise die intern niet beschikbaar is en
omdat er intern niemand beschikbaar
is. De exibele schil van Delta Lloyd is
7,3%. Hiervan wordt 75% via detache-
ring en 25% via de broker geregeld. Een
kwart van de exvraag wordt ingevuld
door zzpers. Opdrachten voor externe
inhuur worden voornamelijk gepu-
bliceerd via de MSP. Voornamelijk be-
staan de functies van externe inhuur
binnen Delta Lloyd uit IT-, projectma-
nagement- en verzekeringstechnische
functies. Het bedrijf selecteert hierbij
op expertise, kwaliteit en per directe
beschikbaarheid. Er wordt een onboar-
dingperiode van 7 tot 14 dagen gehan-
teerd en een gemiddelde betalingster-
#49
In 2014 wil de Gemeente Slochteren
op het gebied van externe inhuur het
huidige beleid continueren. De exi-
bele schil van de Gemeente Slochteren
is 5,7%, waarvan alles via directe inhuur
verloopt. Veelal worden functies in het
hogere segment ingevuld door zz-
pers, bijvoorbeeld functies in de staf of
technisch specialistische functies. De
gemeente huurt extern in om de exi-
biliteit van de organisatie te vergroten
en toegang te krijgen tot expertise die
intern niet beschikbaar is. Opdrachten
voor externe inhuur worden voorna-
melijk gepubliceerd via een openbare
marktplaats. Veelgevraagde functies
hierbij zijn stafspecialisten, techni-
sche specialisten en chaufeurs. Hier-
bij selecteert de gemeente op kwali-
teit, expertise en professionaliteit. De
Gemeente Slochteren communiceert
altijd duidelijk het selectieproces en de
criteria met externen. Ook krijgen ex-
ternen feedback op en inzicht in de re-
den(en) van afwijzing. Deze gemeente
hanteert een gemiddelde onboarding-
periode van 7 tot 14 dagen en een ge-
middelde betalingstermijn tot 14 dagen.
#50
Delta Lloyd
www.werkenbijdeltalloyd-
groep.nl
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Slochteren
Gemeente Slochteren
www.marktplaatsdesk.nl
191
#51
#52
In 2014 zal Vroom Funderingstechnie-
ken gebruik blijven maken van externe
inhuur, maar wel met een welover-
wogen inzet hiervan. Binnen Vroom
Funderingstechnieken wordt 70% van
de exibele schil via payrolling, 20% via
detachering en 10% via directe inhuur
geregeld. Het grootste gedeelte van de
exvraag wordt ingevuld door zzpers.
Het bedrijf huurt extern in om de exi-
biliteit van de organisatie te vergroten.
de eigen website en komen de meeste
externen binnen via het eigen netwerk
van Vroom Funderingstechnieken. De
functies met de hoogste inhuurfre-
quentie zijn bouwputmedewerkers en
funderingsmachinisten. Vroom Fun-
deringstechnieken selecteert hierbij op
basis van ervaring, expertise en kwali-
teit. Bij het bedrijf bedraagt de gemid-
delde onboardingperiode minder dan 7
dagen en de gemiddelde betalingster-
mijn 60 tot 90 dagen.
Binnen BackBase wordt de exibele
schil gevormd door 6% van het gehele
personeelsbestand. Deze schil bestaat
geheel uit zzpers en wordt geheel via
direct inhuur verzorgd. Het bedrijf
huurt extern in omdat extern personeel
zorgt voor de benodigde onafhanke-
lijkheid, toegang te krijgen tot expertise
er intern niemand beschikbaar is. De
meest gevraagde functies zijn interna-
tionaal web-projectmanager, solution-
architect en senior backend developer.
Hierbij selecteert het bedrijf de kandi-
daten op expertise, professionaliteit en
kwaliteit. Opdrachten worden gepubli-
ceerd via werving- en selectiebureaus,
LinkedIn, de eigen website en mobiele
applicatie. Het bedrijf hanteert een ge-
middelde onboardingperiode van 7 tot
14 dagen en een gemiddelde betalings-
termijn van 30 tot 60 dagen.
Hoofdkantoor: Oosthuizen
Vroom Funderingstechnieken
www.vroom.nl
BackBase
www.backbase.com
Categorie: Techniek
192
De Rabobank, van oorsprong een Ne-
derlandse bank, is een internationale
nancile dienstverlener op copera-
tieve grondslag. De bank is actief op het
gebied van bankieren, vermogensbe-
heer, leasing, verzekeren en vastgoed.
Nationaal ligt de nadruk van de Rabo-
bank op brede nancile dienstverle-
ning en internationaal op de food- en
agribusiness. De lokale Rabobanken
zijn allemaal zelfstandige ondernemin-
gen met een eigen werkgebied, een
eigen directie en een eigen beleid. Alle
Rabobanken hebben n gezamen-
lijke missie: de wensen en ambities van
klanten te helpen realiseren. Ruim hon-
derd jaar geleden is deze bank opge-
richt op zonder aandeelhouders. Dat is
het idee van de coperatie. Door samen
te werken kan iedereen zich ontplooien
zoals hij of zij dat wil. Rabobank gelooft
erin dat je samen sterker staat en je ver-
der komt dan alleen.
#53
KLM heeft samen met Air France de
leidende rol in de Europese luchtvaart.
Het bedrijf streeft naar een veilig, ef-
cint en servicegericht product, waarin
duurzaamheid niet mag ontbreken. De
snelle veranderingen in techniek, pro-
ducten en diensten zorgen ervoor dat
KLM exibel moet zijn. Deze exibiliteit
is ook van toepassing op het perso-
neelsbeleid. KLM werkt aan het creren
van groeimogelijkheden op Schiphol
en het verkrijgen van toegang tot alle
markten die de kwaliteit van haar net-
werk verhogen. Ook streeft zij naar een
goede balans tussen de belangen van
het bedrijf en die van de lokale omge-
ving. KLM wil in de luchtvaart voorop
lopen door slimmer te zijn dan an-
deren. Het bedrijf wil voor de klant de
eerste keus zijn, voor medewerkers
een aantrekkelijke werkgever en voor
aandeelhouders een onderneming die
winstgevend groeit.
#54
Rabobank
www.rabobank.jobs
KLM
www.klm.com
193
#55
#56
VanHaren Schoenen huurt extern in
omdat extern personeel zorgt voor de
benodigde onafhankelijkheid, er intern
niemand beschikbaar is en om toegang
beschikbaar is. De exibele schil van
het bedrijf bedraagt 0,6% en hiervan
wordt alles gedaan via directe inhuur.
externe inhuur via de eigen website ge-
publiceerd. De functies met de hoogste
inhuur frequentie zijn projectleiders
vastgoed (t.b.v. verbouwingen en groot
onderhoud) en trainers in het ontwik-
kelen van de verkoopleiding. Hierbij
selecteert vanHaren Schoenen op pro-
fessionaliteit, expertise en deadline. Er
wordt een gemiddelde onboardingpe-
riode van minder dan 7 dagen gehan-
teerd en een gemiddelde betalingster-
Sinds begin 2013 vormt de politie n
landelijk korps met als doel Nederland
veiliger te maken. De missie van de
politie luidt: Onveranderd is de politie
waakzaam en dienstbaar aan de waar-
den van de rechtsstaat. Deze missie
vervult de politie door afhankelijk van
de situatie gevraagd en ongevraagd te
beschermen, te begrenzen of te be-
krachtigen. Kernwaarden hierbij zijn
moedig, betrouwbaar, verbindend en
integer. De politie wil o.a. haar missie
bereiken door vertrouwen te wekken
door de wijze waarop zij resultaten be-
reikt en in elke situatie alert en slagvaar-
dig op te treden. Op dit moment bestaat
de politie uit tien regionale eenheden,
de Landelijke Eenheid voor regio-over-
schrijdende en specialistisch politie-
werk en het Politiedienstencentrum
voor ondersteunende taken. Binnen de
politie zijn er legio functies te vervullen,
bijvoorbeeld wijkagenten, maar ook de
forensische opsporing, vreemdelin-
genpolitie, politie te paard en honden-
geleiders.
Categorie: Overig
Hoofdkantoor: Waalwijk
vanHaren Schoenen
www.vanharen.nl
Politie
www.kombijdepolitie.nl
Categorie: Overheid
194
Nuon produceert en levert elektrici-
teit, gas, warmte en koude aan con-
sumenten en bedrijven. Het grootste
deel van de energie die het bedrijf le-
vert, produceert zij zelf. Centraal in de
dienstverlening van Nuon staat be-
trouwbare, betaalbare en zo schoon
mogelijke energielevering. Het opwek-
ken van energie vindt plaats via cen-
trales (gas en kolen), windparken, wa-
terkrachtcentrales, zonne-energie en
warmte. Met circa 5.000 medewerkers
bedienen het bedrijf circa 2,2 miljoen
klanten. Hierbij staat een betrouwbare,
betaalbare en zo schoon mogelijke
energielevering centraal. Het hoofd-
kantoor van Nuon staat in Amsterdam
en sinds juli 2009 is het bedrijf onder-
deel van Vattenfall. Vattenfall is een van
de grootste elektriciteitsproducenten
en de grootste warmteproducent van
Europa. De Zweedse staat is eigenaar
van Vattenfall. Zij wil Vattenfall exploite-
ren als een commercieel energiebedrijf
met een marktconform rendement, dat
behoort tot de koplopers als het gaat om
duurzame energieproductie.
#57
MAN biedt hoogwaardige transportop-
lossingen en diensten en is een erva-
ren partner in mobiliteit. Samenwerken
is de kern van MAN, waarbij exibiliteit
en maatwerk in service en kwaliteit
centraal staan. Het bedrijf heeft dertien
vestigingen verdeeld over verschillende
provincies (Noord-Holland, Gelder-
land, Limburg en Noord-Brabant). Met
de producten en diensten van MAN
Lease, MAN Service, MAN Rental en
MAN Support completeert het bedrijf
het one stop shop-principe. En dank-
zij de ruime openingstijden en nood-
dienst staan MAN 24 uur per dag en
zeven dagen in de week borg voor de
mobiliteit van zijn klanten. De lage total
cost of ownership, het lage brandstof
verbruik en de hoge betrouwbaarheid
geven de laatste jaren een duidelijke
groei van het MAN marktaandeel weer.
Binnen MAN staat MVO centraal en alle
vestigingen van MAN Nederland Dea-
ler B.V. hebben het certicaat Erkend
Duurzaam van BOVAG behaald.
#58
Nuon
www.nuon.com
Categorie: Energie
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Nijmegen
MAN
man-dealer.nl
195
#59
#60
De Sociaal-Economische Raad is een
adviesorgaan van ondernemers, werk-
nemers en onafhankelijke deskundi-
gen. De SER wil een bijdrage leveren
aan maatschappelijke overeenstem-
ming over nationale en internationale
onderwerpen op sociaal-economisch
terrein. De raad streeft hierbij naar kwa-
liteit en draagvlak en adviseert aan re-
gering en parlement over sociaal-eco-
nomisch beleid. De raad bestaat uit 33
leden, verdeeld over 11 vertegenwoor-
digers van werknemersorganisaties,
11 van werkgeversorganisaties en 11
kroonleden. De raad komt in beginsel
elke derde vrijdag van de maand bijeen
om zijn adviezen vast te stellen, in de
raadzaal van het SER-gebouw. Het se-
cretariaat van de SER ondersteunt de
raad in zijn dagelijks werk en telt 110
mensen: beleidsmedewerkers, secre-
taresses, stafmedewerkers en facilitaire
medewerkers.
