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CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

MBA en Mercadeo
Curso: Cmo ganar mercados: Planificacin Estratgica A




Caso de Anlisis
Situacin Interna y Externa


Participante:
Francisco Sanz



Agosto, 2014




En el siguiente trabajo presentamos un anlisis de la situacin Interna y Externa
para la empresa UNIPLAST, basndonos en diferentes herramientas, tales como
la Matriz DOFA, Matriz Micmac y Matriz PEEA.
UNIPLAST es una empresa que se encarga de producir y comercializar paletas
industriales, con ms de 40 aos de presencia en el mercado venezolano,
orientado a posicionar y contribuir en el incremento de su participacin en el
mercado.
UNIPLAST es una empresa de capital 100% venezolano, con ms de 40 aos de
experiencia. Su planta en Guarenas, Edo Miranda es la ms importante fbrica de
paletas plsticas de Venezuela y Colombia. Disea, fabrica y comercializa
productos plsticos de alta calidad, para los mercados industriales,
agroindustriales, de servicios y construccin, de los cuales posee una importante
cartera de clientes.
Uniplast tiene como objetivo desarrollar productos innovadores.
Uniplast tiene 40 aos en el mercado venezolano y sus productos representan un
porcentaje muy bajo del consumo nacional de paletas.
Adicionalmente, a pesar del tiempo en el mercado sus productos son
desconocidos para un alto porcentaje de la poblacin industrial Venezolana.
OPORTUNIDADES AMENAZAS

El mercado principal est en vas de
desarrollo


Soliplast es el ms fuerte competidor
(30% del mercado colombiano)

Las empresas de hoy en da tienden a
ser socialmente responsables

Resistencia al cambio (de parte de los
clientes potenciales)


Regulaciones gubernamentales
orientan a sustituir las paletas de
madera por razones de higiene


Las paletas de madera tienen una gran
participacin de mercado (70%
aproximadamente)


FORTALEZAS

DEBILIDADES

Uniplast es la empresa ms importante
de paletas plsticas en Venezuela y
Colombia


El target debe ser educado (desconoce
el producto)

Producto innovador


El precio. Las paletas plsticas son 5
veces ms costosas que las de
madera.


El plstico representa una inversin,
mientras que la madera es un gasto




OPORTUNIDADES AMENAZAS

1.- El mercado principal
est en vas de desarrollo

2.- Las empresas de hoy en
da tienden a ser
socialmente responsables

3.- Regulaciones
gubernamentales orientan a
sustituir las paletas de
madera por razones de
higiene




1.- Soliplast es el ms fuerte
competidor (30% del
mercado colombiano)

2.- Resistencia al cambio
(de parte de los clientes
potenciales)

3.- Las paletas de madera
tienen una gran
participacin de mercado
(70% aproximadamente)

FORTALEZAS FO FA

1.- Uniplast es la empresa
ms importante de paletas
plsticas en Venezuela y
Colombia

Dar a conocer el
portafolio de productos
Uniplast.
Las ventajas de adoptar
tecnologa de punta en
plsticos: Paletas plsticas

Disear una estrategia
comunicacional: para
informar a los consumidores
potenciales sobre las
caractersticas y ventajas
2.- Producto innovador

3.- El plstico representa
una inversin, mientras que
la madera es un gasto


para transporte y
almacenamiento.
Formaletas para la
Construccin.
Pisos para animales.
Soluciones a la medida en
Paletas, Formaletas y Pisos
para animales.

del producto.
DEBILIDADES DO DA

1.- El target debe ser
educado (desconoce el
producto)

2.- El precio. Las paletas
plsticas son 5 veces ms
costosas que las de
madera.


Vender las ventajas del
plstico sobre la madera.
nfasis en las desventajas
de la madera. Suciedad,
Efecto nocivo ambiente, no
reciclaje, accidentes,
fragilidad. Normas y
regulaciones
gubernamentales en ciertas
categoras. Apego a la
Responsabilidad Social
Empresarial.

Atenuar la barrera de
costo inicial del plstico
vs. madera:
Manejar el paradigma de
inversin (Plstico) vs.
gasto (Madera).
Probar la rentabilidad a
mediano y largo plazo del
plstico.


Construccin de la Marca
Uniplast: Aumentar
conocimiento de marca en
los diferentes target groups.
Grandes empresas, PYME,
Consumidores, Gobierno,
Gremios, Universidades.
Posicionamiento claro y
diferenciado de marca.


