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CURSOS DE ALTO NIVEL
MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE
1. OBJETIVO GENERAL
Capacitar profesionales con conocimientos profundos en el área del procedimiento
mediatorio, conciliatorio y arbitral que con profesionalidad y alto sentido ético
asesoren con elevado nivel de competitividad las actividades jurídicas que se
desarrollen, logrando perfeccionar el acontecer jurídico, colaborando así con la
seguridad jurídica y el correcto desenvolvimiento de la justicia Boliviana.
1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Contribuir en la prevención y resolución de conflictos de carácter público y
privado a través de los mecanismos alternativos de solución de
controversias como también a la enseñanza y difusión de los mismos. Todo
ello conforme a las disposiciones legales pertinentes y a lo preceptuado en
nuestro reglamento.
 Promover el manejo de habilidades y destrezas y la aplicación de
herramientas técnico procesal que les permita desarrollar sus capacidades
orientadas al análisis y manejo de los conflictos.
2. DIRIGIDO A:
Profesionales en todas las aéreas, autoridades judiciales, abogados, psicólogos,
trabajadores sociales, militares, la policía, asesores y sociedad civil en general; y
así personas que están en funciones o cargos de mando y liderazgo, tanto en el
ámbito público como privado.
3. ESTRUCTURA DEL CONTENIDO:
MODULO I: LA TEORÍA DE LOS CONFLICTOS, LA NEGOCIACIÓN Y LA
MEDIACION
MODULO II: EL PROCESO CONCILIATORIO
MODULO III: EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL Y LA PRUEBA EN LOS
PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES
MODULO IV: HERRAMIENTAS PARA LA MEDIACIÓN
MODULO V: AMBITOS DE APLICACIÓN
MODULO VI: MEDIACIÓN FAMILIAR
MODULO VII: MEDIACIÒN CIVIL



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4. CONTENIDO MÍNIMO:
MODULO I: LA TEORÍA DE LOS CONFLICTOS, LA NEGOCIACIÓN Y LA
MEDIACIÓN
OBJETIVO:
 Analizar crítica e innovadoramente los procedimientos de negociación Y
mediación dentro de la teoría del conflicto y su utilización en los asuntos
jurídicos.
CONTENIDO:
 TEORÍA DE CONFLICTOS Y LA NEGOCIACIÓN
o Teoría del Conflicto de Galtung.
o Estudios para la paz.
o La transformación de conflictos.
o Los cinco estilos del manejo de conflictos.
o Negociaciones en grupo.
o El rol del mediador.
o Características de las negociaciones competitivas y colaborativas.
 LA MEDIACIÓN
o Mediación.
o La mediación en el ámbito familiar.
o La mediación en los asuntos de niñez y adolescencia.
o Mediación y consumidores.
o Repercusiones.
o El papel del mediador.
MODULO II: EL PROCESO CONCILIATORIO
OBJETIVO:
 Analizar crítica e innovadoramente el procedimiento conciliatorio judicial y
extrajudicial boliviano y sus consecuencias jurídicas como alternativa
efectiva de resolución de conflictos
CONTENIDOS:
 Normativa boliviana sobre conciliación.
 La conciliación judicial. Sujetos.
 Fases. El proceso conciliatorio.
 Consecuencias jurídicas. La Conciliación en asuntos de familia.
 La conciliación en el nuevo Código Procesal Civil.
 Propuestas. La conciliación extrajudicial.
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MODULO III: EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL Y LA PRUEBA EN LOS
PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES
OBJETIVO:
 Analizar crítica e innovadoramente el procedimiento arbitral boliviano, la
prueba en los procedimientos extrajudiciales y sus consecuencias jurídicas
como alternativa efectiva de resolución de conflictos
CONTENIDOS:
 PROCEDIMIENTO ARBITRAL
o Concepto de arbitraje.
o Diferencia entre el arbitraje y otras formas de solución de
controversias Ventajas y Desventajas del arbitraje Fundamentos
o Naturaleza. Clases de arbitraje.
o El arbitraje en la legislación boliviana.
o Ley Modelo.
o Tratados Internacionales.
 LA PRUEBA EN LOS PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES
o Teoría de la prueba
o La prueba en los procedimientos arbitrales.
o La prueba en los procedimientos de conciliación, judicial y prejudicial.
o Valoración de las prueba en los procedimientos extrajudiciales.
o El proceso de formación de convicción probatoria en los procesos
extrajudiciales.