Zowel in 2014 als op de lange termijn
zal mobtzu 20% extern blijven inhuren
om de volgende redenen: kennis im-
puls, creativiteit en exibele workfor-
ce om de groei te ondersteunen. Op
binnen het bedrijf 33,3%, waarvan 80%
via directe inhuur en 20% via detache-
ring verloopt. Mobtzu huurt o.a. extern
in om de exibiliteit van de organisa-
tie te vergroten, toegang te krijgen tot
en een frisse blik binnen de organisa-
tie te brengen. Opdrachten voor exter-
ne inhuur worden gepubliceerd via de
eigen website en social media (Twitter,
Facebook en LinkedIn). Veelgevraag-
de functies binnen het bedrijf zijn in-
teraction designer, visual designer en
app-developer. Mobtzu selecteert op
expertise, professionaliteit en kwaliteit.
draagt 14 tot 30 dagen en de gemiddel-
de betalingstermijn 30 tot 60 dagen.
Categorie: Overheid
Sociaal-Economische Raad
www.ser.nl
mobtzu
www.mobtzu.com
Categorie: Techniek
196
Staples is de grootste leverancier van
kantoorartikelen ter wereld. Het bedrijf
onderscheidt zich door een servicege-
richte instelling. Daarnaast voorziet het
niet alleen in de behoeften van zakelijke
klanten, maar ook biedt het alle produc-
ten en diensten aan die bedrijven nodig
hebben om succesvol te zijn. Daarnaast
biedt het bedrijf Staples Soul. Dat is een
programma gericht op maatschappe-
lijk verantwoord ondernemen. Staples
werkt op een duurzame manier die de
samenleving ondersteunt. Met haar
winkels en website richt zij zich zowel
op het midden- en kleinbedrijf, als ook
op de groot zakelijke markt via Staples
Advantage. Staples is in 1985 opgericht
door Tom Stemberg en opereert tegen-
woordig wereldwijd. Op dit moment
werkt het bedrijf in drie segmenten:
retail, business-to-business (met inbe-
grip van overnames zoals van Quill en
Corporate Express) en eCommerce.
#61
De Gemeente Almere is n van de 403
gemeentes in Nederland. Bij deze ge-
meente kunnen burgers veel produc-
ten en diensten aanvragen via internet.
Als werkgever wil de Gemeente Almere
graag helpen bij de groei en ontwikke-
ling in de stad. De gemeente biedt me-
dewerkers o.a. passende opleidingen.
Almere is in meer dan 30 jaar tijd uitge-
groeid tot een kleurrijke stad met circa
195.000 inwoners. Een aantrekkelijke
stad voor iedereen, ook voor wie wil
werken en ondernemen. De gemeente
werkt met lef en ambitie aan de nieuw-
ste stad van Nederland. Hierbij maakt
het gebruik van de volgende principes:
koester diversiteit, verbind plaats en
context, combineer stad en natuur, an-
ticipeer op verandering, blijf innoveren,
ontwerp gezonde systemen en mensen
maken de stad.
#62
Staples
carrieres.staples.nl
Categorie: Overig
Hoofdkantoor: Almere
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Almere
Gemeente Almere
www.almere.nl
197
#63
#64
Douwe Egberts is een internationaal
kofe- en theebedrijf, waarvan de pro-
ducten in meer dan 45 landen verkrijg-
baar zijn. Bij DE werken ongeveer 7.500
mensen met een prestatiegerichte cul-
tuur. Het bedrijf zoekt wereldwijd naar
mensen die out-of-the-box denken en
die een ondernemersmentaliteit heb-
ben. DE is onderverdeeld in drie divi-
sies: Retail-West-Europa, Retail-Rest
van de Wereld en Out of Home, die
een complete reeks van warme dran-
ken aanbiedt middels geavanceerde
machines. Het bedrijf verkoopt haar
kofe- en theeproducten met name
aan supermarkten, warenhuizen en
internationale inkooporganisaties. De
Out of Home-klanten variren van
multinationals tot kleine familiebedrij-
ven waar -direct of indirect- via het
wereldwijde netwerk van distributeurs
aan wordt geleverd. Het vakmanschap
en de kennis van kofe en thee van DE
komt voort uit tientallen jaren ervaring
met inzicht in de voorkeuren van haar
consumenten.
Nike is een Amerikaans concern waar-
van het hoofdkantoor is gevestigd in
Beaverton, Oregon. Het hoofdkantoor
voor Europa, het Midden-Oosten en
Afrika is sinds 1999 gevestigd in Hil-
versum. Het logo van de onderneming,
de Swoosh, is een van s werelds her-
kenbaarste en bekendste merktekens.
Bill Bowerman en Phil Knight richtten
het bedrijf in 1962 onder de naam Blue
Ribbon Sports (BRS) op. In 1978 de
naam in Nik, de Griekse godin van de
overwinning. Behalve haar hoofdmerk
Nike behoren de merken Air Jordan,
Bauer, Cole Haan en Converse ook tot
Nike Incorporate. Nike is de toonaan-
gevende vernieuwer van sportschoei-
sel, -kleding, -benodigdheden en ac-
cessoires ter wereld. Het bedrijf heeft
kantoren over de hele wereld en heeft
verschillende merken in haar portfolio.
Deze verschillende merken spelen een
belangrijke rol in de groeiplannen van
het bedrijf.
Categorie: Overig
Douwe Egberts
www.werkenbijdemb.nl
Nike
jobs.nike.com
Categorie: Overig
198
Apple is een internationaal elektronica-
bedrijf dat eigen hardware en software
maakt. Bij dit bedrijf worden medewer-
kers uitgedaagd en genspireerd. Van
iedereen binnen de organisatie wor-
den creatieve ideen en oplossingen
verwacht, ongeacht de functie. Binnen
Apple speelt innovativiteit een belang-
rijke rol. Apple wordt in Nederland en
Belgi vertegenwoordigd door de Ap-
ple Premium Resellers, voorheen Apple
Centers. Dit zijn zelfstandige winkels,
die gespecialiseerd zijn in Apple-pro-
ducten. Sinds 2007 heeft Apple ook
Apple shops in Nederland, die volgens
een shop-in-shopconcept in winkels
van de Media Markt en Saturn-vesti-
gingen in Nederland zijn gevestigd.
Elk van deze winkels heeft een gedeel-
te afgestaan aan Apple, waarin Apple
volgens bekend (Apple Store) concept
de inrichting verzorgt. Apple is voor-
al bekend van de iPod-muziekspelers,
iPhone-smartphone en iPad. Naast
hardware ontwikkelt het zelf ook veel
software voor het eigen OS X, maar ook
voor Windows.
#65
Alliander is een energienetwerkbedrijf
wat wordt gevormd door Liander, En-
dinet en Liandon. Medewerkers van
Alliander hebben een belangrijke mis-
sie: het zorgen voor een betrouwbare
en duurzame energievoorziening. Via
energienetwerken zorgt het bedrijf voor
de distributie van gas en elektriciteit in
een groot deel van Nederland. Met haar
werk maakt Alliander wonen, werken,
transport en recreatie mogelijk. Zij wil
de samenleving versterken door vrije
toegang tot de energie-infrastructuur
en klanten meer inzicht in hun ener-
gieverbruik geven. Alliander brengt een
open en duurzame energiemarkt dich-
terbij. Voor haar medewerkers heeft het
bedrijf o.a. een Persoonlijk Ontwikkel-
plan en een eigen opleidingscentrum
beschikbaar. Bij Alliander hebben me-
dewerkers in sommige functies een
exibele werkplek en de mogelijkheid
om thuis te werken. Omdat het ener-
gielandschap verandert, werkt het be-
drijf aan een toekomstbestendig en
open netwerk met plaats voor meerdere
energie-aanbieders.
#66
Apple
www.apple.com
Categorie: Techniek
Categorie: Energie
Hoofdkantoor: Arnhem
Alliander
www.werkenbijliander.nl
199
#67
#68
De Gemeente Tilburg is een moder-
ne en vernieuwende organisatie, die
maatschappelijk betrokken mensen
zoekt die kunnen samenwerken en
resultaatgerichtheid zijn. Medewerkers
binnen deze gemeente hebben genoeg
ruimte voor ontwikkeling, omdat de
gemeente een breed takenpakket heeft.
Gemeente Tilburg werkt aan onder-
werpen waar burgers en bedrijven in
de stad behoefte aan hebben. Samen-
werking met partners in de stad en re-
gio is vanzelfsprekend. De organisatie
past zich daar op aan. De ambities zijn
hoog. Tilburg loopt in veel ontwik-
kelingen voorop. De gemeente is een
netwerkorganisatie, waarin verschil-
lende afdelingen samenwerken aan de
bestuurlijke doelen. De centrale directie
bestaat uit de algemeen directeur/ge-
meentesecretaris en vier directeuren
voor de bestuurlijke programmas. Een
kleine eenheid Strategie & Control on-
dersteunt de directie. De vijf primaire
afdelingen houden zich bezig met ont-
wikkeling tot en met de regie op de uit-
voering en functioneren dicht tegen de
politieke besluitvorming aan.
De Erasmus Universiteit Rotterdam
(EUR) is een internationaal georin-
teerde universiteit met een stevige ver-
ankering in de stad Rotterdam en de re-
gio. Vanuit die sterke betrokkenheid op
haar stedelijke omgeving heeft de EUR
op specieke terreinen aansluiting bij
de wetenschappelijke wereldtop, zoals
in de geneeskunde, gezondheidszorg,
economie, econometrie en manage-
ment. De Erasmus Universiteit Rot-
terdam geeft onderwijs aan studenten
en behoort op een aantal onderzoek-
sterreinen tot de internationale top. De
universiteit biedt inhoudelijk interes-
sant en afwisselend werk voor zowel
wetenschappelijk als niet-wetenschap-
pelijk personeel. Voor het personeel
heeft de EUR loopbaanbegeleiding en
opleidingsmogelijkheden. De Erasmus
Universiteit Rotterdam heeft twee be-
stuursniveaus in haar hoofdstructuur:
het universitaire niveau en het niveau
van de faculteiten en diensten.
Categorie: Overheid
Gemeente Tilburg
www.tilburg.nl
Erasmus Universiteit
Rotterdam
www.eur.nl
Categorie: Educatie
200
Het Universitair Medisch Centrum
Utrecht is een internationaal toonaan-
gevend universitair medisch centrum.
Bij dit ziekenhuis vormen de medewer-
kers de organisatie en leveren zij dag
en nacht de hoogste kwaliteit zorg. Het
UMC Utrecht geeft haar medewerkers
goede arbeidsvoorwaarden voor de
juiste balans tussen werk en priv en
biedt ruimte voor persoonlijke ontwik-
keling en ontplooiing. Het ziekenhuis
kiest voor prolering op een select aan-
tal speerpunten met landelijke en inter-
nationale uitstraling, waarin toponder-
zoek en topzorg zijn gentegreerd. Voor
de regio staat het UMC Utrecht voor
moderne acute zorg, solide specialisti-
sche expertise en een breed palet aan
topreferente functies. Kennis overdra-
gen en blijven leren zijn wezenlijke on-
derdelen van het dagelijks werk van alle
UMC-medewerkers. Het UMC Utrecht
heeft een grote aantrekkingskracht op
toptalent uit binnen- en buitenland.
Gedreven medewerkers inspireren el-
kaar tot samenwerken en innoveren.
#69
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsor-
ganisatie van het ministerie van In-
frastructuur en Milieu. Het beheert en
ontwikkelt de rijkswegen, -vaarwegen
en wateren en zet in op een duur-
zame leefomgeving. Rijkswaterstaat
werkt aan taken die voor Nederland
van levensbelang zijn. Het legt verbin-
dingen over wegen en water, maar ook
tussen dilemmas en oplossingen. Met
veel ambitie en dynamiek gaan de me-
dewerkers van Rijkswaterstaat samen
de uitdaging aan. De organisatie zorgt
voor droge voeten, voldoende schoon
water, vlot en veilig verkeer over we-
gen en water en geeft betrouwbare en
bruikbare informatie. Rijkswaterstaat
biedt medewerkers alle ruimte om
steeds beter te worden in hun werk en
zichzelf verder te ontwikkelen. Bij Rijks-
waterstaat is doorleren en regelmatige
verandering van functie dan ook zeer
belangrijk. Samenwerken aan een vei-
lig, leefbaar en bereikbaar Nederland.
