You are on page 1of 5

Unidad N°6.

Mejoramiento continúo
Actividad: Plan de acción para no conformidades
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su
grupo de trabajo.
Nombre del grupo: kaizen
Integrantes del grupo:

1.
Líder del grupo:

Al conocer los resultados de la auditoría organizacional realizada en la
actividad de la unidad N°5 (Evaluación de un proceso del Sistema de Gestión
de Calidad), se deben plantear las no conformidades detectadas tanto mayores
como menores, para así iniciar un proceso de análisis y mejora que evite
recurrencias. Para lograrlo, el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes
dos puntos:
1) Diseñen y realicen el Plan de Acción para cada una de las No
conformidades u Observaciones de Mejora detectadas en la auditoría
realizada en la actividad de la unidad N°5. (Mínimo tres Planes de Acción a
presentar).
Nota: en caso de no identificar no conformidades, se deberán realizar planes de
acción a las Fortalezas encontradas en el proceso auditado, ya que de esta
manera se le da desarrollo a la actividad. (Objetivo: volver sus puntos fuertes
mucho más sólidos, generando una ventaja competitiva).
El plan de acción debe contener mínimo la siguiente información:
Identificación de la No conformidad (corrección, acción correctiva, acción
preventiva o acción de mejora), descripción de la no conformidad, dónde se
detectó, herramienta estadística seleccionada para su análisis, identificación del
equipo de mejora, uso de la herramienta estadística para su análisis, despliegue
de las actividades necesarias para el cierre de la no conformidad (actividad,
responsable, recursos, fecha aproximada de ejecución).



Formato: Plan de acción # 1. (Inserte o desarrolle aquí).












Formato: Plan de acción # 2. (Inserte o desarrolle aquí).














Formato: Plan de acción # 3. (Inserte o desarrolle aquí).

Pan de acción mejoramiento continuo, trazabilidad seguimiento.
2) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante
del grupo tras el desarrollo de la presente actividad.
Conclusiones
1. Atreves del plan de acción tomamos decisiones de mejora continua con
los procesos y las no conformidades para un análisis de seguimiento mejora
y trazabilidad.
2. Al prevenir que la no conformidad vuelva a ocurrir. Nos damos cuenta
cuando la situación sea satisfactoria debido los registros, plan de mejora sean
realizados correctamente.



3. Este plan de mejora continua me ayuda como soporte para analizar y
llevar a cabo acciones que me satisfagan los procesos y actividades de mi
empresa.
4. Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos
puntuales. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles. Si existe
reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción
en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.
Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad,
lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. Contribuye a
la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos. Permite eliminar
procesos repetitivos. Desventajas
5.
Modo de entrega:
 La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al inicio
del programa.
 Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo
con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
 Los aprendices que efectúen la actividad de manera individual se les
descontará puntos en la nota final.
Criterios de evaluación
Identifica la acción a seguir al detectar el incumplimiento de requisitos ISO
9001.
Analiza y soluciona las posibles causas que generaron el incumplimiento de
algún requisito.