MODULO IV: HERRAMIENTAS PARA LA MEDIACION
OBJETIVO:
 Utilizar críticamente las diferentes herramientas para la mediación como
alternativa efectiva de resolución de conflictos.
CONTENIDO:
 La escucha activa y empatía
 Las doce típicas
 Cuidar la conducta no verbal
 Reconocer las emociones
 Alentar a las partes a la autoexpresión
 Reformulación de la intervención hacia intereses
 Contrastar con la realidad
 Respeto de los silencios
 Recurrir a la confrontación de conductas destructivas.
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MODULO V AMBITOS DE APLICACIÒN
OBJETIVO:
 Analizar crítica e innovadoramente los ámbitos de aplicación de la
conciliación, mediación y arbitraje como alternativa efectiva de resolución
de conflictos.
CONTENIDO:
 Conflictos laborales y de los consumidores
 Incumplimientos, herencias y responsabilidad civil
 Mediación comunitaria, ambiental, penal o mediación reparadora, penal
juvenil, familiar, educativa.
MODULO VI MEDIACIÓN FAMILIAR
OBJETIVO:
 Aplicar crítica e innovadoramente los procesos de mediación en el ámbito
familiar.
CONTENIDO:
 Análisis del sistema familiar
 Proceso de intervención en casos de separación y divorcio
 Etapas y elementos de la sesión de mediación
 Dificultades que pueden surgir en la mediación familiar
 Ventajas de la mediación familiar
 Mediación familiar y derecho
 El profesional de la mediación familiar
 Marco legislativo de la mediación familiar
MODULO VII. MEDIACIÓN CIVIL, DE COMERCIO Y ADMINISTRATIVA
OBJETIVO:
 Formar en los diplomantes habilidades prácticas para la utilización de la
mediación en el ámbito civil

CONTENIDO:

 La mediación en los procesos ordinarios
 La mediación en los procesos sumarios
 La mediación en procesos monitorios
 La mediación en los procesos especiales
 La mediación en ejecución
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 La mediación administrativa
 La mediación en asuntos referidos al código de comercio
METODOLOGÍA GENERAL DE ENSEÑANZA
Las clases forman parte del proceso de enseñanza -aprendizaje que se desarrolla
cuando este tiene un carácter académico y tienen una importancia fundamental.
Las clases serán de introducción de un nuevo concepto, de asimilación o de
desarrollo del contenido, de sistematización del contenido y de evaluación del
aprendizaje.
Dentro los módulos del plan de estudios del Curso Mediación, Conciliación y
Arbitraje se desarrollaran los siguientes tipos de clases:

1. Clase teórica
Expone la teoría, pero se desarrolla técnicas del constructivismo, se
ejemplifica, se indican los métodos de trabajo en que intervienen los
conceptos, magnitudes, principios, leyes y teorías explicadas.
Los medios a utilizar en estas clases son de tipo audiovisual, para ello se
cuenta con los siguientes recursos:
- Pizarras
- Data Display
- Proyectores de multimedia
- Biblioteca
- Internet (Chats, Foros Clases Virtuales)

2. Clase Práctica
En este tipo de clase el estudiante trabajará con el contenido y desarrollará
la habilidad. A este tipo de clase se le llama clase práctica. En la clase
práctica no sólo se considera la práctica, método, ejercitación con el objeto
del trabajo; se requiere además, retomar lo teórico, generalizarlo, ya que en
última instancia la aplicación es una forma de enriquecer, profundizar y
generalizar el concepto, es decir, la teoría y la práctica, siempre están
presentes.
Los medios a utilizar en estas clases serán los gabinetes, centros de
práctica, centros de cómputo, biblioteca y otros.
3. Clase de Sistematización del Contenido
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Los medios a utilizar en estas clases son de tipo audiovisual, para ello se
cuenta con los siguientes recursos:
- Pizarras
- Data Display
- Proyectores de multimedia
- Biblioteca
- Internet(Chats, Foros Clases Virtuales)
Medios de Enseñanza
Los medios a utilizar en las clases son de tipo audiovisual, para ello se cuenta con
los siguientes recursos:
- Pizarras
- Data Display
- Proyectores de multimedia
- Biblioteca
- Internet
- Plataforma virtual, (Chat, Foros, Clases Virtuales)
Sistema de Evaluación.
La evaluación en el programa de Diplomado en Evaluación asumida es continua
en sus tres momentos Inicial Formativa y Final:
 INICIAL: La evaluación inicial tiene por objeto establecer el conocimiento del
marco general en el que va a tener lugar la acción formativa de los
facilitadores, (es decir las posibilidades y las potencialidades) de los
participantes, a cargo del Asesor del Programa de Diplomado
 FORMATIVA: tiene como finalidad principal conseguir el perfeccionamiento del
proceso de enseñanza-aprendizaje en los facilitadores del programa de
diplomado. Por tanto, se aplica a través del desarrollo del propio proceso
didáctico a cargo del docente facilitador en cada sesión, como mecanismo de
seguimiento del aprovechamiento del maestrante
 SUMATIVA: Utilizada al final de cada periodo del procesos de Enseñanza
Aprendizaje, su finalidad es determinar el grado de consecución de las
competencias aprendizaje alcanzados por parte de los cursantes, situándolo en
determinados niveles de eficacia logrados a la conclusión de cada Módulo.

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Claustro de profesores
H/P H/NP ESTRUCTURA ACADÉMICA FECHAS DOCENTE
40 100 LA TEORÍA DE LOS CONFLICTOS, LA
NEGOCIACIÓN Y LA MEDIACIÓN

Ph.D Josefina
Chinea
Guevara
40 100 EL PROCESO CONCILIATORIO
Mgr. Nelson
Rosales
Alarcón
40 100
EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL Y LA
PRUEBA EN LOS PROCEDIMIENTOS
EXTRAJUDICIALES

Ph.D Josefina
Chinea
Guevara
40 100
HERRAMIENTAS PARA LA
MEDIACIÓN

Magister Luis
Alberto León
40 100 ÁMBITOS DE APLICACIÓN
Natalia
Escobar
40 100 MEDIACIÓN FAMILIAR
40 100 MEDIACIÓN CIVIL