Dat is Rijkswaterstaat.
#70
UMC Utrecht
www.werkenbijumcutrecht.nl
Categorie: Zorg
Categorie: Overheid
Rijkswaterstaat
www.rijkswaterstaat.nl
201
#71
#72
HealthCity is een keten van sportscho-
len die erin gelooft dat haar medewer-
kers een integraal deel van het leven
van de leden zijn. Door een positieve
houding, expertise en waardering voor
de inspanningen motiveert Health-
City de leden om een actieve levensstijl
te bereiken. Hierbij streeft het bedrijf
continu naar marktleiderschap als best
gewaardeerde tnesspartner. Health-
City wil de beste luxe sport-, tness- en
ontspanningsketen in Europa zijn door
te prikkelen en te inspireren met inno-
vatief aanbod, deskundig personeel en
persoonlijke aandacht. Alle producten
van HealthCity zijn gebaseerd op de
Primal losoe, waarmee de stofwis-
seling, houding en bewegingen zullen
verbeteren. HealthCity heeft persoon-
lijke aandacht hoog in het vaandel
staan. Daarom is er op elke sportschool
een Personal Trainer aanwezig die kan
helpen bij het sporten. De sportscholen
zijn uitgerust met de modernste tness
apparatuur en bovendien is er moge-
lijkheid tot groepslessen.
Philips is een gediversieerd technolo-
giebedrijf dat het leven van mensen wil
verbeteren door zinvolle innovaties op
het gebied van gezondheidszorg, con-
sumentenlevensstijl en verlichting. Al
meer dan 120 jaar hebben de innova-
ties van Philips de levenskwaliteit van
miljoenen mensen verbeterd. Dit heeft
het bedrijf tot een sterk en betrouwbaar
merk gemaakt met wereldwijde markt-
toegang. Gezien de mondiale trends en
uitdagingen, zoals de vraag naar be-
taalbare gezondheidszorg, de noodzaak
om zuinig met onze energiebronnen
om te gaan en het streven naar per-
soonlijk welzijn, is Philips ervan over-
tuigd dat zij met haar strategie de juiste
richting heeft gekozen. Innovatie is
een belangrijke kernwaarde binnen het
bedrijf en een belangrijk uitgangspunt
van het bedrijf is de wil om te winnen.
Medewerkers van Philips krijgen o.a.
coaching en opleidingsmogelijkheden
om professionele ontwikkeling te kun-
nen realiseren.
Categorie: Overig
Hoofdkantoor: Hoofddorp
HealthCity
www.healthcity.nl
Philips
www.careers.philips.nl
Categorie: Techniek
202
Met ruim 170.000 inwoners is Breda de
negende stad van Nederland en wer-
ken bij deze gemeente is werken aan
een stad met karakter. De Gemeente
Breda werkt aan verschillende projec-
ten op uiteenlopende gebieden en dat
maakt werken bij deze gemeente een
uitdaging. Werken aan Breda schept
voldoening. In Breda is het goed wo-
nen, werken, ontspannen en genieten.
Het vestigingsklimaat voor bedrijven is
optimaal, getuige de lange lijst van ge-
gadigden. Het toerisme groeit gestaag.
De plannen die op stapel staan of op
dit moment in uitvoering zijn, maken
Breda alleen maar aantrekkelijker. Breda
is een Nassaustad: het is zelfs de groot-
ste Nassau-stad die er ooit is geweest
en een van de twee Nederlandse ste-
den die deze titel mogen voeren (naast
Leeuwarden). Breda heeft heel veel van
de Nassaus. De Nassaus hebben er voor
gezorgd dat Breda zich heeft ontwik-
keld tot een grote en belangrijke stad.
#73
Strukton is full-service provider voor
infrastructuur en accommodatie op-
lossingen die er aan bijdragen dat
mensen prettig en comfortabel kun-
nen wonen, werken, recreren, leren
en reizen. Strukton helpt haar klanten
in de markten railsystemen, civiele in-
frastructuur en gebouwen verder door
de toepassing van specialistische tech-
nieken. Bij het ontwerp van een werk
houdt het bedrijf rekening met de le-
vensduur ervan. Vanaf de start van de
bouw tot de uiteindelijke sloop. Behal-
ve de Nederlandse en Europese markt
bedient Strukton met zijn specialismen
ook steeds meer de wereldmarkt. Het
bedrijf wil graag dat medewerkers het
naar hun zin hebben en stoppen daar-
om veel tijd in loopbaanbegeleiding en
passende scholing. Strukton bestaat uit
vier werkmaatschappijen die onderling
samenwerken: Strukton Integrale Pro-
jecten, Strukton Rail, Strukton Civiel en
Strukton Worksphere. Strukton telt circa
6.000 medewerkers en heeft een omzet
van 1,35 miljard euro.
#74
Gemeente Breda
www.breda.nl
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Breda
Categorie: Techniek
Strukton
www.werkenbijstrukton.nl
203
#75
#76
Defensie staat voor vrede en veilig-
heid, in Nederland en daarbuiten. De
krijgsmacht levert een bijdrage aan de
stabiliteit en vrijheid in de wereld. Het
ministerie van Defensie bestaat uit
het departement (de Bestuursstaf), 4
krijgsmachtdelen (Koninklijke Marine,
Koninklijke Landmacht, Koninklijke
Luchtmacht en Koninklijke Marechaus-
see), het Commando Dienstencentra
en de Defensie Materieel Organisatie.
Met circa 69.000 medewerkers is De-
fensie een van de grootste werkgevers
van Nederland. Het ministerie van De-
fensie is een veelzijdige werkgever die
investeert in mensen, ook voor later.
Het personeel, bestaande uit burgers
en militairen, is het belangrijkste kapi-
taal. De zorg voor en het welbevinden
van de medewerkers heeft dan ook alle
aandacht, waarbij normen en waarden
hoog in het vaandel staan. Daarom is dit
ministerie een aantrekkelijke werkgever
voor brede groepen in de samenleving.
Het ministerie van Veiligheid en Justi-
tie zorgt voor de rechtsstaat in Neder-
land, zodat mensen in vrijheid kunnen
samenleven, ongeacht hun levensstijl
of opvattingen. Veiligheid en Justitie
werkt aan een veiliger en rechtvaardi-
ger samenleving door mensen rechts-
bescherming te geven en waar nodig
in te grijpen in hun leven. Soms is dat
een ingrijpende maatregel, soms wor-
den nieuwe perspectieven geopend.
Altijd zijn het ingrepen die alleen Vei-
ligheid en Justitie kan en mag doen.
Het ministerie van Veiligheid en Justi-
tie bestaat uit diverse gespecialiseerde
diensten. Diensten met elk een eigen
werkterrein. De werkterreinen samen
zorgen voor de rechtsorde in Neder-
land. Dat doet het ministerie met part-
ners, zoals gemeenten, onderwijsin-
stellingen, bedrijven, inspecties en de
Belastingdienst. Alle diensten van het
ministerie van Veiligheid en Justitie
werken aan een veiliger en rechtvaar-
diger samenleving.
Categorie: Overheid
Ministerie van Defensie
www.werkenbijdefensie.nl
Ministerie van Veiligheid en
Justitie
www.werkenvoornederland.nl
Categorie: Overheid
204
Het ministerie van Economische Zaken
staat voor een ondernemend Neder-
land met oog voor duurzaamheid. Het
ministerie zet zich in voor een uitste-
kend ondernemersklimaat. In eerste
instantie door de juiste randvoorwaar-
den te creren en ondernemers de
ruimte te geven om te vernieuwen en
te groeien. Daarnaast door aandacht te
hebben voor onze natuur en leefomge-
ving door samenwerking te stimuleren
tussen onderzoekers en ondernemers.
Zo worden Nederlandse topposities
in landbouw, industrie, diensten en
energie verder uitgebouwd en wordt er
genvesteerd in een krachtig en duur-
zaam Nederland. Het Ministerie van
Economische Zaken biedt een dyna-
mische, uitdagende en exibele werk-
omgeving. Er wordt deels in wisselende
projectteams gewerkt waarin mede-
werkers met verschillende expertise en
kwaliteiten samenwerken. Dit minis-
terie biedt de kans aan medewerkers
om zich zo te ontwikkelen dat kennis,
talenten en loopbaanwensen optimaal
tot hun recht komen.
#77
Bol.com is een webwinkel die actief is
in de detailhandel. Het bedrijf verkoopt
producten uiteenlopend van boeken
tot woonaccessoires. De geschiede-
nis van bol.com toont niet alleen een
enorme groei in klanten, ook in prij-
zen en prestaties. Het bedrijf staat in de
top van meest bezochte Nederlandse
websites en het is het op vier na meest
klantvriendelijke bedrijf van Neder-
land. In 2011 won bol.com maar liefst
5 Thuiswinkel Awards (voor boeken &
tijdschriften, cds, dvds & games, speel-
goed en warenhuizen). Daarnaast werd
het bedrijf door een vakjury ook uitge-
roepen tot Beste Webwinkel van Neder-
land. Ook met de tv-commercials gooit
het bedrijf steeds hoge ogen. Werken
bij bol.com betekent bijdragen aan een
steeds verder groeiende winkel met een
collegiale en commercile instelling.
Het bedrijf daagt haar medewerkers uit
om zelf initiatieven te nemen en samen
doelen na te streven.
#78
Ministerie van Economische
Zaken
Categorie: Overheid
Categorie: Overig
Bol.com
banen.bol.com
205
#79
#80
Avans is een hogeschool met vestigin-
gen in Noord-Brabant. Avans Hoge-
school verzorgt hoger beroepsonder-
wijs in acht sectoren. Op zeven locaties
in drie steden: Breda, s-Hertogenbosch
en Tilburg. Avans heeft een levendig
netwerk van studenten, docenten, lec-
toren en professionals. Samen cre-
ren zij kennis en dragen zij bij aan een
duurzame samenleving. Avans Hoge-
school heeft een medezeggenschaps-
structuur. De Avans Medezeggen-
schapsraad (AMR) speelt op alle niveaus
een belangrijke rol in de besluitvorming
binnen de organisatie. In het belang
van alle medewerkers en studenten.
Medewerkers binnen deze hogeschool
doen afwisselend werk, ontmoeten
veel verschillende collegas en hebben
veel mogelijkheden. O.a. om door te
groeien en talenten te ontwikkelen. In
de functionerings- en beoordelings-
cyclus schrijven medewerkers zelf een
Persoonlijk Ontwikkelplan.
De Gemeente Leiden staat voor ge-
zamenlijkheid, een resultaatgerichte
aanpak, denken vanuit de stad, efci-
ent werken en een evenwichtige ver-
deling van verantwoordelijkheden. Dit
geldt ook voor haar personeelsbeleid.
Medewerkers bij de Gemeente Leiden
zijn klantbewust, gericht op samen-
werking, gedisciplineerd en integer. De
gemeente biedt medewerkers moge-
lijkheden op het gebied van opleiding,
coaching en persoonlijke ontwikke-
ling. Leiden is sinds 2008 ofcieel Mil-
lennium Gemeente. Leiden sluit zich
hiermee aan bij ruim 150 andere Ne-
derlandse gemeenten die zich actief
inzetten voor het behalen van de mil-
lenniumdoelen. Leiden is rijk aan initi-
atieven en organisaties die een bijdrage
leveren aan het behalen van de millen-
niumdoelen. Naast de stedenbanden
met Juigalpa en Bufalo City, zijn er
nog tal van andere organisaties in de
stad actief. Zij geven gezamenlijk kleur
aan de titel Millenniumgemeente van
de Gemeente Leiden.