Es necesario entonces activar inmediatamente un Plan de Comunicacin que
buscar hacer que los gerentes y dems pblicos involucrados con el producto
piensen en la conveniencia INDISCUTIBLE de las paletas plsticas UNIPLAST
versus las de madera.
Este plan deber ser aplicado a corto, mediano y largo plazo contando con
evaluaciones constantes las cuales identifiquen las reas de oportunidades.
Medicin y evaluacin de resultados:
Determinar volmenes de venta.
Cuantificacin de los nuevos clientes.
Determinar a travs de que canales se captaron los nuevos clientes
Evaluar nuevos niveles de participacin de mercado
Evaluar comportamiento y actitudes para determinar niveles de
conocimiento y satisfaccin.
Tomando en cuenta estas recomendaciones y las oportunidades de mercado
estudiar la posible expansin hacia nuevos sectores tanto nacionales como
internacionales.
Es imperante la necesidad de aunar y coordinar su esfuerzo comunicativo,
tomando en cuenta el sector del mercado donde se desarrolla.
Las comunicaciones integradas de marketing sern las nicas ventajas
competitivas y sostenibles en el tiempo para las organizaciones de vanguardia.
De esta forma UNIPLAST lograr activar y desarrollar el crecimiento esperado
que le permitir una mayor competitividad en los mercados globales.
Matriz Micmac
N LONG LABEL SHORT LABEL DESCRI PTI ON THEME
1
Infraestructura propia Inmueble Fortaleza
2 Plataforma Tecnolgica Tecnologa Fortaleza
3 Ampliacin de mercado Mercado Oportunidad
4 Responsabilidad Social Empresarial RSE Oportunidad
5 Plataforma comunicacional CIM Debilidad
6 Precio del producto Precio Debilidad
7 Competencia Comp Amenaza
8 Resistencia al Cambio Cambio Amenaza

1

:

I
n
m
u
e
b
l
e
2

:

T
e
c
n
o
l
o
g

a
3

:

M
e
r
c
a
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o
4

:

R
S
E
5

:

C
I
M
6

:

P
r
e
c
i
o
7

:

C
o
m
p
8

:

C
a
m
b
i
o
1 : Inmueble
2 : Tecnologa
3 : Mercado
4 : RSE
5 : CIM
6 : Precio
7 : Comp
8 : Cambio
0 3 0 0 0 2 0 0
0 0 3 3 0 3 0 0
0 3 0 2 0 3 0 0
0 2 0 0 0 0 0 0
0 0 0 2 0 2 0 0
0 3 0 0 3 0 0 0
0 0 0 0 2 1 0 1
0 2 0 0 0 2 1 0


L
I
P
S
O
R
-
E
P
I
T
A
-
M
I
C
M
A
C

Influences range from 0 to 3, with the possibility to identify potential influences:
0: No influence
1: Weak
2: Moderate influence
3: Strong influence
P: Potential influences

N VARI ABLE TOTAL NUMBER OF
ROWS
TOTAL NUMBER OF
COLUMNS
1
Infraestructura propia 5 0
2 Plataforma Tecnolgica 9 13
3 Ampliacin de mercado 8 3
4 Responsabilidad Social
Empresarial
2 7
5 Plataforma comunicacional 4 5
6 Precio del producto 6 13
7 Competencia 4 1
8 Resistencia al Cambio 5 1
Totals 43 43



Matriz PEEA

Interna
Fortaleza Financiera Ventaja Competitiva
Aumento de utilidad +5 Calidad de Productos +5
Deudas +5 Variedad de Productos +5
Promedio FF +5 Promedio VC +5


Externa
Estabilidad Ambiental Fortaleza Industrial
Ventajas mercado +1 Mercado Creciente +5
Importaciones +3 Tecnologa de Vanguardia +5
Promedio EA +2 Promedio FI +5

Eje X= VC + (FI)
Eje Y= FF + (EA)
Eje X= +5 + (+5) = +10
Eje Y= +5 + (+2) = +7







Como el vector cae en el cuadrante agresivo, nos remitimos a la interpretacin de
los cuadrantes donde dice que esto significara que esta empresa est en
excelente posicin por lo tanto sus estrategias pueden ser de gran diversidad.
Penetracin en el mercado
Desarrollo de mercado
FF
EA
VC
FI
7
10
Perfil Agresivo
(+10, +7)
Desarrollo de productos
Integracin hacia delante
Integracin hacia atrs
Integracin horizontal
Diversificacin de conglomerado
Diversificacin concntrica
Diversificacin horizontal
Todo lo anterior se debe a que es una empresa fuerte y el ambiente la favorece.