1. qElementos susceptibles de contingencia.

En esta sección se definirán los elementos susceptibles a riesgos que conlleven a activar la
contingencia.
Tipos de Elementos
Susceptibles
Elementos
Susceptibles
Servicios Afectados Usuarios Afectados
Data Center Equipos servidores, de
conectividad y
comunicaciones
Todos los servicios
institucionales
brindados por el
Ministerio Público
Personal fiscal y
administrativo a
nivel nacional
Equipos Servidores Servidor Web
Institucional
Portal Web
Institucional
Personal fiscal y
administrativo a
nivel nacional
Servidor Sistemas Web Fichas RENIEC,
Consulta de Casos
Fiscal
Personal fiscal y
administrativo a
nivel nacional
Servidor Intranet Intranet
Institucional
Personal fiscal y
administrativo a
nivel nacional
Equipos de
Conectividad
Switch Core - Sede
Principal
Acceso a nivel
nacional a los
servicios
institucionales tal es
el caso de web
institucional,
sistemas web,
correo, internet,
SIGA, SIATF, SGF,
archivos.
Personal fiscal y
administrativo a
nivel nacional
Equipos de
Comunicación
Central Telefónica
Alcatel
Comunicación
interna (entre
anexos) y
comunicación
externa (llamadas
locales y nacionales)
Personal fiscal y
administrativo a
nivel nacional
Central Telefónica
Cisco
Comunicación
interna (entre
anexos) y
comunicación
externa (llamadas
locales y nacionales)
Personal fiscal y
administrativo a
nivel nacional






2. Identificación de Situaciones de Contingencia
En esta sección se definirán los riesgos que podrían impactar en la operatividad y acceso a
los servicios institucionales por parte del personal fiscal y administrativo.
2.1. Situaciones Internas
2.1.1. A nivel físico
2.1.1.1. Situación 1. Fallas en hardware
a. Descripción.
Fallas técnicas que generen la inoperatividad total de los
equipos servidores, de conectividad y comunicación. Tal es el
caso de fallas en procesador, RAM, dispositivos de
almacenamiento.
b. Elementos susceptibles
 Equipos servidores: web institucional, sistemas web,
intranet.
 Equipos de conectividad: Switch Core – Sede Principal
 Equipos de comunicación: Central telefónica Alcatel, Central
tefónica Cisco.
2.1.1.2. Situación 2. Falla en el fluido eléctrico
a. Descripción.
Corte de fluido eléctrico en las instalaciones del Ministerio
Público en el que se encuentra ubicado el data center.
b. Elementos susceptibles
 Data Center
2.1.1.3. Situación 3. Pérdida de conectividad.
a. Descripción.
Fallas técnicas en los puertos de conexión o tarjeta de red, que
eviten que los usuarios accedan a los servicios proporcionados
por los equipos servidores, de conectividad y comunicación.
b. Elementos susceptibles
 Equipos servidores: web institucional, sistemas web,
intranet.
 Equipos de conectividad: Switch Core – Sede Principal
 Equipos de comunicación: Central telefónica Alcatel, Central
telefónica Cisco.
2.1.2. A nivel lógico
2.1.2.1. Situación 4. Fallas en el sistema operativo
a. Descripción.
Corrupción del sistema operativo ocasionando una falla total en
el funcionamiento de los servicios brindados a través de los
equipos servidores, de conectividad y comunicación.
b. Elementos susceptibles
 Equipos servidores: web institucional, sistemas web,
intranet.
 Equipos de conectividad: Switch Core – Sede Principal
 Equipos de comunicación: Central telefónica Alcatel, Central
telefónica Cisco.
2.1.2.2. Situación 5. Fallas en el software
a. Descripción.
Fallas técnicas que generen inoperatividad en el software que
da soporte a los servicios web, tal es el caso del software
apache.
b. Elementos susceptibles
 Equipos servidores: web institucional, sistemas web,
intranet.
2.1.2.3. Situación 6. Eliminación de información
a. Descripción.
Situación generada por personal técnico con acceso a los
equipos servidores (web institucional, sistemas web, intranet) y
con privilegios que le permitan eliminar información (código
fuente, resoluciones escaneadas) quedando inaccesible los
servicios web de la institución.
b. Elementos susceptibles
 Equipos servidores: web institucional, sistemas web,
intranet.
2.1.2.4. Situación 7. Eliminación o alteración de configuraciones
a. Descripción.
Situación generada por personal técnico con acceso a los
equipos servidores (web institucional, sistemas web, intranet) y
con privilegios que le permitan eliminar o alterar archivos de
configuración relacionado al software apache y php.
b. Elementos susceptibles
 Equipos servidores: web institucional, sistemas web,
intranet.
 Equipos de conectividad: Switch Core – Sede Principal
 Equipos de comunicación: Central telefónica Alcatel, Central
telefónica Cisco.







2.2. Situaciones Externas
2.2.1. Situación 8. Pérdida de conexión en las línea primarias y caída masivas en el
proveedor
a. Descripción.
Falla técnica que inhabilita el servicio de llamadas externas.
b. Elementos susceptibles
 Equipos de comunicación: Central telefónica Alcatel, Central
telefónica Cisco.
2.2.2. Situación 9. Falla en el hardware del proveedor
a. Descripción.
Falla técnica que inhabilita el servicio de llamadas externas.
b. Elementos susceptibles
 Equipos de comunicación: Central telefónica Alcatel, Central
telefónica Cisco.
2.2.3. Situación 10. Ataques informáticos
a. Descripción.
Eventos que vulneran la integridad, disponibilidad y
confidencialidad de la información existente en los servicios
web de la institución: web institucional, intranet, sistemas web
b. Elementos susceptibles
 Equipos servidores: web institucional, sistemas web,
intranet.

3. Situaciones de contingencia vs Elementos Susceptibles
Situaciones de
Contingencia
Elementos Susceptibles a Contingencia
Data Center Equipos
Servidores
Equipos de
Conectividad
Equipos de
Comunicación
Situación 1. Fallas
en hardware

x X X
Situación 2. Falla
en el fluido
eléctrico del data
center
x
x X x
Situación 3.
Pérdida de
conectividad.

x X x
Situación 4. Fallas
en el sistema
operativo

x X X
Situación 5. Fallas
en el software

x
Situación 6.
Eliminación de
información

X
Situación 7.
Eliminación o
alteración de
configuraciones

x x X
Situación 8.
Pérdida de
conexión en las
línea primarias y
caídas masivas del
proveedor

X
Situación 9. Falla
en el hardware del
proveedor

X
Situación 10.
Ataques
informáticos

X