Categorie: Educatie
Hoofdkantoor: Den Bosch
Avans
www.avans.nl
Gemeente Leiden
gemeente.leiden.nl
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Leiden
206
AkzoNobel levert geavanceerde coa-
tings en chemicalin met behulp van
innovatieve technologien. Het bedrijf
is een van s werelds toonaangeven-
de industrile ondernemingen. Het
hoofdkantoor van AkzoNobel staat in
Amsterdam en het bedrijf maakt en le-
vert een breed assortiment verven, coa-
tings en specialistische chemicalin.
In 2012 bedroeg de totale omzet 15,4
miljard. AkzoNobel is zelfs de grootste
verf- en coatingsproducent ter wereld.
Als belangrijke fabrikant van specia-
listische chemicalin voorziet het be-
drijf industrien overal ter wereld van
kwaliteitsingredinten voor producten
die essentieel zijn voor het menselijk
bestaan. AkzoNobel denkt aan de toe-
komst, maar het bedrijf handelt in het
heden. Het personeel werkt in een in-
ternationale omgeving met mogelijk-
heden voor (persoonlijke) ontwikkeling.
Werken bij AkzoNobel betekent werken
in een multiculturele omgeving met
leidende marktposities overal ter we-
reld.
#81
Eindhoven heeft iets meer dan 200.000
inwoners, die met elkaar wonen op een
grondgebied van 8.828 hectare. Hier-
mee is Eindhoven de vijfde stad in Ne-
derland en onderscheidt zich van an-
dere steden door de unieke combinatie
van kennis, techniek en handel. Daar-
door is Eindhoven een toonaangevend
centrum van innovatie en technologie
geworden. Die sfeer van vernieuwing
is kenmerkend voor de kwaliteit van de
maatschappelijke en culturele voorzie-
ningen in de grootste stad in Zuid-Ne-
derland. De gemeentelijke organisatie
bestaat uit de volgende diensten: Al-
gemene en Publiekszaken, Brandweer
en Rampenbestrijding, Stedelijke Ont-
wikkeling en Beheer, Maatschappelijke
Ontwikkeling, Werk, Zorg en Inkomen,
Van Abbemuseum en Gezondheids-
dienst (GGD). Werken bij de Gemeente
Eindhoven betekent werken voor en in
nauwe samenwerking met burgers aan
verbetering van hun woon- en leefom-
geving. Deskundig- en bekwaamheid
van medewerkers is hierbij belangrijk.
#82
AkzoNobel
www.akzonobel.com
Categorie: Overig
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Eindhoven
Gemeente Eindhoven
www.gemeentebanen.nl
207
#83
#84
Wegener is een uitgever van kranten
en gelooft in regionale journalistiek.
Zowel de print als digitale producten
van Wegener komen bij de mensen
thuis. Om d speler te blijven op het
gebied van informatie uit de directe
leef- en werkomgeving van mensen,
is het noodzakelijk dat de waarde van
de aangeboden informatie hoog blijft,
in een steeds sterker wordend veld van
(gratis) informatie. Productontwikke-
ling en innovaties zijn hierbij van groot
belang. Alle producten van Wegener
ontwikkelen zich continue om best of
class te blijven. Het bedrijf werkt con-
tinu en zeer gericht aan nieuwe multi-
en crossmediale initiatieven. Wegener
voert haar activiteiten uit op een maat-
schappelijk verantwoorde, integere en
innovatieve wijze. Het bedrijf streeft
naar onafhankelijke regiojournalistiek
en medewerkers moeten daarin bijdra-
gen. Ook moeten zij willen innoveren,
zodat onafhankelijke en betrouwbare
nieuwsvoorziening ook in de toekomst
gewaarborgd is.
De provincie Noord-Holland telt 2,7
miljoen inwoners en bestaat uit 53 ge-
meenten. De samenleving verandert
continu en de provincie Noord-Hol-
land verandert daarin mee. In toene-
mende mate vraagt de samenleving
om een provincie die exibel, omge-
vingsgericht, resultaatgericht en sa-
menwerkingsbereid is. Bij de provincie
Noord-Holland krijgen medewerkers
de kans om de eigen professionele ont-
wikkeling te combineren met inhou-
delijk interessant en maatschappelijk
relevant werk. De provincie werkt aan
grote aansprekende projecten op ver-
schillende themas (bijvoorbeeld ruim-
telijke ordening en veiligheid) waarin
uitdagend werk ligt. Deze manier van
werken vraagt om snel, accuraat en in-
tegraal denken en handelen. Daarom
zoekt de provincie mensen die stevig
in hun schoenen staan, die kennis van
zaken hebben en nieuwsgierig zijn.
Mensen die niet alleen visie en ambitie
hebben, maar daar ook uitvoering aan
kunnen geven in de praktijk.
Categorie: Media
Hoofdkantoor: Apeldoorn
Wegener
www.wegener.nl
Provincie Noord-Holland
www.noord-holland.nl
Categorie: Overheid
208
Als internationale stad van vrede en
recht heeft Den Haag een belangrijke
rol in de wereld. Deze wereldstad heeft
de voorzieningen van een wereldstad.
Inmiddels is de stad Den Haag uitge-
groeid tot de tweede VN-stad in de
wereld en draagt zij meer dan ooit bij
aan een betere wereld. Den Haag leeft,
boeit en daagt uit. Tegelijkertijd is het
de groenste stad van Nederland, met
het meeste groen per inwoner. Met
bijna 500.000 inwoners is Den Haag de
derde stad van Nederland. Dat maakt
werken voor Den Haag spannend, leuk
en interessant. In grote steden gebeurt
meer, is de impact van je werk groter en
staan medewerkers meer in de schijn-
werpers. Bij Den Haag hebben mede-
werkers ruimte voor zichzelf. Ruimte
om te ontwikkelen, ruimte om door te
groeien, ruimte om nieuwe wegen in te
slaan en ruimte om initiatief te nemen.
Voor medewerkers van de Gemeente
Den Haag is klantgerichtheid en inte-
griteit een vereiste.
#85
Het ministerie van Volksgezondheid,
Welzijn en Sport houdt zich bezig met
het beleid van de Nederlandse gezond-
heidszorg. Het motto van het ministe-
rie van VWS is Nederland gezond en
wel. Dit ministerie stimuleert mensen
tot gezond gedrag: meer bewegen,
niet roken, matig alcoholgebruik, vei-
lig vrijen en gezond eten. Samen met
ziektekostenverzekeraars, aanbieders
van zorg en patintenorganisaties zorgt
het ministerie van VWS dat er genoeg
voorzieningen zijn en dat mensen vol-
doende keuzemogelijkheden hebben.
Daarnaast besteedt het ministerie geld
en aandacht aan topsport, zodat Neder-
land ook bij internationale toernooien
een goede partij is. Binnen het ministe-
rie van VWS houden medewerkers be-
zig met het beleid van de gezondheids-
zorg, die van elke Nederlander. Binnen
het ministerie werkt een enthousiast
team van medewerkers samen aan de
gezondheid van Nederland. Met gevoel
voor mensen. Met een scherp oog voor
de kwaliteit en voor de kosten.
#86
Gemeente Den Haag
www.denhaag.nl
Categorie: Overheid
Categorie: Overheid
Ministerie van Volksgezond-
heid, Welzijn en Sport
209
#87
#88
Vitens is een waterbedrijf die ervoor
zorgt dat vers drinkwater bij alle klanten
uit de kraan komt. Water is een vak. Een
vak dat veel gecompliceerder is dan
men op het eerste gezicht denkt. Een
vak dat vraagt om creativiteit, vooruit-
gang en het nemen van verantwoor-
delijkheid. En om oprechte betrokken-
heid bij mens, milieu en maatschappij.
Want het is de drijfveer van Vitens om
voortdurend te innoveren. Om duur-
zaam te denken en te doen. Samen
met waterschappen en natuurorgani-
saties zorgt het bedrijf voor duurzaam
beheer van de waterwingebieden. Bij
het bedrijf werkt het personeel iedere
dag aan het winnen, zuiveren en leve-
ren van drinkwater van topkwaliteit. De
werkterreinen bij Vitens lopen uiteen
van watertechologie tot onderhoud en
beheer, en van Nederland tot Mozam-
bique. Binnen Vitens is er altijd aan-
dacht voor persoonlijke ontwikkeling
en werknemers hebben aantrekkelijke
carrireperspectieven.
Rotterdam telt ruim 600.000 inwoners,
bestaat uit 14 deelgemeenten en heeft
zon 12.000 medewerkers. De gemeente
maakt deel uit van het samenwerkings-
verband Stadsregio Rotterdam en de
Metropoolregio Rotterdam-Den Haag.
Rotterdam is in veel opzichten een
voorloper, een stad die durft. Zonder
durf was Rotterdam de wolken min-
der dicht genaderd. Zonder durf waren
veel debatten niet in Rotterdam gestart.
De Gemeente Rotterdam zoekt men-
sen die zich met hart en ziel voor de
Rotterdammers willen inzetten en die
het beste uit zichzelf en hun collegas
durven te halen. Medewerkers bij deze
gemeente hebben voldoende moge-
lijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
en opleidingen. Verder werken zij in de
meest uiteenlopende gebouwen. Heel
oud, architectonisch bijzonder of hy-
permodern.
Categorie: Overheid
Vitens
www.vitens.nl
Gemeente Rotterdam
www.rotterdam.nl
Categorie: Overheid
210
TED is een non-prot organisatie die
toegespitst is op het verspreiden van
ideen. In het verlengde van deze ge-
dachte heeft TED een programma met
de naam TEDx gecreerd. Dit is een pro-
gramma van evenementen die mensen
samenbrengen om TED-achtige erva-
ringen te delen. TEDx wordt georgani-
seerd door een stichting gedreven door
vrijwilligers en nancieel ondersteund
door sponsors uit het bedrijfsleven.
Sinds 2009 kan er een licentie aange-
vraagd worden om op lokaal niveau
eendaagse conferenties te organiseren
volgens de huisstijl van TED. De TED-
conferentie geeft algemene richtlijnen
voor het TEDx programma, maar de in-
dividuele TEDx evenementen zijn zelf
georganiseerd. TEDxTheHague was in
juli 2009 de eerste ofcile TEDx-bij-
eenkomst in Nederland. Daarna volgde
TEDxAmsterdam, de eerste groot-
schalige TEDx in Nederland. Het be-
langrijkste doel van de stichting is een
aantal jaarlijkse TEDx evenementen te
organiseren en het creren van verkeer
rond ideas worth doing (ideen die de
moeite waard zijn).
#89
Reed Elsevier is een wereldwijde, toon-
aangevende leverancier van informa-
tieoplossingen voor professionals. Dit
bedrijf focust zich op het zijn van een
energieke, snel veranderende, slag-
vaardige organisatie die goed is in de
uitvoering van haar diensten en leve-
ring van haar producten. Daarnaast is
Reed Elsevier continue op zoek naar
innovatie en is out-of-the-box den-
ken zeer belangrijk binnen dit bedrijf.
Voor Reed Elsevier is het bijdragen aan
wereldwijde gemeenschappen zowel
een kans als een verantwoordelijk-
heid. Deze bijdrage helpt Reed Elsevier
eigen mensen te inspireren, anderen
in nood te helpen en te voldoen aan
haar maatschappelijke verplichtingen.
Het wereldwijde gemeenschapspro-
gramma RE Cares zorgt ervoor dat er
echt een verschil wordt gemaakt voor
deze gemeenschappen. RE Cares wordt
beheerd door een wereldwijd netwerk
van RE Cares Champions. Bij dit bedrijf
gelooft men in de waardering van het
personeel door het werven, ontwikke-
len en behouden van uitstekende men-
sen en het herkennen en belonen van
prestaties binnen Reed Elsevier.
#90
TEDx
www.tedxamsterdam.com
Categorie: Media
Categorie: Media
Reed Elsevier
www.reedelsevier.com
211
#91
#92
UWV is het Uitvoeringsinstituut Werk-
nemersverzekeringen en zorgt voor
deskundige, doelgerichte en efcinte
landelijke uitvoering van de werkne-
mersverzekeringen en voor arbeids-
markten gegevensdienstverlening.
Dat gebeurt als zelfstandig bestuursor-
gaan in opdracht van het ministerie van
Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Het
is de missie van het UWV om, samen
met haar partners, verschil te maken
voor mensen door werken te bevorde-
ren. Als werken onmogelijk is, zorgt de
organisatie snel voor inkomen. Werken
bij het UWV betekent een bijdrage leve-
ren aan het perspectief van de klanten.
Dit kan op ieder vakgebied en functie-
niveau. Het maatschappelijke speelveld,
de breedte van de dienstverlening en de
politieke context zorgen voor een veel-
zijdige werkomgeving met aandacht
voor medewerkers, de professionele en
persoonlijke ontwikkeling.
De Gemeente Utrecht is met ruim
300.000 inwoners de vierde stad van
Nederland. Deze gemeente is inge-
deeld in 10 wijken en heeft een lange
geschiedenis achter zich. De gemeente
staat de komende jaren voor grote uit-
dagingen. Naast het realiseren van het
collegeprogramma voor een groen,
open en sociaal Utrecht, ligt er ook een
grote veranderopgave voor de organi-
satie. Het college wil de ambtelijke or-
ganisatie omvormen in een nancieel
gezonde organisatie die slanker is en
vraaggerichter en slagvaardiger werkt.
De organisatie is continu in beweging
en biedt veel kansen. Gemeente Utrecht
biedt medewerkers uitdagend en afwis-
selend werk. De gemeente heeft soms
behoefte aan tijdelijke externe inhuur
met bepaalde kennis of vanwege tij-
delijk capaciteitsgebrek. Alle bedrijven,
met name zelfstandige professionals en
midden- en kleinbedrijven, krijgen ge-
lijke kansen en een open en transparant
proces als het gaat om het inhuurpro-
ces.
Categorie: Overheid
Hoofdkantoor: Alkmaar
UWV
www.uwv.nl
Gemeente Utrecht
www.utrecht.nl
Categorie: Overheid
212
Het doel van ROC is om het onderwijs
toegankelijker te maken en zodoen-
de het educatieve landschap in kaart
te brengen voor een zo breed mo-
gelijk publiek. ROC is een onafhan-
kelijke stichting, wat betekent dat het
geen spreekbuis is van de overheid of
van onderwijsinstellingen. De stich-
ting richt zich op de belangen van de
consument. De stichting draagt zorg
om voor hen de meest relevante en
actuele informatie op een rijtje te zet-
ten. Daarbij is ROC haar blik op de toe-
komst gericht en houdt zij de nieuwste
ontwikkelingen van nieuwe media en
informatievoorziening in de gaten. Bij
de ROC.nl kunnen (toekomstige) stu-
denten een test doen om te kijken waar
de talenten en interesses liggen en ook
kan Beroep in beeld worden geraad-
pleegd om een duidelijk beeld te krijgen
van een beroep.
#93
E.ON is een verkoper van gas, elektri-
citeit, warmte en energiediensten met
ruim 900 medewerkers. Het bedrijf
streeft doorlopend naar efcintere
en schonere energievoorziening. Dat
doen zij door betrouwbare diensten en
producten tegen eerlijke prijzen te leve-
ren. E.ON gedraagt zich verantwoorde-
lijk en realistisch en transformeert van
een Europese energieproducent naar
een internationale aanbieder van ener-
gieoplossingen. Als werkgever biedt het
bedrijf een breed scala aan functies en
loopbanen. Hierbij ligt een interessante
carrirestap buiten de landsgrenzen
voor velen binnen handbereik. E.ON
hecht sterk aan de ontwikkeling van
individuele talenten en ontwikkelt de
high potentials binnen de organisatie
op basis van een wereldwijd systeem.
Zo heeft het bedrijf E.ON Academy, een
potential program en ruime mogelijk-
heden op het terrein van job rotation.
#94
ROC
www.roc.nl
Categorie: Educatie
Hoofdkantoor: Enschede
Categorie: Energie
E.ON
www.eon.nl
213
#95
#96
In 2014 blijft het voor Iquality noodza-
kelijk om externen in te huren gezien
het aantal en de grootte van projecten.
Dit geldt ook voor de lange termijn,
omdat de vraag naar projecten varieert.
Op dit moment bedraagt de exibele
schil 20% van het totale personeels-
bestand en wordt dit geheel via direct
inhuur geregeld. Van de exibele schil
is 60% zzper. Iquality huurt extern in
omdat het zodoende toegang geeft tot
expertise die intern niet beschikbaar
is, de exibiliteit van de organisatie te
vergroten en omdat er intern niemand
beschikbaar is. Voornamelijk worden
opdrachten voor externe inhuur gepu-
bliceerd via een openbare inhuurdesk,
openbare vacaturesites, werving- en
selectiebureaus en LinkedIn. Veelge-
vraagde functies binnen Iquality zijn
software engineer, requirements engi-
neer en GUI developer/designer. Hier-
bij selecteert het bedrijf op kwaliteit,
expertise en ervaring. De onboarding-
periode van gemiddeld 14 tot 30 dagen
wordt gehanteerd. De gemiddelde be-
talingstermijn van externen bij Iquality
is 30 tot 60 dagen.
De LOI is marktleider op het gebied
van exibel thuis-studeren met jaarlijks
meer dan 100.000 studenten, waarvan
ruim 20.000 HBO-studenten. LOI biedt
meer dan 900 opleidingen aan en ver-
zorgt sinds kort ook een groot aantal
klassikale opleidingen. De wil om kwa-
liteit te leveren, is de drijfveer die als een
rode draad door de geschiedenis van de
LOI loopt. De LOI streeft naar het slim-
mer maken van Nederland en naar ht
verschil te maken in onderwijs door de
persoonlijke situatie en behoeften van
de individuele student centraal te stel-
len. De opdrachtgever biedt toeganke-
lijk en efcint onderwijs dat in ieders
leven past. De LOI richt zich daarbij op
een ieder die zich naast werk, gezin en/
of een druk privleven verder wil ont-
wikkelen. Werken bij de LOI betekent
dan ook werken in een informele, maar
bovenal professionele organisatie.
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Nijmegen
Iquality Business Solutions
www.iquality.nl
LOI
www.loi.nl
Categorie: Educatie
Hoofdkantoor: Leiderdorp
214
Op het gebied van externe inhuur
streeft het TweeSteden ziekenhuis naar
een expool met een zo min mogelijke
inzet van externen. De exschil van het
ziekenhuis bedraagt op dit moment
0,7% van het totale personeelsbestand,
waarbij dit geheel via directe inhuur
verloopt. Het TweeSteden ziekenhuis
huurt extern in om de exibiliteit van de
organisatie te vergroten, te zorgen voor
kwaliteit en continuteit. Het ziekenhuis
publiceert opdrachten voor externe
inhuur voornamelijk via werving- en
selectiebureaus. Veelgevraagde func-
ties voor externe inhuur zijn verpleeg-
kundigen, gespecialiseerde verpleeg-
kundigen en gipsverbandmeesters. Het
ziekenhuis selecteert kandidaten hierbij
op basis van per directe beschikbaar-
heid, expertise en kwaliteit. De gemid-
delde onboardingperiode bedraagt 7 tot
14 dagen en de gemiddelde betalings-
termijn 14 tot 30 dagen.
#97
Zowel in 2014 als voor de lange termijn
streeft Farm Frites ernaar om zzpers in
te huren daar waar specieke expertise
nodig is voor bepaalde duur. De exi-
bele schil binnen het bedrijf bedraagt
3,8% op dit moment. Hiervan wordt
84% via directe inhuur, 8% via detache-
ring en 8% via een broker gedaan. De
gehele exibele schil wordt ingevuld
door zzpers. Farm Frites huurt extern in
omdat het zodoende toegang krijgt tot
externe inhuur gepubliceerd via de ei-
gen inhuursite. Veelgevraagde functies
voor externe inhuur bij Farm Frites zijn
functies in ICT, supply chain en nan-
ce. Het bedrijf selecteert hierbij op basis
van expertise, ervaring en referenties.
Zowel de gemiddelde onboardingperi-
ode als betalingstermijn bedraagt 30 tot
60 dagen.
#98
TweeSteden ziekenhuis
www.tweestedenziekenhuis.nl
Categorie: Zorg
Categorie: Overig
Hoofdkantoor: Oudenhoorn
Farm Frites
www.farmfrites.com
215
#99
#100
In 2014 verwacht Tricode een groei
van de inzet van externen. Zo ook op
lange termijn verwacht het bedrijf een
groei te zien in het aantal externen,
zodat het externe kennis kan inzetten
en zo het niveau van eigen personeel
te kunnen verhogen. De exibele schil
is op dit moment 10,9%, waarvan 60%
via directe inhuur en 40% via detache-
ring verloopt. De exibele schil binnen
Tricode bestaat voor 80% uit zzpers. Er
wordt extern personeel ingehuurd om
er intern niemand beschikbaar is. Op-
voornamelijk gepubliceerd via open-
bare marktplaatsen en social media
(Twitter en LinkedIn). Veelgevraagde
functies binnen Tricode zijn senior
Java developer, medior Java developer
en AEM consultant. Hierbij selecteert
het bedrijf kandidaten op basis van ex-
pertise, kwaliteit en per directe beschik-
baarheid. De gemiddelde onboarding-
periode voor externe inhuur bedraagt
minder dan 7 dagen en het bedrijf han-
teert een gemiddelde betalingstermijn
van 14 tot 30 dagen.
Op de lange termijn wil Groothuis Wo-
nen gebruik blijven maken van externe
inhuur, gezien de noodzaak om snel
in te kunnen spelen op wijzigingen in
de planning. Op dit moment bestaat de
exibele schil van Groothuis Wonen uit
15,6% van het totale personeelsbestand.
Hiervan wordt 35% direct ingehuurd,
35% via payrolling en 30% via detache-
ring. Van de gehele exibele schil be-
staat 35% uit zzpers. Het bedrijf huurt
extern in om de exibiliteit van de or-
ganisatie te vergroten en om toegang
beschikbaar is. Opdrachten voor exter-
ne inhuur worden voornamelijk gepu-
bliceerd via detacheringsbureaus en de
eigen inhuurdesk. Binnen Groothuis
Wonen worden er vooral timmerman-
nen, kopers-begeleiders en calculators
gevraagd. Hierbij selecteert het bedrijf
op basis van exibiliteit, per directe
beschikbaarheid en professionaliteit.
De gemiddelde onboardingperiode is
minder dan 7 dagen en het bedrijf han-
teert een gemiddelde betalingstermijn
tot 14 dagen.
Categorie: Techniek
Hoofdkantoor: Veenendaal
Tricode
www.tricode.nl
Groothuis Wonen
www.groothuis.nl
Hoofdkantoor: Almelo
216
De FOTY Awards is een initiatief van 14 ondernemers uit de ex-
branche. Daarom wil ik bij deze mijn mede-initiatiefnemers ont-
zettend bedanken voor hun enthousiasme, de input en feedback
en natuurlijk de expertvisie op onze blog. Han de Groot, Hugo-Jan
Ruts, Johan Marrink, Joris Landkroon, Josje Damsma, Martijn Pen-
nekamp, Mascha Santegoets, Niels Huismans, Niels van Berkel, Per-
ry van Beek, Pierre Spaninks, Rob de Laat en Sentini Grunberg, ont-
zettend bedankt voor jullie steun!
De FOTY Awards en de Opdrachtgever van het Jaar-verkiezing wa-
ren er echter niet geweest zonder de steun en medewerking van
onze sponsors. Hoofdsponsors ING, MINI, XXImo en Ziggo wil ik
allereerst enorm bedanken voor het vertrouwen in onze organisatie
en het enthousiasme voor het initiatief. Daarnaast wil ik de spon-
sors, mediapartners en mede-initiatiefnemers hierbij danken: BNR
Nieuwsradio, Exact, FastFlex, FreelanceFactoring, Glued, ING, In-
terpolis, Managementboek.nl, ManpowerGroup Solutions, Michael
Page en Stafng MS.
De meer dan 5.000 deelnemende zzpers en freelancers, waarvan
je in dit boek het verhaal van de beste honderd hebt kunnen lezen,
wil ik hierbij ook zeer danken voor hun deelname aan het initiatief.
Jullie actieve deelname tijdens de volledige looptijd van de FOTY
Awards heeft bij ons voor (nog meer) enthousiasme gezorgd, en ook
de betrokkenheid in het geven van feedback is door ons als zeer po-
sitief ervaren. Verder dank aan de 310 deelnemers organisaties die
zzpers inhuren en die de tijd en moeite hebben genomen de uit-
voerige vragenlijst in te vullen ook al was het soms niet makkelijk
alle benodigde gegevens boven water te krijgen. Top!
En natuurlijk een eervolle vermelding voor ons uiterst enthousiaste
team Kim, Max, Monique, Paula, Peter, Rens en Robbie, zonder
jullie was het niet gelukt de FOTY Awards en de Opdrachtgever van
Jeroen Sakkers
Oprichter
Victor Mundi
Nawoord
217
het Jaar-verkiezing van de grond te krijgen. Ik hoop dat jullie er net zo positief op terug-
kijken als ik, duizend maal dank voor jullie inzet, feedback en enthousiasme we gaan er
volgend jaar een nog groter succes van maken.
En last but not least, wil ik jou graag bedanken voor de tijd en moeite die je hebt geno-
men om dit ZZP Jaarboek te lezen. Veel succes met ondernemen en tot volgend jaar bij
de FOTY Awards!
- Jeroen Sakkers, oprichter Victor Mundi
Beemster, augustus 2014
Ranking
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
Naam Beroepsgroep Provincie
218
Bart van den Belt
Jorrit Monn
Boukje Canaan
Dorrith de Roode
Herco Kruik
Fraukje Bruggink
Selma Duinkerken
Xanne Braam
Ren Delsink
Lopke van de Reijt
Debby Embregts
Erwin Korst
Anne de Haan
Heleen ter Burg
Nicky van Meegen
Sheila Neijman
Soe Rockland
Milan Somers
Caspar Fraiture
Marjel Verhaeren - Sterrenberg
Pauli Langbein
Jasmine Perez
Marcel Urgert
Caroline Hulsman
Paul Brouns
Willem Plaisier
Denise van de Ketterij
Charley van t Leven
Bart Rovers
Linda Ringelberg
Wouter van Ommen
Ashley Cowles
Trainer
Filmbewerker, Mediabureau, Videobewerker
Fotograaf
Ontwerper
Tekstschrijver
Uitbater
Kledingontwerper, Kleermaker, Stylist
Schoonheidsspecialiste
Adviseur
Fotograaf
Kraamhulp, Thuiszorger
Consultant
Tekstschrijver
Webshop
Adviseur, Bemiddelaar, Zakelijk adviseur
Trainer
Webshop
Trainer
Interim manager, Marketeer, Social media-adviseur
Jurist
Fotograaf , Kunstenaar
Artiest
Grasch ontwerper, Marketeer, Webdesigner
Adviseur, Projectmanager, Social media-adviseur
Grasch ontwerper
Grasch ontwerper, Ontwerper, Webdesigner
Fotograaf
Grasch ontwerper, Vertaler, Webdesigner
Adviseur
Consultant
Fotograaf
Personal trainer
Tekstschrijver, Vertaler
Utrecht
Noord-Holland
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Friesland
Noord-Holland
Groningen
Drenthe
Noord-Brabant
Noord-Brabant
Noord-Brabant
Gelderland
Utrecht
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Noord-Holland
Limburg
Noord-Holland
Noord-Brabant
Flevoland
Noord-Holland
Zeeland
Noord-Holland
Flevoland
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Noord-Holland
Noord-Brabant
Noord-Brabant
Noord-Holland
Utrecht
Index: Top-100 Ondernemers - 1 tot 100
= Categoriewinnaar
Ranking Naam Beroepsgroep
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
Provincie
219
= Categoriewinnaar
Asseia Rijnveld
Monique Kerkhof
Tom Olde Dubbelink
Dennis von Dutch
Pascal Lindeman
Gaby Arjun Sharma
Petra Eromosele
Eva Szczygielska
Peter Bevelander
Bobby Hasebos
Federico Parra
Allan Vos
Ingrid Verbakel
Babz Verhoeven
Daisy Renders - van Hellemondt
Mahanaim Singadji
Mahasin Tanyaui
Sjouke Posthumus
Reinier van den Assum
Wouter Zijlstra
Karin Hendriks
Johan de Rooij
Thorsten Meininger
Ellen van Dilst
Maaike Gulden
Ingrid Jetten
Evert van der Zee
Peter van Westen
Hailey Wessels
Marta te Marvelde
Johan Simon
Joost Walraven
Marcel de Graaf
Tessa Kamp
Esther van den Berg
Robin Kooijman
Willem-Jan Schampers
Youssef Azhar
Judith Webber
Maartje van den Berg
Douwe Hoekstra
Coen van Gilst
Jorick Mulder
Martine Iedema
Valerie Jongeneel
Martinique Koevoets
Aristakes Jessaijan
Lars Srensen
Adil Boujddayn
Baukje Huizenga
Dylan Haegens
Hannemarie van Loef
Carola Smits
Angelo Di Totto
Peter van der Helm
Yneke Vocking
Mariska Stout
Max Sabandar
Fardy Bachdim
Anne en Esther Vedder
Arnaldo Lopez
Benito Lieuw A Soe
Severin Hendrikx
Rob Reurings
Laurens van Luin
Josette Dijkhuizen
Rob van der Vlist
Webshop
Fotograaf, Webdesigner, Webshop
Architect
Fotograaf
Consultant
Consultant, Marketeer, Social media-adviseur
Persoonlijk assistent, Recruiter, Zakelijk adviseur
Dansleraar
Business analist, Consultant, Interim manager
Marketeer, Social media adviseur, Webdesigner
Artiest
Kledingontwerper, Kunstenaar, Ontwerper
Journalist, Tekstschrijver
Artiest, Coach, Muziekleraar
DTPer, Fotograaf, Grasch ontwerper
Adviseur, Webarchitect, Kunstenaar
Consultant, Coach, Evenementenbureau
Bouwkundige, Ingenieur, Projectmanager
Consultant, Grasch ontwerper, Webdesigner
Consultant
Marketeer
Zakelijk adviseur
Coach
Adviseur, Coach
Social media adviseur, Trainer, Zakelijk adviseur
Coach, Leefstijlcoach, Therapeut
Personal trainer
Applicatieontwikkelaar, Webdesigner
Schoonheidsspecialiste, Tandarts
Coach, Tolk, Trainer
Coach, Consultant, Trainer
Personal trainer
Fotograaf
Coach
Adviseur
Reclamebureau
Fotograaf, Journalist, Tekstschrijver
Coach, Marketeer, Promotiebureau
Artiest, Leefstijlcoach, Trainer
Architect, Consultant, Interieuradviseur
Artiest, DJ
Interieuradviseur
Artiest, Filmbewerker, Videobewerker
Coach, Muziekleraar, Tekstschrijver
Evenementenbureau
Artiest, Evenementenbureau, Kledingontwerper
Adviseur, Artiest
Behanger
Filmbewerker
Filmbewerker
Reclamebureau, Webdesigner, Webshop
Consultant
Filmbewerker, Grasch ontwerper, Videobewerker
Artiest, Grasch ontwerper, Kunstenaar
Leefstijlcoach, Voedingskundige
Evenementenbureau
Fotograaf, Grasch ontwerper
Coach
Ontwerper
Artiest, Kunstenaar, Muzikant
Applicatiearchitect, Consultant
Consultant
DTPer, Mediabureau, Videobewerker
Cateraar, Evenementenbureau, Promotiebureau
Consultant
Interim manager, Makelaar, Projectmanager
Zuid-Holland
Noord-Holland
Overijssel
Noord-Holland
Gelderland
Zuid-Holland
Utrecht
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Noord-Holland
Utrecht
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Noord-Holland
Noord-Holland
Groningen
Gelderland
Noord-Brabant
Noord-Holland
Utrecht
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Gelderland
Drenthe
Drenthe
Overijssel
Utrecht
Zuid-Holland
Overijssel
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Overijssel
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Noord-Holland
Overijssel
Overijssel
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Gelderland
Noord-Holland
Noord-Brabant
Gelderland
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Friesland
Limburg
Groningen
Utrecht
Limburg
Noord-Holland
Utrecht
Overijssel
Noord-Holland
Noord-Holland
Noord-Holland
Overijssel
Noord-Holland
Noord-Holland
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Noord-Brabant
= Categoriewinnaar
Naam Beroepsgroep Provincie Ranking
Consultant, Marketeer, Social media adviseur
Coach, Marketeer, Promotiebureau
Coach
Business analist, Consultant, Interim manager
Behanger
Schoonheidsspecialiste
Grasch ontwerper
Uitbater
Fotograaf
Fotograaf
Tekstschrijver
Ontwerper
Zakelijk adviseur
Adviseur
Filmbewerker, Grasch ontwerper, Videobewerker
Consultant
Kledingontwerper, Kleermaker, Stylist
Kraamhulp, Thuiszorger
Persoonlijk assistent, Recruiter, Zakelijk adviseur
Interim manager, Marketeer, Social media adviseur
Social media adviseur, Trainer, Zakelijk adviseur
Filmbewerker
Marketeer, Social media adviseur, Webdesigner
Marketeer
Consultant
Artiest, DJ
Filmbewerker
Adviseur, Projectmanager, Social media adviseur
Coach, Muziekleraar, Tekstschrijver
Artiest, Evenementenbureau, Kledingontwerper
Coach, Leefstijlcoach, Therapeut
Evenementenbureau
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Noord-Holland
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Groningen
Flevoland
Friesland
Noord-Brabant
Utrecht
Overijssel
Gelderland
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Drenthe
Limburg
Noord-Brabant
Noord-Holland
Noord-Brabant
Utrecht
Noord-Holland
Noord-Brabant
Limburg
Noord-Holland
Gelderland
Noord-Holland
Overijssel
Friesland
Noord-Holland
Gelderland
Gelderland
Zuid-Holland
Noord-Holland
39
71
92
42
82
8
25
6
3
33
66
13
4
55
9
87
99
7
11
40
19
58
84
43
54
96
74
83
24
77
80
59
78
= Categoriewinnaar
Arjun Sharma, Gaby
Azhar, Youssef
Bachdim, Fardy
Bevelander, Peter
Boujddayn, Adil
Braam, Xanne
Brouns, Paul
Bruggink, Fraukje
Canaan, Boukje
Cowles, Ashley
De Graaf, Marcel
De Haan, Anne
De Roode, Dorrith
De Rooij, Johan
Delsink, Ren
Di Totto, Angelo
Dijkhuizen, Josette
Duinkerken, Selma
Embregts, Debby
Eromosele, Petra
Fraiture, Caspar
Gulden, Maaike
Haegens, Dylan
Hasebos, Bobby
Hendriks, Karin
Hendrikx, Severin
Hoekstra, Douwe
Huizenga, Baukje
Hulsman, Caroline
Iedema, Martine
Jessaijan, Aristakes
Jetten, Ingrid
Jongeneel, Valerie
220
Index: Top-100 Ondernemers - A tot Z
Naam Beroepsgroep Provincie Ranking
Coach
Fotograaf, Webdesigner, Webshop
Reclamebureau
Consultant
Tekstschrijver
Fotograaf , Kunstenaar
Applicatiearchitect, Consultant
Consultant
Artiest, Kunstenaar, Muzikant
Coach
Filmbewerker, Mediabureau, Videobewerker
Artiest, Filmbewerker, Videobewerker
Trainer
Architect
Artiest
Artiest
Grasch ontwerper, Ontwerper, Webdesigner
Bouwkundige, Ingenieur, Projectmanager
DTPer, Fotograaf, Grasch ontwerper
DTPer, Mediabureau, Videobewerker
Webshop
Fotograaf
Webshop
Consultant
Fotograaf, Grasch ontwerper
Fotograaf, Journalist, Tekstschrijver
Coach, Consultant, Trainer
Adviseur, Webarchitect, Kunstenaar
Consultant
Trainer
Adviseur, Artiest
Evenementenbureau
Dansleraar
Consultant, Coach, Evenementenbureau
Coach, Tolk, Trainer
Webshop
Grasch ontwerper, Marketeer, Webdesigner
Fotograaf
Fotograaf
Consultant, Grasch ontwerper, Webdesigner
Trainer
Adviseur
Architect, Consultant, Interieuradviseur
Artiest, Grasch ontwerper, Kunstenaar
Interim manager, Makelaar, Projectmanager
Personal trainer
Adviseur, Coach
Interieuradviseur
Reclamebureau, Webdesigner, Webshop
Cateraar, Evenementenbureau, Promotiebureau
Adviseur, Bemiddelaar, Zakelijk adviseur
Personal trainer
Grasch ontwerper, Vertaler, Webdesigner
Applicatieontwikkelaar, Webdesigner
Adviseur
Ontwerper
Journalist, Tekstschrijver
Jurist
Artiest, Coach, Muziekleraar
Leefstijlcoach, Voedingskundige
Fotograaf
Kledingontwerper, Kunstenaar, Ontwerper
Personal trainer
Artiest, Leefstijlcoach, Trainer
Schoonheidsspecialiste, Tandarts
Consultant
Zuid-Holland
Noord-Holland
Noord-Brabant
Overijssel
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Flevoland
Noord-Holland
Gelderland
Overijssel
Noord-Holland
Noord-Holland
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Overijssel
Utrecht
Noord-Holland
Zuid-Holland
Noord-Holland
Noord-Brabant
Noord-Brabant
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Noord-Holland
Noord-Brabant
Noord-Holland
Noord-Brabant
Utrecht
Zuid-Holland
Utrecht
Limburg
Zuid-Holland
Overijssel
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Overijssel
Utrecht
Zeeland
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Noord-Holland
Utrecht
Zuid-Holland
Overijssel
Noord-Holland
Noord-Brabant
Gelderland
Utrecht
Zuid-Holland
Groningen
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Noord-Holland
Zuid-Holland
Drenthe
Noord-Holland
Noord-Holland
Zuid-Holland
Noord-Brabant
Noord-Brabant
Utrecht
Noord-Holland
Zuid-Holland
Zuid-Holland
Noord-Holland
Drenthe
Groningen
67
35
79
69
12
5
21
95
38
94
56
2
76
16
36
44
22
26
51
48
97
34
31
17
30
91
70
64
49
86
18
81
90
41
50
63
14
23
27
10
52
1
68
73
88
100
60
57
75
85
98
15
32
28
61
29
93
46
20
47
89
37
45
65
72
62
53
= Categoriewinnaar
Kamp, Tessa
Kerkhof, Monique
Koevoets, Martinique
Kooijman, Robin
Korst, Erwin
Kruik, Herco
Langbein, Pauli
Lieuw A Soe, Benito
Lindeman, Pascal
Lopez, Arnaldo
Meininger, Thorsten
Monn, Jorrit
Mulder, Jorick
Neijman, Sheila
Olde Dubbelink, Tom
Parra, Federico
Perez, Jasmine
Plaisier, Willem
Posthumus, Sjouke
Renders - van Hellemondt, Daisy
Reurings, Rob
Rijnveld, Asseia
Ringelberg, Linda
Rockland, Soe
Rovers, Bart
Sabandar, Max
Schampers, Willem-Jan
Simon, Johan
Singadji, Mahanaim
Smits, Carola
Somers, Milan
Srensen, Lars
Stout, Mariska
Szczygielska, Eva
Tanyaui, Mahasin
Te Marvelde, Marta
Ter Burg, Heleen
Urgert, Marcel
Van de Ketterij, Denise
Van de Reijt, Lopke
Van den Assum, Reinier
Van den Belt, Bart
Van den Berg, Esther
Van den Berg, Maartje
Van der Helm, Peter
Van der Vlist, Rob
Van der Zee, Evert
Van Dilst, Ellen
Van Gilst, Coen
Van Loef, Hannemarie
Van Luin, Laurens
Van Meegen, Nicky
Van Ommen, Wouter
Van t Leven, Charley
Van Westen, Peter
Van Wilgenburg, Ferry
Vedder, Anne en Esther
Verbakel, Ingrid
Verhaeren - Sterrenberg, Marjel
Verhoeven, Babz
Vocking, Yneke
Von Dutch, Dennis
Vos, Allan
Walraven, Joost
Webber, Judith
Wessels, Hailey
Zijlstra, Wouter
221
Ranking Bedrijfsnaam Categorie
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
222
Evita Zorg B.V.
Aegon
PostNL Interim
ABN AMRO
Stedin Netbeheer bv en Stedin Meetbedrijf bv
Eyeworks
Altran
Schouten & Nelissen
Itera
Mobiquity Europe
NS
Vopak Nederland
Benet Inkoopadviesgroep bv
MA-IT
Twynstra Gudde Interim Management
RTL Nederland
Gemeente Amersfoort
BAM Leidingen en Industrie bv
Prodicom
Fluor bv
Gemeente Alphen aan den Rijn
SNS REAAL
Stichting Kunstzinnige Vorming Rotterdam
FD Mediagroep
Uitgeverij Zwijsen
Schiphol
Spil Games
ICT Automatisering
TP Vision
Zorg
Financieel
Logistiek
Financieel
Energie
Media
Consulting
Consulting
Consulting
Consulting
Techniek
Logistiek
Industrie
Consulting
Consulting
Bouw & Installatie
Consulting
Media
Overheid
Techniek
Techniek
Media
Bouw & Installatie
Bouw & Installatie
Overheid
Financieel
Educatie
Media
Media
Logistiek
Techniek
Techniek
Techniek
= Categoriewinnaar
Index: Top-100 Opdrachtgevers - 1 tot 100
Ranking Bedrijfsnaam Categorie
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
223
Gemeente Amsterdam (Servicehuis Personeel)
ASML
Enexis
Imtech Nederland
Dura Vermeer Groep
TopTaal
TenneT TSO
Ordina
ING
Nestl
Webhelp
Tele2
Delta Lloyd
Gemeente Slochteren
BackBase
Rabobank
KLM
Politie
vanHaren Schoenen
Nuon
MAN
mobtzu
Staples
Gemeente Almere
Nike
Douwe Egberts
Apple
Alliander
Erasmus
Gemeente Tilburg
UMC Utrecht
Rijkswaterstaat
Philips
HealthCity
Gemeente Breda
Strukton
Ministerie van Veiligheid en Justitie
Ministerie van Economische Zaken
Bol.com
Gemeente Leiden
Avans
AkzoNobel
Gemeente Eindhoven
Wegener
Gemeente Den Haag
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Gemeente Rotterdam
Vitens
TEDx
Reed Elsevier
Gemeente Utrecht
UWV
ROC
E.ON
LOI
Farm Frites
Groothuis Wonen
Tricode
Overheid
Media
Techniek
Techniek
Energie
Techniek
Bouw & Installatie
Educatie
Energie
Techniek
Financieel
Overheid
Overig
Consulting
Techniek
Financieel
Overheid
Techniek
Bouw & Installatie
Financieel
Logistiek
Overheid
Overig
Energie
Techniek
Techniek
Overheid
Overig
Overheid
Overig
Overig
Techniek
Energie
Educatie
Overheid
Zorg
Overheid
Techniek
Overig
Overheid
Techniek
Overheid
Overheid
Overheid
Overig
Overheid
Educatie
Overig
Overheid
Overheid
Media
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
Media
Media
Overheid
Overheid
Educatie
Energie
Educatie
Techniek
Zorg
Overig
Bouw & Installatie
Techniek
= Categoriewinnaar
Bedrijfsnaam Categorie
Ranking
ABN AMRO
Aegon
AkzoNobel
Alliander
Altran
Apple
ASML
Avans
BackBase
BAM Leidingen en Industrie
Benet Inkoopadviesgroep
Bol.com
Delta Lloyd
Douwe Egberts
Dura Vermeer Groep
E.ON
Enexis
Erasmus Universiteit Rotterdam
Evita Zorg
Eyeworks
Farm Frites
FD Mediagroep
Fluor
Gemeente Almere
Gemeente Alphen aan den Rijn
Gemeente Amersfoort
Gemeente Amsterdam
Gemeente Breda
Gemeente Den Haag
Gemeente Eindhoven
Financieel
Financieel
Overig
Energie
Consulting
Techniek
Techniek
Educatie
Techniek
Techniek
Consulting
Overig
Bouw & Installatie
Financieel
Overig
Bouw & Installatie
Energie
Techniek
Energie
Educatie
Techniek
Zorg
Media
Overig
Media
Bouw & Installatie
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
4
2
81
66
65
8
37
80
51
20
14
24
78
49
64
40
94
21
67
38
36
1
6
98
28
62
23
25
19
34
85
73
82
= Categoriewinnaar
224
Top-100 Beste Opdrachtgevers - A tot Z
Bedrijfsnaam Categorie Ranking
Gemeente Leiden
Gemeente Rotterdam
Gemeente Slochteren
Gemeente Tilburg
Gemeente Utrecht
Groothuis Wonen
HealthCity
ICT Automatisering
Imtech Nederland
ING
Itera
KLM
LOI
MA-IT
MAN
Ministerie van Veiligheid en Justitie
Ministerie van Economische Zaken
Ministerie Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Mobiquity Europe
mobtzu
Nestl
Nike
Nederlandse Spoorwegen
NUON
Ordina
Philips
Politie
PostNL Interim
Prodicom
Rabobank
Reed Elsevier
Rijkswaterstaat
ROC
RTL Nederland
Schiphol
Schouten & Nelissen
Stichting Kunstzinnige Vorming Rotterdam
SNS REAAL
Spil Games
Staples
Stedin Netbeheer en Meetbedrijf
Strukton
TEDx
Tele2
TenneT TSO
TopTaal
TP Vision
Tricode
Twynstra Gudde Interim Management
Uitgeverij Zwijsen
UMC Utrecht
UWV
vanHaren Schoenen
Vitens
Vopak Nederland
Webhelp
Wegener
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
Bouw & Installatie
Overig
Techniek
Techniek
Financieel
Techniek
Consulting
Logistiek
Consulting
Educatie
Consulting
Techniek
Overheid
Overheid
Overheid
Overheid
Techniek
Techniek
Overig
Overig
Logistiek
Energie
Techniek
Techniek
Overheid
Logistiek
Media
Overheid
Financieel
Media
Overheid
Educatie
Media
Logistiek
Consulting
Educatie
Financieel
Overheid
Techniek
Overig
Energie
Techniek
Media
Techniek
Media
Energie
Educatie
Techniek
Techniek
Zorg
Consulting
Media
Zorg
Overheid
Overig
Overheid
Industrie
Bouw & Installatie
Overheid
Consulting
Media
Bouw & Installatie
79
87
50
68
99
91
72
32
39
44
96
54
10
7
95
15
58
75
77
76
86
11
59
46
63
57
12
43
71
55
22
3
83
53
90
70
93
30
18
9
27
26
60
31
5
61
74
89
48
35
42
33
41
100
97
17
29
69
56
92
88
13
52
47
45
84
16
= Categoriewinnaar
225
226
...EN NU OOK
LLE ANDERE
BOEKEN.
NU OOK ZOEKEN IN LITERATUUR
18.000 BOEKEN
OVER MANAGEMENT
& ORGANISATIE...
NU OOK ZOEKEN IN MAATSCHAPPIJ & POLITIEK
VAN MANAGEMENTBOEK
ALLE PRODUCTEN
OP VOORRAAD
VOOR 21.00 S AVONDS
BESTELD, MORGEN IN HUIS
GRATIS VERZENDING
VANAF 20,-
EENVOUDIG EN
VEILIG BETALEN
GRATIS
RETOURNEREN
Specialist met 20 jaar
kennis en ervaring
Gratis verzending
vanaf 20,-
Voor 23.00 besteld,
morgen in huis
www.managementboek.nl
VOORJAAR 2014
DE WET VAN SNUF
Jos Burgers
Iedereen weet hoe
het principe van
wederkerigheid werkt:
wat u geeft, krijgt u
terug. Toch beheersen
maar weinig mensen
de kunst van het ge-
ven. Dit boek brengt
daar verandering in.
VAN MANAGEMENTBOEK
VOORJAAR 2014
DE WET VAN SNUF
Jos Burgers
Iedereen weet hoe
het principe van
maar weinig mensen
1
9
9
5
MB1403_01-cover.indd 2 21-02-14 10:54
NU OOK ZOEKEN IN KOOKBOEKEN
adv.FOTY.indd 1 21-02-14 16:23
227
...EN NU OOK
LLE ANDERE
BOEKEN.
NU OOK ZOEKEN IN LITERATUUR
18.000 BOEKEN
OVER MANAGEMENT
& ORGANISATIE...
NU OOK ZOEKEN IN MAATSCHAPPIJ & POLITIEK
VAN MANAGEMENTBOEK
ALLE PRODUCTEN
OP VOORRAAD
VOOR 21.00 S AVONDS
BESTELD, MORGEN IN HUIS
GRATIS VERZENDING
VANAF 20,-
EENVOUDIG EN
VEILIG BETALEN
GRATIS
RETOURNEREN
Specialist met 20 jaar
kennis en ervaring
Gratis verzending
vanaf 20,-
Voor 23.00 besteld,
morgen in huis
www.managementboek.nl
VOORJAAR 2014
DE WET VAN SNUF
Jos Burgers
Iedereen weet hoe
het principe van
maar weinig mensen
VAN MANAGEMENTBOEK
VOORJAAR 2014
DE WET VAN SNUF
Jos Burgers
Iedereen weet hoe
het principe van
maar weinig mensen
1
9
9
5
MB1403_01-cover.indd 2 21-02-14 10:54
NU OOK ZOEKEN IN KOOKBOEKEN
adv.FOTY.indd 1 21-02-14 16:23
228
Trotse hoofdsponsor
van FC Twente
XXImo gaat verder waar
een tankpasje stopt
Zakelijke mobiliteit gaat verder dan tanken
alleen. De mobiliteitsmanagers, eetmanagers
en leasemaatschappijen van vandaag nemen
geen genoegen meer met een tankpas alleen.
Daarom biedt XXImo een mobiliteits oplossing
die alle vormen van mobiliteit makkelijker
maakt. Dus ook zakelijk reizen met het OV,
auto delen, parkeren in garages, internationaal
reizen met de trein en zakelijke vluchten. Ontdek
deze en alle andere voordelen op xximo.nl.
Of neem contact op met Marcel Meijer via
06 53 629 709 of contact
@
xximo.nl.

xximo.nl

xximo.be
Adv XXImo 170x270 v2.indd 1 24-02-14 12:14
229
Nederland ligt vol met kansen. Daarom helpt ING ondernemers nieuwe
kansen te ontdekken. En te benutten. Zo delen we graag onze sectortrends
en regio kennis, organiseren we evenementen en netwerkactiviteiten.
Onze relatiemanagers staan voor u klaar om u goed en snel van dienst te zijn.
Wilt u weten wat we voor u kunnen betekenen? Kijk op ING.nl/zakelijk.
Oranje is
kansen zien
ING1500_Adv. Weiland_najaar 2013_170x240.indd 1 11-02-14 12:31
230
231
232
Professioneel inhuren
van exibele arbeid?
Eindelijk grip op inhuur. Betere
kwaliteit tegen lagere kosten.
Stafng MS is uw inhuurregisseur.
Lees meer over onze aanpak in het boek
Professioneel Inhuren van Flexibele Arbeid.
Mensen, Markt, Mechanismen.
www.staffingms.com/boek

233
234
235
Zelf net gestart en nu al alles op de rit?
Het heeft wat tijd gekost, maar nu staat het:
het meubilair, een ruimte om te brainstormen
en een om te vergaderen. Al met al een goed
begin.
Maar zeker niet het eind.
Ambities genoeg, toch?
Nou en of. We willen klanten helpen een visie
te ontwikkelen voor zinvolle innovaties. Wij
vertalen die visie in slimme producten en,
uiteindelijk, in ijzersterke merken. En ja, we
willen groeien.
Via mijn partner, die drie jaar in Australi heeft
gewerkt, hebben we al een internationaal
netwerk. Gecombineerd met mijn zakelijke
contacten uit Delft, opgedaan bij mijn vorige
werkgever, moeten we een heel eind kunnen
komen.
Hoe ga jij, als designer, je eigen groei
vorm geven?
Goeie vraag. En ook eigenlijk simpel te
beantwoorden: door fexibel te blijven. De
ruimte die we nu hebben, stelt ons in staat
in de toekomst eenvoudig uit te breiden. Dus
voor meer vierkante meters hoeven wij echt
niet naar de Zuidas. Dat soort zaken bekijk ik
heel planmatig.
Strak organiseren dus.
Zeker, dat is mijn kracht. En dat voer ik zo ver
mogelijk door. Niet alleen voor mijn klanten,
maar zeker ook voor mezelf.
Klinkt alsof je op alles voorbereid bent.
Eigenlijk wel. Als ondernemer moet je soms
bepaalde risicos nemen, maar het meeste kan
je van tevoren inschatten. Strategisch
vooruitdenken, zeg maar.
Lijkt me wel vervelend, dat geregel.
Voor je het weet, kom je niet meer aan
werken toe.
Dat is weer een kwestie van de juiste partijen
inschakelen. Voor de verzekeringen, om maar
eens een dwarsstraat te noemen, zijn we nu
in gesprek met de Rabobank. Zij wezen ons
op Interpolis ZekerVanJeZaak
. Daarmee
inventariseer je je ondernemingsrisicos en
bepaal je zelf wat je afdekt. Start je nieuwe
activiteiten in je bedrijf of breid je op een
bepaald moment uit, dan is de verzekering zo
slim dat ze met je meeverandert. Met garantie
tegen onderverzekering! Het enige wat je hoeft
te doen is slechts 1x per jaar online je
gegevens actualiseren. Verder heb je er geen
omkijken naar. En wat helemaal handig is:
bankzaken en verzekeringen geregeld in n
gesprek. Kijk, dat scheelt mij dus handenvol
werk.
Laatst zei iemand: Verzekeren is de
dode hoek voor kleine ondernemers.
Dat geldt dan niet voor jou?
Echt niet. Ik wil altijd precies weten waar ik sta.
Helderheid, daar gaat het om. Zo hebben we
Koos, ons bureau, ook omschreven. Koos is
een gezonde Hollandse jongen die zegt waar
het op staat. In die flosofe geloven we.
* www.burokoos.com
(advertorial)
Uit onderzoek van TNS-NIPO blijkt
dat ondernemers na verloop van
tijd niet meer precies weten
welke ondernemingsrisicos gedekt
zijn met hun verzekering. Vooral
starters die een groeispurt maken,
raken nog wel eens het overzicht
kwijt. Maar er is hoop.
Robbert-Jan van Oeveren, samen
met Jules Prick oprichter van
service designbureau Koos*, weet
hoe je alles strak en zakelijk regelt.
Wel zo slim: Een verzekering
die met je meeverandert.
Rabobank wees ons op
Interpolis ZekerVanJeZaak
.
236
OPTlMlZlNG A
CONTlNGENT
WORKFORCE lS
HUMANLY POSSlBLE
MANAGED SERvlCE PROvlDER
TAPFIN is het offcile MSP-merk binnen ManpowerGroup Solutions. En de grootste aanbieder van HR-oplossingen wereldwijd. TAPFIN maakt
de zaken helder en overzichtelijk: u krijgt inzicht in de inzet van alle vormen van fexibele arbeid in uw organisatie. En minstens zo belangrijk:
u bespaart signifcant op de inhuur van personeel. TAPFIN werkt samen met de best gekwalifceerde leveranciers. Hierdoor regisseert TAP-
FIN voor u een optimale instroom van externen met maximale compliancy, risk en kwaliteit. Meer weten? www.manpowergroupsolutions.nl

ManpowerGroup Solutions TAPFIN is door onafhankelijk bureau Everest Group uitgeroepen tot beste en grootste MSP
provider ter wereId. www.tapn.com
Meer weten: K[k op
vvv.)ee'.n.e)..toin..om,
ol he 010c18
Uw voorJeer
Dlrect uw factuur betaald
Geen mlnlmale omzetbedragen
Geheel nexlbele dlenstverlenlng
Gebrulk uw elgen factuurlayout
FactorIng. rec uw lecuur heeeJ
wl[ geloven dat geen enkele
ondernemlng graag wacht op de
betaalterml[n van zl[n of haar
opdrachtgever. Daarom nancleren wl[
facturen voor en betalen blnnen 3
werkdagen het factuurbedrag ult.
237
Specialists in interim recruitment
www.michaelpage.nl
Michael Page, uw interim specialist in Nederland
Hij maakt zich
geen zorgen...
...dat hoeft u
ook niet te doen
Michael Page biedt interim en permanente
oplossingen op maat. Onze database bestaat
uit hoog gekwaliceerde professionals die
direct b u aan de slag kunnen. Neem contact
op met n van onze gespecialiseerde
consultants via www.michaelpage.nl.
238
Glued
Sourcing
!"#$%&'(")%*+,#*
-,./*0*1%/,2#)%/
345"6)%4*7"&)896:
3''(9)"&9,6/
3//9:67%6&/
1"&96:/
;,//9%#/
<,6&#")&/
!"/&%#*3:#%%7%6&/*
=97%)"#4/*
1%5%#/%*.9((96:
>%?*9649)"&,#/**
239
240

ZZP Jaarboek 2014/2015

Uploaded by

Document Information

Copyright

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

ZZP Jaarboek 2014/2015

Uploaded by

Copyright:

ZZP Jaarboek

You might also like